Правила обслуживания читателей в отделе электронных ресурсов

Утверждаю:
Директор __________Н. И. ДИСКАЯ
«____»_______________2015 г.
Правила обслуживания читателей
в отделе электронных ресурсов
Общие положения
1.1
Отдел электронных ресурсов (ОЭР) обеспечивает пользователям доступ к
информационным ресурсам Интернета, полнотекстовым ресурсам библиотеки,
лицензионным сетевым ресурсам удаленного доступа, приобретаемым
библиотекой, порталу ЧОУНБ с целью удовлетворения универсальных
информационных потребностей пользователей.
1.2
Обслуживание в ОЭР осуществляется в соответствии с Уставом ЧОУНБ,
Правилами пользования библиотекой, Положением об отделе электронных
ресурсов, настоящими Правилами.
1.3
Настоящие Правила обслуживания читателей в отделе электронных ресурсов
регламентируют отношения между сотрудниками ОЭР и пользователями, права и
обязанности и ответственность сторон.
1.4
Право пользования ОЭР предоставляется читателям библиотеки по
предъявлении контрольного листка.
1.5
В контрольном листке библиотекарь фиксирует время начала работы и
номер компьютера, за которым читатель будет работать.
1.6 При наличии очереди время работы на компьютере одного читателя ограничено
двумя часами в день.
1.7. Читателям, работающим с Электронной библиотекой диссертаций и научными
базами данных, предоставляется приоритетное право на обслуживание.
1.8 Нарушение Правил пользования ОЭР, зафиксированное персоналом отдела,
является достаточным основанием для лишения читателя возможности
пользования интернет-залом.
Права читателя
2
Услуги отдела предоставляются на бесплатной и платной основе согласно
Прейскуранту дополнительных платных услуг, который находится у
дежурного консультанта.
Читатель бесплатно имеет право:
2.1
Осуществлять доступ к открытым информационным ресурсам Интернета.
2.2
Работать с CD, локальными базами данных библиотеки, полнотекстовым
ресурсам, лицензионным сетевым ресурсам удаленного доступа,
Правила обслуживания читателей
в отделе электронных ресурсов
Общие положения
1.1
Отдел электронных ресурсов (ОЭР) обеспечивает пользователям доступ к
информационным ресурсам Интернета, полнотекстовым ресурсам библиотеки,
лицензионным сетевым ресурсам удаленного доступа, приобретаемым
библиотекой, порталу ЧОУНБ с целью удовлетворения универсальных
информационных потребностей пользователей.
1.2
Обслуживание в ОЭР осуществляется в соответствии с Уставом ЧОУНБ,
Правилами пользования библиотекой, Положением об отделе электронных
ресурсов, настоящими Правилами.
1.3
Настоящие Правила обслуживания читателей в отделе электронных ресурсов
регламентируют отношения между сотрудниками ОЭР и пользователями, права и
обязанности и ответственность сторон.
1.4
Право пользования ОЭР предоставляется читателям библиотеки по
предъявлении контрольного листка.
1.5
В контрольном листке библиотекарь фиксирует время начала работы и
номер компьютера, за которым читатель будет работать.
1.6 При наличии очереди время работы на компьютере одного читателя ограничено
двумя часами в день.
1.7. Читателям, работающим с Электронной библиотекой диссертаций и научными
базами данных, предоставляется приоритетное право на обслуживание.
1.8 Нарушение Правил пользования ОЭР, зафиксированное персоналом отдела,
является достаточным основанием для лишения читателя возможности
пользования интернет-залом.
Права читателя
2
Услуги отдела предоставляются на бесплатной и платной основе согласно
Прейскуранту дополнительных платных услуг, который находится у
дежурного консультанта.
Читатель бесплатно имеет право:
2.1
Осуществлять доступ к открытым информационным ресурсам Интернета.
2.2
Работать с CD, локальными базами данных библиотеки, полнотекстовым
ресурсам, лицензионным сетевым ресурсам удаленного доступа,
приобретаемыми библиотекой.
2.3
Хранить нужную информацию в папке 14 на Рабочем столе компьютера
до конца текущего рабочего дня.
2.4
Копировать информацию из полнотекстовых БД, доступ к которым
приобретен
библиотекой,
в
соответствии
с
требованиями
законодательства об авторском праве.
2.5
Работать c программами Microsoft Office.
Обязанности читателя
Являясь пользователем отдела электронных ресурсов, читатель обязан:
3
3.1
Предъявить при входе в зал контрольный листок. Дежурный
библиотекарь делает отметку о начале работы читателя за ПК.
3.2
За одним компьютером одновременно может работать не более двух
человек.
3.3
Пользоваться произведениями, выраженными в цифровой форме, в
соответствии с требованиями законодательства об авторском праве.
3.4
В случае сбоев в работе программного обеспечения немедленно обратиться
к дежурному библиотекарю, не производя самостоятельных действий.
3.5
Пользователи обязаны соблюдать Санитарные правила и нормы работы на
компьютере, правила техники безопасности, правила пользования
библиотекой.
3.6
За 15 минут до закрытия Библиотеки подается сигнал, после которого
читатель должен сдать литературу или завершить работу на компьютере.
Категорически запрещается:
 устанавливать
своё
программное
обеспечение,
пытаться
переинсталлировать или переконфигурировать разрешенные программные
средства, запускать с принесенных с собой CD какие-либо программы;
 изменять настройки домашней страницы компьютера;
 находить, копировать и распечатывать информацию порнографического
характера;
 отправлять по электронной почте письма оскорбительного или угрожающего
содержания;
 громко разговаривать и ходить по залу;
 разговаривать по мобильному телефону;
 приносить в читальный зал продукты и напитки.
 Посещать ЧОУНБ, имея некорректный внешний вид (босиком, с голым
торсом и пр.); приходить в верхней или пачкающей одежде. Лица, явно не
соблюдающие правила санитарии и личной гигиены, в зал не допускаются.
За нарушение читателем одного из перечисленных пунктов, дежурный
консультант может поставить вопрос о лишении нарушителя права
пользования залом.
Права и обязанности дежурного библиотекаря
Дежурный библиотекарь обязан:
4.1 оказывать методическую и консультативную помощь пользователям;
4.2 знакомить с действующими правилами и порядками обслуживания
пользователей и требовать их выполнения;
4.3 взимать плату за пользование услугами зала.
4.4 При установке фактов нарушения положений данных правил принимать
соответствующие меры: ставить перед администрацией библиотеки вопрос о
лишении читателей права пользования интернет-залом.