Приложение к Порядку предоставления социальных услуг

Приложение
к Порядку
предоставления социальных услуг
поставщиками социальных услуг
в Омской области
НАИМЕНОВАНИЯ И СТАНДАРТЫ
СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В СТАЦИОНАРНОЙ ФОРМЕ,
ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ПОСТАВЩИКАМИ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ
В ОМСКОЙ ОБЛАСТИ
№
п/п
Наименование
социальной услуги
Описание
социальной услуги, в
том числе ее объем
Сроки
предоставления
социальной услуги
Подушевой
норматив
финансирования
социальной
услуги
(руб.)
Условия
предоставления
социальной
услуги
Показатели
качества и
оценка
результатов
предоставления
социальной
услуги
Иные
необходимые для
предоставления
социальной
услуги
положения
1
2
3
4
5
6
7
8
Предоставляются
благоустроенные
жилые
помещения.
Размещение
получателей
социальных
услуг
осуществляется с
а) полнота
предоставления
социальной
услуги (далее
также - услуга) в
соответствии с
требованиями
федерального и
областного
1. Социально-бытовые услуги
1
Обеспечение
площадью жилых
помещений в
соответствии с
утвержденными
нормативами
Предусматривает
предоставление
следующих
помещений:
1) для взрослых:
- комнаты для
проживания
площадью не менее
5 кв. м. на человека;
В срок,
определенный
индивидуальной
программой
получателя
социальных услуг
В домахинтернатах для
престарелых и
инвалидов,
специальных
домах –
интернатах для
престарелых и
инвалидов,
1
2
3
- помещения для
принятия пищи (не
менее 1 кв. м. на
человека);
- санитарный узел;
- душевая кабина;
2) для
несовершеннолетних
детей - спальные
комнаты (из расчета
не менее 3 кв. метров
на человека).
4
5
6
7
геронтологичес
ких центрах
(далее – домаинтернаты) 697,33;
в
психоневрологи
ческих
интернатах 605,49;
в детском домеинтернате для
умственно
отсталых детей
(далее –
детский доминтернат) 508,42
учетом пола,
возраста,
состояния
здоровья,
физической,
психической и
психологической
совместимости.
В комнатах
обеспечивается
естественное и
искусственное
освещение.
Параметры
микроклимата
(температура в
жилых
помещениях)
должны
соответствовать
действующим
нормативам. Все
жилые
помещения
должны
соответствовать
санитарногигиеническим
нормам,
обеспечивать
удобство
проживания
получателей
социальных
законодательства
и ее
своевременность;
б)
результативность
(эффективность)
предоставления
услуги:
- материальная
результативность
(степень решения
материальных
или финансовых
проблем
получателя
социальной
услуги),
оцениваемая
непосредственны
м контролем
результатов
выполнения
услуги (далее материальная
результативность
);
- нематериальная
результативность
(степень
улучшения
психоэмоциональ
ного,
физического
состояния
8
1
5
2
Предоставление в
пользование мебели
3
Комнаты для
проживания должны
иметь шкафы для
хранения домашней
одежды, белья,
4
В срок,
определенный
индивидуальной
программой
получателя
5
В домахинтернатах 348,66;
в
психоневрологи
6
7
услуг и отвечать
действующим
санитарноэпидемиологичес
ким требованиям
и нормативам, в
том числе
противопожарны
м требованиям,
должны быть
оснащены
телефонной
связью и
обеспечены
всеми
средствами
коммунальнобытового
благоустройства
и доступны для
инвалидов
получателя
социальной
услуги, решения
его правовых,
бытовых и
других проблем в
результате
взаимодействия с
исполнителем
услуги),
оцениваемая
косвенным
методом, в том
числе путем
проведения
социологических
опросов, при
этом должен
быть обеспечен
приоритет
получателя
социальной
услуги в оценке
качества услуги
(далее нематериальная
результативность
)
Размещение
мебели в
помещениях
должно
осуществляться
а) полнота
предоставления
услуги в
соответствии с
требованиями
8
1
2
2
Обеспечение
питанием в
3
4
5
6
7
федерального и
областного
законодательства
и ее
своевременность;
б)
результативность
(эффективность)
предоставления
услуги:
- материальная
результативность
;
- нематериальная
результативность
обуви.
социальных услуг
ческих
интернатах 302,74;
в детском домеинтернате 169,47
таким образом,
чтобы
обеспечить
свободный
доступ к
получателям
социальных
услуг, а также
доступность
уборки и
эксплуатации.
Предоставляемая
получателям
социальных
услуг мебель
должна отвечать
установленным
законодательство
м санитарногигиеническим
нормам и
требованиям,
быть удобной в
пользовании,
подобранной с
учетом
физического
состояния
получателей
социальных
услуг
Предоставляется
четырехразовое
В срок,
определенный
В домахинтернатах -
Предоставляемое а) полнота
питание должно предоставления
8
1
3
2
3
4
5
6
7
соответствии с
утвержденными
нормативами
горячее питание в
день в соответствии с
нормативами
питания
индивидуальной
программой
получателя
социальных услуг
9762,60;
в
психоневрологи
ческих
интернатах 8476,85;
в детском домеинтернате 10507,43
быть
регулярным,
разнообразным,
пища должна
быть
приготовлена из
доброкачественн
ых продуктов,
удовлетворять
потребности
получателей
социальных
услуг по
калорийности,
соответствовать
установленным
нормам питания,
санитарногигиеническим
требованиям.
Питание должно
быть
предоставлено с
учетом состояния
здоровья
получателя
социальных
услуг
услуги в
соответствии с
требованиями
федерального и
областного
законодательства
и ее
своевременность;
б)
результативность
(эффективность)
предоставления
услуги:
- материальная
результативность
;
- нематериальная
результативность
Обеспечение мягким
инвентарем в
соответствии с
утвержденным
инормативами
Предоставляется
согласно
нормативам,
утвержденным
уполномоченным
В срок,
определенный
индивидуальной
программой
получателя
В домахинтернатах 1045,99;
в
психоневрологи
Одежда, обувь,
нательное белье
должны быть
удобными в
носке,
а) полнота
предоставления
услуги в
соответствии с
требованиями
8
1
1.6.
2
Помощь в приеме
пищи (кормление)
3
4
5
6
7
органом. Одежда и
социальных услуг
обувь, постельные
принадлежности
выдаются
получателю
социальных услуг в
начале обслуживания
и заменяются по мере
износа в
соответствии с
утвержденными
нормами. Смена
постельного белья и
одежды
производится не
реже одного раза в
неделю или по мере
загрязнения.
По мере загрязнения
мягкий инвентарь
подлежит стирке.
Мягкий инвентарь,
имеющий
повреждения,
подлежит ремонту
ческих
интернатах 908,23;
в детском домеинтернате 1016,85
соответствовать
росту и размерам
получателя
социальных
услуг, по
возможности его
запросам по
фасону и
расцветке, а
также санитарногигиеническим
нормам и
требованиям.
Постельные
принадлежности
должны быть
удобными в
пользовании,
подобранными с
учетом
физического
состояния
получателя
социальных
услуг
федерального и
областного
законодательства
и ее
своевременность;
б)
результативность
(эффективность)
предоставления
услуги:
- материальная
результативность
;
- нематериальная
результативность
Предоставляется
получателям
социальных услуг, не
способным по
состоянию здоровья
или из-за
В домахинтернатах 1045,99;
в
психоневрологи
ческих
Должна
обеспечивать
выполнение
необходимых
получателям
социальных
а) полнота
предоставления
услуги в
соответствии с
требованиями
федерального и
В срок,
определенный
индивидуальной
программой
получателя
социальных услуг
8
1
2
3
4
преклонного возраста
к
самообслуживанию.
Предоставление
услуги
осуществляется
ежедневно и в
количестве
предоставления
питания
1.7.
Стирка, сушка и
глажение нательного
белья, одежды
получателей
социальных услуг,
постельных
принадлежностей
Предусматривает
предоставление услуг
по стирке, сушке,
глажению нательного
и постельного белья,
чистке одежды.
Предоставляется не
реже 1 раза в неделю
В срок,
определенный
индивидуальной
программой
получателя
социальных услуг
5
6
7
интернатах 908,23;
в детском домеинтернате 1206,58
услуг, процедур
без причинения
какого-либо
вреда их
здоровью,
физических или
моральных
страданий и
неудобств
областного
законодательства
и ее
своевременность;
б)
результативность
(эффективность)
предоставления
услуги:
- материальная
результативность
;
- нематериальная
результативность
В домахинтернатах 1394,66;
в
психоневрологи
ческих
интернатах 1210,98;
в детском домеинтернате 1016,85
Должна
удовлетворять
потребность
потребителя
социальных
услуг в чистоте
белья и одежды
а) полнота
предоставления
услуги в
соответствии с
требованиями
федерального и
областного
законодательства
и ее
своевременность;
б)
результативность
(эффективность)
предоставления
услуги:
- материальная
результативность
;
- нематериальная
8
1
2
3
4
5
6
7
результативность
1.8.
Поддержание
условий проживания
в соответствии с
установленными
законодательством
санитарногигиеническими
требованиями
Включает в себя
сухую и влажную
уборку, в том числе
генеральную, вынос
мусора.
Предоставляется не
реже 1 раза в день, а
генеральная уборка не реже 1 раза в
месяц
В срок,
определенный
индивидуальной
программой
получателя
социальных услуг
В домахинтернатах 610,16;
в
психоневрологи
ческих
интернатах 529,80;
в детском домеинтернате 25,42
Проводится с
применением
моющих и
дезинфицирующ
их средств
а) полнота
предоставления
услуги в
соответствии с
требованиями
федерального и
областного
законодательства
и ее
своевременность;
б)
результативность
(эффективность)
предоставления
услуги:
- материальная
результативность
;
- нематериальная
результативность
1.9.
Предоставление
социально-бытовых
услуг индивидуально
обслуживающего
характера и
гигиенических услуг
лицам, не способным
по состоянию
здоровья
самостоятельно
осуществлять за
Предусматривает
следующие
процедуры:
- умывание лица - не
реже 2 раз в сутки;
- чистку зубов или
уход за протезами,
полостью рта при
отсутствии зубов - 2
раза в сутки;
- гигиенические
В срок,
определенный
индивидуальной
программой
получателя
социальных услуг
В домахинтернатах 1220,33;
в
психоневрологи
ческих
интернатах 1059,61;
в детском домеинтернате 508,42
Должна
обеспечивать
получателям
социальных
услуг чистоту,
ухоженность,
опрятный
внешний вид, а
для получателей
социальных
услуг,
а) полнота
предоставления
услуги в
соответствии с
требованиями
федерального и
областного
законодательства
и ее
своевременность;
б)
8
1
2
собой уход
3
ванны/помывку - не
реже 1 раза в неделю;
- стрижку волос,
ногтей, для мужчин
также бритье бороды
и усов - по мере
необходимости;
- причесывание - не
реже 1 раза в день;
- смену нательного
белья и элемента
постельного белья после каждого
загрязнения, но не
реже 1 раза в 7 дней;
- смену
абсорбирующего
белья - не реже 1 раза
в день.
По мере
необходимости
получателям
социальных услуг,
имеющим
ограничения в
движении,
осуществляется
помощь в таких
действиях, как встать
с постели, лечь в
постель, одеться и
раздеться, умыться,
принять пищу, питье,
пользоваться
4
5
6
7
находящихся на
постельном
режиме, также
быть
направленной на
профилактику
пролежней.
Процедуры
должны
осуществляться с
максимальной
аккуратностью и
осторожностью
без причинения
получателю
социальных
услуг какоголибо вреда,
физических или
моральных
страданий и
неудобств.
Услуга
предоставляется
медицинским
персоналом
результативность
(эффективность)
предоставления
услуги:
- материальная
результативность
;
- нематериальная
результативность
8
1
2
3
4
5
6
7
туалетом или судном,
передвигаться по
учреждению,
ухаживать за зубами,
пользоваться очками
или слуховыми
аппаратами и другие
1.10.
Оказание помощи в
написании и
прочтении писем,
отправка за счет
средств получателя
социальных услуг
почтовой
корреспонденции
Предусматривает:
- написание писем
под диктовку;
- прочтение писем
вслух;
- доставку письма на
почту или в
почтовый ящик.
Почерк и написание
писем должны быть
разборчивыми.
Предоставляется по
мере необходимости,
но не чаще 1 раза в
неделю
В срок,
определенный
индивидуальной
программой
получателя
социальных услуг
В домахинтернатах 34,87;
в
психоневрологи
ческих
интернатах 30,27;
в детском домеинтернате 677,90
При написании и
прочтении писем
должна быть
обеспечена
конфиденциальн
ость. При
прочтении писем
вслух должно
быть
гарантировано
доведение до
получателя
социальных
услуг всей
заложенной в
них информации.
Приобретение
конверта или
марок, отправка
осуществляются
за счет средств
получателя
социальных
услуг
а) полнота
предоставления
услуги в
соответствии с
требованиями
федерального и
областного
законодательства
и ее
своевременность;
б)
результативность
(эффективность)
предоставления
услуги:
- материальная
результативность
;
- нематериальная
результативность
1.11.
Обеспечение
Предусматривает
В срок,
В домах-
прием на
а) полнота
8
1
1.12.
2
3
сохранности личных
вещей и ценностей
непосредственное
хранение личных
вещей и ценностей
получателей
социальных услуг.
Предоставляется по
мере необходимости
Создание условий
или содействие в
отправлении
религиозных обрядов
Предусматривает:
- предоставление
помещений для
проведения молитв;
- организацию
праздничных
богослужений.
4
5
6
7
определенный
индивидуальной
программой
получателя
социальных услуг
интернатах 34,87;
в
психоневрологи
ческих
интернатах 30,27;
в детском домеинтернате 423,69
хранение вещей
и ценностей
получателей
социальных
услуг
осуществляется с
составлением
подробной описи
таковых, а их
хранение - в
установленном
порядке в
специально
отведенных
местах и
помещениях.
Хранение
должно
осуществляться в
условиях,
исключающих
порчу вещей и
ценностей, их
утерю,
пользование ими
другими лицами
предоставления
услуги в
соответствии с
требованиями
федерального и
областного
законодательства
и ее
своевременность;
б)
результативность
(эффективность)
предоставления
услуги:
- материальная
результативность
;
- нематериальная
результативность
В срок,
определенный
индивидуальной
программой
получателя
социальных услуг
В домахинтернатах 17,43;
в
психоневрологи
ческих
интернатах -
При создании
условий должны
быть строго
учтены
вероисповедание,
возраст, пол,
физическое
а) полнота
предоставления
услуги в
соответствии с
требованиями
федерального и
областного
8
1
2
3
4
Предоставляется по
мере необходимости
1.13.
Предоставление
транспорта при
необходимости
перевозки в
организации для
лечения, обучения,
участия в
культурных
мероприятиях
Предоставляется при
возникновении
необходимости в
перевозке получателя
социальных услуг,
возникающей в ходе
предоставления ему
социальных услуг
В срок,
определенный
индивидуальной
программой
получателя
социальных услуг
5
6
7
15,14;
в детском домеинтернате 33,89
состояние
получателей
социальных
услуг,
особенности
религиозных
обрядов,
принятые в
различных
конфессиях. Не
допускаются
любые
ущемления прав
свободного
отправления
религиозных
обрядов
верующими
законодательства
и ее
своевременность;
б)
результативность
(эффективность)
предоставления
услуги:
- материальная
результативность
;
- нематериальная
результативность
В домахинтернатах 26,15;
в
психоневрологи
ческих
интернатах 22,71;
в комплексных
центрах - 30,16;
в центрах
социальной
адаптации 23,48;
в детском доме-
Транспортное
средство должно
быть
зарегистрирован
о в органах
Государственной
инспекции
безопасности
дорожного
движения, быть
технически
исправным и
приспособлено
для перевозки
получателей
а) полнота
предоставления
услуги в
соответствии с
требованиями
федерального и
областного
законодательства
и ее
своевременность;
б)
результативность
(эффективность)
предоставления
услуги:
8
1
2
3
4
5
6
7
интернате 16,95
социальных
услуг. Водитель
транспортного
средства обязан
проходить
предрейсовые
медицинские
осмотры
- материальная
результативность
;
- нематериальная
результативность
1.14.
Оказание
парикмахерских
услуг
Предусматривает
стрижку и бритье.
Стрижка
предоставляется по
мере необходимости,
но не более 1 раза в
месяц. Бритье
предоставляется по
мере необходимости,
но не более 2 раз в
неделю
В срок,
определенный
индивидуальной
программой
получателя
социальных услуг
В домахинтернатах 191,77;
в
психоневрологи
ческих
интернатах 166,51;
в детском домеинтернате 25,42
Оказывается
специалистом,
прошедшим
подготовку по
специальности
"парикмахер"
а) полнота
предоставления
услуги в
соответствии с
требованиями
федерального и
областного
законодательства
и ее
своевременность;
б)
результативность
(эффективность)
предоставления
услуги:
- материальная
результативность
;
- нематериальная
результативность
1.15.
Организация
ритуальных услуг
при отсутствии
супруга, близких
Предусматривает:
- извещение
родственников
получателя
В срок,
определенный
индивидуальной
программой
В домахинтернатах 348,66;
в
Обеспечивает
достойное
погребение
умершего
-
8
1
2
родственников, иных
родственников либо
законного
представителя
умершего или при
невозможности или
нежелании
осуществить ими
погребение, а также
при отсутствии иных
лиц, взявших на себя
обязанность
осуществить
погребение
3
4
социальных услуг
получателя
(при их наличии) о
социальных услуг
факте его смерти;
- предоставление
комплекта
похоронной одежды;
- оплату
специализированным
организациям за
предоставление услуг
в пределах
гарантированного
перечня услуг по
погребению,
предусмотренного
федеральным
законодательством
5
6
7
психоневрологи
ческих
интернатах 302,74;
в комплексных
центрах 402,19;
в центрах
социальной
адаптации 313,02;
в учреждениях
социального
обслуживания
семьи и детей 0,00;
в
реабилитационн
ом центре 0,00;
в детском домеинтернате 169,47;
в социальнооздоровительно
м центре - 0,00
2. Социально-медицинские услуги
2.1.
Проведение
первичного
медицинского
осмотра и первичной
санитарной
Предоставляется при
поступлении
получателя
социальных услуг на
социальное
В срок,
определенный
индивидуальной
программой
получателя
В домахинтернатах 2041,67;
в
психоневрологи
Проведение
первичного
осмотра
осуществляется
врачом
а) полнота
предоставления
услуги в
соответствии с
требованиями
8
1
2
обработки
3
обслуживание.
Первичный
медицинский осмотр
предусматривает:
- осмотр получателя
социальных услуг;
- измерение роста и
веса получателя
социальных услуг;
- определение
психического
состояния
получателя
социальных услуг;
- анализ полученных
сведений;
- оформление
медицинской
документации.
Первичная
санитарная
обработка
получателя
социальных услуг
предусматривает
обмывание его в
ванной или душе с
применением
моющих средств при
необходимости - с
использованием
педикулицидных
препаратов, сменой
нательного белья и
4
социальных услуг
5
6
7
ческих
интернатах 1193,49;
в детском домеинтернате 1440,89
(фельдшером) в
помещении
приемнокарантинного
отделения с
целью
определения
объективного
состояния
здоровья
получателя
социальных
услуг, его
физического и
психического
состояния.
Проведение
санитарной
обработки
должно
обеспечить
соблюдение
санитарноэпидемиологичес
кого режима в
организации
социального
обслуживания
федерального и
областного
законодательства
и ее
своевременность;
б)
результативность
(эффективность)
предоставления
услуги:
- материальная
результативность
;
- нематериальная
результативность
8
1
2
3
4
5
6
7
одежды
2.2.
Оказание или
содействие в
получении
медицинской
помощи, в том числе
в госпитализации
нуждающегося
получателя
социальных услуг,
сопровождение его в
медицинскую
организацию
Предусматривает
осуществление
записи на прием к
врачу, вызов врача,
получение рецептов
у врача на
лекарственные
препараты и изделия
медицинского
назначения, а также
предоставление
транспортного
средства для
госпитализации
получателя
социальных услуг,
сопровождение его в
медицинскую
организацию либо
вызов скорой
медицинской
помощи.
При плановой
госпитализации
услуга включает в
себя запись на
госпитализацию,
сбор необходимых
документов,
организацию
обеспечения
транспортом и
В срок,
определенный
индивидуальной
программой
получателя
социальных услуг
В домахДолжна
интернатах предоставляться
1392,05;
своевременно
в
психоневрологи
ческих
интернатах 813,74;
в детском домеинтернате 982,43
а) полнота
предоставления
услуги в
соответствии с
требованиями
федерального и
областного
законодательства
и ее
своевременность;
б)
результативность
(эффективность)
предоставления
услуги:
- материальная
результативность
;
- нематериальная
результативность
8
1
2
3
4
5
6
7
В домахинтернатах 2134,48;
в
психоневрологи
ческих
интернатах 1247,74;
в детском домеинтернате 1113,42
должна
обеспечивать
посещение
получателями
социальных
услуг всех
предписанных
им врачейспециалистов для
углубленного и
всестороннего
обследования
состояния
здоровья
а) полнота
предоставления
услуги в
соответствии с
требованиями
федерального и
областного
законодательства
и ее
своевременность;
б)
результативность
(эффективность)
предоставления
услуги:
- материальная
результативность
;
- нематериальная
результативность
сопровождающим
лицом.
Предоставляется по
мере необходимости
2.3.
Содействие в
организации
прохождения
диспансеризации
Предусматривает
сбор и подготовку
документов,
необходимых для
прохождения
диспансеризации.
Прохождение
диспансеризации
осуществляется с
привлечением
врачей-специалистов:
терапевта, невролога,
хирурга, окулиста,
оториноларинголога,
стоматолога,
гинеколога.
Диспансеризация
может проводиться
врачамиспециалистами как
состоящими в штате
учреждения, так и
привлеченными из
медицинских
организаций.
Объем лабораторных
и инструментальных
исследований
определяется
В срок,
определенный
индивидуальной
программой
получателя
социальных услуг
8
1
2
3
4
5
6
7
В срок,
определенный
индивидуальной
программой
получателя
социальных услуг
В домахинтернатах 649,62;
в
психоневрологи
ческих
интернатах 379,75;
в детском домеинтернате 458,47
Должна
обеспечивать
оказание
квалифицирован
ной помощи
получателю
социальной
услуги в
правильном
понимании и
решении
стоящих перед
ними конкретных
медицинских
проблем
а) полнота
предоставления
услуги в
соответствии с
требованиями
федерального и
областного
законодательства
и ее
своевременность;
б)
результативность
(эффективность)
предоставления
услуги:
- материальная
результативность
;
- нематериальная
результативность
В срок,
определенный
индивидуальной
программой
получателя
социальных услуг
В домахинтернатах 278,41;
в
психоневрологи
ческих
интернатах -
Предоставляется
в соответствии с
требованиями
стандарта
медицинской
помощи при
наличии у
а) полнота
предоставления
услуги в
соответствии с
требованиями
федерального и
областного
врачамиспециалистами.
Диспансеризация
проводится по мере
необходимости
2.4.
Содействие в
организации
квалифицированного
медицинского
консультирования
Предусматривает
привлечение в
рабочее время
квалифицированных
специалистов для
проведения
врачебной
консультации
получателя
социальной услуги.
Предоставляется по
мере необходимости
2.5.
Оказание первичной Предусматривает
доврачебной медико- проведение
санитарной помощи медицинских
манипуляций,
направленных на
оказание первой
доврачебной помощи
8
1
2
3
4
при состояниях,
вызывающих угрозу
здоровью получателя
социальных услуг.
Предоставляется по
мере
необходимости
2.6.
Профилактика
обострения
хронических и
предупреждение
инфекционных
заболеваний,
лечебнопрофилактическая,
противоэпидемическ
ая работа, медикопсихологическая
реабилитация детей
Предусматривает
проведение
мероприятий,
включающих
профилактику
обострения
хронических и
предупреждение
инфекционных
заболеваний,
лечебнопрофилактическую и
противоэпидемическ
ую работу, медикопсихологическую
реабилитацию детей
В срок,
определенный
индивидуальной
программой
получателя
социальных услуг
5
6
7
162,75;
в детском домеинтернате 196,49
организации
социального
обслуживания
лицензии на
оказание
доврачебной
медицинской
помощи
законодательства
и ее
своевременность;
б)
результативность
(эффективность)
предоставления
услуги:
- материальная
результативность
;
- нематериальная
результативность
В домахинтернатах 185,61;
в
психоневрологи
ческих
интернатах 108,50;
в детском домеинтернате 130,99
Проведение
мероприятий
осуществляется в
соответствии с
действующими
санитарногигиеническими
нормами
а) полнота
предоставления
услуги в
соответствии с
требованиями
федерального и
областного
законодательства
и ее
своевременность;
б)
результативность
(эффективность)
предоставления
услуги:
- материальная
результативность
;
- нематериальная
результативность
8
1
2
3
2.7.
Выполнение
процедур, связанных
с сохранением
здоровья
получателей
социальных услуг, в
том числе
медицинских
(измерение
температуры тела,
артериального
давления, контроль
за приемом лекарств,
осуществление
перевязок, инъекций
по назначению
врача/фельдшера и
др.)
Предусматривает:
- измерение
температуры тела
получателя
социальных услуг;
- измерение
артериального
давления получателя
социальных услуг;
- контроль приема
лекарств,
закапывания капель;
- подкожные и
внутримышечные
введения
лекарственных
препаратов и др.
Предоставляется по
мере необходимости
2.8.
Содействие в
проведении или
проведение
оздоровительных и
(или) лечебнооздоровительных
мероприятий
Предусматривает
организацию
прогулки, содействие
в проведении
оздоровительной
гимнастики,
медицинской
4
5
6
7
В срок,
определенный
индивидуальной
программой
получателя
социальных услуг
В домахинтернатах 92,80;
в
психоневрологи
ческих
интернатах 54,25;
в детском домеинтернате 98,24
Предоставляется
при
возникновении у
получателя
социальной
услуги
временных
проблем со
здоровьем, не
требующих
госпитализации в
медицинскую
организацию,
или при
необходимости
получения
дополнительной
информации о
состоянии
здоровья
получателя
социальной
услуги и в
соответствии с
назначением
врача/фельдшера
а) полнота
предоставления
услуги в
соответствии с
требованиями
федерального и
областного
законодательства
и ее
своевременность;
б)
результативность
(эффективность)
предоставления
услуги:
- материальная
результативность
;
- нематериальная
результативность
в срок, определенный
индивидуальной
программой
получателя
социальных услуг
в домахинтернатах 232,01;
в
психоневрологи
ческих
интернатах -
предоставляется
с максимальной
аккуратностью и
осторожностью,
без причинения
какого-либо
вреда
а) полнота
предоставления
услуги в
соответствии с
требованиями
федерального и
областного
8
1
2
3
4
реабилитации,
предусмотренной
индивидуальной
программой
реабилитации, и
другое. Время
проведения
оздоровительных
мероприятий и их
необходимость
определяются с
учетом состояния
здоровья получателя
социальных услуг и
рекомендации врача.
Предоставляется по
мере необходимости,
но не чаще 1 раза в
день
2.9.
Систематическое
наблюдение за
получателями
социальных услуг
для выявления
отклонений в
состоянии их
здоровья
Предусматривает
систематическое
наблюдение за
получателями
социальных услуг,
своевременное
выявление
отклонений в
состоянии их
здоровья и включает:
- измерение
температуры тела
получателя
социальных услуг;
В срок,
определенный
индивидуальной
программой
получателя
социальных услуг
5
6
7
135,62;
в детском домеинтернате 196,49
получателю
социальной
услуги и должна
учитывать его
физическое и
психическое
состояние
законодательства
и ее
своевременность;
б)
результативность
(эффективность)
предоставления
услуги:
- материальная
результативность
;
- нематериальная
результативность
В домахинтернатах 371,21;
в
психоневрологи
ческих
интернатах 217,00;
в детском домеинтернате 130,99
Предоставляется
при
возникновении у
получателей
социальных
услуг временных
проблем со
здоровьем, не
требующих
госпитализации в
медицинскую
организацию,
или при
необходимости
а) полнота
предоставления
услуги в
соответствии с
требованиями
федерального и
областного
законодательства
и ее
своевременность;
б)
результативность
(эффективность)
предоставления
8
1
2
3
4
5
- измерение
артериального
давления получателя
социальных услуг;
- забор материалов
для проведения
лабораторных
исследований и др.
Предоставляется по
мере необходимости
2.10.
Содействие в
проведении медикосоциальной
экспертизы
Предусматривает:
- сбор необходимых
документов для
комплексной оценки
состояния здоровья
получателя
социальных услуг;
- помощь в
посещении
получателем
социальных услуг
врачей-специалистов
для проведения
медицинского
обследования и
лабораторных
исследований;
- предоставление
транспорта и
сопровождение к
месту проведения
медико-социальной
экспертизы.
В срок,
определенный
индивидуальной
программой
получателя
социальных услуг
В домахинтернатах 139,20;
в
психоневрологи
ческих
интернатах 81,37;
в детском домеинтернате 65,50
6
7
получения
дополнительной
информации об
их состоянии
здоровья
услуги:
- материальная
результативность
;
- нематериальная
результативность
Должна
предоставляться
своевременно.
В случае
отсутствия
возможности
транспортировки
получателя
социальных
услуг к месту
проведения
медикосоциальной
экспертизы
осуществляется
приглашение
экспертной
комиссии и
организация ее
работы на базе
организации
социального
обслуживания
а) полнота
предоставления
услуги в
соответствии с
требованиями
федерального и
областного
законодательства
и ее
своевременность;
б)
результативность
(эффективность)
предоставления
услуги:
- материальная
результативность
;
- нематериальная
результативность
8
1
2
3
4
5
Предоставляется по
мере необходимости
2.11.
Обеспечение или
содействие в
обеспечении
средствами ухода и
техническими
средствами
реабилитации
Предусматривает
оказание помощи в
подаче заявления в
территориальный
орган Фонда
социального
страхования
Российской
Федерации о
предоставлении
средств ухода и
технических средств
реабилитации,
получение
документов на их
получение или
изготовление, а
6
7
(при условии
согласия
комиссии). При
проведении
медикосоциальной
экспертизы
непосредственно
в организации
социального
обслуживания
эксперты
обеспечиваются
помещением и
рабочими
местами
В срок,
определенный
индивидуальной
программой
получателя
социальных услуг
В домахинтернатах 278,41;
в
психоневрологи
ческих
интернатах 162,75;
в детском домеинтернате 196,49;
Должна
предоставляться
в соответствии с
назначением
врача и
стандартами
медицинской
помощи
а) полнота
предоставления
услуги в
соответствии с
требованиями
федерального и
областного
законодательства
и ее
своевременность;
б)
результативность
(эффективность)
предоставления
услуги:
- материальная
результативность
8
1
2
3
4
5
6
также их доставку.
Предоставляется по
мере необходимости
7
;
- нематериальная
результативность
2.15.
Содействие в
получении
зубопротезной и
протезноортопедической
помощи
Предусматривает
сопровождение в
медицинскую
организацию и
обратно, помощь в
заказе протезноортопедического
изделия, контроль за
его доставкой, при
необходимости доставку.
Предоставляется по
мере необходимости
В срок,
определенный
индивидуальной
программой
получателя
социальных услуг
В домахинтернатах 185,61;
в
психоневрологи
ческих
интернатах 108,50;
в детском домеинтернате 130,99
Должна быть
осуществлена в
соответствии с
практическими
потребностями
получателя
социальных
услуг
а) полнота
предоставления
услуги в
соответствии с
требованиями
федерального и
областного
законодательства
и ее
своевременность;
б)
результативность
(эффективность)
предоставления
услуги:
- материальная
результативность
;
- нематериальная
результативность
2.16.
Содействие в
обеспечении
лекарственными
препаратами для
медицинского
применения и
медицинскими
изделиями
Предусматривает
организацию
закупки, получение,
хранение в
установленном
порядке и выдачу
получателям
социальных услуг
необходимых
В срок,
определенный
индивидуальной
программой
получателя
социальных услуг
В домахинтернатах 1020,84;
в
психоневрологи
ческих
интернатах 596,74;
в детском доме-
Предоставляется
в соответствии с
заключением
врачей
а) полнота
предоставления
услуги в
соответствии с
требованиями
федерального и
областного
законодательства
и ее
8
1
2
3
4
лекарственных
средств и
медицинских
изделий.
Предоставляется по
мере необходимости
2.17.
Консультирование по
социальномедицинским
вопросам
(поддержания и
сохранения здоровья
получателей
социальных услуг,
проведения
оздоровительных
мероприятий,
наблюдения за
получателями
социальных услуг
для выявления
отклонений в
состоянии их
здоровья)
Предусматривает
дачу разъяснений,
рекомендаций
получателям
социальных услуг в
правильном
понимании и
решении стоящих
перед ними
конкретных
медицинских
проблем
3. Социально-психологические услуги
5
6
интернате 720,45
В срок,
определенный
индивидуальной
программой
получателя
социальных услуг
В домахинтернатах 139,20;
в
психоневрологи
ческих
интернатах 81,37;
в детском домеинтернате 98,24
7
своевременность;
б)
результативность
(эффективность)
предоставления
услуги:
- материальная
результативность
;
- нематериальная
результативность
Должна
обеспечивать
оказание
квалифицирован
ной помощи
получателям
социальных
услуг в
правильном
понимании и
решении
стоящих перед
ними конкретных
медицинских
проблем
а) полнота
предоставления
услуги в
соответствии с
требованиями
федерального и
областного
законодательства
и ее
своевременность;
б)
результативность
(эффективность)
предоставления
услуги:
- материальная
результативность
;
- нематериальная
результативность
8
1
2
3
3.1.
Социальнопсихологическое
консультирование, в
том числе по
вопросам
внутрисемейных
отношений
Предусматривает
получение от
получателей
социальных услуг
информации об их
проблемах,
обсуждение с ними
этих проблем для
раскрытия и
мобилизации
внутренних ресурсов
и последующего
решения социальнопсихологических
проблем
3.2.
Психологическая
помощь и поддержка,
в том числе
гражданам,
осуществляющим
уход на дому за
тяжелобольными
Предусматривает
беседы, общение,
выслушивание,
подбадривание,
мобилизацию к
активности,
психологическую
4
5
6
7
В срок,
определенный
индивидуальной
программой
получателя
социальных услуг
в домахинтернатах 4,06;
в
психоневрологи
ческих
интернатах 2,98;
в детском домеинтернате 269,53
Должна быть
квалифицирован
ной,
обеспечивать
оказание
получателям
социальных
услуг
необходимой
помощи в
решении
интересующих
проблем,
связанных с
налаживанием
межличностных
отношений,
детскородительских,
супружеских и
других значимых
отношений, для
предупреждения
и преодоления
семейных
конфликтов
а) полнота
предоставления
услуги в
соответствии с
требованиями
федерального и
областного
законодательства
и ее
своевременность;
б)
результативность
(эффективность)
предоставления
услуги:
- материальная
результативность
;
- нематериальная
результативность
В срок,
определенный
индивидуальной
программой
получателя
социальных услуг
В домахинтернатах 12,17;
в
психоневрологи
ческих
интернатах -
Должна
способствовать
укреплению
психического
здоровья
получателя
социальных
а) полнота
предоставления
услуги в
соответствии с
требованиями
федерального и
областного
8
1
2
получателями
социальных услуг
3
4
поддержку
жизненного тонуса, а
также
психологическое
консультирование,
включающее
обсуждение проблем
для содействия в
мобилизации
внутренних ресурсов
для последующего их
решения и выхода из
кризисной ситуации
5
6
7
8,94;
услуг,
повышению его
психической
защищенности и
стрессоустойчив
ости
законодательства
и ее
своевременность;
б)
результативность
(эффективность)
предоставления
услуги:
- материальная
результативность
;
- нематериальная
результативность
в домахинтернатах 41,75;
в
психоневрологи
ческих
интернатах 47,01;
в детском домеинтернате 758,22
Программы
должны быть
составлены с
учетом
физических и
умственных
способностей
получателя
социальных
услуг.
Предоставляемы
е для проведения
мероприятий
помещения
должны быть
чистыми,
сухими, хорошо
проветриваемым
а) полнота
предоставления
услуги в
соответствии с
требованиями
федерального и
областного
законодательства
и ее
своевременность;
б)
результативность
(эффективность)
предоставления
услуги:
- материальная
результативность
;
4. Социально-педагогические услуги
4.1.
Проведение
мероприятий по
социальнопедагогической
реабилитации
Предусматривает:
- разработку
программ по
возрастным
категориям с учетом
физических и
умственных
способностей
получателей
социальных услуг;
- создание условий
для проведения
социальнопедагогической
реабилитации,
включая
предоставление
оборудованных
В срок,
определенный
индивидуальной
программой
получателя
социальных услуг
8
1
2
3
4
5
помещений;
- проведение занятий
с получателями
социальных услуг
4.2.
Содействие в
организации
обучения детей,
определение
оптимальной формы
их обучения
6
7
и и отвечать
- нематериальная
действующим
результативность
санитарноэпидемиологичес
ким требованиям
и нормативам
Предусматривает
обеспечение
обучения детей по
соответствующим
основным
общеобразовательны
м программам
В срок,
определенный
индивидуальной
программой
получателя
социальных услуг
В детском
Направлена на
доме-интернате эффективность и
- 909,87
повышение
качества
обучения детей
а) полнота
предоставления
услуги в
соответствии с
требованиями
федерального и
областного
законодательства
и ее
своевременность;
б)
результативность
(эффективность)
предоставления
услуги:
- материальная
результативность
;
- нематериальная
результативность
Предусматривает
создание условий для
использования
остаточных трудовых
возможностей и
В срок,
определенный
индивидуальной
программой
получателя
В домахинтернатах 39,37;
в
психоневрологи
а) полнота
предоставления
услуги в
соответствии с
требованиями
5. Социально-трудовые услуги
5.1.
Проведение
мероприятий по
использованию
остаточных трудовых
возможностей и
Должна
оказывать
позитивное
влияние на
состояние
8
1
5.2.
2
3
5
6
7
обучению доступным участия в трудовой
социальных услуг
профессиональным
деятельности,
навыкам
проведение
мероприятий по
обучению доступным
трудовым и
начальным
профессиональным
навыкам,
восстановлению
личностного и
социального статуса
ческих
интернатах 34,79;
в детском домеинтернате 561,59
здоровья и
психический
статус
получателя
социальных
услуг и
приводить к
восстановлению
(формированию)
трудовых и
начальных
профессиональн
ых навыков и
активного образа
жизни
федерального и
областного
законодательства
и ее
своевременность;
б)
результативность
(эффективность)
предоставления
услуги:
- материальная
результативность
;
- нематериальная
результативность
Оказание помощи в
трудоустройстве
В домахинтернатах 17,90;
в
психоневрологи
ческих
интернатах 15,81;
в детском домеинтернате 204,22
Должна
обеспечивать
потребность
получателя
социальных
услуг в
трудоустройстве
в соответствии с
его
способностями
а) полнота
предоставления
услуги в
соответствии с
требованиями
федерального и
областного
законодательства
и ее
своевременность;
б)
результативность
(эффективность)
предоставления
услуги:
- материальная
результативность
;
Включает в себя:
- поиск необходимых
организаций и
предприятий,
заключение с ними
договоров по
трудоустройству
получателей
социальных услуг,
оказание им помощи
в трудоустройстве
путем переговоров с
работодателями и
ходатайств перед
ними;
- содействие в
трудоустройстве на
рабочие места в
4
В срок,
определенный
индивидуальной
программой
получателя
социальных услуг
8
1
2
3
4
5
6
самой организации
социального
обслуживания или
создаваемых при ней
подразделениях;
- учет занятости
трудоспособных
получателей
социальных услуг
для решения
вопросов их
трудовой адаптации
5.3.
Организация помощи
в получении
образования и (или)
профессии
инвалидами (детьмиинвалидами) в
соответствии с их
способностями и
физическими
возможностями
Предусматривает
проведение
мероприятий,
связанных с
организацией
получения или
содействием в
получении
образования
инвалидами (в том
числе детьмиинвалидами на дому)
в соответствии с их
физическими
возможностями и
умственными
способностями
7
- нематериальная
результативность
В срок,
определенный
индивидуальной
программой
получателя
социальных услуг
В домахинтернатах 5,37;
в
психоневрологи
ческих
интернатах 4,74;
в детском домеинтернате 306,32
Должна
предоставляться
с учетом
характера
инвалидности,
физического
состояния
инвалидов и
обеспечивать
необходимые для
них удобства в
процессе
воспитания и
обучения.
Предоставляется
с учетом
способности того
или иного
инвалида к
восприятию и
усвоению
а) полнота
предоставления
услуги в
соответствии с
требованиями
федерального и
областного
законодательства
и ее
своевременность;
б)
результативность
(эффективность)
предоставления
услуги:
- материальная
результативность
;
- нематериальная
результативность
8
1
2
3
4
5
6
7
навыков
воспитания или
учебного
материала
6. Социально-правовые услуги
6.1.
Содействие в
получении
юридических услуг, в
том числе
бесплатной
юридической
помощи в
соответствии с
федеральным и
областным
законодательством
Предусматривает
содействие в
приглашении юриста,
нотариуса,
сопровождение в
юридическую
консультацию,
нотариальную
службу и обратно.
Предоставляется по
мере необходимости,
но не чаще 1 раза в
неделю
В срок,
определенный
индивидуальной
программой
получателя
социальных услуг
В домахинтернатах 29,56;
в детском домеинтернате 36,14
Должна
обеспечить
получение
своевременной и
квалифицирован
ной помощи
получателю
социальных
услуг в решении
юридических
вопросов
6.2.
Содействие органам
опеки и
попечительства в
подготовке
документов на
усыновление, в
устройстве детей в
Предусматривает
подготовку и
оформление
документов личного
дела на каждого
ребенка (документов,
подтверждающих
В срок,
определенный
индивидуальной
программой
получателя
социальных услуг
в детском доме- Должна
интернате оказываться
49,70
своевременно
а) полнота
предоставления
услуги в
соответствии с
требованиями
федерального и
областного
законодательства
и ее
своевременность;
б)
результативность
(эффективность)
предоставления
услуги:
- материальная
результативность
;
- нематериальная
результативность
а) полнота
предоставления
услуги в
соответствии с
требованиями
федерального и
областного
8
1
6.3.
2
3
приемную семью, в
детскую
организацию
социального
обслуживания
отсутствие
родителей, акта об
обследовании
условий жизни,
справки с места
жительства о размере
занимаемой
площади, описи
имущества,
оставшегося после
смерти родителей,
пенсионной книжки
на детей,
получающих пенсию,
справки о наличии
сестер, братьев и
других близких
родственников,
документов о
состоянии здоровья,
об образовании и
др.), необходимых
для дальнейшего его
устройства
(усыновления,
устройства в
приемную семью, в
детскую
организацию и т.д.)
Содействие в
получении
получателями
социальных услуг
Предусматривает
содействие в сборе
необходимых
документов и
4
5
6
7
законодательства
и ее
своевременность;
б)
результативность
(эффективность)
предоставления
услуги:
- материальная
результативность
;
- нематериальная
результативность
В срок,
определенный
индивидуальной
программой
В домахинтернатах 67,00;
в
Должна
обеспечивать
своевременное,
полное,
а) полнота
предоставления
услуги в
соответствии с
8
1
2
мер социальной
поддержки,
установленных
федеральным и
областным
законодательством
3
4
доставку их в
получателя
соответствующие
социальных услуг
организации,
сопровождение
получателя
социальных услуг в
организации,
предоставляющие
льготы, и обратно.
Предоставляется по
мере необходимости,
но не чаще 1 раза в
неделю
5
6
7
психоневрологи
ческих
интернатах 59,19;
в детском домеинтернате 27,11
квалифицирован
ное и
эффективное
оказание помощи
в решении
вопросов,
интересующих
получателя
социальных
услуг
требованиями
федерального и
областного
законодательства
и ее
своевременность;
б)
результативность
(эффективность)
предоставления
услуги:
- материальная
результативность
;
- нематериальная
результативность
8
7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том
числе детей-инвалидов
7.1.
Обучение инвалидов
(детей-инвалидов)
пользованию
средствами ухода и
техническими
средствами
реабилитации
Предусматривает
обучение получателя
социальных услуг
пользованию
средствами ухода и
техническими
средствами
реабилитации (в том
числе для творческой
и физкультурноспортивной
реабилитации), его
профессиональную
реабилитацию и
В срок,
определенный
индивидуальной
программой
получателя
социальных услуг
В домахинтернатах 29,81;
в
психоневрологи
ческих
интернатах 36,35;
в детском домеинтернате 379,04
Предоставляется
для развития у
получателей
социальных
услуг
практических
навыков, умения
самостоятельно
пользоваться
техническими
средствами
реабилитации,
способствует
максимально
а) полнота
предоставления
услуги в
соответствии с
требованиями
федерального и
областного
законодательства
и ее
своевременность;
б)
результативность
(эффективность)
предоставления
1
2
3
4
5
профессиональное
консультирование, а
также проведение
тренировок с
использованием
тренажерного и
спортивного
оборудования:
- дыхательных,
силовых,
сурдологопедических
,
офтальмологических
тренажеров;
- велотренажеров;
- беговых дорожек;
- устройств для
разработки
конечностей и
туловища,
тренировки
статодинамической
функции,
координации
движения.
Предоставляется по
мере необходимости
7.2.
Содействие в
проведении или
проведение
социальнореабилитационных
мероприятий, в том
Предоставляется в
соответствии с
индивидуальными
программами
получателей
социальных услуг и
В срок,
определенный
индивидуальной
программой
получателя
социальных услуг
В домахинтернатах 29,81;
в
психоневрологи
ческих
6
7
возможному
восстановлению
услуги:
- материальная
результативность
;
- нематериальная
результативность
Должна
обеспечивать
своевременное
выполнение
оптимального
для каждого
а) полнота
предоставления
услуги в
соответствии с
требованиями
федерального и
8
1
2
3
числе медицинских, в
сфере социального
обслуживания
граждан
предусматривает:
- проведение
активирующей
терапии;
- проведение
комплекса
реабилитационных
мероприятий по
восстановлению
личностного и
социального статуса
получателя
социальных услуг;
- содействие в
проведении
протезирования и
ортезирования;
- проведение
лечебной
физкультуры,
массажа и других
реабилитационных
мероприятий (при
наличии лицензии);
- организацию
занятий
физкультурой и
спортом (при
отсутствии
медицинских
противопоказаний).
Предоставляется по
мере необходимости
4
5
6
7
интернатах 36,35;
в детском домеинтернате 413,50
получателя
социальных
услуг набора
реабилитационн
ых мероприятий,
предусмотренны
х
индивидуальным
и программами
реабилитации
областного
законодательства
и ее
своевременность;
б)
результативность
(эффективность)
предоставления
услуги:
- материальная
результативность
;
- нематериальная
результативность
8
1
2
3
4
5
6
7
7.3.
Обучение навыкам
самообслуживания,
поведения в быту и
общественных
местах,
самоконтролю и
другим формам
общественной
деятельности
Предусматривает
проведение
мероприятий по
овладению навыками
самообслуживания,
выполнения
элементарных
жизненных бытовых
операций
(приготовление
пищи, уборка
помещения, стирка и
штопка белья, уход
за одеждой и обувью,
правильное
расходование
имеющихся
финансовых средств
и т.д.), поведению в
быту и
общественных
местах,
самоконтролю и
другим формам
общественной
деятельности.
Предоставляется по
мере необходимости
В срок,
определенный
индивидуальной
программой
получателя
социальных услуг
В домахинтернатах 36,19;
в
психоневрологи
ческих
интернатах 44,14;
в детском домеинтернате 482,42
Призвана
способствовать
улучшению
взаимоотношени
йс
окружающими,
адаптированию к
существующей
среде обитания,
развивает
способность у
получателей
социальных
услуг
правильного и
осознанного
владения
навыками
самообслуживан
ия, выполнения
элементарных
жизненных
бытовых
операций
а) полнота
предоставления
услуги в
соответствии с
требованиями
федерального и
областного
законодательства
и ее
своевременность;
б)
результативность
(эффективность)
предоставления
услуги:
- материальная
результативность
;
- нематериальная
результативность
7.4.
Оказание помощи в
обучении навыкам
компьютерной
грамотности
Предусматривает
оказание помощи в
приобретении
элементарных
навыков
В срок,
определенный
индивидуальной
программой
получателя
В домахинтернатах 10,65;
в
психоневрологи
Должна
способствовать
повышению
уровня
компьютерной
а) полнота
предоставления
услуги в
соответствии с
требованиями
8
1
2
3
компьютерной
грамотности
4
социальных услуг
5
6
7
ческих
интернатах 12,98;
в детском домеинтернате 206,75
грамотности и
обучению
получателей
социальных
услуг
использованию
информационны
х ресурсов,
снятию барьеров
в общении,
расширению
зоны общения
федерального и
областного
законодательства
и ее
своевременность;
б)
результативность
(эффективность)
предоставления
услуги:
- материальная
результативность
;
- нематериальная
результативность
8