сислинк омобус 061015

Автоматизация Мобильной Торговли и
Мерчандайзинга СИСЛИНК ОМОБУС
Май 2015
Назначение ОМОБУС
Область применения:
Автоматизированная система мобильной торговли и мерчандайзинга
ОМОБУС предназначен для автоматизации деятельности полевого персонала.
Актуальность для сотрудников:
Благодаря мобильному устройству, сотрудники могут постоянно располагать
всей необходимой для них информацией.
Актуальность для компании:
Увеличение продаж, снижение операционных затрат и исключение ошибок,
связанных с созданием документов, повышение скорости и качества
обслуживания клиентов, рост престижа компании.
Гибкость:
Возможна адаптация системы под бизнес-процессы
заказчика.
Преимущества ОМОБУС
Для сотрудников:
• оперативный доступ к информации о продуктах, ценах, товарных запасах, истории
взаимоотношений с клиентом;
• возможность получать и передавать информацию, не приезжая в офис;
• автоматическое появление созданных документов в ERP.
Для компании:
• снижение операционных затрат;
• эффективная организация и контроль работы отдела продаж;
• исключение ошибок при регистрации и передаче документов;
• полная интеграция с ERP, позволяющая выполнять автоматический
данными.
Для всех:
• увеличение объемов продаж;
• улучшение качества обслуживания клиентов;
• повышения престижа компании.
обмен
Применение OMOBUS
• Мобильная торговля
• Мерчандайзинг
• Работники здравоохранения
• Инвентаризация товара
в магазине и на складе
• Страховые агенты
• Опросы населения
• Официанты и т.д.
Модуль торгового представителя
• Оформление заказов онлайн
• Просмотр рекомендованного заказа
• Контроль дебиторской задолженности
• Отображение маршрутов текущего дня
Модуль мерчандайзера
• Контроль/учет торгового оборудования
• Фотоотчет
по
выкладкам
конкурентам
• Мониторинг цен
• Контроль остатков на складах
и
Модуль супервайзера
• Постановка задачи онлайн
• Контроль перемещений сотрудников
• История заказов
• Контроль качества выкладки заказов
Бизнес-портал ОМОБУС ОТЧЕТНОСТЬ
• Журнал работы устройства сотрудника
• Информация о маршруте/ посещении
•
•
•
•
•
(график/ карта)
Просмотр комментариев сотрудников с
фото
Статистика по заказам
Осмотр торгового зала и склада
Мониторинг цен
Размещение продукции с просмотром
фото
Ключевые показатели ОМОБУС
Индивидуальная инфраструктура для каждого проекта
• размещение в специализированном дата-центре;
• размещение на площадке заказчика;
Безопасность
• для каждого сотрудника подготавливается индивидуальный набор данных;
• с планшетов нет непосредственного доступа к центральному хранилищу;
Полностью автоматический обмен данными.
• сотрудник не заботится о передаче данных, за это отвечает ОМОБУС (сделал и
забыл);
• данные передаются с высокой интенсивностью — это позволяет оперативно
контролировать работу сотрудника;
• в случае отсутствия связи, данные накаливаются на планшете;
• без выхода в сеть интернет сотрудник может работать несколько дней;
Гибкость
• можно комбинировать функционал системы;
Ключевые показатели ОМОБУС
Простота использования мобильной части.
• предписанный бизнес процесс, соответствующей естественной работе
сотрудников;
• преднастроенное мобильное приложение, не требующее дополнительного
конфигурирования «в полях».
Всестронний контроль за работой сотрудников
• GPS мониторинг;
• мониторинг выполненных действий в ОМОБУС;
• мониторинг системных показателей: АКБ, трафик, перевод времени, отключение
оборудования и т.д.;
Прозрачность принятия решений
• все собранные в ходе мониторинга работы устройства, доступны всем
сотрудникам
Широкие возможности по автоматизации
• Мерчендайзеры, торговые представители, медицинские
супервайзеры/руководители, камы, региональные руководители.
представители,
Клиенты СИСЛИНК ОМОБУС
Пример успешного использования ОМОБУС
Дмитровский молочный завод – входит в ТОП-5
отечественных производителей молочной продукции.
•
Реализация проекта в 2010 году
•
8 филиалов в России: Москва и МО, Дмитров, Ярославль,
Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Тула
•
Более 500 торговых агентов
•
14 000 торговых представительств
•
Более 90% оборота проходит через ОМОБУС
Пример успешного использования ОМОБУС:
Что дало использование ОМОБУС за 4 месяца?



Увеличение
доли
документов,
представителями, в среднем на 14%
инициированных
торговыми
Увеличение количества документов, передаваемых с ОМОБУС, до 38%
от общего числа документов в день
Уменьшение
интенсивности
работы
создаваемых в 1С документов) на 32%
операторов
(количество

У операторов появилось больше свободного времени (~ 40%)

Сокращение расходов на ГСМ (порядка 15%)
Как превратить прирост свободного времени
операторов в прирост числа заказов?




Изменить мотивацию операторов — увеличить дневной план, для
достижения прежней интенсивности работы. Это позволит превратить
прирост свободного времени операторов в прирост числа заказов
Обеспечить необходимую для размещения дополнительных заказов
клиентскую базу, а так же наличие товара, производительность склада и
логистику
Использование высвободившегося рабочего времени операторов (32%)
позволит получить, с учетом соотношения заказов к возвратам как 2/1, еще
0,62*0,32*(2/3) =13% дополнительных заказов
Этот результат можно улучшить, за счет оптимизации работы торговых
представителей. Производительность их работы можно увеличить до двух
раз, подняв производительность работы худших до производительности
лучших.
Пример успешного использования ОМОБУС
Проект в компании Johnson & Johnson направлен на сбор вторичных
продаж от дистрибьюторов и автоматизацию работы торговых агентов
при помощи планшетов. Эти устройства реализуют требуемый
функционал при помощи ОМОБУС.




проект по сбору вторичных продаж реализован в 2004 г;
в 2010 г. функционал расширен до
мерчандайзеров и медпредов планшетами;
оснащения
торговых,
проект включает всех выбранных дистрибьюторов - 96;
подключено более 600 полевых сотрудников в России и странах СНГ.
Все данные о выполненных агентами активностях передаются в
бизнес-портал ОМОБУС
Спасибо за внимание!
Павел Назаров
Директор по развитию бизнеса
ООО «СИСЛИНК»
РФ, Москва, Авангардная ул. 3
+7 (495) 587 42 33 доб. 211
+7 (903) 255 31 48
pnazarov@cislink.com
Компания СИСЛИНК
• 14 лет на рынке ИТ;
• 100 специалистов в Москве;
• Сертифицированный партнер: Samsung, GS1 Rus, ECR
Rus, Microsoft
• Более 10 000 клиентов в России, Украине, Белоруссии,
Казахстане, Монголии, Азербайджане и Кыргызстане.
• Сфера
деятельности:
FMCG,
парфюмерия,
потребительская электроника, логистика, фармацевтика,
автомобильная индустрия и т.д.
• С лета 2012 года осуществляем деятельность в области
криптографии на основании лицензий ФСБ
• Входит в число доверенных операторов ЭДО на сайте
ФНС
Решения СИСЛИНК
Электронный обмен данными
Сервис контроля данных
Мобильная торговля
Электронная торговая площадка
Юридически значимый документооборот