Инструкция потребителя услуги предварительной оплаты

Инструкция потребителя услуги предварительной оплаты 4G интернета MEZON
Инструкция потребителя
услуги предварительной оплаты
4G интернета MEZON
Инструкция потребителя услуги предварительной оплаты 4G интернета MEZON
Содержание
1.
2.
3.
4.
5.
Как проинсталлировать на своем компьютере драйверы модема MEZON USB? ....................... 2
Как включить (активировать) услугу? .............................................................................................. 3
Как пополнить счет? ............................................................................................................................. 3
Почему стоит зарегистрироваться на портале самообслуживания? .......................................... 4
Сколько времени действителен счет? ............................................................................................... 5
Поздравляем Вас с приобретением пакета услуги предварительной оплаты беспроводного
4G интернета MEZON!
MEZON – это высокоскоростной беспроводной интернет, который можно взять с собой
куда угодно! MEZON связь выделяется высокой скоростью, простотой в использовании и
надежностью. Желая начать пользоваться 4G интернетом MEZON, выполните два простых
действия:
• проинсталлируйте драйверы USB модема MEZON
• включите (активируйте) услугу
Выполнив это, Вы сразу же сможете наслаждаться всеми преимуществами
беспроводного 4G интернета MEZON – Ваш счет уже пополнен определенной суммой
денег.
1. Как проинсталлировать на своем компьютере драйверы USB модема MEZON?
1) Вставьте USB модем в гнездо своего компьютера – автоматически запустится программное обеспечение
USB модема (открывшееся окно „Found new hardware wizard“ закройте).
2) Включив руководство по установке MEZON „Connection manager“, нажимайте «Далее».
3) Инсталлирование начнется после нажатия кнопки «Установить».
4) По завершению установки нажимайте «Завершить».
5) Нажимайте на появившуюся на рабочем столе пиктограмму MEZON СМ, и будете подсоединены к
высокоскоростной сети связи 4G MEZON.
6) Вы уже можете пользоваться интернетом MEZON.
Больше информации найдете: http://www.mezon.lt
2
Инструкция потребителя услуги предварительной оплаты 4G интернета MEZON
2. Как включить (активировать) услугу?
Во время первого подсоединения к сети Вы будете автоматически направлены в эл. магазин MEZON
https://parduotuve.mezon.lt/, где Вы должны будете включить (активировать) услугу.
Проведя активирование Вам будет подключен план, когда оплачивается согласно полученному/
высланному количеству данных:
План
СТАНДАРТНЫЙ
(предварительной оплаты)
Скорость
Стоимость
До 10 Мb/s
О стоимости услуги
узнаете посетив сайт
www.mezon.lt
3. Как пополнить счет?
Пополнить счет Вы сможете самым удобным для Вас способом: приобретя квитанцию
пополнения или пользуясь эл. банковскими услугами, пополнить счет также можно будет в
салонах по продажам MEZON АО Центр радио и телевидения Литвы (LRTC). Пополнить счет
можете в портале самообслуживания (https://savitarna.mezon.lt/) или MEZON эл. Магазине
(https://parduotuve.mezon.lt). Посещать и пополнять счет в этом сайте сможете и тогда, когда
Ваш счет будет пустым.
Пополнение счета после приобретения квитанции пополнения 4G
интернета MEZON
1) Приобретите квитанцию услуги предварительной оплаты MEZON. Стоимость номиналов и места, где можете
приобрести квитанции пополнения счета, узнаете, посетив www.mezon.lt.
2) В браузере введите адрес https://parduotuve.mezon.lt.
3) Если к интернету подсоединились при помощи своего MEZON USB модема, то система автоматически
определит и покажет МАС-адрес (идентификационный номер модема) USB модема, чей счет будет
пополнен. Перед подтверждением обязательно проверьте, указала ли система Ваш МАС-адрес, чей счет
хотите пополнить. Если к интернету подсоединились другим способом, то должны будете МАС-дрес своего
устройства ввести сами. МАС-адрес Вашего USB модема напечатан на модеме. МАС-адрес USB модема
увидите, сняв крышку MEZON модема. Убедитесь, что МАС-адрес правильный. МАС-адрес связан с Вашим
счетом, поэтому неправильно указав МАС-адрес, Ваш счет не будет пополнен. Счет МАС-адреса USB модема,
указанного Вами, будет пополнен указанной суммой.
4) Выберите способ пополнения счета – «MEZON квитанцией пополнения».
5) Введите код, указанный в квитанции (составленный из 16 цифр). Код вводите без пробелов. Правильно
введя код, Ваш счет будет пополнен на сумму, указанную в квитанции.
3
Инструкция потребителя услуги предварительной оплаты 4G интернета MEZON
Пополнение счета при помощи эл. банковских услуг
1) Введите в браузере адрес https://parduotuve.mezon.lt.
2) Если к интернету подсоединились при помощи своего MEZON USB модема, то система автоматически
определит и покажет МАС-адрес (идентификационный номер модема) USB модема, чей счет будет
пополнен. Если к интернету подсоединились другим способом, то должны будете МАС-адрес своего
устройства ввести сами. МАС-адрес Вашего USB модема напечатан на модеме. МАС-адрес USB модема
увидите, сняв крышку MEZON модема. Убедитесь, что МАС-адрес правильный. МАС-адрес связан с Вашим
счетом, поэтому неправильно указав МАС-адрес, Ваш счет не будет пополнен. Счет МАС-адреса USB модема,
указанного Вами, будет пополнен указанной суммой.
3) Выберите способ пополнения счета – «Пополнение интернетом».
4) Выберите, какого банка интернет банковскую систему будете использовать, пополняя счет.
5) Из раскрывающегося списка выберите сумму, которой хотите пополнить счет. Успешно выполнив платеж,
Ваш счет будет пополнен указанной суммой.
6) Выполнив выше указанные шаги, Вы будете направлены на страницу эл. магазина, где будете видеть, на
какую сумму был пополнен счет и какой теперь Ваш общий остаток счета.
Пополнение счета, посетив салоны по продажам MEZON (LRTC)
Пополнить счет можно и посетив салоны по продажам MEZON (LRTC). Пополнить счет в салонах по продажам
очень просто. Работнику салона укажите МАС-адрес USB модема, счет которого хотите пополнить и оплатите
сумму, которой хотите пополнить счет.
4. Почему стоит зарегистрироваться на портале самообслуживания?
Регистрироваться на портале самообслуживания не обязательно, однако это для Вас выгодно,
так как только будучи зарегистрированным потребителем, Вы сможете:
o знать, какой тарифный план в данный момент Вами заказан;
o знать, сколько точно данных отправили/получили (выписки будут предоставлены с опозданием в один
день) и существующий остаток счета;
o следить за историей пополнений своего счета, срок действия счета;
o отсылать сообщения, задавать вопросы отделению по обслуживанию клиентов;
o получать сообщения, узнавать об акциях или других новостях;
o сможете видеть и редактировать данные подсоединения;
o получать самые последние, специально Вам предназначенные предложения.
4
Инструкция потребителя услуги предварительной оплаты 4G интернета MEZON
Желая зарегистрироваться на портале самообслуживания MEZON, выполните следующие
действия:
1) наберите в браузере адрес https://savitarna.mezon.lt/
2) в форме регистрации наберите свое придуманное имя присоединения, пароль, адрес эл. почты. Также
можете ввести свои дополнительные данные: имя, фамилию, адрес.
3) выполнив вышеуказанные шаги на указанный Вами адрес эл. почты будет выслано письмо со специальной
ссылкой. Нажав на эту ссылку, Ваша регистрация будет подтверждена, и Вы сможете подсоединиться к
порталу самообслуживания, введя свое имя подсоединения и пароль.
5. Сколько времени действителен счет?
Вы сможете пользоваться услугами до тех пор, пока не закончится сумма денег на счету или срок действия
счета. Счет предварительной оплаты 4G интернета MEZON действует 6 месяцев с момента активирования
Услуг или дня последнего пополнения счета:
не истратив в течение 3 месяцев остатка денег на счету, прерывается предоставление услуги до
следующего минимального пополнения счета. Пополнив счет, сумма нового пополнения будет
присоединена к старой сумме денег, бывшей на счету.
если спустя 3 месяца после прерывания предоставления услуги счет не пополняется, то счет с
имеющейся на нем суммой денег аннулируется.
Квитанция пополнения счета действительна 6 месяцев со дня его покупки. Если спустя 6 месяцев счет не
будет пополнен, то квитанция пополнения становится не действительной. Желая пополнить счет, должны
приобрести квитанцию пополнения, воспользоваться электронными банковскими услугами или прийти в
салон по продажам MEZON LRTC.
5