Программа дисциплины Психология конфликта 40.04.01

Программа дисциплины "Психология конфликта"; 40.04.01 Юриспруденция; доцент, к.н. Афанасьев П.Н.
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное автономное учреждение
высшего профессионального образования
"Казанский (Приволжский) федеральный университет"
Юридический факультет
УТВЕРЖДАЮ
Проректор
по образовательной деятельности КФУ
Проф. Таюрский Д.А.
__________________________
"___"______________20___ г.
Программа дисциплины
Психология конфликта Б1.В.ДВ.4
Направление подготовки: 40.04.01 - Юриспруденция
Профиль подготовки: Альтернативные методы разрешения юридических конфликтов
Квалификация выпускника: магистр
Форма обучения: очное
Язык обучения: русский
Автор(ы):
Афанасьев П.Н.
Рецензент(ы):
Сафин З.Ф.
СОГЛАСОВАНО:
Заведующий(ая) кафедрой: Прохоров А. О.
Протокол заседания кафедры No ___ от "____" ___________ 201__г
Учебно-методическая комиссия Юридического факультета:
Протокол заседания УМК No ____ от "____" ___________ 201__г
Регистрационный No
Казань
2016
Регистрационный номер
Программа дисциплины "Психология конфликта"; 40.04.01 Юриспруденция; доцент, к.н. Афанасьев П.Н.
Содержание
1. Цели освоения дисциплины
2. Место дисциплины в структуре основной образовательной программы
3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины /модуля
4. Структура и содержание дисциплины/ модуля
5. Образовательные технологии, включая интерактивные формы обучения
6. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по
итогам освоения дисциплины и учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы
студентов
7. Литература
8. Интернет-ресурсы
9. Материально-техническое обеспечение дисциплины/модуля согласно утвержденному
учебному плану
Регистрационный номер
Страница 2 из 10.
Программа дисциплины "Психология конфликта"; 40.04.01 Юриспруденция; доцент, к.н. Афанасьев П.Н.
Программу дисциплины разработал(а)(и) доцент, к.н. Афанасьев П.Н. Кафедра общей
психологии отделение психологии , af_pavel@mail.ru
1. Цели освоения дисциплины
Данная программа разработана на кафедре конфликтологии отделения
социально-политических наук Института социально-философских наук и массовых
коммуникаций. Курс предназначен для магистров 1 курса кафедры гражданского права
юридического фа-культета. Представляемый курс "Психология конфликта" входит в
профессиональный цикл Б.3.
Освоение курса должно сформировать у студентов представления о теоретических и
эмпирических основах психологии конфликта.
2. Место дисциплины в структуре основной образовательной программы высшего
профессионального образования
Данная учебная дисциплина включена в раздел " Б1.В.ДВ.4 Дисциплины (модули)" основной
образовательной программы 40.04.01 Юриспруденция и относится к дисциплинам по выбору.
Осваивается на 2 курсе, 3 семестр.
Данная дисциплина относится к профессиональному циклу Б.3 подготовки.
Предшествовать данному курсу должно изучение некоторых дисциплин гуманитарного,
социального и экономического цикла, таких как: история, философия, социология,
политология; и дисциплин базовой части профессионального цикла, таких как: история
конфликтологии, введение в конфликтологию. При освоении данной дисциплины необходимы
предварительные знания основных законов становления и развития бытия, человека и
мышления, умения и готовность обучающихся к изучению конфликтологических процессов.
3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины
/модуля
В результате освоения дисциплины формируются следующие компетенции:
Шифр компетенции
ОК-1
(общекультурные
компетенции)
ОК-2
(общекультурные
компетенции)
ОК-3
(общекультурные
компетенции)
Расшифровка
приобретаемой компетенции
осознанием социальной значимости своей будущей
профессии, проявлением нетерпимости к коррупционному
поведению, уважительным отношением к праву и закону,
обладанием достаточным уровнем профессионального
правосознания
способностью добросовестно исполнять
профессиональные обязанности, соблюдать принципы
этики юриста
способностью совершенствовать и развивать свой
интеллектуальный и общекультурный уровень
В результате освоения дисциплины студент:
1. должен знать:
основные теории конфликта;
методологические основы изучения конфликта;
знания основных классификаций конфликта;
схемы анализа и методов диагностики конфликта
2. должен уметь:
Регистрационный номер
Страница 3 из 10.
Программа дисциплины "Психология конфликта"; 40.04.01 Юриспруденция; доцент, к.н. Афанасьев П.Н.
анализировать конфликтные ситуации;
прослеживать тенденции зарождения, развития и исхода конфликта
разрабатывать комплекс мер по разрешению конфликта;
3. должен владеть:
навыками применения специфических и неспецифических методов изучения конфликта;
представлениями о многообразии приемов и способов профилактики и урегулирования
различных типов конфликтов;
навыками работы по урегулированию межличностных конфликтов категориальным аппаратом
конфликтологии.
находить психологическую основу любого конфликта и использовать это в своей
профессиональной практике
4. Структура и содержание дисциплины/ модуля
Общая трудоемкость дисциплины составляет 4 зачетных(ые) единиц(ы) 144 часа(ов).
Форма промежуточного контроля дисциплины зачет в 3 семестре.
Суммарно по дисциплине можно получить 100 баллов, из них текущая работа оценивается в 50
баллов, итоговая форма контроля - в 50 баллов. Минимальное количество для допуска к зачету
28 баллов.
86 баллов и более - "отлично" (отл.);
71-85 баллов - "хорошо" (хор.);
55-70 баллов - "удовлетворительно" (удов.);
54 балла и менее - "неудовлетворительно" (неуд.).
4.1 Структура и содержание аудиторной работы по дисциплине/ модулю
Тематический план дисциплины/модуля
N
Раздел
Дисциплины/
Модуля
Тема 1.
Психологический
1. подход к конфликтам.
Психологический
анализ конфликта
Тема 2. Личностные
конфликты.
2.
Межличностные
конфликты
Тема 3.
Внутригрупповые
3. конфликты.
Межгрупповые
конфликты
Регистрационный номер
Страница 4 из 10.
Виды и часы
аудиторной работы,
их трудоемкость
Неделя
Текущие формы
Семестр
(в часах)
семестра
контроля
Практические Лабораторные
Лекции
занятия
работы
3
1
5
0
устный опрос
3
2
5
0
устный опрос
0
письменная
работа
3
1
5
Программа дисциплины "Психология конфликта"; 40.04.01 Юриспруденция; доцент, к.н. Афанасьев П.Н.
N
Раздел
Дисциплины/
Модуля
Виды и часы
аудиторной работы,
их трудоемкость
Неделя
Текущие формы
Семестр
(в часах)
семестра
контроля
Практические Лабораторные
Лекции
занятия
работы
Тема 4. Стратегии и
тактики
взаимодействия в
4.
конфликте.
Регулирование эмоций
в конфликте
Тема . Итоговая
.
форма контроля
Итого
3
2
5
0
контрольная
работа
3
0
0
0
зачет
6
20
0
4.2 Содержание дисциплины
Тема 1. Психологический подход к конфликтам. Психологический анализ конфликта
лекционное занятие (1 часа(ов)):
Психологические традиции изучения конфликтов. Психодинамический подход к природе
конфликтов. З.Фрейд о неосознаваемых конфликтах, о значении раннего детского опыта.
К.Хорни: нормальные и невротические конфликты, ?движение против людей? как основа
интерперсональных конфликтов. Э.Эриксон: психосоциальные конфликты в онтогенезе.
Прототип конфликта в обыденном сознании. Основные структурные элементы конфликта.
Участники конфликта. Предмет (источник) конфликта. Условия конфликта (характер
взаимодействия: деловое ? межличностное, ценности и нормы, факторы обострения и
ослабления).
практическое занятие (5 часа(ов)):
Ситуационные подходы к исследованию конфликтов. Теория фрустрации ? агрессии
(Дж.Доллард, Н.Миллер, Л.Берковитц). Изучение кооперативной и конкурентной среды
(М.Дойч). Изучение межгрупповых конфликтов М.Шерифом. Конфликт как когнитивный
феномен (К.Левин, Ф.Хайдер). Когнитивный диссонанс. Современные тенденции в подходе к
конфликтам: междисциплинарность, практическая ориентация, ориентация на позитивные
функции конфликта. Позиции и интересы участников, Ресурсы и риски участников. Образы
желательного исхода конфликта. Действия участников. Проблемное поле конфликта.
Картография конфликта. Варианты разрешения конфликтной ситуации. Динамические
характеристики конфликтов. Конфликтная (предконфликтная) ситуация, инцидент, осознание
ситуации как конфликтной, конфликт, разрешение конфликта. Ситуационный анализ
конфликта (по Т.Зинкевич ? Евстигнеевой)
Тема 2. Личностные конфликты. Межличностные конфликты
лекционное занятие (2 часа(ов)):
Понятие о личностных конфликтах. Мотивационные конфликты. Типология мотивационных
конфликтов К.Левина. Градиенты достижения и избегания. Когнитивные конфликты.
Психоаналитическая интерпретация межличностного конфликта. "Пространство свободного
движения" в супружеском конфликте (К.Левин).
практическое занятие (5 часа(ов)):
Решение личностных конфликтов в концепции когнитивного диссонанса Л.Фестингера.
Ролевые конфликты, их разновидности. Классификация внутриличностных конфликтов по
А.Я.Анцупову и А.И.Шипилову. Ситуационные характеристики межличностного конфликта.
Типы конкурентных социальных отношений (М.Дойч). Попытки систематизации
межличностных конфликтов.
Тема 3. Внутригрупповые конфликты. Межгрупповые конфликты
лекционное занятие (1 часа(ов)):
Регистрационный номер
Страница 5 из 10.
Программа дисциплины "Психология конфликта"; 40.04.01 Юриспруденция; доцент, к.н. Афанасьев П.Н.
Л.Козер: позитивные функции внутригрупповых конфликтов. К.Левин: ?пространство
свободного движения?. Понятие о межгрупповом конфликте. Мотивационная интерпретация.
Фрустрационная теория агрессии Л.Берковитца, понятие относительной депривации.
Когнитивный подход к межгрупповым конфликтам. Понятие социальной категоризации и
социального сравнения (Г.Тэджфел).
практическое занятие (5 часа(ов)):
Внутригрупповые конфликты в процессе групповой динамики. Конфликтность группы и
уровень ее развития (Р.Л.Кричевский, Е.М.Дубовская). Ингрупповой фаворитизм и
аутгрупповая враждебность. Ситуационный подход М.Шерифа. Роль изоляции,
соперничества, общих целей в возникновении и прекращении межгрупповых конфликтов.
?Реалистическая теория конфликта? Д. Кэмпбелла. Конфликты целей, интересов, ценностей.
Тема 4. Стратегии и тактики взаимодействия в конфликте. Регулирование эмоций в
конфликте
лекционное занятие (2 часа(ов)):
Процесс и виды психологического воздействия. Кооперация и конкуренция ? основные
стратегии взаимодействия. Деструктивное и конструктивное развитие конфликта. Техники
силового воздействия. Влияние эмоций на динамику конфликта. Конфликтогены.
Возможности регуляции эмоционального напряжения на разных этапах работы с конфликтом.
практическое занятие (5 часа(ов)):
Манипуляция. Приемы конструктивного взаимодействия. Диалог ? условие конструктивного
взаимодействия. Условия взаимодействия: групповые, культурные, этические нормы,
особенности социального восприятия в процессе взаимодействия. Личностные стратегии
взаимодействия в конфликте (Р.Блейк, Дж.Моутон; К.Томас). Техники регуляции
эмоционального напряжения на этапе раздельной работы и совместного обсуждения.
4.3 Структура и содержание самостоятельной работы дисциплины (модуля)
N
Раздел
Дисциплины
Виды
Формы контроля
Неделя самостоятельной Трудоемкость
Семестр
самостоятельной
семестра
работы
(в часах)
работы
студентов
Тема 1.
Психологический
1. подход к конфликтам.
Психологический
анализ конфликта
Тема 2. Личностные
конфликты.
2.
Межличностные
конфликты
Тема 3.
Внутригрупповые
3. конфликты.
Межгрупповые
конфликты
Тема 4. Стратегии и
тактики
взаимодействия в
4.
конфликте.
Регулирование эмоций
в конфликте
Итого
3
подготовка к
устному опросу
29
устный опрос
3
подготовка к
устному опросу
30
устный опрос
3
подготовка к
письменной
работе
29
письменная
работа
3
подготовка к
контрольной
работе
30
контрольная
работа
118
5. Образовательные технологии, включая интерактивные формы обучения
Регистрационный номер
Страница 6 из 10.
Программа дисциплины "Психология конфликта"; 40.04.01 Юриспруденция; доцент, к.н. Афанасьев П.Н.
Для проведения некоторых лекций применяются информационные технологии,
демонстрируются презентации. Студенты учатся преобразовывать устную и визуальную
информацию в письменную форму, выделяя при этом наиболее значимые и существенные
элементы. На лекции используются схемы, рисунки, чертежи и т.п., к подготовке которых
привлекаются обучающиеся. Проведение лекции сводится к связному развернутому
комментированию преподавателем подготовленных наглядных пособий. При этом важна
логика и ритм подачи учебного материала. Данный тип лекции хорошо использовать на этапе
введения студентов в новый раздел, тему, дисциплину. Для проведения семинаров проводится
устный опрос и обсуждается материал по некоторым темам.
6. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной
аттестации по итогам освоения дисциплины и учебно-методическое обеспечение
самостоятельной работы студентов
Тема 1. Психологический подход к конфликтам. Психологический анализ конфликта
устный опрос , примерные вопросы:
Ключевые темы. Ситуационные подходы к исследованию конфликтов. Теория фрустрации ?
агрессии (Дж.Доллард, Н.Миллер, Л.Берковитц). Изучение кооперативной и конкурентной
среды (М.Дойч). Изучение межгрупповых конфликтов М.Шерифом. Конфликт как когнитивный
феномен (К.Левин, Ф.Хайдер). Когнитивный диссонанс. Действия участников. Проблемное
поле конфликта. Картография конфликта. Варианты разрешения конфликтной ситуации.
Тема 2. Личностные конфликты. Межличностные конфликты
устный опрос , примерные вопросы:
Ключевые темы. Когнитивные конфликты. Решение личностных конфликтов в концепции
когнитивного диссонанса Л.Фестингера. Ролевые конфликты, их разновидности.
Классификация внутриличностных конфликтов по А.Я.Анцупову и А.И.Шипилову.
Ситуационные характеристики межличностного конфликта. Типы конкурентных социальных
отношений (М.Дойч).
Тема 3. Внутригрупповые конфликты. Межгрупповые конфликты
письменная работа , примерные вопросы:
Темы. 1. Внутригрупповые конфликты в процессе групповой динамики. 2. Конфликтность
группы и уровень ее развития (Р.Л.Кричевский, Е.М.Дубовская). 3. Ингрупповой фаворитизм и
аутгрупповая враждебность. 4. Ситуационный подход М.Шерифа. 5. Роль изоляции,
соперничества, общих целей в возникновении и прекращении межгрупповых конфликтов. 6.
"Реалистическая теория конфликта" Д. Кэмпбелла.
Тема 4. Стратегии и тактики взаимодействия в конфликте. Регулирование эмоций в
конфликте
контрольная работа , примерные вопросы:
Вопросы контрольной работы. 1. Личностные стратегии взаимодействия в конфликте (Р.Блейк,
Дж.Моутон; К.Томас). 2. Влияние эмоций на динамику конфликта. 3. Конфликтогены. 4.
Возможности регуляции эмоционального напряжения на разных этапах работы с конфликтом.
5. Техники регуляции эмоционального напряжения на этапе раздельной работы и совместного
обсуждения.
Тема . Итоговая форма контроля
Примерные вопросы к зачету:
Примерные вопросы на зачет.
1. Сущность конфликта, функции и его психологическая струкутра.
2. Социально-психологические факторы конфликтного поведения.
3. Конфликты человеческой души: З.Фрейд, К.Хорни, Э.Эриксон.
4. Внутриличностный конфликт: особенности и виды.
5. Внутриличностный конфликт: модели поведения и формы проявления.
Регистрационный номер
Страница 7 из 10.
Программа дисциплины "Психология конфликта"; 40.04.01 Юриспруденция; доцент, к.н. Афанасьев П.Н.
6. Ситуационные подходы в исследовании конфликта: М.Дойч, М.Шериф.
7. Когнитивистские подходы в исследовании конфликта: К.Левин, теории баланса.
8. Современные тенденции в подходе к конфликтам.
9. Мотивационный подход в исследовании межличностного конфликта.
10. Личностные предпосылки возникновения конфликтов.
11. Поведенческие барьеры и конфликтное поведение.
12. Психотип как фактор конфликтного поведения.
13. Основы правильного разговора.
14. Конфликтогенность профессионального выгорания.
15. Психологический климат как условие профилактики конфликта в группе.
16. Психологическая защита личности при конфликте.
17. Понятие и содержание управления конфликтом.
18. Типичные модели поведения личности в конфликте.
19. Особенности, структура и стратегия переговорного процесса.
20. Содержание переговорного процесса.
7.1. Основная литература:
1. Егидес А. П. Психология конфликта [Электронный ресурс]: учеб. пособие / А. П. Егидес. - М.:
Московский финансово-промышленный университет "Синергия", 2013. - 216 с. //
http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=451312
2. Мальцева Т. В. Профессиональное психологическое консультирование: учеб. пособие для
студентов вузов, обучающихся по специальностям "Психология" и "Юриспруденция" / Т. В.
Мальцева, И. Е. Реуцкая. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 143 с. //
http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=390199
3. Захарова Л. Н. Основы психологического консультирования организаций [Электронный
ресурс]: учеб. пособие / Л. Н. Захарова. - М.: Логос, 2012. - 432 с. //
http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=468691
4. Леонова А. Б. Организационная психология: Учебник / Под общ. ред. А.Б. Леоновой - М.:
НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 429 с. // http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=425039
5. Блинов А. О. Управленческое консультирование [Электронный ресурс]: Учебник для
магистров / А. О. Блинов, В. А. Дресвянников. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков
и К-", 2013. - 212 с. // http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=415014
7.2. Дополнительная литература:
1. Андронникова О. О. Основы психологического консультирования: Учебное пособие / О.О.
Андронникова. - М.: Вузовский учебник: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 415 с. //
http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=342107
2. Андронникова О. О. Специальные проблемы психологического консультирования: Учебное
пособие / О.О. Андронникова. - М.: Вузовский учебник: НИЦ Инфра-М, 2013. - 348 с. //
http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=342105
3.Бусыгина Н. П. Методология качественных исследований в психологии: Учебное пособие /
Н.П. Бусыгина. - М.: НИЦ Инфра-М, 2013. - 304 с. //
http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=357385
4. Васильева И. В. Организация психологических служб [Электронный ресурс]: учебное
пособие / И. В. Васильева. ? 2-е изд., стер. ? М.: ФЛИНТА, 2013. ? 144 с. //
http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=462921
7.3. Интернет-ресурсы:
Все для студента - http://www.twirpx.com/
Московская школа конфликтологии - http://conflictmanagement.ru/
Регистрационный номер
Страница 8 из 10.
Программа дисциплины "Психология конфликта"; 40.04.01 Юриспруденция; доцент, к.н. Афанасьев П.Н.
Образовательный видеопортал - http://univertv.ru/
Психологический навигатор - http://www.psynavigator.ru/
Сайт международной ассоциации конфликтологов - http://www.confstud.ru/
8. Материально-техническое обеспечение дисциплины(модуля)
Освоение дисциплины "Психология конфликта" предполагает использование следующего
материально-технического обеспечения:
Мультимедийная аудитория, вместимостью более 60 человек. Мультимедийная аудитория
состоит из интегрированных инженерных систем с единой системой управления, оснащенная
современными средствами воспроизведения и визуализации любой видео и аудио
информации, получения и передачи электронных документов. Типовая комплектация
мультимедийной аудитории состоит из: мультимедийного проектора, автоматизированного
проекционного экрана, акустической системы, а также интерактивной трибуны преподавателя,
включающей тач-скрин монитор с диагональю не менее 22 дюймов, персональный компьютер
(с техническими характеристиками не ниже Intel Core i3-2100, DDR3 4096Mb, 500Gb),
конференц-микрофон, беспроводной микрофон, блок управления оборудованием, интерфейсы
подключения: USB,audio, HDMI. Интерактивная трибуна преподавателя является ключевым
элементом управления, объединяющим все устройства в единую систему, и служит
полноценным рабочим местом преподавателя. Преподаватель имеет возможность легко
управлять всей системой, не отходя от трибуны, что позволяет проводить лекции, практические
занятия, презентации, вебинары, конференции и другие виды аудиторной нагрузки
обучающихся в удобной и доступной для них форме с применением современных
интерактивных средств обучения, в том числе с использованием в процессе обучения всех
корпоративных ресурсов. Мультимедийная аудитория также оснащена широкополосным
доступом в сеть интернет. Компьютерное оборудованием имеет соответствующее
лицензионное программное обеспечение.
1) Для аудиторных лекционных занятий: мультимедиа - аудитория.
2) Для аудиторных практических занятий: просторное помещение, обеспечивающее
возможность свободного перемещения участников; мультимедийное оборудование; набор
канцелярии - бумага различного формата и цветов; маркеры и фломастеры.
3) Для самостоятельной работы студентов: выход в Интернет.
Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО и учебным планом по
направлению 40.04.01 "Юриспруденция" и магистерской программе Альтернативные методы
разрешения юридических конфликтов .
Регистрационный номер
Страница 9 из 10.
Программа дисциплины "Психология конфликта"; 40.04.01 Юриспруденция; доцент, к.н. Афанасьев П.Н.
Автор(ы):
Афанасьев П.Н. ____________________
"__" _________ 201 __ г.
Рецензент(ы):
Сафин З.Ф. ____________________
"__" _________ 201 __ г.
Регистрационный номер
Страница 10 из 10.