Как не допустить отказ родителей от ребёнка

РУКОВОДСТВО ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛОВ
Как не допустить отказ
родителей от ребёнка
Министерство Здравоохранения
Республики Молдова
Министерство Социальной
Защиты, Семьи и Ребёнка
2
Вы можете стать важным
человеком в жизни ребёнка!
Если от малыша хотят отказаться, то вы
в силах повлиять на решение родителей,
чтобы он был воспитан в семье и вырос
в здоровой и гармоничной среде.
Неважно, кто вы – врач, медсестра,
акушерка, социальный ассистент, специалист по проблемам семьи с детьми,
находящимися в ситуации риска или психолог, будущие матери, только формирующиеся или уже созданные семьи уже
доверяют вам больше, чем кому-либо.
Именно с вами они поделятся своими
самыми тайными опасениями. Помогите
же им принять правильное решение!
Помогите детям не потерять своих родителей! Помогите родителям не потерять
своих детей!
3
ПОЧЕМУ БРОСАЮТ ДЕТЕЙ?
ПОЧЕМУ РОДИТЕЛИ
ОТКАЗЫВАЮТСЯ ОТ ДЕТЕЙ?
Как показывает статистика, большинство
отказов происходит в родильных домах или
детских отделениях, причём по инициативе
матерей. Однако за сухими цифрами скрывается тот факт, что сначала этих матерей
бросил отец ребёнка.
Собирающуюся отказаться от малыша
женщину терзают тысячи мыслей и сомнений, на которые она пытается найти ответы.
И, как правило, в одиночку. Она нуждается
в поддержке.
Ни одна женщина не отказывается от своего
ребёнка без сожаления. На протяжении
девяти месяцев они с малышом были единым целым, и ей нелегко расстаться с тем,
кто является её частичкой. Как правило,
решение женщины/семьи отказаться от
собственного ребёнка продиктовано разногласиями в семье или взаимоотношениями
с отцом ребёнка, страхом перед осуждением
общества, боязнью нищеты и опасениями
остаться один на один с проблемами и
ответственностью.
А вы как раз тот человек, который способен
помочь увидеть проблему с правильной
точки зрения. В силу своей профессии вы
– человек важный и внушающий доверие
родителям/семье, готовым отказаться от
ребёнка. Вот почему, узнав о семейной паре
или о матери, оказавшейся в подобном
положении, вы должны поговорить с ними,
узнать об их проблеме и попытаться найти
решение. Таким образом, вы поможете им
сохранить ребёнка и воспитать его дома с
любовью и заботой.
ОТКАЗЫ ОТ ДЕТЕЙ В ЦИФРАХ И ФАКТАХ1
hh Каждый день в Молдове, по крайней мере, одного ребёнка младше 7 лет
разлучают с семьёй.
hh Половину этих детей – брошенные дети.
hh У девяти из десяти ребятишек, оторванных от семьи, родители живы.
hh Каждого третьего ребёнка оставляют в первые 4 дня после рождения.
hh Шестерых из десяти детей собственные родители оставляют в роддомах или
детских отделениях больниц.
hh У каждой пятой женщины, бросающей своего малыша, это первая беременность.
hh 60% женщин, отказывающихся от собственного ребёнка, – матери-одиночки.
1 Данные, приведённые в исследовании «Abandonul copilului în Moldova», Правительство Республики Молдова,
ЮНИСЕФ, 2005
4
5
КАК РАСПОЗНАТЬ
ЖЕНЩИНУ/СЕМЬЮ, КОТОРАЯ
МОЖЕТ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ РЕБЁНКА?
ЭТАПЫ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ ОТКАЗА
ОТ РЕБЁНКА
Не существует каких-либо единых признаков или особенностей, которые помогают
определить семью/женщину, оказавшуюся
на грани отказа от ребёнка.
Существует несколько этапов, в течение
которых вы можете вмешаться и предупредить отказ от ребёнка:
Тем не менее есть определённые признаки,
заметив которые, мы должны быть более
бдительными. Как показывают исследования
и опыт специалистов, чаще отказываются
от ребёнка те, кто воспитывался или воспитывается в неблагополучной среде. Это те,
кого когда-то бросили собственные родители,
выпускники интернатов, семьи/лица, ранее
отказывавшиеся от детей, матери-одиночки,
или те, кто пострадал от жестокого обращения
или насилия, жертвы торговли людьми, а также
несовершеннолетние девочки.
2. период беременности и родов;
Не все нуждающиеся или многодетные
семьи, юные матери или матери-одиночки,
проживающие в среде, где сильны предрассудки, обязательно бросают своего
ребёнка. Но они, тем не менее, попадают
в ситуацию социального риска, чреватого
отказом от ребёнка. Вот почему важно,
чтобы социальные ассистенты, семейные
врачи, специалисты по проблемам семьи
с детьми, находящимися в ситуации риска,
по проблемам прав ребёнка и другие
специалисты наблюдали за такими женщинами/семьями, помогали им получить необходимую помощь с тем, чтобы, в конечном
счете, предупредить отказ от малыша.
1. период до наступления беременности;
3. первые месяцы после рождения.
Период до наступления беременности
– один из наиболее сложных для вмешательства, но именно на этом этапе можно
добиться и самых лучших результатов. В
частности, благодаря информированию
можно предупредить нежелательную беременность. Ведь хорошо известно, что лучше
предупредить зачатие нежеланного ребёнка,
чем потом убедить семью не бросать своего
малыша или искать потом ребёнку новых
родителей.
На этом этапе семейным врачам и медсёстрам следует информировать семьи/женщин, которые относятся к группе риска, о
средствах контрацепции и методах предупреждения нежелательной беременности.
Кроме того, социальные ассистенты, специалисты по проблемам прав ребёнка, по
проблемам семьи с детьми, находящимися
в ситуации риска в службы планирования
семьи и медицинские клиники дружественного отношения к молодёжи, обеспечив
им доступ к средствам предохранения.
Используйте все рычаги для предупреждения нежелательной беременности и
дальнейшего отказа от ребёнка. Посещайте
малообеспеченные семьи, нуждающиеся
семьи, в которых уже есть дети и которые не
хотят других детей, матерей-одиночек и т.д.
Рассказывайте им о преимуществах, доступности и эффективности средств контрацепции. В школах, гимназиях-интернатах,
колледжах, университетах проводите
беседы с подростками/молодыми людьми
и пропагандируйте здоровый образ жизни.
Привлеките к этому учащихся школ, воспитателей от равного к равному, психологов,
учителей, которые могут организовывать с
детьми обсуждение таких тем, как безопасное поведение, предупреждение нежелательной беременности и т.д.
Период беременности и родов – наиболее
важный этап в предупреждении отказа
от ребёнка. В это время семьи/женщины,
которые думают отказаться от ребёнка, ещё
не уверены в своём решении. Беременных
пугает перспектива родов. А после того как
беременность перестала быть тайной, эти
женщины очень нуждаются в человеке,
которому можно открыть душу и у которого
можно спросить совета.
Во время беременности большая ответственность за предупреждение отказа от
ребёнка возлагается, в частности, на семейных врачей, социальных ассистентов,
психологов, специалистов по проблемам
семьи с детьми, находящимися в ситуации
риска. Вы – единственные, с кем хотят говорить мать или семья, оказавшиеся в нелег-
ком положении, ведь вы в любом случае
уже знаете о беременности. На этом этапе
женщины/семьи пока не приняли окончательного решения, вот почему важно, чтобы
вы были рядом с ними.
Во время родов большое влияние может
оказать персонал родильных домов (акушеры, гинекологи, неонатологи, акушерки,
медсёстры, а также социальные ассистенты, психологи). В течение этого, казалось бы, короткого периода матери могут
в корне пересмотреть своё решение. Перед
непосредственным появлением малыша на
свет материнский инстинкт усиливается,
поэтому женщину/семью еще можно убедить не отказываться от ребёнка.
Период после родов. Если мать покинула
роддом с малышом на руках, значит ваш
труд не пропал даром. И все же угроза
отказа от ребёнка еще остаётся достаточно
высокой. Первые месяцы – самые сложные,
особенно для тех, кто вышел из неблагополучной среды или семьи. Очень важно,
чтобы мать не чувствовала себя отвергнутой, брошенной, оторванной от всех. Вот
почему вам, если вы – медсестра, семейный
врач или педиатр, рекомендуется посещать
мать и ребёнка на дому, общаться с ней/ с
семьёй, поддерживать и отмечать её материнские качества. Если вы понимаете, что
семья/мать находится в ситуации риска и
может бросить ребёнка, обратитесь к участковому социальному ассистенту, который
займется этим случаем и попытается не
допустить, чтобы ребёнка лишили семьи.
6
ЧТО БУДУТ ДЕЛАТЬ СПЕЦИАЛИСТЫ
ДЛЯ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ ОТКАЗА ОТ
РЕБЁНКА?
Действия каждого специалиста будут разными, ведь и их профессиональная ответственность тоже неодинакова. Тем не менее
есть три важные вещи, которые должен
сделать каждый из вас, узнав о семье/женщине, которая намеревается отказаться от
ребенка:
hh Поговорите с этой женщиной/семьей,
узнайте о её проблемах и потребностях,
заверьте, что она не одна и решить проблемы можно;
hh Посоветуйте обратиться к социальному
ассистенту, работающему в примэрии,
или в районный отдел социальной
помощи и защиты семьи;
hh Передайте дело специалисту, в полномочия которого входит решение данного вопроса: социальному ассистенту,
семейному врачу, представителю органа
опеки и т.д.
Такие, на первый взгляд, простые вещи способны сотворить настоящее чудо: они могут
помочь ребенку не потерять свою семью.
В помощь вам, а также женщинам/семьям,
для которых угроза отказа от собственного
ребенка реальна, ЮНИСЕФ в партнерстве
с правительством Республики Молдова
подготовил следующие информационные
пособия:
7
Мать и ребенок: счастливы
только вместе.
Издание адресовано людям, которые
могут отказаться от своего малыша.
Брошюра поможет вам выбрать правильные слова при общении с этими людьми.
В ней представлены доводы в пользу
сохранения ребёнка, а также список социальных пособий и информация о другого
рода помощи малоимущим семьям, равно
как и контактные данные центров, куда те
могут обратиться за поддержкой.
Данные брошюры были распределены во все
медучреждения и отделы социальной помощи
и защиты семьи. Попросите эту брошюру в
учреждении, в котором вы работаете, и передайте ее матери/семье, для которых угроза
отказа от собственного ребенка реальна.
Станция «ЮНОСТЬ». Как не
стать мамой или папой в
подростковом возрасте?
Брошюра написана для подростков и
пропагандирует здоровый образ жизни
и ответственное поведение с целью
предупреждения нежелательной беременности. В этом издании также указаны
адреса центров и служб, куда подростки
могут обратиться за помощью.
Данные брошюры были распределены в отделы
социальной помощи и защиты семьи, центры
планирования семьи, медицинские клиники дружественные молодежи и в молодежные неправительственные организации. Попросите эти
брошюры и передайте их юношам и девушкам.
8
9
Семейные врачи, медсёстры
Вы – те специалисты, кто пользуется большим авторитетом и доверием. Ведь каждый человек прислушивается к сказанному врачом, соглашается с его мнением. Воспользуйтесь этой
своей привилегией и обеспечьте матери/семье, оказавшейся в тупике, поддержку, чтобы она
не бросила своего ребёнка. А что может быть прекрасней, чем помочь семье не расстаться
со своим ребёнком, тем самым обеспечить малышу возможность расти в семье, рядом с
родителями, то есть в самой здоровой для его развития среде?! Поступайте в соответствии с
перечисленными шагами, и вы сможете сохранить семью:
hh Определите вместе с социальным ассистентом женщин/семьи, проживающих
в вашем населенном пункте/на вашем
участке и которые могут бросить своего
ребёнка.
hh Побеседуйте с лицами и семьями из
групп риска. Предоставьте им основную
информацию о методах контрацепции и
возможностях предупреждения нежелательной беременности. Направьте их в
центры репродуктивного здоровья и/или
медицинские клиники дружественного
отношения к молодежи, где они могут
получить консультации врачей и бесплатные контрацептивы (Контактные
данные этих учреждений вы найдете в
конце брошюры).
hh Пропагандируйте здоровый образ жизни
в школах, лицеях, гимназиях-интернатах,
расположенных на территории участка/
населённого пункта, который вы курируете.
hh Выявляйте беременных на самом раннем
сроке и всесторонне информируйте их
о поддержке здорового образа жизни.
Убедитесь, что беременная принимает
препараты фолиевой кислоты, железа,
что она не употребляет спиртное и т. д.
hh Во время приёма беременной в медучреждении постарайтесь поговорить с
ней подольше, расспросите, нет ли у неё
каких-либо проблем, сложностей.
hh Если у женщины имеются разногласия в
семье (ее родители или муж/партнер не
хотят ребёнка), пригласите членов семьи
и постарайтесь убедить их поддержать
беременную и принять ребёнка. Однако
идти на контакт с семьёй можно только,
получив согласие будущей матери.
hh При общении с женщиной или другим
человеком из группы риска порекомендуйте им обратиться к социальному
ассистенту, работающему в примэрии.
Кроме того, следует информировать
социального ассистента о каждом возможном случае отказа от ребёнка.
hh После появления новорожденного на свет
посещайте семью и поощряйте мать/отца
малыша за их усилия по его воспитанию.
hh Настойчиво рекомендуйте матери
кормить ребёнка грудным молоком и
помогайте семье развивать навыки по
уходу за новорожденным. Такой контакт
развивает материнский инстинкт, усиливает любовь к малышу.
Будьте открыты к диалогу. Говорите приветливо, доброжелательно. Внимательно,
не прерывая, выслушивайте женщину/семью,
которая поверяет вам свои опасения и страхи.
Покажите, что вы понимаете её положение,
что вы знаете, как ей можно помочь решить
проблему.
10
11
Врачи родильных домов
Врачи-педиатры детских отделений и больниц
(акушеры-гинекологи, неонатологи, акушерки, медсёстры)
Несколько дней, проведённых в роддоме, играют решающую роль. До родов, но особенно
после родов материнский инстинкт становится сильнее, и многие женщины, уверенные, что
отказ от ребёнка – единственно верный выход, подержав младенца на руках и покормив его,
меняют своё решение.
Опыт врачей, а также многочисленные исследования позволяют обобщить целый ряд признаков, указывающих на вероятность отказа от малыша. Будьте внимательнее к тем женщинам, которые не состояли на учёте у врача во время беременности, приходят рожать, не имея
при себе документов, или рожают не по месту жительства, а в других населённых пунктах.
hh Любыми способами убеждайте беременных или рожениц, которые могут
отказаться от ребёнка, не делать этого.
Самыми вескими окажутся сердечные,
искренние слова.
hh Если женщину навещают родные, близкие, поговорите с ними и убедите оказать
будущей или новоиспеченной маме всю
необходимую поддержку.
hh Сообщите семейному врачу о рождении
ребёнка и попросите его проинформировать об этом местного социального
ассистента. Вы и сами можете сообщить
социальному ассистенту о предполагаемом случае отказа от ребёнка.
hh Пригласите в роддом психолога или
социального ассистента, чтобы он оказал
матери всю необходимую ей помощь.
Если в вашем родильном доме нет
психолога или социального ассистента,
порекомендуйте матери после выписки
обратиться за помощью к социальному
ассистенту, работающему в местной примэрии.
hh Расскажите матери, находящейся в трудной жизненной ситуации, о социальных
услугах по поддержке семьи и ребёнка:
дневных центрах, материнских центрах
и т.д. (См. адреса материнских центров
для женщин в конце брошюры).
По роду профессии вы первыми можете обнаружить мать/семью с повышенным риском
отказа от ребёнка. Окажите матери/семье внимание, ведь вы можете лечить не только
детские болезни, но и невидимые раны, которые могут стать причиной отказа от малыша.
Убедите ее, что она не одна, что ей можно помочь в решении проблем, с которыми она столкнулась. Постепенно подводите мать/семью к решению воспитывать ребёнка в семье.
hh Побеседуйте с родителями о значении
семьи в жизни ребёнка, о счастье быть
родителем.
hh Если в больнице мать и ребёнка навещают члены семьи, родственники, поговорите с ними о необходимости помощи
в воспитании малыша.
hh Помогите семье развить навыки по
уходу за новорожденным. Убедитесь, что
малышу обеспечены правильное питание
и уход.
hh Подбадривайте и поощряйте мать кормить ребенка грудью.
hh Способствуйте телесному контакту
между матерью и ребёнком, независимо от сложности его состояния. Это
поможет развить привязанность между
матерью и малышом.
hh Пригласите психолога и социального
ассистента, работающих в клинике/больнице, чтобы они оказали матери необходимую поддержку.
hh Проинформируйте мать/семью о том, что
в соответствии с Единой программой
обязательного медицинского страхования до достижения 18 лет ребёнок
получает бесплатные лекарства для
амбулаторного и стационарного лечения.
Убедитесь, что семья получает эти препараты.
hh Сообщите семейному врачу о вероятной
угрозе отказа от ребёнка и попросите
проинформировать об этом случае социального ассистента.
hh Рекомендуйте матери обратиться к социальному ассистенту за помощью.
Слова, способствующие общению:
Убедите женщину/семью, что её/их проблема временная и с ней можно справиться. Из
любой ситуации, даже самой трудной, есть выход. Решение отказаться от ребёнка – окончательное, исправить его невозможно.
• Я знаю, как ты себя чувствуешь… • Понимаю, что тебе тяжело… • Ты не одна…
• Представляю, что тебя волнует… • Давай поговорим и о …
12
13
Социальные ассистенты,
психологи родильных домов
Социальные ассистенты
примэрий
Период до наступления
беременности:
В силу своей профессии вы способны
влиять на принятие правильного решения.
Оказывая консультации, рассказывая о правах матери и ребёнка и предоставляемых им
услугах, обеспечивая доступ к этим услугам,
вы укрепляете веру женщин в собственные
силы и помогаете им отказаться от намерения бросить малыша.
Вы – самое важное звено в предупреждении
случаев отказа от ребёнка. Вы лучше других
можете определить потребности каждой
семьи/человека; вы наделены полномочиями
и возможностями обеспечить доступ к
социальным услугам и финансовой помощи,
которые государство и местные власти
могут оказать человеку/семье попавшим в
отчаянное положение.
hh Предоставьте лицам/семьям из групп риска
основную информацию о способах предупреждения нежелательной беременности,
направьте их в службы планирования
семьи и клиники дружественного отношения к молодёжи, если это необходимо.
hh Консультируйте матерей.
hh Поговорите с матерью/отцом о том,
насколько важна семья для ребёнка, о
счастье быть родителем.
hh Помогайте матери развивать родительские навыки.
hh Помогите матери связаться с соответствующими организациями и учреждениями по месту жительства, а также с
людьми, которые могли бы оказать ей
необходимую поддержку и помощь.
hh Расскажите матери о социальных службах (дневные центры, материнские центры и т. д.), о пособиях и другой финансовой помощи, которые она и ребёнок
могут получить. Помогите получить
доступ к ним.
hh Вместе с местным социальным ассистентом помогите матери и семье получить
необходимую информацию и поддержку.
hh Поддерживайте с матерью связь и после
ее выписки из роддома.
Сегодня система социальной защиты предоставляет больше возможностей для того,
чтобы помочь семье не разлучиться с ребёнком: детские пособия и пособия семьям
повысились, появилось больше социальных услуг (дневные центры, материнские
центры, центры временного размещения).
В силу возложенной на вас важной социальной миссии ваше вмешательство будет
самым многосторонним и разнообразным
на каждом этапе предупреждения отказа
от ребёнка: до наступления беременности,
в период беременности и родов, непосредственно после рождения. Однако, для всех
трёх этапов существует несколько общих
шагов, которых следует придерживаться:
hh Выявите женщину/семью, которая может
отказаться от своего ребёнка.
hh Посетите её, определите, в чем она нуждается.
hh Обеспечьте необходимую поддержку.
hh Постарайтесь наладить доверительный
диалог с этими семьями/лицами.
hh Порекомендуйте им обратиться к семейному врачу. Вместе с семейным врачом
расскажите о предупреждении нежелательной беременности.
В период беременности:
hh Выявите проблемы и потребности женщины/семьи, которая может отказаться
от своего ребёнка.
hh Проинформируйте о финансовой
помощи и социальных услугах, которыми женщина может воспользоваться.
Помогите получить доступ к ним.
hh Поговорите с матерью о важности воспитания ребёнка в семье. Расскажите, что
потеряет она и ребёнок в случае отказа от
малыша.
hh При необходимости обратитесь к услугам
психолога.
hh Если причина отказа от ребёнка кроется
в семейных разногласиях, поговорите
с семьей и убедите принять ребёнка.
Привлекайте и представителей местного
сообщества (священнослужителей, чиновников местных органов власти, пользующихся авторитетом людей) для оказания
поддержки этой семье/женщине.
hh Если семья отвергает мать и будущего
малыша, следует обеспечить им временное размещение в материнском центре.
В этом же учреждении, вместе с работающим здесь социальным ассистентом,
продолжайте делать всё возможное для
предупреждения отказа от малыша.
После родов:
hh Как можно больше общайтесь с матерью, с отцом ребёнка. Навещайте их
на дому даже ради того, чтобы просто
поговорить. Очень важно, чтобы они не
чувствовали себя брошенными.
hh Поощряйте родных и близких этой семье
людей помогать в воспитании ребёнка.
hh Помогите получить доступ к положенной
финансовой помощи: единовременное
и ежемесячное пособие, помощь от
Республиканского/местного фонда социальной поддержки населения.
hh Убедитесь, что финансовая помощь
используется на нужды и потребности
малыша.
hh В случае необходимости помогите получить доступ и к социальным службам:
дневным центрам, детским садам и т. д.
hh Принимайте и другие меры, если семье
опять потребуется поддержка.
14
hh В более сложных случаях рекомендуется
действовать в сотрудничестве с социальными ассистентами, специалистами по
проблемам семьи с детьми, находящимися в ситуации риска, работающими в
районных отделах.
Социальные ассистенты
районных отделов социальной
помощи и защиты семьи
Конечно, лучше всего предупредить отказ
от ребёнка силами местного сообщества. Но
бывает, что поддержки социального ассистента,
работающего в местной примэрии, не достаточно. Тогда именно вам следует вмешаться и
помочь решить проблемы семьи и ребёнка.
hh Помогите женщинам/семьям получить
помощь, которую предоставляет Местный
фонд поддержки населения.
hh Помогите матери попасть в материнский
центр или воспользоваться услугами
других соцслужб района или региона.
hh Обратитесь к услугам психолога дневного
центра, материнского центра или другого
учреждения для предоставления советов и
помощи матери и семье в ситуации риска.
hh Предложите созвать Комиссию по защите
ребенка, находящегося в затруднительном положении, которая рассмотрит дело
ребёнка, оказавшегося в трудной жизненной ситуации. На этой встрече профессионалы обсудят все аспекты данного случая
и примут самое подходящее решение для
ребёнка и для семьи.
15
СОВМЕСТНЫЕ ДЕЙСТВИЯ
Безусловно, вам будет не под силу в одиночку решить проблему каждой женщины и
семьи, которая может бросить собственного
ребёнка. Вы можете вмешаться на определенных этапах, в определенных случаях и
с помощью определенных, специфических
методов и мер, и только социальный ассистент, в силу особенностей своей профессиональной деятельности, может охватить все
этапы – от выявления проблемы до окончательного её решения. Однако, помощь
одного лишь социального ассистента не окажется такой эффективной, как слаженные
совместные действия всех специалистов.
Чтобы обеспечить эффективную помощь
матери/семье, попавшей в отчаянное положение, необходимо действовать сообща,
всей командой. Состав команды профессионалов, которая называется еще и многопрофильной командой, отличается в зависимости от конкретного рассматриваемого
случая. На социального ассистента на всех
этапах возлагается ответственность самого
серьезного вмешательства, поэтому именно
он обращается за помощью к тому или
иному специалисту, он же создает команду и
координирует её работу.
Помощь всей команды эффективна, когда
работа ведётся по определенному плану,
четко установленным правилам, которых,
разумеется, придерживаются все. Эти
правила и шаги прописаны в Национальной
В некоторых случаях женщина, опасаясь осуждения со стороны
общества, отказывается от ребёнка.
Постарайтесь убедить женщину, что малыш намного важнее
людской молвы. Люди скоро найдут другую мишень для сплетен, а мать никогда не сможет забыть, что предала собственного
ребёнка.
Для ребёнка мать – самый важный человек, ведь именно она дала
ему жизнь. И она же должна дать ему будущее.
16
системе перенаправления: она определяет
этапы, последовательность и шаги каждого
специалиста/учреждения, когда предпринимаются усилия по предупреждению
отказа от ребёнка. Система устанавливает
круг ответственности каждого специалиста,
включенного в сеть социальной защиты,
усовершенствует меры по согласованию
действий специалистов с тем, чтобы каждая
семья, каждый человек мог воспользоваться
необходимыми социальными услугами, а
дети росли в семье.
Национальная система перенаправления представляет собой эффективное
партнерство между правительственными
структурами как по вертикали, так и по
горизонтали, а также взаимодействие
государственных органов с неправительственными организациями в оказании
социальных услуг.
В соответствии с Национальной системе
перенаправления вмешательство происходит на нескольких этапах.
На уровне местного сообщества: местные
специалисты первыми подключаются к оказанию необходимой помощи с тем, чтобы
предупредить отказ от ребёнка. К таким
специалистам относятся социальные ассистенты, представители местных советов
по защите прав ребёнка, семейные врачи,
участковые инспекторы, учителя и т. д.
Узнав о семье/женщине из группы риска,
они должны будут проинформировать об
17
этом местного социального ассистента.
В свою очередь социальный ассистент
определит потребности семьи/женщины,
поможет ей получить услуги социальных
служб (дневные центры, материнские центры и пр.), финансовые пособия, обеспечить
им поддержку в поиске работы, оформлении
документов. В зависимости от конкретного
случая и этапа, социальный ассистент будет
взаимодействовать с другими специалистами села или города. Кроме того, вместе
с местными органами власти, учителями
и врачами, социальный ассистент должен
привлечь пользующихся авторитетом и
влиянием в городе/селе людей (священнослужителей, предпринимателей и пр.) для
оказания поддержки малообеспеченной
семье или женщине.
Если не удалось найти выход из положения
на местном уровне или же если необходимо
дополнительное вмешательство, данный
случай передается учреждениям районного
уровня.
На уровне района/муниципия/АТО
Гагауз Ери: специалисты соответствующих
учреждений получают дело и принимают
меры по его решению. Они помогут получить доступ к услугам, предоставляемым
за пределами района/муниципия. На таком
этапе, исходя из конкретного случая, ответственность за вмешательство возлагается
на районный совет по защите прав ребёнка,
районную социальную службу помощи
семье и ребёнку, управление образования,
молодежи и спорта, публичные медикосанитарные учреждения.
Система перенаправления для предупреждения отказа от ребёнка
Выявление,
перенаправление,
адресация
размещение в срочном
порядке в материнских
центрах
ООП по месту
нахождения
матери/ребёнка
интеграция в
биологическую или
расширенную семью
ООП по месту
проживания
матери
СОЦИАЛЬНЫЙ
АССИСТЕНТ
(координатор случая)
интеграция в
биологическую или
расширенную семью
МПА II-го
уровня
МСЗПР, мултидисциплинарная
оценка
ОЦЕНКА
услуги по
семейной
поддержки
обращение к
службам
социальные
квартиры
переоценка,
пересмотр
дела
ЗАКРЫТИЕ ДЕЛА
материнские
центры
18
19
КАК ОБЩАТЬСЯ С ЖЕНЩИНОЙ/
СЕМЬЕЙ, КОТОРАЯ СОБИРАЕТСЯ
ОТКАЗАТЬСЯ ОТ РЕБЁНКА?
Независимо от того, есть у вас дети или нет,
вам известны радости и трудности, связанные с воспитанием ребёнка, сила и ценность
совета и помощи, полученных в самые
сложные моменты.
Для женщин, решающих бросить собственного малыша и чувствующих себя отвергнутыми самыми близкими людьми, вы
можете оказаться единственным человеком,
с которыми они захотят обсудить свою
проблему и от которых они ожидают совета.
Поговорите с ними, внимательно выслушайте, постарайтесь вселить в них веру в
собственные силы.
Тем самым вы поможете им увидеть проблему с разных точек зрения, укрепите их
уверенность, а также веру в специалистов,
способных им помочь. Так им будет легче
справиться со стрессовой ситуацией и
включиться в поиск решения. Они найдут
новые средства, перестанут чувствовать
себя такими одинокими и начнут бороться
за своих детей.
Принципы эффективного общения:
РЕШЕНИЕ ОСТАЕТСЯ ЗА СЕМЬЕЙ.
ПОМОГИТЕ ЕЙ ПРИНЯТЬ ПРАВИЛЬНОЕ
РЕШЕНИЕ!
hh Будьте открыты к общению. Вселяйте
уверенность и желание понять и решить
проблему.
hh Внимательно слушайте собеседника.
hh Сосредоточьтесь на проблеме, а не на
собеседнике.
hh Проявите понимание, а не сочувствие.
hh Словами и жестами поощряйте собеседника говорить, рассказывать.
hh Дайте собеседнику изложить волнующую его проблему. Не делайте предположений. То, что кажется проблемой вам,
собеседнику таковой может не казаться,
и наоборот.
hh Попытайте увидеть проблему глазами
собеседника. Сосредоточьтесь на одобрении, а не на оценке.
hh Когда возможно, задавайте прямые
вопросы. Лучше спросить: «Как ты чувствуешь себя в такой ситуации?», чем «Ты
плохо чувствуешь себя в такой ситуации?».
hh Задав вопрос, дождитесь ответа. Не отвечайте сами на него вместо собеседника.
hh Не делайте предположений и обобщений.
Люди ведь разные.
hh Полагаясь на стереотипы, вы упустите
важные сведения и потеряете доверие
женщины.
hh Не судите женщину/семью.Почувствовав
такое желание, постарайтесь его скрыть.
hh Постарайтесь предложить как можно
больше возможных путей решения проблемы. Разъясните последствия каждого
варианта.
hh Не пытайтесь решить проблему за собеседника. Многие стремятся возложить на
вас ответственность за поиск решения.
Не берите на себя такую ответствен-
20
ность, ведь последствия придётся нести
вашему собеседнику, то есть женщине/
семье.
Последствия отказа от ребёнка
Для ребёнка:
Разлука ребёнка с семьёй, особенно в первые годы жизни, означает для малыша пребывание в таких условиях, при которых его
потребности в развитии не учитываются.
Оторванный от семьи ребёнок страдает
не только в момент расставания, но и всю
оставшуюся жизнь.
Последствия отказа усугубляются в зависимости от возраста ребёнка и продолжительности пребывания в интернате или детском
доме.
Ребёнок, которого бросили родители или
который не воспитывался в семье:
В детстве:
hh страдает от сознания того, что родители
его не любят и он для них нежеланный;
hh может запаздывать в интеллектуальном
и физическом развитии;
hh замкнут или, наоборот, агрессивен, возбудим, обидчив;
hh быстрее заболевает и дольше выздоравливает.
В подростковом и зрелом возрасте:
hh чувствует себя одиноким;
hh не уверен в собственных силах, не доверяет окружающим;
21
hh может испытывать трудности при
устройстве на работу;
hh не имея жизненных навыков, может преступить черту закона или же оказаться
жертвой торговли людьми;
hh испытывает трудности при создании
семьи;
hh может, в свою очередь, бросить собственных детей.
Для матери/семьи:
На взрослого человека разлука с близким
накладывает определенный отпечаток. Даже
если на каком-то этапе женщина/мужчина
считают отказ от новорожденного единственно верным выходом из положения, всю
оставшуюся жизнь их будет преследовать
чувство стыда за собственную слабость и
предательство. Бросившие собственного
ребёнка родители:
hh страдают из-за отказа от малыша, который воспринимается как предательство
по отношению к собственному ребёнку;
hh скрывают факт отказа от близких, друзей;
hh сталкиваются с осуждением со стороны
знакомых, близких;
hh не видят, как растет малыш;
hh находятся далеко от своего ребёнка в
важные для него моменты детства и
отрочества;
hh будут бояться, что ребенок их возненавидел;
hh потеряют смысл жизни без ребёнка.
ГОСУДАРСТВЕННАЯ ПОМОЩЬ
Нередко семьи, готовые решиться отказаться от ребёнка, не знают о социальных
услугах, которыми они могут воспользоваться и благодаря которым могут частично
или окончательно решить проблему и,
таким образом, сами дома воспитать своего
малыша. Право на такие услуги закреплено
в законе. Расскажите женщинам/семьям,
задумавшим отказаться от ребёнка, о таких
пособиях и услугах, помогите получить
доступ к ним.
Единовременное пособие: При рождении
первого ребёнка – 1200 леев, а второго и
следующих – 1500 леев.
Ежемесячные пособия:
hh Ежемесячное пособие по уходу за ребёнком до достижения 3 лет в размере 20%
среднемесячного дохода, полученного в
течение последних шести календарных
месяцев, для застрахованных лиц (которые работали и выплачивали взносы в
Социальный фонд).
ИЛИ
hh Ежемесячное пособие по уходу за ребёнком до достижения 1,5 года в размере
150 леев для незастрахованных лиц
(которые не работали и не выплачивали
взносы в Социальный фонд).
hh Ежемесячное пособие по уходу за ребенком от 1,5/3 лет до 16 лет в размере
50 леев на каждого ребенка. Семьи могут
получать такие пособия, если среднемесячный доход на каждого члена семьи
меньше 54 леев.
Социальные выплаты по потере кормильца:
В случае смерти одного или обоих родителей
ребенок имеет право получать до достижения
18 лет, а обучающийся на дневном отделении
средних, средних специальных и высших
учебных заведений - до окончания учебы, но
не дольше, чем до достижения 23 лет:
hh Пенсию по потере кормильца в соответствии с Законом о пенсиях государственного социального страхования №156-XIV
от 14 октября 1998 года;
ИЛИ
hh Пособие детям по случаю потери
кормильца назначается согласно Закону
о государственных социальных пособиях некоторым категориям граждан
№499-XIV от 14 июля 1999 года, если
умершее лицо не соответствовало условиям получения права на пенсию государственного социального страхования.
Единовременная финансовая помощь:
Малоимущие могут получить от
Республиканского и местного центров поддержки населения финансовую помощь на
приобретение продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, медикаментов, протезно-ортопедических изделий,
а также на оплату медицинских услуг.
Как правило, такая помощь выделяется раз
22
в 11 месяцев. Однако допускается и повторное предоставление этой помощи в течение
того же года лицам, материальное положение которых впоследствии усугубилось в
силу новых, непредвиденных обстоятельств.
Из этих же фондов выплачивается и специальная материальная помощь по случаю
Международного дня защиты детей, а
также на подготовку детей, воспитывающихся в малообеспеченных семьях, к
новому учебному году. Подробнее об этом
можно узнать в Законе о республиканском
и местных фондах социальной поддержки
населения №827- XIV от 18 февраля
2000 года и в Положении о распределении
материальной помощи из средств республиканского и местных фондов социальной поддержки населения, утвержденном
Постановлением Правительства №1083 от
26 октября 2000 года.
Мединский страховой полис: Дети младше
18 лет, студенты дневных отделений и детиинвалиды получают медицинский страховой полис бесплатно (Единая программа
обязательного медицинского страхования).
Бесплатные лекарства: Согласно Единой
программе обязательного медицинского
страхования, все дети, не достигшие
5-летнего возраста, получают бесплатные
медицинские препараты для амбулаторного
лечения, а беременным женщинам выдаются бесплатно препараты железа и фолиевой кислоты.
23
СОЦИАЛЬНЫЕ СЛУЖБЫ ПОМОЩИ
СЕМЬЕ И РЕБЁНКУ
Местные социальные службы необходимы
семье и ребёнку. Они обеспечивают временную помощь на тот период, в течение которого вы вместе с другими специалистами
решаете проблемы ребёнка и семьи.
Дневной центр/отдел
Обеспечивает в течение дня благоприятные
условия для развития малыша, помогая
тем самым предупредить отказ от ребёнка.
Наряду с питанием, книгами, играми здесь
ребёнка консультируют, он участвует
в развивающих мероприятиях. Таким
образом, помощь оказывается и самой
семье. Специалисты Центра рассматривают
каждый случай в отдельности и помогают
найти решение, соответствующее интересам
ребёнка. Они посещают семьи, которым
оказывается помощь, или же законного
представителя ребёнка, рассказывая им обо
всех формах поддержки, на которые они
могут рассчитывать, и пытаются вместе с
органами власти решить определенные проблемы, с которыми сталкивается семья.
24
25
Материнские центры/отделы
Контактные данные материнских центров/отделов для женщин
Они обеспечивают каждой матери возможность остаться вместе со своим ребёнком, а
малышу предоставляют шанс не разлучаться с семьёй. Такие центры организуются по
семейной модели; здесь беременные и матери с маленькими детьми, попавшие в трудную
жизненную ситуацию, могут найти временный приют и поддержку.
Специалисты центра предпринимают меры для того, чтобы помочь матери и ребёнку
остаться вместе, они также содействуют воссоединению с семьёй, если есть на это шансы и
если такое воссоединение безопасно для матери и малыша.
Материнский центр
предоставляет:
Название
Адрес
Телефон
Центр «Materna»
мун. Кишинев, ул. Козмеску, 51
(0 22) 72 50 52, 73 70 27
Центр размещения для
пары родитель-ребенок
«Apartament social»
мун. Кишинев,
ул. Валя Кручий, 2, кв.1.
(0 22) 92 45 75
Центр «Sfânta Maria»
мун. Кишинев, ул. Куза Водэ, 29/4
(0 22) 66 43 37, 76 66 88,
76 67 33
Центр «Alternativa»
мун. Бельцы, ул. И. Франко, 44
(0 231) 71 003
Центр «Ariadna»
г. Дрокия, ул. Дж. Енеску, 53
(0 252) 21 032, 21 033
Центр «Încredere»
г. Кахул, ул. Караджале, 133
(0 299) 22 918, 33 843
Матери:
hh психологические консультации;
Ребенку:
hh круглосуточный уход и любовь матери;
Центр «Pro Familia»
г. Кэушень, ул. Анны и Александра, 18A
(0 243) 26 835, 22 450
hh возможность круглосуточного ухода за
малышом;
hh физическую безопасность в комнате,
оборудованной для них с матерью;
Центр размещения для пары
родитель-ребёнок
Унгенский район, с. Корнешть,
ул. Штефана чел Маре, 87
(0236) 60.734
hh знания и навыки по уходу за ребёнком;
hh питание, одежду и игрушки;
hh консультации и помощь врача, психолога, юриста, социального ассистента;
hh медицинскую помощь, лечение, возможности для физического восстановления в
случае необходимости.
hh содействие в восстановлении отношений
с семьёй;
hh поддержку для профессиональной и
социальной реинтеграции, помощь в
продолжении или получении образования;
hh возможность общаться с родственниками и друзьями, навещать их;
hh возможность общаться с другими
мамами;
Мать с малышом могут находиться в
материнском центре до шести месяцев.
Время пребывания может быть продлено до
решения проблем и трудностей, с которыми
сталкиваются мать с малышом.
26
Кабинет репродуктивного
здоровья
В каждом городе и муниципии работает
кабинет репродуктивного здоровья. Как
правило, он располагается в здании бывших поликлиник, которые сегодня стали
центрами семейных врачей. Работающие
в таких кабинетах специалисты бесплатно
оказывают услуги и дают консультации, а
также выдают контрацептивы следующим
лицам:
27
Медицинский центр
дружественного отношения к
молодёжи
В некоторых городах действуют медицинские центры дружественного отношения
к молодёжи. Здесь подростки могут обратиться к различным специалистам (гинеколог, психолог), которые разъяснят, что такое
безопасное поведение, как можно избежать
нежелательной беременности и, следовательно, предупредить отказ от ребёнка.
Специалисты центра гарантируют конфиденциальность.
Контактные данные медицинских центров дружественного
отношения к молодежи
Название
Адрес
Телефон
«Neovita»
мун. Кишинев, ул. Соколень, 19
(0 22) 46 37 28
„Atis”
мун. Бельцы, ул. Штефана чел Маре, 29
(0 231) 29 170
Горячая линия: (0 231) 28 287
„Sănătatea Tinerilor Părinţi”
г. Анений Ной, ул. Узинелор, 30
(0 265) 22 572
„Vita Longa”
г. Кэлэрашь, ул. Тома Чорбэ, 21
Горячая линия: (0 244) 21 880
„Tineri pentru Tineri”
г. Чимишлия,
ул. Александру чел Бун, 135
(0 241) 24 287
„Vitamin”
г. Криулень, ул. Штефана чел Маре, 1 (0 248) 21 188
„Salve”
г. Единец, ул. Индепенденцей, 83
(0 246) 21 081
Горячая линия: (0 246) 21 080
hh молодежи в возрасте до 24 лет;
„Tineretul şi Sănătatea”
г. Хынчешть, ул. Михая Чахинку, 155
(0 269) 24 035
hh лицам детородного возраста с ограниченными возможностями;
„Avante”
Яловенский район, с. Костешть,
ул. Штефана чел Маре, 5
(0 268) 92 475, (0 268) 92 473
„Orhideea”
г. Леова, ул. Штефана чел Маре, 63
(0 263) 24 010
“Pro Viaţa”
г. Сорока, ул. Михая Эминеску, 14
(0 230) 22 661
„Iunona”
г. Штефан Водэ, ул. Н. Тестемицану, 1 (0 242) 23 236
hh представителям социально уязвимых
категорий населения;
hh одиноким и многодетным матерям;
hh учащимся школ и лицеев;
hh женщинам с тяжелыми эстрагенитальными патологиями;
hh женщинам, относящимся к группе повышенного риска связанного с осложненным течением родов.
28
29
Законодательство в области защиты семьи и ребёнка
Нормативные акты о социальной защите ребёнка и семьи
Нормативные акты общего характера
Конституция Республики Молдова
Вступила в силу 27.08.1994
Закон о правах ребёнка
№338-XIII от 15.12.1994
Постановление Правительства «Об утверждении
Национальной концепции по защите ребёнка и семьи»
№51 от 23.01.2002
Постановление Правительства «Об утверждении
Национальной стратегии по защите ребёнка и семьи»
№727 от 16.06.2003
Нормативные акты о социальной защите ребёнка и семьи
Семейный кодекс
Закон №1316-XIV от
26.10.2000
Постановление Правительства «О мерах по улучшению
материального положения несовершеннолетних детей,
родители которых уклоняются от уплаты алиментов»
№769 от 25.11.1992
Инструкция Министерства информационного развития «О
порядке регистрации актов гражданского состояния»
От 21.01.2004
Закон об особой социальной защите некоторых
категорий населения
№933-XIV от 14.04.2000
Закон о социальной помощи
Nr.547-XV от 25.12.2003
Закон о государственной системе социального страхования
№489-XIV от 08.07.1999
Закон о пенсиях государственного социального страхования
№156-XIV от 14.10.1998
Закон о государственных социальных пособиях некоторым
категориям граждан
№499-XIV от 14.07.1999
Закон о социальной защите инвалидов
№821-XII от 24.12.1991
Закон о дополнительной социальной защите получателей пенсий, установленных в государственной системе социального
№1591-XV от 26.12.2002
страхования
Постановление Правительства «О социальной защите детей
и малообеспеченных семей»
№198 от 16.04.1993
Постановление Правительства «О социальной защите
многодетных семей»
№118 от 22.03.1994
Постановление Правительства «Об адресных компенсациях
для некоторых категорий населения»
№761 от 31.07.2000
Постановление Правительства «О введении в действие
Закона о республиканском и местных фондах социальной
поддержки населения»
№1083 от 26.10.2000
Постановление Правительства «О пособиях семьям с детьми»
№1478 от 15.11.2002
Постановление Правительства «О питании учащихся»
№234 от 25.02.2005
Постановление Правительства «О создании фонда всеобуча
и социального обеспечения учащихся»
№527 от 23.08.1993
Постановление Правительства «Об утверждении порядка
привлечения безработных к общественным работам»
№1121 от 14.10.2004
Закон о пособиях по временной нетрудоспособности и
других пособиях социального страхования
№289-XV от 22.07.2004
30
31
Нормативные акты о защите ребёнка, оставшегося без родительской опеки
Постановление Правительства «Об утверждении Положения о
детском доме семейного типа»
№937 от 12.07.2002
Постановление Правительства «Об утверждении норм материального обеспечения детей-сирот и детей, оставшихся без
попечения родителей, в детских домах семейного типа»
№1733 от 31.12.2002
Постановление Правительства «Об утверждении Стандартов
минимального качества для детских домов семейного типа»
№812 от 02.07.2003
Постановление Правительства «Об утверждении Положения об
условиях назначения и выплаты пособий усыновленным детям
и детям, над которыми установлена опека/попечительство»
Nr.581 от 25.05.2006
Постановление Правительства «Об утверждении Типового
положения о Центре временного размещения ребёнка»
№1018 от 13.09.2004
Постановление Правительства «Об утверждении Минимальных
стандартов качества по уходу, воспитанию и социализации
ребёнка в Центре временного размещения»
№450 от 28.04.2006
КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ НАЦИОНАЛЬНЫХ И МЕСТНЫХ ОРГАНОВ, ОТВЕЧАЮЩИХ ЗА
ЗАЩИТУ РЕБЁНКА И СЕМЬИ
Министерство Социальной Защиты, Семьи и
Ребёнка
Приемная: 73 75 72
Управление социальной защиты: 28 62 89
Управление политик в области социального
страхования: 73 15 06
Управление защиты семьи и ребёнка: 24 37 51
Управление равных возможностей и предупреждения насилия: 73 54 81
Отдел усыновлений: 72 53 00
www.mpsfc.gov.md
Министерство Просвещения и Молодёжи
Приемная: 23 33 48
Управление доуниверситетского образования:
23 24 43, 23 37 66
Управление неуниверситетского профессионального образования: 23 32 21
Управление оценки доуниверситетского
образования: 23 32 82
Управление программ для молодёжи: 23 24 72
www.edu.md
МЕЖДУНАРОДНЫЕ АКТЫ
hh Конвенция ООН о правах ребёнка
hh Всеобщая декларация прав человека
hh Декларация прав ребёнка
hh Декларация о социальных и правовых принципах, касающихся защиты и благополучия
детей, особенно при передаче детей на воспитание и их усыновлении на национальном и
международном уровнях
Ознакомиться с национальным и международным законодательством в электронном формате можно на сайтах:
www.justice.md / www.un.org / www.ohchr.org / www.coe.int
Министерство Здравоохранения
Приемная: 72 99 07
Управление здоровья женщины и ребенка:
26.88.11
Управление охраны здоровья и превентивной
медицины: 26.88.51
Управление публичных медицинских услуг:
26.88.66
Управление страхования здоровья: 26.88.39
www.ms.gov.md
Национальный совет по защите прав ребёнка:
25 04 52
Управление по защите прав ребёнка,
мун. Кишинев: 24 27 02 / www.chisinau.md
Управление социальной помощи,
мун. Кишинев: 22 29 81 / www.chisinau.md
Управление образования, науки, молодёжи и
спорта, мун. Кишинев: 20 16 09 / www.ests.md
Управление здравоохранения,
мун. Кишинев: 22 80 84 / www.chisinau.md
Районные отделы социальной помощи и
защиты семьи
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
Анений Ной: 0 265 2 41 00, 2 29 86
Басарабяска: 0 297 2 25 48, 2 24 74
Бельцы: 0 231 2 33 33, 2 15 66
Бричень: 0 247 2 25 48, 2 25 50
Вулкэнешть: 0 293 2 42 95, 2 37 40
Глодень: 0 249 2 52 04, 2 34 36
Дондушень: 0 251 2 25 48, 2 52 09
Дрокия: 0 252 2 33 91, 2 00 05
Дубэсарь: 0 248 4 47 52, 2 11 55
Единец: 0 246 2 12 59, 2 22 79
Кантемир: 0 273 2 21 82, 2 27 48
Кахул: 0 299 2 38 70, 2 08 68
Комрат: 0 298 2 69 82, 2 44 54
Криулень: 0 248 2 25 48
Кэлэрашь: 0 244 2 03 48, 2 09 64
Кэушень: 0 243 2 25 48, 2 21 33
Леова: 0 263 2 25 48, 2 36 08
Ниспорень: 0 264 2 25 48, 2 21 80
Окница: 0 271 2 21 97, 2 22 90
Орхей: 0 235 2 03 49, 2 35 21
Резина: 0 235 2 22 50, 2 27 39
Рышкань: 0 256 2 39 87, 2 36 86
Сорока: 0 230 2 25 48, 2 20 47
Стрэшень: 0 237 2 25 48
Сынджерей: 0 262 2 46 66, 2 30 62
Тараклия: 0 294 2 50 93, 2 50 98
Теленешть: 0 258 2 25 48, 2 44 11
Унгень: 0 236 2 25 48, 2 83 47
Флорешть: 0 250 2 01 74, 2 20 03
Фэлешть: 0 259 2 25 48, 2 25 85
Хынчешть: 0 269 2 21 61, 2 25 48
Чадыр-Лунга: 0 291 2 66 36, 2 00 07
Чимишлия: 0 241 2 25 48
Шолдэнешть: 0 272 2 25 48, 2 20 47
Штефан Водэ: 0 242 2 25 48, 2 22 15
Яловень: 0 268 2 20 47, 2 16 98
дизайн IMAGO
печать TRIGRAF-TIPAR