Проблема эмоционального интеллекта, как аффективно

Проблема эмоционального интеллекта, как аффективнокогнитивная координация профессиональной составляющей
личности педагога
Горбунов С.А.
Магнитогорский государственный технический университет им. Г.И.
Носова («МГТУ»). Институт педагогики, психологии и социальной
работы.
Магнитогорск, Россия
The problem of emotional intelligence as affective-cognitive coordination
professional component of a teacher
Gorbunov, S.
Magnitogorsk state technical University. G. I. Nosova ("MSTU"). Institute of
pedagogics, psychology and social work.
Magnitogorsk, Russia
Когнитивные и эмоциональные процессы задействованы в любой момент
жизни человека, то есть любой психический процесс имеет когнитивный и
эмоциональный аспекты. В теоретических понятиях, которыми оперируются
психологи,
для
определения
этих
аспектов,
заложен
разрыв
между
эмоциональной и познавательной сферами психики. С этой точки зрения
понятие эмоционального интеллекта (ЭИ) является важным и актуальным и оно
имеет серьёзный потенциал в синтезе эмоций и когниций на теоретическом
уровне.
В античной философии эмоциональный интеллект рассматривался как
сила, которая управляющая нравственным поведением человека, которое
сближается
с
силами
ума
и
интеллектуализируется.
Важную
роль
эмоционального интеллекта в нравственном становлении человека видели так
же философы эпохи Возрождения (Д. Алигьери, Ф. Петрарка, К. Салютати и
др.). И как обязательная составляющая для них была свобода человеческого
деяния, лежащая в основе принципа моральной ответственности. Предпосылки
осмысления такого феномена как «эмоциональный интеллект» возникли в
1930-х гг. прошлого века, когда появилось направление, подчёркивавшее
приоритет личностных и эмоциональных характеристик субъекта, в результате
чего оформилось понятие социального интеллекта.
Понятие «эмоциональный интеллект» было включено в научный аппарат
относительно недавно. Первые публикации относятся к 1990-м гг. Рост
интереса к изучению эмоционального интеллекта связан как со множеством
белых пятен в концептуальном поле данного феномена, так и с потребностями
прикладных исследований. Проблема эмоционального интеллекта весьма
активно рассматривается зарубежными учёными такими, как Дж. Мейер, П.
Сэловей, Д. Карузо, Д. Гоулман, Г. Орме, Д. Слайтер, Х. Вейсенгер, Р.
Стенберг, Дж. Блок и др. «Фундаментальный принцип человеческого
поведения заключается в том, что эмоции энергетизируются и организуют
восприятие, мышление и действие» - подчеркивал К. Изард. Исходная теория,
которую предлагает Сэловей и Мейер, связывает эмоциональный интеллект с
личностными факторами, такими как теплота и чуткость. Они определяют
понятие эмоционального интеллекта как способность осознавать смысл эмоций
и проблем и решать их. По их мнению, эмоциональный интеллект
обуславливает наличие различных способностей, которые задействованы в
адаптивной обработке эмоциональной информации.
Идея ЭИ в том виде, в котором этот термин существует сейчас, выросла
из понятия «социальный интеллект», авторами-разработчиками которого
являются
Э.
Торндайк,
Дж.
Гилфорд,
Г.
Айзенк
[1].
В
развитии
психологической науки и ее составляющей – психологии интеллекта, в
определенный
период
информационным
времени
моделям
стало
интеллекта,
много
а
внимания
аффективная
уделяться
составляющая
мышления отошла на дальний план. Понятие «социальный интеллект» и
явилось тем связующим звеном между когнитивной и аффективной сторонами
процесса познания. О связи когнитивного и эмоционального рассуждал Х.
Гарднер, который в рамках теории о множественных интеллектах описал
внутриличностный и межличностный интеллекты.
Одной из предпосылок обращения внимания к ЭИ стала гуманистическая
психология. А. Маслоу в 50-х гг. XX в. ввел понятие «самоактуализация». Это
спровоцировало
интегральные
исследования
личности,
объединяющие
когнитивные и аффективные стороны человеческой природы. Впервые
обозначение EQ – emotionnal quotinent, коэффициент эмоциональности, по
аналогии с IQ – коэффициентом интеллекта – ввел в 1985 г. Р. Бар-Он.
В 1990 г. П. Сэловей выпустил статью под названием «Эмоциональный
интеллект», которая, по признанию большинства в профессиональном мире,
стала первой публикацией на тему ЭИ. Автор писал, что последние несколько
лет представления и об интеллекте, и об эмоциях существенно изменились.
Разум перестал восприниматься как некая идеальная субстанция, эмоции – как
враг интеллекта, и оба эти явления приобрели актуальное значение в жизни
человека. П. Сэловей и его соавтор Дж. Мэйер определили ЭИ как
«способность отслеживать собственные и чужие чувства и эмоции, различать
их и использовать эту информацию для направления мышления и действий»
Согласно
теоретическим концепциям зарубежных учёных, интеллект
связан с четырьмя основными навыками. 1. Точность оценки и выражения
эмоций. Это способность предполагает умение определять эмоции по
физическому состоянию и мыслям по внешнему виду и поведению, как самого
индивида так и окружающих. 2. Использование эмоций в мыслительной
деятельности. Это понимание того, как можно думать более эффективно,
используя эмоции. Управляя эмоцией, человек может видеть мир под разными
углами и более эффективно решать проблемы.3. Понимание эмоций. Это
умение определить источник эмоций, классифицировать эмоции, распознавать
связи между словами и эмоциями, интерпретировать значения эмоций,
касающихся взаимоотношений, понимать сложные (амбивалентные) чувства,
осознавать переход от одной эмоции к другой и возможное дальнейшее
развитие эмоций. 4. Управление эмоциями. Это умение использовать
информацию, которую дают эмоции, вызывать эмоции или отстраняться от них
в зависимости от их информативности или пользы; управлять своими и чужими
эмоциями.
Согласно теории Р. Лазаруса, трудная ситуация всегда характеризуется
несоответствием между тем, что человек хочет (сделать, достичь и т.п.) и тем,
что он может, оказавшись в данных обстоятельствах и располагая имеющимися
у него собственными возможностями. Такое рассогласование препятствует
достижению
первоначально
поставленной
цели,
что
влечёт
за
собой
возникновение отрицательных эмоций, которые служат важным индикатором
трудности той или иной ситуации для человека.
В концепции Дж. Мэйеара, Д. Карузо и П. Сэловея эмоциональный
интеллект рассматривается на двух уровнях: как когнитивная способность и как
смешанная модель когнитивных способностей и личностных характеристик
Они определяют эмоциональный интеллект как способность воспринимать,
вызывать эмоции, повышать эффективность мышления с помощью эмоций,
понимать эмоции и эмоциональные знания и рефлексивно регулировать эмоции
для эмоционального и интеллектуального развития.
В
отечественной
психологии
идею
единства
аффективных
и
интеллектуальных процессов, принадлежащую Л.С. Выготскому, развивали
С.Л. Рубинштейн и А.Н. Леонтьев. В России понятие эмоционального
интеллекта было впервые использовано Г.Г. Гарсковой, считавшей, что
эмоциональный интеллект – это «способность понимать отношения личности,
репрезентируемые в эмоциях, и управлять эмоциональной сферой на основе
интеллектуального анализа и синтеза». В настоящее время вопросами
эмоционального интеллекта на постсоветском пространстве занимаются и И.Н.
Андреева, предложившая подробный обзор истории изучения эмоционального
интеллекта, Д.В. Люсин, представивший свою двухкомпонентную теорию
данного феномена, С.П. Деревянко, Е.С. Иванова, А.С. Петровская, Е.А. Орел,
Е.А.
Сергиенко,
И.И.
Ветрова
и
др.
Анализ
научных
источников
свидетельствует о том, что отечественные ученые понимают процесс развития
личностного смысла, как диалектическое единство аффекта и интеллекта (Л.С.
Выготский, С.Л. Рубинштейн, А.Н. Леонтьев, В.В. Давыдов).
Творчество
–
один
из
наиболее
сложных
конструктов
в
профессиональной деятельности педагога. Л.С. Выготский подчеркивал
созидательный характер творчества, определяя творческую деятельность как
созидание чего-то нового, в том числе и во внутреннем мире самого субъекта.
Согласно утверждению И.Н. Андреевой, эмоциональный интеллект
представляет собой совокупность эмоциональных и социальных способностей,
таких, как способности к пониманию собственных эмоций и эмоций других
людей, к управлению эмоциональной сферой и самомотивации [2]. Все
структурные компоненты эмоционального интеллекта взаимосвязаны, и их
тесная
взаимозависимость
способствует
эффективному
межличностному
взаимодействию. Эмоцию возникают именно тогда, когда какая-то причина
препятствует
приспособлению.
Это
значит
что
эмоции
возникают
в
зависимости от того, как мы воспринимаем реальность и какие возможности
мы имеем для принятия того или иного решения. Однако для разных людей
одна ситуация имеет разные оттенки. И поскольку эмоции и чувства зависят от
развития познавательных функций, можно предположить, что успех или
неудача в каких-либо делах зависят от контроля своих эмоций, от того, как
именно мы оцениваем ситуацию. В социальной среде человеку необходимо
управлять своими эмоциями, чтобы не испортить отношения с другими людьми
и достичь того, чего он желает. Это значит, что человек нуждается в
распознавании собственных эмоций, владении эмоциями, понимании эмоций
других людей и самомотивации к сотрудничеству.
Очевидно, что, хотя в последние годы наметился некоторый прогресс в
формировании научных основ эмоционального интеллекта, остается много
серьезных трудностей. Прежде всего, это касается определения самого понятия
эмоциональный
интеллект.
Анализ
представленных
моделей
позволяет
утверждать, что точки зрения разных авторов по этому поводу пересекаются
лишь частично, многое четко не сформулировано. Иногда понятие ЭИ
трактуется чрезмерно широко, и в этом конструкте в качестве структурных
элементов
выделяются
некоторые
личностные
черты,
мотивационные
компоненты, смысложизненные ориентации и т.д.
Л.Д. Демина эмпирически выявила пять функций эмоционального
интеллекта (ЭИ) в структуре психологической культуры личности, релятивные
основным профессиональным функциям:

Оценочно - прогностическая функция – связана с оценкой
эмоциональных переживаний как собственных, так и других людей через речь,
звуки, внешний вид и поведение, т.е. формированием адекватного отношения к
действительности, к конкретным ситуациям, своему поведению и окружающих.
Данная функция способствует развитию социально направленных форм
поведения, мотивации успеха, поскольку конструктивное взаимодействие
возможно на основе познания и понимания.

Коммуникативная – определяется потребностью понимать эмоции,
выступающие
как
коммуникативные
действия.
Понимание
эмоций
сопровождается декодированием как вербального, так и невербального аспекта
коммуникации.
Внутриличностное
понимание
эмоций
образует
корреляционные отношения с чувствительностью к речевой экспрессии и
эмпатийностью личности.

Регулятивно - контролирующая – обусловливается ролью ЭИ в
управлении эмоциями. Способность вызывать и контролировать эмоцию
определенной
переживаний,
модальности,
контроль
за
препятствовать
избеганию
негативных
интенсивностью
негативных
эмоций
и
эмоциональных состояний, снижением уровня эмоционального выгорания
личности.

Мотивирующая функция. Управление эмоциями является одним из
факторов, определяющих развитие внутренней мотивации и мотивации успеха
профессиональной деятельности.

Рефлексивно-коррекционная
эмоциональных
переживаний,
как
функция.
собственных,
Познание
так
и
в
области
партнеров
по
взаимодействию,
а
также
с
уменьшением
внутреннего
конфликта,
позволяющего контролировать эмоции, потребности. Коррекционный аспект
функции заключается в соучастии эмоционального интеллекта в снижении
рассогласованности
в
ценностно-смысловой
сфере,
агрессивного
мироощущения. Таким образом, ЭИ выступает как структурообразующий
(эмоционально-коммуникативный)
качеств
личности.
«выстраивает»
их
компонент
Взаимодействуя
с
последовательность
профессионально
другими
для
ее
значимых
компонентами,
реализации
ЭИ
определенной
активности.
Данные
функции
в
полной
мере
могут
быть
отнесены
к
профессиональной деятельности педагога. В связи с этим закономерно
возникает вопрос о развитии профессионально знаемых качествах педагогов. В
этой связи отметим выделенные М.В. Мусийчук когнитивные механизмы
юмора, такие как коммуникативный, креативный, гелозоический (изменения
модально-оценочной
направленности),
аксиологический
[3].
И
обратим
внимание на то, что данные качества успешно могут формироваться в тренинге
остроумия, разработанного М.В. Мусийчук [4].
Проблема взаимосвязи эмоциональных и когнитивных процессов активно
рассматривалась как зарубежными, так и отечественными учёными. ЭИ
обуславливает такие навыки, как: способность определять эмоции по
физическому состоянию, мыслям, внешнему виду, понимать амбивалентные
чувства, осознавать переход от одной эмоции к другой, управлять как своими,
так и чужими эмоциями. Управление эмоциями позволяет взглянуть на
ситуации с разных сторон и более эффективно решать проблемы, возникающие
в профессиональной деятельности педагога. С точки зрения психофизиологии
вербальный интеллект определяется деятельностью левого полушария, а не
вербальный правого, и между ними имеется взаимосвязь. Эмоциональный
интеллект достигается воспитанием и самовоспитанием, требует определённой
эмоциональной культуры, компетенции в области чувств, развитие эмпатии.
Одним из эффективных средств развития эмоционального интеллекта является
тренинг остроумия.
Литература
1. Айзенк Г.Ю. Интеллект: новый взгляд //вопросы психологии. 1995. № 1.
2. Андреева И.Н. Эмоциональный интеллект: исследование феномена //
Вопросы психологии. 2006. № 3. С. 78–87.
3. Мусийчук М.В. Когнитивные механизмы юмора. Магнитогорск: МаГУ.
2010. 196 с.
4. Мусийчук М.В. Развитие креативности или дюжина приемов остроумия.
М.: Флинта, 2013. 265 с.