Программа дисциплины Психология конфликта 030300.62

Программа дисциплины "Психология конфликта"; 030300.62 Психология; доцент, к.н. Ибрагимова Е.Н.
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное автономное учреждение
высшего профессионального образования
"Казанский (Приволжский) федеральный университет"
Отделение психологии
подписано электронно-цифровой подписью
Программа дисциплины
Психология конфликта Б3.ДВ.10
Направление подготовки: 030300.62 - Психология
Профиль подготовки: не предусмотрено
Квалификация выпускника: бакалавр
Форма обучения: очное
Язык обучения: русский
Автор(ы):
Ибрагимова Е.Н.
Рецензент(ы):
Попов Л.М.
СОГЛАСОВАНО:
Заведующий(ая) кафедрой: Попов Л. М.
Протокол заседания кафедры No ___ от "____" ___________ 201__г
Учебно-методическая комиссия Института психологии и образования (отделения психологии):
Протокол заседания УМК No ____ от "____" ___________ 201__г
Регистрационный No 801119914
Казань
2014
Регистрационный номер 801119914
Программа дисциплины "Психология конфликта"; 030300.62 Психология; доцент, к.н. Ибрагимова Е.Н.
Содержание
1. Цели освоения дисциплины
2. Место дисциплины в структуре основной образовательной программы
3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины /модуля
4. Структура и содержание дисциплины/ модуля
5. Образовательные технологии, включая интерактивные формы обучения
6. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по
итогам освоения дисциплины и учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы
студентов
7. Литература
8. Интернет-ресурсы
9. Материально-техническое обеспечение дисциплины/модуля согласно утвержденному
учебному плану
Регистрационный номер 801119914
Страница 2 из 11.
Программа дисциплины "Психология конфликта"; 030300.62 Психология; доцент, к.н. Ибрагимова Е.Н.
Программу дисциплины разработал(а)(и) доцент, к.н. Ибрагимова Е.Н. Кафедра психологии
личности отделение психологии , 1Elena.Ibragimova@kpfu.ru
1. Цели освоения дисциплины
Основная цель: развитие конфликтологической компетентности как компонента
профессиональной компетентности личности.
2. Место дисциплины в структуре основной образовательной программы высшего
профессионального образования
Данная учебная дисциплина включена в раздел " Б3.ДВ.10 Профессиональный" основной
образовательной программы 030300.62 Психология и относится к дисциплинам по выбору.
Осваивается на 1 курсе, 1 семестр.
Данная учебная дисциплина включена в раздел Б3 ДВ.10 - Цикл профессиональных
дисциплин и относится к базовой общепрофессиональной части.
3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины
/модуля
В результате освоения дисциплины формируются следующие компетенции:
Шифр компетенции
ПК-4
(профессиональные
компетенции)
ПК-7
(профессиональные
компетенции)
Расшифровка
приобретаемой компетенции
способность и готовность - осуществлению стандартных
базовых процедур оказания индивиду, группе, организации
психологической помощи с использованием традиционных
методов и технологий
способность и готовность к прогнозированию изменений и
динамики уровня развития и функционирования
познавательной и мотивационно-волевой сферы,
самосознания, психомоторики, способностей характера,
темперамента, функциональных состояний, личностных
черт и акцентуаций в норме и при психических отклонениях
В результате освоения дисциплины студент:
1. должен знать:
- современные теории конфликта,
- правила системного анализа конфликта,
- структуру конфликтологической компетентности,
- условия развития конфликтоустойчивости,
- функции медиации в современном обществе,
- структуру деятельности психолога-конфликтолога,
- прямые и косвенные способы разрешения конфликта, методы психологической
реабилитации участников конфликта;
2. должен уметь:
- осуществлять многоаспектный анализ конфликтной ситуации,
- выявлять источники конфликта,
- определять психологические барьеры конструктивного разрешения конфликта;
3. должен владеть:
Регистрационный номер 801119914
Страница 3 из 11.
Программа дисциплины "Психология конфликта"; 030300.62 Психология; доцент, к.н. Ибрагимова Е.Н.
- навыками использования знаний для саморазвития конфликтологической компетентности;
- методами психологической помощи в ситуации затяжных и деструктивных конфликтов,
- навыками психологического просвещения по проблемам конфликтологии,
- демонстрировать способность и готовность применять полученные знания на практике (в
процессе работы со студентами других факультетов).
4. должен демонстрировать способность и готовность:
Применять полученные знания на практике
4. Структура и содержание дисциплины/ модуля
Общая трудоемкость дисциплины составляет 4 зачетных(ые) единиц(ы) 144 часа(ов).
Форма промежуточного контроля дисциплины зачет в 1 семестре.
Суммарно по дисциплине можно получить 100 баллов, из них текущая работа оценивается в 50
баллов, итоговая форма контроля - в 50 баллов. Минимальное количество для допуска к зачету
28 баллов.
86 баллов и более - "отлично" (отл.);
71-85 баллов - "хорошо" (хор.);
55-70 баллов - "удовлетворительно" (удов.);
54 балла и менее - "неудовлетворительно" (неуд.).
4.1 Структура и содержание аудиторной работы по дисциплине/ модулю
Тематический план дисциплины/модуля
N
Раздел
Дисциплины/
Модуля
Виды и часы
аудиторной работы,
их трудоемкость
Неделя
Текущие формы
Семестр
(в часах)
семестра
контроля
Практические Лабораторные
Лекции
занятия
работы
Тема 1. РАЗДЕЛ I.
Основные
1. теоретические
проблемы психологии
конфликта
Тема 2. РАЗДЕЛ II.
2. Личность в зеркале
конфликта
Тема 3. РАЗДЕЛ III.
Современные
концепции
3.
профилактики и
разрешения
конфликтов
Тема 4. РАЗДЕЛ IV.
Диагностика в
4.
процессе разрешения
конфликта
Тема 5. РАЗДЕЛ V.
Подготовка
5.
психолога-консультанта
по конфликтам
Регистрационный номер 801119914
Страница 4 из 11.
1
1-4
8
7
0
дискуссия
1
5-8
7
7
0
домашнее
задание
1
9-12
7
7
0
коллоквиум
1
13-15
7
8
0
письменная
работа
1
16-18
7
7
0
контрольная
работа
Программа дисциплины "Психология конфликта"; 030300.62 Психология; доцент, к.н. Ибрагимова Е.Н.
N
.
Раздел
Дисциплины/
Модуля
Виды и часы
аудиторной работы,
их трудоемкость
Неделя
Текущие формы
Семестр
(в часах)
семестра
контроля
Практические Лабораторные
Лекции
занятия
работы
Тема . Итоговая
форма контроля
Итого
1
0
0
0
зачет
36
36
0
4.2 Содержание дисциплины
Тема 1. РАЗДЕЛ I. Основные теоретические проблемы психологии конфликта
лекционное занятие (8 часа(ов)):
Основные теоретические проблемы психологии конфликта Психология конфликта как новое
научно-практическое направление. Место психологии конфликта в общей конфликтологии:
сущность, цели, задачи. Трактовка конфликта в современной конфликтологии. Природа
конфликта. Функции конфликта в развитии личности и общества. Основные теории
конфликта. Психодинамическая теория, теория поля, теория социального обмена, фазовая
теория конфликта, теория А.Минделла; отечественные теории конфликта. Виды конфликтов.
Классификация конфликтов по знаку, сфере жизнедеятельности, источникам, динамике,
сложности. Реалистические и нереалистические конфликты; соотношение конструктивных и
деструктивных конфликтов. Взаимосвязь внутренних и внешних конфликтов.
практическое занятие (7 часа(ов)):
Анализ роли конфликта в развитии личности. Интеграция "плюсов" основных теорий
конфликта. Определение видов конфликтов в повседневной жизни. Разработка
индивидуальной программы развития стиля работы с конфликтом Анализ теории
психологического поля.
Тема 2. РАЗДЕЛ II. Личность в зеркале конфликта
лекционное занятие (7 часа(ов)):
Личность в зеркале конфликта Психологическая природа внутриличностных конфликтов.
Конфликт и тип дезадаптации ВНД. Развитие внутриличностных конфликтов в различных
сферах жизнедеятельности личности. Конфликтологическая компетентность личности.
Структура конфликтологической компетентности, ее взаимосвязь с социально-перцептивной,
коммуникативной и проектировочной компетентностью; условия развития
конфликтологической компетенции, функции психолога-консультанта по конфликтам в ее
развитии. Конфликтная личность. Понятие конфликтной личности. Психологические
характеристики конфликтной личности, факторы ее развития. Конфликтоустойчивость
личности. Структура конфликтоустойчивости; факторы развития конфликтоустойчивости;
взаимосвязь конфликтоустойчивости со стрессоустойчивостью и фрустрационнной
устойчивостью.
практическое занятие (7 часа(ов)):
Характеристики конфликтной личности. Определение уровня развития
конфликтоустойчивости. Анализ достижений концепций конфликта Н.Пезешкиана, Дэна,
Корнелиуса и др. Анализ своих метанавыков по профилактике и конструктивному разрешению
конфликта. Особенности конфликта у студентов.
Тема 3. РАЗДЕЛ III. Современные концепции профилактики и разрешения конфликтов
лекционное занятие (7 часа(ов)):
Регистрационный номер 801119914
Страница 5 из 11.
Программа дисциплины "Психология конфликта"; 030300.62 Психология; доцент, к.н. Ибрагимова Е.Н.
Современные концепции профилактики и разрешения конфликтов Позитивная психотерапия.
Концепция Н.Пезешкиана; технология разрешения конфликтов с учетом актуализации каналов
переработки информации. Метод разрешения конфликтов Дэна. Приемы преобразования
конфликта в сотрудничество. Технология работы с конфликтом Корнелиуса и Фейр.
Картография конфликта; способы анализа конфликтной ситуации. Взаимосвязь конфликтов с
возрастными кризисами. Психологические источники конфликта. Конфликты, обусловленные
кризисом середины жизни. Теория и практика работы с конфликтом А.Минделла. Философия
восточных единоборств; понятие психологического поля. Этапы работы с конфликтом, условия
конструктивного разрешения конфликта. Технология деятельности посредника. Современная
практика медиации. Этапы разрешения конфликтов, общение в конфликтной ситуации,
критерии эффективности, функции посредника.
практическое занятие (7 часа(ов)):
Анализ роли конфликта в развитии личности. Характеристики конфликтной личности.
Создание программы саморазвития психолога-консультанта. Определение источников
развития конфликта.
Тема 4. РАЗДЕЛ IV. Диагностика в процессе разрешения конфликта
лекционное занятие (7 часа(ов)):
Диагностика в процессе разрешения конфликта Анализ стиля поведения в конфликтной
ситуации. Тест Томаса. Тесты для изучения агрессивности и социальной дезадаптации
личности. Изучение функционального состояния личности в ситуации конфликта. Методики
для анализа источников конфликта. Методика Э.Шострем, тесты выявления мотивации
поведения личности. Создание тестовой батареи для анализа конфликтоустойчивости
личности.
практическое занятие (8 часа(ов)):
Анализ источников своих внутриличностных конфликтов. Диагностика уровня развития своей
конфликтологической компетенции. Разработка индивидуальной программы развития стиля
работы с конфликтом. Диагностика участников конфликта.
Тема 5. РАЗДЕЛ V. Подготовка психолога-консультанта по конфликтам
лекционное занятие (7 часа(ов)):
Подготовка психолога-консультанта по конфликтам Основные функции
психолога-консультанта. Формы методы работы психолога; метанавыки и навыки посредника
по конфликтам, психологическая самозащита от негативного воздействия конфликтов на
личность. Саморазвитие психолога-консультанта. Психологическая реабилитация участников
конфликта. Проблема выявления и преодоления последствий конфликта: дистресса,
нервно-психического напряжения, личностной и социальной дезадаптации, психических
заболеваний. Психологическая помощь в саморазвитии личности в процессе работы с
конфликтом. Основные тенденции развития психологии конфликта в XXI веке. Создание
индивидуального стиля психологической помощи при разрешении конфликта с учетом
социально-психологических особенностей современного общества.
практическое занятие (7 часа(ов)):
Создание программы саморазвития психолога-консультанта. Анализ своих метанавыков по
профилактике и конструктивному разрешению конфликта. Способы реабилитации участников
конфликта.
4.3 Структура и содержание самостоятельной работы дисциплины (модуля)
N
Раздел
Дисциплины
Тема 1. РАЗДЕЛ I.
Основные
1. теоретические
проблемы психологии
конфликта
Регистрационный номер 801119914
Страница 6 из 11.
Виды
Формы контроля
Неделя самостоятельной Трудоемкость
Семестр
самостоятельной
семестра
работы
(в часах)
работы
студентов
1
1-4
подготовка к
дискуссии
14
дискуссия
Программа дисциплины "Психология конфликта"; 030300.62 Психология; доцент, к.н. Ибрагимова Е.Н.
N
Раздел
Дисциплины
Виды
Формы контроля
Неделя самостоятельной Трудоемкость
Семестр
самостоятельной
семестра
работы
(в часах)
работы
студентов
Тема 2. РАЗДЕЛ II.
2. Личность в зеркале
конфликта
Тема 3. РАЗДЕЛ III.
Современные
концепции
3.
профилактики и
разрешения
конфликтов
Тема 4. РАЗДЕЛ IV.
Диагностика в
4.
процессе разрешения
конфликта
Тема 5. РАЗДЕЛ V.
Подготовка
5.
психолога-консультанта
по конфликтам
Итого
1
5-8
подготовка
домашнего
задания
14
домашнее
задание
1
9-12
подготовка к
коллоквиуму
14
коллоквиум
1
подготовка к
13-15 письменной
работе
14
письменная
работа
1
подготовка к
16-18 контрольной
работе
16
контрольная
работа
72
5. Образовательные технологии, включая интерактивные формы обучения
Освоение дисциплины "Психология конфликта" предполагает использование традиционных
(лекции, практические занятия) и инновационных образовательных технологий в учебном
процессе с использованием интерактивных форм (творческие задания, элементы деловой
игры, участие в работе валеологического центра).
6. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной
аттестации по итогам освоения дисциплины и учебно-методическое обеспечение
самостоятельной работы студентов
Тема 1. РАЗДЕЛ I. Основные теоретические проблемы психологии конфликта
дискуссия , примерные вопросы:
Основные теоретические проблемы психологии конфликта Психология конфликта как новое
научно-практическое направление. Место психологии конфликта в общей конфликтологии:
сущность, цели, задачи. Трактовка конфликта в современной конфликтологии. Природа
конфликта. Функции конфликта в развитии личности и общества. Основные теории конфликта.
Психодинамическая теория, теория поля, теория социального обмена, фазовая теория
конфликта, теория А.Минделла; отечественные теории конфликта. Виды конфликтов.
Классификация конфликтов по знаку, сфере жизнедеятельности, источникам, динамике,
сложности. Реалистические и нереалистические конфликты; соотношение конструктивных и
деструктивных конфликтов. Взаимосвязь внутренних и внешних конфликтов.
Тема 2. РАЗДЕЛ II. Личность в зеркале конфликта
домашнее задание , примерные вопросы:
Регистрационный номер 801119914
Страница 7 из 11.
Программа дисциплины "Психология конфликта"; 030300.62 Психология; доцент, к.н. Ибрагимова Е.Н.
Личность в зеркале конфликта Психологическая природа внутриличностных конфликтов.
Конфликт и тип дезадаптации ВНД. Развитие внутриличностных конфликтов в различных
сферах жизнедеятельности личности. Конфликтологическая компетентность личности.
Структура конфликтологической компетентности, ее взаимосвязь с социально-перцептивной,
коммуникативной и проектировочной компетентностью; условия развития
конфликтологической компетенции, функции психолога-консультанта по конфликтам в ее
развитии. Конфликтная личность. Понятие конфликтной личности. Психологические
характеристики конфликтной личности, факторы ее развития. Конфликтоустойчивость
личности. Структура конфликтоустойчивости; факторы развития конфликтоустойчивости;
взаимосвязь конфликтоустойчивости со стрессоустойчивостью и фрустрационнной
устойчивостью.
Тема 3. РАЗДЕЛ III. Современные концепции профилактики и разрешения конфликтов
коллоквиум , примерные вопросы:
Современные концепции профилактики и разрешения конфликтов Позитивная психотерапия.
Концепция Н.Пезешкиана; технология разрешения конфликтов с учетом актуализации каналов
переработки информации. Метод разрешения конфликтов Дэна. Приемы преобразования
конфликта в сотрудничество. Технология работы с конфликтом Корнелиуса и Фейр.
Картография конфликта; способы анализа конфликтной ситуации. Взаимосвязь конфликтов с
возрастными кризисами. Психологические источники конфликта. Конфликты, обусловленные
кризисом середины жизни. Теория и практика работы с конфликтом А.Минделла. Философия
восточных единоборств; понятие психологического поля. Этапы работы с конфликтом, условия
конструктивного разрешения конфликта. Технология деятельности посредника. Современная
практика медиации. Этапы разрешения конфликтов, общение в конфликтной ситуации,
критерии эффективности, функции посредника.
Тема 4. РАЗДЕЛ IV. Диагностика в процессе разрешения конфликта
письменная работа , примерные вопросы:
Диагностика в процессе разрешения конфликта Анализ стиля поведения в конфликтной
ситуации. Тест Томаса. Тесты для изучения агрессивности и социальной дезадаптации
личности. Изучение функционального состояния личности в ситуации конфликта. Методики
для анализа источников конфликта. Методика Э.Шострем, тесты выявления мотивации
поведения личности. Создание тестовой батареи для анализа конфликтоустойчивости
личности.
Тема 5. РАЗДЕЛ V. Подготовка психолога-консультанта по конфликтам
контрольная работа , примерные вопросы:
Подготовка психолога-консультанта по конфликтам Основные функции
психолога-консультанта. Формы методы работы психолога; метанавыки и навыки посредника
по конфликтам, психологическая самозащита от негативного воздействия конфликтов на
личность. Саморазвитие психолога-консультанта. Психологическая реабилитация участников
конфликта. Проблема выявления и преодоления последствий конфликта: дистресса,
нервно-психического напряжения, личностной и социальной дезадаптации, психических
заболеваний. Психологическая помощь в саморазвитии личности в процессе работы с
конфликтом. Основные тенденции развития психологии конфликта в XXI веке. Создание
индивидуального стиля психологической помощи при разрешении конфликта с учетом
социально-психологических особенностей современного общества.
Тема . Итоговая форма контроля
Примерные вопросы к зачету:
Тематический план практических занятий по курсу "Психология конфликта"
Практическое занятие � 1. Анализ роли конфликта в развитии личности.
Практическое занятие � 2. Интеграция "плюсов" основных теорий конфликта.
Практическое занятие � 3. Определение видов конфликтов в повседневной жизни.
Практическое занятие � 4. Анализ источников своих внутриличностных конфликтов.
Регистрационный номер 801119914
Страница 8 из 11.
Программа дисциплины "Психология конфликта"; 030300.62 Психология; доцент, к.н. Ибрагимова Е.Н.
Практическое занятие � 5. Диагностика уровня развития своей конфликтологической
компетенции.
Практическое занятие � 6. Характеристики конфликтной личности.
Практическое занятие � 7. Определение уровня развития конфликтоустойчивости.
Практическое занятие � 8. Анализ достижений концепций конфликта Н.Пезешкиана, Дэна,
Корнелиуса и др.
Практическое занятие � 9. Особенности конфликта у студентов.
Практическое занятие � 10. Анализ теории психологического поля.
Практическое занятие � 11. Разработка индивидуальной программы развития стиля работы с
конфликтом.
Практическое занятие � 12. Диагностика участников конфликта.
Практическое занятие � 13. Определение источников развития конфликта.
Практическое занятие � 14. Создание программы саморазвития психолога-консультанта.
Практическое занятие � 15. Анализ своих метанавыков по профилактике и конструктивному
разрешению конфликта.
Практическое занятие � 16. Способы реабилитации участников конфликта.
Самостоятельная работа студентов
Самостоятельная работа студентов (СРС) включает следующие виды работ:
- обобщение лекционного материала и информации из работ списка основной литературы;
- диагностика копинг-стратегий студентов в процессе психологического просвещения;
- психологическая помощь студентам других факультетов в саморазвитии
конфликтологической компетентности;
- обучение студентов способам повышения уровня конфликтоустойчивости.
7.1. Основная литература:
Практикум по социальной психологии, Клецина, И.С., 2008г.
Крысько В.Г. Социальная психология. Курс лекций: Учебное пособие / В.Г. Крысько. - 4-e изд.,
перераб. и доп. - М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2011. - 256 с.
http://znanium.com/bookread.php?book=313109
Под общ.ред. А.А. БодалеваПсихология общения: энциклопедический словарь
http://www.bibliorossica.com/book.html?search_query=%D0%BF%D1%81%D0%B8%D1%85%D0%BE%D
Горбунова М.Ю.Социальная психология
http://www.bibliorossica.com/book.html?search_query=%D0%BF%D1%81%D0%B8%D1%85%D0%BE%D
7.2. Дополнительная литература:
Межкультурная коммуникация и корпоративная культура, Персикова, Тамара Николаевна,
2007г.
Психология делового общения, Бороздина, Галина Васильевна, 2004г.
Рамендик Д. М., Одинцова О. В. Психологический практикум: учеб. пособие для студ. вузов /
Д. М. Рамендик, О. В. Одинцова.?М.: Академия, 2008.?192 с.
Психология общения : учеб.пособие для студентов вузов, обучающихся по спец. "Психология" /
А.А.Леонтьев .? 3-е изд. ? Москва : Смысл : Академия, 2005 .? 365 с.
Словарь. Культура речевого общения: Этика, прагматика, психология / Н.Н. Романова, А.В.
Филиппов. - М.: Флинта: Наука, 2009. - 304 с
http://znanium.com/bookread.php?book=196633
Психология делового общения: Учебник / Г.В. Бороздина. - 2-e изд. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 295
с.
http://znanium.com/bookread.php?book=124236
Регистрационный номер 801119914
Страница 9 из 11.
Программа дисциплины "Психология конфликта"; 030300.62 Психология; доцент, к.н. Ибрагимова Е.Н.
7.3. Интернет-ресурсы:
Андреева Г.М. Социальная психология - http://psylib.org.ua/books/andrg01/index.htm
Гришина Н.В. Психология конфликта http://www.gaudeamus.omskcity.com/PDF_library_humanitarian_7.html
Егидес, А. П. Психология конфликта - http://znanium.com/bookread.php?book=451312
Фесенко, О. П. Практикум по конфликтологии или Учимся разрешать конфликты http://znanium.com/bookread.php?book=458059
Цветков, В. Л. Психология конфликта. От теории к практике http://znanium.com/bookread.php?book=490958
8. Материально-техническое обеспечение дисциплины(модуля)
Освоение дисциплины "Психология конфликта" предполагает использование следующего
материально-технического обеспечения:
1). Лекционная аудитория с мультимедиапроцессором, ноутбуком, экраном на штативе.
2). Аудитория для проведения практических занятий и тренингов.
Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО и учебным планом по
направлению 030300.62 "Психология" и профилю подготовки не предусмотрено .
Регистрационный номер 801119914
Страница 10 из 11.
Программа дисциплины "Психология конфликта"; 030300.62 Психология; доцент, к.н. Ибрагимова Е.Н.
Автор(ы):
Ибрагимова Е.Н. ____________________
"__" _________ 201 __ г.
Рецензент(ы):
Попов Л.М. ____________________
"__" _________ 201 __ г.
Регистрационный номер 801119914
Страница 11 из 11.