Document 262952

1
Анкета для родителей
Уважаемый родитель!
Мы просим Вас высказать своё мнение о работе МОБУ ДОД «СЮН».
Благодарим вас за сотрудничество!
1.Открытость и доступность информации об учреждении
№
п/п
1
1
2
Критерии
эффективности
работы
2
Информационная
открытость (наполнение
сайта учреждения)
Возможность получения
из иных источников
информации
Показатели
Шкала оценивания
3
4
1.
Наличие информации на официальном сайте учреждения в
информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", её соответствие
требованиям Правил размещения на официальном сайте образовательной
организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и
обновления информации об образовательной организации, утвержденных
Постановлением Правительства РФ от 10.07.2013 N 582 (далее – Правила) и
в том числе по следующим показателям:
1) информация о дате создания учреждения, о месте нахождения
учреждения и его филиалов (при наличии), режиме и графике работы,
контактных телефонах и об адресах электронной почты, о руководителях
учреждения;
2) информация о структуре и органах управления учреждением;
3) копии Устава учреждения, локальных актов, лицензии и приложении к
ней, о государственной аккредитации;
4) информация о реализуемых образовательных программах с указанием
учебных
предметов,
курсов,
дисциплин
(модулей),
практик,
предусмотренных соответствующей образовательной программой;
5) информация о графике учебного процесса с приложением его копии;
6) информация о результатах приема и численности обучающихся по
реализуемым образовательным программам;
7) информация о кадровом составе педагогических работников;
8) информация о материально-техническом обеспечении образовательной
деятельности;
9) отчет о результатах самообследования (в т.ч. о результатах выполнения
государственного задания);
10) информация об оказании платных образовательных услугах, их
востребованность. у населения
1.Возможность (доступность) получения информации по телефону.
Каждый показатель оценивается по 3-х
балльной шкале, от 0 до 2:
0 – отсутствие информации;
1 – частичное размещение информации,
недостаточное
качество
содержания
размещенной информации,
2 – информация размещена полностью (все
показатели), высокое качество содержания
размещенной информации.
2.Наличие возможности
получения информации о деятельности
учреждения через стенды, вывески и другие информационные носители
Каждый показатель оценивается по 3х
балльной шкале, от 0 до 2, где:
Нет (0)-невозможно дозвониться;
Да (1) – легко дозвониться, но
информированность недостаточна.
Да
(2)
–
легко
дозвониться,
информированность достаточна.
Нет (0) – информация не доступна;
Да (1) –
информация доступна, но
недостаточна.
Да (2) – информация доступна.
Оценка учреждения в баллах
2.Комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность
№
п/п
1
1
2
Критерии
эффективности работы
Показатели
баллы
2
3
4
Комфортная обстановка
для пребывания
обучающихся в
учреждении
1.Доля получателей услуг, удовлетворенных условиями, созданными в
учреждении.
2.Соблюдение требований к безопасности.
3.Соблюдение санитарно-эпидемиологических требований.
4.Удовлетворенность участников образовательного процесса организацией
системы безопасности и охраны здоровья.
5.Удовлетворенность участников образовательного процесса состоянием
территории образовательной организации.
6.Удовлетворенность участников образовательного процесса материальнотехническими условиями.
7.Удовлетворенность участников образовательного процесса ИКТнасыщенностью среды и степенью доступности материально-технических и
информационных ресурсов участникам образовательного процесса
Наличие безбарьерной среды для социального обслуживания детейинвалидов различных категорий и детей с ограниченными возможностями
здоровья
Показатель оценивается по
3-х балльной шкале (от 0 до 2):
0 баллов – обстановка не комфортная;
1 балл –
необходимо принятие
дополнительных мер по созданию комфортной
обстановки в учреждении;
2 балла- создана комфортная обстановка в
учреждении
Доступность получения
услуг для граждан с
ограниченными
возможностями здоровья
Оценка учреждения в баллах
Показатель оценивается по
3-х балльной шкале (от 0 до 2):
- среда недоступна для инвалидов – 0
баллов;
- среда частично доступна для инвалидов –
1 балл;
- среда полностью доступна для инвалидов
– 2 балла.
2
3.Доброжелательность, вежливость и компетентность работников учреждения
№
п/п
1
1
Критерии
эффективности
работы
Показатели
Шкала оценивания
2
3
4
Доброжелательный
микроклимат в
отношениях между
обучающимися, их
родителями (лицами, их
заменяющими) и
сотрудниками
учреждения
1.Наличие органов общественного управления образовательной
организацией.
2.Создание положительного образа образовательной организации,
позитивное, уважительное отношение ко всем участникам образовательного
процесса.
3.Удовлетворенность участников образовательного процесса
корпоративной культурой образовательной организации.
4.Удовлетворенность участников образовательного процесса степенью
информированности о деятельности образовательной организации
Показатель оценивается по 3-х балльной
шкале, от 0 до 2:
Нет (0) – часто наблюдаются случаи
недоброжелательности
и
некорректности
различных категорий работников учреждения;
Да (1) – наблюдаются единичные случаи
недоброжелательности
и
некорректности
различных категорий работников учреждения;
Да
(2)
–
отсутствуют
случаи
недоброжелательности
и
некорректности
различных категорий работников учреждения
Оценка учреждения в баллах
4.Удовлетворенность качеством образовательной деятельности учреждения
№
п/п
1
1
Критерии
эффективности
работы
Показатели
2
Удовлетворенность
качеством
предоставляемых услуг
Шкала оценивания
3
1Наличие лицензии по программам, реализуемым в образовательной
организации.
2.Соответствие деятельности образовательной организации
законодательству в сфере образования.
3.Доля педагогических работников, имеющих квалификационную
категорию.
4..Доля обучающихся фактически посещающих образовательную
организацию от списочного состава.
4
Показатель оценивается по 3-х балльной
шкале (от 0 до 2):
- 0 баллов – не удовлетворены
- 1 балл – частично удовлетворены
- 2 балла.- полностью удовлетворены
Оценка учреждения в баллах
5. Удовлетворенность качеством воспитательной деятельности учреждения
№
п/п
1
1
Критерии
эффективности
работы
Показатели
Шкала оценивания
2
3
4
Удовлетворенность
качеством
предоставляемых услуг
1.Доля получателей услуг, удовлетворенных качеством обслуживания в
учреждении
2.Наличие системы взаимодействия с социумом, с социальными партнерами
Показатель оценивается по 3-х балльной
шкале (от 0 до 2):
- 0 баллов – не удовлетворены
- 1 балл – частично удовлетворены
- 2 балла.- полностью удовлетворены
Оценка учреждения в баллах
6.Результативность деятельности учреждения
№
п/п
1
1
Критерии
эффективности
работы
Показатели
2
Выявление, поддержка,
сопровождение
талантливых детей
3
Проведение фестивалей, выставок, смотров, конкурсов, олимпиад, иных
мероприятий силами учреждения, участие детей.
Шкала оценивания
4
Показатель оценивается по 3-х балльной
шкале (от 0 до 2):
- 0 баллов – не удовлетворены
- 1 балл – частично удовлетворены
- 2 балла.- полностью удовлетворены
Оценка учреждения в баллах
Сумма оценок ____________
Ваши предложения____________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________