Тепло. Свет. Уют. www.tplusgroup.ru

advertisement
Корпоративная газета Группы «Т Плюс»
о людях и их делах
№ 11 (70), 2015
ерри ория
Издание распространяется в следующих регионах: Владимирская, Ивановская, Кировская, Нижегородская, Оренбургская, Пензенская, Самарская, Саратовская,
Свердловская, Ульяновская области, Республика Коми, Республика Марий Эл, Республика Мордовия, Удмуртская Республика, Чувашская Республика, Пермский край
www.tplusgroup.ru
О «черных»
и «белых» списках
3
Марианна Кобякова
комментирует единый
рейтинг должников
Потепление
Насколько успешно
наша компания вошла
в отопительный сезон
стр.
5
стр.
Взаимодействие
с управляющими
компаниями
Иногда сотрудничество
принимает необычные
формы
6
стр.
Десант «Бережливого
производства»
в Ижевске
Повышение эффективности
сотрудников и мощностей
Вывести
на чистую воду
В Екатеринбурге борются
за качество горячей воды
7
стр.
9
стр.
«Платить за тепло
должно быть не сложнее,
чем за мобильную связь»
О результатах реорганизации
сбытового направления,
новых трендах и проектах
в области продаж тепловой
энергии, а также о том, как
себя будут вести потребители
в следующем году, рассказывает
исполнительный директор
«ЭнергосбыТ Плюс» Юлия
Чернявская.
– Юлия Борисовна, назовите самую сложную задачу, с которой объединенная сбытовая компания столкнулась в 2015 году.
– Самой важной и сложной задачей
для нас стала работа по интеграции теплосбытового направления в структуру «ЭнергосбыТ Плюс». Этот процесс завершился
совсем недавно – Владимирский филиал
получил функции теплового сбыта в сентябре. Логика этой реорганизации достаточно
проста. Для снижения издержек и повышения качества принятия решений Группе «Т
Плюс» было необходимо четко разграничить генерацию и сбыт. Я считаю, что нам
это удалось. За год мы не только технически завершили сам процесс реорганизации, но и смогли передать теплосбытовому
направлению весь опыт, который был ранее накоплен в энергосбытовой компании.
– Уже можно что-то сказать о результатах проведенной реструктуризации?
– Объединение сбытовых направлений
уже дает заметные эффекты. Например,
у нас появилась возможностьe синхронизации клиентской базы электрики и тепла.
Стандартизированы подходы к заключению
договоров и актуализирован ряд важных параметров, например границы балансовой
принадлежности. За счет обмена опытом
между направлениями значительно возросли наши возможности по взысканию долгов за тепловую энергию. Так, например,
впервые проведено смс-информирование
клиентов о задолженности. Все филиалы
были оборудованы средствами автоматического обзвона должников. Усилена судебная работа по всем категориям должников, активно используются судебные
приказы по физическим лицам. Проводимые PR-мероприятия и стимулирующие
акции растиражированы на все филиалы.
В то же время передача теплосбытовой
функции в единую сбытовую компанию позволила нам по-новому взглянуть на наше
техническое состояние. Например, сейчас
мы видим, что уровень потерь на самом деле
выше, чем было принято считать в компании. Теперь понятно, на что должен быть
направлен основной фокус работы генерации и сетевого комплекса. В конечном
итоге это принесет пользу всем.
– Можно ли сказать, что положительные
эффекты от объединения сбытовых направлений почувствует на себе не только Группа
«Т Плюс», но и ее клиенты?
– Само собой. Сейчас «ЭнергосбыТ Плюс» открывает новые офисы
Тепло. Свет. Уют.
«
За год мы не толь­
ко технически за­
вершили процесс
реорганизации, но и
смогли передать тепло­
сбытовому направлению
весь опыт, который был
ранее накоплен в энер­
госбытовой компании»
обслуживания. Мы локализуем в одних
и тех же точках весь клиентский поток –
как электрический, так и тепловой. Зачастую это одни и те же люди и организации,
поэтому взаимодействовать с нами становится намного удобнее. Такая модель уже
реализована в Екатеринбурге и других городах Свердловской области, в Удмуртии.
Офисы обслуживания клиентов также открыты в тепловых филиалах Самары и Саратова. Процесс создания единых клиентских офисов завершается в Кировской
и Оренбургской областях. В перспективе
единые офисы должны появиться во всех
точках присутствия компании. При этом
одна из важных задач – привести абсолютно все офисы к общему стандарту работы.
Ранее наши региональные подразделения
действовали достаточно автономно.
Окончание на стр. 2
www.tplusgroup.ru
2
ГЛАВНАЯ ТЕМА
«Платить за тепло
должно быть
не сложнее, чем
за мобильную связь»
Окончание. Начало на стр. 1
– Один из важных элементов стратегии
«ЭнергосбыТ Плюс» – ставка на продвижение различного рода клиентских сервисов,
облегчающих учет потребленных ресурсов
и их оплату. Как обстоят дела на этом направлении?
– В ближайшее время мы будем готовы к online-обслуживанию клиентов тепловой энергии через личные кабинеты.
У нас уже есть положительный опыт реализации похожего проекта в области сбыта электроэнергии. Наша конечная цель –
сделать так, чтобы платить за свет, тепло
и горячую воду было не сложнее, чем за мобильную связь. Потребитель должен иметь
возможность одним нажатием кнопки передать нам данные приборов учета и оперативно получать информацию по механизмам начисления. Для клиента это будет
означать прозрачность, точность и простоту расчетов. А для нас –существенное удешевление стоимости обслуживания за счет
автоматизации.
«
Цена энергии да­
леко не всегда
является опре­
деляющим фактором
спроса. Очень мно­
гим нашим партнерам
оказывается значитель­
но важнее получить луч­
шее качество и гибкие
механизмы оплаты»
Мы разработали приложение для клиентов, которое позволяет осуществлять
вход в личный кабинет и оплачивать все
услуги через мобильные устройства на базе
iOS и Android. Примечательно, что интерес к нашим электронным сервисам значительно вырос после того, как мы начали
рассылать в квитанциях пароли для личного кабинета. Надеюсь, в следующем году
мы обеспечим такими сервисами все наши
регионы без исключения.
Наш абсолютный приоритет – создание системы единого биллинга во всех точках присутствия компании. Это позволит
не только единообразно выставлять счета
клиентам, но и быстро менять программу
при изменении законодательства и нормативной базы. Понятно, что для эффективного биллинга требуется оперативное
поступление достоверной первичной информации о потреблении услуг в цифровой формате. Пока же у нас, к сожалению, большая часть данных с приборов
учета вводится вручную с бумажных носителей. В этом году мы запустили пилот по автоматизации сбора и обработки
данных – оснастили сотрудников компании гаджетами, в которыхпри помощи специальной программыежедневно
задается маршрут обхода.Cпомощью этих
www.tplusgroup.ru
устройств полученные данные прямо на рабочем месте переносятся в общую базу.
В Кирове в тестовом режиме нами был
запущен автоматический сбор показаний
с приборов учета. Все эти проекты при подтвержденном эффекте будут тиражированы на другие филиалы.
Еще одно важное направление нашей
работы с клиентами – создание единого контакт-центра в Оренбурге. До конца
года этот центр возьмет на себя обслуживание абонентов из Удмуртии и Кирова.
Практика показывает, что очень многие
задаваемые операторам вопросы похожи
и не зависят от региона. А это значит, что
переход на единый контакт-центр позволит
заметно увеличить качество обслуживания.
– В продолжение темы работы с клиентами: изменились ли подходы к продажам
после завершения реорганизации сбытовой компании?
– В большинстве регионов мы продаем
тепловую энергию только тем потребителям, которые сами к нам за ней обращаются. В отрасли это главенствующий подход.
Но мы начинаем постепенно от него отходить. И здесь нам сильно помогает опыт
проекта «Большой Саратов». В ходе его реализации выяснилось, что в городе – прямо в зоне нашего теплоснабжения – расположены целые группы зданий, которые
не подсоединены к нашим сетям и используют другие источники тепловой энергии.
Собственники этих объектов в принципе
не подозревали о том, что у них существует техническая возможность стать нашими клиентами. По 70 таким объектам мы
уже проанализировали возможности подключения и требуемые для этого инвестиции. В итоге было отобрано 15 домов,
которым мы сможем предложить выгодные условия подключения. Мы называем такой подход «активными продажами
тепла». В дальнейшем опыт Саратова будет распространен и на другие регионы.
Активный подход к продажам имеет
большой смысл даже в такой консервативной отрасли, как энергетика. После того,
как мы приходим и общаемся с потенциальными клиентами, зачастую выясняется, что цена энергии далеко не всегда является определяющим фактором спроса.
Очень многим нашим партнерам оказывается значительно важнее получить лучшее качество и гибкие механизмы оплаты.
Это одна из важнейших рыночных тенденций – приоритеты постепенно смещаются
в сторону удобства обслуживания. К современному потребителю нужен персональный подход.
– Поскольку речь зашла о рыночных тенденциях, то следующий вопрос – про экономику. 2015 год оказался для бизнеса очень
непростым. С какими проблемами на фоне
кризиса пришлось столкнуться сбытовой
компании?
«
Теперь можно констатировать, что за первые девять месяцев года резкого взрыва
неплатежей не произошло. Но дебиторская задолженность, конечно, увеличилась – 100 % сбора средств в отрасли сейчас достичь практически невозможно.
В начале 2015 года резко повысилась
стоимость заимствования в банках, и это
действительно стало серьезной проблемой.
Но сейчас рынок кредитов пришел в норму и на нем снова можно работать.
Правда, это не означает, что у нас совсем не будет проблем. В IV квартале мы
медленно начинаем ощущать последствия
кризиса. Нам перестают платить промышленные потребители, бюджеты которых
истощены. Боюсь, мы в полной мере почувствуем на себе эти явления в будущем
году, когда одновременно будет снижаться потребление и ухудшаться платежная
дисциплина. Остается надеяться на специфическую структуру промышленного
производства в наших регионах, где преобладает «нефтянка» и ВПК, у которых
нет оснований для значительного сокращения выпуска.
– Недавно был принят закон об ужесточении платежной дисциплины в сфере ЖХК.
Как вы относитесь к этой инициативе? Позволит ли она решить проблему дебиторской
задолженности?
– Этот закон принят после двух лет обсуждений, и в итоге он был заметно смягчен. Штрафные санкции в отношении
должников увеличены – и это, безусловно,
хорошо. Но рост пеней не способен кардинальным образом улучшить платежную
дисциплину. Ведь среди наиболее злостных должников достаточное количество
тех, кто изначально не собирался платить
энергетикам.
Практика показывает, что в нашей отрасли наиболее действенный способ борьбы с неплатежами – переход на прямые
расчеты с населением в обход недобросовестных посредников (управляющих компаний, оптовых перепродавцов и прочих).
К настоящему моменту мы осуществили
переход на прямые расчеты за тепловую
энергию в целом ряде регионов присутствия. В результате собираемость увеличилась на 5 процентных пунктов.
Ничего принципиально нового в прямых взаимоотношениях энергетиков
с гражданами нет. Электроэнергия в 86 %
случаев реализуется по прямым договорам с населением – так сложилось исторически, и никто не подвергает сомнению
работоспособность этой конструкции.
Да, прямые взаимоотношения с потребителями тепла требуют от нас дополнительных усилий, но опыт работы в розничном сбыте электроэнергии дает основания
полагать, что мы способны справиться
с этой задачей.
Наш абсолютный приоритет – создание системы
единого биллинга во всех точках присутствия ком­
пании. Это позволит не только единообразно вы­
ставлять счета клиентам, но и быстро менять программу
при изменении законодательства и нормативной базы»
– По опыту пережитых кризисов 1998
и 2008–2009 годов можно сказать, что энергетика ощущает последствия экономического спада значительно позднее всех прочих отраслей. Поэтому неудивительно, что
в нынешнем году мы на себе еще не ощутили кризис в полной мере. Полезный отпуск в «электрике» и в «тепле» не сократился
ни со стороны промышленных потребителей, ни со стороны населения. Даже наоборот – потребление электроэнергии домохозяйствами в 2015 году выросло.
Больше всего мы опасались, что из-за
кризиса снизится платежная дисциплина.
Горячая линия «Т Плюс»: телефон: 8 (800) 700 06 06 (звонок бесплатный), e-mail: Info@tplusgroup.ru
Сейчас на самых разных уровнях обсуждается вопрос внесения изменений
в модель взаимоотношений энергетиков
и потребителей тепла в жилом секторе.
Представители отрасли предлагают на законодательном уровне закрепить обязанность ресурсоснабжающих организаций
заключать с населением прямые договора.
Это серьезно улучшит собираемость на тепловом рынке, поскольку недобросовестные УК в принципе будут лишены доступа к средствам своих клиентов.
Владимир Миронов
Печатный орган Группы «Т Плюс»
3
№ 11 (70), 2015
ЗАКОН И ПОРЯДОК
О «черных» и «белых»
списках потребителей
Неплатежи за свет и тепло стали настолько серьезной проблемой для российских энергетиков, что они, забыв
про разногласия, объединились и издали общий список крупнейших должников. Насколько перспективно это
объединение? И о каких новых инструментах борьбы с неплательщиками может идти речь?
уровне, как это, например,
было с Федеральным законом
«О платежной дисциплине».
Пусть не полностью, но общими
усилиями этот важный закон
был принят и наверняка окажет
положительное влияние
на решение проблемы роста
дебиторской задолженности. Есть
и другие полезные «задумки» –
в частности, переход на прямые
расчеты с населением. Но нужно
отдавать себе отчет, что в целом
это явление победить очень
сложно»
Объединение энергокомпаний перед лицом «общего врага» в целом рассматривается специалистами весьма позитивно.
Однако радужных прогнозов на этот счет
никто давать не спешит.
Марианна Кобякова, директора
по работе с дебиторской
задолженностью «ЭнергосбыТ
Плюс»:
«
Очень хотелось бы
верить, что объединение
энергетических компаний
ознаменует переломный
момент в борьбе с дебиторской
задолженностью. Тем более,
не исключаю, что энергетическим
компаниям совместно удастся
решить ряд соответствующих
вопросов на законодательном
Что же касается непосредственно публикации единого списка должников и его
влияния на ситуацию с неплательщиками,
то большинство сходится во мнении, что
это действительно может служить хорошим
подспорьем в борьбе с долгами. И, конечно, не потому, что должникам вдруг станет
стыдно, и они немедленно расплатятся
по всем счетам. А по той простой причине, что сообщения в средствах массовой
информации являются предметом проверки в правоохранительных органах. И,
кроме того, эти публикации читают потребители – читают и начинают обращать более пристальное внимание на надежность
и качество оказываемых им услуг в сфере
управления жилым фондом. Отсюда и вывод: в сумме подобные публикации вполне могут оказывать позитивное влияние
на решение проблемы.
С другой стороны, ни один серьезный
профессионал, специализирующийся на работе с дебиторской задолженностью, сегодня не станет давать гарантий, что даже
если крупнейшие должники вдруг вернут
причитающееся, их «почетное место» и,
Должники Группы «Т Плюс» во всероссийском списке крупнейших неплательщиков
за тепловую энергию (на 01.10.2015)
Положение
в рейтинге
Название
компании-должника
Регион, город
Сумма долга,
млн руб.
6
УМУП «Городской Теплосервис»
Ульяновская область, Ульяновск
923
7
ООО «УК «Васко»
Самарская область,
Самара
850
8
МКП «Теплоснабжение г. Пензы»
Пензенская область,
Пенза
773
10
УМУП «Теплоком»
Ульяновская область,
Ульяновск
683
16
ОАО «Городская управляющая компания
Засвияжского района»
Ульяновская область,
Ульяновск
509
17
ООО «ЖКС»
Самарская область, Самара
500
31
ООО «Департамент ЖКХ г. Тольятти»
Самарская область, Тольятти
177
33
ООО «УК «Пермская модель комфорта»
Пермский край, Пермь
172
36
ООО «Городская управляющая компания
Пролетарского района»
Республика Мордовия, Саранск
156
37
ООО «УК Доверие»
Удмуртская Республика, Ижевск
155
39
ООО УК «СУЭРЖ-СК»
Свердловская область, Екатеринбург
151
Должники Группы «Т Плюс» во всероссийском списке крупнейших неплательщиков
за электрическую энергию (на 01.10.2015)
Положение
в рейтинге
Название
компании-должника
Регион,
город
Сумма долга,
млн руб.
16
ООО «Водоканал»
Республика Коми,
Воркута
139
17
АО «Шахта «Интауголь»
Республика Коми,
Инта
134
26
ОАО «Ново-Вятка»
Кировская область,
Киров
70
27
МУП «Водоканал» г. Воткинска
Удмуртская область,
Воткинск
69
31
МУП «Режевская теплосетевая
регенерирующая компания»
Свердловская область, Реж
60
Горячая линия «Т Плюс»: телефон: 8 (800) 700 06 06 (звонок бесплатный), e-mail: Info@tplusgroup.ru
«
Не исклю­чаю,
что энергетиче­
ским компани­
ям совместно удаст­ся
решить ряд во­просов
по пробле­ме непла­
тежей на законода­
тельном уровне, как
это, напри­мер, было
с Феде­ральным зако­
ном “О платежной дис­
циплине”»
соответственно, статус злостных неплательщиков не займут какие-либо другие
компании. Энергокомпании, безусловно,
активно ищут способы противодействия –
и «Т Плюс» здесь совсем не исключение.
Наши специалисты отстраивают как в целом систему взаимоотношений, так и систему принудительного взыскания, помогают «расшивать» проблемы возникновения
дебиторской задолженности добросовестным потребителям и, наконец, выходят
на прямые расчеты с конечными потребителями, тем самым исключая из схемы расчетов управляющие организации. Но уже
более чем очевидно, что сейчас требуются новые инструменты воздействия на неплательщиков.
«
Марианна Кобякова:
В последнее время
часто спрашивают,
какие новые
инструменты, помимо
внедрения прямых расчетов,
мы могли бы применять для
сокращения дебиторской
задолженности. Но ничего
принципиально нового
без внесения изменений
на законодательном уровне
применять невозможно. Мы
работаем строго в рамках
закона и при этом еще
и законодательно ограничены
в своих действиях как субъект
естественной монополии.
А вот наши контрагенты
не всегда соблюдают закон
и часто выходят за рамки
правового поля, действуя
в своих корыстных интересах.
Сейчас мы выстраиваем
работу по сокращению долгов
за тепло по той же схеме,
которая применяется в работе
с долгами за электроэнергию.
И будем использовать
те же инструменты. Опыт
работы «электриков»
с потребителями по снижению
дебиторской задолженности
очень полезен – помогает
тепловикам, которые давно
не имели дела с бытовыми
потребителями.
Также, наверное, следует
упомянуть, что мы хотим начать
публиковать «белые списки»
управляющих компаний.
Речь идет о тех компаниях,
с которыми у нас не возникает
проблем в области расчетов
за потребленную энергию, и,
соответственно, которые мы
будем активно рекомендовать
гражданам при заключении
договоров управления, в том
числе, при сдаче новых домов
в эксплуатацию»
Елизавета Штерн
www.tplusgroup.ru
4
ЗДОРОВЬЕ И БЕЗОПАСНОСТЬ
В стиле хеви-метал
Служба безопасности
Оренбургского филиала
предотвратила хищение
цветного металла
на Сакмарской ТЭЦ.
Похитители-неудачники были
«зафиксированы» и переданы
в руки компетентных органов.
Все началось с того, что в управление по безопасности и режиму филиала поступило
сообщение о пробитом высоковольтном
вводе, из которого вытекает масло. Это был
резервный ввод, припасенный на случай
аварии действующего оборудования. Как
было прекрасно известно службе безопасности, вводы нередко пробиваются именно для хищения металла: после того, как
из устройства вытекает масло, появляется
возможность беспрепятственно вытащить
из него медный стержень (вес – 50 кг).
Исходя из вероятности такого развития событий, сотрудники службы безопасности организовали на месте предполагаемого хищения засаду. Вскоре худшие
предположения подтвердились: к вводу
прокрались несколько человек и с усердием, достойным лучшего применения,
начали извлекать медный стержень. Сотрудники безопасности сработали четко: быстро задержали злоумышленников
и без лишних церемоний препроводили их
в отделение полиции. Ощутимого ущерба
станции горе-злодеи нанести не успели.
Хотя как считать: ущерб от порчи резервного ввода оценивается приблизительно
в 300 тыс. рублей. Это обстоятельство также будет учитываться при решении о возбуждении в отношении похитителей уголовного дела.
Как отмечают в службе безопасности, подобные инциденты на предприятии случаются нечасто. Однако готовым,
как известно, нужно быть всегда, особенно на стратегически важных объектах,
каковым является ТЭЦ. Поэтому Оренбургский филиал на постоянной основе
сотрудничает со всеми правоохранительными структурами области: МЧС, ФГУП
«Ведомственная охрана», МВД, ФСБ. Это
сотрудничество заключается в том числе
в проведении совместных тренировок,
на которых отрабатываются алгоритмы
действий при различных сценариях чрезвычайных ситуаций.
Мария Калинкина
Накопительная пенсия:
успейте сохранить в «Большом»!
По статистике, пенсионеры
в среднем получают до 40 %
от своей прежней заработной
платы. И к сожалению, чем
выше ваша зарплата, тем
значительнее снизится привычный
сегодня уровень жизни. Тем,
кто рассчитывает на более
обеспеченное будущее, стоит
озаботиться своей будущей
пенсией прямо сейчас.
«Подушка безопасности»
для пенсии
Сегодня многие копят «на старость»: открывают банковские счета, вкладываются в валюту. Это позволяет через 10–20
лет получить какую-то прибавку к пенсии.
Но сейчас можно позаботиться не только о дополнительных источниках дохода,
но и о величине самой пенсии: до 31 декабря 2015 года есть возможность сохранить накопительную пенсию, переведя ее
в НПФ. Для этого, в отличие от того же
депозита, не нужно откладывать часть
зарплаты – накопительная пенсия пополняется за счет страховых взносов, которые
платит работодатель. Остальная часть взносов уходит в страховую пенсию, которая
с этого года начисляется в баллах.
После 31 декабря 2015 года у тех, кто
не сделает выбор, деньги на накопительную пенсию больше перечисляться не будут. То есть мы можем остаться с одной
только страховой пенсией. А сколько будет стоить балл через 10–20 лет, предсказать невозможно.
Доверяй, но проверяй
Более 28 миллионов россиян уже выбрали негосударственные пенсионные фонды.
Но как найти надежный фонд? К примеру,
из 118 всех НПФ страны только 31 фонд
включен государством в Систему гарантирования прав застрахованных лиц «Агентства по страхованию вкладов» (АСВ). Что
будет с остальными, неизвестно.
Один из примеров надежного и проверенного временем фонда – НПФ «Большой». Ведь не случайно руководством
холдинга «Т Плюс» много лет назад было
принято решение о сотрудничестве именно с этим фондом.
Какие преимущества у НПФ «Большой»
перед другими фондами?
Во-первых, надежность НПФ «Большой». Пенсионные накопления клиентов
гарантированы государством, фонд включен одним из первых в Систему гарантирования прав застрахованных лиц (АСВ).
Он имеет рейтинг «А++», что означает
высший уровень надежности. «Большой»
один из первых НПФ в России – работает уже 20 лет. Более 520 000 человек формируют и получают в нем пенсии. Это серьезный показатель.
Во-вторых, доходность. Фонд занимает
первое место среди НПФ по уровню накопленной доходности за все время существования рынка частных пенсионных фондов
в государственной пенсионной системе.
За период 2005–2014 годов накопленная
доходность НПФ «Большой» составила
156 %, а инфляция – 143 %. Фонд не рискует сохранностью накоплений ради более высокой доходности в краткосрочном
периоде. Однако и здесь его доходность
выше рынка: в 2014 году доходность фонда
по пенсионным накоплениям составила
6,15 %. Средняя доходность по пенсионным
накоплениям всех НПФ – 4,9 % годовых.
Если вы еще не определились с выбором,
то советуем поторопиться – до 31 декабря
уже осталось мало времени. После Нового года те, кто успеет выбрать свой фонд,
смогут сами распоряжаться своими деньгами, оставаться в своем фонде или перейти в другой. Отказаться от формирования
накопительной пенсии, кстати, тоже всегда будет можно. А вот россияне, которые
сегодня эту возможность проигнорируют,
останутся без накопительной пенсии. То,
что уже накопилось, никуда не пропадет,
но и пополняться не будет. А отказываться
от возможности обеспечить себе старость
как минимум неразумно.
www.bigpension.ru
НЕ НАРУШАЙ! БУДЬ БДИТЕЛЕН!
www.tplusgroup.ru
Горячая линия «Т Плюс»: телефон: 8 (800) 700 06 06 (звонок бесплатный), e-mail: Info@tplusgroup.ru
Печатный орган Группы «Т Плюс»
5
№ 11 (70), 2015
РАЗБОР ПОЛЕТОВ
Есть в этом, безусловно, и вина энергетиков. Однако не стоит забывать о том, что
сегодня нам приходится работать в условиях колоссальной дебиторской задолженности. В той же Самаре, например, на момент начала отопсезона долги потребителей
перед энергетиками «Т Плюс» превышали
8 млрд рублей. Собственно, не лучше обстояли дела и в других филиалах.
Еще одна проблема, которую можно
отнести к разряду «хронических», – неудовлетворительная подготовка управляющими компаниями «своих» домов
к зиме. Чаще и громче других об этом заявляли и продолжают заявлять в Пермском филиале.
Неуправляющие
компании
Потепление
Получив паспорт готовности, Группа «Т Плюс» вошла в отопительный сезон
в соответствии с установленными стандартами. Рассмотрим, насколько
успешно предприятия Группы осуществили это вхождение, с какими
проблемами столкнулись и как их решали.
Вступили
в сезон
Как считают в технической службе, в нынешнем году Группа «Т Плюс» вошла в отопительный сезон успешнее, чем это было
годом ранее. Разумеется, не обошлось без
сложностей – без них на старте отопсезона не обходится ни одна энергокомпания в нашей стране. Но, невзирая на все
трудности, будь они финансовые, организационные или технические, Группа в целом хорошо подготовилась к ОЗП и сумела заметно улучшить результаты прошлого
сезона по ряду параметров.
к объектам социальной сферы
исполнялись в течение суток
в семи городах: Владимир,
Воркута, Губаха, Иваново, Инта,
Каменск-Уральский и Орск.
Тогда как год назад объекты
подключались за сутки только
в четырех городах. Улучшилась
ситуация и в жилом секторе:
все заявки выполнялись
за сутки в Воркуте, Губахе,
Каменск-Уральском и Орске.
В прошлом же году этим мог
похвастаться один-единственный
город Чайковский Пермского
края.Некоторую озабоченность
по поводу позднего включения
тепла выражали власти Пензы,
Мордовии и Ижевска. Но на
самом деле потребители
в этих городах подключались
своевременно. Другое дело,
что возникали повреждения
на сетях и, следовательно,
было необходимо тратить время
на их ремонт уже после старта
отопительного периода».
Долговые ямы
Среди проблем, с которыми столкнулась компания в процессе вхождения
в ОЗП, в первую очередь отмечается затянувшийся в ряде городов процесс благоустройства улиц по окончании земляных работ.
«
Василий Белый:
Василий Белый, технический
директор Группы «Т Плюс»:
«
Львиная доля
запланированных ремонтов
была закончена нашей
компанией в намеченные
сроки практически на всей
территории присутствия,
и в целом предприятия Группы
подготовились к отопительному
периоду неплохо. Так, все
заявки на подключение тепла
Работы
по благоустройству
нам не везде удалось
закончить в установленные
сроки. Речь в первую очередь
идет об участках в Ижевске,
Владимире, Самаре.
В настоящий момент мы очень
стараемся исправить ситуацию
и концентрируемся главным
образом на решении именно
этого вопроса».
Напомним, что, согласно приказам Минэнерго РФ, управляющие организации
обязаны летом проводить «опрессовку»
внутридомовых сетей, проверку работоспособности тепловых энергоустановок, промывку и продувку инженерных
узлов, а также реализовать текущие ремонты. Однако ряд УК и ТСЖ буквально
саботировали выполнение этих требований – и в Перми, и в других городах присутствия «Т Плюс».
Многие системы отопления не были
промыты и остались без «опрессовки».
В результате затрудняется циркуляция
и резко снижается энергоэффективность
теплопотребления: теплоноситель должным образом не распределяется внутри
здания и оплаченный жителями энергоресурс возвращается на ТЭЦ невостребованным. В Перми самые вопиющие случаи
безответственного подхода к подготовке
к зиме были зафиксированы в зданиях,
которые обслуживают УК «Жилсервис»
и УК «Кама».
Кроме того, порядка сотни пермских домов на момент старта отопсезона не имели
необходимых узлов управления – головных задвижек. Случись в теплосети одного из таких домов неполадка, на время ремонта без тепла останется не только этот
дом, но и соседние здания, включая объекты соцсферы.
«Проблемные» УК в Перми были взяты
на особый контроль городской администрацией, надзорными органами и, разумеется,
энергетиками. Как следствие, подготовка
к зиме обслуживаемого этими компаниями
жилого фонда проходила в ускоренном режиме, а недочеты было решено устранять
уже в ходе отопительного сезона.
Испытал на себе безответственное отношение УК к подготовке домов и Самарский филиал. Как свидетельствуют
энергетики, целый ряд самарских и тольяттинских УК не смогли получить акты
готовности к прохождению зимы. Причины все те же – невыполнение технических
мероприятий по подготовке к зиме и пресловутые долги за тепло.
Некоторые управляющие организации
региона даже не подавали заявки на подключение к централизованному отоплению.
Но позднее рейды специалистов энергокомпании выявили более 20 организаций
в Самаре и Тольятти, которые самовольно
подключились к централизованной системе теплоснабжения в начале отопсезона.
Как заметил по этому поводу директор Самарского филиала Владимир Дикоп, «состояние теплопринимающего оборудования наших потребителей в ряде случаев
вызывает серьезные опасения специалистов ресурсоснабжающей организации».
Кировский филиал также столкнулся
с недобросовестностью со стороны управляющих компаний, которые, по выражению замначальника Государственной жилищной инспекции Кировской области
Горячая линия «Т Плюс»: телефон: 8 (800) 700 06 06 (звонок бесплатный), e-mail: Info@tplusgroup.ru
Михаила Летова, «в течение всего летнего
периода не ударили палец о палец». Но самой насущной проблемой кировские энергетики называют износ муниципальных
сетей, находящихся в аренде у Кировского филиала «Т Плюс».
С начала 2015 года на тепловых сетях
в Кирове выявлено 2500 дефектов. Три четверти из них приходится именно на муниципальные сети. Причем с каждым годом
их состояние ухудшается – ежегодно добавляется порядка 300 дефектов. Но Кировская теплоснабжающая компания может
вкладывать собственные средства только в ремонт.
«Сети, принадлежащие городу, нуждаются не просто в ремонте, необходимо
проводить их замену, – заявляет директор
Кировского филиала Дмитрий Трушков. –
На обновление своих сетей муниципалитет выделяет ежегодно 52 млн рублей при
необходимом минимуме в 350 млн. Недостаточный объем замены приводит к бесконечному латанию дыр, и на «заплаты»
уходит более 150 млн рублей в год. Пора
менять эту ситуацию!» Филиал прорабатывает варианты решения проблемы и заявляет о готовности вложить в муниципальные сети более 500 млн рублей, которые
Кировской теплоснабжающей компании
должен город.
А в Удмуртии злую шутку с энергетиками
сыграла аномально теплая погода на старте
сезона. Пользуясь неожиданным потеплением, УК решили сэкономить и включить
отопление как можно позднее. Но когда
резко похолодало, вместо запланированного поэтапного подключения пришлось
запускать все системы отопления одновременно. В результате часть домов оказалась «завоздушена», что потребовало
неоднократного слива систем отопления
и их повторного заполнения.
Нестандартная ситуация в связи с погодными аномалиями сложилась и в Воркуте. Прошлый отопсезон здесь закончился
только в начале июня, а уже в первых числах июля было необходимо начинать новый – на месяц раньше обычного. В связи
с этим часть ремонтной кампании в этом
городе прошла в условиях включенного
отопления.
Нет предела
совершенству
На фоне бесчисленных ремонтов техническая служба «Т Плюс» в нынешнем году
сумела реализовать и несколько проектов по совершенствованию схем теплоснабжения.
В частности, в Саранске была полностью переведена тепловая нагрузка с Центральной водогрейной котельной (ЦВК)
на Саранскую ТЭЦ-2, для чего были построены насосная станция и новая тепломагистраль. Соответственно, Мордовский
филиал на этот раз вошел в отопительный
сезон без ЦВК. Это дает мгновенный положительный эффект для станции. В связи
с увеличением объема когенерации снизилась себестоимость производства электрои теплоэнергии.
Вместе с тем в Екатеринбурге произошло
слияние ООО «Свердловская теплоснабжающая компания» и МУП «Екатеринбургэнерго» в Единую теплоснабжающую компанию (ЕТК), которая официально начнет
свою деятельность с января 2016 года. Одной из главных задач вновь созданной ЕТК
станет перевод ныне действующей в Екатеринбурге системы теплоснабжения открытого типа на закрытый тип путем установки
потребителям индивидуальных тепловых
пунктов. Начало реализации этого проекта намечено на 2016 год.
Вениамин Боров
www.tplusgroup.ru
6
ТРАЕКТОРИЯ РОСТА
Нюансы сотрудничества с УК
Не вполне обычный опыт сотрудничества с управляющими компаниями
получили энергетики «Т Плюс» в Чебоксарах и Саратове. В столице
Чувашии одна из УК обратилась к энергетикам за помощью в установке
энергоэффективного оборудования. А в Саратове коммунальщики
неожиданно призвали жильцов запасаться электрообогревателями. Что
в ответ сделали энергетики, – читайте в этой статье.
Две логики
В Чебоксарах все началось с жильцов двух
многоквартирных домов, решивших установить в своих домах оборудование системы
погодного регулирования и терморегуляторы ГВС. С этим предложением они обратились к «своей» УК – ООО «Новоюжный». Ну а УК, видимо, не имея нужных
навыков, уже обратилась к филиалу Марий
Эл и Чувашии ОАО «ЭнергосбыТ Плюс».
Можно ли отказать УК, которая стремится более рационально использовать тепловые ресурсы, – вопрос, между прочим,
непростой. Ведь совершенно очевидно,
что Группе «Т Плюс» как поставщику тепла выгоднее продавать свой «продукт» как
можно в больших количествах. А поскольку
установка энергоэффектиного оборудования предполагает сокращение потребления
тепла, то, по логике вещей, это не в интересах компании.
«Установка оборудования позволит гибко регулировать параметры теплоснабжения с учетом температуры окружающей
среды и температуры внутри помещения, –
отметил главный инженер «Новоюжного»
Юрий Волков. – В итоге получим экономию энергоресурсов и более комфортные
условия для собственников жилья».
А вот что по этому поводу говорит председатель одного из Йошкар-Олинских
ТСЖ Алевтина Хорошавина: «Мы постоянно сталкивались с проблемой сверхнормативного потребления теплоресурсов
по нашему дому. Но после установки узлов
погодного регулирования в двух наиболее
проблемных подъездах в течение месяца
вошли в норму. А за несколько месяцев
добились ощутимой экономии по оплате
тепла». То есть сверхнормативное потребление сменилось сокращением расходов
тепла, и, следовательно, энергетики стали
получать меньше денег.
Но есть и другая логика. Чем скромнее счета за тепло и ГВС, и чем комфортнее ощущают себя жильцы, тем прилежнее оплачиваются эти счета. А прилежная
оплата счетов за тепло и ГВС, как мы знаем, очень серьезная и интересная тема для
энергетиков. И, конечно, для «ЭнергосбыТ
Плюс» лучше иметь УК в качестве дружественного делового партнера, а жильцов – в качестве довольных и благодарных
потребителей, чем в виде враждебных, раздраженных контрагентов.
Так что работники «ЭнергосбыТ Плюс»
приняли в проекте живейшее участие: выбрали подрядчика-исполнителя, взяли
на себя всю работу с документацией и функции контроля и т. д. В одном доме «регулятор погоды» уже установлен, сейчас монтируется в другом. А ООО «Новоюжный»
уже получило обращения еще от нескольких домов на монтаж аналогичного оборудования в будущем году.
Коммунальный триллер
Тем временем саратовские энергетики,
ощутив на себе недружественное отношение со стороны УК, практически одним
элегантным жестом превратили надвигающийся конфликт в акт сотрудничества
со счастливым финалом, поставили нерадивых коммунальщиков на «свое место»,
показали себя в хорошем свете – и все это
одновременно.
Сюжет развивался динамично. В один
прекрасный день на двух многоэтажных
домах на проспекте Кирова в Саратове появились такие объявления.
Кировские теплотрассы:
контракт с «переодеванием»
Кировские энергетики
завершили модернизацию
более 23 км тепловых
сетей в Кирове и КировоЧепецке: трубопроводы
«Кировской теплоснабжающей
компании» (КТК) «переодели»
в современную теплоизоляцию,
что существенно снизило
потери. Реализация проекта
стала возможна благодаря
энергосервисным контрактам
между КТК и ООО «ЕЭС.Гарант».
Чудеса изоляции
Проект занял почти два года. На первом этапе – в прошлом году – была заменена изоляция на 7,5 км трубопроводов диаметром
200–1000 мм. Модернизация проводилась
с использованием «системы теплоизоляционной универсальной» (СТУ) и восстановлением антикоррозионного покрытия.
Как показала прошлая зима, новая изоляция успешно выдержала испытание морозами, а, кроме того, цивилизованный внешний вид теплотрасс существенно улучшил
облик городов. В итоге проект было решено продолжить, и в нынешнем году энергетики модернизировали еще 15,5 км кировских трубопроводов.
www.tplusgroup.ru
СТУ – современная конструкция для теплоизоляции теплотрасс надземной и канальной прокладки. В качестве теплоизоляционного слоя в этой конструкции
применяются плиты из минеральных волокон, в том числе базальтовых. Инженерные решения, заложенные в СТУ, позволяют устранить или свести к минимуму
такие традиционные недостатки волокнистых изоляторов, как проминаемость,
осыпание, потеря формы после намокания.
Также среди преимуществ теплоизоляции
на основе базальта выделяется тот факт, что
она очень легко и быстро монтируется. Например, чтобы подготовить трубы и смонтировать новую изоляцию на теплотрассах,
проходящих над Луганской улицей в Кирове, ремонтникам понадобилось лишь несколько часов в ночное время. Эти «легко
и быстро» – исключительно важные качества, поскольку позволяют избегать перекрытия дорожного движения и отключения
движения троллейбусов в дневное время.
Еще один немаловажный плюс состоит
в том, что новая изоляция не представляет
никакого интереса для разного рода сборщиков металлолома: ее внешний слой алюминиевой фольги слишком тонкий, чтобы прельстить воров.
Но все перечисленные плюсы блекнут
на фоне экономического эффекта модернизации. В частности, директор Кировского филиала Дмитрий Трушков отметил:
«Современная качественная изоляция тепловых сетей позволила сократить потери тепловой энергии через изоляцию и,
соответственно, снизить расход топлива
станциями филиала. Так, по итогам реализации проекта в 2014 году ежемесячная
экономия составила до четырех тысяч гигакалорий. Полученный положительный
результат соотносится с прогнозными
Горячая линия «Т Плюс»: телефон: 8 (800) 700 06 06 (звонок бесплатный), e-mail: Info@tplusgroup.ru
Видимо, не испытав восторга от перспективы провести зиму в обнимку с электрообогревателями, жильцы этих домов
(и оперативно подключившиеся к ним
журналисты) немедленно атаковали все известные им телефоны энергетиков. Шквал
звонков обрушился и на диспетчерскую
службу Территориального управления
по теплоснабжению Саратова, и на прессслужбу Саратовского филиала «Т Плюс».
Всех звонивших очень интересовали причины и варианты решения проблемы «нехватки давления в теплотрассе». В результате энергетиков тоже очень заинтересовала
«нехватка давления», и они выдвинулись
на место коммунального происшествия.
Сразу же обнаружился парадокс: рядом стоящие дома подключены к отоплению от того же «ущербного» трубопровода, но отапливаются при этом совершенно
нормально. Стало быть, дело не в трубопроводе. Тогда энергетики сконцентрировались на домовых коммуникациях. И после
того, как они поколдовали с ними непродолжительное время, батареи в домах вдруг
начали теплеть. Как выяснилось, работники управляющей компании по неизвестной причине не до конца открыли задвижку и не смогли правильно отрегулировать
внутридомовые коммуникации. Энергетики отрегулировали все, как полагается,
и тепло пошло. Вопрос о компетентности
и здравом разуме обслуживающей эти дома
УК мы деликатно оставляем открытым.
Наталья Минина, Ольга Владович
расчетами специалистов и составил
по году порядка 18 миллионов рублей».
Стоит сказать, что это только начало.
По расчетам, реализация проекта в 2015 году
позволит сэкономить в 2016-м 63 тыс. Гкал,
или более 50 млн рублей в год.
За счет экономии
Теперь поговорим о затратах. Что примечательно, ни один рубль из затраченных на
модернизацию теплосетей средств не был
заложен в тарифах. Все расчеты производятся в соответствии с условиями энергосервисных контрактов, заключенных КТК
и «ЕЭС.Гарантом», а значит, за счет сокращения потерь тепла, достигнутого благодаря использованию новых энергоэффективных теплоизоляционных материалов.
«Эти энергосервисные контракты –
крупнейшие для филиала за все время нашей работы, – подчеркнул директор Кировского филиала ООО «ЕЭС.Гарант» Вадим
Протасов. – Успешная реализация проекта – результат большой работы, проделанной совместно специалистами центрального офиса «ЕЭС.Гаранта», Кировского
филиала и КТК».
Справедливости ради отметим, что Кировский филиал – не пионер в реализации
подобных проектов среди регионов присутствия Группы «Т Плюс». Первым модернизацию теплотрасс по энергосервисному
контракту в нашей компании провел Ульяновский филиал, который в прошлом году
обновил изоляцию на 20 км трубопроводов.
Ольга Румянцева
Печатный орган Группы «Т Плюс»
7
№ 11 (70), 2015
СОЗДАВАЯ БУДУЩЕЕ
«Бережливое производство»
десантировалось в Ижевске
Проект «Большой Саратов»
в процессе развития расширил
свою географию: под названием
«Бережливое производство»
этот проект теперь реализуется
и в Ижевске. В Удмуртском
филиале уже проведен анализ
проблем производства,
определены направления
дальнейшего развития, оценен
потенциальный экономический
эффект. Следующий шаг – запуск
мероприятий, которые позволят
более эффективно использовать
как возможности сотрудников,
так и существующие мощности.
Оценка сложившейся
ситуации
В условиях повышения цен на комплектующие и топливо при отсутствии возможности соответствующим образом повышать
тарифы российским энергокомпаниям необходимо изыскивать внутренние резервы
для компенсации потерь и развития. Безусловно, Группа «Т Плюс» в целом и Удмуртский филиал в частности обладают
для этого значительными возможностями.
Показательный пример – Ижевская
ТЭЦ-2. На этой станции, причем еще
до старта «Бережливого производства»,
за счет системного анализа потерь и их последующего устранения в течение 2015 года
удалось сократить потери пара и конденсата почти в четыре раза. В денежном измерении этот эффект в нынешнем году достигнет порядка 6–6,5 млн рублей. Важно
отметить, что указанный результат был достигнут без финансовых затрат – за счет
более ответственного отношения сотрудников станции к своей работе. При этом
у ТЭЦ-2 еще остается существенный потенциал повышения эффективности работы.
В чем причина
и что делать?
Цель проекта «Бережливое производство» –
повышение эффективности производства
за счет грамотного использования внутренних резервов. По сути, это единственный путь, ведущий к развитию в условиях
ограниченных ресурсов. И чтобы пройти
этот путь, необходимо ответить на вопросы, вынесенные в подзаголовок. Основными инструментами для поиска ответов являются анализ и контроль.
По мнению сотрудников, отвечающих
за внедрение проекта, главным врагом
любого развития является равнодушие.
Очень часто это безразличие является результатом привычки, а не душевной конституции сотрудника. «Так всегда было»,
«от ваших новаций ничего не изменится», «это проблема не моя, а предприятия» – вот основные тезисы, которыми
руководствуются равнодушные работники. Они привыкли так работать. Что изменится, если просто повысить им зарплату или установить новые мощности?
Опыт многих компаний показывает, что
при несоответствующем обращении новое оборудование быстро приходит в негодность, а повышение зарплат в такой
ситуации не приводит к столь необходимому росту эффективности труда.
Еще хуже, если апатия появляется как
ответная реакция на нерешенные вовремя
проблемы, на бездействие руководителей.
И без системного анализа и контроля здесь
«
За счет системного
анализа потерь и
их последующего
устранения на Ижевской
ТЭЦ-2 удалось сократить
потери пара и конденсата
почти в четыре раза»
не обойтись. Может, и правда, проблема
не в человеке, а в том, как выстроен рабочий
процесс, как решаются вопросы? А вопросы
есть: отсутствие спецодежды, неотапливаемая раздевалка персонала, неудобное расположение задвижек, отсутствие подшипников. И это далеко не полный список того,
с чем приходится сталкиваться работникам.
При этом часть проблем можно решить
сразу или обозначить сроки их решения
либо разъяснить, почему проблему нельзя
решить здесь и сейчас. Но этого не происходит. В итоге, сталкиваясь с равнодушным
отношением к своим проблемам, работники начинают так же равнодушно относиться к работе. Закрывают глаза на явные
потери, будь то отклонение от оптимального режима работы основного оборудования или повышенный расход воды изза неисправной задвижки.
Кроме того, есть проблемы, связанные
с излишней зарегламентированностью
и отсутствием гибкости процедур. Жесткие регламенты в отношении технологических процессов бесспорны и не вызывают вопросов. Но документооборот?
Неужели и он требует подобных сложных
и длительных процедур? А ведь затянутый документооборот увеличивает трудозатраты до 40 %!
Четыре из тридцати
Чтобы понять причины возникновения
проблем и продумать пути их решения, навигаторы (так называют сотрудников проектного офиса, ответственных за внедрение проекта «Бережливое производство»)
запустили более 30 мероприятий. Некоторые из них поражают простотой и доступностью, другие пугают кажущейся громоздкостью. В нескольких словах расскажем
о четырех из них.
Одно из важнейших мероприятий – повышение контроля за параметрами ТЭЦ.
Определяются ключевые технико-экономические параметры (КТЭП), управляя
которыми можно влиять на эффективность работы станции. Затем устанавливаются допустимые отклонения от этих
параметров. Следующий шаг – ежедневная проверка работы оборудования с анализом причин отклонений и действиями
по их сокращению.
В котлотурбинном цехе Ижевской ТЭЦ2 в результате внедрения контроля КТЭП
уже удалось получить экономию топлива.
Примечательно (и, бесспорно, справедливо), что часть средств, вырученных от сокращения расхода топлива, планируется
выплачивать в виде премий работникам
смены, которые допустили наименьшее
количество отклонений в течение месяца.
Горячая линия «Т Плюс»: телефон: 8 (800) 700 06 06 (звонок бесплатный), e-mail: Info@tplusgroup.ru
Теперь необходимо сформировать ключевые параметры по другим цехам и включить
их в систему премирования. С этой целью
на станциях будет работать система КПЭ
(ключевые показатели эффективности).
Не менее важный проект запущен и в Удмуртских коммунальных системах (УКС) –
создание диспетчерской ремонтной службы
(ДРС). Эта служба отвечает за планирование и эффективное перераспределение
техники и персонала в процессе выполнения ремонтных работ. Как ожидается, она
позволит заметно повысить производительность труда ремонтных бригад. На сегодняшний день ДРС уже сформирована
и происходит обкатка системы.
Также стоит отметить внедрение во всех
подразделениях филиала системы 5С, которая представляет собой рационализацию
рабочего места каждого работника, способствующую повышению производительности труда. Говоря попросту, на рабочем месте наводится оптимальный порядок, и это
«идеальное состояние» закрепляется стандартом. В рамках Удмуртского филиала уже
«
В скором времени
планируется
создать систему
решения проблем. Это
коммуникационная
система, упрощающая
организацию
обсуждений и решение
той или иной проблемы
на различных уровнях»
сформирована методика реализации системы 5С, которая, согласно планам, будет запущена до конца текущего года.
В скором времени планируется создать
и систему решения проблем. Это коммуникационная система, упрощающая организацию обсуждений и решение той или
иной проблемы на различных уровнях.
В цехах, службах или отделах встречаются «долгоиграющие» проблемы, которые
не искореняются годами. Почему-то так
получается, что для их решения постоянно не находится времени или не хватает
каких-то возможностей. Как показывает опыт, главная причина живучести проблем такого рода заключается в том, что
бывает сложно организовать их обсуждение на нужном уровне. Задачей проекта является построение системы обсуждений и согласований по всей вертикали
управления компании – от местного уровня до центрального офиса.
Главное – команда!
Таким образом, перед Удмуртским филиалом стоит очень интересная и амбициозная
задача – оптимизация существующей системы и ее совершенствование с участием
всех сотрудников филиала. Решить эту задачу можно, только вовлекая все большее
количество людей на местах, заряжая их
своей энергией и верой в необходимость
грядущих преобразований. Третий месяц
реализации проекта показал, насколько
важна сплоченная команда.
Владислав Уткин
www.tplusgroup.ru
8
ДОСКА ПОЧЕТА
Лучшие
работники
Филиал Марий Эл и Чувашии
Николай Васильевич ВЕТОШКИН,
заместитель главного инженера
Йошкар-Олинской ТЭЦ-2
Родился в 1958 году. Окончил Уфимский энергетический техникум и Ивановский государственный энергетический университет
им. В. И. Ленина по специальности «тепловые электрические станции». После окончания техникума в 1980 году был направлен
по распределению на Салаватскую ТЭЦ «Башкирэнерго», где проработал 6 лет по специальностям «машинист турбин», «старший
машинист», «начальник смены», «заместитель начальника турбинного цеха». В 1986 году
стал заместителем начальника котельного
цеха Йошкар-Олинской ТЭЦ. В 1993 году переведен на должность заместителя начальника котлотурбинного цеха. С октября 1998 года
по март 2009 года работал в должности начальника котлотурбинного цеха. С марта
2009 года работает в должности заместителя
главного инженера Йошкар-Олинской ТЭЦ-2.
В 1994 году был награжден почетной грамотой
департамента энергетики и электрификации
Поволжья «Волгаэнерго», в 1998 году – почетной грамотой РАО «ЕЭС России», в 1999-м –
почетной грамотой администрации Йошкар-Олы. Указом Президента Российской
Федерации от 14 сентября 2001 года за высокие достижения в производственной деятельности награжден медалью ордена «За заслуги
перед Отечеством» II степени.
Николай Ветошкин внес значительный вклад
в строительство и развитие Йошкар-Олинской
ТЭЦ-2, пройдя с ней практически все этапы становления. Участвовал в монтажных и пусконаладочных работах по водогрейным котлам, вложил
много сил и энергии в разработку и корректировку проекта, строительство, монтаж и пуск первого и второго энергоблоков.
до начальника смены цеха. Неоднократно отмечен почетными грамотами.
Николай Иванович
МАКСИМОВ, начальник
смены котлотурбинного цеха
Новочебоксарской ТЭЦ-3
Родился в 1951 году. Трудовую деятельность
в энергетике начал на Новочебоксарской ТЭЦ3 в августе 1970 года с должности помощника машиниста турбины. За годы работы
в КТЦ станции прошел весь трудовой путь
Принимал активное участие в установке схемы
защиты теплосети от повышения давления, реконструкции опорно-подвесной системы котла
ТГМ – 84 ст. № 2, а также во внедрении схем консервации котлоагрегатов (методом ОДА) и подачи сетевой воды по обводным линиям, что позволило увеличить надежность работы подпорных
и сетевых насосов. Внес свой вклад в успешный ввод нового оборудования при расширении
станции, внедрение системы взрывобезопасности «АМАКС» и мониторинга на котлоагрегатах.
Уделяя много времени изучению и внедрению нового оборудования, с готовностью делится знаниями и опытом с коллегами, в частности с молодыми работниками ТЭЦ. Человечность, высокие
организаторские способности, открытость и умение грамотно и оперативно решать возникающие
производственные вопросы снискали ему заслуженное уважение среди коллектива станции.
Мордовский филиал
Александр Иванович
СКВОРЦОВ, слесарь
по обслуживанию
тепловых сетей 5-го
разряда группы
по обслуживанию ТМО
службы эксплуатации
Родился в 1958 году.
В 1982 году начал трудовую
деятельность слесарем 4-го
разряда МП «Тепловые сети», в 2002 году стал слесарем по ремонту оборудования котельных и пылеприготовительных цехов 5-го
разряда, в сентябре 2014-го – слесарем по обслуживанию тепловых сетей 5-го разряда группы по обслуживанию ТМО службы
эксплуатации. Весной 2009 года занял первое место в соревнованиях «Лучший по профессии» среди слесарей котельных и теплопунктов. В декабре 2009-го награжден почетной грамотой Государственного Собрания Республики Мордовия за многолетний
добросовестный труд, а через год получил почетную грамоту главы Республики Мордовия.
Проявил себя как ответственный исполнитель и грамотный специалист в реализации программы «ГВС 2.0». При его непосредственном участии был разработан целый комплекс профилактических и ремонтных мероприятий, направленных на обеспечение
надежности работы тепловых сетей в условиях осенне-зимнего
максимума нагрузок 2015/16 года.
Алексей Анатольевич
ДЕНИСОВ, старший
начальник смены
электростанции
Саранской ТЭЦ-2
Родился в 1973 году.
В 1993 году начал трудовую
деятельность машинистомобходчиком по котельному оборудованию, в 1997м стал машинистом блочной системы управления агрегатами
(котел-турбина) котлотурбинного цеха. В 1999 году переведен
на должность начальника смены котлотурбинного цеха, в 2007м назначен начальником смены Саранской ТЭЦ-2. А с 2011 года
и по настоящее время работает в должности старшего начальника смены Саранской ТЭЦ-2. В декабре 2005 года награжден почетной грамотой ОАО «Мордовская генерирующая компания» в честь дня энергетика и 85-летия плана ГОЭЛРО, в декабре
2007-го – почетной грамотой РАО «ЕЭС России», в декабре 2012го – Почетной грамотой МФ ТГК-6.
Эффективно взаимодействует с КЭС-трейдингом по планированию режимов работы основного оборудования Саранской ТЭЦ-2 с целью получения максимального маржинального дохода компании. Неоднократно был отмечен руководством
за своевременные и дальновидные рекомендации по повышению надежности и экономичности работы электростанции.
Александр
Николаевич ГУДКОВ,
электрослесарь
по ремонту
и обслуживанию
автоматики
и средств измерений
электростанции 6-го
разряда ЦРС
электрооборудования Чебоксарской ТЭЦ-1.
Отмечен почетными грамотами предприятия, администрации Чебоксар, Министерства
строительства и ЖКХ Чувашской Республики.
Александр Валерьевич
ОНУЧИН, мастер 1-й группы
электротехнической службы участка
по электрооборудованию Чувашских
магистральных тепловых сетей
Родился в 1971 году. В 1992 году начал трудовую деятельность в энергетике с должности
электромонтера по эксплуатации и ремонту
Ежегодно принимает активное участие в организации и проведении ремонтных кампаний на теплосетевом хозяйстве предприятия. Внес большой
личный вклад в строительство и ввод в эксплуатацию в 2013 году в Чебоксарах двух подкачивающих насосных станций, оснащенных современным
энергоэффективным оборудованием (предназначены для обеспечения гидравлического режима
по контуру завершившей свою производственную
деятельность Чебоксарской ТЭЦ-1). Монтаж, наладка и пуск оборудования насосных проводились под непосредственным контролем Александра Онучина. Качественно выполняя свою работу,
Александр Валерьевич прививает такие же высокие профессиональные навыки своему сыну – молодому сотруднику компании.
Родился в 1957 году.
В 1978-м начал трудовую деятельность электрослесарем по ремонту и наладке приборов теплотехнического контроля пирометрии и газового хозяйства. В 1998 году стал электрослесарем
по ремонту и обслуживанию автоматики и средств измерений
электростанций. В декабре 1984 года награжден почетной грамотой Ленинского райкома комсомола Саранска.
Принимал активное участие в монтаже автоматизированной информационной измерительной системы (АИИС) теплового контроля ТГ-4, монтаже и наладке нового оборудования на энергоблоках № 1 и № 2 в рамках проекта «Отбор пара 8–13 ата от турбин
Т-110. Паропроводы отбора ТГ-4, ТГ-5 на Саранской ТЭЦ-2».
Наталья Минина, Игорь Азоркин
www.tplusgroup.ru
Горячая линия «Т Плюс»: телефон: 8 (800) 700 06 06 (звонок бесплатный), e-mail: Info@tplusgroup.ru
Печатный орган Группы «Т Плюс»
9
№ 11 (70), 2015
ВЗГЛЯД СО СТОРОНЫ
Вывести
на чистую воду
Чреду обсуждений,
семинаров и экскурсий
на различные ТЭЦ и ГРЭС
потребовалось провести
Свердловскому филиалу,
чтобы развенчать
расхожий миф о том,
что загрязненная вода
в теплосетях – вина
энергетиков. Итогом
мероприятий стали
договоренности
с «новыми союзниками»:
обслуживающие
организации пообещали
добросовестно
промывать домовые
коммуникации,
а администрация
Екатеринбурга –
ужесточить контроль
за качеством воды.
При действующей ныне в Екатеринбурге открытой схеме теплоснабжения практически невозможно гарантировать постоянное
хорошее качество горячей воды:
оно зависит от целого ряда участников этой схемы – и от производителей тепла, и от организаций
ЖКХ. И даже если энергетики
и большинство коммунальщиков
РЕЙТИНГ ФИЛИАЛОВ
Итоги межотопительного периода
Подводя итоги рейтинга за межотопительный период (с мая по сентябрь), когда расчет выполняется по специальному
«летнему» набору показателей, можно сделать следующие выводы. Лидером стал
Оренбургский филиал, который в межотопительный период четыре раза занимал первое место и один раз – второе.
Также хорошие результаты показал
Мордовский филиал, занявший в сентябре второе место. Стабильно высокие
позиции в рейтинге занимают Самарский и Свердловский филиалы. При этом
сильная сторона Самарского филиала –
экономические показатели, а свердловчане традиционно показывают высокие
результаты по техническим показателям
генерации.
Кировский филиал в межотопительный период, наоборот, показал худшие результаты по сравнению с ОЗП – в основном за счет показателей тепловых сетей.
Самый значительный рост в сентябре
наблюдался у Владимирского филиала:
с предыдущего месяца он поднялся сразу на восемь ступеней, переместившись
с 11 на 3 место. Филиал улучшил свои
позиции за счет снижения потребления
электроэнергии на собственные нужды,
сокращения потерь пара и конденсата,
а также улучшения показателя по подпитке тепловой сети.
Существенное снижение показал
Пермский филиал, занявший 15 строчку в сентябрьском рейтинге. По сравнению с показателями августа филиал ухудшил результаты по 7 из 9 показателей.
Например, Пермь стала на три позиции
ниже по показателям «Готовность к поставке мощности» и «Подпитка тепловой
сети». Стоит отметить, что Пермский филиал на протяжении всего года занимал
стабильно высокие позиции в рейтинге
и похоже, что сентябрьское падение носит разовый несистемный характер. Пожелаем им успехов!
Светлана Амбросьева
будут строжайшим образом соблюдать все предписанные правила
обращения с водой, достаточно
нескольких недобросовестных УК
или ТСЖ, чтобы эта вода приобрела непредписанные цвет и запах.
Работников УК и градоначальников возили и на Ново-Свердловскую, и на Свердловскую ТЭЦ,
где им рассказывалось, как готовится сетевая вода в химических
цехах и лабораториях станций,
разъяснялись механизмы водоочистки на всех этапах и демонстрировались очистные сооружения.
Последняя тематическая встреча
состоялась на Среднеуральской
ГРЭС, принадлежащей итальянской компании «Энел», которая,
как и две вышеназванные станции,
является одним из основных источников тепла для Екатеринбурга.
Цель выезда на «чужую» ГРЭС
состояла в том, чтобы показать
участникам экскурсии, что на других станциях вода для ГВС готовится так же качественно, как
и на станциях Свердловского
филиала.
И в итоге цикл проведенных
мероприятий принес свои плоды.
Самые активные и непримиримые критики, в недавнем прошлом обвинявшие энергетиков
в подаче грязной воды, довольно
быстро изменили позицию и стали предлагать меры совместного
реагирования на жалобы жителей.
Например, руководитель центральной диспетчерской службы
Екатеринбурга Татьяна Будилкина
пригласила энергетиков на «Горячую линию», которую администрация города проводит для
екатеринбуржцев: «Расскажите
горожанам, как контролируется
качество воды на теплоисточнике.
Пусть знают, что они могут требовать от своих жилищных организаций, и куда обращаться, если
из крана течет вода с непотребным цветом и запахом».
«Спасибо, что рассказали, как
очищается вода на ГРЭС и ТЭЦ, –
благодарит начальник УК «РЭМП
Железнодорожного района» Александр Колесников. – Мы, в свою
очередь, провели промывку внутридомовых систем, за качество
своей услуги тоже ручаемся».
Наталья Зацепина
Рейтинг филиалов за сентябрь 2015 года
Интегральный
рейтинг (100 %),
в т. ч.:
Показатели
генерации (40 %)
Показатели
тепловых сетей
(40 %)
Экономические
показатели (20 %)
место
место
место
место
Оренбургский филиал
1
1
4
2
Мордовский филиал
2
4
2
13
Владимирский филиал
3
11
1
10
Самарский филиал
4
8
8
3
Свердловский филиал
5
5
5
15
Филиал Марий Эл и Чувашии
6
13
3
6
Удмуртский филиал
7
3
12
12
Пензенский филиал
8
6
13
7
Ульяновский филиал
9
14
6
1
Нижегородский филиал
10
9
11
8
Коми филиал
11
2
15
9
Кировский филиал
12
7
14
4
Ивановский филиал
13
15
7
5
Саратовский филиал
14
12
10
11
Пермский филиал
15
10
9
14
Филиал
Динамика лидерства по интегральному рейтингу в 2015 году
места
1
Оренбург
Оренбург
Мордовия
Владимир
Оренбург
Мордовия
Оренбург
Оренбург
Оренбург
2
Владимир
Владимир
Владимир
Самара
Самара
Оренбург
Ульяновск
Н. Новгород
Мордовия
3
Удмуртия
Мордовия
Оренбург
Мордовия
Пермь
Самара
Н. Новгород
Ульяновск
Владимир
4
Мордовия
Пермь
Удмуртия
Оренбург
Н. Новгород
Ульяновск
Мордовия
Мордовия
Самара
5
Пермь
Киров
Пермь
Пермь
Владимир
Свердловск
Самара
Свердловск
Свердловск
6
Самара
Удмуртия
Самара
Ульяновск
Свердловск
Н. Новгород
Владимир
Самара
МЭиЧ
7
Киров
Самара
Ульяновск
Свердловск
Мордовия
Пермь
Свердловск
Пермь
Удмуртия
8
Ульяновск
МЭиЧ
Иваново
Удмуртия
Ульяновск
Иваново
Иваново
Иваново
Пенза
9
Коми
Саратов
Киров
МЭиЧ
Коми
Владимир
Пермь
Удмуртия
Ульяновск
10
Саратов
Свердловск
МЭиЧ
Киров
Иваново
Пенза
Саратов
МЭиЧ
Н. Новгород
11
Иваново
Ульяновск
Пенза
Саратов
Удмуртия
МЭиЧ
Пенза
Владимир
Коми
12
МЭиЧ
Пенза
Коми
Иваново
Пенза
Коми
МЭиЧ
Пенза
Киров
13
Свердловск
Иваново
Саратов
Коми
Киров
Удмуртия
Коми
Саратов
Иваново
14
Н. Новгород
Н. Новгород
Свердловск
Пенза
МЭиЧ
Киров
Удмуртия
Киров
Саратов
15
Пенза
Коми
Н. Новгород
Н. Новгород
Саратов
Саратов
Киров
Коми
Пермь
январь
февраль
март
апрель
май
июнь
июль
август
сентябрь
Горячая линия «Т Плюс»: телефон: 8 (800) 700 06 06 (звонок бесплатный), e-mail: Info@tplusgroup.ru
www.tplusgroup.ru
10
ЛИЦА
Большеножка
и другие красавицы
Иногда случается, что человеку приходится что-то сделать по необходимости, а потом это «что-то» вдруг
превращается в любимое занятие. Екатерина Моругова, экономист отдела по подготовке и проведению
ремонтов Чебоксарской ТЭЦ-2, знает об этом не понаслышке – недавно неожиданно для себя она увлеклась
шитьем кукол.
О своей работе на ТЭЦ-2 Екатерина рассказывает скупо, употребляя такие фразы
и словосочетания, как «у нас без лирики», «отчетность, планирование, контроль
выполнения», «требуется серьезный подход», «большая ответственность» и т. д.
Эти «протокольные» характеристики создают впечатление, что в увлечении Екатерины куклами, то есть чем-то детским
и беззаботным, резко контрастирующим
с «контролем выполнения» и «большой
ответственностью», есть нечто закономерное. Но началось это увлечение как раз
с ответственности – с конкурса творческих работ, объявленного в детском саду,
куда ходит младшая дочь Екатерины Вика.
«Требовалось, чтобы в конкурсе приняли участие родители. Вот я и подключилась, – рассказывает Екатерина. – Как
это сегодня принято, мы начали искать
Главное качество –
внимательность
Наталья Королькова – оператор котельной «ЮгоЗападного района» ОП ОАО «ВКС» «Теплосервис» –
награждена почетным знаком отличия «Трудовая
доблесть России». По официальным условиям, этот
знак вручается за успехи в производственной, научной,
культурной, спортивной и общественной деятельности.
Во Владимирском филиале уверены, что Наталья
Королькова заслужила эту награду, как никто другой.
Коренная жительница Владимира, Наталья Альбертовна окончила
Химико-механический техникум,
а затем учебный комбинат по профессии «оператор котельной 2-го
разряда» и работает в энергетической отрасли уже 13 лет. Примечательно, что она сумела повысить свой квалификационный
разряд со 2-го до 5-го без отрыва
от производства – прямо на рабочем месте.
И конечно, следует отметить,
что почетный знак отличия «Трудовая доблесть России» – далеко не первая ее награда. Например, Наталье Альбертовне
присвоено звание «Мастер земли
www.tplusgroup.ru
идеи в Интернете. И я практически сразу остановила выбор на куклах-большеножках. Они довольно простые в изготовлении. Но прежде всего они подкупили
меня своей нежностью, ощущением доброты, уюта».
Большеножки – текстильные куклы,
которых, как следует из названия, отличают длинные ноги. При этом, по законам жанра, длинные ноги большеножки
Владимирской», а ее фотография размещена в Областной галерее славы. Она неоднократно
награждалась почетными грамотами предприятия, администрации Владимира и области,
а в 2013 году получила благодарность Минэнерго. Вместе с тем
в 2006 году Наталья Королькова
заняла первое место в городском
конкурсе профессионального мастерства среди работников ЖКХ
в номинации «Оператор котельной», в январе 2007-го победила
в той же номинации в областном
конкурсе.
По словам самой Натальи Альбертовны, ее главные качества –
внимательность и сосредоточенность: «Я работаю на газовой
котельной. Это очень опасное
предприятие, поэтому я привыкла всегда быть полностью
сконцентрированной. Ведь случись у нас чрезвычайное происшествие, большой микрорайон,
в котором живут тысячи человек, останется без тепла и горячей воды. А значит, я не имею
права на ошибку».
Александр Васин
обязательно должны быть
обуты в модные ботинки
или туфли.
Для появления на свет
тряпичной красавицы потребовались старые детские вещи и семь вечеров
шитья. Как считает Екатерина, кукольная девочка
оказалась похожа на младшую дочь – такая же яркая, солнечная. Наверное,
потому что Вика очень
ждала ее «рождения» –
торопила маму, помогала и подбирать нужные
ткани, и непосредственно в самом шитье. А свои
первые оценки кукла получила не от конкурсной комиссии, а от коллег-экономистов Екатерины: большеножка очаровала
буквально всех, с кем ее «познакомила»
создательница.
По словам мастерицы, ей раньше довольно часто доводилось заниматься шитьем,
но исключительно из утилитарных соображений: требовалось кое-что сшить для
себя, для дома. Но куклы – совсем другое
дело. «Игрушки привлекают многих вполне взрослых людей, – рассказывает Екатерина. – Ведь они дают возможность, пусть
и ненадолго, забыть о делах и хлопотах, почувствовать себя беззаботным, как в детстве. Поэтому так приятно их держать,
рассматривать и, конечно, создавать –
работается, без преувеличения, от души».
В ближайшее время Екатерину ждет много работы «от души». До новогодних праздников она собирается сделать нескольких
подружек для большеножки. В то же время дожидаются своей очереди три заготовки тряпиенсы. Тряпиенсы – это изящные интерьерные куклы, которые сегодня
стремительно набирают популярность в нашей стране. Тряпиенсы родом из Японии
и Южной Кореи. И поскольку «телосложением» они схожи с американской барби,
их часто называют «японскими барби». Так
вот Екатерина планирует сделать три таких
куклы. А еще есть «заказы» от дочек – хотят получить в подарок по игрушке. Осталось только найти время, чтобы все успеть.
Наталья Минина
250 прыжков
с парашютом!
На работе Эльдар
Гайнутдинов –
начальник службы,
старший диспетчер
Чувашских
магистральных тепловых
сетей. В остальное
время – парашютист.
«Заболел небом» в армии: призвали в десантники, так что выбирать
не пришлось – надел парашют
и прыгнул. С тех пор практически
живет в небе – вот уже пять лет
занимается парашютным спортом профессионально. На счету Эльдара почти 250 прыжков,
в том числе выступления на парашютно-атлетическом чемпионате в Ватулине (Подмосковье)
и чемпионате Чувашской Республики, где он занял 3-е место
в многоборье, получив 2-й разряд.
На вопрос о том, что его привлекает в экстремальном виде
спорта, Эльдар отвечает просто: «Ощущение свободы».
Горячая линия «Т Плюс»: телефон: 8 (800) 700 06 06 (звонок бесплатный), e-mail: Info@tplusgroup.ru
Не страшно ли прыгать? Страшно, и страх ощущается перед каждым прыжком. Но эмоции, которые дарит полет (и которые
невозможно выразить словами),
с лихвой компенсируют все неудобства на свете. Тренируется
Эльдар как только выдается свободное время, то есть каждую
неделю. И очень сожалеет, если
по каким-либо причинам приходится пропускать очередной
шаг в открытый люк самолета.
Наталья Минина
Печатный орган Группы «Т Плюс»
11
№ 11 (70), 2015
ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ
Корпоративный университет:
миссия выполнима
Миссия Корпоративного университета «Т Плюс» такова: «Мы раскрываем человеческий
и командный потенциал, а также способствуем формированию прогрессивной
корпоративной культуры с целью повышения эффективности бизнеса». Университет
в нашей компании функционирует с прошлой зимы, и сегодня уже можно судить о том,
насколько он продвинулся в выполнении своей миссии.
охватил 335 руководителей
во всех регионах присутствия
«Т Плюс». Также началось обучение по второму модулю –
«Управление людьми в процессе
изменений». До конца нынешнего года эту тему освоят 150 руководителей из Саратова, Ижевска, Кирова, Перми и Самары.
А в будущем году обучение по перечисленным темам, а также
по теме «Эффективные коммуникации» охватит сотрудников
во всех филиалах Группы.
Недавно – в октябре – было
выделено направление обучения
«Развитие руководителей ТЭС».
Его возглавил Вячеслав Страхов –
экс-директор Ижевской ТЭЦ-2.
О его вкладе в развитие сотрудников компании и взращивании
будущих крупных руководителей мы писали в № 7–8 «Территории+». Обучение, рассчитанное
на 9 месяцев, широко охватывает
технологическую часть эксплуатации и руководства тепловыми
станциями. В программе участвуют все директора ТЭС, входящих
в Группу «Т Плюс».
Олег ЧИСТЯКОВ.
руководитель
корпоративного
университета:
«
Конечно, мы бы хоте­
ли двигаться быстрее
и уже сейчас расши­
рить ассортимент тренингов
и масштаб охвата развиваю­
щими программами. Нас сдер­
живают два фактора: сильно
ограниченный бюджет и чис­
ленный состав нашей команды.
В 2016 год я смотрю с оптимиз­
мом, поскольку у нас появилась
первая команда внутренних
тренеров и нам активно помо­
гают коллеги из филиалов. Пе­
Эффективнее
работать на человека
репроектирование развиваю­
щих программ и стратегических
сессий помогут нам эффектив­
нее распоряжаться выделен­
Пути развития
Днем рождения корпоративного университета стало 9 февраля
2015 года, когда в Саратове стартовало обучение первой команды
навигаторов проекта «Большой
Саратов». Что изменилось в обучении и развитии в компании
с тех пор, можно судить по следующей статистике. Если за весь
прошлый год во всех филиалах
компании прошли различные
виды управленческого и развивающего обучения 1144 человек, то только с января по ноябрь года нынешнего – в пять раз
больше – 5500 человек. При этом
Самарский УКК, проводящий
преимущественно обязательное
(согласно требованиям законодательства) и профессиональное обучение, в 2014 году охватил 13 500
слушателей, а в 2015-м ожидается
рост до 16 000 слушателей.
Вкратце расскажем о том,
по каким программам обучались
сотрудники и какие тренинги они
прошли. В частности, была открыта программа «300 спартанцев»,
направленная на развитие сотрудников – проводников изменений,
способствующих росту производительности труда в компании. Она
включает в себя «САМОпроектирование», основы «бережливого
производства» и решения проблем, коммуникации, управление
изменениями, командную работу,
лидерство и управление конфликтами. Обучение по этой программе к сегодняшнему дню прошли
уже 85 навигаторов.
Вместе с тем для повышения
эффективности функции подбора персонала 75 сотрудников
управления по работе с персоналом (включая все филиалы) прошли обучение по теме «Профессиональный рекрутмент».
Параллельно стартовала программа обучения руководителей
«Профессия –менеджер». Эта
программа направлена на повышение эффективности управленцев и включает в себя семь
модулей. Первый модуль – «Вовлекающее руководство» – уже
Программы и тренинги Корпоративного университета «Т Плюс» в 2015 году
Главной особенностью подхода
в обучении и развитии, выбранного корпоративным университетом, стала комплексность. Это
означает, что внимание уделяется
не только традиционным управленческим и профессиональным дисциплинам, но и «операционной системе», которая
позволяет уже традиционным
направлениям эффективнее работать на человека. В чем суть
этого подхода?
Исчерпывающий ответ на этот
вопрос дает программа «Профессия – Человек», которая активно проводится в компании. Так,
ключевые руководители всех филиалов (а это почти 500 человек)
прошли первый модуль этой программы – тренинг директора
по персоналу и организационному развитию Игоря Дубинникова
«САМОпроектирование», направленный на осознанное создание
человеком личной стратегии развития и самореализации. Уровень
сложности задач, стоящих сегодня перед компанией, требует
от всех нас высокой напряженности и сверхусилий. Но если человек занят делом, которое любит
всем сердцем, то получает от работы удовольствие, ему удастся
преодолеть все трудности и выходить победителем из сложных
ситуаций. Этот тренинг помогает
осознать свой вклад и желаемое
направление приложения своих
сил и развития.
Следующим шагом на пути освоения «Профессии – Человек»
будет программа «Раскрытие личного потенциала» руководителя
корпоративного университета
Олега Чистякова. Эта программа
Горячая линия «Т Плюс»: телефон: 8 (800) 700 06 06 (звонок бесплатный), e-mail: Info@tplusgroup.ru
ным бюджетом, делая больший
упор на внутренние ресурсы».
охватывает вопросы здоровья,
энергии и творчества – элементов, необходимых для решения
сложных, неординарных задач,
способных кардинально преобразовать компанию, повысив ее
эффективность. Первыми участниками программы стали сотрудники Самарского, Кировского филиалов и корпоративного
центра.
Лучший способ научиться
и глубже разобраться в предмете – обучение других. В соответствии с этой мудростью была создана Школа внутренних тренеров,
и в декабре ряды сотрудников, способных профессионально обучать
своих коллег, пополнят 33 выпускника. Уже в нынешнем году эти
выпускники включатся в проведение тренингов в Перми и Самаре. Планируется, что в следующем
году набор и развитие внутренних
тренеров продолжится.
Также в 2016 году нас ждет обновленная программа «Энергия
талантов». Набор в эту программу уже в самом разгаре – кандидаты проходят оценку и отбор.
Университет активно развивает
и другие важные для бизнеса направления: управление преемственностью и карьерное развитие, развитие талантов, оценка,
управление эффективностью работы персонала и управление знаниями. Об этих направлениях мы
расскажем в следующих статьях.
Елизавета Штерн
www.tplusgroup.ru
12
КАЛЕЙДОСКОП
230 лет на троих
«Бабушка поволжской энергетики» Самарская ГРЭС, энергоисточник для «большой химии»
Тольяттинская ТЭЦ и «кузница кадров саратовской энергетики» Саратовская ТЭЦ-2 отмечают юбилеи.
Очевидное – невероятное
Мотивы и возможности
115 лет назад появилась на свет «бабушка
поволжской энергетики» – так называют
Самарскую ГРЭС. Сначала ее мощности
хватало разве что на то, чтобы запитать 200
современных электрочайников, но для купеческой Самары запуск электростанции
стал знаковым событием: первое электроосвещение, первый трамвай, развитие промышленности.
Сначала поговорим о юбилярах Самарского филиала, старейших, кстати говоря, электростанциях Самары и Тольятти.
В биографиях обеих станций можно
с легкостью обнаружить удивительные
факты. Например, сотрудники Самарской ГРЭС настолько бережно относятся к вопросам эксплуатации оборудования, что здесь до сих пор можно найти
и бронзовые штурвалы с дореволюционной буквой « », и мраморный щит
управления, и работоспособную турбину 1938 года выпуска.
А вот Тольяттинская ТЭЦ – единственная в Самарской энергосистеме станция,
использующая в качестве резервного топлива уголь. Кстати, инженерами этой
станции была разработана уникальная технология нейтрализации окислов азота, которая позволяет на 70 % снизить выбросы
этих элементов в дымовых газах, образующихся при сжигании угля. За это открытие в 2005 году создатели технологии были
удостоены премии Правительства РФ в области науки и техники. А на презентации
установки присутствовал легендарный ведущий программы «Очевидное – невероятное» профессор Сергей Капица.
Символы любви
Шестьюдесятью годами позже вошла
в строй Тольяттинская ТЭЦ. Возведение
этой станции было продиктовано решением о строительстве заводов «большой
химии». Запускать промышленные гиганты без энергоисточника был невозможно,
а потому параллельно со стройкой промзоны началось сооружение Тольяттинской
ТЭЦ – первой ТЭЦ будущего города автостроителей.
А 25 ноября 1955 года был запущен в эксплуатацию первый турбогенератор Саратовской ТЭЦ-2. В начале бурных 1950-х
существующие энергомощности уже не покрывали потребности Саратова, что тормозило развитие и города, и области. Тогда
и было принято решение о строительстве
новой электроцентрали. Утвержденный
проект Саратовской ТЭЦ-2 предусматривал не только выдачу пара на технологические нужды, но и отпуск тепла для отопления южной зоны города.
Многочисленные кортежи новобрачных
на протяжении последних 10 лет часто
включают в свои праздничные маршруты посещение «кошки на батарее» – это
что повысило надежность энергоснабжения центральных районов Самары.
А Тольяттинская ТЭЦ, вполне возможно,
в будущем прирастет новыми потребителями: для снижения фактической себестоимости теплоснабжения соседнего Комсомольского района планируется проложить
теплотрассу от Тольяттинской ТЭЦ, чтобы заменить дорогое тепло котельной № 2
на более дешевое тепло, вырабатываемое
на электростанции, расположенной в Центральном районе города.
Космос как предчувствие
сочло, что «фигура женщины в скульптуре
не соответствует облику советской женщины». За это «несоответствие» скульптура отправилась на склад, откуда в начале
1990-х ее выкрали охотники за цветным
металлом. Однако правоохранительные
органы нашли «влюбленных» и передали
руководству Тольяттинской ТЭЦ, которое,
не дождавшись решения властей, распорядилось установить памятник на территории станции. Этот скульптурный символ счастья стал одной из добрых примет
станции.
Теперь расскажем о символах и традициях
Саратовской ТЭЦ-2. Прежде всего нужно
отметить, что строительство этой станции
велось ускоренными темпами, – в электроэнергии и паре остро нуждались строящиеся заводы, которые в послевоенные годы
росли как грибы. Первая очередь станции
была построена за три года. В ноябре 1955го состоялось подключение турбогенератора № 1 к сети, а через месяц был подписан акт приемки в эксплуатацию пускового
комплекса.
Но примечательны, конечно, не только
темпы строительства, но и сами строители. Вот что вспоминает о стройке ТЭЦ-2
один из них – ветеран Великой Отечественной войны Иван Антонович Очинский: «Цемент баржами и самоходками отгружался с Вольского цементного завода.
На выгрузку барж привлекались как рабочие стройки, так и студенты города Саратова. Больше всего работали студенты
индустриального техникума. Позже было
установлено, что в списках учащихся индустриального техникума, направляемых
Из прошлого в будущее
Недавно на Самарской ГРЭС состоялся общий праздник, посвященный двум
знаковым юбилеям. На него были приглашены будущие энергетики – 120 детей сотрудников Самарского филиала.
О «прошлом» отрасли дети узнали у археолога, который научил их добывать огонь
из кремния. «Настоящее» энергетики дети
увидели на экскурсии по старейшей и самой романтичной электростанции региона, а узнать о «будущем» им помогли роботы Центра робототехники и мехатроники
СГАУ. Будущие начальники роботизированной энергетики смогли пройти мастерклассы по робототехнике, где собирали
и программировали роботов для участия
в соревновании «Сумо».
единственный в мире памятник 150-летию изобретения отопительного радиатора, который в 2005 году был установлен на проходной Самарской ГРЭС. С тех
пор нос и лапка хранительницы очага натираются тысячами рук в надежде на счастье, любовь и надежное теплоснабжение.
Как ни странно, на территории Тольяттинской ТЭЦ тоже есть необычный памятник, связанный с темой молодоженов, –
скульптура влюбленных. Памятник был
изготовлен в доперестроечные годы для
нового ЗАГСа. Но партийное руководство
Не сдаем позиции
Несмотря на внушительный возраст, обе
станции еще могут дать фору «молодым».
Так, масштабная инвестиционная программа Группы, в рамках которой в Самарской области было введено в эксплуатацию 488 МВт новых энергомощностей,
стартовала именно на Самарской ГРЭС.
Здесь в 2010 году был запущен крупный
инвестиционный проект «Селенит», увеличивший нагрузку станции на 12 МВт,
на выгрузку цемента, значился будущий
космонавт Юрий Гагарин». Именно так:
к возведению Саратовской ТЭЦ-2 приложил руку не кто иной, как будущий
первый космонавт планеты Земля Юрий
Алексеевич Гагарин. Как отмечают работники станции, не каждая ТЭЦ может
похвастаться таким – в прямом смысле
звездным – строителем.
Молодые львы
Саратовская ТЭЦ-2 стала одной из первых
в Поволжье теплоэлектростанцией высокого давления. Несмотря на то что в далеких 1950-х станцию осваивали молодые
специалисты – средний возраст работников составлял 23,5 года, – теплоэлектроцентраль № 2 стала кузницей лучших кадров энергетики Саратовского региона.
При последующих пусках новых мощностей – Саратовской ТЭЦ-5, Энгельсской
ТЭЦ-3 и Балаковской ТЭЦ-4 – сотрудники ТЭЦ-2 в обязательном порядке выступали экспертами.
Андрей Хорь,
Олеся Суименко
Дорогие коллеги!
Теперь вы можете напрямую задать руководству Группы «Т Плюс» любые вопросы, связанные с развитием компании, условиями вашего труда, изменениями в начислении
премий и заработной платы, конфликтными ситуациями в коллективе и т. д. Свои вопросы вы можете задать по телефону горячей линии 8 (800) 700 06 06 (звонок бесплатный) или
по электронной почте hotline@tplusgroup.ru.
Газета «Территория+». Главный редактор: Елена Санарова.
Учредитель: ПАО «Т Плюс». Адрес редакции: 143421, Московская обл., Красногорский р-н, 26-й км автодороги «Балтия», комплекс ООО «Вега Лайн», стр. 3.
Отпечатано в АО «Красная Звезда». Заказ № 5046-2015. Тираж 13 550 экз.
www.tplusgroup.ru
Горячая линия «Т Плюс»: телефон: 8 (800) 700 06 06 (звонок бесплатный), e-mail: Info@tplusgroup.ru
Печатный орган Группы «Т Плюс»
Download