Программа производственной практики по менеджменту

1. Общие положения о практике: цели, задачи и порядок прохождения
Производственная практика студентов Института управления, экономики и финансов
проводится в соответствии с учебным планом специальности 080200.62 - "бакалавр
менеджмента". Целью учебной практики является закрепление студентами теоретических
знаний, полученных в период обучения циклу экономических дисциплин, проведение сбора и
обработки материала, исследования, оценки и совершенствования конкретной организации.
Производственная практика по менеджменту способствует формированию следующих
компетенций:
1. навыки конструктивного функционирования в современной организации в условиях
соблюдения исполнительной дисциплины и сохранения ответственности за
содержания собственных действий;
2. способность к организации конструктивного межличностного взаимодействия;
3. способность к оценке состояния организации и внешней среды;
4. навыки профессионально обосновывать, разрабатывать, корректировать материалы и
предложения по осуществлению и совершенствованию управления для
предоставления их руководителям, коллегам и контрагентам
Место прохождения практики по согласованию с руководителем практики студент
определяет самостоятельно.
Согласно требованиям учебного плана практика проводится в течение четырех недель
по окончании шестого семестра обучения.
В течение первых трех недель студент проходит практику непосредственно на
предприятии (в организации), кроме того, предоставляется неделя для обобщения собранного
материала, оформления и представления отчета.
Руководство практикой осуществляется:

по месту прохождения практики - руководителями предприятий (организаций);

в Институте - преподавателем кафедры финансового менеджмента, назначенным
директоромпо представлению кафедры.
Календарно - тематический план практики определяется требованиями учебного плана
и корректируется руководителем практики в Институте с учетом особенностей места
прохождения практики.
В период практики студент обязан находиться непосредственно на предприятии (в
организации), своевременно и качественно выполнять задания, полученные от руководителя
по месту прохождения практики.
Студент считается успешно прошедшим практику после сдачи отчета о прохождении
практики и получения оценки.
Порядок прохождения практики является обязательным для каждого студента.
Студенты, не выполнившие программу практики, получившие отрицательный отзыв
или неудовлетворительную оценку, направляются на практику повторно.
2. Отчет о прохождении практики
Отчет о прохождении практики оформляется в письменном виде.
Структура и содержание отчета по практике
Общий объем отчета по практике должен составлять 25 - 30 страниц машинописного текста
со следующим примерным распределением его по основным разделам:
Введение
1 стр.
Раздел 1. Дневник прохождения практики
2-3 стр.
Раздел 2. Общеэкономическая характеристика предприятия 2-3 стр.
(организации)
Раздел 3. Анализ стратегического положения предприятия
Раздел 4. Маркетинговый анализ
2-3 стр.
3-5 стр.
Раздел 5. Анализ информационной системы организации
3-5 стр.
Раздел 6. Анализ системы мотивации персонала и оплаты 3-5 стр.
труда на предприятии
Раздел 7. Бизнес план коммерческой операции
7-10 стр.
Заключение
1 стр.
Список использованной литературы и прочих источников 1-3 стр.
информации
Приложения
Во введении студентом должны быть сформулированы конкретные цели, задачи
практики, поставленные руководителем с учетом особенностей места ее прохождения, также
собственные - в зависимости от сферы своих теоретических интересов. В заключении
приводятся общие выводы и предложения, а также краткое описание проделанной работы и
даются практические рекомендации.
Раздел 1. Дневник прохождения практики
Дневник прохождения практики должен включать краткие ежедневные сведения о
проделанной студентом работе. Дневник прохождения практики может быть оформлен в
виде таблицы, в которой в хронологическом порядке дается описание вопросов, а также
перечень работ, которыми студент занимался в ходе практики на предприятии (в
организации).
Раздел 1. Общеэкономическая характеристика предприятия (организации).
Прежде всего, в данном разделе должна присутствовать общая информация о
предприятии (организации):
1. Название (наименование) предприятия (организации).
2. Местонахождение (основного офиса, сети филиалов и представительств).
3. Сфера (направление) деятельности.
4. Организационно - правовая форма предприятия (организации).
5. Уставной капитал (его структура), характеристика собственности и прочее;
6. Анализ экономического состояния предприятия, включающий анализ важнейших
экономических показателей, характеризующих масштабы деятельности предприятия
(организации): численность занятых, объем производства, ассортимент, качество
выпускаемой продукции (работ, услуг), объем реализации (товарооборот) и др.
показатели за последние 3 года. Анализ экономических показателей может быть
оформлен в виде таблицы, которая должна содержать плановые показатели, фактические
показатели, % выполнения по каждому показателю.
7. Характеристика производственной структуры, описание технологии производства.
8. Описание организационной структуры предприятия.
Рекомендуемым методом исследования при выполнении данного раздела учебной
практики является анализ устава и других учредительных документов, форм статистической
и бухгалтерской отчетности, сравнение показателей отчета с плановыми, анализ штатного
расписания и должностных функциональных инструкций, положения о структурных
подразделениях, анкетирование, логический анализ.
Проведение анализа стратегического положения предприятия и маркетингового
исследования в ходе практики служит цели получения экспресс оценки о рыночных условиях
для определения возможностей и перспектив деятельности предприятия.
Раздел 2. Характеристика стратегического положения
По этому разделу учебной практики требуется:
1. Сформулировать миссию предприятия (организации).
2. Выделить этап жизненного цикла организации.
3. Провести анализ сильных и слабых сторон внутренней среды организации, а также
внешних возможностей и угроз (SWOT - анализ).
4. Описать стратегические цели предприятия (организации).
Раздел 2. Маркетинговое исследование
Направлениями маркетингового исследования студента на практике являются:
рынок, потребители, конкуренты, товар, цена, реклама, возможности сбыта и системы
распределения. Данное исследование должно проводиться по следующему плану:
5. Исследование и характеристика рынка, на котором предприятие (организация)
осуществляет свою основную деятельность, предполагает определение тенденций и
процессов его развития, включая анализ изменения экономических, научно –
технических, демографических, законодательных и других факторов, оказывающих
наиболее сильное влияние на продвижение товара(ов), услуги предприятия
(организации). При этом необходимо кратко представить структуру и географию
рынка, динамику продаж за последние несколько лет, определить барьеры рынка,
состояние
конкуренции,
сложившуюся
конъюнктуру,
возможности
и
риски.
Проведенное студентом исследование рынка должно способствовать достижению
следующих целей: оценка состояния рынка; определение основных его сегментов;
тенденций
развития рынка;
определение доли
рынка (рыночного сегмента)
предприятия (организации) и т.д.
6. Исследование потребителей должно быть направлено на исследование факторов,
которыми руководствуются потребители при выборе товара (продукта) предприятия
(организации). Проведение в ходе практики исследование потребителей должно
способствовать
достижению
следующих
целей:
выявление
покупательских
предпочтений и их мотивация; сегментация и типология потребителей; состояние и
оценка ожидаемого спроса; выбор целевых сегментов рынка.
7. Исследование конкурентов проводится в ходе практики студентом для определения
конкурентного преимущества на рынке. Объектом исследования при этом является
финансовый,
трудовой
и
материальный
потенциал
конкурентов.
Для
этого
необходимо проанализировать сильные и слабые стороны основных конкурентов,
занимаемая ими доля рынка. Исследование конкурентов необходимо для определения
стратегии развития предприятия (организации).
8. Исследование товара (услуги) направлено на оценку сильных и слабых сторон товара
в сравнении с товарами конкурентов. При этом студентом анализируются
потребительские свойства товара, товарный ассортимент и
исследование
товара
необходимо
для
выявления
пр. Проведенное
возможностей
развития
эффективной
политики
производства, определения конкурентоспособности.
9. Исследование
цены
направлено
на
определение
ценообразования, с точки зрения оптимальности соотношения затраты – цена
прибыль. В этой связи предметом исследования могут быть: калькуляция затрат на
производство и сбыт товара (услуги), реакция потребителей на цену товара
(эластичность спроса).
10. Исследование рекламы направлено на изучение эффективности рекламной компании и
определение оптимальных рекламных методов продвижения товара на рынок.
11. Исследование системы распределения товара предполагает изучение на практике:
сбытовой
сети,
торговых
каналов,
посредников
(перепродавцов),
методов
распределения товаров, способов управления товарными запасами.
Раздел 4. Анализ информационной системы организации.
По данному разделу студенты должны:
1. описать коммуникации между уровнями управления и подразделениями;
2. описать коммуникации между предприятием (организацией) и внешней средой
(органы государственного регулирования, потребители, поставщики и др.);
3. дать характеристику и графическое представление общей схемы информационных
потоков и информационного процесса на предприятии или организации (передача,
преобразование, хранение, оценка и использование информации);
4. описать средства передачи и преобразования информации;
5. документооборот предприятия и его характеристику;
6. выделить недостатки коммуникационного процесса в организации;
7. представить пути устранения недостатков коммуникаций и совершенствования
коммуникаций в организации.
При анализе информационной системы предприятия следует уделить особое внимание
схемам оптимального
взаимодействия служб и структурных подразделений, механизму
реализации управленческих решений, движению информации и действию системы обратной
связи. Часто основными причинами недостатков коммуникационного процесса на
предприятии является неудовлетворительная организационная структура, перегрузки
информационных каналов.
В случае если студентом для исследования берется крупное предприятие со сложной,
многоуровневой
организационной
структурой,
достаточно
детально
описать
коммуникационной процесс того подразделения, на котором студент проходил учебную
практику.
Рекомендуемым методом исследования при выполнении данного раздела учебной
практики
является
анализ
штатного
расписания
и
функциональных
должностных
инструкций, положения о структурных подразделениях, анкетирование, логический анализ.
Раздел 5. Изучение и описание системы мотивации персонала на предприятии
(организации).
Целью этого задания является определение способностей студента к применению
полученных теоретических знаний при рассмотрении практических вопросов. Анализ
системы мотивации необходимо провести по следующему плану:
1. Дать определение функции мотивации и рассмотреть фактическую реализацию этой
функции в соответствии с ее содержанием.
2. Проанализировать применяемые методы стимулирования: оплата труда, премиальные
системы, социальные выплаты и гарантии, участие в прибылях, моральные стимулы,
продвижения по службе, обучения, повышения квалификации и т.д. с точки зрения их
эффективности на данном предприятии (организации).
3. Провести анализ динамики заработной платы в сопоставлении с динамикой
производительности труда и инфляции за определенный период.
4. Оценить степень применимости содержательных и процессуальных теорий мотивации
к системе мотивации персонала, используемой на предприятии (организации).
5. Выработать рекомендаций по совершенствованию форм и методов стимулирования
персонала на основе одной из выбранных моделей мотивации.
Рекомендуемым методом исследования при выполнении данного раздела учебной
практики является анкетирование, тестирование, сравнительный анализ, метод сценариев,
методы экспертных оценок.
Раздел 6. Бизнес – план коммерческой операции
Данный раздел является необязательным для исполнения. Задание по этому разделу
дается руководителем практики индивидуально с учетом конкретного места практики
студента (в случае если местом практики студента являются коммерческий отдел, отдел
сбыта, маркетинга, материально – технического снабжения, логистики предприятия).
3. Рекомендации по поиску информации и составлению отчета
Для составления отчета необходимо использовать следующие источники информации:
первичные и вторичные.
Первичная информация получается студентом посредством проведения собственных
качественных и количественных исследований проблемы. Для получения количественной и
качественной первичной информации используются следующие методы: наблюдение,
эксперимент, опрос (анкетирование) и др.
Внешние источники вторичной информации включают в себя следующее: отчеты по
отраслям и сферам государственного регулирования, учебная и специальная литература,
специализированные журналы, газеты, освещающие определенные направления бизнеса,
официальные статистические данные (сборники Госкомстата РФ, РТ), специализированные
обзоры, а также данные информационных агентств, деловые отчеты (ежегодные отчеты о
деятельности компании, представляемые акционерам, ежеквартальные отчеты, публикуемые
акционерными обществами, согласно требований ФКЦБ, информация в глобальной сети
Интернет и т.д.).
Внутренние источники информации:
Служебные и докладные записки, материалы совещаний, заседаний советов
директоров, аналитические записки, данные аудиторской проверки, бухгалтерский баланс и
приложения к нему, отчеты о работе предприятия (годовой отчет).
Внутренние нормативные документы, к ним относятся: Устав предприятия
(организации), учредительные документы, коллективный договор между администрацией и
трудовым коллективом, Правила внутреннего распорядка, штатное расписание (Положение
об оплате труда), положение о структурных подразделениях, должностные инструкции
сотрудников.
При организации и проведении исследования рынка необходимо иметь в виду следующее:
1
Исследование,
основанное
на
анализе
существующих
данных
(вторичное
исследование) представляет собой обобщение и анализ информации, имеющейся на
предприятии (данные бухгалтерии, статистика сбыта, бюджет рекламы, отчеты отдела
маркетинга, отдела сбыта (реализации), а также данных, находящихся вне
предприятия, но доступных для исследования (информация в периодической печати,
официальные статистические материалы, каталоги конкурентов, «Интернет»).
2
Собственные исследования подразумевают самостоятельное проведение первичного
сбора
данных
путем
опроса
потребителей,
продавцов
(дистрибьюторов),
переработчиков. Опрос можно организовать в форме личного или телефонного
разговора (интервью), анкетирования. Кроме того, при оценке ситуации на рынке
можно использовать мнения экспертов, а также собственные наблюдения.
4. Требования к оформлению и представлению результатов практики
По окончании практики в строго установленные руководителем сроки студент
представляет:
1. Отчет о прохождении практики.
2. Отзыв с места практики, подписанный руководителем предприятия, организации
(структурного подразделения), заверенный печатью предприятия (организации). В отзыве
должна присутствовать оценка деятельности студента во время практики.
Отчет составляется индивидуально каждым студентом и должен отображать его
производственную и научную работу, представляется студентом на бумажном (в
скрепленном, брошюрованном виде) и дискетном носителе ("3,5" - 1,44 MB).
Отчет должен быть оформлен по всем правилам, предъявляемым к студенческим
работам. В частности в отчете должны быть пронумерованы страницы, оформлены ссылки на
источники информации и приложения.
Отчет
по
практике
считается
принятым
с
момента
выставления
оценки
руководителем.
Анкета
Целью этой анкеты является исследование состояния корпоративного управления в России.
Принцип анонимности и конфиденциальности строго соблюден при составлении анкеты и
будет использован при обработке данных.
I. Общая информация
1.
Количество полных лет ________
2.
3.
4.
5.
Сколько лет Вы работаете на своем предприятии (организации)? ________
Сколько сотрудников (приблизительно) работает на Вашем предприятии?__
В каком году было основано Ваше предприятие (организация)? _________
Какова структура собственности организации?
 Находится в государственной собственности
 Находится в частной собственности
 Находится в собственности граждан
Возможны варианты, в которых будут отмечены все три позиции, или две из низ, или одна.
Если возможно, то напишите, пожалуйста, процент каждой из доли собственности.
6. Дайте, пожалуйста, собственную оценку состояния дел на своем предприятии по
отношению к среднему в отрасли (обведите собственный вариант кружком):
Характеристика
деятельности
предприятия
Значительно
ниже
среднего по
отрасли
Приблизительно
на уровне
среднего по
отрасли
Несколько
выше
среднего
по
отрасли
Значительно
выше
среднего по
отрасли
Финансовые
показатели
Удовлетворение
потребностей
клиентов
Качество товаров
и услуг
Использование
производственного
потенциала
Совершенствование
производимой
продукции
Стабильность
занятости
персонала
(в противовес
текучести кадров)
Обучение
персонала
II. Стратегия управления:
Прочитайте все четыре утверждения и определите, какой процент отводится
каждому их них на Вашем предприятии. В сумме должно быть 100%.
1
Предприятие продолжает выпускать тот же самый продукт, что и раньше, имея
своей
целью
совершенствование
его
функциональных
характеристик.
Предприятие, по сути, ставит перед собой одни и те же задачи из года в год.
2
Предприятие выбрало стратегию роста за счет более эффективного использования
своего внутреннего потенциала.
3
Предприятие ориентируется на рост за счет внешних инвестиций, создания
совместных предприятий, слияния с другими компаниями.
4
Предприятие нацелено на рост за счет сокращения стоимости производимой
продукции, сокращения числа непроизводительных и дублирующих операций,
совершенствования организации производства.