PDF - Konica Minolta
advertisement
ИНФОРМАЦИЯ ПОД ЗАЩИТОЙ Департамент национальной полиции Венгерской Республики ИСТОРИЯ УСПЕХА ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СЕКТОР Национальная полиция Венгерской Республики О компании Национальная полиция Венгерской Республики — одно из крупнейших государственных учреждений страны. На службе департамента состоит более 40 000 сотрудников, обеспечивающих охрану общественного порядка по всей стране. С момента основания в 1991 году национальная полиция Венгерской Республики отвечает за охрану правопорядка на территории всей страны, в том числе за обеспечение национальной безопасности и контроль за соблюдением правил пограничного режима. Внутренний департамент ORFK DA GEI отвечает за финансовые, экономические и логистические вопросы в регионах Бач-Кишкун, Бекеш и Чонград. Национальная полиция, департамент ORFK DA GEI Государственный сектор Венгрия История проекта До начала сотрудничества с Konica Minolta по проекту оптимизации печати в департаменте ORFK DA GEI национальной полиции было установлено более 900 устройств различных вендоров и более 3 250 персональных компьютеров. Монофункциональные копиры, принтеры и факсы использовались неэффективно, и департаменту ORFK DA GEI было крайне сложно контролировать затраты на поддержку инфраструктуры печати. Сотрудники департамента не знали, как корректно определить ежемесячный объём печати, и не могли на должном уровне управлять парком печатных устройств вследствие отсутствия решений для управления документо­оборотом. Этап OPS-консалтинга В рамках первого этапа Konica Minolta провела консультации с заказчиком, чтобы получить информацию о текущей ситуации, проанализировать и поставить конкретные задачи по оптимизации и модернизации инф­раструктуры департамента. Затем компания провела интервью с сотрудниками департамента ORFK DA GEI, чтобы подробнее узнать о характере использования имеющегося парка техники, специфике печатных работ и предложить наилучший вариант инфраструктуры печати. По результатам проведённого анализа Konica Minolta выявила возможности для оптимизации, разработала предложения по модернизации и унификации парка техники, представив заказчику подходящие решения и данные сравнения затрат на печать до и после внедрения проекта оптимизации. НАЦИОНАЛЬНАЯ ПОЛИЦИЯ ВЕНГЕРСКОЙ РЕСПУБЛИКИ KONICA MINOLTA OPTIMIZED PRINT SERVICES 4 «Благодаря поддержке Konica Minolta значительно сократилась нагрузка на ИТ-отдел по вопросам обслуживания офисной техники. А наши коллеги, работающие с новыми печатными устройствами, получили возможность пользоваться современными функциями, которые упрощают выполнение ежедневных задач». Питер Тот, руководитель ИТ-отдела ORFK DA GEI Этап OPS-внедрения Процесс установки новой печатной техники занял не более месяца. Строго следуя разработанному плану внедрения, команда проекта оперативно развернула новую инфраструктуру в три этапа, в соответствии с количеством участвующих в проекте регионов. При этом процесс установки нового оборудования никак не повлиял на работу сотрудников. Этап OPS-управления Существуют различные метрики и показатели для оценки эффективности инфраструктуры печати клиента. Важнейшим фактором для департамента ORFK DA GEI было время безотказной работы печатного оборудования. Решение CS Remote Care, установленное компанией Konica Mionlta, позволяет осуществлять непрерывный проактивный мониторинг технического состояния каждого печатного устройства. В дополнение к этому решение eCon позволяет проводить мониторинг всего парка техники и гарантировать оперативное сервисное обслуживание в случае сбоя. eCon также помогает выявлять машины с чрезмерной или недостаточной нагрузкой, чтобы поддерживать оптимальный состав парка техники, дополняя его в случае необходимости новыми устройствами или забирая неиспользуемые машины. Результаты Konica Minolta разработала новую оптимальную инфраструктуру печати, сократив парк печатных устройств до 170 МФУ и 30 принтеров. Это позволило значительно сократить нагрузку на ИТ-отдел и существенно уменьшить расходы на документооборот. Установка системы SafeQ в департаменте национальной полиции позволила повысить уровень безопасности при печати конфиденциальных документов и использовать широкие возможности формирования отчётности по нужным параметрам. Konica Minolta также установила в организации факс-сервер, благодаря которому обычные факсимильные аппараты ушли в прошлое, а на смену им пришли более совершенные виды документооборота. Все МФУ формата A3 были оснащены системой удалённого проактивного мониторинга CS Remote Care, которая позволила сократить нагрузку на ИТ-отдел и увеличить время бесперебойной работы печатных устройств. József Zaja, Head of IT Infrastructure at Tigáz Мнение заказчика «Сокращение и модернизация парка печатных устройств позволили нам значительно уменьшить расходы на печать и документооборот. Теперь мы используем в работе современное печатное оборудование, программные решения и услуги, гарантирующие безопасность и бесперебойную работу всей инфраструктуры печати», — комментирует Питер Тот, руководитель ИТ-отдела ORFK DA GEI. Благодаря поддержке Konica Minolta значительно сократилась нагрузка на ИТ-отдел по воп­росам обслуживания офисной техники. А наши коллеги, работающие с новыми машинами, получили возможность использовать современные функции, облегчающие выполнение ежедневных задач». OPS Благодаря OPS (Optimized Print Services — процесс оптимизации печати) мы можем сформировать печатную инфраструктуру, которая максимально учитывает особенности бизнес-процессов вашей компании, помогает улучшить эффективность документооборота, повысить уровень безопасности при работе с конфиденциальными данными и снизить затраты на печать. ООО «Коника Минолта Бизнес Сольюшнз Раша» Варшавское ш., д. 47, корп. 4 115230 Москва, Россия Тел.: +7 (495) 545-0911 Факс: +7 (495) 545-0910 www.konicaminolta.ru Ver.1_062014 Ваш партнёр Konica Minolta в России:
