Объектно и субъектно-ориентированные CASE

Дисциплина
Объектно и субъектно-ориентированные кейс-технологии в социальной работе
1.
Содержание дисциплины
Раздел.1 Ситуационный подход и ситуационный анализ в теории и практике
социальной работы.
Тема 1. Сущность ситуационного подхода в социальной сфере
Понятие «ситуации» в междисциплинарном аспекте. Культурология и социо-культурная
ситуация. Психология социальных ситуаций. Социология жизненных ситуаций.
Проблема, задача, ситуация. Типы ситуаций. Группы и виды, уровни ситуаций в
социальной
работе.
Структура
социальной
ситуации.
Объектнои
субъектно-ориентированные
ситуации.
Принципы
проектирования
технологии
социальной работы на основе ситуационного анализа.
Раздел. 2 Технология организации деятельности на основе ситуационного анализа
Тема 1 Ситуационный анализ, модели и технологии деятельности профессионалов
социальной сферы
Направленность ситуационного анализа на конструктивное решение проблемы.
Специфика применения ситуационного анализа в социальной работе. Разнообразие
объектов и субъектов социальной работы. Модели социальной помощи и активизации
социальных ресурсов, модели социального менеджмента, модель самоменеджмента
социального работника как когнитивные конструкты решения социальных проблем.
Объектно - и субъектно-ориентированные технологии социальной работы как
эффективные средства решения социальной проблемы. Этапы ситуационного анализа в
решении проблем социальной работы и достижении задач социального менеджмента.
Диагностические, терапевтические, превентивные технологии в деятельности социальных
служб как объект и субъект-ориентированные технологии.
Раздел. 3 Практика применения кейс-методов в социальной работе и социальном
образовании.
Тема 1 Ситуационные технологии в социальном управлении и социальной работе
Диагностика конкретной ситуации: выбор методик, этапы и особенности проведения.
Социограмма, социальная карта, экокарта, социальное повествование как актуальные
технологии диагностики социальной ситуации клиента. Технология самоменеджмента
руководителя социальной службы. Технологии социальной работы в кризисных
ситуациях. Технологии деятельности социального работника в стандартных и
нестандартных ситуациях. Креативные и эвристические технологии в решении задач
социального менеджмента. Инновационные технологии в решении проблем объектов и
субъектов социальной работы. Организация коммуникаций в проблемных ситуациях.
Тема 2 Кейс-методы в социальном образовании
Метод кейсов в активном обучении. Технология исследования способа решения
проблемных ситуаций. Анализ ситуаций методом «инцидента». Метод «Разбор деловой
корреспонденции». Метод игрового проектирования. Технология моделирования
профессиональных ситуаций в обучении социальных работников. Этические дилеммы
социальной работы в образовательных кейсах.
2. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
а) основная литература
1. Гарашкина Н.В. Теория и практика социальной работы: учеб.-метод. пособие.
Тамбов: Изд-во ТГУ, 2009. 130 с.
2. Гуслова М.Н. Инновационные педагогические технологии: учеб. пособие. М.:
Академия, 2012. 287 с.
3. Дьячек Т.П., Гарашкина Н.В. Диагностические методы в социальной работе.
Тамбов, 2011. 112 с.
4. Технологии социальной работы в различных сферах жизнедеятельности / под ред.
П.Д. Павленка. М., 2008. 607 с.
б) дополнительная литература
1. Большой психологический словарь / Сост. и общ. ред. Б. Мещеряков, В. Зинченко.
– СПб.: Прайм -ЕВРОЗНАК, 2003. – 672 с.
2. Большой толковый социологический словарь. Том 1. – М.: Вече-Аст, 2001. – 544 с.
3. Бочарова В.Г. Профессиональная социальная работа: личностно ориентированный
подход / В.Г. Бочарова. – М.: ИСП РАО, 1999. – 184с.
4. Григорьева Н.Ю., Герасимова Е.Ю., Горбунова М.Ю., Наберушкина Э.К.,
Чернецкая А.А. Технологии социальной работы: Учебное пособие / Н.Ю.
Григорьева, Е.Ю. Герасимова, М.Ю. Горбунова, Э.К. Наберушкина, А.А.
Чернецкая. – Саратов: СГТУ, 2003. – 118 с.
5. Гуслякова Л.Г. Социальная работа: научная теория, деятельность и учебная
дисциплина. // Работник социальной службы №4,2000, с.7-32
6. Джейкобс Д., Дэвид П., Мейер Д. Дж. Супервизорство. Техника и методы
корректирующих
консультаций:
Руководство
для
преподавателей
психодинамической психотерапии и психоанализа / Перевод с англ. Ю.М. Донца,
В.В. Зеленского. – СПб.: Б.С.К., 1997. – 235 с.
7. Диагностика профессиональных способностей, система профессионального отбора
социальных педагогов и социальных работников.- М.: РАО ЦСП.-1994.-127с.
8. Доэл М., Шадлоу С. Практика социальной работы / Под ред. Б.Ю. Шапиро. – М.:
Аспект Пресс, 1995. – 237 с.
9. Емельянов Ю.Н., Кузьмин Е.С. Теоретические и методические основы
социально-психологического тренинга. – Л.: Из-во ЛГУ, 1985. – 104 с.
10. Жуков В.И. Российское образование: проблемы и перспективы развития. - М.:
МГСУ,2000.-220с.
11. Жуков В.И. Сущность и функции социального образования./ Понятийный аппарат
педагогики и образования: Сб. науч. тр.- Вып.;.- Екатеринбург.: Изд-во”
СВ-96”,2001.-432с.
12. Иванов В.Н., Патрушев В.И. Инновационные социальные технологии
государственного и муниципального управления / В.Н. Иванов, В.И. Патрушев. –
М.: Экономика, 2001. – 325 с.
13. Иванов В.Н., Патрушев В.И. Социальные технологии. Курс лекций. / В.Н. Иванов,
В.И. Патрушев. – М.: Изд-во МГСУ «Союз», 1999. – 432 с.
14. Игры для интенсивного обучения / Под ред. В.В. Петрусинского. – М.: Прометей,
1991. – 216 с.
15. Клюева Н.В., Свистун М.А. Программы социально-психологического тренинга. –
Ярославль: Содействие, 1992. – 66 с.
2
16. Козлов А.А., Иванова Т.Б. Практикум социального работника / А.А. Козлов, Т.Б.
Иванова. – Ростов-н/Д: Феникс, 2001. – 320 с.
17. Козлов Н.И. Искусство общения и психология межличностных отношений. – М.:
Новая школа, 1989. – 59 с.
18. Левитан К.М. Основы педагогической деонтологии / К.М. Левитан. – М.: Наука,
1994. – 192 с.
19. Лотова И.П. Психолого-акмеологические основы профессиональной карьеры
государственных служащих: Монография / И.П. Лотова. – М.: Изд-во МГСУ
«Союз», 2001. – 288 с.
20. Неверкович С.Д. Игровые методы подготовки кадров: Учебное пособие / Под ред.
В.В. Давыдова. – М.: Высш. шк., 1995. – 207 с.
21. Немов Р.С. Психология: Учеб. в 2-х кн., Кн.2.: Психология образования. – М.:
Владос, 1994. – 496 с.
22. Никитин В.А. Социальная работа: проблемы теории и подготовки специалистов.
Учебное пособие / В.А. Никитин – М.: МПСИ, 2002. – 236 с.
23. Никитина Л.Е. Социальная педагогика: вопросы науки и практики / Л.Е. Никитина.
– Ярославль: ДИА-пресс, 2001. – 275 с.
24. Новые педагогические и информационные технологии в системе образования:
учеб. пособие для студ. пед. вузов и системы повыш. квалиф. пед. кадров./ Е.С.
Полат, М.Ю. Бухаркина, М.В. Моисеева, А.Е.Петров; Под ред. Е.С. Полат.- М.:
Издательский центр « Академия», 2001.-272с.
25. Обучение практике социальной работы: Международный взгляд и перспективы /
Под ред. М. Доэла, С. Шардлоу. – М.: Аспект Пресс, 1997. – 223 с.
26. Обучение социальной работе: преемственность и инновации / Под ред. Ш. Рамон,
Р. Сарри; пер. с англ. Ю.Б. Шапиро. – М.: Аспект Пресс, 1996. – 157 с.
27. Обучение социальной работе: состояние и перспективы// Материалы
Международных Конгрессов Школ социальной работы.- М. ИПСР РАО,1997.-283с.
28. Овчарова Р.В. Справочная книга социального педагога.- М.: ТЦ «
Сфера».-2001.-480с.
29. Овчарова
Р.В.
Справочная
книга
школьного
психолога.М.:
Просвещение,1993.-256с.
30. Организация и содержание психосоциальной работы в учреждениях социального
обслуживания детей и молодежи (пособие для практических психологов,
социальных и психосоциальных работников) / Под ред. С.А. Беличевой. – М.:
Редакционно-издательский центр Консорциума «Социальное здоровье в России»,
2002. – 208 с.
31. Осадчая Г.И. Социология социальной сферы: Учебное пособие для высшей школы
/ Г.И. Осадчая. – М.: Академический проект, 2003. – 336 с.
32. Первый всероссийский научно- педагогический социальный конгресс.- Материалы
выступлений на пленарном заседании, секциях и круглых столах.-Т.1.- Изд-во
МГСУ,2001.-360с.
33. Первый всероссийский научно-педагогический социальный конгресс. Материалы
выступлений на пленарном заседании, секциях и «круглых столах» 6 июня 2001г. В
2-х т. – М.: Изд-во МГСУ «Союз», 2001. – Т. 2. – 272 с.
34. Петровская Л.А. Компетентность в общении. Социально-психологический
тренинг. – М.: МГУ, 1989. – 216 с.
35. Пинкус А., Минхан А. Практика социальной работы / Под ред. В.И. Жукова. – М.:
Союз, 1993. – 224 с.
36. Питюков В.Ю. Основы педагогической технологии. Уч.-практ. пособие. – М.: РПА,
1997. – 176 с.
3
37. Профессиональное мастерство работников социальных служб: Материалы 2
Национальной конференции Ассоциации работников социальных служб/ Сост. и
отв. ред. А.М.Панов, Л.В.Топчий, Э.А. Манукян.-М.: Социальная работа,
1998.-171с.
38. Прутченков А.С. Тренинг коммуникативных умений. – М.: Новая школа, 1995. –
34.
39. Пряжников Н.С. Профессиональное и личностное самоопределение. – Воронеж:
Модэк, 1996. – 256 с.
40. Психосоциальная коррекция и реабилитация несовершеннолетних с девиантным
поведением.- М.:РИЦК Социальное здоровье России,-1999.-181с.
41. Равен Дж. Компетентность в современном обществе: выявление, развитие и
реализация / Пер. с англ. – М.: «Комто-центр», 2002. – 396 с.
42. Роджерс К. Взгляд на психотерапию. Становление человека.- М.: Прогресс,1994.480с.
43. Рудестам К. Групповая психотерапия. – М.: Прогресс, 1990. – 368 с.
44. Санталайнен Т., Воутилайнен Э., Поренне П.Э., Ниссенен Й. X. Управление по
результатам.М.: Педагогика,1988.- 234с.
45. Селевко Г.К. Современные образовательные технологии: Учебное пособие / Г.К.
Селевко. – М.: Народное образование, 1998. – 256 с.
46. Селезнева Н.А. Качество высшего образования как объект системного
исследования. Лекция-доклад. – М.: Исследовательский центр проблем качества
подготовки специалистов,2001.-79с.
47. Словарь-справочник по социальной работе // Под ред. д.и.н. профессора Е.И.
Холостовой.- М.,2000.-424с.
48. Советский энциклопедический словарь. – М.: Советская энциклопедия, 1990. –
1632 с.
49. Современные технологии в социальной работе и вузовской подготовке
специалистов социальной сферы: Материалы международной научнопрактической конференции/ Под ред. Р.М. Куличенко.- Тамбов: Изд-во
ТГУ,2002.-359с.
50. Социальная педагогика: Курс лекций/ Под общей ред. М.А. Галагузовой.- М.:
ВЛАДОС,2000.-416с.
51. Социальная работа: Введение в профессиональную деятельность: Учебное пособие
/ Под ред. А.А. Козлова. – М.: Логос, 2004. – 368 с.
52. Социальная работа: опыт и перспективы: материалы международной
научно-практической конференции (17-18 ноября 2000 г.) / Под ред. Э.А.
Манукяна. – М.: Социально-технологический институт МГУС, 2001. – 298 с.
53. Социальная работа: теория и практика: Учеб. пособие/ Отв. ред. д.и.н., проф. Е.И.
Холостова, д.и.н. А.С. Сорвина.- М.: ИНФРА-М., 2001.-427с.
54. Социальная философия: Словарь / Сост. И ред. В.Е. Кемеров, Т.Х. Керимов. – М.:
Академический Проект, 2003. – 560 с.
55. Социальное образование в России. - М.: МГСУ,1998.-55с.
56. Справочное пособие по социальной работе.- М.: Юристъ,.1997.-168с.
57. Теория и методология социальной работы: Учебное пособие/ С.И.Григорьев, Л.Г.
Гуслякова, В.А.Ельчанинов и др.-М.:Наука,1994.-185с.
58. Теория и практика социальной работы: отечественный и зарубежный опыт: В 2-х
тт. – М.- Тула: АСОПиР, 1993. – Т.1. – 459 с.
59. Теория социальной работы: Учебник // Под ред. проф. Е.И. Холостовой.- М.:
Юристъ, 2001.- 334с.
60. Теория
социальной
работы:
Учебник/
Под
ред.
4
Проф.Е.И.Холостовой.-М.:Юристъ,1999.-334с.
61. Технология социальной работы: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. Заведений/
Под ред. И.Г. Зайнышева.- М.: Владос, 2000.-240с..
62. Технология социальной работы: Учебное пособие для вузов( материалы для
семинарских и практических занятий)/ Под ред. П. Я. Циткилова.-Новочеркасск;
Ростов н /Д.:пегас,1998.-271с.
63. Торохтий В.С. Технологии психолого-педагогического обеспечения социальной
работы с семьей.: Учебное пособие.-М.: МГСУ,2000.-216с.
64. Фирсов М.В., Студенова Е.Г. Теория социальной работы: Учебн. пособие для студ.
высш. уч. заведений.-М.: ВЛАДОС, 2000.-432с.
65. Шадриков В.Д. Психология деятельности и способности человека: Учеб.пособие.
2-е изд., перераб. и допол. – М.: Логос, 1996. – 320 с.
66. Шанин Т. Социальная работа как культурный феномен// Вопросы фмлософии.1997.-№11, с. 11- 34.
67. Шевандрин Н.И. Социальная психология в образовании: Учеб. пособие. – М.:
Владос, 1995. – 544 с.
68. Щуркова Н.Е. Новые технологии воспитательного процесса. – М.: Новая школа,
1994. – 111 с.
69. Энциклопедия психологических тестов. - М.: ООО АСТ,.1997.-300с.
70. Энциклопедия социальной работы. В 3т. Т.2.: Пер. с англ. – М.: Центр
общечеловеческих ценностей, 1994. – 480с.
в) программное обеспечение и Интернет-ресурсы
 Сборник статистики // http://uucyc.ru/statistics/, февраль 2011 г. Режим доступа –
свободный.
 Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Тамбовской области //
http://www.pfrf.ru/ot_tambov/, февраль 2011 г. Режим доступа – свободный.
 Всероссийское общество инвалидов // http://www.voi.ru/, февраль 2011 г. Режим
доступа – свободный.
 ЛАБОРАТОРИЯ ВИРТУАЛЬНОЙ УЧЕБНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
//
http://www.gaudeamus.omskcity.com/PDF_library_humanitarian.html, февраль 2011 г.
Режим доступа – свободный.
 Библиотека :: Социология и Социальная работа // http://lib.druzya.org/sociologia/,
февраль 2011 г. Режим доступа – свободный.
 Единое
окно
доступа
к
образовательным
ресурсам
//
http://window.edu.ru/window/catalog?p_rubr=2.2.77.1, февраль 2011 г. Режим доступа
– свободный.
(можно найти различную литературу, например Костина Е.Ю. История социальной
работы: Уч. пос. - Владивосток: ТИДОТ ДВГУ, 2003. - 110 с.)
 Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов //
http://vrn36ccss.narod.ru/index.htm, февраль 2011 г. Режим доступа – свободный.
 Портал о социальной работе // http://soc-work.ru/, февраль 2011 г. Режим доступа –
свободный.
 Фонд социального страхования РФ // http://www.fss.ru/, февраль 2011 г. Режим
доступа – свободный.
 Официальный сайт администрации г. Тамбова // http://city.tambov.gov.ru/, февраль
2011 г. Режим доступа – свободный.
 Информационный портал органов государственной власти Тамбовской области //
http://www.tambov.gov.ru/, февраль 2011 г. Режим доступа – свободный.
5

Гарант – информационно-правовой портал. Законодательство РФ, аналитика,
комментарии, практика // http://www.garant.ru/, февраль 2011 г. Режим доступа –
свободный.
 Официальный сайт компании "Консультант Плюс". Законодательство РФ //
http://www.consultant.ru/, февраль 2011 г. Режим доступа – свободный.
 Юридическая консультация // http://www.svem.ru/, февраль 2011 г. Режим доступа –
свободный.
 Методика
исследований
в
социальной
работе
//
http://ellib.library.isu.ru/showdoc.php?id=1798, февраль 2011 г. Режим доступа –
свободный.
 Всероссийский банк данных информационно-аналитических материалов по
основным направлениям государственной молодежной политики Российской
Федерации // http://dmp.mgopu.ru/searchTopics.php, февраль 2011 г. Режим доступа –
свободный.
 Молодежные
социальные
проекты.
Сайт
города
Чебоксары
//
http://gov.cap.ru/hierarhy.asp?page=./11848/29518/37156/187815, февраль 2011 г.
Режим доступа – свободный.
(описание проектов, акций)
 Официальный сайт Федеральной службы по труду и занятости //
http://www.rostrud.ru/, февраль 2011 г. Режим доступа – свободный.
 Стационарные
учреждения:
услуги
и
условия
приема
//
http://ludi.sznkuban.ru/osn11.html, февраль 2011 г. Режим доступа – свободный.
 Библиотека :: Геронтология //http://lib.druzya.org/gerontologia/0.html, февраль 2011
г. Режим доступа – свободный.
(на сайте можно найти различную литературу, например Методические рекомендации по
организации деятельности государственных и муниципальных учреждений социального
обслуживания населения "Геронтологический центр"
 Центр "Социальное партнерство" // http://www.spcenter.ru/, февраль 2011 г. Режим
доступа – свободный.
 Методика
исследований
в
социальной
работе
//
http://ellib.library.isu.ru/showdoc.php?id=1798, февраль 2011 г. Режим доступа –
свободный.
http://window.edu.ru/window/library/pdf2txt?p_id=18266, февраль 2011 г. Режим
доступа – свободный.
 http://sstu-socwork.narod.ru/files/rabprog_sw/SWRUS.htm, февраль 2011 г. Режим
доступа – свободный.
 http://www.gaudeamus.omskcity.com/PDF_library_humanitarian.html, февраль 2011 г.
Режим доступа – свободный.
 http://lib.druzya.org/sociologia/, февраль 2011 г. Режим доступа – свободный.
 http://www.soc.univ.kiev.ua/LIB/PUB/R/ROMM/index2.htm, февраль 2011 г. Режим
доступа – свободный.
 http://window.edu.ru/window/catalog?p_rubr=2.2.77.1, февраль 2011 г. Режим доступа
– свободный.
 http://pedlib.ru/katalogy/katalog.php?id=1&page=1, февраль 2011 г. Режим доступа –
свободный.
 http://www.psyline.ru/semia.htm, февраль 2011 г. Режим доступа – свободный.
2.
Требования к уровню освоения программы, формы текущего,
промежуточного контроля по дисциплине
6
1.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Примерные темы рефератов
Ситуационный подход как основа проектирования в социальной работе.
Ситуационный анализ в практике социальной работы.
Социальная ситуация: сущность и основные подходы исследования.
Социо-культурная ситуация в жизнедеятельности клиента социальной службы.
Ситуация социального развития клиента.
Конфликтная ситуация: сущность, виды. Пути решения.
Профилактика конфликтных ситуаций в социальной службе.
Виды и уровни социальных ситуаций.
Структура социальной ситуации как основа для организации работы по решению
социальной проблемы.
10. Субъект-ориентированные ситуации в социальной работе.
11. Объект-ориентированные ситуации в социальной работе.
12. Организация деятельности специалиста социальной службы на основе
ситуационного подхода.
13. Деятельность руководителя социальной службы на основе ситуационного подхода.
14. Диагностика социальной ситуации группы
15. Диагностика социальной ситуации в семье.
16. Диагностика социальной ситуации клиента
17. Диагностика социальной ситуации в коллективе.
18. Консультирование клиента социальной службы на основе ситуационного анализа.
19. Трапевтические технологии как объект-ориентированные технологии социальной
работы.
20. Певентивные технологии как субъект-ориентированные технологии социальной
работы.
21. Технологии социальной поддержки в кризисных ситуациях.
22. Трудная жизненная ситуация клиента и технологии ее решения средствами
социальной работы.
23. Социально опасная ситуация и технологии ее решения в системе социального
обслуживания.
2. Индивидуальные задания для магистрантов:
1. Выполнение индивидуального исследовательского проекта «Кейс-технологии в
социальной работе».
2. Подобрать реальные документы из практики для разработки кейсов.
3. Смоделировать две группы ситуаций в решении конкретной социальной проблемы.
4. Провести диагностику социальной ситуации клиента, применяя методики:
социограмма, социальная карта, экокарта, социальное повествование.
5. Подготовить выступление на семинаре по свободной теме, отражающей потенциал
ситуационного подхода в социальной работе.
6. Подготовить реферат по заданной теме.
3.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Вопросы к зачету
Ситуационный подход в теории социальной работы.
Ситуационный подход в практике социальной работы.
Ситуационный анализ в теории и практике социальной работы.
Междисциплинарный подход к определению сущности понятия «ситуация».
Культурология о ситуации.
Психология о ситуации.
Социология о ситуациях.
7
8. Соотношение понятий «ситуация» и «задача».
9. Соотношение понятий «ситуация» и «проблема».
10. Типы социальных ситуаций.
11. Структура социальной ситуации.
12. Характеристика субъект-ориентированной ситуации в социальной работе.
13. Характеристика объект-ориентированной ситуации в социальной работе.
14. Технология организации деятельности специалиста социальной службы на основе
ситуационного подхода.
15. Технология организации деятельности руководителя социальной службы на основе
ситуационного подхода.
16. Особенности применения ситуационного анализа в социальной работе.
17. Диагностические технологии в деятельности социальных служб как объект и
субъект-ориентированные технологии.
18. Трапевтические технологии в деятельности социальных служб как объект и
субъект-ориентированные технологии.
19. Певентивные технологии в деятельности социальных служб как объект и
субъект-ориентированные технологии.
20. Технология самоменеджмента руководителя социальной службы.
21. Технологии социальной работы в кризисных ситуациях.
22. Технологии деятельности социального работника в стандартных и нестандартных
ситуациях.
23. Технология моделирования профессиональных ситуаций в обучении социальных
работников.
24. Этические дилеммы социальной работы в образовательных кейсах.
Выходное тестирование проводится в форме защиты спроектированной частной
технологии социальной работы и ее концептуального обоснования.
8