3.4. Технология наполнения Базы знаний (методические указания)

Технология наполнения Базы знаний
(методические указания).
Контент Базы знаний по страхованию может представлять собой любое информационно
значимое наполнение — тексты, графика, мультимедиа и т.п. В настоящее время контент
составляют в основном текстовые материалы в файлах форматов *.txt, *.doc, *.docx, *.pdf и
некоторых других, поддерживаемых Microsoft Office SharePoint 2007. Размещение контента
определено структурой Базы знаний и должно размещаться в библиотеках соответствующих
узлов: «Правовое обеспечение страхования», «Классификация, виды, документы» и «Инструкции
и методические указания». Для хранения документов на каждом узле создается отдельная
библиотека с иерархическим семейством вложенных папок, соответствующих информационной
структуре узла Базы знаний.
Так, для узла «Правовое обеспечение страхования» на нем создана библиотека
«Документы узла «Правовое обеспечение страхования»» (см.рис. 1.), внутри которой созданы
отдельные папки в соответствии со структурой (см.рис. 2.).
Рис. 1.Содержимое с библиотекой «Документы узла «Правовое обеспечение страхования»».
Рис. 2.Вложенные папки библиотеки «Документы узла «Правовое обеспечение
страхования»».
В каждой из папок размещены файлы соответствующих документов. При значительном
размере файлов их рекомендуется хранить в упакованном виде *.zip, *.rar или других.
На узле «Инструкции и методические указания» также создана библиотека «Документы
узла «Инструкции и методические указания»» (см.рис. 3.), имеющая свой набор папок с
соответствующими документами (см.рис. 4.).
Рис. 3. Содержимое с библиотекой «Документы узла «Инструкции и методические
указания»».
Рис. 4. Вложенные папки библиотеки «Документы узла «Инструкции и методические
указания»».
Для узла «Классификация, виды, документы» библиотека «Документы узла
«Классификация, виды, документы»» имеет несколько уровней вложений папок с документами.
Эта многоуровневая система соответствует структуре узла «Классификация, виды, документы» и
классификации страхования на отрасли, подотрасли и виды и имеет три уровня папок с
документами (см.рис. 5.- 8.).
Рис. 5. Верхний уровень папок библиотеки «Документы узла «Классификация, виды,
документы»».
Рис 6. Второй уровень папок по Личному страхованию.
Рис. 7. Второй уровень папок по Имущественному страхованию.
Рис. 8. Третий уровень папок по Страхованию гражданской ответственности.
Помимо этого на каждом узле имеются вики-библиотеки с вики-содержимым для каждого
узла (например см.рис. 9.).
Рис. 9. Пример вики-библиотек.
Для размещения документов в библиотеки Базы знаний необходимо выполнить
следующую последовательность действий:
1) Подготовить файл с документом в необходимом формате и сохранить его в
какой либо библиотеке на компьютере (рекомендуется на Рабочем столе).
2) Выбрать соответствующие узел Базы знаний, библиотеку документов и
папку.
3) Используя меню вкладки «Отправить» в окне открытой папки документов
(см.рис. 10.), отправить документ с Вашего компьютера в выбранную
папку.
Рис. 10. Отправка документов с вашего компьютера.
4) Воспользовавшись вкладкой «Действия» выбрать в ниспадающем меню
пункт «Изменить в таблице данных» (см.рис. 11.).
Рис. 11. Меню вкладки «Действия»
5) В открывшемся окне с представлением документов папки в формате базы
данных (см.рис. 12.), ввести в ячейку «Индекс» значение индекса документа согласно
структуре каталогов Базы знаний.
Рис. 12. Ввод значения индекса документа.
6) Проверить отображение документа кликнув кнопкой мыши на имя файла.
Для создания вики-документов необходимо войти в соответствующую вики-библиотеку.
Воспользовавшись вкладкой «Создать» (см.рис. 13.) войти в окно создания вики страницы (см.рис.
14.). Создать вики-страницу использованием синтаксиса Вики.
Рис. 13. Меню вкладки «Создать» вики-библиотеки .
Рис 14. Окно создания вики-страницы.