Образ пожилого человека в

Отчёт о проведённом контент – анализе СМИ
«Образ пожилого человека в белорусском обществе».
(период 15.11.2009г.- 14.11.2011г.)
Данное исследование проводилось в рамках проекта ОО «Радислава» «Значимые лица – диалог поколений» при финансовой поддержке Фонда «Память,
ответственность и будущее» (Германия), в рамках программы «Место встречи диалог», в сотрудничестве с МОО «Взаимопонимание».
Целью мониторинга СМИ стало: исследовать образ пожилого человека в
белорусском обществе, который транслируется через СМИ, а также отследить
изменения образа либо отсутствие каких- либо изменений в течение 2 лет реализации
проекта с 15.11.2009г. по 14.11.2011г.
За отчётный период было проанализировано 11 источников. 6 печатных
изданий: 1 ежедневная газета «Комсомольская правда в Белоруссии», 5
еженедельных: «Аргументы и факты», «Наша нiва», «7 дней», «Вечерний
Минск»(пятница), «Обозреватель» и 5 интернет – источников: ежедневный портал
tut.by, и 4 еженедельные газеты Заутра тваёй краiны, Солидарность, Хартия’97,
NGO.by.
За весь период исследования с 15.11.2009 по 14.11.2011 года, среди печатных и
электронных СМИ было вычитано 146 448 статей. Из них на тему пожилого человека
было 3 477 статьи, что составляет всего 2,4%. Теме насилия над пожилым человеком
посвящено 439 статей, что составило 0,3% от общего количества материала, и 12,6%
от количества статей о пожилых людях.
По-прежнему, тема пожилого возраста и тема насилия над людьми старшего
поколения остаётся мало освещаемой. Можно сделать вывод о том, что данная тема не
востребована в должной степени в печатных изданиях и в интернет СМИ.
Источники исследования подобраны не случайным образом, а по степени
освещаемости, охвата различных тематических сфер, а также популярности, а именно:
самые популярные, государственные, независимые, оппозиционные и т.д.
Теперь, собственно о самих материалах, которые входят в контент -анализ.
Итак, учитываются статьи о всех людях старше 60 лет независимо от пола,
национальности и социального статуса, т.е. это могут быть обычные рядовые пожилые
граждане, политики старше 60 лет, публичные люди и звезды шоу-бизнеса, ученые,
священнослужители, граждане РБ и любых других стран и т.д., также учитываются
статьи написанные в газету самим пожилым человеком, «так называемые письма в
редакцию», а также сводки криминальной хроники, где тем или иным образом
задействованы пожилые люди.
При анализе материалов мы используем следующие критерии, это:
1) тематика самого сообщения (к примеру, статья о публичной личности
пожилого возраста (похороны, юбилей и т.д.) или необычный случай, который
произошел с пожилым человеком, социальная услуга, вопрос пенсии и т.д.).
2) затем учитывается размер статьи (до 200 знаков, от 200 до 1000 и свыше
1000 знаков).
3) также анализируется визуальное послание: его наличие, количество и
содержание (это фотографии либо, если это интернет- источник, то наличие
видеоматериалов).
4) далее учитывается непосредственно роль пожилого человека в материале
(например: эксперт, жертва, юбиляр, награждаемый и т.д.).
5) Также в исследовании используются «эпитеты, характеризующие пожилого
человека», по принципу: позитивные, негативные, качественное описание образа.
6) Если это статья о насилии над пожилым человеком, то учитывался еще
субъект насилия (которым мог даже оказаться и сам пожилой человек). Субъектами
насилия чаще всего выступают: дети, партнёры, работодатели, неизвестные люди,
чиновники, работники здравоохранения, животные, сами пожилые, наемные убийцы,
правоохранительные органы.
Также в контент-анализе учитывается общее количество статей в каждом
номере (если это печатная пресса) и количество статей на тему пожилого человека. В
интернет- изданиях подсчитывается общее количество материалов за сутки, и
количество материалов, посвященное пожилым людям.
Ниже приведен сравнительный анализ количественных показателей печатных и
электронных средств массовой информации, за весь период исследования.
Таблица 1. Сравнительный анализ количественных показателей печатных и
электронных СМИ.
2009-2010 гг. исследования
№
П
Печат- Электро
Наименоватрим
ные
нные
ние статей
естр
источ- СМИ
а
ники
Общее кол6
21319
во статей
129
1
тема
3
224
трим пожилого
32
возраста
естр
тема
3
35
насилия
9
Общее колво статей
437
2
тема
трим пожилого
81
естр возраста
тема
насилия
7
4
Общее колво статей
577
3
тема
трим пожилого
69
естр возраста
тема
насилия
3
4
2
1
1
1
12903
209
22
13439
89
5
2010-2011 гг. исследования
перио
да
№
Наименование статей
Общее колво статей
1
тема
пожилого
триме
возраста
стр
тема
насилия
Общее колво статей
2
тема
триме пожилого
стр
возраста
тема
насилия
Общее колво статей
3
тема
триме пожилого
возраста
стр
тема
насилия
Печатные
источники
Электронные СМИ
5097
13857
244
270
19
67
4643
13086
202
327
18
55
4346
13290
211
256
21
47
Общее колво статей
тема
пожилого
трим
возраста
естр
тема
насилия
Общее колГ статей
во
годо
тема
-вой пожилого
пока
возраста
зате
тема
ль
насилия
3
799
1
94
2
1
1
8942
9
76
9
0
10909
101
13
58570
623
75
Общее колво статей
4
тема
пожилого
триме
возраста
стр
тема
насилия
Общее колво
г статей
тема
годов
пожилого
ой
показ возраста
атель
тема
насилия
3654
10963
143
225
5
42
17740
51196
800
1078
63
211
Исходя из данных Таблицы 1. видно, что, несмотря на существенное
сокращение количества материалов в интернет изданиях (на 12,6%), количество статей
на тему пожилого человека и насилия над ним значительно увеличилось. Итак,
материал освещающий жизнь и деятельность людей пожилого возраста по сравнению с
прошлым годом увеличился на 42,3%, а количество материала на тему насилия над
пожилым человеком возросло на 64,5%.
Что же касается печатных СМИ, то в общем количестве статей существенных
различий не наблюдается, даже не смотря на то, что за последние два триместра,
незначительно сократилось число страниц в некоторых изданиях. А вот материалов
посвященных пожилому человеку стало меньше на 18%. Количество статей на тему
насилия также стало меньше на 30%.
Т.е. интернет источники более, чем печатные издания, освещают
исследуемую тематику. Хотя газета, считается, чуть ли не единственным источником
информации для пожилого человека и гораздо доступнее для людей пожилого возраста.
Возможно, это тенденция с расчетом на будущее, так как пожилые люди (особенно те,
кто недавно вышел на пенсию) достаточно активно осваивают новые технологии и
интернет пространство.
Графически количественные показатели в зависимости от издания и периода
представлены на графиках №1 и №2.
График №1. Изменение количественных показателей материалов о
пожилых в печатных изданиях в зависимости от издания и периода.
140
Аиф 1
120
Аиф 2
100
Комсомольская
правда 1
80
Комсомольская правда 2
60
Обозреватель1
40
Обозреватель 2
20
Наша нива 1
0
15.11.200928.02.2010
1.03.201031.05.2010
1.06.201031.08.2010
1.09.201015.11.2010
Наша нива 2
График №2. Изменение количественных показателей материалов о пожилых в
интернет- изданиях в зависимости от издания и периода.
100
90
80
70
60
NGO.by
50
Charter.by
Gazetaby.com
40
Zautra.by
30
tut.by
20
10
0
15.11.200928.02.2010
1.03.201031.05.2010
1.06.201031.08.2010
1.09.201015.11.2010
Таким образом, из графика №1 видно, что в четырех из шести печатных
изданиях, таких как: «Комсомольская правда», «Вечерний Минск», «Обозреватель»,
«Наша нива» – отмечается спад в летний период и увеличение количества материала к
четвертому периоду - ко дню пожилого человека. Также, можно отметить, увеличение
количества статей о пожилых в период майских праздников в следующих изданиях:
«Вечерний Минск», «Обозреватель».
На графике №2, на котором отражена динамика интернет СМИ видно, что в
трех изданиях из шести увеличение количества материала отмечается в период майских
праздников и у четырех интернет изданий увеличение количества материала
отмечается ко дню пожилого человека.
Исходя из графического анализа можно сделать вывод о том, что в Республике
Беларусь СМИ в отношении темы пожилого человека, социальных услуг для пожилых,
насилия над пожилыми, пенсионного обеспечения и т.д. материалы появляются
ситуационно, т.е. к определенному событию, празднику, дню.
В ходе исследования были обнаружены различия между подачей материала
в печатной прессе и в интернет изданиях. Материалы в интернет- изданиях отличаются
от печатных СМИ формой подачи материала (в основном это отдельные статьи,
которые не сливаются с другими текстами и фотографиями), добавляются в любое
время суток, а не выходят периодично, в отличие от газет. В материалах печатных
СМИ присутствует эмоциональная окраска, художественное описание, в интернете
практически только констатация фактов. Но изредка в интернете встречаются статьи
эмоционально окрашенные с большим количеством цветных фотографий или с
видеороликом, которые вызывают общественный резонанс. В интернет- изданиях есть
возможность размещать большое количество фотографий (максимально встречающееся
32 шт.), а также видеоролики (за время исследования 11 шт.). Читатели интернет СМИ
имеют возможность оставлять комментарии после выхода статьи и влиять на судьбу
главного героя материала. В процентном соотношении статей на тему пожилого
человека в печатной прессе больше (5,2% (в зависимости от издания процент статей
варьируется) против 1,1% в интернет СМИ). По тематике материалов была выявлена
тенденция к снижению количества материалов в печатных СМИ на тему публичного
пожилого человека. Но в совокупности со статистикой интернет СМИ, про пожилых
публичных персон пишется около 70% материалов от общего количества статей от
пожилых. Описывая образ публичного героя, журналисты не скупятся на слова и
используют такие эпитеты, как «моложавый и крепкий, в голосе слышится металл,
известный, символ бескорыстия, упорство в своём стремлении делать добро, скромный
интеллегентный, воспитанный не так как сейчас, целый день в работе, одиночество –
это редкие минуты отдыха, счастья, уединения, активная,достойный человек,
похоронили достойно, народное прощание, защитник своих прав, дедушка, который
способен помочь в чём-то разобраться, народная артистка, сердце-то молодое,
творческая личность, человек, который расстворился в работе, знаменитый,
гениальный, неповторимый, мэтр, автор знаменитых произведений, почётный
гражданин, замечательная актриса, талантливый человек, легендарная личность,
Старейший человек на Земле, бывший Битлз, вор в законе, известный под прозвищем
"Дед Хасан", первая "суперстар" страны, 74-летний классик латиноамериканской
литературы, Техасский миллионер, бессменный тренер». Поэтому образ публичного
пожилого человека складывается вполне позитивный, успешный, значимый. Процент
статей о насилии в данной категории ничтожно мал (около 1 %), т.е. можно сказать, что
транслируется идея, что публичные люди не подвергаются насилию либо сами не
являются источником насилия. Как правило, данная категория статей сопровождается
цветными фотографиями (либо если это интернет издания, то видеороликами), на фото
они выглядят ухоженно, хорошо одеты, причесаны, сняты на фоне дорогих домов,
квартир, машин, либо на своих рабочих местах, на сцене, в музее. Также много
семейных фото: с детьми, внуками. Т.е. образ, который несет данная категория статей –
это образ успешного, счастливого, работающего, популярного, востребованного
пожилого человека.
Также в ходе исследования была выявлена тенденция к улучшению
качественных характеристик статей об обычных простых пожилых людях. В них
рассказывается об интересной жизни на пенсии, о том, как ни нужно этого бояться, об
удивительных и интересных личностях пожилого возраста, о социальных услугах
пожилому населению и т.д. Таких материалов в общей массе статей про пожилых
менее 5%. Но важно отметить, что типичный образ простого пожилого, который ранее
описывался эпитетами «старик тяжело больной, обрадованный, что кто-то с ним
поговорил, нуждающийся человек, считающий каждую копеечку, устало плетётся
седовласый мужчина, сутулый старик в тёплых ботинках, «прощай молодость», не
заслужили, обойдутся, злобные бабушки, вредные бабульки, которые перемывают все
косточки, ворчливый и вредный дед, вечно кряхтящий, дряхлый старик, одинокий,
пожилая чета, полуслепые, на костылях», медленно, но начинает сменяться.
Появляются такие эпитеты, как «человек эпохи неба; испытатель; пожилой волонтер;
пенсионеры – наиболее активная социальная группа; прислонившейся к дереву
опрятно одетый старик со слезами на глазах; старики; пожилые люди; бабушки несут
собой житейскую мудрость - помогают воспитывать внуков; люди пенсионного
возраста; люди преклонного возраста, имеющие большой опыт походов различной
категории сложности, золотой возраст и т.д.» Хотя зачастую до сих пор, в статье никак
не описан пожилой человек, а есть только констатация факта: «пенсионер, пожилой,
116-летняя минчанка и т.д.» Объем таких материалов увеличился (в начале
исследования это были короткие заметки), теперь это статьи от 500 и свыше 1000
знаков, в 82% случаев имеют визуальные послания в виде фотографий. В данной
категории, хотя она и самая малочисленная, около половины материалов посвящено
теме насилия над пожилым человеком. Это, как правило, сводки криминальной
хроники, материалы о суициде, сложные внутрисемейные отношения, отношения на
работе, отношения с соседями. Здесь, наоборот, пожилой человек выглядит жертвой,
изгоем. Его считают ненормальным, выжившим из ума человеком, самоубийцей,
говорят, что он лишний, надоедливый, вредный.
Примерно около 10% это статьи, авторами которых являются сами пожилые
люди, это так называемые письма в редакцию. Как правило, в редакцию пишут
обычные граждане либо участники Великой Отечественной войны. И вот здесь как раз
газета играет немаловажную роль. Так как пишут в основном с просьбой о помощи
либо от безысходности – пожаловаться, когда уже кроме как в газету писать больше
некуда. Нами было отмечено достаточно случаев, когда читатели (которые также
являются пожилыми) откликались на призывы о помощи, помогали, т.е. это так
называемая взаимовыручка. Либо активно откликались на те или иные проблемы
касающиеся пожилых граждан, писали свои советы, рекомендации, вообщем активно
принимали участие в переписке. Данная категория статей транслирует образ пожилого
человека, как человека активного, отзывчивого, сочувствующего, готового помогать,
интересующегося, читающего. А если смотреть с точки зрения тех, кто обращается в
газету за помощью, то скорее рисуется образ пожилого человека подавленного,
нуждающегося в помощи, просящего «с протянутой рукой», запутавшегося, слабого.
Можно более подробно остановиться на такой категории журналистов, которые пишут
о подобных пожилых как бы с издевкой, высмеивая тем самым пожилого человека.
Например, одна пожилая женщина купилась на рекламу по телевизору, ей захотелось
самосовершенствоваться и она приобрела себе « Вибротон», но вот как пользоваться
им не разобралась, и написала письмо в газету с просьбой помочь ей разобраться с этой
чудо-штукой. Ситуация может показаться комичной по сути своей и многих заставит
улыбнуться, но самой героине ведь не до смеха. Она потратила деньги, настроилась на
успех, ожидала, возможно, чудо -превращения. А журналист посмеялся над чудной
бабулей, которая, дожив до седин, еще верит в чудеса, и что она совсем глупа раз
купилась на эту рекламу. Помощь, по сути, ей не оказали. Просто высмеяли и все.
Также хочется отметить, что около 15% от общего количества статей
занимают материалы о пенсиях и льготах для пенсионеров, социальных услугах. Также
можно отметить, что информации недостаточно, а ведь зачастую газета – это чуть ли не
единственный источник информации для пожилого человека.
Недавно нами проводилась фокус группа пожилых, и на вопрос чего на ваш
взгляд не хватает в СМИ: газетах, телевидении; почти все отвечали, что очень мало
именно качественной информации для пожилого человека. Многие журналисты
считают, что кроме посадки огорода и цветов нынешних пенсионеров ничего не
интересует. Они говорили о том, что не мешало бы вести колонку для пожилых
граждан, где будет размещаться информация о различных мероприятиях
организованных для пожилых людей, о возможном трудоустройстве либо о
возможности подработки. Многие «молодые» пенсионеры ищут возможность
дополнительного заработка. И им скорее интересна будет информация не о том, как
повысилась пенсия, а как на нее прожить. Возможно, какие- то примеры выживания,
истории других людей, которым удалось справиться с той или иной проблемой.
В данном случае, если говорить экономическим языком, то спрос не рождает
предложение. Как оказалось, спрос на информацию качественную, нужную,
актуальную для сегодняшних пенсионеров велик, и он продолжает расти, и он будет
расти, а предложение практически отсутствует. В итоге получается, что точка
равновесия пока еще не найдена, вследствие чего, наблюдается своеобразный
информационный дисбаланс.
Визуальный подтекст (фотографии, видеоматериалы) обычно транслирует
образ пожилого человека, как одинокого, в неопрятной одежде, на больничной койке с
грустным взглядом, с протянутой рукой. Позитивный образ встречается в статьях про
религиозных деятелей, статьях об уникальных случаях и в материалах о
профессиональной деятельности пожилого человека.
Также можно сказать, что в интернет СМИ низкий показатель количества
материалов о пожилых связан с тем, что глобальной сетью в основном пользуются
дети, молодежь, люди среднего возраста. Данная тема не актуальна и не интересует
большую часть пользователей. Но есть случаи, когда интернет пользователи помогали
пожилым гражданам, попавшим в беду. А, например, количество сообщений о насилии
над пожилыми в числе сообщений о пожилых в интернет изданиях выше, чем в
печатных СМИ. В интернет газетах 11.7%, в печатных изданиях 9.5%. В целом, по всем
анализируемым изданиям можно отметить тенденцию к незначительному
увеличению количества статей о пожилых (с 2,1% за первый год исследования до
2,4% за второй), а также повышения качества данных материалов. Особенно заметно
это стало после выхода информации о том, что численность пожилого населения в
Республике Беларусь по данным Переписи населения РБ 2009 года увеличилась с 7% до
14%. Также мы предполагаем то, что возможной причиной сдвига транслируемого
образа пожилого человека является реализация программы «Место встречи – диалог» в
РБ, а также социальная активность международных организаций (ЮНФПА) и других
социальных проектов, направленных на помощь пожилым людям.
Таким образом, мы считаем, что средства массовой информации незаслуженно
мало уделяют внимания данному вопросу. Многие сейчас могут винить журналистов,
что им, якобы, не интересная данная тема. А сами журналисты утверждают, что главная
причина - отсутствие системной работы представителей социальных учреждений по
информированию СМИ на актуальные для них темы. Т.е. получается своеобразный
«пинг-понг». Важно осознать саму суть проблемы, как работникам социальных
структур, так и журналистам работающим в социальной сфере и двигаться навстречу
друг другу
По мнению экспертов, Беларусь является «стареющей страной», и
численность пожилого населения с годами будет увеличиваться, но, при этом,
количество статей на тему пожилого человека в белорусских СМИ незаслуженно
мало, всего 2,4%. А теме насилия над пожилыми посвящено еще меньше сообщений,
лишь 0,3%. Сохраняется достаточно стереотипное и негативное описание образа
пожилого человека. Однако, хочется еще раз отметить, что материал
характеризующий жизнь людей старшего поколения, транслирующий образ пожилого
человека начинает становиться качественно лучше и позитивнее. Появилось больше
сообщений об услугах оказываемых пожилым людям, о возможностях
предоставляемых для пенсионеров и ветеранов войны. Сам образ пожилого человека
все больше транслируется не убогим, беспомощным и одиноким, а активным,
жаждующим жить, добрым и интересным человеком на пенсии.
Эпитеты,
характеризующие пожилого человека, в течение года все чаще становятся более
мягкими, не унижающими достоинств, людей пожилого возраста, а наоборот,
подчеркивающими их. С каждым годом пожилые люди будут составлять все большую
часть белорусского общества. В наших интересах и возможностях относится с
большим уважением и вниманием к пожилому населению, формируя тем самым
благодатную почву для себя и своих детей.