Правила проживания на Базе отдыха «Кобона» Настоящие правила устанавливают порядок бронирования, проживания и предоставления услуг. 1. База отдыха «Кобона» предназначена для временного проживания граждан на срок, согласованный с администрацией. По истечении согласованного срока проживающий обязан освободить номер по требованию администрации. При желании продлить срок проживания необходимо сообщить об этом администратору Базы отдыха «Стрелка» не позднее, чем за 2 часа до расчетного часа - 12 часов по местному времени. Продление срока проживания в этом же номере возможно только при отсутствии на него подтвержденной брони в пользу третьих лиц. 2. Расчетный час - 12 часов по местному времени. Время заезда 14:00, время выезда 12:00 по местному времени. 3. Режим работы - круглосуточный. 4. Поселение (подселение) на Базу отдыха «Кобона» граждан осуществляется по предъявлении ими паспорта (для иностранных граждан дополнительно при предъявлении миграционной карты). При согласии гостя с действующими правилами проживания на Базе отдыха «Кобона» и оформлении проживания, договор на оказание услуг по проживанию и дополнительных услуг считается заключенным. 5. Администрация Базы отдыха «Кобона» имеет право заключать договор на бронирование мест. При наличии свободных мест администрация принимает заявки на бронирование от юридических лиц в письменной форме и физических лиц по средствам телефонной, факсимильной и электронной связи, а также через систему бронирования на (веб-сайте http://кобона.рф/). При бронировании, размещении или при свободном поселении гость выбирает категорию номера, а право выбора конкретного номера, принадлежащего данной категории остается за администрацией. При опоздании более чем на сутки бронь аннулируется. Бронь на номер предоставляется с 13:00 часов до 12:00 часов следующего дня, т.е. расчетного часа. 6. Размещение гостя в забронированном номере до расчетного часа допускается только по предварительному согласованию со службой бронирования Базы отдыха «Кобона». В этом случае действует тариф «ранний заезд»: не более 6 часов до расчетного часа – почасовая оплата, от 6 до 12 часов до расчетного часа – оплата взимается за половину суток, свыше 12 часов до расчетного часа оплата взимается за сутки. 7. Вне зависимости от вида поселения, в случае задержки выезда гостя (потребителя) после расчетного часа на срок не более 6 часов производится почасовая оплата. При задержке выезда на срок от 6 до 12 часов после расчетного часа плата взимается за половину суток. При выезде по истечении более 12 часов после расчетного часа оплата производится как за полные сутки. 8. Смена постельного белья производится один раз в семь дней, смена полотенец и туалетных принадлежностей производится один раз в семь дней. 9. База отдыха «Кобона» обеспечивает проживающим следующие виды бесплатных услуг: - вызов "скорой помощи"; пользование медицинской аптечкой; - побудка к определенному времени; - предоставление швейных принадлежностей, комплекта посуды и столовых приборов. 10. База отдыха «Стрелка» оказывает гостю дополнительные услуги за плату по его желанию в соответствии с перечнем цен на дополнительные услуги, представленным на (http://кобона.рф/) . 11. База отдыха «Кобона» не несет ответственности за работу городских служб (аварийное отключение электрической и тепловой энергии, водоснабжения). 12. Проживающий обязан: - при выходе из номера закрыть водозаборные краны, окна, выключить свет, телевизор; - соблюдать установленный порядок проживания, соблюдать чистоту, тишину и общественный порядок в номере и на территории Базы отдыха «Кобона»; - строго соблюдать правила пожарной безопасности; - возместить ущерб в случае утраты, повреждения или порчи имущества отеля. Оценка нанесенного ущерба производится на основании «прейскуранта цен на порчу гостиничного имущества»; - своевременно и в полном объеме оплачивать все представленные гостиницей дополнительные услуги. 13. На Базе отдыха «Кобона» запрещается: - оставлять в номере посторонних лиц, а также передавать им ключ от номера; - хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества, ртуть; - держать в номере животных (птиц, рептилий); - пользоваться нагревательными приборами, если это не предусмотрено в номере; - нарушать покой гостей, проживающих в соседних номерах. - курить в номерах, разжигать костры и сжигать мусор на территории - штраф 5000 рублей. - входить со спецсредствами, холодным и огнестрельным оружием; - купаться во время грозы; - купаться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Купание разрешается только в зоне для купания (огорожена буйками); 14. Администрация не несет ответственности: - за утрату ценных вещей гостя, находящихся в номере, при нарушении им порядка проживания в гостинице; - за оставленные Вами вещи, спортивный инвентарь на территории и возле номеров. В случае обнаружения забытых вещей администрация принимает меры к возврату их владельцам. Найденная вещь будет храниться у администрации в течение 1-го месяца. 15. Книга отзывов и предложений находится у дежурного администратора и выдается по требованию гостя. 16. Администрация оставляет за собой право: - посещения номера без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами. - отказа в предоставлении услуг без объяснения причин. 17. Администрация базы отдыха «Кобона» вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке без компенсации стоимости оплаченных услуг, либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения гостем порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг отеля, причинения гостем материального ущерба базе отдыха. 18. При отсутствии гостя по месту проживания более суток (или по истечении 6 часов с момента наступления его расчетного часа), администрация вправе создать комиссию и сделать опись имущества, находящегося в номере. Материальные ценности в виде денежных средств, драгоценных металлов, ценных документов, администрация берет под свою ответственность. Прочее имущество находится в службе приема и размещения. 19. В случае возникновения жалоб со стороны потребителя администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта, предусмотренные законодательством. 20. В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация и потребитель руководствуются действующим законодательством РФ.