Министерство Транспорта Российской Федерации Федеральное Государственное Образовательное Учреждение Морской Государственный Университет

Министерство Транспорта Российской Федерации
Федеральное Государственное Образовательное Учреждение
Морской Государственный Университет
имени адмирала Г. И. Невельского
Кафедра Технических средств судовождения
Методические рекомендации
по выполнению лабораторных работ
по предмету «Метрология Стандартизация и Сертификация»
Специальности 16090565 и 18040265
Составил
Владивосток
2012
Д.А. Акмайкин
А.О. Бирюк
Задания по лабораторной работе № 1
Нахождение параметров измерительных приборов
При выполнении лабораторной работы использовать номер варианта,
соответствующий последней цифре номера зачетной книжки.
Задание
Найти у представленного прибора для 9 режимов работы:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Режим работы
Физическая величина
Единица измерения, [СИ]
Диапазон шкалы измерения
Цена деления шкалы
Абсолютная погрешность, ∆
Относительная погрешность, σ
Нормированная погрешность, γ
Варианты:
Вариант № 0
Вариант № 1
Вариант № 2
Вариант №3
Вариант № 4
Вариант № 5
Вариант № 6
Вариант № 7
Вариант № 8
Вариант № 9
Решение
1.
2.
3.
4.
Режим работы определяется положением переключателей;
Физическая величина определяется из режима работы;
Единица измерения определяется системой СИ;
Диапазон шкалы измерения есть разница между максимальным значением
величины на выбранной шкале и минимумом.
5. Цена деления шкалы определяется как разница показаний между
ближайшими отсчетами
Цены Деления
6. Абсолютная погрешность ∆
7. Относительная погрешность
=
8. Нормированная погрешность γ =
* 100%
∆
⎛2⎞
⎜ ⎟ * (max − min )
⎝3⎠
* 100%
Пример решения
Для примера приведено решение одного режима работы для прибора
«Ц4342-М1» (Рис. 1).
Рис. 1. Внешний вид прибора стрелочного комбинированного прибора «Ц4342-М1»
Рис. 2. Положение переключателей а приборе
В случае если переключатель режимов выставлен как на Рис. 2., прибор
может измерять переменное или постоянное напряжение. Выбор вида
измеряемого напряжения происходит нажатием выделенной кнопки. На рисунке
вид напряжения – постоянный, т.к. кнопка в верхнем положении ( ↑ –).
Таким образом, в отчете первые три параметра работы прибора:
1. –V 50.
2. Напряжение.
3. Вольт, [В].
Для выяснения по какой шкале стрелочного индикатора будут сниматься
показания для выбранной переключателем шкалы необходимо выполнить
нижеприведенные расчеты.
На Рис. 3 представлены шкалы стрелочного индикатора. Справа от шкал
графически обозначены, какие физические величины соответствуют каждой
шкале.
Видно, что по верхним двум шкалам происходит измерение напряжения и
силы тока (V,A). Причем по верхней снимается переменная физ. величина ( ~ ),
а по нижней – постоянная ( – ). Следовательно показания величины постоянного
напряжения необходимо снимать по второй шкале сверху ( –V ).
Рис. 3. Шкалы «Ц4342-М1»
Шкала проградуирована относительными единицами, но отсчет
начинается с 0. Следовательно, и минимальным значением будет 0 В. Прибор
включен в положение –50. Следовательно, максимальным значением является
50 В.
Диапазон измерения прибора – это разница между максимальным и
минимальным измеряемыми значениями. Следовательно, в отчете четвертый
параметр необходимо указать.
4. min = 0 B, max = 50 B, Max – min = 50 B.
Следующим этапом работы, необходимо вычислить цену деления. Цена
деления это значение физической величины между двумя смежными отсчетами
на шкале. Для равномерных шкал, диапазон значений шкалы делится на
количество отсчетов шкалы. В представленном случае ЦД = 50В/25 = 2 В.
5. ЦД = 2 В
Дальнейшие расчеты производятся по формулам:
6. ∆
ЦД = 1 В
1В
∆
* 100% = 0,02 * 100% = 2%
* 100% =
50 В
max − min
1B
∆
8. γ =
* 100% =
* 100% = 0,03 * 100% = 3%
2
⎛2⎞
*
50
B
⎜ ⎟ * (max − min )
3
⎝3⎠
7. σ =
Примечание: Для шкал с неравномерным распределением цены деления,
расчеты проводить для равномерного участка шкалы.
Задания по лабораторной работе № 2.
Нахождение грубых погрешностей (промахов)
При выполнении лабораторной работы использовать номер варианта,
получаемый у преподавателя
Задание
Определить, является ли хр промахом или входит в допустимый диапазон
рассеяния:
1. По критерию 3σ, используя все значения.
2. По критерию Романовского, используя 15 первых значений. В качестве βт
использовать значение 2,11.
3. По критерию Шовине, используя первые 8 значений
Вариант 0
Вариант 1
Вариант 2
Вариант 3
Вариант 4
Вариант 5
Вариант 6
Вариант 7
xp = 15.7
x=
16.3751
16.6447
16.3165
16.1924
16.2332
16.2198
16.0794
16.1239
16.5376
16.6889
16.7201
16.9388
16.0082
16.5817
16.5563
16.6894
16.7610
16.8243
16.5277
16.3415
16.0683
16.2640
16.9942
16.3854
16.7863
16.8696
16.0852
16.4837
16.8446
16.4658
16.5992
16.2082
16.5171
16.1580
16.7444
16.4891
16.6496
16.0418
16.3348
16.4334
16.0986
16.6809
16.0271
16.3208
16.0525
16.3696
16.3839
16.3359
16.8907
16.2381
xp = 12.7
x=
11.6705
11.6277
11.6178
12.0711
11.1542
11.5703
12.1287
11.2238
11.9913
11.3554
12.0914
11.3878
11.7043
12.2863
12.2501
11.7140
11.5102
11.8133
11.8423
12.3878
11.4116
11.4435
11.9188
12.3360
12.0717
11.3023
11.1623
12.1070
12.1430
11.4185
12.2678
11.9366
11.9325
12.4323
11.4431
11.9477
11.7969
12.3067
11.8767
11.9039
11.7322
12.4140
11.5198
11.2995
11.1471
11.9782
11.9090
12.2166
11.6926
11.1406
xp = 6.8
x=
8.4857
7.0686
8.4756
7.4774
7.6799
8.0750
8.4002
7.8255
7.1764
7.7866
7.8439
7.2834
7.4660
8.4403
8.4090
7.3260
8.2085
7.4019
8.2136
7.6193
7.9350
7.8219
7.7720
7.0320
7.6422
7.0303
7.0363
7.7141
7.7902
8.4329
8.1610
7.2407
7.9323
8.1211
7.2299
7.8780
8.3949
7.7047
8.1751
7.9336
7.0663
7.1179
7.7067
7.6387
8.4853
7.8197
8.4140
7.1633
7.2519
7.5558
xp = 9.6
x=
10.8311
10.1680
11.0473
11.1266
10.3748
10.3737
11.4463
10.5217
10.7109
11.2915
10.1674
10.5914
11.2799
11.1090
11.1437
10.3532
11.1355
10.3482
10.6913
10.0531
10.7863
10.5989
11.3491
10.2572
10.0371
10.8883
10.8553
10.8737
10.5120
10.8393
10.5965
11.4185
11.3148
11.4827
10.5871
11.3802
10.6863
10.9925
10.7822
11.4744
11.3495
10.9453
10.5202
10.4588
11.3519
10.1599
10.4445
11.2773
11.0941
10.9642
xp = 13.0
x=
12.3733
12.1104
11.1723
12.1095
12.3588
11.8550
11.3258
12.3870
12.0383
12.6011
12.5569
12.8561
12.4524
11.1908
11.8986
12.9532
12.9379
12.2905
11.1855
12.5441
11.8079
11.5594
11.4529
11.2896
11.1856
12.4054
12.3624
11.9153
12.0647
11.5967
11.8060
11.3049
12.5804
11.3971
11.9889
11.6065
11.2959
12.9280
12.4738
12.0375
12.7966
12.4140
11.7896
12.2844
11.6087
11.1697
12.7708
11.1879
12.9024
12.2364
xp = 16.6
x=
17.4595
17.9324
18.9480
19.5067
17.0531
18.2132
19.3985
17.4787
17.9373
18.8932
18.7731
17.1634
19.6084
19.1840
17.0497
19.2323
17.8750
19.2694
17.3112
17.6823
18.4638
19.6198
18.7372
18.2639
19.4398
19.0858
18.3239
18.4121
19.6443
18.9354
17.4387
17.6372
17.3779
18.6083
19.5196
17.7197
17.0670
17.4450
18.4271
19.6341
19.5896
19.9884
19.2720
19.6573
18.1061
19.1479
17.8571
19.3684
17.6163
18.2895
xp = 9.1
x=
8.6288
8.5593
8.2463
8.6565
8.1323
8.5134
8.2740
8.5873
8.2684
8.7843
8.1486
8.7733
8.5199
8.5867
8.5190
8.1406
8.3159
8.8613
8.4334
8.0595
8.8859
8.2560
8.2876
8.2239
8.5912
8.5643
8.8659
8.2196
8.3012
8.5871
8.9020
8.5237
8.6688
8.6769
8.9529
8.6239
8.4579
8.6478
8.9789
8.4214
8.9758
8.5186
8.5429
8.3791
8.8492
8.5456
8.8151
8.4857
8.1162
8.1434
xp = 9.6
x=
10.7847
10.2689
10.5568
10.1357
10.4245
10.0576
10.7968
10.5595
10.7714
10.9950
10.0896
10.7213
10.9973
10.1081
10.4568
10.1331
10.7038
10.3063
10.0643
10.1738
10.1925
10.6704
10.3871
10.0703
10.6810
10.8562
10.0971
10.3919
10.3760
10.5155
10.8943
10.6418
10.2033
10.0689
10.8001
10.4231
10.8923
10.9919
10.4009
10.3407
10.3167
10.3643
10.6157
10.5975
10.6852
10.9738
10.2803
10.1740
10.9219
10.2602
Вариант 8
Вариант 9
Вариант 10
Вариант 11
Вариант 12
Вариант 13
Вариант 14
Вариант 15
xp = 14.5
16.7623
17.7726
15.9901
15.6166
16.0935
17.9271
17.1507
16.9299
17.3477
16.3994
15.6968
15.9536
17.3664
16.9033
16.9793
16.6128
17.7576
17.3415
15.9801
17.2162
16.3132
16.7754
15.3435
15.9575
16.8656
17.6837
17.8908
15.0602
15.3320
16.2091
15.2916
15.8791
17.0361
17.9394
16.1983
17.4627
15.3949
17.5347
15.6982
15.2015
15.9944
16.7257
15.4105
17.6034
15.9878
16.4640
16.2946
15.7816
17.9490
17.8971
xp = 15.8
16.5909
17.5880
17.5126
17.4502
17.1328
17.5592
18.4473
16.6259
17.1664
16.1384
16.9144
18.4415
18.0463
18.6473
16.2454
17.4845
17.2910
17.0364
18.7410
16.4805
17.1636
18.9016
16.2002
16.9502
16.3802
16.3474
16.4931
16.2818
17.5964
18.2872
17.2525
18.5066
18.4142
16.0275
17.9341
16.3371
16.6471
18.7279
16.4340
16.6224
18.5519
18.1393
16.2413
18.4561
17.0469
16.4876
17.6193
18.7700
17.3114
17.6204
xp = 8.0
7.5629
6.6986
6.7195
7.0063
7.0611
6.998
7.7932
6.5521
6.6829
6.8028
7.9218
6.8908
7.5177
7.9135
6.6589
8.0773
6.8584
7.9936
8.1004
8.0949
7.3629
8.4093
7.7904
7.4246
8.0304
7.1357
6.6087
7.5682
7.9768
8.4991
7.4645
6.6074
8.1754
7.5199
7.6611
7.569
6.7726
8.1677
6.6844
8.4779
6.9755
7.2849
6.688
7.2176
7.8962
6.9845
8.1311
8.4465
6.5096
6.6981
xp = 10.5
8.788
8.302
8.438
8.801
8.048
9.907
8.791
9.847
9.441
8.304
9.865
8.256
8.752
8.709
8.41
8.882
9.597
9.291
8.369
8.12
9.391
8.705
8.746
8.871
9.453
8.721
9.546
9.495
9.175
8.517
8.321
9.914
8.594
9.71
9.069
8.484
9.593
8.64
8.122
8.166
8.722
8.329
8.272
9.352
8.148
9.001
8.585
9.508
9.549
8.923
xp = 21.1
20.1368
20.9824
20.0857
20.4986
19.4144
20.9557
19.0878
20.9771
20.0476
20.9729
20.1389
19.6875
19.7298
19.3681
19.7446
20.4547
19.7323
20.5443
20.7212
20.8593
19.2100
19.4985
20.0596
19.3260
19.7864
19.2158
19.2208
20.9360
20.5506
19.1929
20.5216
19.2833
20.1093
19.0372
19.6432
20.0808
20.2284
20.5077
19.9553
20.8423
19.4958
19.5292
20.7588
19.5667
20.4164
20.7491
20.3911
19.7532
19.0088
20.9785
xp = 18.3
20.5587
20.8975
19.8334
20.7874
20.5673
19.5836
19.7858
20.8190
19.2712
20.7273
20.5843
19.0477
19.4837
19.6965
20.5206
19.3342
20.8032
20.9052
19.9098
19.0203
20.7325
20.3609
20.1439
19.3250
19.5153
19.8806
20.1124
19.0938
19.2158
20.3282
20.5199
19.7143
19.3880
19.7457
19.7301
20.5916
20.4730
20.3731
19.8453
20.1916
19.1750
19.0869
20.3665
19.2271
19.0175
20.9210
20.4818
19.2221
19.4058
20.4522
xp = 5.87
6.0671
6.0021
5.9076
6.0109
5.9881
5.9233
5.9369
5.9667
6.0563
5.9840
5.9453
6.0471
6.0132
5.9041
5.9391
6.0591
6.0200
5.9280
6.0211
5.9300
6.0119
6.0816
6.0079
5.9960
6.0529
5.9013
6.0337
6.0022
6.0763
6.0690
5.9057
6.0723
5.9387
5.9688
6.0072
6.0507
5.9361
5.9372
6.0491
6.0622
5.9744
5.9785
5.9475
6.0263
6.0214
6.0543
6.0878
5.9067
6.0593
6.0045
xp = 11.1
10.4962
10.0262
9.9890
10.1160
10.6845
9.9837
9.8812
9.1798
9.3071
9.0790
9.9498
10.9222
9.8611
10.8528
10.9170
9.0165
10.5271
10.0180
10.0383
10.2602
10.7931
10.8221
9.8957
9.6708
9.2601
10.3341
10.9118
9.0085
9.2059
10.6565
9.0778
10.4457
9.0220
10.2201
10.2266
10.6292
9.7411
9.7189
9.7106
9.4944
9.3654
9.1142
9.9750
10.6889
9.0863
10.2304
10.8160
9.8084
9.7234
10.7764
Вариант 16
Вариант 17
Вариант 18
Вариант 19
Вариант 20
Вариант 21
Вариант 22
Вариант 23
xp = 9.7
17.7370
12.1440
20.3440
11.8910
25.7710
26.4290
15.8630
27.7880
23.6650
27.4810
15.8780
24.2610
24.3990
25.5210
27.2770
12.8840
13.1700
18.4930
23.4900
25.9100
18.5400
15.4080
15.3570
10.0950
16.3050
10.3200
17.9560
15.9740
23.3750
14.5580
21.4930
14.2110
13.0850
23.6460
10.9880
23.8330
25.7090
18.0580
17.9510
13.6930
23.4470
24.8710
15.3240
26.7490
16.6450
20.1030
26.9470
24.2220
27.8290
22.6310
xp = 29.9
29.9707
30.0904
29.9352
29.9919
29.9932
30.0223
30.0239
30.0381
30.0268
29.9808
29.9228
29.9529
29.9011
29.9186
29.9929
29.9742
30.0960
30.0849
29.9493
30.0522
30.0171
30.0428
30.0378
30.0934
30.0103
29.9571
29.9299
29.9266
30.0531
29.9362
29.9364
29.9800
30.0068
29.9657
29.9583
29.9280
30.0626
30.0496
29.9496
29.9707
30.0714
29.9926
30.0665
29.9645
30.0739
29.9446
29.9952
30.0228
30.0983
29.9408
xp = 11.9
13.4911
13.8346
12.6136
13.7076
12.5677
13.5900
12.6348
13.1067
12.3826
13.5927
12.5058
12.4708
12.9875
13.6169
12.2668
12.9804
12.3757
13.7131
12.6951
13.6639
13.4850
12.6856
12.7975
13.6396
12.6905
12.5002
12.2191
13.3046
12.0859
13.3899
13.1170
12.8482
13.2672
12.6094
12.0210
13.1555
12.8339
13.1347
12.3427
12.6775
13.9286
13.6993
13.9325
13.4455
13.4669
12.1431
12.0094
12.5175
13.9133
12.4736
xp = 10.1
10.7957
9.4779
9.0052
10.3867
9.1031
9.8093
10.8279
10.7284
10.6394
10.2111
10.1004
10.6577
9.5148
9.8036
10.7023
9.1117
10.6634
9.2149
9.9063
9.5980
9.0458
9.8026
9.1404
10.2855
10.7117
9.0827
10.5539
10.7769
10.4685
10.3226
10.5156
9.2037
10.1061
10.1120
9.2034
10.2212
9.5204
10.1674
9.9117
10.9140
9.9872
10.4033
10.6009
10.6963
9.1084
10.5421
9.3024
9.7939
10.3827
9.4811
xp = 5.9
4.2036
5.3385
4.0942
4.6751
4.0172
4.0322
5.0050
5.6894
5.0370
4.8643
4.8963
4.0761
5.5350
4.8075
4.0591
5.0494
4.1312
4.9497
4.0866
5.7953
5.9357
5.8581
4.0602
5.3259
5.3218
5.9454
5.0659
4.3960
5.1186
5.4795
4.4625
4.3143
5.1957
5.7026
5.7419
4.7245
5.1014
4.3688
4.9776
5.3282
5.6706
5.8372
4.5982
5.6479
4.2767
5.6741
4.2893
5.4135
5.8652
5.2538
xp = 17.01
17.7714
18.4247
18.5764
17.5025
17.1205
18.7991
18.0540
18.5127
18.9285
17.8108
18.1500
17.6333
18.7446
17.8011
18.1782
17.4754
17.0044
17.0497
17.3996
18.2396
18.4351
18.4370
18.3812
18.1728
18.8998
17.3480
17.7001
17.2627
17.3047
17.4402
18.1005
18.5117
18.7074
17.9532
18.3791
18.0200
17.1583
17.7243
17.6138
18.3951
18.1008
18.4594
18.0843
18.8448
17.9907
17.6152
17.0232
17.0534
18.1703
17.9399
xp = 13.3
11.4666
11.5184
11.7474
12.1852
12.9685
11.3763
11.0459
12.4514
11.4074
12.7975
12.6224
11.0748
12.5190
12.8585
12.6391
12.1316
12.9537
12.1380
11.8231
11.2104
11.2535
12.6829
12.4820
11.5689
12.8964
12.8002
11.3341
12.5793
12.1526
11.2577
12.4412
11.9471
12.9265
11.1257
11.1359
11.8156
11.3556
11.4243
12.7300
12.9177
12.2537
11.3856
12.1666
12.2058
11.0135
12.1444
12.4880
12.2702
12.4218
11.8758
xp = 9.7
9.8802
8.8516
8.6200
8.2068
9.5465
8.5773
9.6262
9.4116
9.0138
9.3991
8.8856
8.1183
8.1428
8.2896
8.0426
9.4146
9.9324
8.1001
9.8140
8.7080
9.3820
9.5971
8.1918
8.5645
9.1080
9.1764
9.5821
8.6247
9.8034
8.4373
9.7277
9.1572
9.0327
8.0914
8.1713
8.1561
8.4240
9.0913
9.4328
9.1006
9.8712
8.7035
8.3651
8.3272
8.0635
8.9303
9.2193
8.7495
8.0262
9.0095
Вариант 24
Вариант 25
Вариант 26
Вариант 27
Вариант 28
Вариант 29
Вариант 30
xp = 9.7
10.7290
11.3900
11.0790
10.7630
11.6350
11.9030
11.9540
10.4380
10.9010
10.1400
10.1050
10.8330
11.5860
10.2320
10.1890
11.0820
10.5560
11.2100
10.1740
11.1470
11.4980
11.6750
11.8830
10.3270
10.0320
10.2920
11.5640
10.9610
10.3700
11.6890
11.8580
10.6860
11.9140
10.0320
11.7460
11.2340
10.0950
10.8360
11.0660
11.7600
11.1920
10.9800
11.2830
10.7480
10.3490
10.3470
10.5600
11.0350
11.6340
10.6220
xp = 15.8
15.6442
15.3986
15.3395
15.2181
15.5126
15.2702
15.1040
15.1553
15.7700
15.8277
14.6790
15.1041
15.8989
15.4035
14.6642
15.3324
14.7702
14.3959
14.9092
15.9830
15.1675
14.5903
14.8395
14.4310
14.4419
15.6791
14.8794
15.3829
14.7990
14.7144
15.4948
15.6708
15.2324
15.5160
14.0348
14.8764
14.0022
15.0542
15.4729
15.9308
14.8757
14.3447
14.5137
14.9576
14.2980
14.3532
14.1018
15.6406
15.2992
14.6003
xp = 9.1
8.9922
9.0723
9.0167
8.9255
9.0450
8.9465
8.9144
8.9679
9.0930
9.0442
8.9178
8.9937
8.9973
8.9131
9.0827
9.0675
8.9323
9.0313
8.9824
9.0135
8.9885
9.0733
9.0253
8.9640
9.0418
9.0912
9.0569
9.0742
9.0048
9.0053
8.9984
8.9122
9.0690
8.9760
9.0708
8.9481
8.9706
9.0859
9.0631
8.9637
9.0006
8.9123
8.9908
8.9472
8.9543
9.0074
9.0466
9.0309
8.9518
9.0945
xp = 3.8
4.4798
5.9651
4.3310
4.4945
4.8877
5.8418
4.2322
5.5612
5.4864
4.4564
4.6226
5.9700
4.6128
4.4727
4.7553
4.8351
4.4335
4.2399
5.9963
4.3335
4.6457
4.5889
5.4314
5.5843
5.1381
5.0944
5.3309
4.8230
5.5624
5.1598
4.8922
5.8637
5.9130
5.2529
5.0555
5.9537
5.4773
4.3647
4.4437
4.5337
4.7654
4.3493
4.7022
5.6553
5.2808
5.5414
5.8443
4.7098
4.2496
4.6166
xp = 10.0
8.7824
8.7580
8.3097
8.4248
9.8827
9.0529
8.4036
8.1394
9.2561
9.3476
9.0175
8.1660
8.2924
8.0799
8.4451
9.9193
8.0374
8.4763
9.5527
8.9086
9.3791
8.9862
8.9857
8.5655
8.8369
8.4166
9.8041
8.2196
8.6634
9.7343
9.3896
8.3068
8.0600
8.3833
9.0318
9.9917
9.9645
9.3227
9.6716
8.7443
9.7802
8.8701
8.3029
8.2374
9.5321
8.6516
8.7105
8.4739
8.4552
8.5918
xp = 30.17
30.0062
29.9542
30.0946
30.0245
30.0469
29.9201
29.9452
30.0160
29.9011
29.9897
29.9968
30.0744
30.0273
30.0027
29.9833
30.0101
29.9552
29.9214
29.9960
30.0869
29.9197
29.9626
29.9071
29.9988
30.0896
30.0455
29.9744
30.0182
29.9114
29.9181
30.0130
29.9916
30.0048
29.9151
30.0247
29.9229
30.0180
30.0799
29.9905
29.9157
29.9875
29.9670
30.0912
29.9374
30.0611
29.9010
30.0951
29.9030
29.9767
30.0726
xp = 14
13.7124
12.7881
12.8228
12.6177
12.9301
12.7820
12.6695
12.8511
13.5852
13.0649
13.7079
12.2473
12.3839
12.5954
13.6926
13.8755
13.4412
12.0723
13.2057
12.5790
12.1392
13.5853
13.2561
12.4314
12.6041
13.8346
13.8566
13.9977
12.9321
12.9526
13.7695
13.2835
12.7340
13.1648
12.7485
12.9857
12.3878
13.2120
12.7792
12.1294
13.2737
13.3464
12.5473
12.6525
12.2427
12.0391
13.3135
12.2514
12.3851
12.9948
Решение
Для определения, является хр промахом или входит в допустимый
диапазон рассеяния необходимо использовать материал лекции №2:
1. По критерию 3σ, используя все значения.
Находится среднее арифметическое значение, по формуле:
xи ≈ x =
1 n
∑ xi
n i =1
В качестве xi используются значения с первого по последнее, за
исключением хр
По приведенной ниже формуле, находится среднеквадратическое
отклонение приведенных значений.
σx =
1 n
∑ ( xi − x )2
n i =1
Найденное значение среднеквадратического отклонения подставляется в
неравенство x − x P ≥ 3σ , и если неравенство выполняется, то xр – промах, в
противном случае xр – входит в допустимый диапазон рассеяния измеряемого
параметра.
2. По критерию Романовского, используя 15 первых значений.
Находится среднее арифметическое значение, по формуле:
xи ≈ x =
1 n
∑ xi
n i =1
В качестве xi используются значения с первого по 15.
По приведенной ниже формуле, находится среднеквадратическое
отклонение приведенных значений.
σx =
1 n
( xi − x ) 2
∑
n − 1 i =1
Вычисляется
соотношение
x − xp
σ
=β.
Полученное
значение
β
сравнивается с βТ = 2,1. Если β больше βТ, то xр – промах.
3. По критерию Шовине, используя первые 8 значений
Находится среднее арифметическое значение, по формуле:
xи ≈ x =
1 n
∑ xi
n i =1
В качестве xi используются значения с первого по 8.
По приведенной ниже формуле, находится среднеквадратическое
отклонение приведенных значений.
σx =
1 n
∑ ( xi − x )2
n − 1 i =1
Вычисляется соотношение x − x P ≥ 1,9σ . Если значение в левой части
формулы превышает результат правой части, то xр – промах.
Пример определения грубых погрешностей (промахов) по критерию
Шовине
Исходные данные:
x=
21,6030
22,4820
25,2147
23,9315
22,0423
24,0335
23,9055
21,5130
xР = 25,7000
Расчет среднеарифметического отклонения и среднего арифметического
оформляется в таблицу, как указано ниже:
xi
x − xi
(x − x )
21,6030
22,4820
25,2147
23,9315
22,0423
24,0335
23,9055
21,5130
1,4877
0,6087
-2,1240
-0,8408
1,04839
-0,9428
-0,8148
1,5777
2,2132
0,3705
4,5114
0,7070
1,09912
0,8889
0,6639
2,4891
8
2
i
∑ (x − x )
8
∑ xi = = 184,7255
i =1
i =1
2
i
= 12,9431
x = 184,7255/8 = 23,09069
После чего рассчитывается значение σ :
σ =
1 8
∑ ( xi − x ) 2 =
n − 1 i =1
1
12,9431
* 12,9431 =
= 1,8490 = 1,3598
8 −1
7
Далее полученные данные подставляются в условие промаха по критерию
Шовине:
23,09069 − 25,7 ≥ 1,9 *1,3598
2,6093 ≥ 2,5836
Вывод: условие промаха по Шовине выполняется, следовательно, xP – промах.
Задания по лабораторной работе № 3
Нахождение динамических погрешностей
При выполнении лабораторной работы использовать номер варианта,
получаемый у преподавателя.
Задание
На измерительный прибор, имеющий передаточную характеристику вида
W ( p) =
K
поочередно подается 3 входных сигнала, вида:
Tp + 1
1) х1(t)=а,
2) х2(t)=bt,
3) х3(t)=c +dt+et2.
В передаточной функции К – коэффициент усиления звена, Т – постоянная
времени, р – комплексная переменная в преобразовании Лапласа.
Во входных сигналах, t – действительная переменная по времени,
коэффициенты a, b, c, d e – соответствующие коэффициенты в указанных
функциях входного сигнала.
Необходимо рассчитать и построить графики входного х(t) и выходного
y(t) сигнала, для всех трех случаев. Каждую пару сигналов хi(t) и yi(t) строить на
отдельных осях координат. На графиках значение по оси времени должно быть
не менее 20 единиц. Уметь находить динамическую погрешность графически.
Значение
коэффициентов
№ варианта
00
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
K
T
a
b
c
d
e
4
2
0,5
1
1,5
5
1
1,3
3
2
4,4
3,8
2,2
3,2
3,3
1,3
1,8
4,6
1,1
2,8
3
0,5
4
2
0,2
1
0,6
0,4
1,5
3
2,3
4,6
2,4
3
3,8
2,3
2,7
4,6
4,9
3
3
5
15
3
7
2
4
8
6
9
6
20
17
14
9
19
20
7
5
8
0,1
4
3
0,4
0,7
0,25
1
2,4
0,3
0,6
2,02
4,59
3,59
4,03
3,46
0,4
0,66
1,42
4,78
3,13
1
2
1
3
2,5
2
1,2
0,5
3
1,5
1,7
3
1,5
2,5
2,2
2,4
2,9
1,5
3
1,6
0,5
0,4
0,5
1,5
0,15
0,17
0,2
0,2
0,4
0,4
1,14
1,87
1,46
2
0,3
0,26
1,84
1,73
0,97
0,16
0,03
0,03
0,02
0,1
0,06
0,03
0,08
0,02
0,01
0,07
0,08
0,07
0,07
0,05
0,08
0,05
0,07
0,08
0,09
0,08
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
3,4
3,6
4,6
1,7
2,4
3,4
3,2
2,1
1,7
1,7
4,8
3,3
1,4
3,9
1,6
4
2,6
1,5
3,7
2,6
1,7
4,7
20
18
8
20
11
10
9
12
6
8
12
4,27
2,46
2,76
3,44
2,79
4,27
1,78
1,96
3,07
0,56
1,16
2,5
1,8
1,6
1,7
1,3
2,9
1,4
2,3
2,7
1,8
2,6
0,1
1,15
0,78
1,32
1,87
0,27
0,74
1,13
0,62
1,18
1,54
0,09
0,08
0,1
0,07
0,08
0,09
0,1
0,06
0,09
0,06
0,1
Решение
Для построения графиков выходного y(t) сигнала, необходимо найти
формулы yi(t) для каждого случая по материалам лекции №3
В общем случае для расчета динамической погрешности ∆дин:
∆дин= y(t) – Sx(t) = y(t) – yст.
При известной передаточной функции, выходной сигнал рассчитывается с
помощью интеграла свертки:
∞
y (t ) = ∫ x(t − τ )h(τ )dτ
0
где h(τ) – импульсная функция. Тогда
Представив х(t) многочленом степени r, возможно представить x(t-τ) в
виде:
x(t − τ ) = x(t ) − x′(t )τ +
x′′(t ) 2
x ( r ) (t )τ r
τ + ... + (− 1)r
2!
r!
Подставив полученное разложение в предыдущую формулу:
r
(
− 1)
y (t ) = x(t )∫ h(τ )dτ − x ′(t )∫ τ ⋅ h(τ )dτ + ... +
∞
∞
0
0
r!
∞
x ( r ) (t )∫ τ r ⋅ h(τ )dτ −
0
Подынтегральное выражение, и коэффициенты при них, представляет
собой преобразование передаточной функции из импульсной функции h(τ) к
передаточной характеристике вида W(p) где степень производной соответствует
степени при τ.
Обозначив подынтегральные выражения через коэффициенты С:
∞
C0 = ∫ h(τ )dτ
x
∞
;
y(t ) = C0 x(t ) −
C1 = − ∫ τh(τ )dτ
x
∞
; …;
Cr = ( −1) r ∫ τ r h(τ )dτ
x
C1 x′(t )
r C d [x(t )]
+ ... + (− 1) r
.
1!
r! dt (r )
, y(t) можно представить:
r
Коэффициенты С0, С1, …Сr называют коэффициентами ошибок, которые
находят через передаточную функцию W(P). Приравняв p=jω=0, дифференцируя
по p и считая p=0, из функции передаточного звена находят коэффициенты С.
Следовательно C 0 = W (0) , C1 =
dW ( P)
dP
, …, C r =
P =0
d r [W ( P )]
.
dP ( r ) P =0
Пример решения для входного сигнала x3(t).
Исходные данные:
K = 4, T = 0.5, a = 15, b = 0.4, c = 2.5, d = 0.17, e = 0.08
x3(t) = et2+dt+c
Для начала необходимо найти коэффициенты Сr. Так как наибольшая
степень аргумента входной функции равна 2, то для нахождения yi(t)
понадобятся коэффициенты С0, С1 и С2.
Нахождение коэффициентов:
C 0 = W ( p ) p =0 =
4
4
4
K
=
=
= =4
Tp + 1 p =0 0.5 p + 1 p =0 0.5 * 0 + 1 1
C0 = 4
⎛
4 ⎞
⎟⎟
C1 = ⎜⎜
p
+
0
.
5
1
⎝
⎠
′
p =0
⎛
⎞
1
⎟⎟
= 4 * ⎜⎜
0
.
5
1
p
+
⎝
⎠
′
−2
= 4 * (− 1) * (0.5 p + 1) * (0.5 p + 1)
= (− 2 ) * (0.5 * 0 + 1)
−2
′
(
= 4 * (0.5 p + 1)
−1
)′
=
p =0
p =0
= (− 4 ) * (0.5 p + 1) * (0.5)
−2
p =0
p =0
= (− 2 ) * (0.5 p + 1)
−2
p =0
= −2
C1 = - 2
⎛
4 ⎞
⎟⎟
C 2 = ⎜⎜
⎝ 0.5 p + 1 ⎠
″
(
= (− 2) * (0.5 p + 1)
−2
)′
(
= (− 2) * (0.5 p + 1)
−2
)′
p =0
p =0
′
−3
= (− 2) * (− 2) * (0.5 p + 1) * (0.5 p + 1)
p =0
= 4 * 0.5 * (0.5 p + 1)
=
p =0
= 2 * (0.5 * 0 + 1)
−3
p =0
После нахождения необходимых коэффициентов,
подставить в формулу расчета динамической погрешности
их
−3
=2
необходимо
′
C1 x ′(t ) C 2 x ′′(t )
− 2 * 0.08t 2 + 0.17t + 2.5
2
y (t ) = C 0 x(t ) −
+
+
= 4 * (0.08t + 0.17t + 2.5) −
1!
2!
1
″
2 * 0.08t 2 + 0.17t + 2.5
+
= 0.16t 2 + 0.68t + 10 + 2 * (0.16t + 0.17) + (0.16) =
2
= 0.16t 2 + 0.68t + 0.32t + 10 + 0.34 + 0.16 = 0.16t 2 + t + 10.5
(
(
)
)
y (t ) = 0.16t 2 + t + 10.5
Далее строятся графики x(t) и y(t) на одной оси координат. По оси абсцисс
график должен доходить до значения t=20. Масштаб по осям должен быть
линейным и выбирается самостоятельно.
=
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
x(t)=0,08t2+0,17t+2,5
y(t)=0,16t2+t+10,5
Рис. 4. Пример построения графиков
Задания по лабораторной работе № 4
Стандарты оформления судовых документов
При выполнении лабораторной работы использовать номер варианта,
получаемый у преподавателя.
Задание
Оформить телеграмму на русском и английском языках по следующему
происшествию/случаю и уметь отвечать на вопросы выдержки из правил
оказания услуг телеграфной связи:
№
вар-та
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
Что требуется заказать
Деньги в порту Сингапур в
агентской компании Синагент
Агент Мр. Лии
Ремонт динамо-машины левого
борта в порту Магадан. Агент
Чужинов Н.И.
Мед. помощь для 3 помощника
Полева С.М. в порту Анкоридж.
Агент Тулунин П.А.
Ремонт спутниковой станции
Inmarsat-C в порту Ханой Агент
Филенко О.И.
Смену 2 мех. Команец А.Н. в
порту Тиба (окончание
контракта). Агент Мр. Йодо
Провизию на переход МадрасКоломбо. Агент Буланго Ю.
Медикаменты на переход
Хьюстон-Квебек. Агент Мр. Б.
Сигал
Смену повара Черняева А.Н. в
порту Токопилья (употребление
алкоголя). Агент Лузан Н.П.
Бункер на переход МельбурнСидней Агент Мр. Н. Кламер
Ремонт в порту Бушир (пробоина
трюма №2). Агент Дмитре А.О.
Тестирование на наркотики п.
Сантьяго.Агент Мартес И.
Страхового агента в связи с
повреждением причала в п.
Ливерпуль. Судовой агент
Название
компании
Ист Трэйд
Шиппинг
Имя
судна
Сауз Стар
Ф.И.О.
капитана
Кривонос
М.Б.
Йу Сон Ли
Шиппинг
Норс
Поул
Коробко А.С
ДВ Флот
Игл
Аксютин
А.К.
ООО
"Марлин"
Анформи
да
Анищенко
В.Н.
Сахалин
Шиппинг
Везувск
Сидоренко
Н.М.
Конфидор
ЛТД
КБОР ХК
Георгий
Попов
Глобино
Кузнецов
А.Н.
Дударев
А.Н.
ОАО
«Восток»
Горизонт
Тулунин
С.М.
ООО
Григорий Ягодин Д.П.
«Курильск» Терентьев
СК «Галеон- Сиа Лайон Данилов
96»
С.А.
Кашин
Лебедин
Авангард
Д.И.
Тиньгаев
Кропотли
СК Прибой
А.С.
вый
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
Ромирос Е.
Адвоката, т.к. практикант
нарушил закон в п. Плимут Агент
Штейн А.
Замену 3 ПКМ, т.к. он
приговорен к тюремному
заключению в п. Гавр. Агент
Стетхэм Дж.
Смена 3-х человек экипажа за
драку на переходе ИракшанКавала. Агент Наваджо Л.
Буксир, в связи с посадкой на
мель при подходе к порту
Мадрас. Агент Вели Е.
Новую спасательную шлюпку, в
связи с утерей при шторме. П.
Карачи Агент Вакен Д.
Справочную литературу после
проверки инспектором портового
контроля в п. Нинбо. Агент
Роберт Гираулт
Швартовые канаты, и деньги на
их приобретение в п. Ванино
Агент Гончарук А.А.
Ремонт двигателя спас. шлюпки в
п. Вунг-Тау. Агент Дерис Е.
Страхового агента, в связи со
столкновением с судном в п.
Гамбург. Агент Майк Фостер.
Ремонт РЛС в п. Котону. Агент
Лацис Е.А.
Свежую воду и провизию на
переход Токио-Манагуа. Агент
Янагисава К.
Спортивный тренажер в спортзал
п. Санто-Доминго. Агент Мале А.
Деньги на непредвиденные
нужды в порту Роттердам. Агент
Канабис Л.
Замену устаревших
фальшфейеров и ракет в п. СантаКрус. Агент Логёр В.
Технический спирт, для заправки
магн. компаса в п. Сиэтл. Агент
Астрид Поуэл.
Приставку спутникового
Альфа
Компания
Океан-94
ИньИЯнь
Навигатор
ОАО СК
БСФ
Новый
Мир
Лебедин
Лена
Остер
Отборный
Головин
А.А.
Зорин
И.Ю.
Ткачев
Ю.С.
Романов
Ю.Н.
Киле В.Г.
Парамушир
Парусное
Кайра
Пирогово
СКИФ
Родино
Герасимен
ко А.Н.
Пономарен
ко Е.Г.
Югов В.В.
Матвиенко
Ю.Н.
Беляна
Свирица
Альфа
Синегорье
Пасифик
Фиш
Таежник
Борфлот
Форевер
СК БСФ
Хатырка
Чумаков
А.Н.
Хиснутдин
ов А.А.
Даларик
Кузнецов
А.В.
Южные
Курилы
ОАО
Демино
"Конфидор"
ООО
Ист
Шуваев
В.Н.
Гаврилов
Е.С.
Кульков
А.С.
Плесков
28
29
30
100
телевидения в п. Саутгемптон.
Агент Д. Итоню
Дублера 3ПКМ на переход
Вишакхапатнам-Пхукет. Агент
Гриффинс В.
Арктические комбинезоны для
экипажа в п. Кандла. Агент Р.
Райнер
Экскурсию для практикантов в п.
Янтьян. Агент Хопстедер Ч.
Заказать госпитализацию
моториста в п. Нампхо в связи с
переломом ноги
«Октопаз»
Факир
Морской
Вестник
Биг Бэнг
ПитерФлот Ремус
ОАО
Гуд
«Каверлог» Стори
Южнофлот Аванпост
Н.Д.
Говорин
А.П.
Детинин
А.О.
Кобельков
А.Н.
Сороков
Е.Д.
Решение
ВЫДЕРЖКИ ИЗ ПРАВИЛ
оказания услуг телеграфной связи
3. В настоящих Правилах используются следующие основные понятия:
"абонент" - пользователь услуги "телекс", с которым заключен договор об
оказании услуги "телекс" при выделении для этих целей абонентского номера;
"адресат" - пользователь, которому адресуется телеграмма;
"внутренняя телеграмма" - телеграмма, передаваемая и адресованная в пределах
территории Российской Федерации;
"международная телеграмма" - телеграмма, передаваемая за пределы
территории Российской Федерации, или телеграмма, адресованная в
Российскую Федерацию и поданная за пределами ее территории;
"отправитель" - пользователь, который подает оператору связи телеграмму,
предназначенную для передачи;
"пункт назначения" - адрес, по которому доставка телеграммы осуществляется
оператором связи;
"пункт подачи" - пункт связи (отделение связи, пункт коллективного
пользования и т.п.), в котором отправителю телеграммы оказываются услуги;
"пункт оказания услуг телеграфной связи" - пункт связи, в котором совмещены
функции пункта подачи и пункта назначения;
"телеграмма" - текстовое сообщение, предназначенное для передачи средствами
телеграфной связи.
5. Услугами телеграфной связи являются:
услуга "телеграмма" - деятельность по приему, передаче, обработке, хранению и
доставке адресату телеграмм;
6. Услуга "телеграмма" оказывается пользователю с учетом установленных
настоящими Правилами ограничений на отдельные виды и категории
телеграмм.
Оператор связи при оказании услуги "телеграмма" должен обеспечивать прием,
передачу, обработку, хранение телеграммы, поданной отправителем, и ее
доставку адресату.
Качество оказываемых пользователю услуг должно соответствовать следующим
требованиям:
сроки прохождения телеграммы, уведомления о вручении телеграммы должны
соответствовать срокам, установленным настоящими Правилами;
телеграмма должна передаваться без искажения содержания, изменяющего ее
смысл.
9. Ознакомление третьих лиц с текстовыми сообщениями телеграфной связи
осуществляется только на основании решения суда, за исключением случаев,
установленных федеральными законами. Сведения о передаваемых по сетям
телеграфной связи текстовых сообщениях, а также сами эти сообщения могут
выдаваться только отправителям и адресатам (их уполномоченным
представителям), если иное не предусмотрено федеральными законами.
10. При взаимоотношениях оператора связи с пользователем, возникающих при
оказании услуг телеграфной связи на территории Российской Федерации,
используется русский язык.
16. Оператор связи должен предоставлять абсолютный приоритет всем
сообщениям, касающимся безопасности человека на воде, на земле, в воздухе,
космическом пространстве, а также сообщениям о крупных авариях,
катастрофах, эпидемиях, эпизоотиях и стихийных бедствиях, связанным с
проведением неотложных мероприятий в области государственного управления,
обороны страны, безопасности государства и обеспечения правопорядка.
III. Порядок оказания услуги "телеграмма"
Порядок оказания услуги "внутренняя телеграмма"
23. При оказании услуги "внутренняя телеграмма" операторы связи должны
обеспечивать:
для отправителей - прием телеграмм с целью передачи и доставки (вручения)
адресатам;
для адресатов - доставку (вручение) телеграмм, поданных в их адрес
отправителями.
Отправители должны обеспечивать правильное оформление телеграмм и оплату
оказанных услуг.
24. Телеграммы в зависимости от приоритета обработки разделяются на
следующие категории:
"вне категории";
"внеочередная";
"Президент Российской Федерации";
"высшая правительственная";
"правительственная";
"срочная";
"обыкновенная".
25. Телеграммы, имеющие особенности по назначению, способу оформления,
подачи или доставки, разделяются на следующие виды:
"с уведомлением о вручении телеграфом" (с отметкой "уведомление
телеграфом");
"с уведомлением о вручении телеграфом "срочное" (с отметкой "уведомление
телеграфом срочное");
"с доставкой в срок, указанный отправителем" (с отметкой "вручить (дата)");
"с доставкой в населенный пункт (поселение), не имеющий телеграфной,
факсимильной (телефонной) связи" (с отметкой "почтой заказное");
"на художественном бланке" (с отметкой "люкс");
"на художественном бланке формата А4" (с отметкой "люкс/в");
"на художественном бланке детской тематики" (с отметкой "люкс/и");
"на художественном музыкальном бланке" (с отметкой "люкс/м");
"на художественном музыкальном бланке детской тематики" (с отметкой
"люкс/м/и");
"на художественном бланке по случаю траура" (с отметкой "делюкс");
"заверенная оператором связи" (с отметкой "заверенная");
"криптограмма" (с отметкой "криптограмма");
"метео" (с отметкой "метео");
"переводная" (с отметкой "переводная");
"схемная" (с отметкой "схема (номер)").
Телеграмма может иметь один или несколько видов. Телеграмма, не имеющая
особенностей по назначению, способу оформления, подачи или доставки, ни к
одному из указанных видов не относится (без отметки).
26. Право подачи телеграмм категорий "срочная", "обыкновенная" и телеграмм
видов "с уведомлением о вручении телеграфом", "с уведомлением о вручении
телеграфом "срочное", "с доставкой в срок, указанный отправителем", "с
доставкой в населенный пункт (поселение), не имеющий телеграфной,
факсимильной (телефонной) связи", "на художественном бланке", "на
художественном бланке детской тематики", "на художественном музыкальном
бланке", "на художественном музыкальном бланке детской тематики", "на
художественном бланке по случаю траура" и "заверенная оператором связи"
имеют все пользователи.
27. Право подачи телеграмм категорий "вне категории", "внеочередная",
"Президент Российской Федерации", "высшая правительственная" и
"правительственная" и телеграмм видов "криптограмма", "криптограмма
перфоленте", "метео", "переводная", "схемная" имеют ограниченные группы
пользователей.
30. Право подачи телеграмм видов "криптограмма" и "криптограмма
перфоленте" предоставляется юридическим лицам и индивидуальным
предпринимателям, имеющим лицензии на эксплуатацию шифровальных
(криптографических) средств или оказание услуг с их использованием, а также
лицам, заключившим договоры на оказание услуг по шифрованию информации
с указанными лицами.
31. Право и порядок подачи и обработки, передачи и доставки телеграмм видов
"криптограмма" и "криптограмма перфоленте", "метео" и "переводная"
определяются Министерством информационных технологий и связи Российской
Федерации по согласованию с заинтересованными федеральными органами
исполнительной власти.
32. Право подачи телеграммы вида "схемная" имеют юридические лица и
индивидуальные предприниматели. Порядок подачи таких телеграмм, в том
числе список адресов и присваиваемый ему номер схемы, определяется в
договоре между оператором связи и отправителем.
36. Подаваемая отправителем телеграмма должна быть четко и разборчиво
написана или напечатана на лицевой стороне телеграфного бланка или на
светлой бумаге.
Исправления, подчистки, вычеркивания и вставки, внесенные в телеграмму
отправителем или по его просьбе оператором связи, должны быть заверены
подписью отправителя.
37. Телеграмма не должна содержать более 300 слов. Если телеграмма состоит
из большего количества слов, она должна быть разделена оператором связи на
несколько частей по 300 слов каждая, передаваемых как отдельные телеграммы.
Допускается уменьшение размеров (по желанию отправителя) любой из частей
телеграммы для обеспечения завершенности предложения или фразы. При этом
отметка о категории телеграммы указывается на каждой телеграмме, а отметка о
виде телеграммы - только на первой телеграмме. Слова, соединяющие части
многословной телеграммы, являются ее неотъемлемой частью.
38. Адреса отправителей и адресатов, отметки о категории и виде телеграмм,
пересылаемых в пределах территории Российской Федерации, должны
оформляться на русском языке. Адреса отправителей и получателей телеграмм,
пересылаемых в пределах территорий республик, находящихся в составе
Российской Федерации, могут оформляться на государственных языках
соответствующих республик при условии дублирования адресов отправителей и
адресатов на русском языке.
39. Текст телеграммы и подпись отправителя должны быть написаны буквами
русского или латинского алфавита.
40. Телеграммы от иностранных представительств (посольств, миссий,
консульств и т.п.), адресованные в населенные пункты Российской Федерации,
допускаются к приему на любом языке. При этом текст должен быть написан
буквами русского или латинского алфавита, включая адрес.
В адрес иностранных представительств телеграммы подаются на любом языке
буквами русского или латинского алфавита.
41. Цифры в подаваемой телеграмме могут быть написаны либо знаками цифр,
либо словами. Содержащиеся в тексте телеграммы числовые значения, точность
передачи которых важна для пользователя, должны быть написаны
отправителем полными словами. Знаки "точка", "запятая" и "кавычки", а также
"скобка" могут быть написаны в телеграмме либо полными словами, либо
сокращенными словами ("тчк", "зпт", "квч" и "скб" соответственно), либо
соответствующими символьными знаками.
42. Знаки "вопросительный знак", "тире" ("минус"), "плюс" и "дробная черта"
могут быть написаны либо полными словами, либо соответствующими
символьными знаками.
Знаки "номер", "двоеточие" и "восклицательный знак" могут быть написаны
либо полными словами, либо сокращенно ("нр", "двтч" и "вскл"
соответственно).
Другие знаки могут быть написаны только полными словами.
44. Телеграмма должна содержать данные, изложенные в следующей
последовательности:
отметка о категории телеграммы (при подаче телеграммы категории
"обыкновенная" отметка о категории не указывается);
отметка о виде (видах) телеграммы;
адрес, по которому должна быть доставлена телеграмма, с указанием
наименования адресата (адресатов);
текст телеграммы;
подпись отправителя (по желанию отправителя).
В нижней части бланка подаваемой телеграммы (листа светлой бумаги или
фирменного бланка, используемых вместо бланка телеграммы) отправитель
должен указать свою фамилию и адрес (вместо адреса допускается указывать
номер телефона отправителя или отметку "проездом"). Данные, указываемые в
нижней части бланка телеграммы, в содержание телеграммы и состав
оплачиваемых слов не входят. При необходимости передачи адресату этих
данных, они должны включаться отправителем в текст телеграммы.
Подача телеграмм должностными лицами осуществляется при предъявлении
служебного удостоверения.
45. Адрес телеграммы должен содержать все адресные данные, необходимые
для обеспечения ее доставки адресату без розыска и наведения справок. По
желанию отправителя в адрес телеграммы может быть дополнительно включен
номер телефона адресата.
46. В адресе телеграммы наименование населенного пункта (город, село,
деревня и т.п.) указывается в именительном падеже, а наименование
республики, края, области и района, на территории которых находится
населенный пункт, - в родительном падеже.
В адресе телеграммы перед номерами строений, корпусов и квартир слова
"строение", "корпус" и "квартира" пишутся полностью или сокращенно - "стр",
"корп" и "кв". Такие слова, как "проспект", "проезд", "подъезд", "квартал",
"бульвар" и т.п., пишутся полностью. Слова "край", "область", "район", "село",
"деревня", "улица", "переулок" и "дом" можно писать полностью или
сокращенно - "кр", "обл", "рн", "с", "дер", "ул", "пер" и "д" или не писать, если
это не приведет к неопределенности или неточности адреса.
Номера домов, строений, корпусов и квартир пишутся цифрами или словами.
Дробные номера пишутся с использованием символьного знака "/" (например,
3/5) или словами (например, три дробная черта пять). Наименования номерных
улиц и номерных организаций пишутся словами.
В адресах организаций, размещенных в жилых домах, допускается указание
дополнительных данных (например, подъезд, подвал, чердак и т.п.).
47. Телеграмма может быть адресована в один или несколько адресов
(многоадресная телеграмма). При подаче многоадресной телеграммы с одним и
тем же текстом отправитель должен подать столько экземпляров телеграммы,
сколько адресов указано. В адресной части каждой телеграммы указывается
только тот пункт, куда следует ее доставить, остальные адреса указываются в
тексте телеграммы.
Допускается прием многоадресной телеграммы с одним текстом по списку
адресов, но не более 20 адресов в списке.
Список адресов должен подаваться одновременно с телеграммой. К каждому
списку прилагается 1 экземпляр телеграммы.
Телеграмма в 1 адрес может быть адресована одному или нескольким лицам.
55. Доставляемая адресату телеграмма должна иметь служебный заголовок,
содержащий сведения о пункте подачи, номер телеграммы, количество слов,
дату и время подачи телеграммы, содержание телеграммы, поданной
отправителем.
58. Телеграммы должны доставляться адресатам отпечатанными на светлой
бумаге. В отдельных случаях при отсутствии в пункте связи, осуществляющем
доставку телеграмм, технической возможности для оформления телеграмм в
отпечатанном виде допускается оформлять телеграммы в рукописном виде.
59. Телеграммы видов "на художественном бланке", "на художественном бланке
детской тематики", "на художественном музыкальном бланке", "на
художественном музыкальном бланке детской тематики" и "на художественном
бланке по случаю траура" должны доставляться адресатам на соответствующих
художественных бланках.
67. Сроки прохождения телеграмм, передаваемых между административными
центрами субъектов Российской Федерации, а также внутри любого
населенного пункта (поселения), имеющего телеграфную связь, должны
составлять:
для телеграмм категории "Президент Российской Федерации" - не более 2 часов;
для телеграмм категорий "высшая правительственная", "правительственная" и
"срочная" - не более 4 часов;
для телеграмм категории "обыкновенная" - не более 8 часов.
Сроки прохождения телеграмм, передаваемых между иными населенными
пунктами (поселениями), имеющими телеграфную связь, должны составлять:
для телеграмм категории "Президент Российской Федерации" - не более 2 часов;
для телеграмм категорий "высшая правительственная", "правительственная" и
"срочная" - не более 4 часов.
для телеграмм категории "обыкновенная" - не более 12 часов.
Сроки прохождения телеграмм, адресованных в населенные пункты
(поселения), оборудованные средствами факсимильной (телефонной) связи,
должны составлять не более 12 часов.
Сроком прохождения телеграммы является время с момента ее приема в пункте
подачи до момента:
вручения телеграммы адресату;
вручения телеграммы уполномоченному лицу в пункте назначения (для
телеграмм, адресованных организациям, а также направляемых по адресу
войсковых частей, речных судов либо по месту временного нахождения
граждан);
передачи телеграммы в организацию почтовой связи (для телеграмм вида
"почтой заказное" и телеграмм до востребования и с указанием номера
абонементного ящика);
передачи телеграммы в пункт назначения (для телеграмм, направленных по
адресу полевых почт и морских судов);
В сроки прохождения телеграмм (вручения отправителю уведомления о
вручении телеграммы) не включается время, в течение которого в соответствии
с установленным режимом работы отделения связи (пункта коллективного
пользования, пункта связи и прочих мест оказания услуг телеграфной связи) в
пункте назначения не осуществляется доставка телеграмм, время пересылки
телеграмм средствами почтовой связи, а также время, в течение которого
телеграммы (уведомления) не могут быть доставлены по причинам и
обстоятельствам, зависящим от адресата.
Порядок оказания услуги "международная телеграмма"
68. Оказание услуги "международная телеграмма" осуществляется путем
передачи телеграмм в те страны, перечень которых устанавливается
администрацией связи или оператором связи, определенным в качестве
международного оператора телеграфной связи Российской Федерации, с учетом
условий и ограничений, установленных администрациями связи или
международными операторами телеграфной связи зарубежных стран.
72. При оказании услуги "международная телеграмма" операторы связи должны
обеспечивать:
для отправителей - прием телеграмм с целью их передачи в зарубежные страны
для последующей доставки адресатам;
для адресатов - доставку (вручение) телеграмм, поступивших из зарубежных
стран.
Отправитель должен обеспечивать правильное оформление международных
телеграмм и оплату оказываемых услуг.
Порядок подачи международных телеграмм, адресованных в зарубежные
страны, и доставки международных телеграмм, адресованных в пункты
назначения на территории Российской Федерации, аналогичен порядку подачи и
доставки телеграмм, передаваемых в пределах территории Российской
Федерации, с учетом особенностей, предусмотренных настоящими Правилами.
73. Пользователю предоставляется право подачи обыкновенных частных
телеграмм следующих видов (если это не запрещено страной назначения):
"на художественном бланке "люкс" (с отметкой LX);
"на художественном бланке по случаю траура" (с отметкой LXDEUIL);
"заверенная оператором связи" (без отметки).
75. Текст международной телеграммы должен быть написан на любом языке,
разрешенном страной назначения, латинскими буквами.
Фамилия, имя и адресные данные отправителя, указываемые после содержания
международной телеграммы, могут быть написаны буквами русского или
латинского алфавита.
76. Международные телеграммы могут быть направлены, если это разрешено
страной назначения, с указанием:
полного адреса;
условного (зарегистрированного) адреса;
"до востребования";
номера абонементного ящика;
в адреса морских судов (через береговые станции зарубежных стран);
номера абонентской установки сети Телекс;
телефонного номера;
номера абонентской установки службы Телетекс;
номера факсимильной абонентской установки.
77. Адресные данные указываются в следующей последовательности:
наименование адресата (в именительном падеже);
место нахождения (жительства) адресата;
пункт назначения и название страны (должны быть выделены отдельной
строкой адреса).
В подаваемых международных телеграммах написание адресных данных
определяется отправителем. При этом адрес телеграммы должен содержать все
сведения, необходимые для обеспечения ее доставки адресату без розыска и
наведения справок. В случае если адрес телеграммы содержит неполные
сведения, международные телеграммы принимаются с риском для отправителя,
при этом за последствия отвечает отправитель.
79. Сроки прохождения обыкновенных частных телеграмм и правительственных
телеграмм без приоритета от пункта подачи до пункта назначения должны
составлять:
для телеграмм, адресованных в страны Европы или поданных в этих странах, не более 12 часов;
для телеграмм, адресованных в страны Америки, Азии, Африки, Австралии и
Океании или поданных в этих странах, - не более 24 часов.
Сроки прохождения телеграмм, относящихся к безопасности человеческой
жизни, правительственных телеграмм с приоритетом и метеорологических
телеграмм от пункта подачи до пункта назначения должны составлять:
для телеграмм, адресованных в страны Европы или поданных в этих странах, не более 6 часов;
для телеграмм, адресованных в страны Америки, Азии, Африки, Австралии и
Океании или поданных в этих странах, - не более 12 часов.
В указанные сроки не входят:
время, в течение которого отделение связи в пункте назначения международной
телеграммы не осуществляет доставку телеграмм;
время пересылки международной телеграммы почтой или курьером в стране
назначения.
VII. Порядок осуществления расчетов за оказанные
услуги телеграфной связи
88. Тарифы на услуги телеграфной связи устанавливаются оператором связи
самостоятельно, если иное не предусмотрено законодательством Российской
Федерации о естественных монополиях.
94. При оказании услуги "телеграмма" (внутренней или международной) оплате
подлежат:
телеграфное сообщение с учетом количества оплачиваемых слов в телеграмме,
категории, вида и страны назначения телеграммы;
доставка (телеграфный сбор), зависящая от срока прохождения телеграммы и
способа ее доставки (вручения).
Услуги, технологически связанные с услугой "телеграмма" и повышающие ее
потребительскую ценность, оплачиваются сверх стоимости услуги
"телеграмма".
95. Оплате подлежат все слова, образующие содержание внутренней
телеграммы (отметки о категории и виде телеграммы, адрес, в том числе номер
отделения связи, если таковой имеется, текст, подпись, включая слова,
соединяющие части многословной телеграммы).
За одно слово в телеграмме считается:
каждое слово, написанное в соответствии с правилами грамматики и имеющее
самостоятельный смысл, включая частицы и предлоги;
каждый отдельно стоящий знак, цифра или буква;
знак, написанный полным или сокращенным словом;
цифра, написанная полным словом;
не разделенная символьным знаком "-" группа знаков, состоящая из цифр или
букв, или смешанная группа.
Слова, группы цифр и букв, разделенные символьным знаком "-", считаются за
отдельные слова.
96. В количество оплачиваемых слов международной телеграммы включаются
все слова, образующие содержание телеграммы (отметки о категории и виде
телеграммы, адрес, текст, подпись).
За одно оплачиваемое слово в международной телеграмме считается:
каждое слово (группа знаков), содержащее не более 10 знаков и не разделенное
интервалом;
каждый отдельно стоящий знак, цифра или буква.
Слово, содержащее более 10 знаков, оплачивается как группа слов. При этом
каждые 10 знаков считаются за одно слово плюс одно оплачиваемое слово, если
количество знаков в слове не кратно 10. Знак "-", используемый для разделения
различных слов или групп знаков, оплачиваемым словом не считается.
Телеграмма на русском языке состоит из 4 основных частей.
Первой частью телеграммы является заголовок. Сокращение в первой
строке обозначает принадлежность к министерству транспорта и компании,
далее следует аббревиатура и название судна. После этого указывает номер
телеграммы с начала месяца. Далее через дробь указывается количество
фактических/оплачиваемых слов. Фактические слова – слова отделенные от
других знаком пробела. Порядок подсчета оплачиваемых слов приведен в
разделе VII выдержки из правил оказания услуг телеграфной связи. Далее
указывается дата и время принятия телеграммы к отправке по всемирному
координированному времени. Заголовок оканчивается знаком “=”.
Вторая часть телеграммы состоит из категории телеграммы, телеграфного
индекса места назначения. Телеграфный индекс не совпадает с почтовым, и
берется из справочника. При оформлении работы допустимо использовать
телеграфный индекс, приведенный в примере. Перед населенным пунктом
необходимо указать название административного деления территории в которой
расположен пункт приема телеграммы. После указания населенного пункта,
указываются две последние цифры почтового индекса ближайшего почтового
отделения. Адрес и фамилия адресата в обычном формате. Вторая часть
телеграммы заканчивается знаком “-”.
Текст телеграммы оформляется в обычном формате. Знаки препинания
можно указывать как в обычном тексте. В работе обязательно указание в тексте
телеграммы, куда и в какое время необходимо произвести доставку заказанного.
Текст телеграммы заканчивается знаком “=”.
Последняя часть телеграммы состоит из подписного номера капитана,
который обычно состоит из даты и номера телеграммы с начала суток, за
которым указывается фамилия и инициалы капитана. Подпись заканчивается
знаком “-”.
Аббревиатура НННН в конце сообщения обязательна.
Привила оформления служебных телеграмм, для иностранных абонентов,
не регламентированы. В рамках данного задания необходимо следовать
нижеприведенным правилам. Первая строка содержит аббревиатуру MSG с
указанием номера сообщения с начала суток, даты и времени подачи
телеграммы по всемирному координированному времени. Оканчивается знаком
“=”.
Второй строкой после слова TO: указывается адрес абонента в том же
формате, что и в русскоязычном варианте с опусканием телеграфного индекса и
фамилии и имени адресата. Фамилия адресата указывается в следующей строке
после аббревиатуры ATTN:, которая по аналогии с наземной перепиской
обозначает – for the attention of smb. — вниманию такого-то. Если копия
сообщения была отправлена другим адресатам, то в сообщении после
сокращения СС: (от carbon copy – машинописная копия) указывается адрес, куда
направлена копия. Следующей строкой ставится аббревиатура ATTN:, после
которой указываются инициалы лица, котором направлена копия. Каждый из
указанных реквизитов оканчивается знаком “-”. В работе необходимо копию
направить в адрес компании судовладельца, заместителю руководителя по
безопасности мореплавания. Адрес и фамилию указать самостоятельно.
Далее после слова FROM:, приводится имя судна и его позывной через
дробь. При необходимости возможно указание дополнительных данных,
помогающих получателю отправить ответное сообщение.
После сокращения REM: (сокр. от remark – комментарий) или SUBJ: (сокр.
от subject – тема) одним или несколькими словами указывается, о чем написано
данное сообщение.
Текст телеграммы должен быть идентичен русскоязычному варианту с
учетом особенностей международной переписки. Текст оканчивается знаком
“=”.
После текста чаще всего указывается сокращенная форма пожелания всего
наилучшего BRGDS (best regards) должность отправителя – MASTER, и
фамилия капитана. Подпись оканчивается знаком “-”.
Аббревиатура NNNN в конце сообщения обязательна.
Пример решения:
Необходимо заказать госпитализацию моториста в п. Нампхо в связи с
переломом ноги. Агент Мр. Сео. Компания «Южнофлот», Судно «Смоленск»,
капитан Кульков А.С.
Оформление телеграммы на русском языке
МТРФ/ЮЖНОФЛОТ Т/Х СМОЛЕНСК 01 19/19 24/01 1200=
213511 КНДР ПРОВИНЦИЯ ПХЁНГАН-НАМДО НАМПХО 02 УЛ КИМЕНСУК Д 08 КВ
12 МР СЕОУВАЖАЕМЫЙ МИСТЕР СЕО. ПРОШУ ОБЕСПЕЧИТЬ ГОСПИТАЛИЗАЦИЮ
БОЛЬНОГО СО СЛОМАННОЙ НОГОЙ. ЕТА НАМПХО 26/01 21-30 МЕСТНОГО
ВРЕМЕНИ КОНТЕЙНЕРНЫЙ ТЕРМИНАЛ ПРИЧАЛ НОМЕР 7=
012401 КМ КУЛЬКОВ А.С.НННН
Оформление телеграммы на английском языке
MSG 01 24/01 1200=
TO: NOTH KOREA PROVINCE SOUTH PYONGAN CITY NAMPHO STREET KIM-ENSUK BLD. 08 OFFICE 12ATTN: MR. SEOCC: RUSSIA PRIMORSKIY KRAY VLADIVOSTOK SVETLANSKAYA STREET BLD 20
OFFICE 53 YUJNOFLOT SHIPPING COMPANIATTN: GONCHARUK A.A.FROM: M/V SMOLENSK/UCQJ
REM: ADMISSION TO HOSPITAL
DEAR MR SEO. PLEASE ENSURE HOSPITALIZATION OF PATIENT WITH A BROKEN
LEG. ETA NAMPHO 26/01 21-30 LOCAL TIME CONTAINER TERMINAL BERTH
NUMBER 7=
BRGDS MASTER KUL’KOVNNNN
Задания по лабораторной работе № 5.
Стандарты оформления судовых документов
Задание
Оформить комплект документации: докладная или объяснительная
записка, акт, протокол, приказ, письмо на английском и русском языках по
происшествию из лабораторной работы №4. Знать правила оформления
документов. Представить карту, на которой присутствует порт, в котором
находится адресат, с возможностью определения административного деления и
страны адресата.
Решение
Виды документов и их классификация
ГОСТом документ определяется как – материальный объект с
закрепленной информацией, созданный человеком для передачи ее во времени и
пространстве. Документ может быть получен следующим образом: посредством
письма, рисунка, графики, фотографии и звукозаписи. Зафиксировав
информацию, тем самым обеспечивается ее сохранение и накопление,
возможность передачи другому лицу, многократное использование и
возвращение информации во времени.
Все виды документов по отражаемым в них видам деятельности делятся
на две большие группы:
1)
По общим и административным вопросам, т.е. вопросам общего
руководства предприятием (организацией) и его производственной
деятельности. Эти документы могут составлять работники всех подразделений
предприятия.
2)
Документы по функциям управления. Такие документы составляют
работники финансовых органов, бухгалтерии, отделов планирования, снабжения
и сбыта, других функциональных подразделений.
Документы классифицируются:
1.
по наименованиям – служебные письма, приказы, протоколы, акты,
докладные записки, договоры и т.д. Оформление всех этих документов
унифицировано, но они могут быть совершенно разными;
2.
по месту составления – внутренние (документы, составляемые
работниками данного предприятия) и внешние (документы, поступающие из
других предприятий, организаций и от частных лиц, так же это документы
издаваемые внутри организации и отправляющиеся за ее пределы);
3.
по содержанию – простые (посвященные одному вопросу) и
сложные (охватывающие несколько вопросов);
4.
по форме – индивидуальные, когда содержание каждого документа
имеет свои особенности (например, докладные записки), трафаретные, когда
часть документа отпечатана, а часть заполняется при составлении, и типовые,
созданные для групп однородных предприятий. Как правило, все типовые и
трафаретные документы печатаются типографским способом или на
множительных аппаратах;
5.
по срокам исполнения срочные, требующие исполнения в
определенный срок, и несрочные, для которых срок исполнения не установлен;
6.
по происхождению – служебные, затрагивающие интересы
предприятия, организации, и личные, касающиеся конкретного лица и
являющиеся именными;
7.
по виду оформления – подлинные, копии, выписки, дубликаты;
8.
по
средствам
фиксации
–
письменные,
графические,
фотокинодокументы и т.д.
Подлинник – это подписанный и надлежащим образом оформленный
экземпляр документа, составленный в первый раз. Копия – повторное,
абсолютно точное воспроизведение подлинника (с пометкой «копия»),
засвидетельствованное
в
установленном
порядке
соответствующим
должностным лицом. На копиях служебных документов, требующих особого
удостоверения, в обязательном порядке ставятся подпись руководителя и
печать.
Иногда для работы требуется не копия с подлинного документа, а выписка
из того или иного его раздела. При оформлении выписки обязательно надо
указать, из какого документа она сделана. Правильность составления выписки
подтверждается подписями должностных лиц и печатью.
Предприятиям и организациям предоставлено право в случае утери
владельцем подлинного документа выдавать ему соответствующий дубликат (с
пометкой «дубликат»), имеющий одинаковую юридическую силу с
подлинником.
Оформление конструкторской документации производится согласно
ГОСТ 2.105 – 95.
Процесс управления включает следующие типовые документируемые
операции:
1)
Сбор и обработка документируемой информацией
2)
Подготовка решения
3)
Принятие и документирование решения
4)
Доведение решения до исполнителя
5)
Исполнение решения
6)
Контроль исполнения
7)
Сбор информации об исполнении
8)
Передача информации по горизонтальным и вертикальным связям
9)
Хранение и поиск информации
Каждая из этих операций реализуется оформлением, какого - либо
документа.
Термин делопроизводство характеризует совокупность работ по
документированию управленческой деятельности учреждений и по организации
в них документов.
Понятием документ определяется информация, записанная любым
способом на любом материальном носителе, изданная или полученная любым
физическим или юридическим лицом в любой организации для использования в
своей деятельности.
Унификация документов заключается в установлении единообразия
состава и форм управленческих документов, фиксирующих осуществление
однотипных управленческих функций.
Стандартизация документов – это форма юридического закрепления
проведенной унификации и уровня ее обязательности.
Унификация документов проводится в целях сокращения количества
применяемых документов, типизация их форм, повышения качества, снижения
трудоемкости их обработки, достижения информационной совместимости
различных систем документации по одноименным и смежным функциям
управления, более эффективного использования вычислительной техники.
Состав управленческих документов
определяется компетенцией и
функциями организации, порядком решений вопросов, объемом и характером
взаимосвязей с другими организациями и закрепляется в табеле документов.
Единство правил документирования управленческих действий на всех уровнях
управления
обеспечивается
применением
Государственной
системы
документационного обеспечения управления (ГСДОУ) и унифицированных
систем документации (УСД).
В рамках работы оформляются нижеприведенные документы.
Докладная записка – это документ адресован руководству,
информирующий о сложившейся ситуации и имеющих место явлении или
факте, о выполненной работе, содержит выводы и предложения составителя.
Докладные записки делятся на внутренние и внешние (в любое другое
учреждение связанное с предприятием). Внутренние оформляются на чистом
листе бумаги, внешние на бланке общего назначения с проставлением
одинаковых реквизитов. Внутренние подписывает составитель, внешние
руководитель предприятия. Реквизиты такие же как при оформлении справки.
Заголовок начинается обязательно с предлога «О» или «Об». Текст делится на
две части 1) факторы, явления, ситуация 2) описываются просьбы, предложения.
Объяснительная записка – документ, поясняющий содержание отдельных
положений основного документа (плана, отчета, проекта и т.п.) или
объясняющий причины какого либо события, факта, поступка. Соответственно
объяснительные записки можно разделить на две группы. К первой относятся
документы, чаще всего сопровождающие основной документ и поясняющие
содержание его отдельных положений. Они оформляются на общем бланке
учреждения. Вторую группу составляют объяснительные записки по поводу
каких-либо происшествий, сложившихся ситуаций, поступков и поведения
отдельных работников. Текст таких записок должен быть убедительным,
содержать неопровержимые доказательства. Как и внутренние докладные
записки, они оформляются на чистых листах бумаги с воспроизведением тех же
реквизитов и подписываются составителем. Оформляется так же как докладная
записка, с содержанием тех же реквизитов.
Акт- документ, составленный несколькими лицами и подтверждающий
установленный факт, событие, действие. Чаще всего акты составляются
комиссиями как постоянно действующими, так и назначаемыми
распорядительным документом (обычно приказом) по указанию вышестоящей
организации или руководителя. В отдельных случаях акт может быть составлен
одним или несколькими должностными лицами.
Поводы для составления акта могут быть различными, отсюда и большое
число разновидностей актов: акты ликвидации (учреждений, предприятий,
организаций); приема-передачи (при смене руководства, передаче дел,
материальных ценностей и т.д.); дегустации; приема объектов; проведение
испытаний; уничтожение дел, испорченных товаров и т.п.; инвентаризации,
несчастных случаев, аварий и др.
Как и во всяком документе, в акте перед текстом имеется заголовок,
начинается с предлога «О» («Об») и формулируемый с помощью отглагольного
существительного «О проверке», «О приеме-передаче», «О списании», «Об
уничтожении» и т.п.
Текст акта делится на три части: введение, констатирующую часть и
выводы. Текст введения во всех актах формализован. В нем указывается
основание для составления акта, перечисляются лица, составляющие акт (могут
быть указаны и присутствующие при этом лица). Начинается эта часть акта
словом «Основание», которое печатается через два-три интервала после
заголовка, с абзаца. После слова «Основание» ставится двоеточие, и
указываются наименование распорядительного документа в именительном
падеже, его дата, номер и заголовок.
Например: Основание: приказ директора завода от 24.05.2000 № 89 «О
проведении и инвентаризации материальных ценностей на складе».
С новой строки прямо от полей с прописной буквы пишется слово
«Составлен» и далее перечисляются фамилии с инициалами составителей акта
либо приводится состав комиссии.
Фамилии членов комиссии и присутствующих располагаются по
алфавиту. В название должности входит и название учреждения.
Констатирующая часть начинается с абзаца. В ней излагаются цели,
задачи и существо работы, проделанной составителями акта, ее результаты.
Результаты работы могут быть представлены в виде таблицы.
В заключительной части акта делаются выводы или даются рекомендации.
Эта часть текста не обязательна – акт может заканчиваться и констатацией
фактов.
После текста перед подписями при необходимости указывают количество
составленных экземпляров акта и их местонахождение (эта часть акта также не
обязательна).
Например:
Составлен в 3 экземплярах:
1-й экз. направлен в Минэкономики России
2-й экз. направлен в МПС России
3-й экз. – в дело 05-24.
Завершают текст акта подписи. Акт подписывают председатель комиссии
и все составители. При подписании должности перед фамилиями не
указываются.
Протокол – это организационно распорядительный документ,
фиксирующий ход обсуждения вопросов и принятия решения на собрании,
совещании, конференции и д.р. коллегиальных органов. Протокол ведется на
собрании, так же может быть оформлен и после него в течении 5 дней, если
существует стенограмма (дословная запись докладов, речей и других
выступлений на собрании коллегиальных орг. осуществляемая путем
стенографической записи (т.е. спец. символов)) или магнитофонная запись
совещания. Протокол ведется секретарем или другим квалифицированным
лицом. Полностью оформленный протокол подписывается председателем и
секретарем.
Протокол оформляется на бланке общего назначения формата А4. В его
формуляр входят следующие реквизиты: наименование ведомства,
наименование организации (структурного подразделения), указание вида
документа (протокол), дата заседания, номер, место заседания, гриф
утверждения (в случае, когда протокол подлежит утверждению), заголовок,
текст, подписи.
На протоколе поставляется именно дата заседания, а не окончательного
оформления или подписания протокола. В случае, если заседание продолжается
несколько дней, указывается дата начала заседания и через тире дата окончания,
например 12 – 14.03.99. Номер протокола является порядковым номером
заседания коллегиального органа в течении года (в учебном заведении –
учебного года). В реквизите «место заседания» указывается город, где
состоялось заседание.
Заголовок протокола содержит указание на вид коллегиальной
деятельности и название коллегиального органа в родительном падеже,
например: заседания комиссии, собрания трудового коллектива. Далее идет
текст протокола, который делится на две части: вводную, где указывается
председатель, секретарь, присутствующие и повестка дня, и основную, где
фиксируется ход заседания.
Словом «председатель» начинают протокол; печатается через двойной
интервал после заголовка, прямо от начала поля без отступа с прописной буквы.
После тире указывается фамилия председателя, инициалы. Так же оформляется
слово секретарь. При проведении оперативных совещаний эта часть протокола
опускается.
Далее перечисляются присутствующие. Если присутствует до 15 чел.
постоянно действующего реального органа, то члены указываются обязательно
в протоколе в алфавитном порядке через запятую, после этого записываются
фамилии приглашенных с указанием их должности. На расширенных собраниях
и заседаниях с большим числом присутствующих, более 15 чел. допускается их
состав указывать количественно, а по фамильный список прилагается к
протоколу (например: присутствовали 43 чел. (список прилагается)). На
собраниях, конференциях, где принятие решения требует определенного
кворума, указывается, сколько человек должно присутствовать и сколько
пришло на заседание (например: всего членов ОАО 135 чел., присутствуют 117).
Далее следует повестка дня. В этой части протокола перечисляются
вопросы, вынесенные на рассмотрение коллегиального органа. Каждый вопрос
нумеруется и начинается с предлога «о» («об»). Когда повестка не вносится в
текст протокола, то делается ссылочная надпись: «Повестка дня заседания
прилагается».
Основная часть протокола строится по разделам повестки дня. В каждой
части могут быть следующие подразделы «Слушали», «Выступили», «Решили»
(«Постановили»). Эти слова пишут прописными буквами, каждое с новой
строки, после них ставится двоеточие.
В завершении части после слова постановили, пишется решение по
данному вопросу – кому, что сделать, к какому числу, при выборе должностного
лица в протоколе указывается результат голосования.
Решения коллегиальных органов доводятся до исполнителя в виде
самостоятельных документов – постановлений и решений. В учреждениях,
действующих на основе единоначалия, они проводятся в жизнь приказами. В
остальных случаях делаются выписки из протоколов.
Пример:
Герб РФ
Наименование организации
Протокол
Дата №_____
______________________
место издания
(указывают, если затруднено его определение по реквизиту
«наименование организации»)
Заголовок
Председатель – Смирнов С.С.
Секретарь – Антонова М.И.
Присутствовали: 30 чел.(список прилагается)
Повестка дня:
1.
О порядке подготовки к конференции. Доклад заведующего…
2.
О…
1.
Слушали:
Соколову А.И. – текст доклада прилагается.
Выступили:
Иванов М.И. – краткая запись выступления (от третьего лица)
Петрова В.Я. – краткая запись выступления (от третьего лица)
Постановили:
Одобрить…
…
2.
Слушали: …
Выступили: …
Постановили: …
Председатель подпись С.С. Смирнов
Секретарь подпись М.И. Антонова
Приказ – это правовой акт, издаваемый руководителями министерств,
ведомств, отделов, управления организаций и т.д. , действующих на основе
единоначалия. Приказы издаются для решения основных оперативных задач,
стоящих перед данными органами. По юридической природе приказ может быть
нормативным актом управления, содержащим нормы права, реализующие
определенные сферы общественных отношений и может быть актом
применения норм права (пример: назначение на должность). Приказ является
самым распространенным видом распорядительных документов, применяемых в
практике. Он издается по вопросам: 1)создание, ликвидация, реорганизация
учреждений или структурных подразделений; 2) утверждение положений,
инструкций, правил; 3) по всем вопросам внутренней жизни; по кадровым
вопросам приема, перемещения, увольнения; 5) руководство ставит перед
работниками основные задачи и указывает пути решения принципиальных
вопросов.
Приказ обязателен для всех работников данной организации или отрасли.
Все распорядительные документы должны строго соответствовать закону, ни
один из них не может содержать положение, противоречащее закону.
Распорядительные документы подготавливаются в целом аналогично, различия
возникают на последней стадии оформления документов. Отражает результат
коллегиальной деятельности и единоначалия. Можно выделить 3 стадии
подготовки распорядительного документа:
1)изучение существа вопроса и
подготовка документа; 2) стадия обсуждения и принятия документа на
заседании коллегиальных органов;
3) согласования документа и его
подписания. Процедура составления и оформления распорядительного
документа конкретного учреждения может быть описана в инструкции по
делопроизводству или в устанавл. порядок работы с документами. Подготовка
проекта распорядительного документа поручается: 1) одному или нескольким
структурным подразделением; 2) отдельным должностным лицам; 3)могут
создаваться рабочие группы.
Высокое качество документа – это достаточная компетентность лиц, его
готовящих (глубокое знание вопроса, общий культурный уровень, умение четко
излагать мысль). Разработка проекта начинается со сбора необходимой
информации по существу вопроса. Используются информационно-справочные
документы (отчеты, справки). Изучив и собрав материал, получив ясность по
существу вопроса и определив цель, приступают к составлению проекта.
Внимание следует сконцентрировать на формулировке основных положений
конкретного решения. Сначала делают черновик, а затем редактируют и
уточняют части в порядке согласования. Текст состоит из двух независимых
частей: констатирующей и распорядительной. Первая является введением в
существо вопроса и предназначена объяснить, чем вызвано издание документа.
В ней перечисляются факты, события, их оценка, пересказ акта вышестоящего
органа, в исполнение которого издается документ, т.е. перечисляются вид акта,
номер, дата, заголовок; эта часть может отсутствовать.
Вторая часть: даются основные выводы, распоряжения излагаются в
повествовательной форме (приказываю …). Начинается словами: постановление
- Постановляет, решение – Решает, распоряжение – Предлагает, приказ –
Приказывает. Эти слова - печатными или прописными буквами, или строчными
разрядкой (через пробел) идут с нулевого положения табулятора на отдельной
строке. Далее следует текст документа с новой строки. Если распорядительная
часть предполагает различные действия и различных исполнителей, она делится
на пункты. Пункту нумеруются арабскими цифрами. Каждый пункт должен
иметь исполнителя (орган, должностное лицо в дательном падеже),
предписываемое действие (глагол в неопределенной форме) и срок его
исполнения. В конце текста помещается перечень документов утративших силу
или подлежащих изменению. Последний пункт указывает лицо, на которое
возложен контроль за исполнение документа. Оформляется на бланке А4.
Реквизиты: герб, 1, 6, 7, 10, 11, 12, 14, 19, 21, 23, 24.
Заголовок начинается с предлога о/об. До подписи проект согласуется с
заинтересованным
учреждением,
структурным
подразделением
и
должностными лицами, с исполнителем, юрисконсультом, финансовыми
органами. Подписывает документ руководитель организации или его
заместитель.
Оформление международной деловой корреспонденции
Деловая документация отражает особенности языка, культуры, традиций
различных стран. Эти особенности нужно учитывать при составлении
совместных документов с зарубежными партнерами и ведении переписки. На
расширение
международного
информационного
обмена
направлена
деятельность по выработке единых правил оформления и обработки деловой
документации.
Международное сотрудничество по вопросам стандартизации в области
документации, классификации и кодирования информации, унификации
документов осуществляется национальными службами стандартизации в рамках
ИСО.
Терминологию в области документации на международном уровне
регламентируют стандарты ИСО серии "Документация и информация"
(ИС05127-1:1983, ИС05127-2:1983,ИС05127-3:1988идр.). Стандартами ИСО
определены общие правила подготовки и оформления документов, в том числе
установлены:
форматы бумаги для документов (ИСО 216:1975);
межстрочные интервалы и шаг письма (ИСО 4882:1979);
формуляр-образец и конструкционная сетка для создания бланков и форм
документов (ИСО 3535:1977);
основные требования к бланкам документов (ИСО 8439:1990);
принципы компоновки торговых документов (ИСО 6422:1985).
Представление дат и времени в документах осуществляется в соответствии с ИСО 8601:1988. Конверты для корреспонденции установлены ИСО
269:1985. Адрес на конвертах и письмах пишется с соблюдением положений
ИСО 11180:1993. В разделе 11 приведены сведения о стандартах ИСО,
относящихся к области работы с документами. Различия в правилах оформления
документов, установленных стандартами ИСО и российскими стандартами,
касаются: требований к проектированию бланков; состава реквизитов;
написания реквизитов (лексика, оформление, пунктуация); расположения
реквизитов на бланке. В российском стандарте (ГОСТ Р 6.30-97) приводятся
требования к размещению и оформлению 29 реквизитов.
Общие требования к оформлению текстовых документов
Текст документа оформляется шрифтом Times New Roman, размер 10-12,
красная строка – 1,5см; выравнивание по ширине; межстрочный интервал – 1,5;
автоматический перенос слов.
Количество строк сплошного текста должно быть 28-30 строк.
Каждый документ состоит из отдельных элементов, получивших название
реквизиты.
Совокупность реквизитов определенным образом расположенных в
документе составляет его формуляр.
Различные виды документов содержат различный набор реквизитов,
которые определяются назначением документа.
Формуляр характерный для определенного вида документов называется
типовым формуляром. При создании унифицированной системы документации
разрабатывался формуляр-образец. Он содержит все реквизиты, входящие в
конкретный документ.
По ГОСТу существует 29 реквизитов. На одних документах присутствуют
одни реквизиты на других другие. Документы могут оформляться на бумаге
формата А4(210 х 297) и А5(148 х 210).
ГОСТом устанавливаются поля для документов, их размеры указаны на
формулярах образцах:
Рис. 5. Расположение реквизитов и границы зон на формате А4 углового бланка
Рис.6. Расположение реквизитов и границы зон на формате А4 продольного
бланка
Бланк документа – это стандартный лист бумаги, на котором
воспроизводится постоянная информация документа и отводится место для
переменной информации.
Для изготовления бланков документов используют следующие реквизиты:
01,02,03,04,05, 06, 07,08, а также отметки для расположения реквизитов
09,10,11,12,14,17,18,19. Возможно использование реквизита 19 при применении
трафаретных текстов документов.
При оформлении документов используют следующие реквизиты: 09,
10,11,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23,24,25,26,27,28,29.
Не заполняемые реквизиты:
1.
Государственный герб Российской Федерации (ставятся на
документах государственного назначения: федеральных законов, указов и
распоряжений Президента РФ и т.д.)
2.
Герб субъекта Российской Федерации (ставятся на документах
государственного назначения, исходящих от органов государственной власти
республики, краев, областей, городов федерального назначения и т.д.)
3.
Эмблемы организации (условное, или символьное обозначение, она
должна быть зарегистрирована)
6.
Наименование
организации.
Здесь
указывается
полное
наименование с указанием министерства (выше стоящую организацию можно
указывать сокращенно, если сокращение указано в учредительных документах в
ином случае указывается полностью), организации и структурного
подразделения. Все наименования указываются в порядке подчиненности и
даются в именительном падеже. Сокращенное наименование организации
приводят в тех случаях, когда оно закреплено в учредительных документах.
Сокращенное наименование помещают в скобках ниже полного. Наименование
на иностранном языке воспроизводят в тех случаях, когда оно закреплено в
уставе (положение об организации) и располагают ниже наименования на
русском языке. Наименование организации указывается прописными буквами.
7.
Справочные данные об организации. Справочные данные должны
содержать почтовый адрес, номера телефонов, телефакс, номер банковского
счета(если нужно), адрес электронной почты и др. данные по усмотрению
организации.
8.
Наименование вида документа должно соответствовать видам
документов,
предусмотренным
УСОРД
(унифицированная
система
организационно-распорядительной документации) и ОКУД (общероссийский
классификатор
управленческой
документации)
например:
приказ,
пояснительная записка, протокол и т.д. При оформлении записывается
прописными буквами.
12. Место составления или издания. Этот реквизит заполняется в том
случае, если затруднено его определение по реквизитам «Наименование
организации» и «Справочные данные об организации» в таком случае этот
реквизит заполняется в соответствии с административно территориальным
делением, указывая обозначения «г.» (город), «п.» (поселок), «кр.» (край) и т.д.,
и включает только общепринятые сокращения в названиях. Обычно при
оформлении этого реквизита он опускается на строку ниже 09,10 реквизита. При
обозначении городов Москвы и Санкт-Петербурга в реквизите сокращение «г.»
не употребляется.
Заполняемые реквизиты:
4.
Код
организации
проставляют
по
Общероссийскому
классификатору предприятий и организаций (ОКПО). Код присваивается во
время регистрации предприятия и он состоит из восьми знаков.
5.
Код формы документа проставляют по Общероссийскому
классификатору управленческой документации (ОКУД). ОКУД предназначен
для обеспечения учета и систематизации унифицированных межотраслевых,
межведомственных
форм
документов,
разрабатываемых
ведущими
министерствами и ведомствами, с целью сокращения применяемых форм
документов, исключения из обращения не унифицированных форм. Т.е.
существуют готовые формы документов для заполнения информацией. Код
состоит из семи знаков и одного знака контрольного числа.
9.
Дата документа. Дата ставится при завершении оформления
документа в момент регистрации, как правило, это выполняет секретарь, если
маленькая организация или обычно канцелярский отдел в крупных
организациях, где хранятся все копии документов. Дата совпадает с датой
последнего подписания или утверждения и отправления документа. Исключение
для протокола – это дата заседания и для акта – это дата события (проверка,
уничтожение и т.д., если проверка длится несколько дней, то ставится дата
завершения). Дата документа оформляется арабскими цифрами в следующей
последовательности день месяца, месяц, год. День и месяц оформляются двумя
парами цифр, например: дату 5 января 2000г. следует оформлять 05.01.2000, так
же допускается оформление словесно- цифровым способом, например: 5 января
2000г., а так же даты в следующей последовательности год, месяц, день месяца
– 2000.01.05.
10. Регистрационный номер документа, это порядковый номер
документа от начала года. Для учебных заведений это номер от начала учебного
года. Обычно это порядковый номер, но по усмотрению организации можно его
дополнять индексом дела по номенклатуре, информацией о исполнителях,
подразделении и т.д., как правило это выполняется для писем, докладных
записок т.е. документов индивидуального характера. Рег.номер – это условное
цифровое обозначение, реже буквенно – цифровое, проставляемое при
регистрации документа. Регистрационный номер документа, составленного
совместно двумя и более организациями, состоит из регистрационных номеров
документа каждой из этих организаций, проставляемых через косую черту в
порядке указания авторов в документе, например: № 72/85.
11. Ссылка на регистрационный номер и дату документа. Ссылка
включает рег. номер и дату входящего документа, на который дается ответ. По
этому реквизиту подбирается копия инициативного письма, на которое получен
ответ, и они совместно предоставляются руководителю или в то структурное
подразделение откуда документ был отправлен для принятия решения.
13. Гриф
ограниченного
доступа
к
документу
(секретно,
конфиденциально, лично и др.) поставляют без кавычек на первом листе
документа.
Его
можно
дополнять
данными,
предусмотренными
законодательством об информации, отнесенной к государственной тайне и
конфиденциальной информации. Для тайной государственной информации
используются три степени секретности: секретно, совершенно секретно и
особой важности, использование установленных грифов секретности на
документах не содержащих государственной тайны, не допускается. Для
служебного обозначения используют такие грифы: для служебного
использования, конфиденциально, лично, только адресату и т.д.
14. Адресат. Указание получателя. В этот реквизит могут входить
следующие части: наименование учреждения, организации, предприятия.
Наименование структурного подразделения с указанием должности получателя,
фамилия и инициалы получателя, почтовый адрес. Состав этого реквизита
меняется в зависимости от вида составляемого документа. Для внутренних
документов указывается либо название структурного подразделения или
руководитель, которому подается документ. В этом случае название
подразделения входит в название должности (кому? В дательном падеже). Если
в организацию, то всё указывается в именительном падеже. Если известна
должность получателя и имя должностного лица, то полностью указывается
адрес, имя и должность получателя в дательном падеже.
15. Гриф
утверждения
документа.
Документ
утверждается
должностным лицом (должностными лицами) или специально издаваемым
документом. При утверждении документа должностным лицом гриф должен
содержать слово УТВЕРЖДАЮ (без кавычек, прописными буквами),
наименование должности лица, утверждающего документ, его подписи,
инициалов, фамилии и даты утверждения. Оформляется реквизит с
выравниванием по левому краю со смешением в право, допускается так же
размещение в правой стороне с выравниванием относительно самой длинной
строки.
Пример:
УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
АОЗТ «Болшевский текстиль»
Личная подпись И.В. Сергеев
12.09.2000
16. Резолюция. В резолюции даются указания по исполнению решения,
постановления и т.п., зафиксированного в документе. Резолюция пишется (т.е.
от руки) на документе соответствующим должностным лицом и включает
фамилии исполнителей, содержание поручения, срок исполнения, подпись и
дату.
А.В. Зайевой, П.С. Никитину
Прошу подготовить проект
генерального соглашения
с фирмой «Гермес» к
21.12.2000
Личная подпись
05.11.2000
Допускается оформление резолюций на отдельном листе.
17. Заголовок к тексту. Краткое изложение содержания документа
указывают в заголовке к тексту. Он должен быть максимально кратким и емким,
точно передавать смысл текста. Заголовок должен грамматически
согласовываться с названием документа. Например: приказ (о чем?) «Об итогах
работы за первое полугодие 2000 года»; протокол (чего?) «Заседания
педагогического совета». Заголовок располагается слева над текстом документа
без абзацного отступа, объем его не должен превышать 5 строк с длиной в 28
знаков, в конце заголовка точка не ставится.
18. Отметка о контроле. Срок исполнения документов указывается в
резолюции руководителя. Если он не указан, срок контрольного документа
определяется в один месяц или как указано в документе. Отмечается буквой «К»
или штампом «Контроль». Отметка располагается слева на одном уровне с
заголовком к тексту и резолюцией.
19. Текст.
20. Отметка о наличии приложения. Если документ имеет приложения,
названные в тексте, отметка о них делается в следующей форме:
Приложение: на 10л. в 3 экз.
Если приложения в тексте не названы, необходимо перечислить их
названия, количество листов и экземпляров каждого. Например:
Приложения: 1. Штатное расписание на 4л. в 3 экз.
2. Смета расходов на 3л. в 3 экз.
На самих же листах приложения делается пометка в правом верхнем углу
с выравниванием по левому краю, допускается выравнивание относительно
самой длинной строки. Пример:
Приложение 1 (можно ПРИЛОЖЕНИЕ 1)
к_____________
(указывается документ)
от________№_____
21. Подпись. В состав этого реквизита входят наименование должности
лица, подписывающего документ (полное, если документ оформлен на бланке),
личная подпись и ее расшифровка. Если документ подписывается несколькими
должностными лицами, их подписи располагают одну под другой в
последовательности, соответствующей занимаемой должности, первая выше
последующей. Например:
Директор завода
Подпись
В.В. Волков
Главный бухгалтер
Подпись
В.М. Семенова
В документах, составленных комиссией, указывают не должности лиц,
подписывающих документ, а их обязанности в составе комиссии в соответствии
с распределением, Например:
Председатель комиссии
Личная подпись Н.В. Куликов
Члены комиссии
Личная подпись К.М. Артемьев
Личная подпись С.П. Матвеев
22. Гриф согласования состоит из слова СОГЛАСОВАНО, которое
пишется прописными буквами, наименование должности лица, с которым
согласовывается документ (включая наименование организации), личной
подписи, ее расшифровки и даты. Гриф согласования используется при внешнем
согласовании. Гриф располагается на лицевой стороне слева ниже реквизита
«Подпись», если документ имеет два грифа согласования тогда их располагают
на одном уровне – слева и справа. В случае если необходимости согласование в
нескольких организациях то может оформляться лист согласования, тогда на
месте отметки о наличии приложения, делается запись «Лист согласования
прилагается»
23. Виза согласования, оформляется так же, как и гриф согласования,
только не содержит слово СОГЛАСОВАНО. Виза является формой внутреннего
согласования.
При наличии замечаний к документу визу оформляют следующим
образом:
Замечания прилагаются
Начальник юридического отдела
Личная подпись А.С. Орлов
25.01.2011
Замечания излагаются на отдельном листе, подписываются и прилагаются
к документу.
Для документа, подлинник которого остается в организации, визы
проставляются в нижней части оборотной стороны последнего листа.
Для документа, подлинник которого отправляется из организации, визы
проставляются в нижней части лицевой стороны копии отправляемого
документа.
24. Печать. На документах, удостоверяющих факт расходования
денежных средств и материальных ценностей, а так же специально
предусмотренных правовыми актами, подпись ответственного лица должна
быть заверена печатью (гербовой, круглой). Оттиск печати следует проставлять
таким образом, чтобы он захватывал часть наименования должности лица,
подписывающего документ.
25. Отметка о заверении копии документа. При заверении копии
документа ниже реквизита «подпись» проставляют заверительную надпись
«Верно», наименование должности лица, заверившего копию, его личную
подпись, ее расшифровку и дату заверения. Например:
Верно
Инспектор отдела кадров
10.02.2011
Подпись
А.С. Смирнов
При пересылке копий документов в другие организации или выдаче ее на
руки заверительную подпись удостоверяют печатью.
26. Отметка об исполнителе. Этот реквизит содержит информацию о
том человеке, который составил этот документ, а именно фамилию имя отчество
и номер его телефона. Пометка может располагаться на лицевой стороне
последнего листа или, при отсутствии места, на оборотной стороне последнего
листа документа в левом нижнем углу.
27. Отметка об исполнении документа и направлении его в дело должна
включать следующие данные: а) краткие сведения об исполнении или, при
наличии соответствующего документа, ссылку на его дату и номер; б) слова «В
дело»; в) номер дела, в котором будет храниться документ.
Отметка об исполнении документа и направлении его в дело должна быть
подписана и датирована исполнителем документа или руководителем
структурного подразделения, в котором исполнен документ.
28. Отметка о поступлении документа в организацию располагается в
нижней части первого листа документа и содержит порядковый номер и дату
поступления документа (при необходимости часы и минуты). Допускается
проставлять отметку о поступлении в виде штампа.
29. Идентификатор электронной копии документа является отметка,
проставляемая в правом нижнем углу каждой страницы документа и
содержащая наименование файла на машинном носителе, дату и другие
поисковые данные, установленные в организации.
Пример решения:
Необходимо заказать госпитализацию моториста в п. Нампхо в связи с
переломом ноги. Агент Мр. Сео. Компания «Южнофлот», Судно «Смоленск»,
капитан Кульков А.С.
Оформление докладной записки.
Задания по лабораторной работе № 6.
Сертификация товаров и услуг
Задание
Оформить бланк сертификата соответствия в системе ГОСТ, по
следующим случаям, с предоставлением всех необходимых документов для
выдачи сертификата. Представить основные положения нормативного
документа, на соответствие требований которого запрашивается сертификат.
Знать основные положения процедуры сертификации. Номер варианта получить
у преподавателя.
Порядок получения сертификата:
1.Подача заявителем письменной заявки на сертификацию (+ все необходимые
документы)
2.Принятие органом по сертификации решения по сертификации
3.Отбор, идентификация образцов и их испытание
4.Оценка производства ( выбор схемы)
5.Анализ полученных результатов органом по сертификации и принятие
решения о возможности выдачи сертификата соответствия
6.выдача сертификата и лицензии на применение знака соответствия
7.инспекционный контроль за сертифицированной продукцией
Дополнительные документы:
1.Протоколы испытаний в аккредитованной лаборатории с указанием её
регистрационного номера в ГОС реестре
2.Документы выданные органами и службами федеральных органов
исполнительной власти (санитарно-гигиенические, ветеринарные свидетельства,
сертификаты пожарной безопасности)
3.Декларация о соответствии
4.Документы других органов по сертификации и испытательных лабораторий, в
том числе и зарубежных: сертификаты с указанием их наименования, адреса,
даты утверждения, и срока действия документа
Примечание: перед началом работы, желательно ознакомиться с литературой
(М.И. Баскаков) и лекциями по сертификации. Примеры оформления
документов прилагаются. Помимо лабораторной, каждому студенту необходимо
ответить на вопрос, номер вопроса соответствует номеру варианта.
-Ф.И.О. эксперта и руководителя будет одинакова
-Срок действия определить самостоятельно ( не более 3 лет)
- Ф.И.О.(своё), наименование, адрес, телефон, факс юридического лица студент
указывает сам
-Ф.И.О. руководителей аккредитующих органов студент указывает сам
№
На что необходимо получить
сертификат
Ф.И.О.
Эксперта
Адрес
0
Перевозка автомобилей «Audi» на
судне «Океанолог ДВО»
Евладов
А.Е.
г. Бутово ул.
Комсомольца
Картавцева
1
Установка опреснителя на Т/х
«Черемхово»
Кульков
А.С.
г.Владивосток
ул.Алеутская 58
2
Пошив спецодежды (роба) для
моряков на шв. фабрике «Заря»
Кузнецов
А.А
г.Владивосток
ул. Русская 19
3
Оказание услуг мед. комиссии для
плавсостава в ДВОМЦ
Липин Т.П.
4
Приемник ГНСС “Navigator” для
судна «Максим Михайлов»
5
Номер
партии
Код
Код ТН
прод. ВЭД СНГ
2-18735679-4
-
5-35700358-9
-
-
1-48765786-0
Владивосток ул
Светланская 48
-
-
4-79635769-8
Хорошев
С.К
Хабаровск ул.
К.Маркса 60
2565 от
12.09.95
14
5689
5-24100020-8
Посуда в замен разбитой во время
шторма на т/х «Сахалин»
Лебедина
Л.Д
г. Холмск ул.
Ленинская 20
798 от
01.04.05
02
3689
3-48766368-7
6
Импортируемая партия в Россию
автокранов «Kato» на т/х “Trust
Dubai”
Иванов И.Г
Владивосток ул.
Станюковича 2
245 от
31.07.04
051456
3-87573446-0
7
Филиал завода по изготовлению
компьютеров “HP”
Рафиков
И.Ф
Уссурийск ул.
50 л ВЛКСМ 1
-
11
6735
6-45500876-1
8
Перчатки для работы со сваркой на т/х
«Гвардеец»
Алексеев
В.И.
Находка ул.
Лазо 13
012 от
4.03.01
27
8463
2-86715221-8
9
Импортируемая лапша «Доширак» на
т/х «Пионер Киргизии»
Бойко С.Г.
Владивосток ул.
Алеутская 13
7896 от
31.02.06
900385
7-25767777-3
10
Партия пасты «Санита» для МГУ
Жидкова
О.И.
г.Партизанск
ул.Свердлова 6
84 от
16.05.05
06
6879
4-77779367-7
11
Краска, изготавливаемая на заводе
«Палитра» для покраски морских
судов
Габдрахма
нов Э.И.
Артём ул.
Центральная 6
6587 от
25.04.06
34
2546
6-88304507-3
12
Сигареты в слопчест на судно “Hawk
Bay”
Николаев
В.В.
Владивосток
ул.Крыгина 21
368 от
6.07.07
12
3688
5-82322642-2
13
Ремонт крана компанией «Горизонт»
на судне «Владивосток» в
п.Восточный
Матвиенко
О.И
п.Врангель
ул.Мира 8
-
-
1-23445329-8
14
СРЗ «Нептун»
Каширин
И.И.
п.Славянка
ул.Фирсова 10
-
-
4-33166478-4
15
АИС транспондер “Sailor” на судно
“Омск”
Букина О.И
г.Магадан
ул.Кирова 1
2573т
12.10.05
14
3585
2-03636974-6
16
Партия стирального порошка “Tide” в
снабжении на рейс судна «Григорий
Алексеев»
Шевелев
Д.А.
Владивосток ул.
Победы 50а
1348 от
12.11.04
06
1935
4-36579532-7
17
Оказание услуг в столовой
судоходной компании “Горизонты ”
Гришанов
П.Е.
Владивосток
ул.Алеутская 13
-
-
1-43002459-9
18
Перевозка груза компанией “TNT” из
порта на склад
Тирсов
Е.Л.
Артём ул.
Центральная 6
-
-
8-82336584-0
19
Оказание услуг страховым агентом
Зорченко
Г.П.
Владивосток
ул.Крыгина 21
-
-
5-57856321-5
20
Ботинки “Safety shoes” в снабжении на
судно “Музыкант Албании”
Жукова
Т.М.
п.Врангель
ул.Мира 8
673 от
19.06.06
27
2369
6-78123460-6
21
Перчатки для работы на судах (завод
«Труд»)
Борисов
А.И.
п.Славянка
ул.Фирсова 10
32 от
02.02.03
27
6547
7-62312009-7
22
Установка РЛС на т/к “Адриатик”
Винокуров
П.П
г.Владивосток
-
14
5478
2-53438441-9
ул.Алеутская 58
23
Колбаса в партии провизии на судно
“Керчь”
Шадрин
А.Н.
г.Уссурийск ул.
Русская 18
368 от
08.06.07
09
0509
2-01205456-0
24
Предприятие “Sport life” по
изготовлению тренажеров в
спортивные залы
Гульченко
С.М.
Владивосток ул
Светланская 14
-
-
5-62478387-1
25
Установка приемника спутникового
телевидения на борту т/х «Русь»
Петров С.Г.
г.Владивосток
ул. Русская 23
-
-
8-33101782-4
26
Завод по изготовлению швартовных
концов «СКЗ»
Клименко
М.Т.
Владивосток
ул.Кирова 53а
-
-
2-26800680-8
27
Партия молока «Родимая Сторонка» в
снабжении на т/х «Колыма»
Литвиненк
о С.В.
г.Находка
ул.Борисенко 10
1197 от
28.07.07
68
3857
3-44916899-2
28
Установка видеонаблюдения в порту
г. Владивосток компанией «Оптикс
+»
Семёнов
А.П
Владивосток
ул.Фокина 7 б
-
-
8-13439799-7
29
Завод «Знак» по изготовлению флагов
на суда МФ РФ
Одинцов
М.И.
г.Москва ул.
Летняя 50
-
-
1-20601082-4
30
Майонез «Золотой» в снабжении на
судно «Магадан»
Мясоедова
Т.В..
Находка
Находкинский
проспект 23
038 от
18.07.07
91
4310
2-10390900-1
100
Импортируемый опреснитель
«Роксио» на ледокол «Шельф
Арктики»
Молнин
М.Г.
Анадырь
ул. Китовая 45
9456 от
24.01.11
342374
8-38454853-2
Вопросы:
1. Что такое сертификация?
2. Каковы взаимоотношения субъектов сертификации?
3. Перечислите восемь схем сертификации третьей стороной.
5. Что такое сертификация соответствия?
6. Что такое система сертификации?
7. В чем различие понятий сертификация соответствия и сертификат
соответствия?
8. Что такое знак соответствия для сертификации?
9. Что такое аккредитация и система аккредитации (лабораторий)?
10. Что является нормативной базой сертификации системы качества?
11. Дайте определение стандарта.
12. Кто является объектом аккредитации?
13. Что такое декларация о соответствии?
14. Для чего используются международные стандарты ИСО 9000?
15. Что такое обязательная сертификация?
17. Что такое регистр систем качества?
18. Последовательность процедур сертификации продукции.
19. Как осуществляется сертификация импортной продукции?
20. Международная практика сертификации.
21. Перечислите основные области аккредитации органов сертификации систем
качества по видам экономической деятельности?
22. Основные этапы сертификации производства.
23. На какой максимальный срок выдаётся сертификат?
24. Какой орган стоит во главе Регистра Системы сертификации?
25. Что такое добровольная сертификация?
26. Какие способы доказательства соответствия используются?
27. Какие изменения вносятся на бланке сертификата при добровольной
сертификации?
28. Какие функции осуществляет Госстандарт РФ?
29. Перечислите основные этапы сертификации системы качества
30. Перечислите виды объектов экологической сертификации.
Сертификация продукции и систем качества
Понятие сертификации продукции
В настоящее время, особенно в условиях рыночных отношений, когда
всем предприятиям и организациям предоставлено право самостоятельного
выхода на внешний рынок, они сталкиваются с проблемой оценки качества и
надежности своей продукции.
Международный опыт свидетельствует о том, что необходимым
инструментом гарантирующим соответствие качества продукции требованиям
нормативно-технической документации НТД является сертификация.
Сертификат от лат. certim – верно, facere – делать.
Сертификация
в
общепринятой
международной
терминологии
определяется как установление соответствия. Национальные законодательные
акты различных стран конкретизируют: соответствие чему устанавливается, и
кто устанавливает это соответствие.
Сертификация – это документальное подтверждение соответствия
продукции определенным требованиям, конкретным стандартам или
техническим условиям.
Сертификация продукции представляет собой комплекс мероприятий
(действий) ,проводимых с целью подтверждения посредством сертификата
соответствия (документа), что продукция отвечает определенным стандартам
или другим НТД.
Многие зарубежные фирмы расходуют большие средства и время на
доказывание потребителю, что их продукция имеет высокое качество. Так, по
зарубежным источникам величина издержек на эти работы составляет около 12% всех затрат предприятий-изготовителей.
В некоторых случаях затраты даже сопоставимы с затратами на
достижение самого качества. Это делается не случайно, так как сертификация
является очень эффективным средством развития торгово-экономических связей
страны, продвижения продукции предприятия на внешний и внутренний рынок
сбыта, а также закрепление на них на достаточно длительный период времени.
Именно все это предопределило широкое распространение сертификации.
Сертификация появилась в связи с необходимостью защитить внутренний
рынок от продукции, непригодной к использованию. Вопросы безопасности,
защиты здоровья и окружающей среды заставляют законодательную власть, с
одной стороны, устанавливать ответственность поставщика (производителя,
продавца и так далее) за ввод в обращение недоброкачественной продукции; с
другой стороны – устанавливать обязательные к выполнению минимальные
требования, касающиеся характеристик продукции, вводимой в обращение. К
первым относятся такие законодательные акты, как например, Закон "О защите
прав потребителей", принятый в России, или закон об ответственности за
продукцию, принятый в странах Европейского Сообщества. Законы,
устанавливающие минимальные требования по характеристикам, могут
относиться в целом к группе продукции или к отдельным ее параметрам.
Примером таких законов могут стать закон об игрушках, закон об
электромагнитной совместимости и так далее.
Таким образом, устанавливается ограничение на ввод в обращение
продукции, которая в целом или по каким-либо отдельным параметрам
подпадает под действие законодательных актов. При этом говорят, что
продукция попадает в законодательно регулируемую область. Если
характеристики продукции в целом и частично не подпадают под действие
национальных законов, то такая продукция может свободно перемещаться в
пределах соответствующего рынка, и при этом говорят, что продукция попадает
в область, законодательно не регулируемую.
Для ввода в обращение продукции, которая попадает в законодательно
регулируемую область, требуется официальное подтверждение того, что она
соответствует всем предъявленным законодательством требованиям. Одной из
форм такого подтверждения является сертификация продукции, проводимая
независимой третьей стороной (первая – изготовитель, вторая – потребитель).
В случае получения положительного результата, в процессе сертификации
выдается документ, называемый "сертификат соответствия", подтверждающий
соответствие продукции всем минимальным требованиям, установленным
национальным законодательством. Данный документ является пропуском на
рынок в законодательно регулируемой области.
Продукция в законодательно не регулируемой области может
беспрепятственно перемещаться внутри рынка, и при этом, к ней официально не
предъявлены требования по установлению соответствия. Тем не менее, в
контрактной ситуации, потребитель может потребовать у поставщика
доказательство соответствия продукции определенным требованиям, например,
соответствия конкретному стандарту или группе стандартов, соответствия
специфическим требованиям, предъявленным самим потребителем (и в том
числе – соответствия условиям контракта). В этом случае, сертификация третьей
стороной также может выступать, как подтверждение выполнения условий, что
будет зафиксировано в сертификате соответствия конкретным, установленным
потребителем требованиям.
Поставщик в законодательно не регулируемой области может проводить
сертификацию своей продукции независимой третьей стороной и по
собственной инициативе. При этом он запрашивает подтверждение соответствия
своей продукции характеристикам, выбранным на свое усмотрение. Поставщик
может запросить установление соответствия своей продукции определенным
стандартам, определенным техническим параметрам, содержанию паспорта или
рекламного материала на изделие и т. д. Поскольку процедура сертификации
весьма дорогостоящая, то она может повлечь за собой либо снижение прибыли
поставщика, либо увеличение стоимости продукции, что в свою очередь может
снизить ее конкурентоспособность на рынке. Поэтому поставщик должен
отчетливо представлять механизм извлечения выгоды из процедуры
сертификации, например, посредством проведения рекламной компании с
привлечением заключения независимой третьей стороны.
В руководстве ИСО определены восемь схем сертификации третьей
стороной:
1. Испытания образца продукции.
2. Испытания образца продукции с последующим контролем на основе
надзора за заводскими образцами, закупаемыми на открытом рынке.
3. Испытания образца продукции с последующим контролем на основе
надзора за заводскими образцами.
4. Испытания образца продукции с последующим контролем на основе
надзора за образцами, приобретенными на открытом рынке и полученными с
завода.
5. Испытания образца продукции и оценка заводского управления
качеством с последующим контролем на основе надзора за заводским
управлением качества и испытаний образцов, полученных с завода и открытого
рынка.
6. Только оценка заводского управления качеством.
7. Проверка партий изделий.
8. 100%-ный контроль.
В процессе деятельности по сертификации продукции, поставщик может
столкнуться с двумя субъектами этого процесса (рис. 6.1).
Рис. 6.1. Взаимоотношения субъектов сертификации
Согласно классической схеме, испытания образцов продукции
осуществляют
испытательные
лаборатории.
Результаты
испытаний,
оформленные в виде протокола, передаются тем или иным способом в орган по
сертификации. При этом испытательная лаборатория не имеет права ни
толковать, ни разглашать полученные данные. Орган по сертификации
сравнивает результаты испытаний с требованиями законодательства (если
продукция попадает в регулируемую законодательством область) либо с
другими представленными поставщиком характеристиками, нормативами,
документами и т. д. В случае, если продукция соответствует указанным
установленным требованиям, орган по сертификации выдает поставщику
сертификат соответствия.
В зависимости от выбранной схемы, взаимоотношения субъектов
сертификации могут не закончиться на этапе выдачи сертификата. Орган по
сертификации может сам, или поручив это контролирующему органу,
осуществлять
текущий
надзор
за
производством
поставщика
и
характеристиками продукции, и в случае получения негативных результатов
аннулировать выданный сертификат соответствия.
Сертификация – важный фактор обеспечения доверия при взаимных
поставках продукции, а также решения таких крупных социальных задач, как
гарантия безопасности потребляемой (используемой) продукции, охрана
здоровья и имущества граждан, защита окружающей среды. Развитие
сертификации в общем экономическом пространстве различных государств
подразумевает взаимное признание результатов сертификации продукции,
которое может быть основано на гармонизации законодательной базы,
использовании единых стандартов и взаимно признанных механизмов
установления соответствия.
На уровне европейских стран, взаимоотношения субъектов сертификации
регулируются серией европейских стандартов EN 45000. Многие органы по
сертификации и испытательные лаборатории, осуществляющие испытания в
целях сертификации, проходят аккредитацию, т. е. получают официальное
признание того, что они могут проводить определенные виды деятельности. В
частности, аккредитация может заключаться в том, что орган по аккредитации,
руководствуясь стандартами EN 45002 или EN 45010, проверяет выполнение
испытательной лабораторией или органом по сертификации стандартов EN
45001 или EN 45011, соответственно.
Для испытательной лаборатории результатом аккредитации является
признание ее технической компетенции с проведении определенных видов
испытаний, в то время как орган по сертификации должен быть признан как
компетентный и достойный доверия при функционировании в определенной
системе сертификации продукции. Цель аккредитации обычно формулируется
следующим образом:
повышение качества и профессиональной компетенции испытательных
лабораторий и органов по сертификации;
признание результатов испытаний и сертификатов на внутреннем и
внешнем рынках;
обеспечение конкурентоспособности и признание продукции на внешнем
и внутреннем рынках.
Однако, многие испытательные лаборатории и органы по сертификации не
проводят у себя аккредитацию, не без основания считая, что доверия и
признания компетенции можно достичь с меньшими затратами и что смысл в
аккредитации может быть только тогда, когда у организации имеется слишком
много свободных средств.
В действительности международные акты, в том числе европейские
стандарты, не требуют проведения аккредитации для выполнения работ с целью
сертификации. Исключение составляют некоторые законодательные акты,
принятые на уровне отдельных стран и ужесточающие процедуру проведения
сертификации. В частности, в Германии регламентируется необходимость
аккредитации всех организаций, проводящих сертификацию в области
электромагнитной совместимости; в России должны быть аккредитованы все
органы по сертификации и испытательные лаборатории, осуществляющие
деятельность в целях сертификации.
Еще одним способом подтверждения соответствия продукции является
декларация о соответствии, в которой поставщик, согласно стандарту EN 45014,
заявляет под свою исключительную ответственность о том, что конкретная
продукция соответствует конкретному стандарту или другому нормативному
документу, на который данная декларация ссылается. При этом поставщик
должен обеспечить соблюдение требуемых параметров в допустимых пределах
и контролировать все виды своей деятельности на всех этапах производства.
Если поставщик действительно способен стабильно выполнять и
контролировать выполнение требований стандарта или другого документа, на
который он ссылается в декларации о соответствии, то возможно, данный
способ установления соответствия будет для такого поставщика наиболее
экономически целесообразным. Тем не менее, даже при выполнении всех
условий стандарта EN 45014, поставщик может разделить риск ответственности
за продукцию с органом по сертификации, запросив сертификацию данной
продукции независимой третьей стороной.
Преимущества сертификации продукции
Применение предприятиями и в России сертификации продукции в
условиях рыночных отношений дает следующие преимущества:
обеспечивает доверие внутренних и зарубежных потребителей к качеству
продукции;
облегчает и упрощает выбор необходимой продукции потребителям;
обеспечивает потребителю получение объективной информации о
качестве продукции;
способствует более длительному успеху и защите в конкуренции с
изготовителями несертифицированной продукции;
уменьшает импорт в страну аналогичною продукции;
предотвращает поступление в страну импортной продукции не
соответствующего уровня качества;
стимулирует улучшение качества НТД путем установления в ней более
прогрессивных требований;
способствует
повышению
организационно-технического
уровня
производства;
стимулирует ускорение НТП.
Вся сертификационная деятельность осуществляется в соответствующей
системе обладающей собственными правилами и руководящими положениями.
Системы сертификации продукции можно классифицировать по
различным классификационным признакам.
Классификация наиболее распространенных систем сертификации по
основным классификационным признакам.
Признак классификации
Система сертификации
продукции
Заинтересованность сторон
Национальная
Региональная
Международная
Правовой статус
Обязательная
Добровольная
Самостоятельная
Участие сторонних организаций в исполнении
Третьей стороной
процедуры сертификации
Национальная система сертификации продукции создается на
национальном
уровне
правительственной
или
неправительственной
организацией. В качестве национального органа по сертификации в Российской
Федерации определен Госстандарт России. Помимо государственных форм
контроля за безопасностью и качеством продукции в условиях формирующегося
рынка развиваются и другие параллельные формы этой деятельности, в
частности система сертификации биржевых товаров. Для разработки и
практической реализации этой системы создано АО "Сертификация биржевых
товаров".
Региональная международная система сертификации продукции создается
на уровне некоторых стран одного региона, например в рамках Европейской
экономической комиссии ООН на региональном уровне функционирует около
100 систем и соглашений по сертификации.
Международная система сертификации продукции создается на уровне
ряда стран из любых регионов мира правительственной международной
организацией.
Обязательная система создается для продукции, на которую в НТД
должны содержаться требования по охране окружающей среды, обеспечению
безопасности жизни и здоровья людей. В этом случае изготовитель без
соответствующего сертификата не имеет права не только реализовать
продукцию, но и производить.
Добровольная система сертификацией предусматривает сертификацию
продукции только по инициативе ее изготовителя. В этом случае он вправе
сертифицировать свою продукцию на соответствие любым требованиям НТД, в
т. ч. зарубежной. Данный вид сертификации может дать очень многое в
повышении конкурентоспособности продукции.
Самостоятельная система сертификации продукции (само-сертификация)
создается самим предприятием-изготовителем продукции. При этом
сертификаты на изделия выдает само предприятие строго под свою
ответственность. По существу, само-сертификация является заявлением
изготовителя о соответствии его продукции и производства требованиям НТД.
Система сертификации продукции третьей стороной создается стороннею
организацией, которая проверяет, оценивает и подтверждает соответствие
выпускаемой изготовителем продукции и проводимых им мероприятий
требованиям НТД. Очень важно в данной ситуации для проведения
сертификации продукции иметь хорошо оснащенные испытательные центры,
лаборатории (стенды).
Последовательная реализация основ отечественного законодательства в
области сертификации продукции и услуг, активизация деятельности
правительственных и неправительственных организаций в этом направлении
предопределили формирование в стране организационно-технического
механизма проведения сертификации в законодательно-обязательной и
добровольной сферах, позволили приступить к осуществлению координации
деятельности федеральных органов исполнительной власти в области
обязательной сертификации с целью реализации государственной политики.
Основополагающим межотраслевым документом федерального уровня в
области сертификации сегодня являются "Правила по проведению
сертификации в Российской Федерации". Данные правила применяются при
организации работ по обязательной и добровольной сертификации, служат
основой для создания систем (правил) сертификации, однородной продукции.
Положения данного документа разрабатывались с учетом действующих в
международной и европейской практике сертификации и аккредитации
нормативных документов, таких как руководства ИСО и МЭК, международные
стандарты серий 9000 и 10000, европейские стандарты 45000 и 29000 и другие
документы международных и региональных организаций, осуществляющих
работы но сертификации. Это позволяет обеспечить признание сертификатов и
знаков соответствия за рубежом. Такое признание в России (соответственно
российских за рубежом) осуществляется на основе многосторонних и
двусторонних соглашений, участником которых является Российская
Федерация.
Обязательная сертификация в стране, как это предусмотрено Законом РФ
"О сертификации продукции и услуг", вводится законодательными актами РФ
для определенной продукции и проводится уполномоченными на то
федеральными органами исполнительной власти.
Первым законодательным актом, вводящим обязательную сертификацию
в стране, является Закон РФ "О защите прав потребителей", согласно которому
обязательной сертификации подлежат товары (работы, услуги), на которые
законами или стандартами установлены требования, обеспечивающие
безопасность жизни, здоровья потребителя и охрану окружающей среды,
предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, а также средства,
обеспечивающие безопасность жизни и здоровья потребителя.
Организация и проведение работ по обязательной сертификации
возложены на Госстандарт России. На этой основе сформулирована
обязательная система сертификации – Система сертификации ГОСТ РФ.
Применительно к ней сформулирована номенклатура продукции, работ и услуг,
подлежащих обязательной сертификации. Привязанная к классификаторам ОКП
и Товарной номенклатуре внешнеэкономической деятельности (ТН ВЭД),
данная номенклатура однозначно устанавливает необходимые для проведения
сертификации государственные стандарты (в том числе принятые в РФ
межгосударственные и международные стандарты), санитарные нормы и
правила, строительные нормы и правила, нормы по безопасности, а также
другие документы, которые в соответствии с законодательством РФ содержат
обязательные требования к продукции.
В настоящее время номенклатура постоянно пополняется и периодически
пересматривается по мере введения обязательной сертификации в соответствии
с законодательными актами. Среди них законы: об оружии; об информации,
информатизации и защите информации; об охране труда; о космической
технике; о связи; о пожарной безопасности; о безопасности дорожного
движения; о ветеринарии; о санитарно-эпидемиологическом благополучии; о
государственном регулировании производства и оборота этилового спирта и
алкогольной
продукции;
о
железнодорожном
транспорте;
об
энергоресурсосбережении; о государственном регулировании в области добычи
и использовании угля; о государственном регулировании в области
генноинженерной деятельности; о погребении и похоронном деле.
В настоящее время предусмотрено, что в целях осуществление
государственного регулирования сертификации в стране общий перечень
продукции,
подлежащей
обязательной
сертификации,
утверждается
Правительством Российской Федерации.
Добровольная сертификация проводится по инициативе юридических лиц
и граждан на основе договорных отношений между заявителями и органами по
сертификации. Этот вид сертификации могут проводить юридические лица,
взявшие на себя функции органов по добровольной сертификации и
зарегистрировавшие системы сертификации и знаки соответствия в
Госстандарте России, а также органы по обязательной сертификации в пределах
области своей аккредитации. Основными целями сертификации являются:
обеспечение реализации прав граждан на безопасность продукции для
жизни, здоровья, имущества и окружающей среды;
создание условий для деятельности юридических лиц и индивидуальных
предпринимателей на едином товарном рынке РФ, а также для участия в
международном экономическом, научно-техническом сотрудничестве и
международной торговле; содействие потребителям в компетентном выборе
продукции; защита потребителя от недобросовестности изготовителя (продавца,
исполнителя);
подтверждение характеристик продукции, заявленных изготовителем. Как
обязательная, так и добровольная сертификация применяется в сфере
производства и обращения продукции на внутреннем и внешнем рынках.
Национальным органом РФ по сертификации является Госстандарт
России, который координирует деятельность федеральных органов
исполнительной власти в области обязательной сертификации с целью
реализации государственной политики, устанавливает общие правила и
рекомендации по проведению работ по сертификации с учетом международной
практики, устанавливает общие требования к экспертам по сертификации и
порядок их подготовки и аттестации, ведет Государственный реестр систем
сертификации и знаков соответствия, опубликовывает официальную
информацию по всем аспектам сертификации, готовит предложения о
присоединении к международным (региональным) системам сертификации и
заключает соглашения о взаимном признании результатов сертификации,
взаимодействует с национальными органами по сертификации СНГ и других
зарубежных государств.
Основным функциональным образованием систем сертификации являются
органы по сертификации, которые сертифицируют продукцию, выдают
сертификаты и лицензии на применение знаков соответствия. Они же
осуществляют инспекционный контроль за сертифицированной продукцией,
приостанавливают либо отменяют действие выданных ими сертификатов,
формируют и актуализуют фонд нормативных документов для сертификации,
представляют заявителю по его требованию необходимую информацию.
Свою деятельность орган по сертификации строит на основе материалов
испытательной лаборатории, которая осуществляет испытания конкретной
продукции или конкретные виды испытаний и выдает протоколы испытаний для
целей сертификации.
Формирование
систем
сертификации
однородной
продукции
осуществляется с учетом следующих основных факторов:
наличие аналогичной международной системы;
общность
технических
принципов
устройств
(способов
функционирования) продукции;
общность назначения продукции и (или) требований к ней;
общность методов испытаний;
общность области распространения, нормативных документов. Как
принято и в зарубежной практике, сертификация – это деятельность
независимой от товаропроизводителя и потребителя (третьей) стороны по
подтверждению соответствия продукции требованиям, которые установлены
законодательными актами, стандартами и другими нормативно-техническими
документами.
Общепринятые схемы сертификации в РФ приведены в приложении,
которые отличаются объемом и способами проводимых органом сертификации
работ, а также устанавливаемого инспекционного контроля. Причем, от этих
параметров схем сертификации зависит степень доказательности результатов
сертификации, уверенности органа по сертификации в надежности выданных
сертификатов. Схемы 1-8 классифицированы ИСО и общеприняты в зарубежной
и международной практике. Схемы 9-10 основаны на использовании
Декларации поставщика о соответствии продукции, как общепринятой в ЕЭС
практике элемента подтверждения соответствия продукции установленным
требованиям.
При наличии нескольких органов по сертификации заявитель вправе
направить заявку в любой из них. Если заявитель не располагает информацией о
таких органах и порядке сертификации интересующей его продукции, то эту
информацию он может получить в территориальном органе Госстандарта
России. Наличие заявки и содержащаяся в ней информация являются формой
доказательства уверенности руководства предприятия-заявителя о выпуске
(поставке) продукции, соответствующей по обязательным требованиям
действующим стандартам и нормативным документам. Заявитель может
дополнительно представить в орган по сертификации документы о соответствии
продукции установленным требованиям, выданные соответствующими
органами государственного управления в пределах своей компетенции, а также
протоколы испытаний, проведенных при разработке продукции и постановке ее
на производство. По результатам рассмотрения заявки орган по сертификации
принимает решение, и котором содержатся все основные условия сертификации,
схема сертификации, перечень необходимых технических документов, перечень
испытательных лабораторий, проводивших испытания продукции, и перечень
органов, которые могут провести сертификацию производств и систем качества
(если это предусмотрено схемой сертификации). Заявитель вправе выбрать
конкретную испытательную лабораторию и орган по сертификации систем
качества (производств).
1. Подача заявки на сертификацию
2. Принятие решения по заявке, в том числе выбор схемы
3. Отбор, идентификация образцов и их испытания
4. Оценка производств (если это предусмотрено схемой сертификации)
5. Анализ полученных результатов и принятие решения о выдаче сертификата
соответствия
6. Выдача сертификата и лицензии на применение знака соответствия
7. Осуществление инспекционного контроля за сертифицированной продукцией
8. Корректирующие мероприятия при нарушении соответствия установленным
требованиям и неправильное применение знака соответствия
9. Информация о результатах сертификации
З – заявитель;
ОС – орган по сертификации;
ИЛ – испытательная лаборатория.
Таблица 6.1
З
ОС
ОС
ИЛ
ОС
ОС
ОС
ОС
З
ОС
Испытания проводятся на образцах, конструкция, состав и технология
изготовления которых должны быть такими же, как у продукции, поставляемой
потребителю (заказчику). Количество образцов, порядок их отбора, правила
идентификации и хранения определяются правилами системы сертификации
однородной продукции с учетом нормативных документов, устанавливающих
требования и методы испытаний данного вида продукции. Как правило, отбор
образцов для испытаний осуществляет орган по сертификации, или по его
поручению – испытательная лаборатория, или другая компетентная
организация. В целях обеспечения доказательности результатов проведенной
сертификации образцы, прошедшие испытания, хранятся в течение срока
годности продукции или срока действия сертификата. Типовой порядок
обращения с образцами, используемыми при проведении обязательной
сертификации продукции, определен ГОСТ Р 40.002-96.
На основе анализа протоколов испытаний, результатов оценки
производств, сертификации систем качества или производств, анализа
документов о соответствии других компетентных органов государственного
управления орган по сертификации осуществляет оценку соответствия
продукции установленным требованиям, оформляет и регистрирует сертификат.
Форма сертификата соответствия в Системе сертификации ГОСТ РФ приведена
в приложении.
Срок действия сертификата устанавливает орган по сертификации с
учетом срока действия нормативных документов на продукцию, а также срока, в
пределах которого сертифицированы производство или система качества. В
любом случае срок действия сертификата не превышает трех лет. Если изделие
имеет срок службы (срок годности), то действие сертификата распространяется
на партию продукции или каждое изделие. При внесении изменений в
конструкцию (состав) продукции или технологию ее производства заявитель
заранее должен известить орган по сертификации, который принимает решение
о необходимости проведения новых испытаний или оценки состояния
производства этой продукции.
Сведения о сертифицированной продукции предприятие-заявитель
приводит в сопроводительной технической документации (паспорт, этикетка) с
указанием реквизитов сертификата. Право маркирования продукции знаком
соответствия изготовитель получает на основании лицензии, выдаваемой
органом по сертификации. Правила выдачи лицензий на проведение работ по
обязательной сертификации и применение знака соответствия определены
ГОСТ Р 40.003-96. Маркирование серийно выпускаемой продукции
осуществляет изготовитель, и он несет ответственность за соответствие
продукции нормативным документам и сертифицированным (испытанным)
образцам. Как правило, знак соответствия наносится на несъемную часть
каждой единицы сертифицированной продукции и на каждую упаковочную
единицу этой продукции рядом с товарным знаком изготовителя, Маркирование
изделия осуществляется общеизвестными способами – гравирование, травление,
литье, печатание и др. При невозможности нанесения знака соответствия
непосредственно на продукцию (для газообразных, жидких и сыпучих
материалов и веществ) его наносят на тару или упаковку. Возможно также
использование специальных технических средств, таких как ярлыки, ленты,
выполненные в виде встроенной части продукции (для канатов, кабелей и т. п.).
В любом случае правила нанесения знаков соответствия на конкретную
продукцию
устанавливаются
правилами
сертификации
в
системах
сертификации однородной продукции.
Инспекционный контроль за сертифицированной продукцией организует
орган по сертификации в течение всего срока действия сертификата и лицензии,
но не реже одного раза в год. Инспекционный контроль осуществляется в виде
периодических и внеплановых проверок, включающих испытания образцов
продукции и других проверок, необходимых для подтверждения, что
реализуемая
продукция
продолжает
соответствовать
установленным
требованиям, подтвержденным ранее при сертификации.
Критериями для определения периодичности и объема инспекционного
контроля служат степень потенциальной опасности продукции, стабильность ее
производства, объем выпуска, наличие системы качества и т. д. Объем,
содержание и порядок проведения инспекционного контроля в зависимости от
схем сертификации устанавливаются правилами систем сертификации
однородной продукции.
По результатам инспекционного контроля орган по сертификации может
приостановить или отменить действие сертификата и аннулировать лицензию на
право применения знака соответствия. Это происходит в тех случаях, когда
установлено несоответствие продукции требованиям нормативных документов,
внесены изменения в нормативный документ на продукцию или метод
испытаний, в конструкцию (состав), в комплектность продукции или
технологию ее производства. Решение о приостановлении действия сертификата
и лицензии на право применения знака соответствия принимают в случаях, если
заявитель в состоянии устранить обнаруженные причины несоответствия путем
согласованных с органом корректирующих мероприятий и обеспечить
(подтвердить) соответствие продукции без повторных испытаний в
аккредитованной лаборатории. В противном случае действие сертификата
отменяется, а лицензия на право применения знака соответствия аннулируется.
Сертификация импортируемой продукции осуществляется по тем же
правилам. Во исполнение Законов РФ "О защите прав потребителей", "О
сертификации продукции и услуг" определен порядок ввоза на территорию
России товаров, подлежащих обязательной сертификации. Данный документ
устанавливает, что ввозу на таможенную территорию России подлежат товары
при условии их соответствия требованиям обязательной сертификации, которые
установлены в РФ Перечни таких товаров формируются в соответствии с
требованиями ТН ВЭД Госстандартом России и Государственным таможенным
комитетом РФ.
Необходимость наличия сертификата и знака соответствия на
импортируемую продукцию должна быть предусмотрена в условиях контракта
(договора), заключаемого на поставку товаров в Россию. На территорию России
по представлении сертификатов в таможенные органы могут быть допущены
товары, которые должны пройти обязательную сертификацию и такие
таможенные режимы, как выпуск для свободного обращения, реимпорт,
переработка под таможенным контролем (в случае выпуска продуктов
переработки в свободное обращение), переработка вне таможенной территории
(в части, касающейся ввоза продуктов переработки). Без наличия сертификата
могут быть выпущены товары, предназначенные для официального пользования
представительствами
иностранных
государств
и
международных
межправительственных организаций, а также товары, ввозимые физическими
лицами и не предназначенные для производственной или коммерческой
деятельности. Условно могут выпускаться без представления сертификатов при
помещении под упомянутые таможенные режимы товары, ввозимые в
единичных количествах и предназначенные для потребления исключительно
лицами, их ввозящими. При этом необходимо иметь соответствующие
обязательства, представляемые в таможенные органы.
Этапы проведения сертификации системы качества
В процессе проведения сертификации системы качества можно выделить
два этапа:
предварительная проверка и оценка системы качества;
окончательная проверка, оценка и выдача сертификата соответствия
системы качества предприятия соответствующего стандарта.
Каждый из указанных этапов содержит определенный состав работ
(табл. 6.2).
Предприятиям, претендующим на сертификацию системы качества, и
орган по сертификации вместе с заявкой и сопроводительным письмом следует
направлять: анкету-вопросник для проведения предварительной проверки
системы качества; общее руководство по качеству (или основной СТП системы
качества), информационные данные о качестве продукции (сведения о
рекламациях, потерях от брака, результатах ранее проведенной на предприятии
сертификации, испытаниях продукции и т.п.); декларацию о соответствии
системы качества; счет оплаты за проведение первого этапа проверки системы
качества. По просьбе органа по сертификации могут быть представлены также
другие сведения и данные о предприятии и системе качества.
Таблица 6.2
Этапы оценки системы качества
Состав работ
Исполнитель
1. Этап предварительной проверки и оценки системы качества
1.1. Подготовка системы качества и ее документации к
Предприятие
сертификации
1.2. Заявка на проведение сертификации системы качества
Предприятие
1.3. Предварительная проверка и оценка системы качества
Орган по сертификации
1.4. Заключение договора на проведение сертификации системы Предприятие, орган по
качества
сертификации
2. Этап окончательной проверки и оценки системы качества
2.1. Подготовки системы качества к окончательной проверке
Предприятие
2.2. Разработка программы проведения окончательной проверки Орган по сертификации
системы качества
2.3. Проведение предварительного совещания по организации на Предприятие, орган по
предприятии проверки системы качества
сертификации
2.4. Проведение проверки системы качества
Орган по сертификации,
предприятие
2.5. Подготовка предварительных выводов по результатам
Орган по сертификации
проверки для заключительного совещания
2.6. Проведение заключительного совещания
Орган по сертификации,
предприятие
2.7. Составление и рассылка отчета о проведении на
Орган по сертификации
предприятии проверки системы качества
2.8. Оформление, регистрация и выдача (при положительном
Орган по сертификации
решении) сертификата системы качества
По результатам первого этапа орган по сертификации составляет
заключение, в котором указывается готовность предприятия и целесообразность
проведения второго этапа работ по сертификации системы качества либо
раскрываются причины нецелесообразности или невозможности проведения
работ по второму этапу. При положительном заключении при подписании
договора устанавливаются сроки проведения работ по второму этапу –
окончательной проверке и оценке системы качества. Если при проведении работ
второго этапа органом по сертификации обнаруживается несоответствие
системы качества требованиям соответствующего стандарта, то совместно с
предприятием определяется срок ее доработки и устанавливается
ориентировочный срок повторной проверки. При положительном решении
сертификат выдается на определенный срок (обычно этот срок ограничивается
тремя годами).
Развитие деятельности по сертификации в промышленной сфере
отечественной экономики создало предпосылки и обусловило необходимость
создания свода правил по аккредитации различных объектов (органов по
сертификации, испытательных и измерительных лабораторий). В этих целях
был сформирован комплекс требований, применяемых в РФ к системам
аккредитации объектов, осуществляющих оценку соответствия, включая
испытания, измерения и сертификацию в обязательной (законодательно
регулируемой) и добровольной сферах. В настоящее время Российская система
аккредитации (РОСА) регламентирована комплексом государственных
стандартов. В этих стандартах реализованы положения законов РФ "О защите
прав потребителей", "О сертификации продукции и услуг", "Об обеспечении
единства измерений" в части аккредитации испытательных и измерительных
лабораторий, органов по сертификации, а также руководств ИСО/МЭК 55,
ИСО/МЭК 38, ИСО/МЭК 40, европейских стандартов Е серии 45000 и работ
Международной конференции по аккредитации испытательных лабораторий
(ИЛАК). Объектами аккредитации в рамках этой системы определены (ГОСТ
51000.1-95):
лаборатории, осуществляющие испытания, измерения, калибровку;
органы по сертификации продукции, услуг, производств и систем
качества;
метрологические службы юридических лиц, осуществляющие поверку
средств измерений;
организации, осуществляющие специальную подготовку экспертов в этих
областях деятельности.
Аккредитацию
организаций,
осуществляющих
деятельность
в
обязательной сфере, организуют и проводят Госстандарт России и другие
федеральные органы исполнительной власти (в случаях, определенных
законодательством). Организация работ по аккредитации объектов приведена на
рис. Вполне естественно, что организации-заявители аккредитуются в
определенной области. Их аккредитация осуществляется применительно, к
конкретным видам продукции, услуг, работ. При этом однозначно
устанавливаются проверяемые параметры и методы исследований (контроля,
проверок), соответствующие им стандарты и другие нормативные документы.
Работа по аккредитации включает следующие шесть основных этапов:
1. Представление заявки на аккредитацию и ее предварительное
рассмотрение.
2. Экспертизу документов по аккредитации;
3. Аттестацию заявителя;
4. Анализ всех материалов по результатам экспертизы и аккредитации;
5. Принятие решения об аккредитации или об отказе в аккредитации, и,
соответственно, оформление, регистрацию и выдачу аттестата аккредитации.
6.
Последующего
инспекционного
контроля
аккредитованной
организации.
Общие требования проведения к испытательным лабораториям
определены ГОСТ Р 51000.3-96, который гармонизирован с ЕН 45001. Стандарт
определяет требования к юридическому статусу лаборатории в соответствии с
действующим законодательством, устанавливает условия ее беспристрастности,
независимости и неприкосновенности. Требования по технической компетенции
дифференцированы по таким элементам, как требования к управлению
организацией, персоналу, помещениям и оборудованию, помещениям и
окружающей среде, рабочим процедурам методам испытаний, систем качества
систем регистрации результатов, обращению с образцами, конфиденциальности
и безопасности, субподрядным работам, а также требования по взаимодействию
с заказчиком и аккредитующим органом.
Рис. 6.2. Организация работ по аккредитации объектов
Порядок
аккредитации
испытательных
лабораторий,
включая
проверочные и калибровочные, определен ГОСТ Р 51000-96, который
гармонизирован с EN 45002. Аккредитация лаборатории производится по
критериям ГОСТ Р 51000.3-96. Этаны аккредитации соответствуют
общепринятым этапам по ГОСТ Р 51000.1-95. Каждый последующий этап
проводится при положительном результате предыдущего.
Аналогичным образом взаимосвязаны стандарты ГОСТ Р 51000.5-96 и
ГОСТ Р 51000.6-96. Первый устанавливает требования (критерии) к органам по
сертификации продукции и услуг, а второй – к порядку их аккредитации по
критериям первого. ГОСТ Р 51000.5-96 гармонизирован с ЕН 45011.Основные
формы и содержание документов, представляемых на аккредитацию органа по
сертификации, приведены в приложении.
Международная практика сертификации
Технические барьеры, возникающие у многих международных
организаций, направлены на создание международных организаций по
сертификации и международных систем сертификации отдельных видов
продукции или обеспечения беспрепятственного ее появления на своих рынках.
Крупнейшей международной организацией является Генеральное
соглашение по тарифам и торговле (ГАТТ). Соглашение содержит специальные
рекомендации для его участников (около 100 стран) в области стандартизации и
сертификации.
Страны-участницы
Совещания
по
безопасности
и
сотрудничеству в Европе (СБСВ) в своих заключительных актах по итогам
встреч в Хельсинки (1975 г.) и Вене (1989 г.) отмечали необходимость
сотрудничества в области сертификации и использования ее как средства,
способствующего сближению и расширению торговых связей стран.
Совместно с ИСО над проблемами сертификации работает МЭК. Все
руководства выпускаются от имени этих двух организаций (ИСО/МЭК). МЭК
организовал также две международные системы сертификации. В 1980 г. была
проведена экспертиза изделий электронной техники на соответствие стандартам
МЭК (резисторы, конденсаторы, транзисторы, электронно-лучевые трубки и
др.).
Опубликованная в 1985 г. «Белая книга ЕЭС», содержащая график
мероприятий, необходимых для обеспечения свободного движения продукции,
капиталов, услуг и людских ресурсов. С 1984 г. под эгидой МЭК действует
система сертификации электротехнических изделий (МЭКСЭ), ранее
функционировавшая в рамках Международной комиссии по сертификации. Эта
система направлена на подтверждение безопасности бытовых электроприборов,
медицинской техники, кабелей и некоторой другой продукции – на
соответствии стандартам МЭК.
испытательных
Международная
конференция
по
аккредитации
лабораторий ежегодно проводит конференции для обмена информацией и
опытом по вопросам взаимного признания результатов испытаний,
аккредитации лабораторий, оценки качества результатов испытаний; ИЛАК
занимается издательской деятельностью по вопросам сертификации и тесно
сотрудничает с КАСКО, ИСО, ЕЭС, ЕЭК, ООН, ГАТТ.
В целях обеспечения взаимного признания результатов испытаний в 1986
г. был создан орган по аккредитации лабораторий стран Северной Европы
(НОРДА).
В 1991 г. Генеральная ассамблея Европейского комитета стандартов
(СЕН) – Международной организации по стандартизации стран-членов Общего
рынка – утвердила «Правила внедрения и использования систем СЕН СЕР» и
общие положения систем сертификации и взаимного признания странами ЕЭС
результатов испытания резервов в странах ЕЭС к 1992 г., предусмотрела
выполнение программы по устранению различий между национальными
стандартами и техническими регламентами через разработку директив ЕЭС и
европейских стандартов. При этом исходили из того, что любая продукция,
изготовленная и проданная на законном основании в одной стране, являющейся
членом ЕЭС, должна быть допущена на рынке других стран сообщества.
В отличие от ранее действовавшего порядка европейские стандарты
принимаются решением большинства стран-членов ЕЭС – и после принятия
обретают законную силу во всех странах сообщества.
Наименование этапа
1. Получение органом по
сертификации декларации
заявки на сертификацию
продукции
2. Экспертиза исходных
материалов
3. Формирование комиссии
по проверке производства
4. Составление рабочей
программы проверки (или
принятие типовой
программы)
5. Проверка производства
6. Принятие решения о
рекомендации производства
к сертификации и
оформление документов по
результатам проверки
Содержание этапа
Анализ декларации-заявки
Исполнитель
Организация
(заявитель)
Окончание этапа
Назначение эксперта для
экспертизы исходных
материалов
Экспертиза исходных
материалов, сбор и анализ
информации о качестве
реализуемой продукции,
оценка целесообразности
проведения последующих
этапов сертификации
производства
Назначение главного
эксперта и утверждение
состава комиссии
Орган по
сертификации
(уполномоченный
эксперт)
Составление заключения о
целесообразности
проведения сертификации
производства, заключение
договора на проведение
сертификации
производства
Орган по
сертификации
(уполномоченный
эксперт)
Орган по
сертификации
(уполномоченный
эксперт)
Орган по
сертификации
(уполномоченный
эксперт)
Оформление приказа о
составе комиссии
Регламентация объектов и
процедур проверки
производства и правил
принятия решений
Формирование комиссии,
составление плана проверки,
проверка производства,
принятие решения о
возможности сертификации
производства
Оформление проекта
сертификата
Орган по
сертификации
(уполномоченный
эксперт)
Принятие программы
проверки производства
Составление акта о
результатах проверки
производства
Направление акта о
результатах проверки
производства, проекта
сертификата в
Технический центр
производства
7. Принятие решения о
сертификации производства
8. Инспекционный контроль
за сертифицированным
производством
Принятие решения о
регистрации сертификата в
Реестре Регистра
Выполнение процедур
проверки стабильности
качества изготовления
продукции в соответствии с
программой проверки
Технический центр
Регистра
Орган по
сертификации
(уполномоченный
эксперт)
Технический центр
Регистра
Регистра
Направление сертификата
заявителю
Оформление актов
проверок
Объединенным институтом СЕН/СЕНЭЛЕК для стран-членов ЕЭС и
стран-членов Европейской ассоциации свободной торговли (ЕАСТ) разработаны
европейские стандарты EN серии 45000. Это организационно-методические
документы, касающиеся деятельности испытательных лабораторий, органов по
сертификации продукции, систем качества и аттестации персонала, а также
определяющие действия изготовителя, решившего заявить о соответствии своей
продукции требованиям стандартов.
В 1990 г. для реализации правил сертификации, рассмотрения деклараций
о соответствии, установления критериев взаимного признания был создан
специальный орган – Европейская организация по испытаниям и сертификации
(ЕОИС). Цель ЕОИС – рационализация деятельности органов по оценке
соответствия в Европе, способствующей свободному распространению товаров
и услуг. Это возможно при создании условий, гарантирующих всем
заинтересованным сторонам, что продукция, услуги и технологические
процессы, прошедшие испытания, не нуждаются в повторных испытаниях и
сертификации.
В настоящее время в Европе действует более 700 органов по
сертификации. Системы сертификации взаимосвязаны и действуют
согласованно. Всего в странах ЕЭС и ЕАСТ сертифицируется более 5000
изделий, действует более 300 систем сертификации и. практически во всех
зарубежных странах.
Таким образом Сертификация – это документальное подтверждение
соответствия продукции определенным требованиям, конкретным стандартам
или техническим условиям.
Вся сертификационная деятельность осуществляется в соответствующей
системе, обладающей собственными правилами.
Организация и проведение работ по обязательной сертификации
возложены на Госстандарт России.
Необходимость и объем испытаний, место отбора образцов определяет
орган по сертификации продукции по результатам инспекционного контроля за
сертифицированной системой качества (производством).
Приложения
Приложение 1
Схемы сертификации
Номер
схемы
1
1а
Испытания в
аккредитованных
испытательных
лабораториях и другие
способы доказательства
соответствия
Испытания типа
Испытания типа
2
Испытания типа
2а
Испытания типа
Анализ состояния
производства
3
Испытания типа
Анализ состояния
производства
3а
Испытания типа
4
Испытания типа
4а
Испытания типа
5
Испытания типа
6
Рассмотрение декларации
о соответствии с
прилагаемыми
документами
Испытания партии
Испытание каждого
образца
Рассмотрение декларации
о соответствии с
прилагаемыми
документами
Рассмотрение декларации
о соответствии с
прилагаемыми
7
8
9
9а
Проверка производства
(системы качества)
Инспекционный контроль
сертифицированной
продукции (системы
качества, производства)
Анализ состояния
производства
Анализ состояния
производства
Сертификация
производства или
сертификация системы
качества
Сертификация системы
качества
Анализ состояния
производства
Испытания образцов,
взятых у продавца
Испытания образцов,
взятых у продавца. Анализ
состояния производства
Испытания образцов,
взятых у изготовителя
Испытания образцов,
взятых у изготовителя.
Анализ состояния
производства
Испытания образцов,
взятых у продавца
Испытания образцов,
взятых у изготовителя
Испытания образцов,
взятых у продавца.
Испытания образцов,
взятых у изготовителя.
Анализ состояния
производства Контроль
сертифицированной
системы качества
(производства).
Испытания образцов,
взятых у продавца и (или)
у изготовителя
Контроль
сертифицированной
системы
10
10а
документами
Рассмотрение декларации
о соответствии с
прилагаемыми
документами
Рассмотрение декларации
о соответствии с
прилагаемыми
документами
Испытания образцов,
взятых у изготовителя или
у продавца
Анализ состояния
производства
Приложение 2
Последовательность процедур инспекционного контроля за сертифицированной системой
качества (производством) (Блок-схема)
Заказчик – Зак.;
Технический Центр Регистрации – ТЦР;
Орган по сертификации – ОС
Финансирование работ по инспекционному
контролю
Зак.
1 Подготовка к проведению инспекционного
контроля
ОС
1.1 Формирование комиссии
ОС
1.2 Разработка и утверждение Программы
инспекционного контроля. Подготовка
рабочих документов
ОС
2 Проведение инспекционного контроля
ОС
2.1 Проведение предварительного совещания
ОС
2.2 Обследование, сбор и анализ данных по
объектам проверки, указанных в Программе
ОС
2.3 Подготовка Акта о результатах
инспекционного контроля
ОС
2.4 Проведение заключительного совещания
ОС
Представление результатов инспекционного
контроля в ТЦР
ОС
Принятие решения по результатам.
Инспекционного контроля
ТЦР
а) Положительные
результаты контроля
ОС
3.1
Подтверждение ТЦР
(продление)
действия
сертификата и
знака
соответствия
б) Отрицательные результаты контроля
3.2 Приостановление действия
сертификата и знака соответствия
Направление решения организациизаказчику о результатах инспекционного
контроля
3.3 Аннулирование ТЦ
действия
Р
сертификата и знака
соответствия
ТЦР
Приложение 3
Последовательность процедур сертификации
систем качества (СК), блок-схема
Заказчик – Зак;
Технический Центр Регистра – ТЦР;
Орган по сертификации – ОС
0.0
0.1
0.2
0.3
0.4
0.5
0.6
0.7
0.8
0.9
0.10
0.11
1.1
1.2
1.3
1.4
2.1
2.2
2.3
2.4
2.4.1
2.4.2
2.4.3
2.4.4
2.5
2.6
Предсертификационный этап – организация работы
Обращение в ТЦР о намерении сертифицировать СК
Регистрация заявки в ТЦР, направление ее в ОС
Регистрация заявки в ОС, уведомление заказчика о ее принятии
Оплата регистрационного взноса
Регистрация копии платежного поручения об оплате регистрационного
взноса
Заказчику направляются: форма декларации-заявки; комплект исходных
документов; перечень документов, необходимых для предварительной
оценки СК
Заказчиком предоставляется в ОС: декларация-заявка; политика в области
качества; руководство по качеству; заполненная "Анкета-вопросник";
заполненные формы "Состав исходных данных для предварительной оценки
производства"; структурная схема службы качества; перечень документов
системы качества заказчика. Дополнительно ОС может запросить: СТП
"Управление документацией", СТП "Внутренние проверки СК",
технологические документы на изготовление продукции и/или проведение
работ и пр.
Уведомление заказчика
а) о принятии заказа на
б) об отказе в принятии заказа на
сертификацию
сертификацию
Оформление договора на проведение предварительной оценки СК
Подписание и оплата договора заказчиком
Назначение главного эксперта. Формирование комиссии
Анализ описания системы качества заказчика по представленным исходным
документам и материалам
Составление заключения по результатам предварительной оценки СК
а) положительное заключение
б) отрицательное заключение
Оформление договора на проведение второго этапа сертификации
Подписание и оплата договора на проведение второго этапа сертификации
заказчиком
Разработка программы проверки
Распределение обязанностей между членами комиссии
Подготовка рабочих документов проверки
Проведение проверки
Проведение предварительного совещания
Обследование проверяемой организации
Составление акта
Проведение заключительного совещания
Принятие решения о рекомендации СК к сертификации (отказе)
а) положительное
б) отрицательное
Оформление ОС проектов сертификата и лицензии на применение знака
соответствия
Зак
ТЦР
ОС
Зак
ОС
ОС
Зак
ОС
ОС
Зак
ОС
ОС
ОС
ОС
Зак
ОС
ОС
ОС
ОС
ОС
ОС
ОС
ОС
ОС
ОС
2.7
2.8
2.9
2.10
2.11
2.12
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
Представление ОС и ТЦР комплекта документов: заявка на сертификацию;
акт о результатах проверки; проект сертификата; лицензия на применение
знака соответствия
Принятие ТЦР решения о регистрации сертификата и выдаче лицензии на
применение знака соответствия
Поручение ОС оформления документов процедуры 2.8 и пересылку
заказчику
Оформление и пересылка заказчику: сертификата СК; лицензии на
применение знака соответствия
Оформление договора на проведение инспекционного контроля
Подписание и оплата договора заказчиком
Проведение ежегодных инспекционных проверок соответствия
сертифицированных СК
Составление актов о результатах проверок (ежегодно)
а) положительные результаты
б) отрицательные результаты
проверок
проверок
Подтверждение (продление) действия сертификата
Приостановление действия сертификата
Аннулирования действия сертификата и знака соответствия
Уведомление заказчика о результатах инспекционного контроля
ОС
ТЦР
ТЦР
ОС
ОС
Зак
ОС
ОС
ОС
ОС
ТЦР
ТЦР
Приложение 4
Орган по сертификации систем качества
___________________________________
___________________________________
наименование испытательной лаборатории
_______ ___________________________
подпись
инициалы, фамилия
"___" ________________ 20 __ г.
ЗАЯВКА
НА ПРОВЕДЕНИЕ СЕРТИФИКАЦИИ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
в системе сертификации ГОСТ Р
________________________________________________________________________________
наименование организации - заказчика
________________________________________________________________________________
код ОКПО
Юридический адрес ______________________________________________________________
________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
Телефон __________________ Факс ___________________ E-mail __________________
Банковские реквизиты ____________________________________________________________
________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
в лице __________________________________________________________________________
фамилия, имя, отчество руководителя
просит провести сертификацию
обязательную (добровольную)
продукции
наименование продукции
изготовитель
код ОК 005 (ОКП) и (или) ТН ВЭД СНГ
серийный выпуск, партия определенного размера, единица продукции
поставляемой по
контракт, инвойс
выпускаемой * по
наименование и обозначение документации изготовителя (стандарт, ТУ, КД, образец-эталон)
на соответствие требованиям
наименование и обозначение
по схеме
нормативных документов
Дополнительные сведения
номер схемы сертификации
Заявитель обязуется выполнять правила сертификации и несёт ответственность за
достоверность предоставленных документов.
Руководитель организации
подпись
инициалы, фамилия
подпись
инициалы, фамилия
Главный бухгалтер
М.П.
СИСТЕМА СЕРТИФИКАЦИИ ГОСТ Р
ГОССТАНДАРТ РОССИИ
СЕРТИФИКАТ СООТВЕТСТВИЯ
№
Срок действия с
№
по
Орган по Сертификации
Продукция
Соответствует требованиям
нормативных документов
Изготовитель
Код ОК 005 (ОКП)
Сертификат выдан
На основании
Код ТН ВЭД СНГ
Дополнительная информация
Руководитель органа
Подпись
Инициалы, фамилия
М.П.
Эксперт
Подпись
Инициалы, фамилия
Сертификат имеет юридическую силу на всей территории
Российской федерации
Пример оформления лабораторной работы
Исходные данные
Номер
№
На что необходимо получить
сертификат
Ф.И.О.
Эксперта
Адрес
100
Импортируемый опреснитель
«Роксио» на ледокол «Шельф
Арктики»
Молнин
М.Г.
Анадырь
ул. Китовая 45
партии
9456 от
24.01.11
Код
Код ТН
прод. ВЭД СНГ
342374
8-38454853-2
Ф.И.О. курсанта/студента: Логачев Н.В.
1. Для получения сертификата необходимо представить заявку на сертификацию.
Орган по сертификации систем качества
ГУ Чукотского автономного округа
"Лаборатория экологического контроля и
анализа"
_______ Молнин М.Г.
"29" января 2012 г.
ЗАЯВКА
НА ПРОВЕДЕНИЕ СЕРТИФИКАЦИИ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
в системе сертификации ГОСТ Р
Общество с ограниченной ответственностью «Роменский»
ОКПО: 38574343
Юридический адрес Россия, Чукотский автономный округ, г. Анадырь, ул. Китовая д.45
Телефон (42722) 2 – 21 – 02 Факс (42722) 2 – 22 – 16
E-mail romenskyirt@anadyr.ru
Банковские реквизиты ИНН 7717509 КПП 770701001 р/с 40105810700000010079 в
Отделении г. Анадырь Московского ГТУ Банка г.Москва БИК 044583001 л/с 03108001080
в лице Логачева Владимира Николаевича
просит провести сертификацию обязательную к продукции (услуге):
Опреснитель «Роксио» ОКП: 34-2374
поставляемой по контракту б/н от 24.01.11 инвойс 9456 от 24.01.11
контракт, инвойс
выпускаемой по стандарту ИСО 19250:2010 Качество питьевой воды
наименование и обозначение документации изготовителя (стандарт, ТУ, КД, образец-эталон)
на соответствие требованиям стандарта ГОСТ 2874-82
наименование и обозначение
по схеме 2
нормативных документов
номер схемы сертификации
Дополнительные сведения: опреснитель «Роксио» фирмы Spectra Watermakers , разовая
поставка для установки на ледокол «Шельф Арктики».
Опреснитель предназначен для ООО «Чукотка ЛТД»
Компания Spectra Watermakers (США) является подразделением корпорации Edinger Marine
Service, созданной в 1976г. Деятельностью компании Spestra являются разработка и выпуск
высокотехнологичного современного оборудования для опреснения морской воды,
работающего по принципу обратного осмоса (R/O)
Заявитель обязуется выполнять правила сертификации и несёт ответственность за
достоверность предоставленных документов.
Н.В. Логачев
Руководитель организации
подпись
Главный бухгалтер
инициалы, фамилия
О.П. Логачева
подпись
инициалы, фамилия
2. После получения заявки, орган по сертификации на основании выбранной схемы
сертификации проводит соответствующие анализы и испытания. В случае
положительного заключения о соответствии требованиям нормативным документам,
выдается сертификат соответствия.
СИСТЕМА СЕРТИФИКАЦИИ ГОСТ Р
ГОССТАНДАРТ РОССИИ
СЕРТИФИКАТ СООТВЕТСТВИЯ
№ РОСС RU.АИ09.В002545
Срок действия с 01.02.2012
по 01.02.2015
№ 7740013
Орган по Сертификации:
Орган по сертификации систем качества
ГУ Чукотского автономного округа "Лаборатория экологического контроля и
анализа"
Продукция:
Опреснитель «Роксио»
Соответствует требованиям
нормативных документов
ГОСТ 2874-82
Изготовитель:
Spectra Watermakers, Соединенные Штаты Америки
Сертификат выдан: ООО «Роменский»
Чукотский автономный округ, г. Анадырь, ул. Китовая д.45
Код ОК 005 (ОКП)
34 2374
Код ТН ВЭД СНГ
8-384-54853-2
На основании:
Протокола испытаний № 82 от 30.01.2012 «Лаборатории экологического контроля и
мониторинга» г. Анадырь, Санитарно-эпидемиологического заключения № 77 от
31.01.2012 санэпидстанции г. Анадырь о содержании микробиологических и
токсикологических показателей воды вырабатываемой опреснителем «Роксио» из
морской воды Анадырского залива
Дополнительная информация: сертификация по схеме 2
Руководитель органа
М.Г. Молнин
Подпись
Инициалы, фамилия
М.П.
Эксперт
М.Г. Молнин
Подпись
Инициалы, фамилия
Сертификат имеет юридическую силу на всей территории
Российской федерации
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ СОЮЗА ССР
ВОДА ПИТЬЕВАЯ
ГИГИЕНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ И КОНТРОЛЬ ЗА КАЧЕСТВОМ
ГОСТ 2874-82
ИЗДАТЕЛЬСТВО СТАНДАРТОВ
Москва
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ СОЮЗА ССР ВОДА ПИТЬЕВАЯ
ГИГИЕНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ И КОНТРОЛЬ ЗА КАЧЕСТВОМ
Москва
Drinking water. Hygienic requirements and quality control. ГОСТ 2874-82
Настоящий
стандарт
распространяется
на
питьевую
воду,
подаваемую
централизованными
системами
хозяйственно-питьевого
водоснабжения,
а
также
централизованными системами водоснабжения, подающими воду одновременно для
хозяйственно-питьевых и технических целей, и устанавливает гигиенические требования и
контроль за качеством питьевой воды.
Стандарт не распространяется на воду при нецентрализованном использовании местных
источников без разводящей сети труб.
1. ГИГИЕНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ
1.1. Питьевая вода должна быть безопасна в эпидемическом отношении, безвредна по
химическому составу и иметь благоприятные органолептические свойства.
1.2. Качество воды определяют ее составом и свойствами при поступлении в
водопроводную сеть; в точках водоразбора наружной и внутренней водопроводной сети.
1.3. Микробиологические показатели воды
1.3.1. Безопасность воды в эпидемическом отношении определяют общим числом
микроорганизмов и числом бактерий группы кишечных палочек.
1.3.2. По микробиологическим показателям питьевая вода должна соответствовать
требованиям, указанным в табл. 1.
Таблица 1
Наименование показателя
Число микроорганизмов в 1 см3 воды, не более
Число бактерий группы кишечных палочек в 1 дм3 воды (коли-индекс), не более
Норматив
100
3
Метод испытания
По ГОСТ 18963-73
По ГОСТ 18963-73
1.4. Токсикологические показатели воды
1.4.1. Токсикологические показатели качества воды характеризуют безвредность ее
химического состава и включают нормативы для веществ:
встречающихся в природных водах;
добавляемых к воде в процессе обработки в виде реагентов;
появляющихся в результате промышленного, сельскохозяйственного, бытового и иного
загрязнения источников водоснабжения.
1.4.2. Концентрация химических веществ, встречающихся в природных водах или
добавляемых к воде в процессе ее обработки, не должны превышать нормативов,
указанных в табл. 2.
Таблица 2
Наименование химического вещества
Алюминий остаточный (Аl), мг/дм3, не более
Бериллий (Be), мг/дм3, не более
Молибден (Мо), мг/дм3, не более
Мышьяк (As), мг/дм3, не более
Нитраты (NO3), мг/дм3, не более
Полиакриламид остаточный, мг/дм3, не более
Свинец (Рb), мг/дм3, не более
Селен (Se), мг/дм3, не более
Стронций (Sr), мг/дм3, не более
Фтор (F), мг/дм3, не более для климатических районов:
I и II
III
IV
Норматив
0,5
0,0002
0,25
0,05
45,0
2,0
0,03
0,01
7,0
Метод испытания
По ГОСТ 18165-89
По ГОСТ 18294-89
По ГОСТ 18308-72
По ГОСТ 4152-89
По ГОСТ 18826-73
По ГОСТ 19355-85
По ГОСТ 18293-72
По ГОСТ 19413-89
По ГОСТ 23950-88
По ГОСТ 4386-88
1,5
1,2
0,7
1.5. Органолептические показатели воды
1.5.1. Показатели, обеспечивающие благоприятные органолептические свойства воды,
включают нормативы для веществ:
встречающихся в природных водах;
добавляемых к воде в процессе обработки в виде реагентов;
появляющихся в результате промышленного, сельскохозяйственного и бытового
загрязнений источников водоснабжения.
1.5.2. Концентрации химических веществ, влияющих на органолептические свойства
воды, встречающихся в природных водах или добавляемых к воде в процессе ее
обработки, не должны превышать нормативов, указанных в табл. 3.
Таблица 3
Наименование показателя
Водородный показатель, рН
Норматив
6,0-9,0
Железо (Fe), мг/дм3, не более
Жесткость общая, моль/м3, не
более
Марганец (Мn), мг/дм3, не более
Медь (Сu2+), мг/дм3, не более
Полифосфаты остаточные (РO3-4),
мг/дм3, не более
Сульфаты (SO4--), мг/дм3, не более
Сухой остаток, мг/дм3, не более
Хлориды (Сl-), мг/дм3, не более
Цинк (Zn2+), мг/дм3, не более
0,3
7,0
Метод испытания
Измеряется при рН-метре любой модели со стеклянным электродом с
погрешностью измерений, не превышающей 0,1 рН
По ГОСТ 4011-72
По ГОСТ 4151-72
0,1
1,0
3,5
По ГОСТ 4974-72
По ГОСТ 4388-72
По ГОСТ 18309-72
500
1000
350
5,0
По ГОСТ 4389-72
По ГОСТ 18164-72
По ГОСТ 4245-72
По ГОСТ 18293-72
Примечания:
1. Для водопроводов, подающих воду без специальной обработки по согласованию с
органами санитарно-эпидемиологической службы, допускается: сухой остаток до 1500
мг/дм3, общая жесткость до 10 моль/м3, железо до 1 мг/дм3; марганец до 0,5 мг/дм3.
2. Сумма концентраций хлоридов и сульфатов, выраженных в долях предельно
допустимых концентраций каждого из этих веществ в отдельности, не должна быть более
1.
1.5.3. Органолептические свойства воды должны соответствовать требованиям,
указанным в табл. 4.
Таблица 4
Наименование показателя
Запах при 20 °С и при нагревании до 60°, баллы, не более
Вкус и привкус при 20 °С, баллы, не более
Цветность, градусы, не более
Мутность по стандартной шкале, мг/дм3, не более
Норматив
2
2
20
1,5
Метод испытания
По ГОСТ 3351-74
По ГОСТ 3351-74
По ГОСТ 3351-74
По ГОСТ 3351-74
Примечание. По согласованию с органами санитарно-эпидемиологической службы
допускается увеличение цветности воды до 35°; мутности (в паводковый период) до 2
мг/дм3.
1.5.4. Вода не должна содержать различимые невооруженным глазом водные организмы
и не должна иметь на поверхности пленку.
1.6. Концентрации химических веществ, не указанных в табл. 2 и 3, но присутствующих
в воде в результате промышленного, сельскохозяйственного и бытового загрязнений, не
должны превышать ПДК, утвержденных Министерством здравоохранения СССР для воды
водоемов
хозяйственно-питьевого
и
культурно-бытового
водопользования
по
органолептическому
и
санитарно-токсикологическому
признаку,
а
также
норм
радиационной безопасности НРБ-76/87. При обнаружении в воде таких химических
веществ с одинаковым лимитирующим признаком вредности, сумма отношений
обнаруженных концентраций в воде и их ПДК не должна быть более 1.
Расчет ведется по формуле
где С1, С2, Сn-обнаруженные концентрации, мг/дм3.
2. КОНТРОЛЬ ЗА КАЧЕСТВОМ ВОДЫ
2.1. Учреждения и организации, в ведении которых находятся централизованные
системы
хозяйственно-питьевого
водоснабжения
и
водопроводы,
используемые
одновременно для хозяйственно-питьевых и технических целей, постоянно контролируют
качество воды на водопроводе в местах водозабора, перед поступлением в сеть, а также в
распределительной сети в соответствии с требованиями настоящего раздела.
2.2. Методы отбора проб-по ГОСТ 24481-80 и ГОСТ 18963-73.
2.3. Лабораторно-производственный контроль в местах водозабора проводят в пределах
требований ГОСТ 2761-84; перечень показателей согласовывается с органами санитарноэпидемиологической службы с учетом местных природных и санитарных условий.
На водопроводах с подземным источником водоснабжения анализ воды в течение
первого года эксплуатации проводят не реже четырех раз (по сезонам года), в
дальнейшем-не реже одного раза в год в наиболее неблагоприятный период по
результатам наблюдений первого года.
На водопроводах с поверхностным источником водоснабжения анализ воды проводят не
реже одного раза в месяц.
2.4. Лабораторно-производственный контроль качества воды перед поступлением в сеть
проводят по микробиологическим, химическим и органолептическим показателям.
2.4.1. Микробиологический анализ проводят по показателям, установленным в табл. 1.
На водопроводах с подземным источником водоснабжения должен проводиться анализ
при отсутствии обеззараживания:
не менее одною раза в месяц-при численности населения до 20000 чел.;
не менее двух раз в месяц- » » » до 50 000 чел;
не менее одного раза в неделю-» » » более 50000 чел;
при обеззараживании:
один раз в неделю-при численности населения до 20000 чел.;
три раза в неделю- » » » до 50000 чел.;
ежедневно- » » » более 50000 чел.
На водопроводах с поверхностным источником водоснабжения должен проводиться
анализ:
не реже одною раза в неделю и ежедневно в весенне-осенний периоды-при
численности населения до 10000 чел.;
не реже одного раза в сутки-более 10000 чел.
2.4.2. При контроле обеззараживания воды хлором и озоном па водопроводах с
подземными и поверхностными источниками водоснабжения концентрацию остаточного
хлора и остаточного озона определяют не реже одного раза в час по ГОСТ 18190-72 и
ГОСТ 18301-72.
2.4.3. Содержание остаточного хлора в воде после резервуаров чистой воды должно
быть в пределах, указанных в табл. 5.
Таблица 5
Хлор остаточный
1. Свободный
2. Связанный
Концентрация остаточного хлора, мг/дм3
0,3-0,5
0,8-1,2
Необходимое время контакта хлора с водой, мин, не менее
30
60
Примечание. При совместном присутствии свободного и cвязанногo хлора, при
концентрации свободного хлора более 0,3 мг/дм3, контроль осуществляется по подпункту
1, при концентрации свободного хлора менее 0,3 мг/дм3 -по подпункту 2.
2.4.4. В отдельных случаях по указанию органов санитарно-эпидемиологической
службы или по согласованию с ними допускается повышенная концентрация остаточного
хлора в воде.
2.4.5. При озонировании воды с целью обеззараживания концентрация остаточного
озона после камеры смещения должна быть 0,1-0,3 мг/дм3 при обеспечении времени
контакта не менее 12 мин.
2.4.6. При необходимости борьбы с биологическими обрастаниями в водопроводной сети
места введения и дозы хлора согласовываются с органами санитарно-эпидемиологической
службы.
2.5. Химический анализ воды проводят по показателям, установленным в табл. 2 и 3 (за
исключением остаточных количеств реагентов), а также по п. 1.6. Перечень показателей и
частоту отбора проб согласовывают с органами санитарно-эпидемиологической службы с
учетом местных природных и санитарных условий.
2.5.1. Лабораторно-производственный контроль за остаточными количествами
реагентов и удаляемых веществ при обработке воды на водопроводах специальными
методами проводится в зависимости от характера обработки в соответствии с графиком,
согласованным с санитарно-эпидемиологической службой, нонереже одного раза к смену.
2.6. Органолептические показатели, указанные в табл. 4, определяют при анализе всех
проб (за исключением проб на остаточный хлор и озон), отбираемых на водопроводах из
подземных и поверхностных источников.
2.7. Лабораторно-производственный контроль в распределительной сети проводят по
следующим показателям: коли-индекс, общее число микроорганизмов в 1 см3, мутность,
цветность, запах, вкус и привкус воды.
При обнаружении микробного загрязнения свыше допустимых нормативов для
выявления причин загрязнения должен проводиться повторный отбор проб с
дополнительными исследованиями на наличие бактерий-показателей свежего фекального
загрязнения по ГОСТ 18963-73, минеральных азотсодержащих веществ по ГОСТ 4192-82 и
ГОСТ 18826-73; хлоридов по ГОСТ 4245-72.
2.7.1. Отбор проб в распределительной сети проводят из уличных водоразборных
устройств, характеризующих качество воды в основных магистральных водопроводных
линиях, из наиболее возвышенных и тупиковых участков уличной распределительной
сети. Отбор проб проводят также из кранов внутренних водопроводных сетей всех домов,
имеющих подкачку и местные водонапорные баки.
2.7.2. Общее количество проб для анализа в указанных местах распределительной сети
должно
согласовываться
с
органами
санитарно-эпидемиологической
службы
и
соответствовать требованиям табл. 6.
Таблица 6
Количество обслуживаемого населения,
человек
До 10000
До 20000
До 50 000
До 100000
Более 100000
Минимальное количество проб, отбираемых по всей разводящей сети в
месяц
2
10
30
100
200
В число проб не входят обязательные контрольные пробы после ремонта и
переустройства водопровода и распределительной сети.
2.8. Государственный санитарный надзор за качеством воды централизованных систем
хозяйственно-питьевого водоснабжения осуществляется по программе и в сроки,
установленные местными органами санитарно-эпидемиологической службы.