Информация о тренерах и их программах здесь!

Бакирова Елена, г.Кемерово
опыт работы в маркетинге (7 лет), опыт маркетингового консалтинга
и тренингов по маркетингу и продажам (4 года). Предприниматель –
учредитель и руководитель ООО «Бэстро-Фуд» - кейтеринг ( 2 года).
Тренер проводит тренинги для компаний малого и среднего бизнеса.
Известные клиенты: агентство недвижимости «Рикон-Панацея»,
страховая компания «ВСК», АХЗ «Вика».
Тренинг «Разрабатываем бизнес-модель» Основное ключевое
приемущество мастер-класса, он полностью основан на примерах,
кемеровских предпринимателей, с которыми бизнес-тренер
работает с 2009 года. Ни одного примера про кока-колу и тд…
Мастер-класс без «воды». Получает очень хорошие отзывы от
участников.
В мастер-классе информация состоит из следующих блоков:









основные личные качества предпринимателя
опыт работы необходимый для начала бизнеса
генерация бизнес-идей
теория голубых океанов
определение клиентов
определение конкурентов
подготовка бизнес-плана, для себя (который работает)
тестирование бизнес-идей
планирование будующего
Зуева Анна, г.Новокузнецк
Тренер, спикер-мотиватор, эксперт, преподаватель (к.п.н.,
доцент)
Специалист по бизнес–коммуникациям более 15 лет. Тренерпреподаватель
образовательных
программ
компаний
Новокузнецка: обучение сотрудников Объединенного ЗападноСибирского
металлургического
комбината
(ЕВРАЗ),
Аглофабрики, Ферросплавного завода, Алюминиевого завода
(компания РУСАЛ) на курсах повышения квалификации,
формирования кадрового резерва; в проектах по обучению
персонала, подготовке и защите грантовых бизнес и
социальных проектов. Модератор общественной организации
«Сообщество молодых предпринимателей Алтайского края».
Эксперт на ежегодном международном форуме «АТР. Алтай.
Точки роста». Тренер проекта Управления Алтайского края по образованию и делам молодежи
«Кадры нового Алтая» («Молодежный кадровый резерв», г. Барнаул)
Тренинг «Как начать свой бизнес?»
Предприниматель – это, прежде всего, образ мышления!

«ЗАЧЕМ мне заниматься своим делом?»

Грамотная постановка цели. Знакомство с основными принципами целеполагания на
примере формулировок целей обучения участников тренинга.

Проблемная задача: работа с установками: «как быстро я жду результата?», «что и как
долго / часто я готов делать для желаемого результата?»

Ролевая игра «Построй свой бизнес». Анализ игрового поведения (основан на
раздаточном материале) самому участнику дает возможность понять, какими личностными и
профессиональными качествами/ компетенциями уже на данный момент он обладает, а какие
требуют развития.
Тренинг «Философия продаж»
Блок 1. Психология «продавца» / «покупателя»





Отношение к продаваемому продукту и процессу продаж
Профессиональные качества успешного продавца
Типология потребностей человека
Категории покупателей
Стандарты качественного обслуживания глазами клиентов
Блок 2. Воронка продаж как инструмент анализа конверсии.
Блок 3. Этапы продаж
 Установление личного контакта с клиентом
 Выявление потребностей клиента
 Презентация товара или услуг
 Приемы аргументации
 Работа с возражениями
 Завершение сделки
 Послепродажное обслуживание клиентов
Блок 4. Продажи как влияние. Основные технологии взаимодействия с целевой аудиторией
(взаимный обмен, влияние групповой нормы, экспертное мнение, принцип дефицита и др.)
Павел Ключников, г.Кемерово
Сертифицированный бизнес-тренер, коуч ICF,
руководитель
проекта
«Persona
Colta».
Экспертиза
и
консультирование в областях:

Разработка и внедрение цикла управления талантами в
организации

Разработка и проведение авторских бизнес-тренингов

Проведение тренингов продаж для специалистов и
менеджеров

Управление мотивацией и повышение вовлеченности
сотрудников поколения Y

Проведение коуч-сессий с руководителями компаний и
частными клиентами

Проведение стратегических и фасилитационных сессий
Выпускник Международного Эриксоновского университета коучинга и
Школы бизнес-тренеров Дмитрия Димитриева.
Тренинг «Эффективные продажи»

Рассмотрение понятий «Эффективная продажа», «Покупатель», «Продавец»

Из каких этапов может состоять продажа?

Алгоритм и инструменты эффективного установления контакта с клиентом

Способы определения истинных потребностей клиента (типы вопросов, техника ФПН,
технология СПИН)

Эффективная презентация товара или услуги (техники СВ и ХПВ, покупательские мотивы
клиентов)

Алгоритм работы с возражениями (5 этапов)

Закрепление договоренностей, заключение сделки
В ходе практикума предполагается работа участника с собственным кейсом и заполнение листа
самооценки (чек-лист продажи своего продукта).
Мастер-класс «Ключевые функции руководителя»

Определение лидерских компетенций сотрудников как основа эффективного управления
процессами и персоналом

Контур оперативного управления (планирование, постановка задач, мотивация, контроль)

Определение терминов «управление талантами» Привлечение и отбор кадров (алгоритм
процесса подбора, техники проведения интервью)

Разработка и внедрение программы адаптации для новых сотрудников

Инструменты управления результативностью сотрудников (Индивидуальные планы
развития, годовые цели)

Обучение и развитие персонала

Управление вовлеченностью сотрудников
Малинин Дмитрий, г.Кемерово
председатель Коллегии адвокатов «Юрпроект»
Один из наиболее профессиональных адвокатов в сфере правового
сопровождения и защиты бизнеса в Кузбассе (2013г. и 2015г.). Член
Клуба «Ротари Кемерово» (комитет по росту численности,
председатель)
Эксперт в работе Кузбасской торгово-промышленной
палаты, Общероссийского народного фронта, Ассоциации молодых
предпринимателей России –
Кемеровского регионального отделения. Проведение семинаров
для юристов и предпринимателей Кемеровской области по
темам «Реформа законодательства о недвижимости»,
«Оптимизация обязательных платежей за землю и недвижимость»,
«Изменения земельного законодательства в 2015 году»
Махина Евгений, г.Кемерово.
Директор
по
продвижению
сайта
Кузбасса
А42.ru.
Дипломированный филолог, преподаватель
и переводчик.
Автор и ведущий тренингов по публичным выступлениям и
сервисным
коммуникациям.
Тренинг
«Путь
оратора»
зарегистрирован в Федеральной службе по интеллектуальной
собственности.
Участвовал в реализации ряда международных государственных
проектов. Консультирует по вопросам рекламы и PR. Практикующий
копирайтер.
Мастер-класс «Создание клиентсткого потока»
1. Продажи как основной способ привлечения:
1.1. Активные продажи против пассивных продаж
1.2. Выстраивание входящего потока клиентов. Кривая
осведомленности о продукте и роль кампаний по продвижению в
ней.
2. Продвижение кампании:
1.1. Кампании по продвижению: реклама против пиара. Как определить их эффективность.
1.2. Главный ресурс 21го века – что это?
1.3. Реклама и пиар как самостоятельные продукты .
1.4. Знание своего клиента как ключ к успеху.
3. Реклама:
3.1. Роль и задачи рекламы. Медийная реклама и контекстная реклама. Таргетированная реклама.
3.2. Креативные техники создания рекламы. Мотивы клиентов.
3.3. Где размещать рекламу? Точки контакта
4. PR:
4.1. Роль PR. Какие еще задачи он решает?
4.2. Сотрудничество со СМИ
5. Контент-маркетинг:
4.1. В чем его отличие от классического маркетинга?
4.2. Области применения. SMM, рассылки и т.д.
5. Разработка стратегии формирования клиентской базы:
5.1. A-B-тестирование
5.2. HADI-циклы
5.3. Сервис как инструмент продаж
5.4. Точки контакта
6. Роль CRM в продажах:
6.1. Для чего нужны CRM
6.2. Наиболее распространенные CRM
Наталья Михайловская, г.Кемерово
Директор ООО «Агентство ПРОФИ», бизнес-тренер, экперт в
кадровом консалтинге.
Опыт работы в области управления человеческими ресурсами более
20 лет. Курирование крупных комплексных проектов по подбору и
оценке топ-менеджеров, разработке и внедрению систем
обучения/развития персонала для предприятий.
Организатор и модератор ежегодных практических кадровых
конференций
«Кадровый потенциал Кузбасса». Соорганизатор
мероприятий для выпускников Кузбасских ВУЗов «Место работы –
малый бизнес». Автор и ведущий курсов по планированию карьеры
для студентов и выпускников ВУЗов г. Кемерово. Организатор
мероприятий в рамках федерального конкурса по популяризации
молодежного предпринимательства «Ты - предприниматель».
Семинар
«Финансовая
грамотность
предпринимателя.
Как
избежать ошибок?»

Финансовая модель бизнеса (основные понятия и принципы для построения прибыльного
бизнеса)

Организационно-правовая форма (ИП и ООО)

Налоги (выбор системы налогообложения, отчетность)

Трудоустройство сотрудников (правильное оформление документов)

Осторожно! Штрафы!
Рыжкова Злата, г.Кемерово.
Маркетолог-аналитик,
бизнес-тренер,
член
общественноконсультационного совета Кемеровского регионального отделения
Ассоциации молодых предпринимателей России, автор научных
статей и публикаций, докладчик отраслевых конференций.
Сертифицированный бизнес-тренер; Преподаватель программы MBA;
Опыт управленческой деятельности на ведущих предприятиях города
Кемерово; Участие в создании Российской Ассоциации Маркетинга
Территории;
Разработка
методологии
комплексного
аудита
позиционирования региона; Маркетинговые исследования (более 80
проектов, в т.ч. 20 крупных исследовательских проектов)
Интерактивная лекция «Описание продуктов и услуг, анализ
рынка»
Анализ ситуации на фирмах или предприятиях в русле событий,
происходящих на рынке. Анализ рынка является основой для
коммерческой политики компании. При этом анализируются необходимые затраты на
закупку,производство и реализацию продукции в соответствии с возможностями получения
дохода. В анализе рынка применяются данные статистики и исследования общественного
мнения, эмпирические данные хозяйственной деятельности компании, нормативно-правовые акты
государства.
1.
Анализ рынка – основные понятия и определения



Для чего анализ рынка?
плана анализа рынка
сроки и бюджет анализа рынка
2.
Методы сбор рыночной информации



методы исследования рынка
полевой этап, сбор эмпирических данных
анализ собранной информации по рынку и подготовка отчета
3.
Основные характеристики продукта с точки зрения потребителя.
(Продукты-заменители, аналоги, сложность копирования продукта)
Михаил Христосенко, г.Кемерово
Собственник интернет-агентства «Сайт для Бизнеса», которое
вошло в 100 лучших студий по России. Автор книги “Бизнес Сайт. Как
найти клиентов и увеличить продажи”. эксперт по привлечению
клиентов в бизнес через интернет Выполнено более 450 успешных
интернет-проектов. Создано более 100 рекламных кампаний в
интернете. Победитель конкурса «Молодой предприниматель
России». Выпускник президентской программы. Обучался
менеджменту в Берлине в консорциуме Europanarat. Проходил
стажировку на ведущих предприятиях Германии. Опыт в бизнесе и
интернет-маркетинге уже более 7 лет. Уже более 2000 человек
прошло семинары Михаила Христосенко
Семинар-практикум «Как придумать бизнес идею для бизнеса»

Как бизнес-идею расширить до бизнес-модели

Формируем аватары клиентов и сегментируем аудиторию

Составляем матрицу аватары-офферы

Формулируем ключевые продающие предложения

Какие ключевые цифры нужно посчитать

Какие ключевые смыслы нужно проработать

Оценка рисков и угроз

Тестируем бизнес-модель до старта

Методика оценки "startup club"

Переходим от классической бизнес-модели к Customer Value Optimization модели
Мастер-класс «Формирование клиентской базы»

Базовые принципы формирования клиентской базы

Модель A-A-R-R-R

Воронка продаж и ее место в формировании клиентской базы

Прорабатываем ключевые компоненты системы маркетинга

4P: Product, Place, Price, Promotion

Создание "аватара" клиента

Классическая модель привлечения клиентов против CVO-модели

Создание привлекательного "магнита"

Технические решения для ведения клиентской базы и взаимодействия с ней
Чащина Ксения, г.Кемерово
Ксения Чащина, старший преподаватель кафедры экономики БИФ
КемГУ, ген. директор ООО «Центр консалтинговых решений Си Би
Эс», г. Кемерово
эксперт в налоговом и бухгалтерском консалтинге
Научный руководитель проекта «Бизнес-школа для школьников».
Научный руководитель проекта по обучению основам экономики и
бизнеса молодых людей с ограниченными возможностями «Вера
в себя – залог успеха» г.Белово. Проект по обучению основам
экономики и бизнеса молодых людей с ограниченными
возможностями «Доступная среда. Бизнес для каждого»
Мастер-класс «Основы бухгалтерского учета и налогов»
Про налоги и юридические аспекты по-человечески. Как
регистрироваться и платить, чтобы не разориться?

Краткий обзор действующих налоговых режимов для малого бизнеса (общая система
налогообложения; специальные налоговые режимы: ЕНВД, УСН, ЕСХН, Патент)

Какой налоговый режим выбрать? Что больше подходит моему бизнесу?

Формы налоговой отчетности. Квартальная и годовая отчетность ИП и ООО в 2015 году

Отчетность в Пенсионный фонд и Фонд социального страхования. Считаем страховые
взносы за наемных работников

Регистрируемся: ИП или ООО – что выбрать? 5 ключевых отличий. Документы на
регистрацию ИП, на что обратить внимание. Документы на регистрацию ООО. Что изменилось?

Открываем расчетный счет: когда и для чего он нужен? Документы, необходимые для
открытия расчетного счета

Заключаем первый договор. Подводные камни договора с контрагентом. Секреты договора,
о которых умалчивают поставщики

Нанимаем персонал: как оформить документы при приеме работника так, чтобы не
разориться на штрафах?
Чернышев Иван Чернышев, г. Новосибирск
Бакалавр экономики, дипломированный специалист по маркетингу,
кандидат экономических наук. Преподаватель программ MBA.
Прошел путь менеджера по продажам, менеджера по рекламе и
маркетингу,
менеджера
по
развитию,
начальника
отдела,
коммерческого
директора,
директора,
до
руководителя
и
собственника бизнеса. Занимал управленческие должности в
продажах, маркетинге, рекламе и управлении персоналом. Владеет 4мя бизнесами.
Консультировал более 20 компаний из различных секторов
экономики. Провел более 600 тренинговых и консалтинговых дней, в
13 регионах России для 25 компаний, представляющих 14 отраслей
экономики. Более 4000 участников тренингов от мастеров до
руководителей и собственников бизнеса.
Мастер-класс «Как создать эффективную клиентскую базу?»

Как определить свою целевую аудиторию.

Что такое база клиентов и для чего она нужнана самом деле.

Самые популярные методы для набора базы клиентов.

Какие факторы влияют на коммерческий успех.

Как нарисовать портрет целевой аудитории и для чего это нужно.

План — зачем он нужен и как его составить.

В чем заключается базовая концепция жизненного цикла клиента «CLF» (customer
lifecycle)?
Как использовать «CLF» при работе с «КБ»?

«КБ» и маркетинговая стратегия CRM;

Четыре основных принципа стратегии CRM (управление взаимоотношениями с клиентами)
описываемые моделью «И.Д.В.О.».
Ширямова Светлана, г.Кемерово
Консультант консалтинговой компании «Агентство ПРОФИ».
Дипломированный
специалист
по
социальной
психологии.
Выпускница программы подготовки тренеров Открытого тренерского
университета Марка Кукушкина. Автор тренинга «Связующее
общение. Нетворкинг». Организатор образовательных программ и
тренингов.
Мастер-класс «Клиентская
действовать?»





база.
С
чего
начать
и
как
«КБ» это компьютерная программа или список клиентов?
В чем отличия клиентской базы («КБ») от списка клиентов.
Из чего состоит клиентская база (customer base).
Кто такие клиенты и их место в клиентской базе.
Значимость клиентской базы для бизнеса компании с точки
зрения стратегии и тактики.

Инструменты для создания «КБ»: модель «Управления будущим» и «Карточка клиента».

Создание профиля для различных категорий клиентов с учетом целей и задач компании.
Шишкова Ирина, г.Новокузнецк
Заместитель директора НОУ ДПО
компетенций «Стратегия» г. Новокузнецк
«Центр
развития
Опыт работы в области работы с персоналом свыше 12 лет, в
консалтинге с 2004 года. Магистр менеджмента.
Квалификация:

руководство проектами по подбору персонала для
предприятий

руководство проектами по оценке и развитию персонала

руководство
проектами
по
аудиту
кадрового
делопроизводства

руководство проектами кадрового аутсорсинга

организация и координация проектов по управленческому консалтингу

«Обучение и развитие персонала ОАО «Алтайвагон»;

«Школа мастера производственного

«Оценка кадрового резерва»

«Оценка молодых руководителей»

«Аудит системы управления»

«Аудит системы продаж ООО»

обеспечение проведения исследований в области социологии труда, управления
социальными процессами, корпоративной культуры

разработка рекомендаций и мероприятий по оптимизации социально – психологических
процессов в организации, улучшению морально-психологического климата, развитию трудовой
мотивации работников, усилению корпоративной культуры

проведение тренингов с руководителями структурных подразделений
по вопросам
делового общения, управления конфликтами, корпоративной культуры
Участие в разработке и внедрению программ по работе с кадровым резервом предприятия
Участие в проекте TELE 2 «BUSINESS CHALLENGE»: тренинг «Амбиент – маркетинг», тренинг
«Основы управления финансами», тренинг «Управление персоналом», тренинг «Специальные
навыки лидера: контр – инстинктивный подход», г Кемерово
Деловая игра «Управление бизнесом»
Цель деловой игры :
1.
Формирование представлений о системе управления предприятием как совокупности
элементов, обеспечивающих целенаправленное функционирование предприятия:
•
Организационная структура;
•
Функциональная структура;
•
Ключевые бизнес-процессы;
•
KPI подразделения, сотрудника;
•
Регламентация деятельности;
•
Мотивация персонала.
2.
Развитие следующих компетенций предпринимателя:
•
Лидерство;
•
Работа в команде;
•
Коммуникационные и презентационные навыки.
Программа
№ п/п
Этап деловой игры,
Описание этапа
продолжительность этапа
1.
2.
Лекция «Управление
бизнесом» - 1,5 часа
Введение в деловую игру – 1,5
часа.
Программа

Система управления бизнесом.

Создание организационной структуры,
распределение функций и закрепление ответственности.

Описание ключевых бизнес-процессов

Регламентация деятельности предприятия на
основе ключевых показателей эффективности (KPI).

Мотивация персонала.

Знакомство участников и ведущего.

Цели и задачи деловой игры.

Ожидания участников.

Установка на игру. Ведущий знакомит участников с
правилами и условиями деловой игры, предметной
областью и ходом дальнейшего обсуждения, объясняет
смысл и ход игры.

Изучение кейсовой ситуации. Ведущий выделяет
"тупики" и "критические точки" во время обсуждения
содержания. Участники задают вопросы.

Распределение ролей в группе.
3.
Решение игровых задач -2
часа

Обсуждение в группах, решение игровых задач.

Подготовка доклада по решению игровых задач,
оформление презентаций.
4.
Пленарное заседание – 1 час

Группы на пленарном заседании представляют
доклады по решению игровых задач.

Обсуждения в группах, ответы на вопросы
оппонентов.

Ведущий отмечает наиболее интересные и
правильные решения.
5.
Подведение итогов деловой
игры -2 часов

Ведущий и участники совместно формируют план
проекта по разработке системы управления предприятием.

Обратная связь, подведение итогов.
Светлана Энгель, г.Кемерово
Управляющий
городским
бизнес-инкубатором,
студенческим бизнес-инкубатором.
Место работы: Муниципальный некоммерческий фонд
поддержки малого предпринимательства г.Кемерово
Эксперт по поддержке и развитию малого бизнеса.
Автор и разработчик:

Цикла семинаров для
желающих заниматься
бизнесом «4 шага»;

Программы дополнительного бизнес образования
для начинающих предпринимателей «Бизнес-фреш»;

Ряда справочных, методических пособий по основам предпринимательской деятельности.
Опыт преподавательской работы:

2006, 2007 г.г – курс «Организация предпринимательской деятельности» - ЦЧР (программа
для безработных)

2007-2010 г.г. – семинары «Организация предпринимательской деятельности для
начинающих» ЦЗН г.Кемерово

2008-2011 г.г. – курс «Организация предпринимательской деятельности» НОУ СПО
«Кемеровский кооперативный техникум»

2010 г.г. – курс «Бизнес-старт» - КемГУ

2011г.г.– курс «Организация предпринимательской деятельности» КемГУ

2011-2014 г.г. – курс «Бизнес-планирование» - Президентская программа подготовки
управленческих кадров.
Мастер-класс «Экономика и Финансы в бизнес-планировании»
Мастер-класс поможет участникам:

Построить грамотную финансовую модель бизнеса

Научиться рассчитывать принятые на международном уровне показатели эффективности
проекта

Определиться с маркетинговыми каналами сбыта

Выбрать организационно-правовую форму бизнеса и систему налогообложения

Узнать основные способы привлечения денежных ресурсов

Научиться выстраивать модель защиты бизнес-плана перед комиссией, потенциальным
инвестором
1. Бизнес –планирование:







Принципы бизнес-планирования, структура и задачи бизнес-плана;
Описание предприятия;
Описание продуктов (товаров, услуг)
Анализ рынка;
Маркетинговый план;
Производственный план;
Организационный план;

Финансовый план;

Риски.
2. Регистрация предприятия:



Нормативно-правовая база;
Формы предприятий, плюсы и минусы;
Алгоритм регистрации.
Ялоза Алена, г.Кемерово.

Магистр психологии. Автор и ведущий тренинговых программ на темы лидерство, развитие
команд, личная эффективность, управление конфликтами. Индивидуальный коуч для развития
карьеры, для реализации личных проектов, по вопросам здорового образа жизни, коучинг для
развития креативности и поиску новых идей.
 Проведение тренингов в рамках проекта «Гражданский университет».
Тренинги для
помощников депутатов, тренинги для руководителей отделений.

на сегодняшний день руководитель проекта студенческого кадрового агентства «Компас».
Специализируется на проведении тренингов в рамках обучения студенческого актива и подготовки
кадрового резерва студенческих объединений.
Тренинг «Креативная и эффективная. Как создать рекламу без денег?»
Реклама – сплав бизнеса, науки и искусства, ее задача - менять поведение людей. Все это
приходится делать в реальном мире, где задача всегда больше, чем бюджет, а времени всегда
меньше, чем ограничений.
По результатам тренинга участники:
1. Ознакомятся со способами и методами продвижения бизнес – проектов на начальных стадиях
развития
2. Научатся использовать метод краудфандинга для бизнес-проектов
3. Отработают методы и способы создания рекламных идей в малых группах
4. Повысят свои компетенции в области психологии эффективной рекламы