- Госуниверситет — УНПК

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ
БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО
ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
"ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ УЧЕБНО-НАУЧНО-ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ
КОМПЛЕКС"
ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ
ИНСТИТУТ
ФАКУЛЬТЕТ ЭКОНОМИКИ И
МЕНЕДЖМЕНТА
Кафедра «Предпринимательство, логистика и маркетинг»
Климова Жанна Николаевна
38.04.06-2015-2-оз
М1.В.ОД.4
ТЕХНОЛОГИИ СТРАТЕГИЧЕСКИ ОРИЕНТИРОВАННОГО
МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ
Рабочая программа учебной дисциплины (модуля)
Направление подготовки 38.04.06 Торговое дело
Степень выпускника магистр
Форма обучения очно-заочная
Орел 2015
Автор к.э.н., доцент, зав. кафедрой, Климова Ж. Н. __________
Рецензент _________________________________________________________________
( ученая степень, ученое звание, Ф.И.О., личная подпись)
_____________________________________________________________________________
Рабочая программа предназначена для студентов направления
подготовки 38.04.06 Торговое дело, обучающихся по очно-заочной
(вечерней) форме обучения.
Рабочая программа обсуждена на заседании кафедры
«Предпринимательство, логистика и маркетинг»
Протокол № ___ от «__» _____________ _______г.
Зав. кафедрой к.э.н., доцент, Климова Ж. Н. __________
Рабочая программа согласована с УМС факультета «Факультет вечернего
обучения»
Протокол № ___ от «__» _____________ _______г.
Председатель УМС , к.э.н., доцент, Долгих Е. Л.__________
Рабочая программа утверждена УМС факультета
«Факультет экономики и менеджмента»
Протокол № ___ от «__» _____________ _______г.
Председатель УМС к.э.н., доцент, Торгачев Д. Н. __________
2
Содержание
Введение
1 Цели освоения учебной дисциплины (модуля)
2 Место дисциплины (модуля) в структуре ООП
3 Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения
учебной дисциплины (модуля)
4 Структура учебной дисциплины (модуля) и распределение ее
трудоемкости
5 Технологическая карта учебной дисциплины (модуля)
6 Самостоятельная работа студентов
7 Образовательные технологии
8 Оценочные средства для текущего и промежуточного контроля
успеваемости
9 Учебно-методическое, информационное и материально-техническое
обеспечение учебной дисциплины (модуля)
10 Рекомендуемая литература
10.1 Основная литература
10.2 Дополнительная литература
4
4
5
5
6
7
10
10
10
13
13
13
13
3
Введение
Рабочая программа разработана на основании требований
Федерального государственного образовательного стандарта высшего
образования по направлению подготовки 38.04.06 «Торговое дело» (уровень
подготовки магистратуры).
Цель преподавания дисциплины «Технологии стратегически
ориентированного маркетингового исследования» является приобретение
обучающимися знаний и умений по выявлению, созданию и удовлетворению
потребностей, разработке стратегий маркетинга на основе навыков
проведения стратегически ориентированных маркетинговых исследований,
формирование общекультурных и профессиональных компетенций,
необходимых для осуществления маркетинговой деятельности.
Предмет изучения - маркетинговые исследования стратегического
уровня: сбор, хранение, обработка, анализ и оценка информации; разработка
и внедрение комплекса маркетинга, в т.ч. интегрированных маркетинговых
коммуникаций; анализ и оценка маркетинговой деятельности по разработке
стратегии и тактики маркетинга организации; приобретение умений и
навыков использования теоретических знаний в практических ситуациях, а
также формирования необходимых для профессиональной деятельности
компетенций.
Изучаемый материал связан с изучаемыми по данному направлению
подготовки дисциплинами (уровень бакалавриата) - "Маркетинг",
"Маркетинговые исследования".
Приобретенные студентами знания, умения и навыки являются
основой для изучения дисциплины "Стратегический маркетинг" и др.
На изучение курса учебным планом отводится 3 зачетные единицы.
1 Цели освоения учебной дисциплины (модуля)
Цель преподавания дисциплины «Технологии стратегически
ориентированного маркетингового исследования» является приобретение
обучающимися знаний и умений по выявлению, созданию и удовлетворению
потребностей, разработке стратегий маркетинга на основе реализации
методов стратегически ориентированных маркетинговых исследований,
формирование общекультурных и профессиональных компетенций,
необходимых для осуществления маркетинговой деятельности.
Предмет изучения - маркетинговые исследования стратегического
уровня: сбор, хранение, обработка, анализ и оценка информации; разработка
и внедрение комплекса маркетинга, в т.ч. интегрированных маркетинговых
коммуникаций; анализ и оценка маркетинговой деятельности по разработке
стратегии и тактики маркетинга организации; приобретение умений и
4
навыков использования теоретических знаний в практических ситуациях, а
также формирования необходимых для профессиональной деятельности
компетенций.
2 Место дисциплины (модуля) в структуре ООП
Дисциплина «Технологии стратегически ориентированного
маркетингового исследования» входит в Блок 1 "Дисциплины (модули)".
Изучаемый материал связан с такими научными дисциплинами уровня
бакалавриата, как "Маркетинг" и "Маркетинговые исследования.
"Входной" контроль знаний, умений и навыков учащихся
осуществляется путем открытого тестирования.
Приобретенные студентами знания и умения станут основой для
изучения дисциплины "Стратегический маркетинг".
3 Компетенции обучающегося, формируемые
освоения учебной дисциплины (модуля)
в
результате
Процесс изучения дисциплины направлен на формирование
общекультурной компетенции ОК-9: готовность к самостоятельной работе с
использованием знаний, умений и навыков, полученных на предшествующих
уровнях образования; способность быть мобильным на рынке труда и
подготовленным к продолжению образования в сфере дополнительного и
послевузовского образования;
а также профессиональных компетенций: способность выбирать
инновационные системы закупок и продаж товаров (ПК-1); готовность к
анализу и оценке бизнес-среды организации (предприятия), эффективности
ее хозяйственной деятельности, способность
к разработке стратегии,
контролю за ее реализацией и оценке эффективности путем аудита
профессиональной деятельности (коммерческой, или маркетинговой, или
рекламной, или логистической, или товароведной) (ПК-4); готовность к
проектированию и реализации информационного и технологического
обеспечения профессиональной деятельности (ПК-9);
В результате изучения дисциплины магистр должен:
Знать: концептуальные основы стратегически ориентированного
маркетингового исследования: объекты, предметы, цели и методы.
Уметь:
применять
основные
технологии
стратегически
ориентированного маркетингового исследования для анализа и оценки
бизнес-среды организации, эффективности ее хозяйственной деятельности и
контроля за реализацией стратегии.
5
Владеть: социологическими и статистическими инструментами
проведения стратегически ориентированного маркетингового исследования в
целях выбора инновационных систем закупок и продаж товаров.
4 Структура учебной дисциплины (модуля) и распределение ее
трудоемкости
Таблица 1 – Структура дисциплины и распределение часов
За 1 семестр,
Всего, кол.
Виды учебной работы
кол.
часов занятий часов занятий
2
3
4
5
30
15
30
15
6
3
6
3
6(6)
6(6)
24
12
24
12
20(20)
20(20)
42
42
1
1 Аудиторные занятия, всего
Лекции (лек)
в т.ч. в интерактивной форме
Практические занятия (пр)
в т.ч. в интерактивной форме
2 Самостоятельная работа
2.1 Обязательная самостоятельная
42
работа студентов (ОСРС)
2.2 Контролируемая
0
самостоятельная
работа студентов (КСРС)
42
0
Экзамен
(36)
3 Промежуточный контроль (вид)
Общая трудоемкость в часах:
Общая трудоемкость в зачетных
единицах:
108
108
3
3
6
5 Технологическая карта учебной дисциплины (модуля)
1
2
3
лек* №1
1
пр* №1
2
пр №2
3
пр* №3
Лекция: Концептуальные основы маркетинговых
исследований
Изучаемые вопросы:
1. Объект, предмет и цель маркетинговых исследований.
2. Базовые технологии и инструменты маркетинговых
исследований.
Вопросы для самостоятельного изучения:
1. Комплексные технологии маркетинговых исследований.
Проектное задание: Технологии полевого маркетингового
исследования
Проектное задание: Технологии кабинетного маркетингового
исследования
Проектное задание: Омнибусные маркетинговые
исследования
4
5
6
7
8
9
10
11
Модуль №1 «Концептуальные основы
стратегически ориентированных
маркетинговых исследований»
Баллы
часы
за отчет
за посещение
Баллы
Итого баллов
Самостоятельная
работа
форма контроля
Аудиторная
работа
часы
№ рекомендуемой
литературы
Тема занятия
Семестр №1
1
№ компетенции
Учебная неделя
Вид и № занятия
Таблица 2 – Технологическая карта учебной дисциплины (модуля)
12
ОК-9, ПК-9 1
2
1,18
0
3
1,18
ОК-9, ПК-9 1
2
1,18
3,53
2
4,71
ОК-9, ПК-9 1
2
1,18
3,53
2
4,71
ОК-9, ПК-4,
1
ПК-9
2
1,18
3,53
2
4,71
7
4
пр* №4 Проектное задание: Маркетинг, основанный на данных
ОК-9, ПК-9 1
2
1,18 3,53
2
4,71
Модульный контроль: форма контроля - открыток тестирование; абсолютные баллы - 10
5
Итого по модулю:
10
5,88 14,12
16
0
20
Модуль №2 «Определение проблемной ситуации
маркетинговой среды организации»
Лекция: Исследование маркетинговой среды организации
(бизнес-среды и хозяйственной деятельности организации)
Изучаемые вопросы:
ОК-9, ПК-4,
2
лек* №2 1. Концептуальная модель исследование рынков.
2
2
1,18 0
1
1,18
ПК-9
2. Концептуальная модель исследование сбыта.
Вопросы для самостоятельного изучения:
1. Потенциал рынка и потенциал сбыта.
ОК-9, ПК-4,
5
пр №5
Проектное задание: Анализ бизнес-среды органиазции
2
2
1,18 3,53
2
4,71
ПК-9
Проектное задание: Анализ бизнес-среды организации
ОК-9, ПК-4,
6
пр* №6
2
2
1,18 3,53
2
4,71
(продолжение)
ПК-9
Проектное задание: Анализ бизнес-среды организации
ОК-9, ПК-4,
7
пр* №7
1, 2 2
1,18 3,53
2
4,71
(продолжение)
ПК-9
Проектное задание: Анализ эффективности хозяйственной
ОК-9, ПК-4,
8
пр* №8
1, 2 2
1,18 3,53
2
4,71
деятельности организации
ПК-9
Проектное задание: Исследование эффективности
ОК-9, ПК-4,
9
пр* №9
1, 2 2
1,18 3,53
2
4,71
инструментов маркетинга
ПК-9
ОК-9, ПК-4,
10 пр* №10 Проектное задание: Маркетинговое исследование мотивов
1, 2 2
1,18 3,53
2
4,71
ПК-9
Модульный контроль: форма контроля - коллоквиум; абсолютные баллы - 10
4
Итого по модулю:
14
8,24 21,18
17
0
29,41
8
Модуль №3 «Разработка предложений
внедрения инновационных систем закупки и
продаж товаров»
Лекция: Системы стратегического управления субъектом
рынка. Стратегический маркетинг
Изучаемые вопросы:
1. Компоненты стратегического управления.
2. Концептуальная модель стратегического маркетинга.
Вопросы для самостоятельного изучения:
1. Особенности стратегического маркетинга в России
3
лек* №3
11
пр* №11 Проектное задание: Бенчмаркинг
Проектное задание: Выбор эффективных инновационных
систем закупок и продаж товаров
Модульный контроль: форма контроля - коллоквиум; абсолютные баллы - 10
Итого по модулю:
Промежуточный контроль: экз
Итого по семестру:
Итого по дисциплине:
12
пр* №12
ОК-9, ПК-1,
1, 2
ПК-9
ОК-9, ПК-1,
1, 2
ПК-4, ПК-9
ОК-9, ПК-1,
1, 2
ПК-9
2
1,18
0
1
1,18
2
1,18
3,53
2
4,71
2
1,18
3,53
2
4,71
7,06
4
9
0
42
0
6
3,53
30
17,65 42,35
10,59
40
100
100
* – интерактивная форма проведения занятий
9
6 Самостоятельная работа студентов
Таблица 3 – Самостоятельная работа студентов
Всего
Семестр №1
Виды учебной работы
часов баллов часов баллов
1
2
3
4
5
ОСРС
Подготовка к лекциям
5
5
Подготовка к практическим занятиям
24
24
Подготовка к промежуточному
контролю
Подготовка к модульному контролю
13
13
Итого по ОСРС
42
42
КСРС
Итого по КСРС
Итого по факту
42
42
Итого по плану
42
42
-
7 Образовательные технологии
При
преподавании
дисциплины
«Технологии
стратегически
ориентированного маркетингового исследования» применяются активные и
интерактивные образовательные технологии (проектные задания).
8 Оценочные средства для текущего и промежуточного контроля
успеваемости
В рамках дисциплины «Технологии стратегически ориентированного
маркетингового исследования» использованы следующие оценочные
средства:
а) промежуточной аттестации подготовлены открытые тесты;
б) модульного контроля - тесты с открытыми вопросами и тематика
коллоквиумов;
в) текущего контроля - проектные задания.
10
Таблица 4 - Соотношение контролируемых модулей дисциплины с компетенциями и оценочными средствами
№
п/п
1
2
3
Контролируемые модули дисциплины
Код контролируемой компетенции
Модуль №1 «Концептуальные основы стратегически
ориентированных маркетинговых исследований»
Модуль №2 «Определение проблемной ситуации
маркетинговой среды организации»
Модуль №3 «Разработка предложений внедрения
инновационных систем закупки и продаж товаров»
ОК-9, ПК-9
ОК-9, ПК-4, ПК-9
ОК-9, ПК-1, ПК-4, ПК-9
Вид оценочного средства
Текущий контроль
- кейсовые задания;
- письменный тест
- проектные задания;
- коллоквиум
- проектные задания;
- коллоквиум
Промежуточный контроль
Экзамен - письменный тест
Таблица 5 - Перечень оценочных средств
№
п/п
Вид оценочного
средства
Краткая характеристика оценочного средства
1
Входное
проектное задание
Разработка профессионального мини-проекта на примере
ситуации, описанной в задании, анализ результатов
которого позволяет оценить уровень знаний, умений и
навыков обучающегося в области маркетинговых
исследований
2
Кейсовые задания
Применение теоретических знаний для ситуаций,
изложенных в кейсовых заданиях, которые
сформировании на базе реальных практических ситуаций
Представление
оценочного
средства
Перечень форм для
заполнения
результатов
проектного задания
Перечень форм для
заполнения
результатов анализа
кейсового задания
Критерии оценки
студент демонстрирует: - непонимание проблемы. На
большинство вопросов нет ответа «неудовлетворительно» - частичное понимание
проблемы. Получены положительные ответы на 60 %
заданных вопросов - «удовлетворительно»; значительное понимание проблемы - «хорошо»; полное понимание проблемы. На все вопросы дает
краткие и четкие ответы - «отлично»
студент демонстрирует: - непонимание проблемы. На
большинство вопросов нет ответа «неудовлетворительно» - частичное понимание
проблемы. Получены положительные ответы на 60 %
заданных вопросов - «удовлетворительно»; значительное понимание проблемы - «хорошо»; полное понимание проблемы. На все вопросы дает
краткие и четкие ответы - «отлично»
11
Продолжение таблицы 2
№
п/п
Вид оценочного
средства
Краткая характеристика оценочного средства
3
Проектные
задания
Разработка профессионального мини-проекта на примере
ситуации, описанной в задании, анализ результатов
которого позволяет оценить уровень знаний, умений и
навыков обучающегося
4
Модульный
письменный тест
5
Модульный
коллоквиум
Модульное тестирование включает в себя задания с
единственным выбором ответа из предложенных
вариантов, которые позволяют оценить уровень знаний,
умений обучающегося.
Публичное обсуждение результатов выполнения
проектных заданий обучающимися
7
Экзаменационный
письменный тест
Письменное тестирование промежуточной аттестации
включает в себя задания с единственным выбором ответа
из предложенных вариантов, которые позволяют оценить
уровень знаний, умений и навыков обучающегося.
Представление
оценочного
средства
Перечень форм для
заполнения
результатов
проектного задания
Система тестовых
заданий
Перечень форм для
заполнения
результатов
проектного задания
и их презентации
Система тестовых
заданий
Критерии оценки
студент демонстрирует: - непонимание проблемы. На
большинство вопросов нет ответа - «неудовлетворительно» частичное понимание проблемы. Получены положительные
ответы на 60 % заданных вопросов - «удовлетворительно»; значительное понимание проблемы - «хорошо»; - полное
понимание проблемы. На все вопросы дает краткие и четкие
ответы - «отлично»
- от 0 до 60% выполненных заданий - «неудовлетворительно» от 60 до 70% - «удовлетворительно» - от 71 до 85% «хорошо» - от 86 до 100% -«отлично»
- от 0 до 60% выполненных заданий - «неудовлетворительно» от 60 до 70% - «удовлетворительно» - от 71 до 85% «хорошо» - от 86 до 100% -«отлично»
- от 0 до 60% выполненных заданий - «неудовлетворительно» от 60 до 70% - «удовлетворительно» - от 71 до 85% «хорошо» - от 86 до 100% -«отлично»
12
9 Учебно-методическое, информационное и материальнотехническое обеспечение учебной дисциплины (модуля)
Для проведения занятий по дисциплине «Технологии стртагически
ориентированного маркетингового исследования» имеются:
‫ ־‬конспект лекций;
‫ ־‬методические указания по выполнению практических работ, в том
числе проектные задания;
‫ ־‬тематика коллоквиумов для проведения модульных контролей;
‫ ־‬тесты к экзамену.
Материально-техническое обеспечение учебной дисциплины включает
компьютерную аудиторию.
10 Рекомендуемая литература
10.1 Основная литература
1. КЛИМОВА, Жанна Николаевна Маркетинговые исследования : учеб.
пособие для вузов / Жанна Николаевна Климова . - Орел : Изд-во ОрелГТУ ,
2010. - 93 с. Режим доступа:
[http://www.ostu.ru/libraries/polnotekst/Uhebn_izd/2011/Klimova_market_r
esh.pdf]
10.2 Дополнительная литература
2. ИЗМАЛКОВА, Светлана Александровна
Стратегический менеджмент и маркетинг : учеб. пособие для высшего
проф. образования / Светлана Александровна Измалкова ; Галина Ивановна
Татенко ; Ирина Алексеевна Тронина . - Орел : Изд-во ФГБОУ ВПО
`Госуниверситет - УНПК` , 2011. - 324 с. Режим доступа:
http://www.ostu.ru/libraries/polnotekst/Uhebn_izd/2012/Izmalkova_Tatenko
_Tronina_strateg_menedgment.pdf
13