ДОГОВОР ПРИСОЕДИНЕНИЯ О РЕАЛИЗАЦИИ

ДОГОВОР ПРИСОЕДИНЕНИЯ
О РЕАЛИЗАЦИИ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА
г. Москва
«____»_________________ 2015 г.
Общество с ограниченной ответственностью «Мальдивиана», именуемое в дальнейшем
«Туроператор» (Реестровый номер в Едином федеральном реестре туроператоров серии МТ3
№003602), в лице Генерального директора Казакова Андрея Александровича, действующего на
основании Устава,
публикует настоящий Договор публичной оферты (предложение) в
соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ в адреслюбого юридического лица или
индивидуального предпринимателя, именуемого в дальнейшем «Заказчик».
Акцептом (п.3 ст.438 ГКРФ) — полным и безоговорочным принятием условий настоящей оферты
—
считается
регистрация
Турагента
в
учетной
системе
Туроператора
(http://www.maldives.ru/index.php?module=partner).
ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:
Туристские услуги - подбор маршрута, бронирование гостиничных, транспортных услуг,
организация трансфера, экскурсионное обслуживание, услуги гида и представителей, иные формы
туристского обслуживания.
Пакет услуг - включает в себя комплекс туристских услуг (бронирование гостиничных,
транспортных услуг, экскурсионное обслуживание, услуги гида и представителей) с
бронированием авиабилетов на регулярные рейсы авиаперевозчиков, которые предоставляются
Туроператором только в совокупности.
Туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, сформированных
Туроператором и оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену
стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг).
Тур - туристские услуги, пакет услуг, туристский продукт.
Турист - лицо, посещающее страну (место) временного пребывания в лечебно-оздоровительных,
рекреационных,
познавательных,
физкультурно-спортивных,
профессионально-деловых,
религиозных и иных целях без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от
источников в стране (месте) временного пребывания, на период от 24 часов до 6 месяцев подряд,
или осуществляющее не менее одной ночевки в стране (месте) временного пребывания.
Заявка - информационное письмо, содержащее условия бронируемого тура и полную
информацию о туристах. Признаётся подача Заявки только в письменном виде (электронная почта,
факс, система бронирования).
Лист бронирования - документ, содержащий условия путешествия, общую стоимость
обслуживания и статус подтверждения туристского продукта, являющийся неотъемлемой частью
Договора.
Общая стоимость обслуживания - стоимость конкретного перечня услуг, перечисленных в
Листе бронирования с любым статусом подтверждения, не подлежащая расширительному
толкованию.
Существенные условия Договора - полный почтовый адрес и наименование Туроператора
(реестровый номер); размер финансового обеспечения (номер, дата и срок действия договора
страхования ответственности Туроператора); сведения о Покупателе и его полномочиях в объёме,
необходимом для реализации туристского продукта; общая стоимость обслуживания;
информация о потребительских свойствах туристского продукта; условия изменения и
расторжения договора; сведения о порядке и сроках предъявления претензий Заказчиком;
сведения о порядке и сроках предъявления Заказчиком требований о выплате страхового
возмещения по договору страхования ответственности Туроператора.
Существенные изменения обстоятельств (по подтверждённому Листу бронирования) ухудшение условий путешествия, указанных в договоре и Листе бронирования; изменение сроков
совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных
тарифов; невозможность
совершения туристом поездки по не зависящим от него обстоятельствам (болезнь, смерть, отказ в
визе, форс-мажор).
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. По настоящему Договору Туроператор реализует, а Заказчик приобретает туристские
продукты (комплекс туристских услуг) в области международного туризма для своих туристов,
которым предоставляется туристский продукт Туроператора и в отношении которых Заказчик
заключает договор, на условиях и в порядке, установленном Договором и Приложениями к нему.
Номенклатура и иные характеристики туристских продуктов (комплекс туристских услуг),
являющихся предметом Договора, устанавливаются в предоставленных каталогах, прайс-листах,
специальных предложениях и на сайте Туроператора (далее по тексту сайт Туроператора).
1.2. Каждая из сторон по настоящему Договору гарантирует, что на момент заключения
настоящего Договора и в течение всего срока его действия обладает надлежащей
правоспособностью для выполнения настоящего Договора.
1.3. Заказчик не является агентом (турагентом) Туроператора, не имеет права при исполнении
настоящего Договора ни на какие комиссии, компенсации, возмещения или выплаты, за
исключением предоставляемых Туроператором скидок, указанных в настоящем Договоре
(Приложениях к нему). Заказчик не является представителем или структурным подразделением
(афиллированным предприятием) Туроператора, не имеет права действовать от имени
Туроператора.
1.4. Заказчик при исполнении настоящего Договора действует в интересах всех своих туристов и
гарантирует, что предоставляет все общедоступные персональные данные туристов, в терминах
Федерального Закона «О персональных данных» 152-ФЗ, с помощью общедоступных электронных
и иных средств связи, необходимых для исполнения Договора, и обладает всеми
полномочиями и документами для заказа туристских продуктов.
1.5.
Все Приложения являются официальными документами Туроператора, неотъемлемой
частью настоящего Договора и устанавливаются одинаково для всех Заказчиков.
1.6.
Стороны настоящего Договора признают юридическую силу текстов уведомлений и
сообщений, направленных Туроператором в адрес Заказчиков на указанные ими в договоре
контактные адреса электронной почты (именуемые каналами связи). Такие уведомления и
сообщения приравниваются к сообщениям и уведомлениям, исполненным в простой письменной
форме, направляемым на почтовые адреса Заказчика. Стороны в случае возникновения каких-либо
разногласий по фактам отправления, получения сообщений, времени их направления и
содержания, договорились считать свидетельства архивной службы Туроператора достоверными и
окончательными для разрешения разногласий между сторонами.
1.7.
Каналы связи в терминах настоящего Договора - это электронная почта с указанными в
настоящем Договоре контактными адресами получателя. В случае изменения контактных адресов
по инициативе Заказчика контактными будут считаться адреса электронной почты, сообщенные
Туроператору с использованием пароля Заказчика.
1.8.
Стороны принимают на себя всю ответственность за действия сотрудников, имеющих
доступ к каналам связи.
2. ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ УСЛУГИ
2.1. Тур содержит следующие права на услуги, предоставляемые Клиентам Заказчика: размещение
в отелях c выбранным типом питания, организация трансфера. Дополнительно могут быть
предоставлены иные услуги (экскурсионное обслуживание, прокат автомобилей и т.д.). Также
ТУРОПЕРАТОР заключает Договор медицинского страхования туристов, Договор перевозки
между Клиентами Заказчика и авиаперевозчиком.
Заказчик предупреждает Клиентов о
необходимости явиться в аэропорт за 3 часа до вылета самолета.
2.2.
Набор услуг в туре, количество авиабилетов оговаривается ТУРОПЕРАТОРОМ и
ЗАКАЗЧИКОМ в каждом конкретном случае посредством Заявки и Листа бронирования,
являющихся неотъемлемыми частями Договора.
2.3. ТУРОПЕРАТОР предупреждает ЗАКАЗЧИКА о возможности добровольного страхования от
невыезда в случае срыва поездки (страховые случаи), а также о возможности приобретения у
третьих лиц профессиональной медицинской страховки.
3. ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ
3.1. ЗАКАЗЧИК направляет ТУРОПЕРАТОРУ Заявку на бронирование тура, авиабилетов в
письменном виде, посредством электронной почты, либо через онлайн-бронирование с сайта
www.maldiviana.com.
3.2. Сформированный Лист бронирования является основанием для предоплаты ЗАКАЗЧИКОМ
услуг по Договору на условиях, предусмотренных в Листе бронирования.
3.3. Оплата тура, авиабилетов, а также предоставление необходимых документов производится
ЗАКАЗЧИКОМ в соответствии со сроками, указанными в настоящем Договоре и Листе
бронирования. Стоимость тура может быть увеличена ТУРОПЕРАТОРОМ в случае увеличения
стоимости авиаперевозки до начала тура. В случае несогласия ЗАКАЗЧИКА с доплатой или
невыплаты указанных средств ТУРОПЕРАТОРУ тур аннулируется.
3.4. Срок подтверждения выгружается ЗАКАЗЧИКУ через личный кабинет ЗАКАЗЧИКА на
сайте Туроператора только после подтверждения и полной оплаты тура или услуг по
согласованию. Условия выгрузки определяются в подтверждении бронирования.
3.5. ЗАКАЗЧИК выступает полномочным представителем всех своих Клиентов, поименованных в
Листе бронирования, и принимает на себя все их права и обязанности по настоящему Договору.
3.6. ТУРОПЕРАТОР гарантирует сохранение брони до даты окончательного расчёта, указанной в
Листе бронирования.
3.7. Лист бронирования оформляется на каждую конкретную Заявку ЗАКАЗЧИКА в пределах
срока действия Договора, подписанного обеими сторонами.
4. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ТУРОПЕРАТОРА
4.1. ТУРОПЕРАТОР обязуется на основании Заявки Заказчика предоставить туристам Заказчика
туристский продукт, оговоренный в Заявке Заказчика, в соответствии с требованиями по качеству
оказываемых услуг, классификацией и стандартами, принятыми в стране пребывания, на
основании информации, предоставленной ТУРОПЕРАТОРОМ в соответствии с условиями
настоящего Договора.
4.2. Заявка Заказчика является безотзывной офертой (ст. 436 ГК РФ) по законодательству
Российской Федерации. ТУРОПЕРАТОР обязуется на основании Заявки Заказчика информировать
Заказчика о возможности обеспечить прием и обслуживание туристов, в отношении которых
сделана Заявка, в течение 3-х рабочих дней после получения Заявки. В случае аннулирования
Заказчиком Заявки для Заказчика со дня подачи Заявки наступают последствия, указанные в п. 7.5.
настоящего Договора, как за отказ от туристского продукта. Заявки и Аннуляции принимаются
только в письменной форме. В рамках настоящего пункта письменной формой признается
документ, позволяющий идентифицировать отправителя и получателя, полученный посредством
курьерской службы, почтовым отправлением, электронной почтой или через систему
бронированияТуроператора.
4.3. Обязанность ТУРОПЕРАТОРА предоставить туристский продукт туристам Заказчика
возникает с момента акцепта Заявки Заказчика путем выставления Заказчику Подтверждения
Заявки или Счета на оплату, при условии своевременной оплаты турпродукта, в порядке,
предусмотренным настоящим Договором. Датой акцепта является дата, указанная в Счете или
Подтверждении.
4.4. ТУРОПЕРАТОР обязан предоставить Заказчику полную информацию по всем существенным
условиям тура, включая информацию о продолжительности тура, условиях перелета, проживания,
питания, о мерах безопасности и особенностях пребывания в стране, включая необходимость
соблюдения санитарно-гигиенических норм. Данная информация является публичной и
опубликована на сайте ТУРОПЕРАТОРА по каждому туристическому направлению в виде
каталога отелей, памяток туриста, прайс-листов, специальных предложений, оперативной
информации и другой необходимой информации для осуществления выбора и определения
потребительских свойств заказываемого турпродукта.
4.5. В случае задержки, изменения даты или отмены вылета туристов, изменения стоимости тура, а
также в случае изменения условий тура, которые предусмотрены действующим
законодательством Российской Федерации, ТУРОПЕРАТОР обязан незамедлительно
проинформировать Заказчика о вышеуказанных обстоятельствах, сообщив о них в оперативной
информации ТУРОПЕРАТОРА.
5. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ЗАКАЗЧИКА
5.1. Заказчик обязан использовать приобретенный турпродукт в целях туристического
обслуживания туристов, в отношении которых Заказчик осуществляет заказ тура в виде Заявки, и
предоставлять туристам по каждой Заявке полную информацию по всем существенным условиям
тура, полученную от ТУРОПЕРАТОРА, включая информацию о продолжительности тура,
условиях перелета, проживания, питания, о мерах безопасности и особенностях пребывания в
стране, в том числе о необходимости соблюдения санитарно-гигиенических норм.
5.2. Заказчик обязан следить за оперативной информацией, публикуемой ТУРОПЕРАТОРОМ на
сайте.
5.3. Заказчик обязуется при бронировании Заявки на туристов Заказчика сообщать сведения о
туристах Заказчика и его полномочиях в объеме, необходимом для реализации турпродукта,
оформлять Заявку в соответствии с предлагаемой ТУРОПЕРАТОРОМ формой Заявки в режиме
онлайн или в произвольной форме с обязательным указанием приведенных ниже данных.
5.3.1. На каждого туриста Заказчика, упомянутого в Заявке, необходимо указать:
- Фамилию и Имя в латинской транскрипции (как написано в паспорте туристов Заказчика);
- номер общегражданского заграничного паспорта, дату его выдачи, дату окончания действия
паспорта, гражданство;
- дату рождения;
- город постоянного проживания;
- пол (MR. - мужской, MRS. - женский, CHD. - ребенок до 12 лет).
5.3.2. В каждой Заявке необходимо указать:
- страну пребывания, курорт;
- дату начала тура, дату окончания;
- название отеля и тип номера проживания, согласно прайс-листу Туроператора;
- наличие в турпродукте перевозки авиатранспортом (да/нет), в случае отсутствия авиаперевозки,
но необходимости в трансферах - обязательное указание номера рейса, которым пребывают в
страну/ убывают из страны пребывания туристы Заказчика;
- возможность организации трансферов, встречи – проводов в аэропорту, переезда между отелями
(да/нет);
- наличие дополнительного страхования от невозможности совершения путешествия или
прерывания его (страховка от невыезда)
(да/нет);
- условия подготовки и сдачи на визу документов в Консульский отдел страны пребывания, оплату
консульского сбора, получение паспортовиз Консульского отдела страны пребывания (Визовая
поддержка) (да/нет);
- при наличии услуги «Визовая поддержка» обязательно указать город местонахождения
Консульства страны пребывания, в котором будет оформляться виза, в строгом соответствии с
адресом постоянного места жительства (регистрации) гражданина на территории РФ.
5.4. Заказчик обязан получить подтверждение или отказ на свою Заявку по истечении 2-х рабочих
дней с момента ее подачи.
5.5. Заказчик обязан оплачивать приобретаемый туристский продукт в соответствии с условиями
настоящего Договора.
5.6. Заказчик обязан довести условия настоящего Договора реализации туристического продукта
до каждого туриста, в отношении и от имени которых Заказчик осуществляет заказ туристского
продукта (туристы Заказчика).
5.7. Заказчик обязуется получить от ТУРОПЕРАТОРА, в том числе и через электронные средства
связи, после оплаты тура все необходимые документы для совершения тура и передать их
туристам Заказчика.
5.8. Заказчик обязуется получить от туристов Заказчика согласие на использование их
персональных данных, предоставленных Заказчику в объеме, необходимом для исполнения
договора реализации турпродукта, которые по решению туристов Заказчика, договоренности
сторон и условиям договора между Заказчиком и туристами Заказчика являются общедоступными
персональными данными, для последующей их передачи непосредственным исполнителям
заказанных туристских услуг (Туроператору, перевозчику, страховой компании, консульствам
страны пребывания, миграционным службам и т.п.) через общедоступные средства связи.
6. ВЗАИМОРАСЧЕТЫ СТОРОН
6.1. ТУРОПЕРАТОР определяет стоимость туристского продукта на основании цен согласно
Прайс-листу, тарифам и Спецпредложениям, опубликованным в Интернете на сайте
ТУРОПЕРАТОРА. Все дополнительные услуги, оказанные туристам, но не оговоренные в
Приложениях к настоящему Договору или Заявке, не являются предметом настоящего Договора.
Стоимость туристских услуг, а так же суммы штрафов, неустоек, выраженные в долларах США
или евро, пересчитываются в рублях РФ по внутреннему курсу ТУРОПЕРАТОРА на день
выставления соответствующего Счета.
6.1.1 Заказчик обязан оплатить авансовым платежом не менее 50% общей стоимости тура
(включая стоимость авиабилетов) с любым статусом бронирования, в сроки и в размерах,
указанных в Листе бронирования, если сторонами не оговорён иной порядок и сроки оплаты.
6.1.2 При бронировании тура менее чем за 14 дней до даты начала тура Заказчик обязан
оплатить авансовым платежом 100% стоимости тура.
6.1.2 В течение трёх дней после подтверждения бронирования Заказчик обязан оплатить
ТУРОПЕРАТОРУ полную общую стоимость тура, а также стоимость авиабилетов,
если в Листе бронирования не оговорено иное. Оплата считается произведённой в
момент поступления денежных средств на счёт или в кассу ТУРОПЕРАТОРА.
6.1.3 Оплата тура Заказчиком осуществляется в рублях путём перечисления денежных
средств на банковский счёт
ТУРОПЕРАТОРА, согласно выставленному
ТУРОПЕРАТОРОМ счёту, или внесением денежных средств в кассу
ТУРОПЕРАТОРА,или корпоративной картой через сайт компании. Все расходы
Заказчика, связанные с перечислением денежных средств ТУРОПЕРАТОРУ, относятся
на счёт Заказчика.
6.1.4 При неисполнении Заказчиком своих обязательств по оплате и предоставлению
документов ТУРОПЕРАТОР оставляет за собой право аннулировать Заказ (Лист
бронирования) на условиях п.6.5. настоящего Договора, как отказ от забронированного
тура. При этом действия третьих лиц (банков или иных организаций), помешавшие
Заказчику исполнить требования настоящего пункта, не освобождают Заказчика от
ответственности.
6.1.5 Заказчик оплачивает ТУРОПЕРАТОРУ стоимость тура за вычетом скидки, указанной в
Листе бронирования.
6.2 В случае введения новых или повышения действующих налогов и сборов и (или) при резком
изменении курса национальных валют (более чем на 1%, по сравнению с действующими на
момент подтверждения Заявки и (или) выставления Счета на оплату турпродукта), в том числе при
наступлении указанных обстоятельств после полной оплаты турпродукта, ТУРОПЕРАТОР имеет
право произвести перерасчет стоимости туристского продукта с выставлением дополнительного
счета на сумму доплаты Заказчиком разницы в стоимости турпродукта. Заказчик, не
согласившийся с изменением цены турпродукта, вправе отказаться от подтвержденной Заявки при
условии оплаты ТУРОПЕРАТОРУ фактически понесенных им расходов на исполнение договора
по подтвержденной заявке.
6.3. Заказчик имеет право перечислить на счет ТУРОПЕРАТОРА денежные средства в качестве
предоплаты за будущие поставки турпродуктов, из которых будут вычитаться денежные средства,
причитающиеся ТУРОПЕРАТОРУ за туристский продукт. В этом случае подтверждением
возникших правоотношений по реализации туристского продукта является Подтверждение Заявки
или Счет на оплату, после чего у сторон возникают соответствующие гражданско-правовые
отношения. Остаток денежных средств, перечисленных Заказчиком в счет будущих поставок
турпродуктов, по требованию Заказчика возвращается в течение трех банковских дней после
подписания сторонами акта-сверки взаиморасчетов по приобретенным турпродуктам.
6.4. В случае несвоевременной оплаты турпродукта, согласно п.5.2. настоящего Договора,
ТУРОПЕРАТОР имеет право пересмотреть стоимость ранее акцептованной Заявки Заказчика и
потребовать оплату дополнительных топливных, аэропортовых и других сборов, вводимых после
акцепта Заявки, но до момента полной оплаты Заказчиком турпродукта.
6.5. Стороны пришли к соглашению, что на денежные средства Заказчика, находящиеся у
Туроператора, проценты в порядке ст. 395 ГК РФ не начисляются. Если произошла переплата по
заявкам или денежные средства находятся на депозите, либо ТУРОПЕРАТОР обязан произвести
возврат сумм по не оказанным услугам и т.п., указанные денежные средства, перечисленные
Заказчиком, могут быть зачтены в счет будущих путевок, то в этом случае Заказчик обязан
сообщить об этом ТУРОПЕРАТОРУ с помощью дополнительного письменного уведомления. В
случае, если Заказчик желает вернуть денежные средства на свой счет, он обязан представить
ТУРОПЕРАТОРУ письменное уведомление об этом с указанием реквизитов, на которые
необходимо перечислить указанные денежные средства.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. За несоблюдение условий настоящего Договора стороны несут ответственность в
соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Заказчик может отказаться от забронированных услуг, включая авиабилеты, без удержания
денежных средств:
 до момента непосредственного отправления заявки в отель или контрагенту;
 в случае невозможности ТУРОПЕРАТОРА подтвердить все услуги, перечисленные в Листе
бронирования, но не ранее, чем через три рабочих дня с момента непосредственного отправления
заявки в отель или контрагенту.
7.3. Заказчик может получить возврат оплаченной стоимости тура, за вычетом произведённых
ТУРОПЕРАТОРОМ фактических затрат, в случае невозможности ТУРОПЕРАТОРА
выполнить взятые на себя обязательства по не зависящим от ТУРОПЕРАТОРА причинам
(обстоятельства непреодолимой силы). ТУРОПЕРАТОР не несёт ответственности за
неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если докажет,
что надлежащее исполнение
оказалось невозможным вследствие обстоятельств
непреодолимой силы.
7.4. Заказчик может отказаться от подтверждённого тура и получить возврат оплаченной
стоимости услуг в случае изменения ТУРОПЕРАТОРОМ существенных условий поездки.
7.5. Заказчик может согласиться с изменёнными ТУРОПЕРАТОРОМ существенными условиями
бронирования, при этом Заказчик обязан подписать Лист бронирования с изменёнными
условиями в течение срока, оговоренного в Листе бронирования:
 в случае увеличения общей стоимости произвести необходимую доплату;
 в случае уменьшения общей стоимости обслуживания получить в течение 1 месяца после
окончания поездки разницу в стоимости тура.
7.6. Стороны договорились, что отказ Заказчика от забронированного и оплаченного тура (не
распространяется на порядок аннуляции авиабилетов) может быть произведён на следующих
условиях:
 в случае отказа от забронированного тура Туроператор удерживает фактически понесенные
расходы, связанные с организацией забронированной поездки;

если Заказчик отказывается от тура, начинающегося с 20 декабря по 5 января, менее чем за
45 дней до начала тура, то он выплачивает ТУРОПЕРАТОРУ безусловную неустойку в размере
90% (девяносто процентов) от наземной стоимости тура.
7.7. С момента подтверждения Листа бронирования авиабилеты на регулярные рейсы сдаются
согласно правилам аннуляции, установленным авиакомпанией (с которой у туристов заключен
договор воздушной перевозки), в зависимости от указанного в Листе бронирования тарифа и
класса. Для регулярных рейсов авиакомпаний изменение фамилий пассажиров и переписка
авиабилетов не предусмотрена. Данные изменения расцениваются как отказ от авиаперевозки, и
удерживается штраф в соответствии с тарифом, указанном в авиабилете.
7.8. При аннуляции авиабилетов на чартерную перевозку или с тарифом, не опубликованным в
системах бронирования (Амадеус, Сейбр, Габриель), размер аннуляции составляет 100% от
стоимости авиабилета.
За изменение фамилий, исправление неточностей в авиабилетах на чартерные авиарейсы по вине
Заказчика он выплачивает штраф в размере 1500 рублей с человека.
8. ОСОБЕННОСТИ РЕАЛИЗАЦИИ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА
8.1. При реализации туристского продукта в области международного туризма Заказчик обязуется
в обязательном порядке уведомить каждого туриста, в отношении которого Заказчик заключает
договор, о нижеследующем.
8.1.1.
Все нестандартные номера продаются только на основании описания для каждого конкретного
отеля, согласно спецификации и Номенклатуре, предоставляемой Туроператором, а так же на
сайте Туроператора, а также на сайте отеля (ссылка опубликована на сайте Туроператора).
Любая информация о номере отеля, полученная из других источников, включая совпадение в
названии нестандартного номера, не является объективной информацией о предоставляемом
Туроператором турпродукте и не является составной частью заключаемого Договора на
реализацию турпродукта туристу Заказчика. Если иное не предусмотрено дополнительными
условиями продаваемого турпродукта, лицам, получающим услуги, не гарантируется (и не
является составной частью договора на реализацию турпродукта) немедленное вселение в номера
отеля (гостиницы) по прибытию их в отель, а также выселение из номеров отеля непосредственно
перед убытием их из отеля. Данное условие Договора связано с расчетным часом (время
заселения/выселения в/из номера отеля), устанавливаемым каждым отелем самостоятельно, и
применяется с целью минимизации финансовых затрат Заказчика по оплате стоимости
проживания в отеле. Согласно общепринятой международной практике, ориентировочно
расчетный час в отелях наступает в 12 ч. 00 мин местного времени (в некоторых странах час
вселения туристов в отель может отличаться и варьируется с 12 часов 00 минут до 16 часов 00
минут местного времени).
Заказчик и туристы Заказчика уведомлены о том, что в прайс-листах Туроператора указывается
количество ночей проживания, приобретаемых в составе общего пакета услуг, с 12 ч. 00 мин дня
начала тура до 12 ч. 00 мин дня окончания тура. Данное время пребывания оплачивается
Заказчиком полностью вне зависимости от времени фактического нахождения в отеле. Заселение в
номер отеля раньше расчетного часа, равно как и выселение из его номера позже расчетного часа,
влекут обязательства по оплате стоимости полных суток проживания в отеле, независимо от
фактически проведенного в номере отеля времени до/после наступления расчетного часа.
8.1.2.
Заказчик и туристы Заказчика уведомлены о том, что, в соответствии с действующим
законодательством РФ, только авиабилет является договором воздушной перевозки пассажира и
его багажа. Данный договор является договором присоединения, поэтому турист Заказчика
уведомлен о том, что обязан соблюдать все правила воздушной перевозки и подчиняться всем
требованиям, предъявляемыми авиаперевозчиком, экипажем воздушного судна, служб
безопасности авиакомпании и аэропорта при совершении международной воздушной перевозки.
Все ограничения по перевозке запрещенных вещей или объектов, требующих специального
условия перевозки, указаны в бланке авиабилета.
Электронный авиабилет (e-ticket) представляет собой документ, содержащий информацию о
воздушной перевозке пассажира и багажа и используемый для удостоверения договора перевозки
пассажира и багажа.
Правила, предусмотренные настоящим пунктом и разделом 6 настоящего Договора,
распространяются на договор воздушной перевозки, оформленный электронным авиабилетом без
каких-либо исключений и ограничений. Заказчики и туристы заказчика уведомлены о том, что
электронный авиабилет необходимо сохранять до, во время и после совершения авиаперелета для
последующего предоставления по месту требования.
Перевозчик, выдающий билет для перевозки по воздушным линиям другого перевозчика,
действует в качестве агента последнего. Любое исключение или ограничение ответственности
перевозчика распространяется на агентов, служащих или представителей перевозчика и любое
лицо, воздушное судно которого используется для перевозки перевозчиком и агентами,
служащими или представителями этого лица. Зарегистрированный багаж выдается предъявителю
багажной бирки. В случае повреждения багажа при международной перевозке извещение должно
быть предъявлено перевозчику в письменной форме немедленно при обнаружении повреждения,
но не позднее, чем через 7 дней со дня получения багажа. В случае просрочки в доставке
извещение должно быть предъявлено не позднее, чем через 21 день со дня выдачи багажа. Тариф
на перевозку, выполняемую по договору воздушной перевозки, может быть изменен до начала
перевозки. Перевозчик может отказать в перевозке, если указанная в тарифе сумма не была
уплачена. Перевозчик обязуется принять все зависящие от него меры, чтобы перевезти пассажира
и багаж в разумные сроки. Время, указанное в расписании и других документах, не гарантируется
и не является составной частью договора воздушной перевозки. Перевозчик может без
предупреждения передать пассажира для перевозки другому перевозчику, заменить воздушное
судно, изменить или отменить посадку в пунктах, указанных в билете, если это необходимо.
Расписание может быть изменено без предупреждения пассажира. Перевозчик не несет
ответственности за обеспечение стыковок рейсов. Пассажир должен соблюдать требования
государственных органов, касающиеся передвижений, предъявлять въездные, выездные и другие
необходимые документы и прибыть в аэропорт ко времени, назначенному перевозчиком, а если
это время не установлено, то к сроку, достаточному для завершения предполетных
формальностей. Никто из агентов, служащих или представителей перевозчика не вправе изменять
или отменять положения договора воздушной перевозки пассажира и багажа.
При приобретении турпродукта, в который включена авиаперевозка, вне зависимости от
предлагаемой авиакомпании эта авиаперевозка является чартерной. Авиабилеты, приобретаемые
по чартерному тарифу, являются невозвратными вне зависимости от времени отказа от
авиаперевозки, и, согласно международным правилам воздушной перевозки, данное условие
указывается в бланке авиабилета надписью NON REF или NON REFUNDABLE в графе
ограничения, что означает «не возвращаемый, не возмещаемый». Турист Заказчика, оплачивая
стоимость авиабилета в составе тура, уведомлен обо всех условиях и принимает все условия
авиаперевозки, в том числе выдержки из условий договора воздушной перевозки, изложенные в
данном пункте. Заказчик принимает условия, указанные в настоящем абзаце и осведомлен о том,
что оплата перевозки и правила возврата денежных средств за авиабилеты согласно настоящему
абзацу отличаются от правил, указанных в Воздушном кодексе РФ.
Внимание: При осуществлении бронирования перекрещивать рейсы разных авиакомпаний
(бронировать авиабилеты на рейсы разных авиакомпаний или на несовместимые рейсы)
категорически запрещено!
Турист Заказчика и Заказчик обязуются за сутки до вылета уточнить время и аэропорт вылета
самолета у Туроператора или в Справочной аэропорта вылета. Время и аэропорт вылета самолета,
указанные в подтверждении Туроператора, согласно заявленному авиаперевозчиком расписанию
на момент выставления подтверждения (акцепта Заявки), не являются составной частью
заключаемого Договора и не могут быть его существенными условиями при реализации
турпродукта.
При невозможности предоставления авиаперевозки по вине пассажира (Туриста Заказчика), т.е.
из-за несвоевременного прибытия пассажира в аэропорт начала авиаперевозки, указанного в
авиабилете, перевозчик имеет право отказать пассажиру в предоставлении последующей
авиаперевозки в более позднее время на всех участках маршрута, указанных в выписанном
авиабилете. Авиабилет считается недействительным для перевозки, если не использован первый
полетный купон по выписанному маршруту. Если пассажир желает получить перевозку из другого
пункта вылета, указанного в авиабилете, билет должен быть переоформлен на новый маршрут по
правилам применяемого тарифа. Возврат стоимости неиспользованной авиаперевозки
осуществляется на основании тарифа приобретения авиабилета.
В соответствии с международными правилами воздушных перевозок пассажиров, багажа и их
грузов, а также действующим законодательством Российской Федерации ответственность за
неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договора воздушной перевозки пассажира и
багажа несет авиационный перевозчик; надлежащим доказательством факта заключения договора
между туристом Заказчика и авиакомпанией является авиабилет. В связи с этим все заявления,
претензии, иски туриста Заказчика, связанные собственно с авиаперевозкой и ее недостатками,
предъявляются туристом Заказчика непосредственно в авиакомпанию, предоставившую услуги по
авиаперевозке. Авиабилет необходимо сохранить до предъявления претензионных требований в
авиакомпанию.
8.1.3.
Заказчик и Туристы Заказчика уведомлены о том, что, в соответствии с действующим
законодательством РФ, страховой полис, выдаваемый Туроператором, является договором на
предоставление медицинских услуг и возмещение расходов, связанных с предоставлением
медицинской помощи, между страховой компанией и Туристом Заказчика, выезжающим за рубеж.
Все условия страхования указаны в получаемом Туристом Заказчика полисе. Турист Заказчика
обязан до подписания договора проконсультироваться у своего лечащего (районного) врача о
возможности посещения им выбранной для путешествия страны временного пребывания, с учетом
особенностей климата и авиаперелета, а также о необходимости принятия профилактических мер
по существующим хроническим заболеваниям. В случае наличия медицинских противопоказаний
для совершения путешествия, о которых не было сообщено Туристом Заказчика в письменном
виде при приобретении турпродукта, все убытки и расходы Туроператора, связанные с
невозможностью исполнения договора и предоставлением медицинской помощи туристу
Заказчика, в т.ч. совершением транспортными компаниями незапланированного изменения
маршрута предоставления перевозки и/или вынужденного перерыва в предоставлении перевозки,
будут относиться на счет Заказчика и/или туриста Заказчика.
Ответственность за убытки и любой иной ущерб, нанесенный здоровью и/или имуществу Туриста
Заказчика в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением страховой компанией
обязательств по заключенному с Туристом Заказчика договору страхования, в соответствии с
действующим законодательством РФ несет страховая компания; доказательством факта
заключения договора между Туристом Заказчика и страховой компанией является страховой
полис, переданный Туроператором Заказчику или Туристу Заказчика. В связи с этим все
заявления, претензии, иски Туриста Заказчика, связанные с наступлением страхового случая,
неисполнением или ненадлежащим исполнением страховой компанией принятых на себя
обязательств по договору страхования, предъявляются Застрахованным (Туристом Заказчика)
непосредственно в страховую компанию, полис которой был выдан Туристу Заказчика. Страховой
полис и любые иные документы, подтверждающие наступление страхового случая и размер
понесенных Туристом Заказчика расходов в связи с наступлением страхового случая, необходимо
сохранить до предъявления требований в страховую компанию. Одно из основных обязательств
Застрахованного лица при наступлении страхового случая – незамедлительное уведомление об
этом страховой компании и неуклонное следование ее указаниям (средства связи со страховой
компанией указаны в страховом полисе). Следует иметь в виду, что такое уведомление, как
правило, происходит по телефону, поэтому если Застрахованный (Турист Заказчика) находится в
отеле и звонит из номера, то отель выставит счет за услуги международной телефонной связи,
который обязана будет оплатить страховая компания.
Полный текст условий страхования по каждой конкретной стране временного пребывания
туристов размещен на сайте Туроператора.
9. ОФОРМЛЕНИЕ ВЪЕЗДНОЙ ВИЗЫ.
9.1. Настоящий раздел Договора регламентирует взаимоотношения Заказчика и Туроператором по
доведению информации до Туристов Заказчика о правилах и сроках оформления полного
комплекта документов, необходимых для своевременного получения въездной визы для граждан
РФ, имеющих общегражданский заграничный паспорт. Информирование во всех случаях,
указанных в 8 (восьмом) разделе Договора, производится согласно оперативной информации на
сайте Туроператора в сети Интернет или в письменном ответе на письменный запрос Заказчика.
9.2. Заказчик считается предупрежденным Туроператором и обязуется предупредить и
проинформировать своих Туристов о том, что граждане РФ, имеющие специальные или
служебные паспорта, обязаны сами проконсультироваться по правилам выезда из России и въезда
в страну пребывания по туристической путевке в организации, выдавшей такой паспорт. Граждане
других стран обязаны сами проверить свои документы и получить необходимые справки и
документы в представительствах своих стран на территории РФ, чтобы совершить пересечение
как государственной границы РФ, так и границы страны пребывания, поскольку данные
взаимоотношения только в юрисдикции двух стран, имеющих подобные отношения, которые
могут быть изменены без уведомления об этом какой-либо третьей стороны.
Условия оформления въездной визы, указанные в восьмом разделе настоящего Договора, не
распространяются на иностранных граждан и граждан со служебными паспортами. Оформление
виз для этой категории лиц является обязанностью Заказчика, а также не может входить в
перечень услуг, входящий в турпродукты, реализуемые Заказчику, даже если таковые отражены в
Заявке Заказчика и в подтверждении Туроператора.
9.3. Заказчик обязуется на основании сведений, указанных в оперативной информации
Туроператора о визовом режиме стран, на территории которых предоставляются туристские
услуги, информировать каждого Туриста Заказчика о порядке и сроках оформления въездных виз
для граждан РФ. В случае если в результате неправильного информирования у Туристов Заказчика
возникли проблемы, что повлекло возникновение у них каких-либо расходов, убытков,
морального вреда, то все эти расходы относятся на счет Заказчика.
9.4. Заказчик обязуется предоставить полный комплект документов (ОЗП, анкеты, фотографии,
доверенности, справки с места работы, сведения о наличии валюты, свидетельства о рождении и
т.п.), необходимых для своевременного получения туристской въездной визы. В случае, если
Заказчик не предоставит в указанный срок полный комплект документов, Туроператор не берет на
себя обязательства по обработке и сдаче документов в течение текущего/следующего дня в
Консульский отдел посольства страны пребывания и, как следствие, не несет ответственности за
возникновение у Заказчика проблем с получением въездных виз Туристов Заказчика.
В случае, если представленные Заказчиком или Туристом Заказчика ненадлежащим образом
оформленные и/или заверенные документы (анкеты, копии ОЗП и др.), необходимые для сдачи
полного комплекта, выявлены в процессе подготовки документов для оформления визы (при более
тщательном рассмотрении), при наличии возможности Туроператором будет предложена
дополнительная услуга «переоформление документов на визу» стоимостью 25 (двадцать пять)
евро с человека.
В случае, если не была подана заявка на данную услугу и она не оплачивалась, или при
самостоятельном исправлении Заказчиком ненадлежащим образом оформленных представленных
документов, Туроператор не берет на себя обязательство по сдаче документов в ненадлежащем
виде в Консульский отдел посольства страны пребывания и, как следствие, не несет
ответственности при возникновении у Заказчика проблем с получением въездных виз Туристов
Заказчика.
9.5. Любое представление Заказчиком Туроператору разрозненных копий или оригиналов
дополнительных документов (доверенностей, справок с места работы, сведений о наличии
валюты, свидетельств о рождении и т.д.), не представленных в основном комплекте документов,
но входящих и необходимых для полного комплекта документов, автоматически приводит к
отсрочке сдачи всех документов на следующий рабочий день после получения Туроператором
последнего, недостающего документа для полного комплекта, но по правилам Раздела 8
настоящего Договора.
9.6. Туроператор обязуется незамедлительно уведомить Заказчика в оперативной информации о
существенных изменениях срока подачи документов Туроператору, на основании указаний
Консульского отдела посольства страны пребывания, связанных с увеличением объема
документов, необходимых для подачи в Консульский отдел страны пребывания, а также с
выходными или праздничными днями, как в стране пребывания, так и России.
9.7. В случае несвоевременного предоставления Заказчиком Туроператору документов на
оформление въездных виз Туроператор производит аннуляцию тура(-ов) с наступлением для
Заказчика штрафных санкций, как за отказ от туристского продукта, согласно п. 6.2. настоящего
Договора.
9.8. В случае отказа Заказчика от уже оформленной визы Туриста Заказчика, Туроператор
удерживает полностью сумму за оформление документов, подачу их в Консульский отдел и
консульский сбор, т.к. данная услуга на момент ее аннуляции полностью выполнена.
Ответственность за нарушение Заказчиком условий использования въездной визы страны
пребывания для Туристов Заказчика и все расходы (штрафы, неустойки, и т.п.), связанные с
использованием оформленной въездной визы, а также ответственность за привлечение Туриста
Заказчика к административной или уголовной ответственности за пересечение государственной
границы страны пребывания по полученной в консульстве визе, будут отнесены на счет Заказчика.
9.9. В случае, если при оформлении въездной визы миграционная служба, служба безопасности и
иные государственные органы страны временного пребывания потребуют предоставления
дополнительных гарантий со стороны Туроператора за действия клиентов Заказчика, в том числе с
целью недопущения незаконной миграции Клиентов Заказчика, Туроператор имеет право
потребовать от Заказчика предоставления соответствующих гарантий (депозита) в денежном
эквиваленте. В случае нарушения Клиентами Заказчика миграционных правил страны временного
пребывания сумма, внесенная в качестве гарантии (депозита), будет удержана Туроператором в
полном объеме. В случае отказа Заказчика или Туристов Заказчика от предоставления депозита,
Туроператор имеет право аннулировать акцептованную Заявку, а для Заказчика наступают
последствия, как за отказ от туристского продукта, в соответствии с п. 6.2. настоящего Договора.
В этом случае Туроператор имеет право отказать в предоставлении услуг Туристам Заказчика, что
приравнивается к отказу Заказчика от туристского продукта с соответствующими последствиями,
и ответственность перед Туристами Заказчика за то, что Туристы Заказчика не смогут
воспользоваться приобретенным ими туристским продуктом, несет сам Заказчик. Заказчик обязан
довести данную информацию до каждого Туриста Заказчика при оформлении договора на
туристское обслуживание.
10. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
10.1. В случае, если денежные средства не поступят на счет Туроператора в сроки,
предусмотренные в абз. 1 п. 5.2. настоящего Договора, Туроператор без уведомления Заказчика в
момент обнаружения неоплаты имеет право аннулировать акцептованную Заявку, а для Заказчика
наступают последствия, как за отказ от туристского продукта, в соответствии с п. 6.2. настоящего
Договора. В этом случае Туроператор имеет право отказать в предоставлении услуг Туристам
Заказчика в связи с отказом Заказчика от туристского продукта, и ответственность перед
Туристами Заказчика за то, что они не смогут воспользоваться приобретенным ими туристским
продуктом, несет сам Заказчик. При повторной подаче (восстановлении) аннулированной Заявки
по данному пункту Заявка рассматривается как новая согласно п.2.2. настоящего Договора.
10.2. В случае, если денежные средства по оплате всех реализованных Заказчику турпродуктов не
поступят на счет Туроператора в установленный Договором срок, Туроператор, в качестве меры
по обеспечению исполнения обязательств, имеет право применить к Заказчику санкцию
удержания документов, подтверждающих право Туристов Заказчика на получение туристских
услуг по всем турпродуктам (полностью или частично оплаченным), до полного выполнения
обязательств Заказчиком по оплате турпродуктов и неустоек. В этом случае ответственность перед
Туристами Заказчика за то, что они не смогут воспользоваться приобретенными туристскими
услугами, несет Заказчик. Если денежные средства не поступят Туроператору до окончания
банковского дня (окончания операций по зачислению денежных средств на счет Туроператора в
банке Туроператора) накануне дня вылета туристов, то Заказчик считается отказавшимся от
турпродукта по акцептованной Заявке (Заявкам) с наступлением для него последствий в
соответствии с п. 6.2. настоящего Договора.
10.3. Изменение Заказчиком фамилии(й) и/или количества туристов, типа номера, типа (системы)
питания, отеля или сроков проживания в Заявке является отказом Заказчика от существующего
(акцептированного) туристского продукта, а изменение оформляется новой Заявкой. В этом случае
для Заказчика наступают последствия, предусмотренные п. 6.2. настоящего Договора.
10.4. Туроператор не несет ответственности за проблемы, возникающим у Туриста Заказчика при
прохождении таможенного, санитарного, пограничного контроля и других служб, в том числе
связанных с неправильным оформлением документов или недействительностью паспорта клиента,
либо отсутствием записи о членах семьи в паспорте, отсутствием или неправильным оформлением
разрешений или доверенностей на несовершеннолетних детей, а также при возникновении
проблем, связанных с подлинностью документов, предоставляемых для оформления и
организации туристической поездки.
10.5. Туроператор не несет ответственности за изменение времени вылета самолета, задержку
вылетов и прилетов, замену типа самолета, отмену рейсов, изменения аэропорта вылета/прилета,
за доставку и сохранность багажа Туристов Заказчика, а также при возникновении проблем,
трудностей и последствий, возникающих у Туриста Заказчика при утере или краже вещей,
загранпаспорта и других документов Туриста Заказчика.
10.6. Туроператор в процессе оказания услуг имеет право заменить отель, указанный в
Подтверждении Заявки или Счете на оплату, на отель аналогичной, либо более высокой категории
(класса отеля). Положение данного пункта должно быть в обязательном порядке доведено
Заказчиком в письменном виде до каждого Туриста Заказчика.
11. ПРЕТЕНЗИОННЫЙ ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
11.1. Настоящим Договором не предусмотрен претензионный порядок разрешения споров между
сторонами.
11.2. При возникновении претензии со стороны Туристов Заказчика к качеству туристского
продукта Турист Заказчика обязан сообщить об этом Туроператору через гида. При
невозможности разрешить проблему на месте гид составляет протокол, заверенный гидом и
Туроператором, который служит основанием для получения компенсации от отеля или виновного
лица.
11.3. Претензии по качеству турпродукта от Туристов Заказчика принимаются Туроператором в
течение 20 (двадцати) календарных дней со дня окончания тура с приложением всех документов и
доказательств, подтверждающих не предоставление или некачественное предоставление
туристских услуг.
11.4. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения Туроператором обязательств по
оказанию Туристам Заказчика услуг, входящих в турпродукт по настоящему Договору, при
наличии оснований для уплаты денежной суммы по банковской гарантии Заказчик (Турист
Заказчика) вправе в пределах суммы финансового обеспечения предъявить письменное
требование об уплате денежной суммы непосредственно гаранту - организации, предоставившей
финансовое обеспечение и указанной в п. 13 настоящего Договора.
11.5. Письменное требование Заказчика (Туриста Заказчика) об уплате денежной суммы по
банковской гарантии должно быть предъявлено гаранту в течение срока действия финансового
обеспечения.
11.6. Основанием для уплаты денежной суммы по банковской гарантии является факт
установления обязанности Туроператора возместить Заказчику (Туристу Заказчика) реальный
ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения Туроператором
указанных в п. 10.4 настоящего Договора обязательств, если это является существенным
нарушением условий такого договора. Существенным нарушением условий настоящего Договора
признается нарушение, которое влечет для Заказчика (Туриста Заказчика) такой ущерб, что он в
значительной степени лишается того, на что был вправе рассчитывать при заключении договора, в
частности: неисполнение обязательств по оказанию Туристам Заказчика входящих в туристский
продукт услуг по перевозке и (или) размещению; наличие в туристском продукте существенных
недостатков, включая существенные нарушения требований к качеству и безопасности
туристского продукта.
12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
12.1. Во всем том, что не урегулировано настоящим Договором, стороны руководствуются
действующим законодательством Российской Федерации.
12.2. Все споры между сторонами по настоящему Договору решаются путем переговоров, а при
невозможности достижения согласия передаются на рассмотрение в Арбитражный суд г. Москвы.
12.3. Факт установления обязанности Страховщика по возмещению реального ущерба Заказчику
(Туристу Заказчика) возникает после вступления в законную силу решения суда по установлению
факта нарушения прав Туриста Заказчика, в случае отказа Туроператора от исполнения данного
судебного решения.
12.4. Заказчик обязуется в обязательном порядке включить в договор, заключаемый с Туристом
Заказчика, условие о том, что, в соответствии со ст. 9 Федерального закона «Об основах
туристской деятельности в Российской Федерации» от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ,
ответственность перед туристом за предоставленный турпродукт несет Туроператор. Все споры по
предоставленному турпродукту будут решаться путем переговоров, а при невозможности
достижения согласия передаются на рассмотрение в судебные органы по месту нахождения
Туроператора.
12.5. В случае, если Заказчик является Индивидуальным предпринимателем без образования
юридического лица, то, подписывая договор, Заказчик дает свое согласие на использование
Туроператором его персональных данных, указанных в реквизитах договора, для исполнения
договора. Заказчик определяет, в соответствии с терминами Федерального Закона «О
персональных данных» 152-ФЗ, переданные персональные данные как общедоступные. Данная
информация о персональных данных будет использована Туроператором при создании
бухгалтерских и иных документов, необходимых для реализации настоящего договора, и будет
передаваться всеми существующими способами по каналам общедоступных электронных и иных
средств связи, включая почту России и сеть Интернет. Уничтожение или обезличивание
полученных данных происходит по истечении пяти лет после окончания действия договора.
13. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
13.1. ТУРОПЕРАТОР: ООО «Мальдивиана»
Адрес: Россия, Москва 101000, ул. Маросейка, 2/15.
ИНН 7709409244
КПП 770901001
р/с 40702810738120116392 ПАО СБЕРБАНК, г. Москва
к/с 30101810400000000225
БИК 044525225
Тел./факс: (495) 925-11-11, 925-11-84
Факс: (495) 625-70-50
E-mail: info@maldiviana.com
Размер Финансового обеспечения составляет 30 000 000 (тридцать миллионов) рублей.
Финансовое обеспечение предоставлено по Договору страхования гражданской ответственности
за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации
туристского продукта № 25-02/2015-1/1 от 17 марта 2015 г., срок действия с 01 июня 2015 г. по 31
мая 2016 г. (далее – Договор страхования). Финансовое обеспечение предоставлено ООО СК
"Лойд-Сити", находящимся по адресу: 115162, г. Москва, ул. Хавская, д.18, корп. 2, (далее по
тексту – Страховщик).
Генеральный Директор
__________________________________/Казаков А.А./
М.П.