38.04.03 - Управление персоналом

ПРОГРАММА ВСТУПИТЕЛЬНОГО ИСПЫТАНИЯ
ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ
В ФГБОУ ВО «ПГУ» В 2016 ГОДУ
(направление 38.04.03 «Управление персоналом»)
2
Программа состоит из трех разделов. В первом разделе перечислены
основные темы, которыми должен владеть поступающий в магистратуру на
вступительных испытаниях. Второй раздел представляет собой перечень вопросов, которые необходимо изучить при подготовке к вступительным испытаниям. В третьем разделе приведен список рекомендованной литературы
для подготовки к вступительным испытаниям.
1 ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ ВСТУПИТЕЛЬНЫХ ЭКЗАМЕНОВ
Основы управления персоналом
1. Философия управления персоналом. Система управления персоналом
организации.
Философия управления персоналом: её сущность и виды. Факторы,
определяющие философию и политику управления персоналом.
Место и роль управления персоналом в системе управления организацией. Управление персоналом как система. Краткая характеристика основных элементов системы управления персоналом. Субъекты управления персоналом. Распределение обязанностей между субъектами управления персоналом организации.
2. Организационная структура управления персоналом организации
Содержание понятия «организационная структура управления персоналом». Тенденции развития организационной структуры управления персоналом организации. Факторы, влияющие на данный процесс. Варианты построения организационной структуры управления персоналом организации. Особенности процессного подхода к построению организационной структуры
управления персоналом организации.
3. Концепции управления персоналом
Экономический (технократический) подход к управлению персоналом:
сущность и принципы. Условия эффективного применения экономического
(технократического) подхода. Органический подход к управлению персоналом: сущность, принципы, причины распространения. Условия эффективного
применения органического подхода. Процессный подход к управлению персоналом: значение и роль процессного подхода в менеджменте качества, методические основы описания процесса.
4. Анализ и описание работы (должности). Определение требований к
кандидатам на должность
Содержание понятия, цели и субъекты анализа работы в целях подготовки описания работы (должности). Виды информации для анализа и описания работы (должности). Этапы анализа. Методы сбора информации. Условия эффективного анализа и описания работы (должности). Описание работы: его назначение и примерное содержание
Факторы, определяющие содержание и структуру требований к претендентам на вакантную должность. Методы определения требований к кандидатам на вакантную должность. Условия эффективного использования
требований к кандидату на вакантную должность.
3
5. Набор персонала
Сущность, методы и цели набора персонала. Критерии эффективности
методов набора. Характеристика внутреннего набора персонала (поиск внутри организации). Преимущества и издержки внутреннего набора персонала.
Характеристика внешнего набора персонала. Преимущества и издержки
внешнего набора персонала. Характеристика набора персонала с помощью
сотрудников. Преимущества и издержки данного метода набора персонала.
Особенности набора персонала через Государственные агентства занятости,
Частные агентства по трудоустройству, Частные агентства по подбору персонала.
6. Методы отбора персонала
Цель отбора персонала. Виды информации о кандидатах, используемой
при отборе персонала. Требования к методам отбора персонала. Варианты
применения информации для принятия решений о найме персонала. Последовательность (этапы) отбора персонала. Методы отбора персонала (классификация).
7. Анализ и оценка заявительных документов при отборе персонала
Требования к содержанию и методы анализа заявления (сопроводительного письма), автобиографии, анкеты. Методические основы анализа и
оценки свидетельств об образовании и рекомендательных писем при отборе
персонала.
8. Отбор персонала с помощью собеседования
Сущность и цели собеседования при отборе персонала. Относительная
валидность собеседования. Виды собеседований при отборе. Содержание
подготовки к собеседованию при отборе персонала. Этапы (фазы) проведения собеседования. Содержание и цели каждого этапа. Техника собеседования при отборе персонала. Возможные ошибки техники ведения беседы и
способы их преодоления. Оценка невербального поведения на отборочном
собеседовании.
9. Отбор персонала с помощью тестов и профессионального испытания
Теоретические основы использования тестов при отборе персонала.
Значение, задачи и сфера применения тестов при отборе. Виды тестов, применяемых при отборе персонала. Цель и виды профессиональных испытаний.
Методические основы выбора событий для профессиональных испытаний и
определения формы профессиональных испытаний. Содержание этапов проведения профессионального испытания.
10. Управление адаптацией персонала
Введение в должность (ориентация): сущность, цель, задачи, формы.
Сущность, цели и этапы адаптации. Цель и задачи управления адаптацией.
Факторы, влияющие на скорость адаптационных процессов. Виды и содержание адаптации персонала в зависимости от объекта и предмета управления. Организационный механизм управления процессом адаптации: структурное закрепление функции управления адаптацией, технологии процесса
управления адаптацией, информационное обеспечение управления адаптаци-
4
ей. Особенности адаптации руководителей. Стратегии начала работы руководителя в новой должности.
11. Определение потребности в обучении персонала
Сущность, цели, альтернативы и этапы обучения персонала. Место
обучения в системе управления персоналом. Особенности обучения взрослых. Анализ потребностей в обучении персонала с учетом целей и задач: а)
организации, б) подразделения, в) личности. Учет демографического состава
персонала и результатов работы исполнителей при определении потребности
в обучении.
12. Цели и методы обучения персонала. Оценка эффективности обучения
Методические основы определения целей и содержания обучения персонала. Принципы обучения персонала. Методы обучения персонала, их достоинства и недостатки. Условия эффективного применения различных методов обучения персонала. Методы оценки результатов обучения персонала.
Эффект Хоторна: его содержание и методы нейтрализации.
13. Система оценки результатов деятельности и поведения персонала
Факторы эффективной деятельности персонала. Место оценки рабочих
результатов в системе управления персоналом организации. Направления использования результатов деловой оценки персонала. Содержание работы по
проектированию эффективной системы деловой оценки персонала. Действенность и практичность как общие требования к системе оценки. Цели и
задачи системы деловой оценки персонала. Субъекты деловой оценки персонала.
14. Показатели и методы оценки результатов деятельности и поведения персонала
Показатели, используемые в системе деловой оценки персонала. Содержание основных требований к показателям деловой оценки персонала:
валидность, надежность, различительная способность. Классификация методов оценки результатов деятельности. Характеристика методов, основанных
на использовании: (а) стандартов и нормативов, (б) письменных характеристик, (в) шкал оценки, (г) ранжирования, (д) заданного распределения, (е)
альтернативных характеристик, (ж) управления по целям как метод оценки
работы персонала.
15. Управление карьерой
Традиционная трактовка карьеры. Изменения условий функционирования организаций. Современная трактовка управления карьерой. Требования к
системе управления карьерой. Система управления карьерой. Механизм
управления карьерой. Закономерности карьеры сотрудников. Личностные
различия как факторы карьеры. Стадии карьеры, связанные с развитием работника.
Экономика и социология труда
1. Труд, его социально-экономическая сущность и значение
5
Понятие о труде, его социально-экономической сущности. Основные
элементы процесса труда. Формы проявления труда. Соотношение понятий
«труд», «деятельность», «работа». Функции труда. Труд как деятельность,
направленная на удовлетворение потребностей человека. Содержание и характер труда. Виды труда. Роль труда в развитии человека и общества.
2. Социально-трудовые отношения и их регулирование
Сущность, субъекты, объекты и предметы социально-трудовых отношений. Типы социально-трудовых отношений и их краткая характеристика.
Факторы формирования и развития, механизм регулирования социальнотрудовых отношений. Социальное партнерство как ключевое направление
регулирования социально-трудовых отношений, его сущность, основные
принципы, механизм реализации.
3. Трудовые ресурсы и трудовой потенциал
Трудовые ресурсы: понятие, источники формирования и их характеристика. Понятие трудового потенциала, его структура, формирование, уровни
управления. Трудовой потенциал работника, организации, общества. Компоненты трудового потенциала. Методы количественной оценки трудового потенциала.
4. Качество и уровень жизни населения
Содержание понятий и характеристика показателей уровня жизни, качества жизни и качества трудовой жизни населения. Социальные стандарты
уровня жизни (потребительский бюджет, прожиточный минимум, минимальный размер оплаты труда) и их назначение. Методика исчисления величины
прожиточного минимума. Доходы населения, их состав и структура.
5. Производительность труда и связанные с ней понятия
Понятие производительности труда, ее место в системе показателей
эффективности производства.
Выработка продукции на одного работника как показатель производительности труда. Понятие и виды выработки. Часовая, дневная, месячная (годовая) выработка продукции, связь между ними и ее использование при анализе и планировании производительности труда. Натуральный, условнонатуральный, трудовой и стоимостный методы измерения объема производства и выработки продукции, их достоинства и недостатки, сфера применения. Разновидности стоимостного метода измерения объема производства и
выработки продукции.
Основные понятия, связанные с производительностью труда: производительная сила и интенсивность труда; производительность живого и совокупного труда; индивидуальная, локальная и общественная производительность труда; общая производительность как интегральный показатель эффективности производства.
6. Трудоемкость продукции
Понятие трудоемкости продукции (работ). Взаимосвязь показателей
выработки и трудоемкости. Классификация видов трудоемкости по объекту и
месту исчисления, времени действия, характеру и назначению показателя,
6
кругу учитываемых затрат труда. Понятия технологической, производственной, полной трудоемкости и методы их измерения.
7. Управление повышением производительности труда
Содержание и задачи управления производительностью труда. Понятия
факторов и условий повышения производительности труда. Общественные и
естественные условия, влияющие на производительность труда. Классификация и краткая характеристика основных групп факторов. Понятие и классификация резервов повышения производительности труда. Резервы снижения
трудоемкости и эффективного использования рабочего времени. Организационные формы и методы выявления резервов. Аналитический, исследовательский и балансовый методы. Оценка влияния факторов и резервов на производительность труда.
Основы организации труда
1. Сущность, содержание и задачи организации труда
Трудовой процесс как объект организации труда на предприятии. Содержание понятия «Организация труда». Элементы, составляющие систему
организации труда. Цели, задачи и функции организации труда. Основные
направления по совершенствованию организации труда.
2. Разделение труда и кооперация. Задачи совершенствования
Содержание понятия «разделение труда». Виды и формы разделения
труда на предприятии. Задачи их совершенствования и социальноэкономическая эффективность. Критерии оценки рациональности форм разделения труда. Границы разделения труда: экономические, психологические
и социальные.
Содержание понятий «совмещение профессий (функций)» и «многостаночное обслуживание». Организационно-технические и социальные предпосылки возникновения и развития совмещения профессий (функций) и многостаночного обслуживания, задачи их проектирования и социальноэкономическая эффективность развития.
Содержание понятия «кооперация труда». Формы кооперации труда.
Организационно-технические и социальные предпосылки и направления развития коллективных форм организации труда.
Сущность бригадной формы организации и стимулирования труда. Виды бригад. Условия внедрения и эффективного функционирования бригадной формы организации труда. Методические основы ее проектирования.
Развитие бригадного подряда.
3. Организация и обслуживание рабочих мест
Содержание понятия «Рабочее место». Классификация рабочих мест.
Требования к организации рабочих мест: технические, организационные,
психофизиологические и эргономические. Задачи рациональной организации
рабочих мест: специализация, оснащение, общая (пространственная) и внутренняя планировка и обслуживание. Понятие специализации рабочего места;
факторы, их определяющие; задачи совершенствования и оценка ее уровня.
Эффективность рациональной специализации рабочего места. Понятие
7
оснащения рабочего места; разновидность предметов оснащения; факторы,
их определяющие; задачи совершенствования и его эффективность. Понятие
планировки рабочего места; общая и внутренняя планировка; задачи совершенствования; оценка рациональности и эффективности пространственной
планировки рабочего места. Понятие системы обслуживания рабочего места,
ее назначение, функции, формы и факторы, обуславливающие их выбор.
Оценка уровня обслуживания и эффективность его повышения.
Типовое проектирование организации и обслуживания рабочих мест.
Сущность, цели, задачи, направления и порядок проведения аттестации рабочих мест. Оценка организационно-технического и эргономического уровня
организации рабочего места. Задачи и направления рационализации рабочего
места и ее социально-экономическая эффективность.
4. Условия труда и основные пути их улучшения
Содержание понятия «Условия труда». Классификация элементов, составляющих условия труда, и факторов, их формирующих. Основные
направления улучшения условий труда и их социально-экономическая эффективность. Содержание понятия «режим труда и отдыха». Виды режима
труда и отдыха и их характеристика. Основные параметры, характеризующие
виды режимов труда и отдыха. Факторы, обусловливающие режим труда и
отдыха. Рекомендации по рационализации внутрисменного, суточного, недельного и годового режимов труда и отдыха. Экономические, психофизиологические и социальные критерии оценки режима труда и отдыха.
5. Управление работами по организации труда на предприятии
Система управления работами по организации труда. Структура и
функции служб, осуществляющих работу по организации труда на предприятии. Показатели уровня организации труда: общие (результативные) и частные (аналитические); методические основы их расчета.
6. Эффективность работы по совершенствованию организации труда
Общие и частные показатели экономической эффективности; методические основы их расчета. Показатели психофизиологической и социальной
эффективности мероприятий по организации труда, методические основы их
расчета.
7. Сущность и содержание норм труда, функции норм труда, значение
нормирования труда
Содержание работы по нормированию труда. Функции норм на предприятии в планировании производства и труда, организации труда и заработной платы, оценке результатов работы и эффективности организационнотехнических мероприятий. Значение нормирования труда для стимулирования роста производительности труда и эффективности производства.
8. Классификация затрат рабочего времени и методов их изучения
Классификация затрат рабочего времени по видам затрат, по характеру
занятости работника. Классификация и характеристика методов изучения затрат рабочего времени. Хронометраж, его назначение и этапы проведения.
Фотография рабочего времени, назначение и этапы проведения. Расчет пока-
8
зателей использования рабочего времени. Применение технических средств
для изучения затрат рабочего времени.
9. Нормы труда, их характеристика и классификация по различным
признакам
Система норм труда, применяемых на предприятиях. Взаимосвязь
между ними. Классификация норм труда по степени обоснованности (методом установления), периоду действия, степени укрупнения. Структура норм
времени. Способы расчета норм выработки.
10. Методы нормирования труда
Факторы, определяющие величину норм затрат. Классификация методов нормирования. Аналитические методы нормирования. Понятие и виды
нормативных материалов по труду. Опытно-статистические методы нормирования, их недостатки.
11. Нормирование работ по обслуживанию производства и управлению
Особенности нормирования труда рабочих, занятых обслуживанием
производства. Виды норм и методы их расчета. Используемые нормативные
материалы. Установление нормированных заданий. Особенности нормирования труда служащих.
12. Организация работы по нормированию труда, анализ состояния
нормирования труда
Подразделения (службы) по организации труда и заработной платы в
организациях, их структура и функции в области нормирования труда. Показатели состояния нормирования труда в организации и методика их расчета:
качество норм, охват работ и работников нормированием труда, организация
работы по нормированию. Показатели эффективности работы по улучшению
нормирования труда.
Документационное обеспечение управления персоналом;
1. Формирование системы кадровой документации
Классификация документов по управлению персоналом в организации.
Система организационно-распорядительной документации и информационно-справочной документации по кадрам. Структура и назначение документов, создаваемых и функционирующих в системе управления персоналом организации. Требования законодательных и нормативных норм права, регламентирующих работу с кадровыми документами. Общие требования к
оформлению кадровой документации.
2. Организация кадрового делопроизводства
Порядок работы с унифицированными формами первичной учетной
документации по учету труда (в том числе государственные требования, общие правила, содержание, структура, назначение и стандартный порядок заполнения унифицированных форм первичной учетной документации по учету труда). Правила заполнения, ведения и хранения трудовых книжек. Порядок разработки штатного расписания организации. Порядок, обязательные
правила и практика оформления документов, сопровождающих прием на работу, перевод работников на другую работу, отпуска, направление работни-
9
ков в служебные командировки. Документация по поощрению работников и
дисциплинарным взысканиям. Нормативно-правовые основы, обязательные
правила и особенности документального оформления прекращения действия
трудового договора с работником.
3. Документационное обеспечение управления персоналом
Структура, назначение и порядок разработки локальных нормативных
актов по управлению персоналом. Организация работы с персональными
данными работников. Правила, порядок и практика разработки внутренних
унифицированных форм документов по кадровым вопросам, разрабатываемых в службе управления персоналом организации. Требования к оформлению номенклатуры дел. Порядок хранения документов и передачи в архив, а
также виды, порядок проведения и документооборот при проведении проверок Государственной инспекцией труда. Ответственность должностных лиц
и работодателя за нарушение порядка кадрового делопроизводства.
Основы кадровой политики и кадрового планирования
1. Кадровая стратегия и кадровая политика
Методы измерения и анализ трудового потенциала общества, организации, работника. Сущность и виды кадровой политики государства и организации.
Кадровая политика организации: её сущность и основные элементы.
Место и роль кадровой политики в политике организации. Цели разработки
принципов управления персоналом в организации. Принципы формирования
кадровой политики. Механизмы и этапы формирования кадровой политики
организации. Стратегия кадровой политики организации. Компетентностный
подход как метод реализации стратегии кадровой политики.
Значение кадровой политики для разработки процедур управления персоналом, должностных и технологических (рабочих) инструкций.
2. Планирование потребности в персонале
Сущность и содержание кадрового планирования. Место кадрового
планирования в системе управления персоналом организации. Цели, задачи
и уровни кадрового планирования организации. Кадровый контроллинг и
кадровое планирование. Сущность и структура оперативного плана работы с
персоналом.
Этапы процесса планирования потребности в персонале: оценка наличного персонала и его потенциала; оценка будущих потребностей; разработка
программы по развитию персонала. Методы определения будущих потребностей в персонале: (а) метод, основанный на использовании данных о трудоемкости рабочего процесса, (б) метод расчета по нормам обслуживания, (в)
метод расчета по рабочим местам и нормативам численности. Учет имеющихся кадров при определении числа необходимой рабочей силы. Формы
привлечения персонала. Содержание понятий: «постоянные работники»,
«временные работники», «лизинг персонала».
Планирование и прогнозирование потребности в персонале организации. Планирование привлечения персонала. Планирование адаптации персо-
10
нала. Планирование использования и аттестации персонала. Планирование
обучения, переподготовки и повышения квалификации персонала. Планирование деловой карьеры, служебно-профессионального продвижения персонала. Планирование безопасности труда персонала и заботы о нем. Планирование расходов на персонал организации.
Планирование высвобождения, сокращения персонала. Организация
регулярного контроля и планирование развития отдельных видов планирования.
3. Затраты на персонал организации. Бюджетирование затрат
Сущность и содержание затрат на персонал организации. Задачи учета,
анализа и планирования затрат на персонал. Значение выделения и содержание постоянных и переменных затрат на персонал. Значение выделения и содержание затрат на персонал, относимых на себестоимость продукции (работ, услуг) и затрат, производимых за счет чистой прибыли. Традиционные и
рыночные показатели эффективности использования персонала и затрат на
персонал.
Теоретические основы бюджетирования. Актуальность и состояние
бюджетирования управления персоналом. Технология разработки бюджета
расходов на персонал. Ответственность за расходы на персонал. Делегирование полномочий.
Мотивация и стимулирование трудовой деятельности
1. Понятие и основные элементы механизма мотивации трудовой деятельности
Потребности: классификация потребностей (первичные и вторичные,
материальные, социальные, духовные и т.д.), особенности и свойства действия потребностей.
Мотивы и стимулы: основные формы стимулов (принуждение, материальное и моральное поощрение, самоутверждение), классификация стимулов,
понятие мотивов трудовой деятельности, формирование и структура мотивов.
Цели и ценности: содержание понятия «ценности»; факторы, влияющие
на ценности; особенности влияния целей и ценностей на мотивацию персонала; условия успешного согласования личных целей и целей компании;
оценка совпадения целей и ценностей персонала и компании.
Механизм трудовой мотивации: структура и механизм трудовой мотивации, виды мотивации (внутренняя и внешняя, административная и экономическая, по результатам и статусу), основные этапы процесса мотивации.
2. Основные положения содержательных теорий мотивации
Теория мотивации Маслоу: классификация потребностей Маслоу, использование в управлении, критика теории Маслоу. Теория Д. Мак-Грегора:
теория X и Y. Теория Мак Клелланда: теория потребностей власти, успеха,
причастности. Двухфакторная теория Герцберга: классификация факторов в
теории Герцберга, применение в управлении, критика теории Герцберга.
3. Основные положения процессуальных теорий мотивации
11
Теория ожидания В. Врума: базисные положения теории ожиданий и
взаимосвязь факторов мотивации в теории ожиданий. Теория справедливости
Адамса: сущность и применение теории справедливости. Модель ПортераЛоулера: основные элементы модели Портера-Лоулера, применение модели в
управлении.
4. Формы и системы оплаты труда
Повременная и сдельная формы оплаты труда. Условия эффективного
использования форм заработной платы. Разновидности повременной и
сдельной форм оплаты труда: простая повременная, повременнопремиальная система оплаты труда, простая сдельная оплата труда, косвенная, аккордная, сдельно-прогрессивная, коллективная. Коллективная форма
организации и оплаты труда, особенности и методы распределения коллективного заработка. Системы коллективного премирования Скэнлона, Раккера, "Импрошейр".
5. Тарифная система оплаты труда
Сущность и назначение тарифной системы. Элементы тарифной системы оплаты труда: тарифно-квалификационные справочники, тарифные сетки,
тарифные ставки. Основное содержание тарифно-квалификационных справочников и их назначение. Параметры тарифных сеток: число разрядов, диапазон сетки, абсолютное и относительное нарастание тарифных коэффициентов. Виды тарифных сеток: равномерные, прогрессивные и регрессивные.
Особенности применения тарифных сеток.
6. Денежные формы стимулирования
Премиальная система и ее элементы: круг премируемых, показатели и
условия премирования, размер и источники премирования.
7. Организационные формы стимулирования
Мотивация свободным временем: свободное и рабочее время, формы
стимулирования временем - свободные графики, разновидности «сжатой»
недели, неполная занятость, специальные программы. Мотивация карьерным
ростом: понятие и цели карьеры, стадии карьерного роста, формирование
кадрового резерва, типы карьерного роста. Ротация и расширение трудовых
функций: понятие и цели ротации, расширения трудовых функций, принципы обогащения труда и повышения качества трудовой жизни.
8. Формы и методы мотивации персонала организации
Натуральные формы стимулирования и патернализм: компенсационный пакет и его составляющие - натуральные формы стимулирования, обучение, страхование медицинское, пенсионное, страхование жизни и др. Морально-психологические методы мотивации: факторы эффективной системы
морально-психологических стимулов - доверие, уважение, товарищество,
признание, самореализация, самоутверждение, защищенность. Мотивация
соучастием: участие в прибылях, участие в собственности и управлении.
12
Управление социальным развитием персонала
1 Эффективная социальная политика государства и социально ответственное управление социальным развитием персонала – решающий фактор
общественной стабильности: роль социальной сферы в жизни общества;
функции государственной социальной политики; современное состояние социальной сферы.
2. Персонал как объект социального управления: общенаучное, социальное прикладное значение понятия социального; понятие социальной системы; субъект и объект управления в социальных системах; уровни социального управления; организация как социальная система.
3. Социальное развитие персонала как объект управления: свойства и
особенности процесса развития социальных систем; параметры организации
как социального объекта; основные механизмы управленческого воздействия
на социальные процессы; работник предприятия – объект или субъект социального управления.
4. Отечественный опыт управления социальными процессами на
уровне организаций (предприятий): особенности отечественного опыта
управления социальными процессами; реальные перемены в политической и
социально-экономической организации общества 90-х годов и отражение их
результатов на качестве жизни населения.
5. Зарубежный опыт управления социальными процессами на уровне
организаций (предприятий): особенности подходов к управлению социальными процессами за рубежом; распределение социальной ответственности
между государством, предпринимателем и наемными работниками; основные
социальные модели.
6. Основные факторы социальных изменений в современном обществе:
промышленная и научно-техническая революции и их социальные последствия; рост занятости в сферах обслуживания, науки, образования, здравоохранения, организации отдыха, досуга, развлечений, управления; гуманизация управления; рост значения служб управления персоналом как субъекта
социального управления организацией.
Внутриорганизационные факторы изменения социальных свойств персонала: технические, экономические и социальные параметры организации;
организация как социальная среда личности работника; материальные и социально-психологические компоненты социальной среды; система управления персоналом как фактор социальных премий.
Внешние факторы социального развития персонала: территориальные,
природно-климатические и социально-культурные, экономические факторы;
макрофакторы; отраслевые факторы; возможности удовлетворения социальных потребностей работников и членов их семей; доходы и семейный бюджет; оценка уровня потребления; свободное время; структура досуга.
7. Механизм управления социальными процессами в организации: социальное прогнозирование как элемент управления и основа социального планирования; методы социального прогнозирования; концепция, стратегия и
тактика управления социальными процессами в организации.
13
Система управления социальным развитием персонала: структурные
подразделения, реализующие функции социального управления в организации; организационные структуры управления социальными процессами на
предприятии; взаимодействие подразделений управления социальными процессами в организации с подразделениями системы управления персоналом и
другими функциональными подразделениями; нормативно-правовая база
управления социальными процессами в организации; участие общественных
организаций и отдельных работников в управлении социальными процессами
на предприятии.
Информационные технологии в управлении персоналом
1. Автоматизация управления кадрами предприятия
Подходы к проблеме управления кадрами предприятия. Общие тенденции автоматизации управления кадрами. Управление кадрами как одна из
подсистем корпоративной системы. Анализ пакетов прикладных программ
по управлению кадрами. Рекомендации относительно анализа пакетов прикладных программ.
2. Организационно-методическое обеспечение управления кадрами
Анализ методического обеспечения. Методика исследования информационного обеспечения существующей системы управления в структурном
подразделении. Организационно-методическое взаимодействие кадровых
служб предприятия с внешним рынком труда.
3. Функционально-информационное обеспечение управления кадрами
Работа в Интернете. Поиск информации. Обработка информационных
ресурсов. Использование Интернет-технологий в управлении кадрами. проверка достоверности информации о претендентах на вакантные рабочие места. Информационное взаимодействие с биржами труда в учебных заведениях. Новые формы организации труда и обучения. Дистанционное тестирование. Модель новой концепции автоматизированного модуля управления кадрами.
14
3 РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА
1. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е
издание / Перев. с англ. – СПб.: Питер, 2004. – 832 с.
2. Егоршин А.П. Управление персоналом. - Н. Новгород: НИМБ, 2001.
- 720 с.
3. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. – М.:
ИНФРА-М, 2002, - 304 с.
4. Самоукина Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах. – М.: Вершина, 2006.
5. Соломандина Т.О., Соломандин В.Г. Мотивация трудовой деятельности персонала. Учебно-практическое пособие. – М.: Журнал «Управление
персоналом», 2005.
6. Скоблякова И.В., Родионова Е.М., Захаров А.В. и др. Экономическая теория: учебное пособие для высшего профессионального образования. Орел: ФГБОУ ВПО "Госуниверситет-УНПК", 2013. – 266 с.
7. Скоблякова И.В., Родионова Е.М., Захаров А.В. Основы управления
персоналом: учебное пособие для высшего профессионального образования.
- Орел: ФГБОУ ВПО "Госуниверситет-УНПК", 2013. – 118 с.
8. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред.
А.Я.Кибанова. – 2-е изд. Доп. и перераб. - М.: ИНФРА-М, 2002.- 638 с.
9. Управление человеческими ресурсами / Под ред. М.Пула,
М.Уорнера. – СПб.: Питер, 2002. – 1200 с. (Энциклопедия. Серия «Бизнескласс»)
10.Шахова В.А., Шапиро С.А. Мотивация трудовой деятельности.
Учебное пособие. – М.: Вершина, 2003.
11.Управление человеческим капиталом: учебное пособие /Смирнов
В.Т., Сошников И.В., Власов Ф.Б., Скоблякова И.В. – Орел: ОрелГТУ, 2005.
– 276 с.
12.Десслер Г. Управление персоналом / Пер. с англ. - М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2004. - 799 с.
13.Журавлев П.В. Управление человеческими ресурсами: опыт индустриально развитых стран. Учебное пособие. / П.В.Журавлев, Ю.Г.Одегов,
Н.В.Волгин. – М.: Издательство «Экзамен», 2002. – 448 с.
14.Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами: Учебник. –
М.: ИНФРА-М, 2005. – 236 с.
15.Одегов Ю.Г. Управление персоналом в структурно-логических схемах: Учебник. – М.: Академический проект, 2005. – 1088 с.
16.Кибанов А.Я., Мамед-Заде Г.А., Родкина Т.А. Управление персоналом. Регламентация труда. Учебное пособие для вузов. Под редакцией д.э.н.,
профессора А.Я. Кибанова — М.: «Экзамен», 2003. — 480 с.
17.Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с
англ. - М.: “Дело”, 1992. - 702 с.
18.Монди Уэйн Р., Роберт М. Ноу, Шейн Р. Премо. Управление персоналом / Пер. с англ. – СПб.: Издательский Дом «Нева», 2004. – 640 с.
15
19.Одегов Ю.Г., Соловьев Д.П. Стратегическое управление персоналом: Учеб. пособие. – Самара: Изд-во Самар. гос. экон. акад., 2004. – 100 с.
20.Спенсер Лайл М., Спенсер Сайн М. Компетенции на работе. Модели
максимальной эффективности работы. – М: HIPPO, 2004. – 384 с.
21.Стредвик Дж. Управление персоналом в малом бизнесе / Пер. с
англ. СПб: Издательский Дом «Нева», 2003. – 288 с.
22.Технологии управления персоналом в России. Опыт профессионалов. - М.: «HRC. Кадровый клуб». «Книжный мир». 2001. - 240 с.
23.Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. д-ра эк. н.,
проф. А.Я.Кибанова, к.э.н., проф. Л.В.Ивановской. – М.: Издательство «Экзамен», 2006. – 352 с.
24.Шекшня С.В., Ермошкин Н.Н. Стратегическое управление персоналом в эпоху Интернета. Изд. 6-е, перераб. и доп. (Серия "Библиотека журнала
"Управление персоналом") — М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2002.
— 336 с.