Раздел 2. Диагностика психологического климата в малых группах

Вернуться назад
Глава 4. Психодиагностика групповых
и межгрупповых явлений
Раздел 2
Диагностика психологического климата в
малых группах
4.2.1. Методика оценки психологической атмосферы в коллективе (по А. Ф. Филлеру) ......3
4.2.2. Оценка микроклимата студенческой группы (В. М. Завьялова) ....................................3
4.2.3. Диагностика социально-психологической адаптации (К. Роджерс, Р. Даймонд).........5
4.2.4. Изучение психологического климата в учебной группе .................................................9
4.2.5. Психологический климат классного коллектива (В.С.Ивашкин, В.В.Онуфриева) ....11
4.2.6. Диагностика психологического климата в малой производственной группе
(В.В.Шпалинский, Э.Г.Шелест) .....................................................................................11
4.2.7. Диагностика делового, творческого и нравственного климата в коллективе .............13
2
4.2.1. Методика оценки психологической атмосферы в коллективе (по А.
Ф. Филлеру)
Назначение. Методика используется для оценки психологической атмосферы в
коллективе. В основе лежит метод семантического дифференциала. Методика интересна
тем, что допускает анонимное обследование, а это повышает ее надежность. Надежность
увеличивается в сочетании с другими методиками (например, социометрией).
Инструкция. В предложенной таблице приведены противоположные по смыслу пары
слов, с помощью которых можно описать атмосферу в вашей группе, коллективе. Чем
ближе к правому или левому слову в каждой паре вы поставите знак *, тем более выражен
этот признак в вашем коллективе.
1
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Дружелюбие
Согласие
Удовлетворенность
Продуктивность
Теплота
Сотрудничество
Взаимная поддержка
Увлеченность
Занимательность
Успешность
2
3
4
5
6
7
8
Враждебность
Несогласие
Неудовлетворенность
Непродуктивность
Холодность
Несогласованность
Недоброжелательность
Равнодушие
Скука
Безуспешность
Обработка и анализ данных
Ответ по каждому из 10 пунктов оценивается слева направо от 1 до 8 баллов. Чем
левее расположен знак *, тем ниже балл, тем благоприятнее психологическая атмосфера в
коллективе, по мнению отвечающего. Итоговый показатель колеблется от 10 {наиболее
положительная оценка) до 80 (наиболее отрицательная).
На основании индивидуальных профилей создается средний профиль, который и
характеризует психологическую атмосферу в коллективе.
4.2.2. Оценка микроклимата студенческой группы (В. М. Завьялова)
Инструкция. Просим вас заполнить данную карту. В ней предлагаются показатели,
характеризующие микроклимат студенческой группы. Карта составлена по принципу
полярных суждений. Слева - суждения, раскрывающие психологический климат с
положительной стороны, справа - с отрицательной стороны. Между полярными
суждениями расположены цифры 3-2-1-0-1-2-3. Ваша задача: во-первых, выбрать одно из
полярных суждений (слева или справа), отражающее типичную картину взаимоотношений
в вашей студенческой группе и обычного настроения в ней; во-вторых, отметить кружком
одну из цифр, которая соответствует степени выраженности каждого показателя.
Высокая степень выраженности - 3.
Средняя степень выраженности - 2.
Слабая степень выраженности - 1.
Если вы затрудняетесь определить, какое из двух полярных суждений отражает
типичный микроклимат вашей студенческой группы, то отметьте цифру 0.
3
Например, обращаясь к первой строчке, вы знаете, что в вашей группе обычно
бодрое и жизнерадостное настроение. Но выраженность этого показателя, по-вашему,
средняя. Вам нужно отметить кружком цифру 2 в левой от нуля части.
Факультет____________________________________________________
Курс______Группа_____________________Дата заполнения_________
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
В
группе
обычно
бодрое
и
жизнерадостное настроение.
Группа активна, работоспособна.
Обстановка в группе спокойная,
деловая.
В группе студенты чувствуют себя
уютно.
Студенты знают и чувствуют, что
группа в случае необходимости
защитит и поддержит их.
Студенты относятся друг к другу с
симпатией.
Коллектив справедливо относится ко
всем своим членам, воздает каждому
по заслугам.
3210123
3210123
3210123
3210123
3210123
3210123
3210123
Отношения отдельных микрогрупп 3 2 1 0 1 2 3
внутри коллектива характеризуется
взаимопониманием,
тактичностью,
сотрудничеством
в
общих
для
коллектива делах.
Конфликты в группе возникают редко, 3 2 1 0 1 2 3
по серьезным причинам, разрешаются
справедливо и доброжелательно.
10. В критические периоды группа 3 2 1 0 1 2 3
сплачивается.
Руководствуется
принципом "Один за всех и все за
одного».
11. Новички
чувствуют
к
себе 3 2 1 0 1 2 3
доброжелательное
и
заботливое
отношение группы.
9.
12. Студентам нравится бывать вместе в 3 2 1 0 1 2 3
институте и вне его.
13. Студенты
любят
свою
группу, 3 2 1 0 1 2 3
радуются ее успехам, огорчаются
неудачам.
14. Студенты серьезно относятся к учебе, 3 2 1 0 1 2 3
стремятся
овладеть
тайнами
профессии.
В группе обычно настроение
подавленное, мрачное.
Группа пассивна, инертна.
Обстановка
в
группе
нервозная, напряженная.
В группе студенты чувствуют
себя неуютно.
У студентов нет уверенности
в поддержке группы в
трудную минуту.
Взаимоотношения в группе
отличаются антипатией.
Коллектив
делится
на
предпочитаемых
и
пренебрегаемых.
Необъективен
в
оценке
отдельных членов группы.
Группировки
внутри
коллектива
конфликтуют
между собой, их члены
замыкаются
в
своих
интересах, не хотят понимать
других.
Конфликты возникают часто,
разрешаются
с
трудом,
болезненно.
В
трудные
периоды
в
коллективе
возникает
рассеянность,
ссоры,
взаимные упреки.
Группа
проявляет
безразличие
или
недоброжелательность
к
новичкам.
Студенты
не
стремятся
бывать вместе, каждый живет
своими интересами.
Студенты свою группу не
ценят. Безразличны к ее
достижениям,
легко
соглашаются на переход в
другую группу.
Учеба
не
считается
первостепенным
делом,
стремление
к
учебным
4
15. В группе царит требовательность и
нетерпимость
к
лентяям
и
прогульщикам.
16. Студенты
принимают
активное
участие в общественной жизни
группы.
17. В группе серьезно относятся к
распределению
общественных
поручений, учитываются пожелания и
склонности каждого.
18. Студенты с желанием включаются в
трудовые дела группы.
19. Актив группы пользуется авторитетом
и доверием.
3210123
успехам не поощряется.
К лентяям и прогульщикам
относится снисходительно.
3210123
Студенты
пассивны
в
общественной жизни группы.
3210123
Поручения распределяются
по принципу «Лишь бы не
мне».
3210123
Группу нелегко поднять на
общее трудовое дело.
В активе группы находятся
люди,
не
пользующиеся
поддержкой и уважением
коллектива.
Отношения
группы
с
куратором характеризуются
антипатией, конфликтностью.
3210123
20. Отношения
между
группой
и 3210123
куратором
характеризуются
доброжелательностью, пониманием,
сотрудничеством.
Обработка данных (вариант Н. П. Фетискина)
1. Для определения психологического микроклимата (ПМ) необходимо сложить все
положительные баллы, затем отрицательные и из большей суммы вычесть меньшую.
2. Оценить уровень ПМ по баллам:
50-60 баллов - высокая степень благоприятности ПМ; 40-49 баллов - средне-высокая
степень благоприятности ПМ; 21-39 баллов - средняя степень благоприятности ПМ; 11-20
баллов - средне-низкая степень благоприятности ПМ;
0-10 баллов - незначительная благоприятность ПМ. Неблагоприятность ПМ
характеризуют баллы с отрицательным знаком, подобно позитивно-уровневой
квалификации.
3. Составляется профиль ПМ, показывающий выраженность каждой из исследуемых
составляющих.
4.2.3. Диагностика социально-психологической адаптации (К. Роджерс,
Р. Даймонд)
Инструкция. В опроснике содержатся высказывания о человеке, о его образе жизни,
переживаниях, мыслях, привычках, стиле поведения. Их всегда можно соотнести с нашим
собственным образом жизни.
Прочитав очередное высказывание опросника, примерьте его к своим привычкам,
своему образу жизни и оцените, в какой мере это высказывание может быть отнесено к
вам. Для того чтобы обозначить ваш ответ в бланке, выберите один из семи вариантов
оценок, пронумерованных цифрами от 0 до 6, подходящий, по вашему мнению:
0 - это ко мне совершенно не относится;
2 - сомневаюсь, что это можно отнести ко мне;
3 - не решаюсь отнести это к себе;
4 - это похоже на меня, но нет уверенности;
5 - это на меня похоже;
5
6 - это точно про меня.
Выбранный вами вариант ответа отметьте в бланке для ответов в ячейке,
соответствующей порядковому номеру высказывания.
Бланк ответов
1
11
21
31
41
51
61
71
81
91
101
2
12
22
32
42
52
62
72
82
92
3
13
23
33
43
53
63
73
83
93
4
14
24
34
44
54
64
74
84
94
5
15
25
35
45
55
65
75
85
95
6
16
26
36
46
56
66
76
86
96
7
17
27
37
47
57
67
77
87
97
8
18
28
38
48
58
68
78
88
98
9
19
29
39
49
59
69
79
89
99
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Опросник
1. Испытывает неловкость, когда вступает с кем-нибудь в разговор.
2. Нет желания раскрываться перед другими.
3. Во всем любит состязание, соревнование, борьбу.
4. Предъявляет к себе высокие требования.
5. Часто ругает себя за сделанное.
6. Часто чувствует себя униженным.
7. Сомневается, что может нравиться кому-нибудь из лиц противоположного пола.
8. Свои обещания выполняет всегда.
9. Теплые, добрые отношения с окружающими.
10. Человек сдержанный, замкнутый, держится ото всех чуть в стороне.
11. В своих неудачах винит себя.
12. Человек ответственный; на него можно положиться.
13. Чувствует, что не в силах хоть что-нибудь изменить, все усилия напрасны.
14. На многое смотрит глазами сверстников.
15. Принимает в целом те правила и требования, которым надлежит следовать.
16. Собственных убеждений и правил не хватает.
17. Любит мечтать - иногда прямо среди бела дня. С трудом возвращается от мечты к
действительности.
18. Всегда готов к защите и даже нападению: «застревает» на переживании обид,
мысленно перебирая способы мщения.
19. Умеет управлять собой и собственными поступками, заставлять себя, разрешать себе;
самоконтроль для него не проблема.
20. Часто портится настроение: накатывает уныние, хандра.
21. Все, что касается других, не волнует: сосредоточен на себе, занят собой.
22. Люди, как правило, ему нравятся.
23. Не стесняется своих чувств, открыто их выражает.
24. Среди большого стечения народа бывает немножко одиноко.
25. Сейчас очень не по себе. Хочется все бросить, куда-нибудь спрятаться.
26. С окружающими обычно ладит.
27. Всего труднее бороться с самим собой.
28. Настораживает незаслуженное доброжелательное отношение окружающих.
29. В душе оптимист, верит в лучшее.
30. Человек неподатливый, упрямый, таких называют трудными.
6
31. К людям критичен и судит их, если считает, что они этого заслуживают.
32. Обычно чувствует себя не ведущим, а ведомым: ему не всегда удается мыслить и
действовать самостоятельно.
33. Большинство из тех, кто его знает, хорошо к нему относятся, любят его.
34. Иногда бывают такие мысли, которыми не хотелось бы ни с кем делиться.
35. Человек с привлекательной внешностью.
36. Чувствует себя беспомощным, нуждается в том, чтобы кто-то был рядом.
37. Приняв решение, следует ему.
38. Принимая, казалось бы, самостоятельные решения, не может освободиться от влияния
других людей.
39. Испытывает чувство вины, даже если винить себя как будто не в чем,
40. Чувствует неприязнь к тому, что его окружает.
41. Всем доволен.
42. Выбит из колеи: не может собраться, взять себя в руки, организовать себя.
43. Чувствует вялость: все, что раньше волновало, стало вдруг безразличным.
44. Уравновешен, спокоен.
45. Разозлившись, нередко выходит из себя.
46. Часто чувствует себя обиженным.
47. Человек порывистый, нетерпеливый, горячий, не хватает сдержанности.
48. Бывает, что сплетничает.
49. Не очень доверяет своим чувствам: они иногда подводят его.
50. Довольно трудно быть самим собой.
51. На первом месте рассудок, а не чувство: прежде чем что-либо сделать, подумает.
52. Происходящее с ним толкует на свой лад. Способен напридумывать лишнего, словом,
не от мира сего.
53. Человек, терпимый к людям, принимает каждого таким, каков он есть.
54. Старается не думать о своих проблемах.
55. Считает себя интересным человеком - привлекательным как личность, заметным.
56. Человек стеснительный. Легко тушуется.
57. Обязательно нужно напоминать, подталкивать, чтобы довел дело до конца.
58. В душе чувствует превосходство над другими.
59. Нет ничего, в чем бы он выразил себя, проявил свою индивидуальность, свое «Я».
60. Боится того, что подумают о нем другие.
61. Честолюбив, неравнодушен к успеху, похвале: в том, что для него существенно,
старается быть среди лучших.
62. Человек, в котором в настоящий момент многое достойно презрения.
63. Человек деятельностный, энергичный, полон инициатив.
64. Пасует перед трудностями и ситуациями, которые грозят осложнениями.
65. Себя просто недостаточно ценит.
66. По натуре вожак и умеет влиять на других.
67. Относится к себе в целом хорошо.
68. Человек настойчивый, напористый, ему всегда важно настоять на своем.
69. Не любит, когда с кем-нибудь портятся отношения, особенно если разногласия грозят
стать явными.
70. Подолгу не может принять решение, а потом сомневается в его правильности.
71. Пребывает в рассеянности, все спуталось, все смешалось у него.
72. Доволен собой.
73. Невезучий.
74. Человек приятный, располагающий к себе,
75. Лицом, может, и не очень пригож, но может нравиться как человек, как личность.
76. Презирает лиц противоположного пола и не связывается с ними.
7
77. Когда нужно что-то сделать, охватывает страх: а вдруг не справлюсь, а вдруг не
получится?
78. Легко, спокойно на душе, нет ничего, что сильно бы тревожило.
79. Умеет упорно работать.
80. Чувствует, что растет, взрослеет: меняется сам и его отношение к окружающему миру.
81. Случается, что говорит о том, в чем совсем не разбирается.
82. Всегда говорит только правду.
83. Встревожен, обеспокоен, напряжен.
84. Чтобы заставить хоть что-то сделать, нужно как следует настоять, и тогда он уступит.
85. Чувствует неуверенность в себе.
86. Обстоятельства часто вынуждают защищать себя, оправдываться и обосновывать свои
поступки.
87. Человек уступчивый, податливый, мягкий в отношениях с другими.
88. Человек толковый, любит размышлять.
89. Иной раз любит прихвастнуть.
90. Принимает решения и тут же их меняет: презирает себя за безволие, а сделать с собой
ничего не может.
91. Старается полагаться на свои силы, не рассчитывает на чью-то помощь.
92. Никогда не опаздывает.
93. Испытывает ощущение скованности, внутренней несвободы.
94. Выделяется среди других.
95. Не очень надежный товарищ, не во всем можно положиться.
96. В себе все ясно, себя хорошо понимает.
97. Общительный, открытый человек, легко сходится с людьми.
98. Силы и способности вполне соответствуют тем задачам, которые приходится решать;
со всем может справиться.
99. Себя не ценит, никто всерьез его не воспринимает; в лучшем случае к нему
снисходительны, просто терпят.
100. Беспокоится, что лица противоположного пола слишком занимают его мысли.
101. Все свои привычки считает хорошими.
Обработка данных
Интегральные показатели
Адаптация
А=а/(а+в) - х100%
Принятие других
L=1,2а/1,2а+в - х100%
Интернальность
I=а/а+1,4в - х100%
Самопринятие
S=a/(a+в) - x100%
Эмоциональный комфорт
Е=а/(а+в) - х100 %
Стремление к доминированию
D=2а/(2а+в) - х100%
Показатели СПЛ
№
1 А
В
Показатели
Адаптивность
Дезадаптивность
Номера высказываний
4, 5, 9. 12, 15, i9, 22, 23, 26,
37, 41, 44, 47, 51, 53, 55, 61,
75, 78, 80,88,91,94,96,97,98
2, 6, 7, 13, 16, 18, 25, 28, 32,
43, 49, 50, 54, 56, 59, 60, 62,
76. 77, 83,84,86,90,95,99,100
Нормы
27, 29, 33, 35, (68-170) 68-136
63, 67, 72, 74,
36, 38, 40, 42, (68-170) 68-136
64, 69, 71, 73,
8
2 ав
3 А
В
4 А
В
5 А
В
6 А
В
7 А
В
8
Лживость –
+
Принятие себя
Неприятие себя
Принятие других
Непринятие
других
Эмоциональный
комфорт
Эмоциональный
дискомфорт
Внутренний
контроль
Внешний
контроль
Доминирование
Ведомость
Эскапизм
34,45,48,81,89
8,82,92,101
33, 35, 55, 67, 72, 74, 75, 80, 88, 94, 96
7,59,62,65,90,95,99
9,34,22,26,53,97
2,10,21,28,40,60,76
(18-45) 18-36
23,29,30,41,44,47,78
(14-35) 14-28
6,42,43,49,50,83,85
(14-35) 14-28
4, 5, 11, 12, 19, 27,37,51,63,68,79,91,98,13
(26-65) 26-52
25,36,52,57,70,73,73,77
(18-54) 18-36
58,61,66
16,32,38,69,84,87
17,18.54,64,86
(6-16) 6-12
(12-30) 12-24
(10-25) 10-20
(22-52) 22-42
(14-35) 14-28
(12-30) 12-24
(14-35) 14-28
Зона неопределенности в интерпретации результатов по каждой шкале для
подростков приводится в скобках, для взрослых - без скобок. Результаты до зоны
неопределенности интерпретируются как чрезвычайно низкие, а после самого высокого
показателя в зоне неопределенности - как высокие.
4.2.4. Изучение психологического климата в учебной группе
Назначение. Нахождение количественного выражения уровня психологического климата в
учебной группе.
Инструкция. Каждый студент заполняет анкету и сдает ее преподавателю (ставится
знак«+» в соответствующей графе характера ответов),
А - совершенно согласен с этим;
Б - согласен с этим
В - согласен, но не совсем;
Г-не согласен с этим;
Д - совершенно не согласен с этим.
Анкета
№ Суждения о классе
1
2
3
4
5
6
7
8
Характер ответов
А
Б
В
Г Д
Ученики нашего класса любят и хотят учиться.
Ученики хорошо относятся друг к другу.
Ученики готовы выполнить любую общественную работу.
Ученики редко ссорятся друг с другом.
Ученики всегда помогают друг другу в учебе.
Ученики часто бывают вместе а свободное от занятий
время.
Ученики активно участвуют в общественной работе.
Ученики довольны результатами своей работы.
9
9 Ученики всегда считаются с мнением товарищей.
10 Внеклассные мероприятия у нас проходят весело и
оживленно.
11 Ученики нашего класса остро реагируют на успехи и
неудачи друг-друга в учебе.
12 Ученики нашего класса дружны и доброжелательны.
Обработка результатов
Для обработки используется один из бланков анкеты, при этом подсчитывается
количество каждого вида ответов, общее их количество по каждому пункту анкеты,
которое преобразуется в баллы (пользуясь ключом анкеты).
Ключ
Обозначение характера
ответа в анкете
А
Б
В
Г
Д
Содержание ответа
Баллы
Совершенно согласен с этим
Согласен с этим
Согласен, но не совсем
Не согласен с этим
Совершенно не согласен с этим
5
4
3
2
1
Для подсчета результатов опроса из бланков анкеты наносятся «точки», их сумма
подсчитывается.
№ Суждения о классе
1 Ученики нашего класса любят и хотят учиться.
…
12 Ученики нашего класса дружны и доброжелательны.
Общее количество ответов
Общее количество баллов
Количество ответов
по пунктам
А
Б
В
Г
Д
…
…
…
…
…
18
90
Вычисляем величину, характеризующую психологический климат (С). С = S / n , где
S - количество всех баллов, n - число учащихся.
Интерпретация результатов
Поскольку все 12 пунктов анкеты направлены на выявление положительных
отношений и ответ типа «совершенно согласен с этим» оценивается в 5 баллов, то при
«идеальном» оптимальном психологическом климате каждый опрошенный «даст» 60
баллов. Исходя из этого, считаем, что С = 60 характеризует оптимальный климат. Но если
все опрошенные на каждый пункт анкеты дадут ответ «Совершенно не согласен с этим»,
тогда С = 12. В целом величина С, характеризующая психологический климат, может
принимать значение в диапазоне от 12 до 60.
10
4.2.5. Психологический климат классного коллектива (В.С.Ивашкин,
В.В.Онуфриева)
Назначение. Методика ориентирована на определение психологического климата по трем
критериям - эмоциональному, моральному и деловому.
Инструкция. Испытуемым предлагается три вопроса:
а) Всегда ли учащихся вашего класса волнуют успехи и неудачи друг друга в учебе?
б) Всегда ли учащиеся вашего класса оказывают помощь друг другу в учебе?
в) Все ли учащиеся вашего класса ответственно относятся к учебе?
Дается инструкция: «По каждому вопросу оцените свой класс, пользуясь
пятибалльной шкалой».
Всегда волнует - 5.
Чаще волнует - 4,
Волнует в половине случаев - 3.
Чаще не волнует - 2.
Совсем не волнует - 1.
Пусть испытуемый дал по предложенным вопросам следующие оценки: а - 4; б - 4; в-3.
Обработка и интерпретация результатов
Вычисляется средний балл группы:
Х=(А+Б+В)/ З*П
где А, Б, В - балльные оценки по вопросам; П - число испытуемых
Пусть X = 3,8
Критерии оценки
Если:
A) X > 4,5 балла, показатель психологического климата высокий, оценка 3 балла.
Б) 3,5< Х< 4,5- показатель психологического климата средний, оценка 2 балла.
B) В остальных случаях показатель психологического климата низкий, оценка 1 балл.
В нашем случае Х= 3,8, оценка 2 балла.
4.2.6. Диагностика психологического климата в малой производственной
группе (В.В.Шпалинский, Э.Г.Шелест)
Инструкция. Перед вами опросник с двумя колонками с противоположными по смыслу
суждениями. Каждое из них - своеобразный параметр психологического климата
первичного коллектива. В левой колонке - суждения, соответствующие признакам
здорового психологического климата, в правой - антипод каждого суждения. Между
антиподами пятибалльная шкала. Чем ближе к левому или правому суждению в каждой
паре вы сделаете отметку, тем более выражен данный признак в вашем коллективе.
Средний ответ «3» является промежуточным, свидетельствующий о наличии обоих
признаков.
11
Опросник
Признаки здорового
психологического климата
Я редко вижу в начале рабочего
дня хмурые и постные лица своих
коллег.
Шкала
оценки
5-4-3-2-1
Большинство из нас радуются,
когда появляется возможность
пообщаться друг с другом.
Доброжелательность и
доверительные интонации
преобладают в нашем деловом
общении.
Успехи каждого из нас искренне
радуют всех остальных и почти ни
у кого не вызывают зависти.
В нашем коллективе новичок
скорее всего встретит
доброжелательность и радушие.
В случае неприятностей мы не
спешим обвинять друг друга, а
пытаемся спокойно разобраться в
их причинах.
Когда рядом с нами наш
руководитель, мы чувствуем себя
естественно и раскованно.
У нас обычно принято делиться
своими семейными радостями и
заботами.
Неожиданный вызов к
руководителю у большинства из
нас не вызовет отрицательных
эмоций.
Нарушитель трудовой дисциплины
будет у нас держать ответ не
только перед руководителем но и
всем коллективом.
Большинство критических
замечаний мы высказываем друг
другу тактично, исходя из лучших
побуждений.
Появление руководителя у нас
вызывает приятное оживление.
5-4-3-2-1
В нашем коллективе гласность это норма жизни.
Итого баллов
5-4-3-2-1
5-4-3-2-1
5-4-3-2-1
5-4-3-2-1
5-4-3-2-1
5-4-3-2-1
5-4-3-2-1
Признаки нездорового
психологического климата
Большинство членов коллектива
приходят на работу с будничным
настроением, не ощущая подъема и
приподнятости.
Члены нашего коллектива
проявляют безразличие к
эмоциональному общению.
Нервозность, явная или скрытая
раздражительность окрашивают
наши деловые отношения.
Успех почти любого из нас может
вызвать болезненную реакцию
окружающих.
В нашем коллективе новичок еще
долго будет чувствовать себя
чужаком.
В случае неприятностей у нас будут
пытаться свалить вину друг на друга
или найдут виноватого.
В присутствии руководителя многие
из нас чувствуют себя скованно и
напряженно.
Многие из нас предпочитают «свое"
носить в "себе».
5-4-3-2-1
Неожиданный вызов к руководителю
у многих из нас сопровождается
отрицательными эмоциями.
5-4-3-2-1
Нарушитель трудовой дисциплины у
нас будет держать ответ лишь перед
руководителем.
5-4-3-2-1
У нас критические замечания чаще
всего носят характер явных или
скрытых выпадов.
5-4-3-2-1
Появление руководителя у
большинства из нас особых
восторгов не вызывает.
До настоящей гласности в нашем
коллективе еще далеко.
12
Обработка и интерпретация
Итоговые показатели психологического климата поданной шкале находятся в
диапазоне от 65 до 13 баллов.
Высокой благоприятности психологического климата соответствуют показатели в
диапазоне 42-65 баллов; средней благоприятности - 31-41 балл; незначительной
благоприятности - 20-30 баллов.
Количественные показатели менее 20 баллов свидетельствуют о неблагоприятном
психологическом климате.
4.2.7. Диагностика делового, творческого и нравственного климата в
коллективе
Инструкция. При работе с тестом каждый член коллектива независимо друг от друга
оценивает по 9-балльной шкале все 18 качеств, характеризующих, по его мнению,
коллектив.
Деловые качества
Качества
1. Безответственность
2. Приспособленчество
3. Отчужденность
4. Индивидуализм
5. Формализм
6. Равнодушие
Баллы
1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9
1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9
1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9
1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9
1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9
1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9
Качества
Ответственность
Принципиальность
Сотрудничество
Коллективизм
Деловитость
Удовлетворенность
Творческие качества
Качества
7. Равнодушие
8. Апатия
9. Консерватизм
10. Пессимизм
11. Пассивность
12. Застой
Баллы
1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9
1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9
1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9
1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9
1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9
1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9
Качества
Увлеченность
Целеустремленность
Новаторство
Оптимизм
Энтузиазм
Прогресс
Нравственные качества
Качества
13. Агрессивность
14. Лживость
15. Враждебность
16. Наказание
17. Социальная
незащищенность
18. Отсутствие условий
для профессионального и
культурного роста
Баллы
1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9
1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9
1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9
1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9
1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9
Качества
Доброжелательность
Честность
Дружелюбие
Поощрение
Социальная защищенность
1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9
Наличие условий для
профессионального и
культурного роста
Обработка и интерпретация результатов
13
Определяется средний балл по каждому блоку качеств, который и может служить
оценкой делового, творческого или нравственного климата в коллективе.
Шкала уровней
Очень низкий - 1 балл
Низкий - 2 балла
Ниже среднего - 3 балла
Чуть ниже среднего - 4 балла
Средний - 5 баллов
Чуть выше среднего - 6 баллов
Выше среднего - 7 баллов
Высокий - 8 баллов
Очень высокий - 9 баллов
14