Менеджмент

Менеджмент
ОГЛАВЛЕНИЕ
ПРЕДИСЛОВИЕ .............................................................................................................. 10
Раздел I
РАЗВИТИЕ М Е Н Е Д Ж М Е Н Т А
Глава 1. СОДЕРЖАНИЕ И О С Н О В Н Ы Е К А Т Е ГО Р И И М Е ­
НЕДЖМЕНТА ................................................................................................. 13
1.1. Сущность и отличительные черты м е н е д ж м е н т а .....................................
1.2. Содержание менеджмента.................................................................................
1.3. Цели и целеполагание в менеджменте ........................................................
1.4. Общая характеристика категорий менеджмента ......................................
1.5. Принципы и закономерности менеджмента .............................................
1.6. Виды и уровни менеджмента предприятия ................................................
Контрольные задания ................................................................................................
13
18
20
24
26
31
34
Глава 2. ПРЕДПРИЯТИЯ И ОРГА НИ ЗАЦ ИИ КАК О Б Ъ Е К Т Ы
УПРАВЛЕНИЯ ................................................................................................ 35
2.1. Организации в менеджменте. Внешняя и внутренняя среда
организации .......................................................................................................... 35
2.2. Коммерческие и некоммерческие организации. Развитие
организаций ...........................................................................................................40
2.3. Организационно-правовые формы коммерческих организаций
в Республике Ьеларусь ....................................................................................... 43
2.4. Органы управления организаций, их компетентность .......................... 50
2.5. Разнообразие фирм, компаний, предприятий и других ф орм
организаций ........................................... ............................................................... 53
2.6. Формы объединения предпринимателей и капиталов .......................... 56
Контрольные задания ................................................................................................ 57
Глава 3. УСПЕШНЫЙ М Е Н Е Д Ж М Е Н Т .............................................................. 58
3.1. Успешное управление предприятием. Факторы успеха ....................... 58
3.2. Общие подходы к управлению, направленному на успех .................. 60
3.3. Стратегический подход к управлению предприятием ........................... 63
Контрольные задания ................................................................................................ 67
Глава 4. ВЛАСТЬ И УПРАВЛЕНИЕ. С О Ц И А ЛЬН А Я О Т В Е Т С Т В Е Н ­
НОСТЬ И Э Ф Ф Е К Т И В Н О С Т Ь М Е Н Е Д Ж М Е Н Т А ....................... 68
4.1. Власть: понятие, содержание. О тношения и ф ормы власти .............. 68
4.2. Делегирование полномочий менеджменту'. Усиление роли
менеджмента .......................................................................................................... 73
4
ОГЛАВЛЕНИЕ
4.3. Э тика и социальная ответственность менедж мента ............................... 76
4.5. Э к он ом и ческ ая и соц иал ьн ая эф ф е к т и в н о с ть м енедж мента ............... 80
4.6. К ом п лек сн ы й характер и о ц енк а эф ф ек т и в н ос ти менеджмента .....05
К онтрольн ы е задания ................................................................................................... 87
Глава 5. Р А З В И Т И Е В Н У Т Р И Ф И Р М Е Н Н О Г О У П Р А В Л Е Н И Я ................. 88
5.1. Глобализация и развитие м е н е д ж м е н т а .......................................................... 89
5.2. Новые ф о р м ы о рганизационного развития .........г....................................91
5.3. Тенденц и и соверш енствования менеджмента и общ ие п р и н ­
ципы развития внутрифирменного управления ......................................... 95
5.4. Ц ентрализация и децентрализация управления .........................................97
5.5. Сочетание прав, обязанностей и ответственности. Д е м о к р а ­
тизация управления ............................................................................................... 99
5.6. Важнейшие ф у нк ц ии внутрифирменного управления ....................... 103
К онтрольные задания ............................................................................................... 107
Глава 6. О Р Г А Н И З А Ц И Я И У П Р А В Л Е Н И Е В Н Е Ш Н Е Э К О Н О ­
М И Ч Е С К О Й Д Е Я Т Е Л Ь Н О С Т Ь Ю П Р Е Д П Р И Я Т И Я .................. 108
6 . 1. М еж дународная среда и привлекательность международного
би зн еса предприятия .........................................................................................
6.2. Развитие ф о рм и содерж ания в н еш н е э к о н о м и ч еск о й деятель­
ности п редп риятия .............................................................................................
6.3. О рган изаци я и управление зарубежной производствен ной
деятельностью п редприятия ...........................................................................
6.4. Развитие международного о бм ена научн о-техн ически ми
зн а н и я м и , техн ич ески м и и другими услугами .......................................
6.5. Особенности управления в неш н еэко н о м и ческ о й деятельно­
стью п р едприятия ...............................................................................................
Контрольные задания ...............................................................................................
109
1 11
114
116
118
121
Р азд ел II
Ф У НКЦ ИИ И М ЕТОДЫ М ЕНЕДЖ МЕНТА
Глава 7. Р А З В И Т И Е М А Р К Е Т И Н Г О В О Г О ПОДХОДА В У П Р А В ­
Л Е Н И И П Р О М Ы Ш Л Е Н Н Ы М П Р Е Д П Р И Я Т И Е М ...................... 122
7.1. Цели и содерж ание маркетинговой деятельности на п р о ­
м ы ш л енн о м предприятии ................................................................................
7.2. С одерж ание и о со бенности маркетинга как с п еци ф ич еско й
ф у н к ц и и управления .........................................................................................
7.3. У правление маркетинговой деятельностью предприятия ...................
7.4. Развитие маркетингового подхода
в управлении предп риятием ...........................................................................
7.5. Разработка маркетинговы х программ по продуктам
и по п р о и з в о д с т в у ................................................................................................
К онтрольн ы е задания ................................................................................................
122
125
130
132
135
143
5
ОГЛАВЛЕНИЕ
Глава 8. Р Е А Л И ЗА Ц И Я И Р А ЗВ И Т И Е Ф У Н К Ц И И П Л А Н И Р О ­
ВАНИЯ НА П Р Е Д П Р И Я Т И И ..... ......................................................... 145
8.1. Базовые вопросы реализации и развития ф у н к ц и и планирования
на предприятии ....................................................................................................
8.2. Содержание и организация стратегического планирования на
предприятии ..........................................................................................................
8.3. Разработка и управление реализацией стратегии.
Б и з н е с - п л а н и р о в а н и е ........................................................................................
К онтрольные задания ...............................................................................................
145
148
168
182
Глава 9. С О Д Е Р Ж А Н И Е Ф У Н К Ц И И О Р Г А Н И З А Ц И И . П Р О Е К Т И ­
Р О ВА НИ Е О Р Г А Н И З А Ц И О Н Н Ы Х С ТРУ К Т У Р ........................... 184
9.1.
9.2.
9.3.
9.4.
С одерж ание ф ункц ии организации ............................................................ 184
П роектирование органи зац ион н ой структуры предприятия ............. 189
О сновны е виды о ргани зац ио н н ы х структур менеджмента ............... 193
Развитие ф у н к ц и и о рганизации
при стратегическом подходе к управлению ............................................ 200
9.5. Создание о р ганизационной культуры, поддерживающей
стратегию ................................................................................................................ 203
9.6. Р е и нж ин и р ин г бизнес-процессов ................................................................205
Контрольные задания ............................................................................................... 209
Глава 10. К О Н Т Р О Л Ь КАК Ф У Н К Ц И Я У П Р А В Л Е Н И Я
П Р Е Д П Р И Я Т И Е М ..................................................................................... 210
10.1. К онтроль как ф у н к ц и я менеджмента ...................................................... 211
10.2. Содержание и ф ормы управленческого контроля ............................. 216
10.3. А нализ хозяйственной деятельности и управленческий
к о н т р о л ь ................................................................................................................ 220
10.4. С истем а контроллинга и ее и спользование при реализации
управленческого контроля ............................................................................ 226
К онтрольные задания ............................................................................................... 230
Глава П . М О Т И В А Ц И Я П ЕРС О НА ЛА : Т Е О Р И И М О Т И В А Ц И И
И ИХ П Р И М Е Н Е Н И Е ............................................................................. 232
М.1. Цели, содержание и сущность ф у н к ц и и м оти вац и и ........................ 232
11.2. Э волю ция научных представлений о м о ти вац и и ................................ 233
11.3. Содерж ательные и процессуальные теории м отивации .................. 236
11 4. Развитие ф у н к ц и и м отивации в практике м енедж мента ............242
11.5. Роль руководителя в э ф ф е к т и в н о й мотивации сотрудников ....... 247
К онтрольные задания ............................................................................................... 248
Глава 12. Э К О Н О М И Ч Е С К И Е М Е Т О Д Ы У П Р А В Л Е Н И Я
В М Е Н Е Д Ж М Е Н Т Е .................................................................................. 249
12.1. О сновны е э ко н о м и ч еск и е методы управления в мен едж ­
менте ....................................................................................................................... 250
12.2. К ом м ерчески й расчет к а к в аж н ейш ий эко н о м и ч еск и й
метод механизма хозяйствования .............................................................. 253
ОГЛАВЛЕНИЕ
21.3.
21.4.
21.5.
21.6.
Качество как ф актор конкурен тоспособности .....................................
П роцесс и ф у н к ц и и управления качеством на предп риятии ........
С овр ем енн ая к о н ц е п ц и я управления качеством .................................
С тандартизация и серти ф и к аци я продукции и системы управ­
л е н и я качеством .................................................................................................
21.7. Всеобщее управление качеством и управление предприятием .....
К онтро л ь н ы е задания ................................................................................................
510
512
517
520
529
534
Р а зд ел V
А НТИКРИ ЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ
И РЕАБИЛИТАЦИЯ П РЕД П РИ Я Т И Й
Глава 22. Р Е Ф О Р М И Р О В А Н И Е И АДАПТАЦИЯ П Р Е Д П Р И Я Т И Я
К Н О В Ы М У С Л О В И Я М Х О З Я Й С Т В О В А Н И Я .......................... 536
22.1. Р еф о рм и ро ван ие предприятий и их адаптация к новым усло­
виям хозяйствования .......................................................................................
22.2. Р еабилитация п р о м ы ш л ен н о го п редприятия в процессе его
р еф о р м и р о ва н и я и адаптации ......................................................................
22.3. П роблемы обесп еч ени я проведения стратегических перемен
на пр едп риятии при его реф ор м и ро ван ии и пути их разре­
ш е н и я .....................................................................................................................
К онтро л ьн ы е задания ...............................................................................................
536
542
544
548
Глава 23. О С Н О В Н Ы Е М Е Х А Н И З М Ы А Н Т И К Р И З И С Н О Г О
У П Р А В Л Е Н И Я .................................................................... ,........................ 549
23.1. Обязательства, неплатежеспособность, несостоятельность
и банкротство ...................................................................................................... 549
23.2. А нти кри зи сн ое управление и регулирование ..................................... 552
23.3. А н т и кри зи сн ы е процедуры и система банкротства ............................. 554
23.4. Стадии банкротства и диагностика состояния предприятия .........560
23.5. Определение путей и организация разработки мероприятий
ф ин ан сового оздоровления
предприятия ......................................... 568
Контрольные задания ................................................................................................ 572
Глава 24. Р Е С Т Р У К Т У Р И З А Ц И Я П Р О М Ы Ш Л Е Н Н О Г О П Р Е Д ­
П Р И Я Т И Я ....................................................................................................... 573
24.1. О бщ ие подходы к р е ф орм и рован ию и реструктуризации
пр о м ы ш лен н о го предприятия ......................................................................
24.2. Рекомендации по проведению реструктуризации
предприятий ........................................................................................................
24.3. О сновны е этапы разработки и содержание программы
реструктуризации ..............................................................................................
24.4. О рганизация разработки программы реструктуризации
на предприятии ..................................................................................................
24.5. О цен к а рисков при реализации программы и управле­
ние ими ..................................................................................................................
Контрольн ы е задания .................................................................................................
573
575
577
582
583
587
9
ОГЛАВЛЕНИЕ
Глава 25. М Е Ж Ф И Р М Е Н Н А Я И Н Т Е Г Р А Ц И Я И Ф О Р М И Р О В А Н И Е
Ф И Н А Н С О В О - П Р О М Ы Ш Л Е Н Н Ы Х Г Р У П П ............................. 588
25.1. Базовые стратегии развития бизнеса ....................................................... 588
25.2. М еж ф и р м ен н а я интеграция и д и в е р с и ф и ка ц и я п р ои з­
водства ................................................................................................................... 593
25.3. Ф ор м ы и уровни международной интеграции ..................................... 599
25.4. О рган и зац и о н н о-п ра в о вы е ф ормы
м е ж ф и рм е н н о й интеграции ......................................................................... 605
25.5. Э волю ция «жестких» организационных форм м е ж ф и р м е н ­
ной интеграции .................................................................................................. 611
25.6. Т рансн ац ио н ал ьны е корпорации и ф и н а н с о в о -п р о м ы ш л е н ­
ные группы .......................................................................................................... 614
К онтрольные задания ............................................................................................... 616
А Л Ф А В И Т Н О - П Р Е Д М Е Т Н Ы Й УКАЗАТЕЛЬ ................................................... 618
ЛИТЕРАТУРА
632