СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИЯХ РЫНКА

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА НА
ПРЕДПРИЯТИЯХ РЫНКА НЕДВИЖИМОСТИ
Заикина М.Н.
Институт сферы обслуживания и предпринимательства (филиал) ДГТУ, г.
Шахты
IMPROVE SYSTEM OF INCENTIVES FOR WORKERS IN REAL
ESTATE MARKET
Zaikina M.N.
Institute of Entrepreneurship and Service sector ( branch) DSTU , Shakhty
На сегодняшний день отечественный рынок недвижимости является
неотъемлемой частью экономики. Все большее число граждан и предприятий
принимают участие в операциях с недвижимым имуществом. Гибкость
рыночной экономики и благоприятная ситуация, связанная с поддержкой со
стороны государства, сопутствует внедрению инноваций и появлению новых
методов и форм обслуживания в данной области. И при организации работы с
персоналом все большее значение приобретают мотивационные факторы.
Мотивация представляет собой комплексное определение, состоящее из
нескольких аспектов, отражающих скорее субъективное мнение тех или иных
авторов.
Мотивация
–
позиция предрасположенности человека действовать
специфически целенаправленным образом [1].
И как мы знаем, дорога к
эффективной организации труда сотрудников
лежит через осознание их
мотивов.
Изучение внутренней среды в организации дает возможность получить
сведения о структуре и динамике удовлетворенности работников, которая
выражается через различные моменты. Выделим наиболее значимые из них:
1)
сама деятельность человека;
2)
оплата труда;
3)
внезарплатные виды дохода;
4)
возможность карьерного роста;
5)
чувство социальной значимости;
6)
престижность места работы;
7)
взаимоотношения с непосредственным руководителем;
8)
атмосфера в коллективе;
9)
чувство стабильности и защищенности;
10)
комфортность рабочей зоны.
Рассматривая вопрос о системе мотивации персонала на примере, можно
обратиться к компании «Альфа-Дон центр недвижимости». При планировании
управления сотрудниками руководство компании делает ставки, прежде всего
на
развитие
чувства
индивидуальной
ответственности
и
повышение
профессиональной квалификации работников, а также стремление к выгодному
контакту с клиентом. В компании применяются следующие стимулы:
1)
всем категориям работников агентства предоставляется социальный
пакет;
2)
сотруднику выплачивается материальная помощь, если произошла
травма или серьезная болезнь, а также в случае его гибели в ходе выполнения
своих должностных обязанностей;
3)
предоставляются отгулы, в случае заболевания или смерти близких
родственников;
4)
предоставляется трехдневный оплачиваемый отпуск, если у
сотрудника: юбилей, родился ребенок или собственная свадьба;
5)
также имеют место быть денежные премирования, моральные
поощрения по итогам года.
Такие
поощрения
позволяют
гибко
учитывать
работу
каждого
сотрудника. Но, для того чтобы продолжать оставаться конкурентоспособным
агентством недвижимости и
удерживать своих постоянных клиентов,
необходимо внедрить ряд мероприятий по совершенствованию мотивационной
системы.
Могут быть предложены следующие действия:
 доплата за высокий процент совершения сделок. Основной ее задачей
является увеличение количества постоянных сотрудников;
 введение формы льготного пользования услугами своего агентства для
отличившихся сотрудников;
 публично хвалить работников (доска почета в офисе или же на
официальном сайте);
 делать неожиданные подарки;
 устраивать встречи «без галстуков»;
 организовывать
корпоративные
выезды
(яхтинг,
спортивные
соревнования или походы);
 подарочные абонементы в спортивный зал, бассейн или SPA – центр;
 неплохим дополнением общей системы мотивации является организация
горячих обедов для сотрудников.
Внедрив данные мероприятия на практике, руководство компании в
первую очередь получит большее число совершенных сделок с недвижимым
имуществом, а также увеличение индивидуальной и общей результативности
персонала.
В заключении хотелось бы отметить, что каждое предприятие по
предоставлению услуг уникально. Ведь его лицом является руководитель, и чем
лучше он знает свои сильные и слабые стороны, тем отчетливее видит
внутреннюю среду организации, что, в свою очередь, значительно влияет на
мотивационную систему. Следовательно, совершенствование условий труда,
максимально возможное удовлетворение потребностей сотрудников и стимулов
– область интереса руководства.
Использованные источники:
1.
Горностаева Ж.В., Алехина Е.С., Демьяненко Е.Н. Необходимость
внедрения инноваторских подходов на рынке жилья. В сборнике: современный
взгляд на будущее науки Сборник статей Международной научно-практической
конференции. Ответственный редактор: Сукиасян Асатур Альбертович. Уфа,
2015. С. 32-34.
2.
Алехина Е.С. Расширение выгод потребительской ценности на
предприятии сферы услуг Инновационная наука. 2015. Т. 1. № 1-2. С. 114-117.
3.
Горностаева Ж.В., Чужинов П.С., Алехина Е.С. Типизация клиентов
и виды их поведения в сфере риэлтерских услуг В сборнике: Институты и
механизмы
инновационного
развития:
мировой
опыт
и
российская
практика сборник научных статей 5-й Международной научно-практической
конференции. Ответственный редактор Горохов А.А.. Курск, 2015. С. 132-134.
4.
Pakhomova A.I., Buriakov S.A., Vasenev S.L., Gornostaeva Z.V.,
Kornienko M.V. localization of the urban workforce reproduction of the modern city
Asian Social Science. 2014. Т. 10. № 15. С. 255-260.