Цеснабанк» по условиям страхования

Памятка
для заемщиков АО «Цеснабанк»
по условиям страхования автомобильного транспорта
(в рамках Генерального договора страхования автомобильного
транспорта).
1. Основные понятия и термины:
Страховая сумма – сумма денег в национальной валюте Республики Казахстан, на которую застрахован объект страхования и которая представляет собой
предельный объем ответственности Страховщика при наступлении страхового случая.
Страховая премия – сумма денег в национальной валюте Республики Казахстан, которую Страхователь обязан уплатить Страховщику за принятие
последним обязательств произвести страховую выплату Выгодоприобретателю в размере, определенном Договором страхования. Страховая премия по
каждому объекту страхования устанавливается отдельно и указывается в Бордеро.
Страховой тариф – ставка страховой премии, взимаемой с единицы страховой суммы с учетом объекта страхования и характера страхового риска.
Страховой случай – событие, с наступлением которого Договор предусматривает осуществление страховой выплаты.
Страховая выплата – сумма денег в национальной валюте Республики Казахстан, выплачиваемая Страховщиком Выгодоприобретателю в пределах
страховой суммы при наступлении страхового случая.
Страховой риск – вероятность наступления страхового случая.
Компетентные органы - государственные и/или иные органы, уполномоченные в соответствии с нормативными правовыми актами Республики Казахстан на
выдачу документов, подтверждающих события, имеющие признаки страхового случая.
Выгодоприобретатель – лицо, которое в соответствии с настоящим Генеральным договором является получателем страховой выплаты.
Кредитор (Страхователь) – юридическое лицо, предоставившее заем Заемщику. Кредитором по настоящим условиям является АО «Цеснабанк».
Заемщик – лицо, заключившее со Страхователем Договор банковского займа/Договор залога.
Залогодатель - собственник/владелец застрахованного имущества, выступающего предметом залога по Договору банковского займа, и заключившее со
Страхователем Договор залога/Договор банковского займа (если Заемщик и Залогодатель одно лицо).
Застрахованный – лицо (-а), в отношении которого (-ых) осуществляется страхование.
Договор банковского займа - соглашение между Банком и Заемщиком (физическим лицом) о предоставлении ему займа.
НОК – независимая оценочная компания.
2. Объектом страхования являются имущественные интересы Страхователя/Застрахованного, связанные с владением, пользованием и распоряжением
автомобильным транспортом, являющимся предметом залога (далее - автотранспорт), а также риском его повреждения, уничтожения (гибели) или утраты
(хищения) в результате страховых случаев, определенных настоящими условиями.
3. Застрахованными являются:
1) Заемщик;
2) Залогодатель;
3) лицо, имеющее водительское удостоверение на право управления автотранспортом соответствующей категории, управляющее автотранспортом на основании
доверенности от Залогодателя и получившее разрешение Страхователя на управление автотранспортом;
4) лицо, имеющее водительское удостоверение на право управления автотранспортом соответствующей категории и управляющее автотранспортом во время
нахождения в автотранспорте одного из лиц, указанных в подпунктах 1), 2), 3) настоящего пункта условий.
4. Выгодоприобретателем является Акционерное общество «Цеснабанк».
5. Действительная стоимость автотранспорта на первый андеррайтинговый год (12 месяцев с даты выдачи кредита) устанавливается в размере оценочной
стоимости автотранспорта, определенной на основании акта оценки НОК, предоставленного Страхователю до заключения Договора залога.
6. Действительная стоимость автотранспорта применяется Страховщиком в расчете суммы страховой выплаты при наступлении страхового случая. При этом,
при наступлении страхового случая действительная стоимость автотранспорта устанавливается с учетом амортизации действительной стоимости
автотранспорта, в зависимости от андеррайтингового периода и от даты выдачи кредита:
Андеррайтинговый период от даты выдачи кредита (мес.)
до 12
13-24
25-36
37-48
49-60
61-72
73-84
Процент амортизации действительной стоимости автотранспорта, указанной в
Бордеро
Не применяется
5%
10%
15%
25%
35%
45%
7. Размер страховой суммы по каждому объекту страхования определяется Страхователем, но не может превышать действительную стоимость автотранспорта
8. По настоящим условиям установлена безусловная франшиза1 в размере 2% от страховой суммы по риску повреждения, но не менее 20 000 тенге, и
10% от страховой суммы по риску полная гибель, угон автотранспорта.
9. Территория страховой защиты - Республика Казахстан.
10. Страховая защита в отношении конкретной единицы автотранспорта, поступающего в залог Страхователю наступает с момента заключения Договора
банковского займа/Договора залога.
11. Страховым случаем является уничтожение (гибель), повреждение или утрата автотранспорта в результате следующих событий:
- дорожно-транспортные происшествия (ДТП): столкновение с другим автомобильным транспортом, наезд (удар) на движущиеся или неподвижные
предметы (сооружения, препятствия, птиц, животных и т.п.), в том числе - опрокидывание, затопление, падение какого-либо предмета на автотранспорт.
Под указанными событиями понимаются как происшедшие при эксплуатации автотранспорта на дороге, так и не являющиеся результатом его
эксплуатации на дороге (происшедшие при нахождении автотранспорта на автомобильной стоянке, при остановке, парковке и т.п.).
- неправомерные действия третьих лиц: повреждение (умышленное/ неумышленное), угон, разбойное нападение, грабеж, кража автотранспорта или его
отдельных частей, деталей;
- стихийные бедствия: буря, шторм, ураган, град, удар молнии, землетрясение, сель, обвал, оползень, паводок, наводнение;
- иные непредвиденные события: пожар, взрыв, провал под лед, повреждение водопроводной, отопительной или канализационной систем.
12. Страховщик освобождается от осуществления страховой выплаты, если страховой случай произошел вследствие:
1) войны; военных вторжений; враждебных действий иностранного государства; военных или подобных им операций (независимо от того объявлена
война или нет) или гражданской войны;
2) мятежа; забастовки; локаутов; гражданских беспорядков, приобретающих размеры или разрастающихся до народного восстания; бунта; гражданских
волнений; военного мятежа; революции; военного захвата или узурпации власти; конфискации; реквизиции или национализации автотранспорта;
актов терроризма, совершенных лицом от имени или вместе с любой организацией;
3) воздействия ядерного взрыва, радиации и радиоактивного загрязнения;
4) умышленных действий Страхователя (Застрахованного, Выгодоприобретателя), либо иных лиц, допущенных к управлению автотранспортом;
Франшиза – условие договора страхования, предусматривающее освобождение Страховщика от возмещения убытков, не превышающих определенного
размера.
При безусловной франшизе ущерб во всех случаях возмещается за вычетом установленной франшизы.
1
5) управления автотранспортом Застрахованными или иными лицами, допущенными к управлению, в состоянии алкогольного, токсического или
наркотического опьянения или под воздействием медикаментозных препаратов, применение которых противопоказано при управлении автомобильным
транспортом;
6) управления, либо передачи автотранспорта лицу, не имеющему водительского удостоверения на право управления автотранспортом соответствующей
категории, не указанному в настоящих условиях в качестве Застрахованного;
7) использования автотранспорта в испытаниях, спортивных или учебных целях, в незаконных целях или в целях сдачи автотранспорта в аренду, лизинг
или прокат без письменного согласования со Страховщиком;
8) когда Застрахованный скрылся с места ДТП на автотранспорте, либо без него, или не прошел в установленные сроки медицинское
освидетельствование (экспертизу) на предмет определения алкогольного, токсического или наркотического опьянения;
9) переоборудования автотранспорта лицом, не имеющим соответствующей лицензии (разрешения), с нарушением технологических процессов и
требований, предъявляемых к такому виду работ.
13. Страховщик не производит страховую выплату за:
1) косвенные и коммерческие потери, в том числе потери (штрафы, неустойка и т.д.) в связи с возникшим нарушением сроков поставки товаров или
производства работ (оказания услуг), иных обязательств по контрактам (договорам),
2) упущенную выгоду; прочие расходы, являющиеся следствием страхового случая (административные штрафы и иные государственные платежи;
платежи за использование арендуемого автотранспорта; платежи за проживание в гостинице во время ремонта; командировочные расходы; потеря
дохода; расходы, вызванные простоем; платежи за стоянку и охрану, затраты на транспортировку поврежденного автотранспорта);
3) моральный вред;
4) судебные издержки;
5) потерю товарного вида автотранспорта;
6) повреждение лобового стекла автотранспорта без второго участника ДТП.
14. Страхователь имеет право:
1) являясь Выгодоприобретателем, получать страховую выплату при наступлении страхового случая;
2) совершать иные действия, предусмотренные законодательством Республики Казахстан и Договором.
15. Страховщик имеет право:
1) запросить у Страхователя документы, подтверждающие размер действительной стоимости автотранспорта на момент заключения Договора залога:
акт оценки НОК на автотранспорт, договор купли-продажи автотранспорта, иные документы, которые имеются у Страхователя;
2) проверять предоставленную Застрахованным (Страхователем) информацию и документы, а также выполнение Застрахованным (Страхователем)
требований и условий Договора страхования;
3) самостоятельно выяснять причины и обстоятельства события, имеющего признаки страхового случая, в том числе направлять запросы в компетентные
органы;
4) требовать от Застрахованного информацию, необходимую для установления факта страхового случая, обстоятельств его возникновения;
5) в любое разумное время проинспектировать и проверить наличие обстоятельств, способствующих возникновению риска;
6) совершать иные действия, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.
16. Страховщик обязан:
1) при наступлении страхового случая произвести страховую выплату в размере, порядке и сроки, установленные настоящими условими;
2) при наступлении страхового случая произвести осмотр поврежденного автотранспорта;
3) возместить Застрахованному разумные и целесообразные расходы, произведенные им для уменьшения убытков при страховом случае;
4) обеспечить тайну страхования;
5) в случаях непредставления Застрахованным/Страхователем всех документов, необходимых для осуществления страховой выплаты, письменно
уведомить их о недостающих документах в срок, установленный настоящими условиями.
17. При наступлении события, имеющего признаки страхового случая и/или последствием которого может быть наступление страхового случая, а также при
наступлении страхового случая Застрахованный обязан:
1) принять все разумные и доступные в сложившихся обстоятельствах меры, чтобы предотвратить или уменьшить возможные убытки, в том числе меры
к спасению и сохранению поврежденного автотранспорта. При этом, если Страховщиком были даны указания о принятии конкретных мер, должен им
следовать;
2) принять меры к документальному оформлению страхового случая уполномоченными государственными и иными компетентными органами;
3) пройти медицинское освидетельствование (экспертизу) на установление факта употребления психоактивного вещества и состояния опьянения.
4) в кратчайший срок, но в любом случае в позднее 6 (шести) суток, за исключением праздничных и выходных дней, считая с того часа, когда
Застрахованный узнал о наступлении страхового случая, уведомить Страховщика о наступлении страхового случая, а также сообщить Страховщику
все известные сведения об обстоятельствах страхового случая, видах и предполагаемых размерах причиненного ущерба, согласовать со
Страховщиком дальнейшие действия, а также представить письменное заявление по установленной Страховщиком форме;
5) сохранять поврежденный автотранспорт в том виде, в каком он оказался в результате наступления страхового случая, до осмотра его Страховщиком,
но не более 10 рабочих дней. Застрахованный имеет право изменить картину последствий страхового случая, только если это диктуется
соображениями безопасности, уменьшения размера ущерба или если на это получено согласие Страховщика, а также по истечении 10 рабочих дней
после уведомления Страховщика о событии;
6) предоставить Страховщику документы и сведения, указанные в п 21 настоящих условий, необходимые для осуществления страховой выплаты;
7) предоставить Страховщику возможность произвести осмотр или обследование места страхового случая и поврежденного автотранспорта,
расследование в отношении причин и размера убытка, участвовать в мероприятиях по уменьшению убытка и спасению автотранспорта;
8) обеспечить переход к Страховщику права требования к лицу, ответственному за убытки.
18. Страховщик или его представители имеют право участвовать в спасении и сохранении автотранспорта, указывая Застрахованному на принятие нужных
для того мер.
19. Доказывание наступления страхового случая, а также причиненных им убытков лежит на Застрахованном. При наступлении страхового случая
Застрахованный получает у Страховщика в письменной форме перечень документов, необходимых для подтверждения размера убытка и факта
наступления страхового случая.
20. Застрахованный или Выгодоприобретатель должен представить Страховщику следующие документы (в зависимости от страхового события):
1) для удостоверения личности и соблюдения условий получения страховой выплаты - заявление о наступлении страхового случая с указанием
номера Договора страхования; копию документа, удостоверяющего личность заявителя; доверенность на право ведения дел у Страховщика и
получение страховой выплаты (в случае представительства интересов Застрахованного третьим лицом);
2) для доказательства интереса в сохранении автотранспорта - копию технического паспорта, а так же копию доверенности на право управления
транспортным средством;
3) для доказательства наступления страхового случая - документы, составленные специально уполномоченными органами (комиссиями),
осуществляющими расследование, классификацию и учет событий, рассматриваемых в качестве страховых случаев, либо подтверждающие факт
наступления страхового случая;
4) для доказательства размера причиненных убытков - заключения независимых экспертных (оценочных) организаций;
5) письмо Страхователя (Выгодоприобретателя) с указанием реквизитов счета, на который требуется осуществить перечисление страховой выплаты,
и подтверждением суммы обязательства Заемщика перед Страхователем;
6) копию Договора залога, копию акта оценки НОК на автотранспорт, выданного на момент заключения Договора залога.
7) договор купли-продажи автотранспорта.
21. Застрахованный (Страхователь) вправе представлять иные доказательства, подтверждающие интерес в сохранении автотранспорта, наступление
страхового случая и размер причиненных убытков.
22. В случае непредставления Застрахованным или Страхователем, документов, предусмотренных пунктом 21. Настоящих условий, Страховщик обязан в
течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения заявления о наступлении страхового случая, письменно уведомить их о недостающих документах,
необходимых для осуществления страховой выплаты.
23. В отдельных случаях Страховщик вправе потребовать представления иных, не указанных в пункте 21. Настоящих условий, документов, если на основании
имеющихся доказательств невозможно судить о размере причиненных убытков или требуется получение дополнительных сведений о страховом случае.
24. В целях получения более полной информации о происшедшем событии Страховщик вправе запрашивать сведения у компетентных органов (органов
внутренних дел, пожарного надзора, аварийно-технических служб, аварийных служб газовой сети, медицинских учреждений), предприятий, учреждений и
организаций, располагающих информацией об обстоятельствах наступления страхового случая, а также самостоятельно выяснять причины и обстоятельства
его возникновения.
25. При необходимости работа по определению причин наступления страхового случая и размера убытка по поручению Страховщика может выполняться
независимыми экспертами, оценщиками, аварийными комиссарами.
26. Выгодоприобретателем является АО «Цеснабанк» в счет исполнения обязательств Заемщика перед Страхователем.
27. Выгодоприобретатель вправе требовать от Страховщика предоставления любой информации, касающейся и/или которая может коснуться
Застрахованного в рамках страхования по настоящим условиям.
28. При наступлении страхового случая получателем страховой выплаты является Выгодоприобретатель. С момента осуществления страховой выплаты
Выгодоприобретателю, обязательства Страховщика по Договору считаются исполненными в полном объеме в отношении Застрахованного, чьи
имущественные интересы были защищены посредством
29. В случае, если обязательство перед Страхователем исполнено полностью, Выгодоприобретателем автоматически становится Застрахованный, а в случае
его смерти его законные наследники.
30. Страховая выплата осуществляется Страховщиком на основании предоставленных Застрахованным/Страхователем документов, указанных в п 21
настоящих условий.
31. Страховая выплата осуществляется Страховщиком Выгодоприобретателю в пределах страховой суммы. Страховая выплата не может превышать размера
реального ущерба, понесенного Застрахованным в результате наступления страхового случая. При определении размера страховой выплаты учитывается
определяемая на дату наступления страхового случая, с учетом п. 6 настоящих условий, действительная стоимость автотранспорта (за вычетом
амортизационного начисления (износа).
Страховая выплата осуществляется с учетом определенной настоящими условиями франшизы и страховой суммы в следующем порядке:
а) если в отчетный месяц, в течение которого наступил страховой случай, страховая сумма окажется равной размеру действительной стоимости
автотранспорта, страховая выплата осуществляется в размере реального ущерба, но в пределах страховой суммы, за минусом размера франшизы;
б) если в отчетный месяц, в течение которого наступил страховой случай, страховая сумма окажется меньше действительной стоимости автотранспорта,
то размер страховой выплаты рассчитывается пропорционально отношению страховой суммы к действительной стоимости автотранспорта, но в пределах
страховой суммы, за минусом размера франшизы. Размер страховой выплаты (СВ) в данном случае определяется по формуле: СВ = (У х С/СИ)-F,
где: У - размер реального ущерба; С - страховая сумма; СИ – действительная стоимость автотранспорта; F- франшиза;
32. Если Страхователь (Застрахованный) получил возмещение от лица, ответственного за причиненный ущерб, Страховщик осуществляет страховую выплату
в размере разницы между размером причиненного реального ущерба и полученного от указанного лица возмещения, при условии, что размер страховой
выплаты, рассчитанный в соответствии с настоящим пунктом, не превышает размер страховой выплаты, рассчитанный в соответствии с пунктом 32
настоящих условий.
33. Если размер страховой выплаты, рассчитанный в соответствии с пунктом 33. Настоящих условий превышает размер страховой выплаты, рассчитанный в
соответствии с пунктом 32. Настоящих условий, то страховая выплата осуществляется в размере, рассчитанном в соответствии с пунктом 32 настоящих
условий.
34. Если после осуществления страховой выплаты Страхователь (Застрахованный) получил возмещение от лица, ответственного за причиненный ущерб, он
имеет право только на часть страховой выплаты, рассчитанной в соответствии с пунктами 32-34. Условий, в связи с чем, Страховщик вправе потребовать
возврат излишне уплаченной суммы страховой выплаты, а Страхователь (Застрахованный), получивший возмещение от лица, ответственного за причиненный
ущерб, обязан произвести возврат Страховщику излишне полученной суммы.
35. Размер реального ущерба определяется:
1) при гибели, уничтожении, утрате автотранспорта - в размере действительной стоимости автотранспорта, определенной настоящими условиями.
Полной гибелью (уничтожением) автотранспорта считается такое поврежденное состояние автотранспорта, когда затраты на его ремонт (восстановление)
превышают 80% действительной стоимости автотранспорта. Поврежденное состояние определяется по каждому объекту отдельно;
2) при повреждении - в размере затрат на его ремонт или восстановление автотранспорта. В затратах на ремонт (восстановление) автотранспорта
учитываются расходы на приобретение материалов и запасных частей для ремонта автотранспорта, а также на оплату работ по производству ремонта
автотранспорта.
36. Ремонтно-восстановительные расходы включают в себя расходы на материалы для ремонта, расходы на оплату работ по ремонту и другие расходы,
необходимые для восстановления автотранспорта в то состояние, в котором оно находилось непосредственно перед наступлением страхового случая. Если
производится замена поврежденных частей, несмотря на то, что был возможен их ремонт без угрозы безопасности автотранспорта, Страховщик возмещает
Выгодоприобретателю, стоимость ремонта этих частей, но не выше стоимости их замены. Из суммы ремонтно-восстановительных расходов производятся
вычеты на износ за период действия Договора страхования заменяемых в процессе ремонта частей/деталей.
37. При составлении калькуляции применяются средние действующие рыночные цены на материалы и работы.
38. В случае возникновения споров о причинах и размере убытков, каждая из Сторон Договора и Застрахованный имеют право потребовать проведения
независимой экспертизы. Экспертиза проводится за счет лица, потребовавшего ее проведения. В случае, если результатами экспертизы будет установлено,
что отказ Страховщика в части страховой выплаты был не обоснованным, Страховщик принимает на себя долю расходов по экспертизе, соответствующую
соотношению суммы, в выплате которой было первоначально отказано, и суммы страховой выплаты, уплаченной после проведения экспертизы.
39. В сумму ущерба не включается стоимость повреждений автотранспорта, наличие которых на момент гибели (повреждения) автотранспорта не будет
доказано документами или путем осмотра остатков автотранспорта и места страхового случая.
40. Дополнительные затраты, вызванные срочностью проведения работ, усовершенствованием или изменением прежнего состояния автотранспорта и другие,
не обусловленные данным страховым случаем, в сумму реального ущерба не включаются, и страхованием не покрываются.
41. При определении размера реального ущерба не учитываются и страхованием не покрываются:
1) расходы на техническое, профилактическое и гарантийное обслуживание автотранспорта;
2) работы, связанные с реконструкцией и переоборудованием автотранспорта, ремонтом или заменой его отдельных частей, деталей и узлов из-за их
изношенности, технического брака и по другим причинам, не относящимся к страховому случаю;
3) стоимость ремонта или замены частей (деталей и т.п.) автотранспорта, повреждение которых не вызваны страховым случаем;
4) стоимость отсутствующих частей (деталей, агрегатов и т.п.), отсутствие которых не имеет прямого отношения к рассматриваемому страховому
случаю.
5) расходы, связанные с применением сверхнормативных тарифов, расценок и коэффициентов;
42. Расходы, понесенные Застрахованным (Страхователем) в целях предотвращения или уменьшения убытков, подлежат возмещению Страховщиком, если
такие расходы были необходимы или были произведены для выполнения указаний Страховщика, даже если соответствующие меры оказались безуспешными.
Такие расходы возмещаются в фактических размерах, однако с тем, чтобы общая сумма страховой выплаты и компенсации расходов не превысила страховой
суммы (предельного объема ответственности), предусмотренной настоящими условиями. Если расходы возникли в результате исполнения Застрахованным
(Страхователем) указаний Страховщика, они возмещаются в полном размере, безотносительно к страховой сумме.
43. Страховая выплата не осуществляется, если Застрахованный (Страхователь) не представил необходимые документы, определенные в п 21настоящих
словий.
44. Страховщик после получения всех необходимых документов для принятия решения о страховой выплате в десятидневный срок принимает решение о
страховой выплате либо об отказе в страховой выплате, о чем сообщает Страхователю (Застрахованному) в письменной форме. В ответе Страховщика об
отказе в страховой выплате должны быть указаны причины отказа.
45. В десятидневный срок после вынесения решения о страховой выплате Страховщик осуществляет страховую выплату Выгодоприобретателю. Выплата
производится на банковский счет Выгодоприобретателя, указанный в письме Выгодоприобретателя, полученного Страховщиком в ответ на его запрос при
наступлении страхового случая.
46. За несвоевременное осуществление страховой выплаты Страховщик несет ответственность в соответствии со статьей 353 Гражданского Кодекса
Республики Казахстан.
47. Отказ Страховщика произвести страховую выплату может быть обжалован Страхователем, Застрахованным в суде.
48. Основанием для отказа Страховщика в осуществлении страховой выплаты может быть также следующее:
1) сообщение Страхователем, Застрахованным, Страховщику заведомо ложных сведений о страховом случае и его последствиях;
2) получение Страхователем, Застрахованным соответствующего возмещения убытка от лица, виновного в причинении убытка;
3) воспрепятствование Застрахованным Страховщику в расследовании обстоятельств наступления страхового случая и в установлении размера
причиненного им убытка;
4) не уведомление Страховщика о наступлении страхового случая в сроки и порядке, предусмотренном настоящими условиями;
5) отказ Страхователя, Застрахованного от своего права требования к лицу, ответственному за наступление страхового случая, а также отказ передать
Страховщику документы, необходимые для перехода к Страхователю права требования.
49. Если в связи с событием, повлекшим наступление страхового случая, правоохранительными органами возбуждено уголовное дело в отношении
Застрахованного и ведется расследование обстоятельств, приведших к наступлению убытка, либо компетентные органы располагают материалами,
предполагающими наличие основания для отказа в страховой выплате, Страховщик имеет право отсрочить срок принятия решения о страховой выплате до
окончания расследования или судебного разбирательства, письменно уведомив Страхователя (Застрахованного) о причинах отсрочки.
50. Страховщик имеет право отсрочить принятие решения о страховой выплате в случае, если у него имеются мотивированные сомнения в подлинности
документов, подтверждающих страховой случай или размер убытков, до тех пор, пока не будет подтверждена подлинность таких документов.
51. К Страховщику, осуществившему страховую выплату, переходит в пределах уплаченной суммы право требования, которое Застрахованный
(Страхователь) имеет к лицу, ответственному за убытки.
52. Страхователь /Застрахованный обязан при получении страховой выплаты передать Страховщику все имеющиеся у него документы и доказательства, и
сообщить ему все сведения, необходимые для осуществления Страховщиком перешедшего к нему права требования.
53. Если Застрахованный (Страхователь) отказался от своего права требования к лицу, ответственному за убытки, возмещенные Страховщиком, или
осуществление этого права стало невозможным по вине Застрахованного (Страхователя), Страховщик освобождается от осуществления страховой выплаты
полностью или в соответствующей части и вправе потребовать возврата излишне уплаченной суммы.
При возникновении вопросов обращайтесь в
круглосуточный Call центр 3264 АО «Цесна Гарант»
связь с любого мобильного оператора бесплатно по всему Казахстану
Телефоны компетентных органов, осуществляющих регистрацию страховых событий:
а) органы дорожной полиции - в случае любых повреждений автомобильного транспорта в результате ДТП или падения инородных предметов во
время движения транспортного средства, связь с любого мобильного оператора – 112;
б) органы противопожарной службы - в случае повреждений, возникших в результате пожара, связь с любого мобильного оператора – 105;
в) следственные органы - в случае хищения автомобильного транспорта или его агрегатов, деталей, систем, узлов, устройств, элементов
конструкции, а также в случае падения инородных предметов на застрахованный автомобиль, связь с любого мобильного оператора – 102;
г) МЧС - в случае повреждения автомобильного транспорта в результате стихийных бедствий, для получения соответствующих документов,
подтверждающих факт возникновения стихийных бедствий на соответствующей территории.