МИССИЯ И ЦЕЛИ ПРЕДПРИЯТИЯ Концепция компании Witzenmann Витценманн ГмбХ Остлихе Карл-Фридрих-Штрассе, 134 D-75175 Пфорцхайм Teлефон +49 - (0)7231 - 581 - 0 Факс +49 - (0)7231 - 581 - 820 wi@witzenmann.com www.witzenmann.de 0102ru/2/07/14/1,5 ГРУППА КОМПАНИЙ ВИТЦЕНМАНН 2 3 ВСТУПЛЕНИЕ Концепция компании лежит в основе деятельности концерна Witzenmann и его развития в будущем Концепция отражает видение компании, содержит описание целей и стратегии, с помощью которых мы претворяем видение компании в жизнь. Здесь же описаны принципы, на которых cтроится повседневная деятельность предприятий, и принципы разумного и ответственного руководства наших топ-менеджеров. Видение компании, цели и стратегии определяют нашу деятельность на длительный период времени. Наблюдая за процессами в обществе, в области технического прогресса и развития рынка, мы неизменно заботимся о том, чтобы наши цели были актуальными и отвечали событиям во внешнем мире. Совместными усилиями мы многого достигли. Нам удалось стать лидером рынка в своей отрасли, что, безусловно, является важнейшей вехой в истории нашего предприятия. Первостепенными задачами будущего мы видим дальнейшее освоение рынков во всей их взаимосвязи, вклад в укрепление мировой экономикии, эффективное использование ресурсов, эффективные технологии и стабилизацию демографической ситуации во всем мире. К претворению этих задач в жизнь мы стремимся. Для этого совместно с акционерами промышленной группы Witzenmann нами была сформулирована миссия предприятия на период до 2025 года. Руководствуясь миссией, мы определяем курс действий, где основные постулаты - укрепеление международного статуса, лидерство в сфере инноваций и технологий, прибыльный рост. Мы обновили основные цели предприятия, добавив ориентацию на устойчивое развитие, частично пересмотрев формулировки и принципы разумного и ответственного руководства. Мы уверены, что концепция предприятия дает наглядное представление картины будущего промышленной группы Witzenmann, и для создания этого будущего ценно личное участие каждого. Объединяя усилия, мы намерены строить работу концерна таким образом, чтобы благодаря представленной в данной брошюре концепции предприятия Witzenmann были успешными и открытыми миру, чтобы миссия компании, действительно, претворялась в жизнь. Д-р Герхард Флёк 4 Д-р Ханс-Эберхард Кох Д-р Андреас Кэмпфе Др. Ханс-Эберхард Кох Д-р Герхард Флёк Д-р Андреас Кэмпфе Председатель правления компании Управляющий Управляющий 5 Дорогие сотрудники Witzenmann! Наша компания следует требованиям, которые диктует мировая экономика в 21-м веке, активно и с энтузиазмом создает будущее. Выполнение такой задачи требует от всех нас смелости, непрерывного роста в области инноваций, ясного представления о целях, к которым мы стремимся, а, самое главное, Вашего активного участия в создании будущего нашего предприятия. Миссия компании - в укреплении и расширении позиций лидера на рынке гибких металлических элементов, во всех сопряженных отраслях, в условиях мировой экономики грядущих десятилетий. Об этой миссии, целях и стратегии компании; о том, что требуется для их осуществления от каждого сотрудника концерна; о его шансах информирует данная брошюра. Брошюра "Миссия и цели" призвана для укрепления воли учредителей и руководства концерна, необходимой для продвижения и развития группы Witzenmann в будущем, сохранения ее статуса и ответственности семьи Witzenmann перед сотрудниками и обществом. Огромная заслуга в этом немецких отделений семейного предприятия, а именно их значительный вклад в благосостояние и стабильность работы компании. В первую очередь - головного офиса и завода в федеральной земле Баден-Вюртемберг. Уже более 150 лет члены семьи Witzenmann считают себя ответственными за судьбу предприятия и его сотрудников. В штаб-квартире компании в г.Пфорцхайме под одной крышей вместе трудятся три поколения работодателей. С годами мы стали семейным предприятием в широком смысле этого слова, то есть, одной семьей с Вами. Мы абсолютно уверены в том, что для успешного развития нашего предприятия первостепенную роль играет Ваша безупречная работа и сотрудничество, как это было во все годы его существования. Этой брошюрой мы приглашаем всех сотрудников головного офиса в Пфорцхайме и дочерних предприятий Witzenmann участвовать в создании будущего компании. Для этого нужно всего лишь практически руководствоваться изложенными здесь принципами в своей ежедневной работе; и они станут реальностью. 6 Проф. Др. Герберт Пашен Др.Якоб Вильям фон Трота Председатель Заместитель Председателя Наблюдательного совета Наблюдательного совета 7 МИССИЯ И ЦЕЛИ Раздел 01 ВИДЕНИЕ КОМПАНИИ Раздел 02 ЦЕЛИ Раздел 04 ПРИНЦИПЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ 03 МИССИЯ КОМПАНИИ Раздел Раздел 05 CТРАТЕГИЯ ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛЕЙ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ 8 Раздел 06 ПРИНЦИПЫ РУКОВОДСТВА ЦЕНТРАЛЬНЫЕ ОТДЕЛЫ 9 ВИДЕНИЕ КОМПАНИИ к 2025 г. К 2025 году экспансия в страны Америки и Азии и лидерство на мировом рынке. Годовой оборот предприятий группы Witzenmann более миллиарда Евро. 1 МИЛЛИАРД ЕВРО к 2025 г. 01 10 11 ЦЕЛИ Прибыльный рост Мы стремимся к постоянному прибыльному росту, что означает стойкий курс на увеличение доходов и оборота. Мы уверены в своей конкурентноспособности, потому что неизменно ориентируемся на выгоду для заказчика и эффективное применение имеющихся в нашем распоряжении ресурсов. По всему миру Приоритетом в нашей деятельности мы считаем близость к клиенту, как на внутреннем, так и на международном рынке. Мы четко придерживаемся стратегии интернационализации и глобального присутствия, тем самым проводя единую политику ценообразования на наших предприятиях во всем мире. 02 12 Лидер в области технологий и инноваций Высшее инженерное искусство, развитие инноваций в области производства и применения изделий - это фундамент, на котором построены все предприятия Witzenmann. Постоянно проводя исследования и поиск новых вариантов применения нашей продукции, мы зарекомендовали себя лидером технологий и инноваций и намерены двигаться по этому пути и далее. Цель этой работы - разработка новых технических решений для устранения проблем наших заказчиков. Изменения на рынке, научно-технический прогресс - для нас это всегда шанс быть датчиком импульсов для инноваций в отрасли. Руководство по качеству Чтобы соответствовать ожиданиям наших заказчиков, на заводах Witzenmann предъявляются высочайшие требования к качеству продукции, услуг и процедур. Гарантией качества такого уровня является непррывный процесс совершенствования продукции и процессов. Того же принципа мы придерживаемся в отношениях с партнерами и сотрудниками. Приоритет наших сотрудников Квалификация и мотивация работников концерна - это основа успешного сотрудничества с заказчиками. Именно поэтому мы повышаем квалификацию наших сотрудников и предъявляем соответствующие требования к качеству работы. Создавая условия для развития и повышения уровня работников компании, мы разработали специальную квалификационную программу Witzenmann Academy и продолжаем улучшать ее с каждым годом. Финансовая независимость Намереваясь и далее оставаться самостоятельным семейным предприятием, большое значение мы придаем финансовой независимости группы Witzenmann. Наши партнеры могут быть уверены в стабильности компании благодаря ее здоровой финансово-экономической системе. Устойчивое развитие Мы позиционируем себя как предприятие, которое считает обязательным следование принципу неистощительного использования природы и природных ресурсов. Экологическая усойчивость означает для нас, что необходимо беречь природу и окружающую среду для последующих поколений, а действующая в компании экономическая система представляет собой прочную основу для получения прибыли и благосостояния на долгий срок. В отношении охраны окружающей среды мы придерживаемся принципа предупреждения отрицательных последствий. На предприятии в постоянном режиме ведется целенаправленная работа по повышению сознания ответственности за окружающую среду при использовании энергии и ресурсов. Мы пропагандируем и практически способствуем развитию и распространению экологически безопасных технологий. Повседневная забота о здоровье сотрудников, создание безопасных и благоприятных условий труда - также одна из наших главных задач. 13 МИССИЯ КОМПАНИИ Миссия компании По всему миру, где бы Вы ни находились, концерн Witzenmann - Ваш партнер по разработке индивидуальных инженерных решений для сложных технических задач повсюду, где в трубопроводах при передаче сред необходимо нейтрализовать вибрацию, компенсировать деформацию и неточности монтажа. Всегда оставаться надежным и авторитетным партнером для наших заказчиков; создавая гибкие металлические элементы, находить индивидуальное решение для каждой конкретной задачи. 03 14 Миссия компании отражена в девизе концерна Witzenmann: "managing flexibility" , "гибкость во всем". 15 ПРИНЦИПЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ 04 16 1-6 1 Ответственность перед обществом 2 Независимость семейного предприятия 3 Надежный партнер 4 Ориентация на долгосрочную деятельность 5 Знания и обучение 6 Равенство возможностей 17 1 Социальная ответственность Ответственность перед обществом имеет для компании Witzenmann особое значение. Мы хотим, чтобы у наших сотрудников были хорошие рабочие места, а, следовательно, стабильность в жизни. Строя рабочие процессы на предприятии, двигаясь вперед, одновременно мы создаем комфортные условия труда для благополучия наших сотрудников и их семей. Будучи семейным предприятием, Witzenmann неукоснительно придерживается принципа единства профессиональной деятельности и семьи и постоянно подчеркивает его важность. Особые возможности мы предлагаем для старейших работников предприятия, которые могут реализовать себя, продолжая работать по специальности. Мы поддерживаем сотрудников со статусом мигранта. Разработаны и внедрены программы обучения и профессионального роста. 2 Ответственность перед обществом Мы осознаем свою социальную ответственность. Отвечая требованиям инициативы ООН Global Compact, на своем предприятии мы гарантируем соблюдение международных прав человека и противодействие любым видам коррупции, использованию принудительного и детского труда. Соблюдение законодательства всеми сотрудниками предприятия не обсуждается. Наше сотрудничество и общение с работниками Witzenmann построено на доверии и готовности к диалогу. Мы поддерживаем право работников объединяться в общественные организации и проводить коллективные обсуждения. Следуя идеям объединения и содружества, компания всегда готова поддерживать культурные связи и способствовать участию общества. 3 4 Независимость семейного предприятия Witzenmann - это самостоятельная, независимая группа компаний, принадлежащая потомкам ее основателей, с головным офисом в Пфорцхайме. Надежный партнер На всех предприятиях группы принята политика корректности и соблюдения деловой этики. Компетентный и надежный партнер для заказчиков и поставщиков. Амбициозный конкурент для других игроков на рынке. Ориентация на долгосрочную деятельность Witzenmann - богатое традициями семейное предприятие и обязано этим именно долгосрочному планированию своей деятельности. Ни одна из компаний группы Witzenmann не ориентируется на сиюминутное получение прибыли. Это вне системы наших ценностей. Знания и обучение Знания, обучение и мотивация - наш основной капитал. Очень значимы такие понятия как гибкость ума, готовность к постоянному развитию; находя креативные технические решения, с удовольствием соответствовать требованиям действительности сегодня и завтра. Равенство возможностей, равенство культур Witzenmann предоставляет равные возможности для всех своих сотрудников, независимо от их возраста, пола, религиозных взглядов, сексуальной ориентации или физических возможностей. То, что компания представлена в странах самых различных культур, мы рассматриваем только как плюс и считаем это одной из причин успеха. 5 6 04 18 19 CТРАТЕГИЯ ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛЕЙ 01 06 Глобальное присутствие 03 Технологическая стратегия 07 03 01 04 01 Стратегия роста 02 05 1 МИЛЛИАРД В 2025 Г. 02 04 05 20 04 Управление качеством 05 Стратегия работы с персоналом 06 Финансовая стратегия 05 06 03 07 02 07 Принцип неистощительного использования 21 01 Стратегия роста Залог непрерывного роста нашей компании - постоянный процесс образования новых филиалов - будущих носи- 05 Стратегия работы с персоналом Стратегия работы с персоналом направлена на то, чтобы сотрудники всех компаний группы Witzenmann всегда телей дохода, активная позиция на ключевых рынках и создание / участие в крупных международных проектах. были высококвалифицированными, мотивированными, эффективными, ответственными и самостоятельными в Устойчивой рентабельности мы добились, т.к. в постоянном режиме работаем над раскрытием потенциала пер- достижении целей концерна, ориентированными на его успешную работу; стратегия подразумевает исключе- спективных проектов и перманентно повышаем эффективность во всех сферах своей деятельности. ние нехватки кадров. Предприятие инвестирует средства в программу повышения квалификации "Witzenmann Academy", в эффективную систему поощрений и оплаты труда, образование молодых кадров; более того, мы 02 Глобальное присутствие регулярно проводим мероприятия, призванные укрепить связи с сотрудниками и членами их семей. Цель присутствовать на всех мировых рынках требует систематического освоения стратегически важных растущих рынков и рынка будущего. Для этого помимо дальнейшего развития научно-технической базы в Пфорцхайме мы намерены и в будущем открывать филиалы на местах и следовать своему дальновидному курсу. 06 Финансовая стратегия Мы уверены в своей финансовой независимости благодаря высокому уровню дохода, увеличению собственного капитала, оптимизации финансовой системы, структуры активов и инвестиций концерна. 03 05 Технологическая стратегия Цели нашей технологической стратегии - внедрение эффективных способов разработки изделий, эффективная технология их изготовления, всегда инновационный подход. Мы разрабатываем огромное количество патентных 07 Принцип неистощительного использования Колоссальное значение мы придаем устойчивому и последовательному развитию, следуя десяти основополага- стратегий, имеем специальную службу по управлению инновациями и внедряем современные методы проекти- ющим целям инициативы Global Compact ООН. На предприятиях мы пропагандируем ответственность за окру- рования изделий. жающую среду и инициируем проекты и улучшения в области здравоохранения и эффективного, экономичного использования ресурсов и энергии. 04 Управление качеством Цель нашей стратегии обеспечения качества - в постоянной оптимизации внуренних процессов: управленческих, конструкторских, производственных; сокращение затрат на качество и бездефектное производство наших изделий. 22 23 ПРИНЦИПЫ РУКОВОДСТВА 1-7 1 Преамбула: Принцип кооперации 2 Принципы предпринимательства и сотрудничества 3 Ориентация на высокий результат 4 Ответственность и доверие 5 Единство и кооперация 6 Готовность к переменам 7 Забота о здоровье 06 24 25 Преамбула: Принцип кооперации В руководстве компанией мы придерживаемся принципа кооперации. Для нас, как для семейной компании, очень ценно то, что руководители предприятий и подразделений действуют согласно миссии, целям и принципам, принятым в концерне для сотрудников и руководителй. Принципы предпринимательства и сотрудничества Руководство концерна представляет интересы предприятия. В своей деятельности мы ориентируемся на наилучший результат и успех. Вместе с сотрудниками мы ставим перед собой амбициозные, проблемно-ориентированные цели и определяем приоритеты. Со стороны руководства концерна мы берем на себя ответственность за реализацию и контроль совместно поставленных целей. 06 26 Ориентация на высокий результат Представляя руководство компании, мы ориентированы на достижение высоких результатов. Мы ставим перед сотрудниками концерна соответствующие их отличной подготовке и способностям задачи, тем самым создавая условия, в которых Вы, наши сотрудники, можете в полной мере реализовать себя. Наши ожидания всегда четко сформулированы и прозрачны. Ответственность и доверие Мы подтверждаем как руководство свою готовность делегировать нашим сотрудникам ответственность и задачи. Тем самым мы призываем к ответственности и самостоятельности в их повседневной деятельности. Мы доверяем способностям и знаниям своих сотрудников. Предлагая Вам возможности развития и карьеры на предприятии, мы призываем к постоянному профессиональному и личностному росту. Со стороны руководства мы гарантируем сотрудникам равную для всех поддержку, мотивацию и условия для профессионального роста. Единство и кооперация Мы постоянно стремимся к тому, чтобы деятельность концерна была безупречной и достойной доверия. Мы выражаем уважение нашим сотрудникам и деловым партнерам. Принцип совместной деятельности распространяется на все предприятия группы по всему миру. Мы поддерживаем задачи и цели всех подразделений и используем наши знания на благо и процветание концерна. Мы - за честное и корректное общение друг с другом. Мы допускаем конструктивную критику и диалог, поощряем успехи и ценим Ваше сознательное участие и инициативу. Ошибки всегда рассматриваются как шанс улучшить процессы в компании. Мы активно противодействуем дискриминации и травле в любом их проявлении. Забота о здоровье Здоровье мы считаем высочайшей ценностью. Как руководство мы тщательно следим за соблюдением норм безопасности труда, гарантируя сотрудникам и партнерам условия, в которых невозможно причинение вреда их здоровью. Цель - поддерживать эти условия в постоянном режиме. Все рабочие процессы, цели и задачи, требования достижения результатов, которые находятся в зоне нашей ответственности, должны сообразовываться с возможностями сотрудников и не создавать для них физических ограничений. Готовность к переменам От лица руководства мы выражаем свою готовность к изменениям. Мы инициируем перемены в компании. Мы призываем наших сотрудников вносить свои предложения по улучшениям на предприятиях. Мы постоянно контролируем этот процесс, в целях извлечения из Ваших предложений реальной пользы для предприятия. Мы считаем себя ответственными за успех, обусловленный теми или иными переменами, и поддерживаем сотрудников, вовлеченных в этот процесс. 27