За что готов платить клиент?

За что готов платить клиент?
Мастер-класс
Вопросы, ответы на которые знает
агент
Где искать информацию?
2
Вопросы, ответы на которые знает
агент
• Что влияет на цену?
• Как сэкономить?
3
Вопросы, ответы на которые знает
агент
•
• Где взять деньги?
Какую информацию о сделке и объекте
надо иметь, выбирая способ
финансирования?
4
Вопросы, ответы на которые знает
агент
•
• Как правильно выбрать?
Как цели приобретения объекта влияют
на критерии выбора?
5
Вопросы, ответы на которые знает
агент
•
• Как ускорить?
Что влияет на сроки?
6
Вопросы, ответы на которые знает
агент
Как проверить?
• что и как влияет на юридическую
«чистоту» приобретаемого объекта?
• что важного есть в «истории» квартиры и
почему на это надо обращать внимание?
• как проверить документы?
7
Вопросы, ответы на которые знает
агент
Как оформить документы?
• Как заключить договор с агентством?
Какие бывают договоры с агентством?
8
Вопросы, ответы на которые знает
агент
Как оформить документы?
• Как заключить договор между покупателем
и продавцом? Какие договоры между
покупателем и продавцом бывают? Что
значат нотариальное удостоверение и
государственная регистрация договора?
9
Вопросы, ответы на которые знает
агент
Как оформить документы?
• Как и с кем заключать договор, покупая
новостройку?
10
Вопросы, ответы на которые знает
агент
•
Как провести расчеты?
11
Вопросы, ответы на которые знает
агент
•
Как зарегистрировать договор?
12
Резюме из вышесказанного.
Основные вопросы это:
• Почему объект стоит столько?
13
Резюме из вышесказанного.
Основные вопросы это:
•
Кому и на основании каких документов
принадлежат права на объект?
14
Резюме из вышесказанного.
Основные вопросы это:
•
Кто, с кем, когда, на основании чего и
какой договор будет заключать?
15
Резюме из вышесказанного.
Основные вопросы это:
•
Кто, где, когда и при каких условиях
получит деньги?
16
Резюме из вышесказанного.
Основные вопросы это:
•
В каком порядке совершать действия?
17
Возможный алгоритм
размышлений
•
•
•
Какую проблему вы хотите решить?
Какую недвижимость вы планируете для
этого приобрести?
Какие еще способы решения этой
проблемы существуют?
18
Возможный алгоритм
размышлений
•
•
•
•
Сколько стоит то, что вы хотите купить?
Что еще можно купить на эти деньги?
Сколько денег у вас есть (вы планируете
потратить?)
Какую квартиру вы можете купить на эти
деньги?
19
•
•
•
Возможный алгоритм
размышлений :
Что вы предпочтете - купить квартиру,
соответствующую деньгам или добавить
денег или купить квартиру вашей мечты?
(добавить) Где вы планируете взять
деньги?
(купить объект) Какой объект вы
выбираете?
20
Возможный алгоритм размышлений
•
•
•
Можете ли вы взять деньги там, где
запланировали?
(Нет) Что вы предпочтете – купить
сообразно деньгам или отказаться от
покупки? Что вместо этого - комната,
дача, аренда?
(да) Под какие условия вам дают эти
деньги? Какие объекты подходят под эти
условия?
21
Возможный алгоритм
размышлений:
•
•
•
Устраивают ли вас эти объекты?
(да) Какой объект вы выбираете?
(нет) Что вы предпочтете - купить
квартиру, соответствующую имеющимся
деньгам или отказаться от покупки? Что
вместо покупки - дача, аренда, машина?
22
Наиболее вероятные участники
сделки :
Первичка. Покупка у юридического лица
23
Наиболее вероятные участники
сделки :
•
•
•
•
•
Покупатель
Члены семьи покупателя
Агентство
Агент
Застройщик
24
Наиболее вероятные участники
сделки :
•
•
Подрядчики, инвесторы и иные участники
строительства, предлагающие квартиры (в
основном, при продаже по
предварительному договору)
Представители ЖСК (при продаже по
договору ЖСК)
25
Наиболее вероятные участники
сделки :
•
•
•
•
Банк (участвует в расчетах, дает ипотеку или
иные кредиты)
Страховые компании (чаще всего, при ипотеке)
Оценочные компании (чаще всего, при ипотеке)
Юрист или юристы (могу быть привлечены
любой из сторон)
26
Наиболее вероятные участники
сделки :
•
•
Органы государственной регистрации
Государственные органы (при
использовании Госпрограмм)
27
Наиболее вероятные участники
сделки
Первичка. Покупка у частного лица
28
Наиболее вероятные участники сделки
•
•
•
•
•
•
Покупатель
Члены семьи покупателя
Агент
Застройщик
Представители ЖСК
(продавец заключал договор
ЖСК)
Подрядчики, инвесторы и
иные участники
строительства,
предлагающие квартиры
(если продавец заключал с
ними предварительный
договор)
:•
•
•
•
•
Продавец
Члены семьи продавца
Юрист или юристы (могу быть
привлечены любой из сторон)
Органы государственной
регистрации
Банк (Дает кредит, участвует в
расчетах.)
29
:
Наиболее вероятные участники сделки. Вторичка. ПП.
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Покупатель
Члены семьи покупателя
Бывшие члены семьи покупателя
Продавец
Члены семьи продавца
Бывшие члены семьи продавца
Агент продавца
Агент покупателя
Юрист или юристы (могу быть привлечены
любой из сторон)
ЖЭК
ПИБ
ФРС
ЗАГС
Органы опеки и попечительства
Паспортный стол милиции
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Агентство по приватизации
ПНД
Туберкулезный диспансер
Военкомат
Нотариус
Наследный нотариус (если покупаемая квартира
была унаследована)
Налоговая инспекция (например, если покупаемая
квартира была унаследована, если покупатель будет
оформлять налоговый вычет, если продавец владеет
квартирой менее трех лет)
Ипотечный брокер
Расчетный центр
Банк (Участвует в расчетах, дает ипотеку или иные
кредиты)
Страховые компании (чаще всего, при ипотеке)
Оценочные компании (чаще всего, при ипотеке)
Органы государственной регистрации
Государственные органы (При использовании
Госпрограмм)
30
Что делает агент
•
•
•
•
•
Собирает информацию
Презентует информацию
Планирует процесс
Организует процесс взаимодействия всех
участников сделки
Управляет процессом взаимодействия всех
участников сделки
31
Умения и навыки
Навыки презентации и самопрезентации
Умение оформлять свои мысли письменно
Умение составлять для клиентов документы
Умение пользоваться той информацией,
которая есть.
• Задавать вопрос какую проблему вы хотите
решить
•
•
•
•
Умения и навыки
•
•
•
•
Интернет-грамотность
Свободная навигация в Интернете
Умение работать с источниками
Умение обрабатывать информацию с
высокой скоростью
33
Полезная информация
•
•
•
•
•
•
•
Бюллетень недвижимости – объекты и
спецпредложения от строителей.
БН.ру «Справочники»
БН.ру - БН-газета – Все сюжеты
Бюллетень строящейся недвижимости Новая недвижимость
Справочник «Квартирный вопрос»
Сдам.Сниму. – аренда
Жилищный проект
34
Спасибо за внимание!
ГУДКИНА Ирина
Руководитель проекта
«Справочник «Квартирный вопрос»
Вопросы можно задать
gudkina@bnmail.ru
36