Правила Е-счета - First Swiss Card

ПРАВИЛА Е-СЧЕТА И КАРТ
1. Термины
FSC - SIA «FSC EU», регистрационный № 40003614436, юридический адрес: ул. Лиелирбес 17А, Рига, LV – 1046,
адрес домашней страницы: www.firstswisscard.com, адрес электронной почты: info@firstswisscard.com. Работу FSC
контролирует Комиссия рынка финансов и капитала. FSC является учреждением-эмитентом электронных денег,
зарегистрированным в Комиссии рынка финансов и капитала.
Авторизация сделки – данное Клиентом согласие на проведение Сделки.
Виртуальная карта – выданные FSC данные и информация международной расчетной Карты MasterCard,
предназначенные для осуществления Сделок в интернете.
Договор – настоящий Договор Е-счетa и Карт, подписанный в присутствии сторон или акцептованный удаленно.
Договор состоит из данных правил, Заявления на Е-счет и Карту и Тарифов.
Е-счет – счет Е-денег Клиента, открытый в Системе FSC.
Е-деньги – зарегистрированные в Системе FSC денежные средства - электронные деньги согласно Закона о
платежных услугах и электронных деньгах.
Заявление – поданное Клиентом лично или удаленно заявление на Е-счет и Карту, в котором указаны специальные
условия Договора.
Информация о карте – документ или информация, которая отображает за определенный период времени Сделки,
статус Карты, остаток Номинальной стоимости и прочие предпринятые с Картой операции.
Карта – выданная FSC международная расчетная карта MasterCard, которая передана Клиенту в пользование в
соответствии с Договором и привязана к Е-счету. Не пополняемая карта или Пополняемая карта далее отдельно
или вместе именуются Карта.
Клиент – физическое или юридическое лицо, согласно Договору получающее оказываемые FSC услуги.
Неавторизованная сделка – Сделка, по которой не проведена авторизация Сделки.
Не пополняемая карта – выданная FSC международная расчетная Карта MasterCard, которая привязана к Е-счету,
который пополняем только один раз.
Виртуальная карта – выданные FSC данные и информация международной расчетной Карты MasterCard,
предназначенные для осуществления Сделок в интернете.
Номинальная стоимость – количество имеющихся на Е-счете, к которому привязана Карта, E-денег.
Пароль подписи – комбинация из цифр и/или букв латинского алфавита, для авторизации Поручения на
перечисление/Платежного поручения и подключения к Online Banking/Mobile Banking.
Перечисление – перевод Е-денег в рамках Системы FSC.
Пополняемая карта – выданная FSC международная расчетная Карта MasterCard, которая привязана к Е-счету,
который пополняем несколько раз.
Поручение на перечисление - поручение Клиента, адресованное FSC, для выполнения Перечисления.
Поручение на отк уп – поручение Клиента откупить на Е-счете находящиеся Е-деньги.
Платеж - начатые Клиентом действия с целью передать, осуществить перевод денежных средств.
Платежное распоряжение - распоряжение Клиента, адресованное FSC, которым он требует откупить Е-деньги и
выполнить Платеж.
Правила – настоящие правила пользования Е-счетом и Картами.
Рабочий день - день в пределах рабочего времени FSC, который не является субботой, воскресеньем или
праздничным днем, установленным в нормативных актах Латвийской Республики.
Сделка – финансовая операция, проводимая с использованием Карты или данных Карты.
Система FSC – система учета выпущенных FSC Е-денег.
Стороны – FSC и Клиент, оба вместе.
Тарифы – расценки и правила на оказываемые FSC услуги, которые доступны на домашней странице FSC
www.firstswisscard.com.
Cashback - бонус, начисленный Клиентy за Платежи инициированные платежной картой FSC, если Платеж
произведен как расчет за покупку/услугу.
CVC2-код – код безопасности для покупок в Интернете с использованием Карты.
Online Banking - услуга FSC с использованием форм прямой связи, доступная по адресу https://ib.firstswisscard.com,
обеспечивающая подачу распоряжений о выполнении Перечислений/Платежей, обмен сообщениями и
информацией, и отражающая информацию по платежным картам FSC и сделкам в рамках Е-счета.
PIN-код – аутентификационный номер лица, известный только пользователю платежной карты, который он
использует для аутентификации себя при проведении отдельных сделок с платежной картой.
Mobile Banking - услуга FSC с использованием форм прямой связи, доступная по адресу
https://mb.firstswisscard.com, обеспечивающая подачу распоряжений о выполнении Перечислений/Платежей, обмен
сообщениями и информацией, и отражающая информацию по платежным картам FSC и сделкам в рамках Е-счета.
I ПРАВИЛА Е-СЧЕТА
1. Общие условия
1.1.
FSC обеспечивает Клиенту возможность пользоваться Системой FSC в соответствии с правилами,
установленными в Договоре.
1.2.
Договорные отношения между FSC и Клиентом происходят на основании настоящих правил Е-счета,
Заявления на Е-счет и Тарифов. FSC предоставляет Клиентам указанные в Тарифах услуги.
1.3.
FSC гарантирует, что для Е-денег, которые находятся на Е-счете Клиента, на принадлежащих FSC
банковских расчетных счетах имеется 100 % обеспечение.
1.4.
Стороны договариваются, что все документы/сообщения/заявления отправленные сторонами с/на адрес
электронной почты указанной в Договоре, в Online Banking/Mobile Banking, считаются отправленными
сторонами и полученными в момент их направления. FSC в любом случае документы/сообщения/ заявления
1
1.5.
1.6.
отправленные с Online Banking/Mobile Banking/в Договоре указанного адреса электронной почты Клиента,
будет рассматривать как отправленные самим Клиентом.
Клиент принимает на себя все риски, связанные с хранением данных доступа в Online Banking/Mobile
Banking/к в Договоре указанному адресу электронной почты Клиента и их несанкционированным
использованием. Клиент обеспечивает защиту Online Banking/Mobile Banking/ в Договоре указанного адреса
электронной почты Клиента от несанкционированного доступа путем надлежащего хранения кода
пользователя, пароля и других данных доступа.
Стороны обмениваются информацией на языке, на котором заключен Договор.
2.
2.1.
2.2.
Обеспечение работы Системы FSC
FSC круглые сутки обеспечивает работу Системы FSC.
FSC имеет право устанавливать лимиты в отношении общего объема Е-денег, хранящихся на Е-счетах
Клиента, и объема используемых Е-денег в течение суток, а также ограничивать использование какой-либо
из услуг Системы FSC в зависимости от статуса Клиента (идентифицированный или не идентифицированный).
3.
3.1.
Пополнение Е-счета и реализация Е-денег
FSC принимает денежные средства в обмен на эквивалентное количество Е-денег, переводимое на Е-счет.
FSC несет ответственность за Е-деньги, хранящиеся на Е-счете посредством 100 % обеспечения на
принадлежащих FSC банковских счетах.
FSC обязуется откупить переданные во владение Клиента Е-деньги и произвести их обмен на денежные
средства.
Клиент может пополнять Е-счет Е-деньгами, переводить Е-деньги на другие Е-счета в рамках Системы FSC.
Клиент пополняет Е-счет согласно инструкции пополнения Е-Счета, которую FSC отправит Клиенту на
указанный в Договоре адрес электронной почты после открытия Е-Счета.
В случае если Клиент при пополнении Е-счета фактически перечислил FSC меньшее количество денежных
средств по сравнению с запрошенным количеством Е-денег, FSC имеет право принять единоличное решение
и без предупреждения предпринять следующее:
3.5.1.
пополнить Е-счет Е-деньгами в таком количестве и такой валюте, которые соответствуют фактически
перечисленному на банковский счет FSC количеству и валюте денежных средств;
3.5.2.
отказать Клиенту в пополнении Е-счета Е-деньгами и вернуть Клиенту полученные денежные
средства, удержав соответствующую комиссионную плату в соответствии с Тарифами.
В случае если Клиент при пополнении Е-счета фактически перечислил FSC большее количество денежных
средств по сравнению с запрошенным количеством Е-денег, FSC имеет право принять единоличное решение
и без предупреждения предпринять следующее:
3.6.1.
пополнить Е-счет Е-деньгами в таком количестве и такой валюте, которые соответствуют фактически
перечисленному на банковский счет FSC количеству и валюте денежных средств;
3.6.2.
пополнить Е-счет Е-деньгами в запрошенном количестве и валюте, а то количество денежных
средств, которое превышает запрошенное количество Е-денег, вернуть Клиенту, удержав
соответствующую комиссионную плату в соответствии с Тарифами;
3.6.3. отказать Клиенту в пополнении Е-счета Е-деньгами и вернуть Клиенту полученные денежные
средства, удержав соответствующую комиссионную плату в соответствии с Тарифами.
В случае если Клиент при пополнении Е-счета перечислил FSC денежные средства, количество которых
превышает разрешенный лимит перечисляемого количества Е-денег, FSC имеет право принять единоличное
решение и без предупреждения предпринять следующее:
3.7.1.
отказать Клиенту в пополнении Е-счета Е-деньгами и вернуть Клиенту полученные денежные
средства, удержав соответствующую комиссионную плату в соответствии с Тарифами;
3.7.2.
пополнить Е-счет Е-деньгами в таком количестве, которое не превышает разрешенный лимит, а то
количество денежных средств, которое превышает разрешенный лимит перечисления, вернуть
Клиенту, удержав соответствующую комиссионную плату в соответствии с Тарифами;
FSC принимает денежные средства только в FSC установленной валюте. Если денежные средства
перечисляются в другой валюте, которая не указана в списке валют FSC, FSC имеет право принять
единоличное решение и без предупреждения предпринять следующее:
3.8.1.
отменить заказ и вернуть Клиенту полученные денежные средства, удержав соответствующую
комиссионную плату в соответствии с Тарифами;
3.8.2.
пополнить Е-счет Клиента Е-деньгами, конвертировав их в валюту, выбранную FSC на свое
усмотрение, и в соответствии с курсом, установленным FSC;
3.8.3. пополнить Е-счет Клиента Е-деньгами, конвертировав их в валюту, установленную по согласованию с
Клиентом, и в соответствии с курсом, установленным FSC.
Со списком валют и установленным FSC курсом обмена валюты можно ознакомиться на домашней странице
FSC по адресу www.firstswisscard.com.
FSC выполняет заказ на пополнение Е-счета и реализацию Е-денег только после выполнения Клиентом его
обязательств в полном объеме.
FSC имеет право отказать в пополнении Е-счета с указанием или без указания причин отказа. В таком случае
денежные средства возвращаются обратно Клиенту, удержав соответствующую комиссионную плату
согласно Тарифам.
При возврате Клиенту денег, полученных в результате перечисления, денежные средства Клиента
возвращаются обратно на банковский счет Клиента, с которого было получено перечисление, удержав
комиссионную плату согласно Тарифам.
При возврате Клиенту денег, если денежные средства Клиента получены в виде зачисления наличными
3.2.
3.3.
3.4.
3.5.
3.6.
3.7.
3.8.
3.9.
3.10.
3.11.
3.12.
3.13.
2
деньгами, денежные средства Клиента возвращаются на банковский счет Клиента, который Клиент указал в
заявлении свободной формы, которое получено с адреса электронной почты Клиента указанного в Договоре,
с Online Banking/Mobile Banking, удержав комиссионную плату согласно Тарифам.
3.14. FSC имеет право в одностороннем порядке, без предварительного уведомления Клиента, приостановить
деятельность Клиента в Системе FSC в том случае, если Клиент нарушил условия Договора или возникла
обоснованная причина для подозрений, что Система FSC используется противоправно, до момента, пока
FSC полностью не убедится в обратном.
4.
4.1.
4.2.
4.3.
5.
5.1.
5.2.
5.3.
Права и обязанности сторон
FSC имеет право:
4.1.1. oказать или отказать услугу Клиенту;
4.1.2.
ограничить лимиты Перечислений, Платежей, остатков на Е-счетах и устанавливать другие лимиты в
соответствии с Тарифами;
4.1.3.
остановить работу Е-счет до выяснения обстоятельств, если у FSC возникли подозрения о
несанкционированном использовании Е-счета в мошеннических целях, или если дальнейшее
использование Е-счета может причинить ущерб FSC или Клиенту, а также в случаях, когда имеются
подозрения,
что
действия/операции
направлены
на
легализацию
полученных
преступным/незаконным путем денежных средств. FSC не несет ответственности за убытки Клиента,
которые могут возникнуть в результате остановки работы Е-счета;
4.1.4. удержать комиссионные с Е-счета:
4.1.4.1. за получение услуг FSC в соответствии с Тарифами;
4.1.4.2. чтобы покрыть какие-либо требования FSC к Клиенту, у которых наступил срок оплаты;
4.1.4.3. если Перечисление на Е-счет был сделано неверно, ошибочно, по невнимательности или при
отсутствии другого правового основания;
4.1.4.4. в других случаях, о которых Стороны договорились в письменном виде.
Ответственность FSC:
4.2.1. FSC несет ответственность за находящиеся на Е-счете денежные средства;
4.2.2.
FSC не возмещает Клиенту такие убытки, возникшие у него в связи с неавторизованными сделками,
если Клиент действовал противоправно или умышленно (преднамеренно), или в результате грубой
невнимательности не выполнил одну или несколько предусмотренных в настоящих правилах Е-счета
обязанностей;
4.2.3.
FSC не несет ответственности за убытки Клиента в связи с неисправностями или нарушениями в
компьютерной системе обслуживания Е-счета.
Права и обязанности Клиента:
4.3.1.
Клиент может приобретать Е-деньги в соответствии с Тарифами.
4.3.2.
Клиент может делать Платежи/Перечисления;
4.3.3.
Клиент имеет право откупить имеющиеся в его владении Е-деньги;
4.3.4.
Клиент согласен с тем, что Поручения на перечисления/Платежные распоряжения, являются
окончательными, безотзывными и неоспоримыми;
4.3.5.
Клиент несет единоличную ответственность за уплату любых налогов, относящихся к Клиенту и
связанных с произведенными Перечислениями/Платежами;
4.3.6.
Клиент несет ответственность за сохранение и защиту от третьих лиц своих реквизитов доступа в
Систему FSC. FSC в любом случае использование Е-счета будет рассматривать как авторизированное
использование Е-счета самим Клиентом;
4.3.7.
При подписании Договора Клиент подтверждает, что он является истинным выгодоприобретателем и
что источник имеющихся на Е-счете денежных средств является законным/легальным;
4.3.8.
Клиент несет полную ответственность за причиненные FSC убытки, возникшие при несоблюдении
Клиентом Договора;
4.3.9.
Клиент несет ответственность за подлинность и полноту всей предоставленной FSC информации. В
случае предоставления несвоевременной, ложной и/или неполной информации Клиент должен
возместить FSC все убытки, возникшие у FSC в результате вышеупомянутых обстоятельств;
4.3.10. Клиент согласен с тем, что в случае потери реквизитов доступа к Е-счету или их небрежного
хранения, FSC не несет ответственности за какие-либо вытекающие из этого последствия и
возможные убытки.
Предотвращение нелегально полученных средств и финансирования терроризма
Чтобы обеспечить выполнения нормативных актов о легализации незаконно полученных средств и
финансировании терроризма, FSC в праве запросить от Клиента и Клиент обязан предоставить для изучения
Клиента необходимую достоверную информацию и документы, в том числе о выгодополучателях Клиента, о
хозяйственной или персональной деятельности Клиента и выгодополучателей, финансовом состоянии,
происхождении денежных средств, объяснение о заявленных Клиентом операциях или цели FSC
выполненной операции.
FSC есть право воздержаться от предоставления и выполнения финансовых услуг, если в распоряжении FSC
имеется информация или имеются обоснованные подозрения о связи Клиента с легализацией нелегально
полученных средств и финансированием терроризма.
FSC не несет ответственности перед Клиентом или третьими лицами в связи с полученными убытками в
результате отказа исполнения, приостановления или прекращения финансовой услуги, если FSC это
производил согласно порядку установленному в нормативных актах ЛР, обеспечивая легализацию незаконно
полученных средств и предотвращение финансирования терроризма.
3
6.
Открытие и закрытие Е-счета
6.1. Открытие Е-счета происходит согласно Договору после его подписания обеими Сторонами в личном присутствии
или после получения акцепта от Клиента, если Договор заключается удаленно, если результаты проверки
Клиента произведенные FSC позитивные.
6.2.
FSC закрывает Е-счет на основании письменного заявления Клиента, составленного в свободной форме.
6.3.
FSC вправе закрыть Е-счет без предупреждения Клиента, если Клиент более 12 месяцев не производил
операции с Е-счетом.
6.4.
FSC, не неся юридическую ответственность и не возмещая Клиенту никаких убытков, имеет право
незамедлительно приостановить осуществление сделок или прекратить Договор c Клиентом и требовать от
Клиента досрочного выполнения всех его обязательств и закрыть все Е-счета и к ним привязанные Карты, в
следующих случаях:
6.4.1.
подтверждения предоставленные Клиентом являются недостоверными;
6.4.2.
Клиент не предоставляет в определенные FSC сроки затребованную FSC информацию (документы)
или предоставил недостоверную или неполную информацию (документы);
6.4.3.
FSC имеет подозрения или обнаружено, что предоставленные Клиентом документы являются
поддельными и/или информация (документы) не соответствует фактическим обстоятельствам;
6.4.4.
FSC имеет подозрения или обнаружено, что от имени Клиента распоряжается лицо, которое не
идентифицировано или надлежащим образом не уполномочено;
6.4.5.
FSC имеет подозрения или обнаружено, что указанный Клиентом истинный выгода получатель
является другим лицом;
6.4.6.
FSC имеет подозрения или обнаружено, что Клиент пытался осуществить или осуществляет или
связан с финансированием терроризма и/или легализацией средств, приобретенных преступным
путем;
6.4.7.
FSC имеет подозрения или обнаружено, что Клиент пытался использовать или использовал услуги
FSC в противоправных целях – для мошенничества и других преступных действий;
6.4.8.
FSC имеет основание считать дальнейшее сотрудничество с Клиентом (потенциально)
нежелательным;
6.4.9.
Клиент допускает юридически наказуемое, недобросовестное или неэтичное действие касательно
FSC или действие, которое затрагивает интересы или репутацию FSC.
6.5.
Если Договор прекращен по инициативе FSC и Клиент до прекращения Договора не реализовал Е-деньги или
не подал FSC запрос на откуп находящихся во владении Клиента Е-денег, стороны будут считать, что
заключили новый договор на хранение E-денег Клиента. Стороны договариваются, что плата за данную
услугу в неделю составляет 15% от остатка Е-денег на Е-счете. Клиент уполномочивает FSC упомянутые
комиссии списать с Е-денег Клиента еженедельно за предыдущую неделю без согласования с Клиентом.
Данное условие вступает в силу на следующий день после прекращения Договора до момента, когда остаток
Е-денег на Е-счета равен нулю.
7.
Обеспечение
7.1.
При задержки погашения обязательств, вытекающих из Договора, все средства Клиента в соответствии с
правилами Договора будут рассматриваться в качестве обеспечения обязательств в пользу FSC.
Обеспечение применяться ко всем обязательствам Клиента, в том числе на уплату за предоставленные и
проведенные финансовые услуги FSC, расходы FSC, выплаты, проценты и убытки, которые подлежат уплате
в пользу FSC.
8. Блокирование Е-счетов
8.1.
FSC вправе без отдельного требования или согласия Клиента блокировать любые E-счета Клиента в
следующих случаях:
8.1.1.
eсли FSC не получает от Клиента необходимую соответствующую действительности информацию и
документы, в том числе указанные в пункте 5.1. Договора, в запрошенном объеме;
8.1.2.
если FSC получил подтвержденную документами информацию о смерти Клиента – физического
лица, или ликвидации юридического лица;
8.1.3.
если в результате невыполнения обязательств у Клиента образовался долг перед FSC.
8.2.
E-счет, блокированный согласно вышеуказанным условиям, FSC освобождает после прекращения
обстоятельств, которые были основанием для блокирования.
8.3.
Если блокирование произошло в связи со смертью Клиента, блокировка Е-счета снимается по требованию
наследников на основании документов, подтверждающих право наследования.
8.4.
FSC не несет ответственности за убытки, возникшие в связи с блокированием E-счета Клиента.
9.
9.1.
9.2.
9.3.
9.4.
9.5.
Поручения на перечисление
FSC принимает Поручения на перечисление только в такой валюте, которая установлена FSC в день подачи
Поручения. Со списком валют можно ознакомиться на домашней странице FSC по адресу
www.firstswisscard.com.
FSC выполняет Поручения на перечисление, в котором указана следующая информация: (a) перечисляемая
сумма Е-денег; (b) цель; (c) идентификатор Е-счета.
Поручение на перечисление должно быть подписано Паролем подписи.
Если Поручение на перечисление не подписано Паролем подписи, Поручение на перечисление считается
неразрешенным (неавторизованным).
Получив Поручение на перечисление, FSC проверяет, содержится ли в Поручении на перечисление вся
необходимая информация, наличие Пароля подписи и имеется ли на Е-счете достаточное количество
4
денежных средств для перечисления указанной в Поручении на перечисление суммы Е-денег и удержания
платы за услугу.
9.6.
Если указанная в Поручении на перечисление информация является неполной или находящихся на Е-счете
денежных средств недостаточно для перечисления указанной в Поручении на перечисление суммы Е-денег и
удержания платы за услугу в соответствии с Тарифами, а также в тех случаях, если не были соблюдены
условия Договора, FSC имеет право отказать в выполнении Поручения на перечисление. FSC в таком случае
не несет ответственности за какую-либо задержку выполнения своих обязательств. FSC сообщает Клиенту об
отказе и причинах отказа, отправив уведомление на Online Banking/Mobile Banking/указанный в Договоре
адрес электронной почты Клиента.
9.7.
FSC обеспечивает, что после принятия Поручения на перечисление указанная в Поручении на перечисление
сумма Е-денег будет зачислена на указанный в нем Е-счет в течение 1 (одного) рабочего дня.
9.8.
Плата за услугу, оплачиваемая Клиентом, назначается в соответствии с Тарифами.
9.9.
Если указанные в Поручении на перечисление реквизиты содержат ошибки, FSC вправе не выполнить
Поручение на перечисление.
9.10. Если Клиент делает Перечисление и валюта Е-денег на Е-счете Клиента отличается от валюты указанной в
Поручении на перечисление, FSC после получения Поручения на перечисление конвертирует сумму сделки
согласно курсу установленному FSC в день обработки Перечисления. Со списком валют и установленным
FSC курсом обмена валюты можно ознакомиться на домашней странице FSC по адресу
www.firstswisscard.com.
10.
Платежные распоряжения
10.1. Клиент может подать FSC Платежное распоряжение двух видов:
10.1.1. В виде заполненной Клиентом формы на проведение Платежа;
10.1.2. B виде Платежa инициированного Картой.
10.2. Платеж инициируется Картой в любом месте принятия платежных карт MasterCard.
10.3. Если Платеж инициирован Картой в валюте, которая отличается от валюты Е-денег на Е-счете, к которому
привязана Карта, то применяются следующий порядок:
10.3.1. В рамках стран Европейского союза/ Европейской экономической зоны и Швейцарии, сумма Платежа
будет сконвертирована в евро (EUR) согласно курсу обмена валюты MasterCard на дату сделки и
день обработки сделки. Со списком валют и MasterCard установленным курсом обмена валюты
можно
ознакомиться
на
домашней
странице
MasterCard:
https://www.mastercard.com/global/currencyconversion/;
10.3.2. Если валютой Е-денег на Е-счете не является евро (EUR), тогда сумма Платежа в евро (EUR) будет
сконвертирована в номинальной валюте Е-денег на Е-счете, к которому привязана Карта, согласно
курсу установленному FSC в день обработки Платежа. Со списком валют и установленным FSC курсом
обмена валюты можно ознакомиться на домашней странице FSC по адресу www.firstswisscard.com.
10.3.3. За рамки стран, указанных в пункте 10.3.1, сумма Платежа будет сконвертирована в долларах США
(USD) согласно курсу обмена валюты MasterCard на дату Платежа и день обработки Платежа. Со
списком валют и MasterCard установленным курсом обмена валюты можно ознакомиться на
домашней странице MasterCard: https://www.mastercard.com/global/currencyconversion/;
10.3.4. Если валютой Е-денег на Е-счете, к которому привязана Карта, не является доллары США (USD),
тогда сумма Платежа в долларах США (USD) будет сконвертирована в номинальной валюте Е-денег
на Е-счете согласно курсу установленному FSC в день обработки Платежа. Со списком валют и
установленным FSC курсом обмена валюты можно ознакомиться на домашней странице FSC по адресу
www.firstswisscard.com.
10.4. FSC выполняет Платежное распоряжение, в котором заполнены все поля, которые отмечены как
обязательные для заполнения.
10.5. Платежное распоряжение должно быть подписано Паролем подписи.
10.6. Если Платежное распоряжение не подписано Паролем подписи Платежное распоряжение считается
неразрешенным (неавторизованным).
10.7. FSC считает Платежное распоряжение годными в течение десяти дней, включая день его подписания.
10.8. Если день подачи Платежное распоряжения не является Рабочим днем FSC вправе начать обработку
Платежного распоряжения на следующий Рабочий день.
10.9. Если Клиент Платежное распоряжение подал в Рабочий день после 16.00, Стороны договариваются, что
данное Платежное распоряжение подано на следующий Рабочий день.
10.10. После подачи Платежного распоряжения оно не может быть отозвано, если Стороны письменно не пришли к
иному соглашению.
10.11. При подаче FSC Платежного распоряжения Клиент обязан обеспечить на E-счете Клиента денежные
средства в объеме, достаточном для выполнения соответствующего Платежа и уплаты комиссионной платы.
10.12. FSC вправе воздержаться от выполнения Платежа, если нормативные акты запрещают выполнение Платежа,
или если Платежное распоряжение не содержит полную информацию или если на E-счете Клиент недостаточно
денежных средств для выполнения Платежа, оплаты комиссионной платы FSC и других оплат в соответствии
с Тарифами.
10.13. Если применимые к FSC нормативные акты этого не запрещают, FSC без неоправданной задержки, но не
позднее чем в течение трех рабочих дней информирует Клиента об отказе в выполнении Платежей и
причинах этого, а также о порядке исправления ошибок, на основании которых сделан отказ.
10.14. FSC действует по собственному усмотрению – выполняет или отклоняет Платежное распоряжение, или не
позднее чем в течение следующего Рабочего дня требует у Клиента необходимую FSC информацию.
5
10.15. Валюта Платежа в Платежном распоряжении, которое заполняет Клиент, не может отличатся от валюты Есчета Клиента.
11.
Cashback
12.1. Cashback начисляется согласно Тарифам.
12.3. Cashback начисляется Клиенту до 15 числа текущего месяца за в предыдущем месяце произведенный расчет
за покупку/услугу Картой.
12.4. Cashback перечисляется на Е-счет, к которому привязана Карта, которой произведен расчет за
покупку/услугу.
12.
Удаленные усл уги
12.1. Клиент может воспользоваться услугами FSC удалённо: посредством Online Banking и/или Mobile Banking.
12.2. FSC идентифицирует Клиента с помощью Пароля подписи.
12.3. Все реквизиты Клиента являются конфиденциальной информацией, которую Клиент и FSC обязуются не
разглашать и ограждать от доступа третьих лиц. Клиент обязан хранить в безопасности конфиденциальную
информацию.
12.4. Если конфиденциальная информация стала известна или могла стать известна третьему лицу, Клиент обязан
об этом незамедлительно письменно или по телефону известить FSC, после чего FSC в возможно
кратчайший срок блокирует доступ к удаленным услугам FSC до момента предоставления на основании
заявления Клиента нового Пароля подписи и подачи Клиентом распоряжения FSC о разблокировании
доступа к удаленным услугам FSC.
12.5. Доступ к удаленным услугам FSC блокируется, если Клиент пять раз подряд ошибочно вводит Пароль
подписи.
12.6. FSC имеет право, но не обязан полностью или частично блокировать доступ Клиента к удаленным услугам
FSC в случае возникновения у FSC подозрений, что конфиденциальная информация стала известна или
могла стать известна третьему лицу либо имеют место противоправные действия, для обеспечения
безопасности, неприкосновенности, конфиденциальности услуг Клиенту и/или другим Клиентам FSC или для
предотвращения возможного ущерба FSC или клиентам, а также для выполнения подлежащих
обязательному исполнению в установленном нормативными актами порядке решений или распоряжений
государственных учреждений и/или должностных лиц.
12.7. Клиент согласeн, что все сообщения и информация, отражаемые в Online Banking и/или Mobile Banking, будут
считаться обязывающей для Клиента, и что подобная информация приравнивается к выданной FSC в виде
оформленного в бумажной форме документа информации, справке или заверению. Доступные в Online Banking
и/или Mobile Banking выписки E-счета/платежных карт FSC готовятся и хранятся в FSC в электронной форме в
соответствии с действующими нормативными актами.
12.8. Клиент согласен, что любое распоряжение о выполнении Перечисления/Платежа, утвержденное с
использованием Пароля подписи, достоверно и обязательно для Клиента и FSC.
13.
Отк уп Е-денег
13.1. Клиент имеет право произвести откуп Е-денег.
13.2. Клиент откуп Е-денег может произвести двумя способами:
13.2.1. Подав Поручение на откуп Е-денег.
13.2.2. Производя откуп Е-денег через банкомат или другое техническое устройство (POS терминал или
другое), позволяющие держателю Е-денег возвращение монетарную стоимость с Е-счета.
13.3. FSC выполняет Поручение на откуп Е-денег, в котором заполнены все поля, которые отмечены как
обязательные для заполнения.
13.4. Поручение на откуп Е-денег должно быть подписано Паролем подписи.
13.5. Если Поручение на откуп Е-денег не подписано Паролем подписи, Поручение на откуп Е-денег считается
неразрешенным (неавторизованным).
13.6. Если день подачи Поручение на откуп Е-денег не является Рабочим днем, FSC вправе начать обработку
Поручение на откуп Е-денег на следующий Рабочий день.
13.7. Если Клиент Поручение на откуп Е-денег подал в Рабочий день после 16.00, Стороны договариваются, что
данное Поручение на откуп Е-денег подано на следующий Рабочий день.
13.8. После подачи Поручение на откуп Е-денег оно не может быть отозвано, если Стороны письменно не пришли к
иному соглашению.
13.9. FSC откупает E-деньги в той валюте, в какой были выпущены E-деньги.
13.10. Если откуп Е-денег произведен через банкомат или другое техническое устройство (POS терминал или
другое), позволяющие держателю Е-денег возвращение монетарной стоимости с Е-счета в валюте, которая
отличается от валюты Е-денег на Е-счете, то применяются следующий порядок:
13.10.1. В рамках стран Европейского союза/ Европейской экономической зоны и Швейцарии, сумма
откупаемых Е-денег будет сконвертирована в евро (EUR) согласно курсу обмена валюты MasterCard
на дату сделки и день обработки сделки. Со списком валют и MasterCard установленным курсом
обмена
валюты
можно
ознакомиться
на
домашней
странице
MasterCard:
https://www.mastercard.com/global/currencyconversion/;
13.10.2. Если валютой Е-денег на Е-счете не является евро (EUR), тогда сумма сделки в евро (EUR) будет
сконвертирована в номинальной валюте Е-денег на Е-счете согласно курсу установленному FSC в
день обработки сделки. Со списком валют и установленным FSC курсом обмена валюты можно
ознакомиться на домашней странице FSC по адресу www.firstswisscard.com.
13.10.3. За рамки стран, указанных в пункте 14.10.1, сумма откупаемых Е-денег будет сконвертирована в
долларах США (USD) согласно курсу обмена валюты MasterCard на дату сделки и день обработки
6
сделки. Со списком валют и MasterCard установленным курсом обмена валюты можно ознакомиться
на домашней странице MasterCard: https://www.mastercard.com/global/currencyconversion/;
13.10.4. Если валютой Е-денег на Е-счете не является доллары США (USD), тогда сумма сделки в долларах
США (USD) будет сконвертирована в номинальной валюте Е-денег на Е-счете согласно курсу
установленному FSC в день обработки сделки. Со списком валют и установленным FSC курсом
обмена валюты можно ознакомиться на домашней странице FSC по адресу www.firstswisscard.com.
14.
Плата за усл уги
14.1. FSC удерживает с Клиента и Клиент платит FSC плату за услуги согласно Тарифам в соответствии с
Договором.
14.2. Клиент обязан, перед тем как воспользоваться услугой, обеспечить на E-счете необходимый объём Е-денег
для выполнения Перечисления/Платежа и/или покрытия платы за услугу. FSC имеет право отказаться от
оказания услуги, если объём Е-денег в необходимом количестве не обеспечиваются на Е-счете.
14.3. Клиент уполномочивает FSC на удержание любых плат в соответствии с Тарифами из имеющихся на Е-счете
Е-денег до выполнения сделки/оказания услуги FSC.
14.4. Клиент уполномочивает FSC без предварительного согласования с Клиентом на списание с любых Е-счетов
Клиента комиссионных и прочих установленных по Договору платежей в соответствии с Тарифами.
14.5. Если на Е-счет Клиента зачислены Е-деньги в результате ошибки FSC, обмана, описки или другого
отсутствия юридического основания, Клиент уполномочивает FSC сделать исправление, в без акцептном
порядке списав такие денежные средства со Е-счета. О выполнении указанных действий Клиент получает
информацию в выписке со Е-счета.
Если Е-денег на Е-счете недостаточно или действия со Е-счетом или Е-деньгами на нем ограничены, то
Клиент обязан немедленно вернуть FSC полученную без юридического основания и не возвращенную сумму
E-денег, и FSC вправе списать необходимую сумму с других Е-счетов Клиента без предварительного
согласования с Клиентом, в случае необходимости производя конвертацию денежных средств по
установленному FSC курсу валюты в день произведения перечисления.
15.
Идентификация Клиента
15.1. FSC в предусмотренных в нормативных актах Латвийской Республики случаях, открывая Е-счет, проводит
идентификацию Клиента.
15.2. FSC имеет право в порядке, который установлен в нормативных актах Латвийской Республики, связанных с
предотвращением легализации полученных преступным путем средств и финансирования терроризма,
потребовать от Клиента, и Клиент обязан предоставить запрошенную информацию и документы о
предпринятых сделках, а также о себе и истинных выгодоприобретателях, своем финансовом состоянии и
финансовом состоянии истинных выгодоприобретателей, хозяйственной или личной деятельности,
источниках происхождения финансовых средств.
15.3. Клиент обязан подать запрошенные FSC документы в указанные в запросе сроки, размере и порядке.
15.4. FSC по собственному выбору принимает от Клиента оригиналы документов или нотариально заверенные
копии документов, если Стороны не пришли к иному соглашению.
15.5. Документы, изданные в иностранных государствах, FSC принимает легализированными или
подтвержденными удостоверением «апостиль».
15.6. Для документа, составленного не на латышском языке, FSC вправе потребовать перевод на латышский,
английский или русский язык. Перевод документа должен быть нотариально заверен, прошит и скреплен
печатью с оригиналом документа или его нотариально заверенной копией. FSC не возмещает расходы,
связанные с переводом документов.
15.7. Поданные FSC документы, подтверждающие идентичность, правомочность и дееспособность Клиента, а
также подтверждающие идентичность и полномочия уполномоченного Клиентом лица, считаются
действительными и имеют обязательную силу для FSC, если от Клиента не были получены другие
документы, вносящие в них изменения или отменяющие их.
15.8. Клиент обязан обеспечивать актуальность состояния документов, подтверждающих идентичность Клиента, а
также идентичность и полномочия уполномоченного Клиентом лица, и в течение 5 (пяти) рабочих дней
информировать FSC, если изменяется информация, отраженная в поданных FSC документах или в
информации, а также обязан подать FSC новые версии документов или изменения.
16.
Прочие условия
16.1. Клиент уполномочивает FSC без согласования с Клиентом списать с Е-счета комиссии согласно Тарифам.
16.2. Все споры FSC и Клиент решают путем переговоров. Если таким образом договоренности достичь не
удается, спор решается в соответствующем месту подсудности суде согласно нормативным актам
Латвийской Республики.
16.3. Договор между Клиентом и FSC заключен на неопределенный срок.
16.4. Клиент имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Договор, если на Е-счете нет Е-денег, сообщив об
этом FSC и произведя полный расчет с FSC.
16.5. FSC имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Договор, сообщив об этом Клиенту в письменном
виде за 30 (тридцать) календарных дней.
16.6. Если FSC не получает от Клиента необходимую соответствующую действительности информацию и
документы, в том числе указанные в пункте 5.1. Договора, в запрошенном объеме, FSC имеет право
немедленно расторгнуть Договор с Клиентом и потребовать от Клиента досрочного исполнения его
обязательств.
7
II ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ КАРТАМИ
1.
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
1.5.
1.6.
1.7.
1.8.
1.9.
1.10.
Общие условия
Карту можно использовать для оплаты покупок в местах, где принимают платежные карты MasterCard, для
откупа Е-денег при снятии их монетарной стоимости в банкоматах или других технических устройствах,
позволяющих вернуть монетарную стоимость.
FSC выпускает Карты 2 видов: Пополняемую карту и Не пополняемую карту.
Карта является собственностью FSC, которая выдается в пользование Клиенту.
Карта активизируется в соответствии с настоящими Правилами после уплаты предусмотренной в Тарифах
платы за Карту.
Если Клиент лично получает Карту в FSC, то тогда Клиенту выдается активная Карта.
По почте Карта Клиенту отправляется в закрытом конверте и в неактивном виде. Активизация Карты
происходит при первом успешном вводе PIN-кода, или позвонив в FSC в рабочее время (в рабочие дни с
09.00 до 18.00) по номеру телефона +371 67500001, назвав номер своей Карты, указанный в Заявлении
пароль Клиента и номер Пользователя.
Уполномоченные лица FSC выдают Карту Клиентам в неактивном состоянии. Клиент может активизировать
Карту в установленном в пункте 1.6 Правил порядке. Клиент обязан до получения услуги у уполномоченных
лиц FSC убедиться в том, действительна ли доверенность уполномоченных лиц FSC, позвонив в FSC в
рабочее время (в рабочие дни с 09.00 до 18.00) по номеру телефона +371 67500001 или подав письменный
запрос на адрес электронной почты FSC: info@fisrtswisscard.com.
Срок действия Не пополняемой карты заканчивается после полного израсходования Номинальной
стоимости и/или после окончания срока действия Карты.
На Не пополняемой карте с Номинальной стоимостью до 250 евро и сроком действия до года – не
печатаются имя и фамилия Клиента. Срок действия такой Карты считается со дня ее активизации.
Срок действия Карт указан на Карте. Карта действительна до последнего дня указанного года и месяца
(включительно).
2.
Сделки с Картой
2.1.
Клиент предпринимает авторизацию Сделки одним или несколькими способами:
2.1.1. введя PIN-код;
2.1.2. введя/назвав CVC2-код;
2.1.3. введя указанную на Карте информацию.
2.2.
Клиент вправе предпринимать Сделки с использованием Карты, не превышая размер Номинальной
стоимости и соблюдая лимиты пользования Картой, установленные в Тарифах.
2.3.
В случае если Клиент, предпринимая Сделку, превышает остаток Номинальной стоимости, это
рассматривается как недозволенный перерасход денежных средств, и в таком случае Клиент за каждый
день невозвращения перерасходованных средств платит FSC проценты с перерасходованной суммы в
соответствии с Тарифами.
3.
3.1.
3.2.
Информация о Карте
FSC обеспечивает Клиенту доступность информации о Карте.
Претензии, возникающие у Клиента в отношении ошибочно предпринятых или Неавторизованных сделок,
подаются FSC в письменном виде не позднее 45 (сорока пяти) (по Сделкам через банкоматы 30 (тридцати))
календарных дней с момента проведения Сделки. Если претензия в упомянутое время не подается,
считается, что Клиент подтверждает правильность предпринятой Сделки. Претензии Клиентов
рассматриваются в соответствии с правилами международной платежной организации MasterCard. Если
претензия Клиента оказывается необоснованной, FSC имеет право удержать плату за рассмотрение
необоснованной претензии в соответствии с Тарифами.
4.
4.1.
4.2.
Плата за усл уги
Клиент платит FSC за полученные услуги в валюте Номинальной стоимости в соответствии с Тарифами.
Клиент обязан, перед тем как воспользоваться оказываемой FSC услугой, обеспечить денежные средства
на Е-счете, к которому привязана Карта, необходимые для покрытия платы за услугу. FSC имеет право
отказать в оказании услуги, если денежные средства не обеспечены в необходимом размере.
Плату за замену Карты и PIN-кода в соответствии с Тарифами FSC удерживает с Е-счета Клиента, когда
выдаются взамен Карта и PIN-код или данные виртуальной Карты. Замена Карты и PIN-кода происходит
одновременно.
Клиент уполномочивает FSC на удержание с Клиента платы за доставку Карты с использованием почтовых
услуг в соответствии с Тарифами, списав ее в валюте Номинальной стоимости. Если Карту и PIN-код или
восстановленную Карту предусматривается отправить с использованием услуг международной курьерской
почты, и на Е-счете нет достаточных средств для удержания платы за доставку Карты, FSC имеет право не
отправлять Клиенту Карту и PIN-код или восстановленную Карту до того момента, пока на Е-счете не будет
достаточного количества денежных средств для удержания упомянутой платы.
4.3.
4.4.
5.
5.1.
Права и обязанности сторон
FSC имеет право:
5.1.1.
выдать или отказать в выдаче Карты Клиенту;
5.1.2.
остановить работу Карты до выяснения обстоятельств, если у FSC возникли подозрения о
несанкционированном использовании Карты в мошеннических целях, или если дальнейшее
8
5.2.
5.3.
использование Карты может причинить ущерб FSC или Клиенту, а также в случаях, когда имеются
подозрения,
что
действия/операции
направлены
на
легализацию
полученных
преступным/незаконным путем денежных средств. FSC не несет ответственности за убытки Клиента,
которые могут возникнуть в результате остановки работы Карты;
5.1.3.
удержать комиссионные с Е-счета :
5.1.3.1. за получение услуг FSC в соответствии с Тарифами;
5.1.3.2. за отправку Карты и/или PIN-кода по почте в соответствии с Тарифами, также в тех
случаях, если Клиент указал неправильный адрес, не проинформировал о смене
адреса и поэтому не получил Карту и/или PIN-код;
5.1.3.3. чтобы покрыть какие-либо требования FSC к Клиенту, у которых наступил срок оплаты;
5.1.3.4. в других случаях, о которых Стороны договорились в письменном виде.
5.1.4.
FSC имеет право без согласования с Клиентом закрыть и уничтожить Карту, если Клиент указал в
Договоре, что хочет получить Карту FSC, но не явился за ней в течение 3 (трех) месяцев после
изготовления/восстановления Карты, а также в том случае, если отправленная Клиенту по почте
Карта была возвращена и Клиент в течение 3 (трех) месяцев после изготовления /восстановления
Карты не явился за ней в FSC/не запросил повторной отправки;
5.1.5.
устанавливать дизайн пластика Карты;
5.1.6.
блокировать использование Карты в случаях, связанных с безопасностью Карты, обоснованными
подозрениями в неавторизованном использовании Карты или использовании в мошеннических
целях. В данном случае FSC информирует Клиента, используя имеющуюся в распоряжении FSC
контактную информацию Клиента, о блокировании Карты и причинах блокирования, если это
возможно, перед предусмотренным блокированием Карты, но не позднее как сразу после
блокирования Карты, за исключением случаев, если предоставление информации угрожает по
объективно обоснованным соображениям безопасности или это запрещено в соответствии с
требованиями нормативных актов Латвии. FSC по письменной договоренности с Клиентом
разблокирует Карту или заменит ее на новую, после того как больше не будет оснований для ее
блокирования;
5.1.7.
дать распоряжение задержать Карту, если PIN-код был введен неправильно 5 (пять) раз;
5.1.8. в одностороннем порядке запретить использовать Карту в определенных странах и/или определенных
местах обслуживания.
Обязанности FSC:
5.2.1.
обеспечивать конфиденциальность Карты, PIN-кода, Сделок в соответствии с требованиями
нормативных актов Латвийской Республики;
5.2.2.
рассматривать поданные Клиентом претензии;
5.2.3.
в случае потери и кражи Карты, а также в других случаях, когда Карта или информация о Карте
попали в распоряжение третьих лиц противоправным путем, изготовить новую Карту и PIN-код;
5.2.4.
после получения информации об утере или краже Карты предпринять действия, для того чтобы
предотвратить возможность выполнения Сделок;
5.2.5.
в случаях если Клиент информирует, что он не получил восстановленную Карту по почте по
указанному в Договоре адресу, заменить восстановленную Карту и PIN-код, удержав за это плату в
соответствии с Тарифами, и замененную Карту выдать Клиенту согласованным между Сторонами
способом.
Обязанности Клиента:
5.3.1.
проверять остаток Номинальной стоимости и сравнивать фактически состоявшиеся Сделки с
отраженными в информации о Карте Сделками;
5.3.2.
обеспечивать размер Номинальной стоимости для оплаты полученных услуг и обеспечения других
согласованных в Договоре платежей;
5.3.3.
возмещать FSC убытки, возникшие в результате использования Карты или по вине Клиента;
5.3.4.
немедленно в письменном виде сообщать FSC обо всех изменениях в информации,
предоставленной Клиентом;
5.3.5.
не использовать оказываемые FSC услуги в каких-либо противозаконных целях;
5.3.6.
не предпринимать никаких действий/операций, которые направлены на легализацию полученных
преступным/незаконным путем денежных средств;
5.3.7.
сразу же после получения Карты подписаться на ней;
5.3.8.
бережно обращаться с Картой, беречь Карту от высокой/низкой температуры и резких колебаний
температуры, воздействия прямых солнечных лучей и электромагнитного поля, механических
повреждений;
5.3.9.
не разглашать третьим лицам информацию о Карте, PIN-код;
5.3.10. не пользоваться Картой по истечении срока ее действия, а также, если у нее ограничены возможности
совершения Сделок или если получено требование от FSC прекратить пользоваться
Картой;
5.3.11. после получения соответствующего требования от FSC не пользоваться Картой и немедленно
передать/отправить ее FSC или указанному FSC лицу. Если нет возможности немедленно
передать Карту FSC или указанному FSC лицу, Клиент должен повредить Карту, разрезав магнитную
полосу Карты, чип и голограмму;
5.3.12. предпринять все возможные меры безопасности, чтобы предотвратить потерю или незаконное
использование Карты;
5.3.13. держать в тайне и в безопасности PIN-код Карты, не хранить его в легко доступном месте.
Запрещается указывать PIN-код на Карте или каком-либо другом предмете, вместе с которым
хранится Карта;
9
5.3.14. немедленно, но не более чем в течение 3 (трех) дней по телефону +371 67500001 или электронной
почте FSC info@firstswisscard.com, проинформировать FSC о:
5.3.14.1.
потере, краже или незаконном использовании Карты, или если возникли подозрения,
что PIN-код стал известен третьему лицу;
5.3.14.2.
неполучении Карты, если отправленная Клиенту Карта не была получена в течение
месяца с момента ее заказа.
5.3.15. в случае необходимости предоставлять FSC всю информацию, для того чтобы расследовать
случай кражи или противозаконного присвоения Карты;
5.3.16. найдя утерянную Карту, немедленно передать ее FSC;
5.3.17. получать и использовать Карту в своих интересах, а не по поручению третьего лица с целью
скрыть его идентичность;
5.3.18. повредить Карту (разрезав магнитную полосу, чип и голограмму Карты), если по окончании ее
срока действия она не была передана FSC.
5.3.19. не использовать Карту для Сделок, если было получено соответствующее указание;
5.3.20. после получения требования от FSC немедленно передать Карту FSC;
5.3.21. не предпринимать действий, в результате которых любой реквизит Карты может быть
преобразован в электронную форму или прямым или косвенным образом отправлен, передан,
закачан или введен в систему передачи информации, если в этом нет прямой необходимости для
выполнения Сделки.
6.
6.1.
6.2.
7.
7.1.
7.2.
7.3.
Ответственность Сторон
Ответственность FSC
6.1.1.
FSC несет ответственность за находящиеся на Е-счете денежные средства;
6.1.2.
FSC не возмещает Клиенту, который является потребителем в понимании Закона по защите прав
потребителей, убытки до 150 евро (или до эквивалентной суммы в другой валюте в соответствии с
установленным Банком Латвии курсом), если они возникли в связи с Неавторизованными сделками
в результате потери, похищения или какого-либо другого противоправного присвоения Карты, или
если Клиент не позаботился о безопасном хранении информации о Карте или PIN-кода;
6.1.3.
FSC не возмещает Клиенту такие убытки, возникшие у него в связи с Неавторизованными
сделками, если Клиент действовал противоправно или умышленно (преднамеренно), или в
результате грубой невнимательности не выполнил одну или несколько предусмотренных в Правилах
обязанностей;
6.1.4.
если Клиент не является потребителем в понимании Закона по защите прав потребителей и
Клиент отрицает, что предпринял авторизацию выполненной Сделки, Стороны договариваются,
что использование Карты будет считаться достаточным доказательством того, что Клиент
предпринял авторизацию Сделки или действовал противоправно, либо осознанно, или по
невнимательности не выполнил одну или несколько предусмотренных в Правилах обязанностей;
6.1.5.
FSC не несет ответственности за возможные убытки Клиента, которые могут возникнуть в связи с
тем, что Картой, PIN-кодом или информацией о Карте воспользовались третьи лица, и Клиент об
этом не сообщил немедленно FSC по телефону +371 67500001 или электронной почте FSC
info@firstswisscard.com;
6.1.6.
FSC не несет ответственности за убытки Клиента в связи с неисправностями или нарушениями в
компьютерной системе обслуживания Карты;
6.1.7.
FSC не несет ответственности за убытки Клиента, возникшие при отправке Карты по почте по
указанному Клиентом адресу;
6.1.8.
FSC не несет ответственности за отказ третьего лица обслужить Карту или за установленные
третьим лицом лимиты или ограничения для выполнения Сделки;
6.1.9.
FSC не несет ответственности за качество тех товаров и/или услуг, которые были получены при
расчете Картой.
Ответственность Клиента
6.2.1.
Клиент несет ответственность за выполнение установленных в Договоре обязательств;
6.2.2.
Клиент несет полную ответственность за предпринятые им Сделки, в том числе, если Карта была
утеряна или PIN-код стал известен третьему лицу, и Клиент не сообщил об этом FSC в письменном
виде немедленно, но не позднее чем в течение 3 (трех) дней. Клиент несет полную
ответственность за все Сделки, которые были выполнены путем ввода PIN-кода Клиента;
6.2.3.
Клиент несет полную ответственность за то, чтобы Карта не была использована в каких-либо
незаконных целях, в том числе в Латвийской Республике, в стране нахождения Клиента или стране
выполнения Сделки для оплаты запрещенных товаров и/или услуг;
6.2.4.
Неполучение информации о Карте не освобождает Клиента от выполнения предусмотренных в
Договоре обязательств;
6.2.5.
Клиент несет полную ответственность за причиненные FSC убытки, возникшие при несоблюдении
Клиентом Правил и/или условий Договора;
6.2.6.
Всю ответственность за убытки, которые могут возникнуть в результате несанкционированного
использования Карты, берет на себя Клиент.
Закрытие Карты и прекращение действия Договора
Действие Договора прекращается вместе с окончанием срока действия Карты.
Договор об использовании Не пополняемой карты прекращает свое действие вместе с прекращением срока
действия Карты и/или израсходованием Номинальной стоимости.
Карту можно закрыть до окончания срока действия Карты по инициативе Клиента или FSC.
10
7.4.
7.5.
Клиент имеет право в любое время письменно потребовать расторгнуть Договор. При расторжении
Договора Клиент обязан уладить свои вытекающие из Договора невыполненные обязательства перед FSC.
В случае расторжения Договора Карта закрывается.
FSC, не неся юридической ответственности и не возмещая Клиенту убытки, имеет право в одностороннем
порядке, незамедлительно после отправления письменного сообщения Клиенту, остановить работу Карты
или расторгнуть Договор с Клиентом и потребовать от Клиента, чтобы он досрочно выполнил все свои
обязательства, и закрыть все Карты Клиента, в следующих случаях:
a)
предоставленные Клиентом заверения носят ложный характер;
b)
Клиент не передает FSC в установленный срок запрошенную FSC информацию (документы) или
предоставил ложную или неполную информацию (документы);
c)
у FSC имеются подозрения, либо было констатировано, что поданные Клиентом документы
являются поддельными и/или информация (документы) не соответствуют фактическим
обстоятельствам;
d)
у FSC имеются подозрения, либо было констатировано, что от имени Клиента действует лицо,
которое не было идентифицировано либо не имеет достаточных полномочий;
e)
у FSC имеются подозрения, либо было констатировано, что указанный Клиентом истинный
выгодоприобретатель является другим лицом;
f)
у FSC имеются подозрения, либо было констатировано, что Клиент пытался предпринять либо
предпринимает, либо связан с финансированием терроризма и/или легализацией полученных
преступным путем средств;
g)
у FSC имеются подозрения, либо было констатировано, что Клиент пытался использовать или
использует оказываемые FSC услуги в противоправных целях – для мошенничества или других
противозаконных действий;
h)
у FSC возникло основание считать дальнейшее сотрудничество с Клиентом (потенциально)
нежелательным;
i)
Клиент совершает юридически наказуемые, нечестные или неэтические действия по отношению к
FSC или также действия, затрагивающие интересы и репутацию FSC.
III ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Клиент имеет право и обязан следить за изменениями в Договоре. Информация об изменениях в Договоре,
в том числе в Тарифах доступна на домашней странице FSC www.firstswisscard.com.
FSC имеет право в одностороннем порядке внести изменения и дополнения в Договор, в том числе в
Тарифы, или выразить их в новой редакции, а Клиент обязуется их соблюдать и выполнять. Такие
изменения и дополнения, относящиеся к уже заключенным Договорам, вступают в силу с установленной
FSC даты, но не раньше, чем через 2 (два) месяца по отношению к потребителям и не раньше, чем через 1
(один) месяц по отношению к не потребителям с момента сообщения о них в соответствии с указанным в
пункте 6. Договора порядком.
Если Клиент не согласен с предпринятыми изменениями в Договоре, Клиент имеет право немедленно
расторгнуть Договор, проинформировав об этом FSC в письменном виде через Online Banking/Mobile
Banking/по адресу электронной почты info@firstswisscard.com или юридическому адресу до момента
вступления в силу соответствующих изменений, и должен реализовать Е-деньги, хранящиеся на его Есчете, или подать FSC запрос на откуп находящихся во владении Клиента Е-денег. Если Клиент не
реализовал или не подал FSC запрос на откуп находящихся во владении Клиента Е-денег до момента
вступления в силу изменений, считается, что Клиент согласился с новыми условиями Договора.
Если FSC не получило письменное уведомление Клиента о расторжении Договора, считается, что Клиент
согласен с предпринятыми FSC изменениями.
FSC имеет право в одностороннем порядке внести изменения в Договор, не проинформировав Клиента,
если такие изменения благоприятны для Клиента.
FSC информирует Клиентов об изменениях в Договоре, в том числе в Тарифах, через FSC доступные
средства связи с Клиентом, в том числе путем отсылки информации на указанный в Договоре адрес
электронной почты Клиента и разместив информацию на домашней странице www.firstswisscard.com..
Если Клиент не является Потребителем, FSC не принимает во внимание условия разделов VII и VIII Закона
о платежных услугах и электронных деньгах и условия первой части статьи 77, условия третей части статьи
80, а также статей 85, 87, 88, 89, 92 и 99.
При подписании Договора Клиент подтверждает, что согласен с тем, что FSC имеет право проверить его
личные данные и связанных с ним лиц в регистрах и базах данных.
Клиент имеет право, подав запрос в FSC, получить информацию о Договоре, Правилах, Тарифах, а также
получить запрошенную информацию в бумажном виде или воспользовавшись другим носителем
информации.
Все споры, возникающие в связи с Договором, и которые Стороны не могут решить путем переговоров в
течение месяца, передаются на рассмотрение в суды Латвийской Республики в соответствии с нормативными
актами Латвийской Республики.
Дополнительно Клиент имеет право обратиться с заявлением в Центр по защите прав потребителей,
Комиссию рынка финансов и капитала или с жалобой в омбуд Ассоциации латвийских коммерческих банков.
КЛИЕНТ:
/
/
11