Корпоративная социальная ответственность компании «Nestle»

Корпоративная социальная ответственность компании «Nestle»
Шамаль Мария Павловна
ИБМТ БГУ, гр. № 211, БА
Shamalmaria@gmail.com
Введение
В современной экономической науке распространено мнение, что корпоративная социальная
ответственность (КСО) появилась в 90-х гг. прошлого века, вместе с признанием глобализации как
доминирующей тенденции общемирового развития. Однако это не совсем верно. Еще в начале
70-х гг. ХХ в. на Западе возникла теория, объяснявшая суть взаимоотношений бизнеса и общества,
основным постулатом которой стал тезис о том, что если компания не уходит от
налогообложения, устанавливает приемлемый уровень заработной платы, выполняет условия по
безопасности труда и защите экологии, то такая компания ведет добросовестную деловую
практику, а значит, является социально ответственной.
История создания компании «Nestle»
История компании началась в 1866 году. Основателем, которой являлся Генри Нестле. Бизнес
компании в тот момент основывался на единственном продукте — молочной смеси для грудных
детей, которую Генри Нестле создал, чтобы спасти соседского ребенка, организм которого не
воспринимал молоко матери. Начиная с того времени, фундаментальной стратегией компании
было создание ценностей для общества, что сопутствовало бы и созданию ценностей для
акционеров. Благодаря данной стратегии за прошедшие 145 лет компания Nestlé превратилась из
маленького семейного предприятия в крупнейшую мировую компанию, ведущую бизнес в
области питания, здоровья и здорового образа жизни.
Корпоративная социальная ответственность «Nestle»
Для того чтобы бизнес оставался успешным в долгосрочной перспективе, он должен создавать
ценности не только для акционеров, но и для общества в целом. В «Нестле» корпоративная
социальная ответственность понимается как «Создание общих ценностей».
«Nestle» изначально была создана как компания, которая производит полезные продукты
питания, тем самым принося пользу обществу и зарабатывая прибыль для акционеров компании
и для дальнейшего бизнеса. Руководители компании никогда не рассматривали КСО как
дополнительную функцию, это часть стратегии ведения бизнеса «Nestle». «Создание общих
ценностей» - в этом заключается новое видение корпоративной социальной ответственности
«Nestle».
«Создание общих ценностей» - это не просто слоган, это целая концепция, имеющая цель
изменить отношение людей к самому пониманию ответственности. Вместе с тем, концепция
создания общих ценностей – это не только направление деятельности или подход к работе, это –
способ выразить свое отношение к обществу и к своей работе.
Следование принципам Глобального договора ООН
Принципы деятельности компании «Нестле» (Nestlé Corporate Business Principles),
заверенные подписями Председателя Совета директоров и Исполнительного директора,
формируют основу корпоративной культуры и отражают ценности компании: честность,
справедливость, уважение к людям и к окружающей среде. Обновленная версия
Корпоративных принципов разрабатывалась в течение 2010 года и была переведена на 50
языков. Для того чтобы эти принципы стали мерилом деятельности для каждого
сотрудника компании, были созданы необходимая коммуникация и ряд обучающих
инструментов. Соблюдение принципов сотрудниками отслеживается с помощью
программы CARE, которая основана на внешнем независимом аудите, а также
внутренним аудитом Группы компаний «Нестле».
В 2010 году проверку по системе CARE прошли 392 предприятия, и ни на одном из них не
были выявлены критические несоответствия требованиям. Кодекс делового поведения
(Code of Business Conduct) помогает поддерживать репутацию «Nestle». В новой Политике
взаимоотношений между сотрудниками (Employee Relations Policy) изложены
международные стандарты и задан тон открытого диалога при решении и обсуждении
трудовых вопросов.
К основным принципам деятельности в рамках Глобального договора ООН, а также к
принципам о « создании общих ценностей» относятся: права человека и трудовые
отношения, экологические программы, охрана труда и профессиональное здоровье и
многие другие.
Права человека и трудовые отношения
«Нестле» признает «корпоративную социальную ответственность в отношении
соблюдения прав человека». Такая формулировка, предложенная Джоном Рагги,
специальным представителем Генерального секретаря ООН по вопросу о правах человека
и транснациональных корпорациях и других предприятиях, указана в документе ООН о
применении рамок, касающихся бизнеса и прав человека. В странах, где выращивается
какао, серьезной проблемой является использование детского труда, поэтому «Нестле» и
другие организации, входящие в Международное соглашение по какао (International
Cocoa Initiative, ICI), стремятся к тому, чтобы искоренить детский труд и обеспечить детям
возможность получения образования. В инициативе «Нестле» «Какао План» в Кот
д'Ивуаре особое внимание уделено проблеме детского труда. В этой стране в рамках
нового проекта, получившего поддержку ICI, будет оказана поддержка 20 общинам,
поставляющим какао на кондитерские фабрики компании «Nestle». В Колумбии «Нестле»
выступает основателем и участником программы Guhas Colombia («Основные
направления развития Колумбии»), которая объединяет компании, правительство,
общественные организации и профсоюзы. «Нестле» также ведет официальные
переговоры с Alliance Sud, группой швейцарских неправительственных организаций,
изучающей влияние деятельности компании и отношений с профсоюзами на
национальное развитие и права человека. Также 2010 году все производственные
подразделения «Нестле» осуществили планы и оценку инициативы «Нестле» по
соблюдению гендерного баланса.
Экологические программы
Цель – производство вкусных и полезных продуктов питания и напитков при постоянном
повышении эффективности деятельности и одновременном сокращении
неблагоприятного воздействия на окружающую среду. «Nestle» оценивает влияние на
окружающую среду на протяжении всей производственной цепи, включая закупку сырья,
логистику, производство, маркетинг и лояльность потребителей. Деятельность по
отношению к окружающей среде должна быть эффективной и дружественной. Поэтому
компания стремится использовать «чистую» энергию. Тем самым удерживая ежегодные
выбросы парникового газа на уровне 4 млн т в эквиваленте СО2. Потребление энергии
возросло всего лишь на 4% ,что составляет 88,6 ПДж, несмотря на то что объем
производства вырос на 6,2%. «Nestle» также продолжает уделять внимание оптимизации
упаковки. В 2010 году еще две фабрики в Великобритании достигли нулевого уровня
отходов. «Нестле» – основатель Глобального соглашения СЕО по использованию воды под
эгидой ООН (CEO Water Mandate). Еще один прогресс мы сможем наблюдать к 2015 году,
когда «Нестле» обязуется перейти на использование пальмового масла исключительно из
надежных источников и стать первой компанией, принявшей обязательства в защиту
тропических лесов. Членство компании в Фонде возрождения лесов (The Forest Trust)
позволяет строить работу с поставщиками таким образом, чтобы учитывать принципы
сохранения лесов. О признании успехов в деле сохранения окружающей среды
свидетельствует тот факт, что «Нестле» занимает второе место в списке лидеров CDP-2010
в секторе потребительского рынка (CDP – Carbon Disclosure Project, Проект по
обнародованию информации о СО2) и вносит свой вклад в проект CDP «Открытая
информация по расходованию воды».
Охрана труда и профессиональное здоровье
Компания «Нестле» продолжает уделять особое внимание вопросам охраны труда и
профессионального здоровья сотрудников и подрядчиков. Компания последовательно
подходит к созданию культуры безопасного труда и понимает, что только при полной
поддержке высшего и среднего звена руководства группы «Нестле» возможно изменить
отношение сотрудников и подрядчиков к безопасности. Именно поэтому в 2010 году
компания выпустила рамочный документ «Управление безопасностью труда: основные
принципы поведения» (Safety Leadership), который содержит требования по
безопасности, одинаковые для всех сотрудников компании во всех странах. В
соответствии с этим документом устанавливаются политика, цели и планы реализации
мероприятий в области охраны труда и профессионального здоровья. Показатели LTIFR и
TIFR (LTIFR – lost time frequency injuries rate; TIFR – total injuries frequency rate) – одни из
самых низких. Они составили за2010 год соответственно 0,7 и 1,3. Эти показатели
отражают уровень несчастных случаев на 1 млн отработанных часов.
Заключение:
«Нестле» – компания с более чем 140-летней историей, один из крупнейших в мире
производителей продуктов питания. В подтверждение устойчивости и серьезности
принятых обязательств по социально ответственному поведению компания ввела в
действие механизм внутреннего контроля, как управленческого, так и профсоюзного, за
соблюдением настоящего Социального кодекса. Компания также подтверждает свою
готовность к различным видам внешнего контроля со стороны общества.
Изучив всю программу корпоративной социальной ответственности «Nestle», мы можем
смело утверждать, что стратегия привнесения новых ценностей компании себя оправдала
и необходима для развития и успеха в длительной перспективе.
Можно быть уверенным, что если ты производишь интересный продукт и создаёшь
дополнительные ценности, ты получишь от этого дополнительную прибыль и отдачу.
Литература:
1. http://goo.gl/b9bEF
2. http://goo.gl/3QE1a
3. http://goo.gl/xxOiB
4. http://goo.gl/T5P44
5. Н.А.Кричевский , С.Ф.Гончаров . «КОРПОРАТИВНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ». Москва 2006