Управление бизнесом

Управление бизнесом
Управление бизнесом
Данный раздел призван ознакомить Вас с административной
политикой Гербалайф, обеспечивающей ежедневную непрерывную работу Компании.
На любом прибыльном предприятии действуют основные
принципы ведения бизнеса и определенные правила, в рамках которых может свободно осуществляться деятельность
этого предприятия. Многие правила, относящиеся к ведению
бизнеса, определяются правительством, законодательными
органами, сводом законов по охране прав потребителей либо
определенными отраслевыми кодексами и общепринятой
практикой. В дополнение к правилам, регулирующим деятельность компании в Республике Беларусь, в других странах, открытых для бизнеса Гербалайф, Компания разработала свод
правил, определяющий поведение Дистрибьюторов Гербалайф и призванный обеспечить Дистрибьюторам равные права и максимальную защиту.
Правила заказа продукции
Размещение заказов и способы оплаты
Чтобы разместить заказ по телефону, факсу, почте, электронной почте либо путем личного посещения, пожалуйста, обращайтесь в Гербалайф.
■ Кредитные карты - Visa, MasterCard
Допустимые формы оплаты:
Компанией организованы бесплатные телефонные линии для обращения в Центр Продаж и Центр по работе с Дистрибьюторами.
Принимаемые звонки
■ Банковский перевод (межбанковские операции)
(a) Банковские переводы должны быть инициированы к установленному Компанией «Последнему Дню Месяца», а также получены и подтверждены банковским отчетом к пятому (5) числу следующего месяца (вне зависимости от того, на какой день выпадает Конец Месяца).
(b) Все банковские переводы должны содержать следующую информацию:
Расчетный счет: 3012262170015
УНП: 191435849
B. Центр по работе с Дистрибьюторами
часы работы: понедельник-пятница 08:30–18:00
(московское время)
тел. (бесплатная линия только для Беларуси) 8 801 100 7272
тел. (495) 729 5030
эл.почта drbel@herbalife.com
почтовый адрес: ООО Гербалайф Интернэшнл РС, 129110 Москва,
а/я 179, Россия
Наименование банка получателя платежа:
ОАО «Белагропромбанк», г. Минск, Беларусь
Код банка: 963
Сотрудники Центра по работе с Дистрибьюторами обладают всей необходимой информацией и компетентны ответить Вам на вопросы,
касающиеся продуктов, квалификаций, Плана Продаж и Маркетинга.
Наименование платежа:
За продукцию компании Гербалайф, заказ № (укажите номер Вашего
заказа).
А также: Ваше имя (ФИО плательщика), адрес, тел, Ваш ID, сумма
платежа.
Важные правила размещения заказа
Наименование получателя платежа: Иностранное частное
торговое унитарное предприятие «Филуэт», РБ
Для более наглядного примера, пожалуйста, смотрите Образец заполнения Извещения для оплаты заказа путем банковского перевода,
находящийся в Международном Наборе Дистрибьютора.
(с) Если Вы предпочитаете производить оплату путем банковского перевода, пожалуйста, обращайтесь в Компанию для получения
информации о данной процедуре. Ваш заказ будет отправлен Вам
после получения перевода. В случае Вашего личного посещения Центра Продаж оплата путем банковского перевода не принимается.
■ Наличные (только в белорусских рублях)
■ Дебетовые карты - Visa, MasterCard
2
A. Центр Продаж
часы работы: понедельник-пятница 10:30–19:00,
суббота 11:00-15:00 /местное время/
тел. (бесплатная линия только для Беларуси) 8 801 100 7373
тел. +375 17 334 3898
- Управление бизнесом -
■ Информация по Вашему заказу должна быть заранее подготовлена
для его точного и быстрого оформления.
■ Укажите месяц размещения заказа.
■ Укажите Ваш идентификационный номер Гербалайф.
■ Укажите имя и идентификационный номер Вашего спонсора и Вышестоящего Супервайзора.
■ Укажите способ и адрес доставки, имя получателя и телефон (если
есть).
■ Укажите Вашу скидку.
■ Укажите способ оплаты и всю соответствующую информацию.
■ Укажите номер(а) стока, название и количество заказываемых продуктов.
■ Произведите все необходимые расчеты и укажите общую сумму.
■ Подготовьте Ваш паспорт (в случае размещения заказа в Центре
Продаж).
Заказы по телефону / факсу / электронной почте
Для размещения заказа по телефону, факсу или электронной почте, пожалуйста, свяжитесь с Центром Продаж:
часы работы: понедельник-пятница 10:30–19:00,
суббота 11:00-15:00 /местное время/
тел. (бесплатная линия только для Беларуси) 8 801 100 7373
тел. +375 17 334 3898
факс +375 17 334 6235
эл.почта order.minsk@by.filuet.com
■ Определите количество коробок, из которых состоит Ваш заказ, согласно накладной либо по нумерации на коробках, например 1 из 3, 2 из
3, и т.д. Подписывайтесь только под реально полученным количеством
коробок. Проверяйте Ваш груз на наличие заметных внешних повреждений. (Даже в случае, когда внешних повреждений нет, они могу быть
обнаружены внутри коробки).
■ Отмечайте любые дефекты/повреждения и/или недостачу коробок
в накладных и документах о доставке. Претензии, касающиеся потерянных грузов (полностью или частично), должны быть переданы в Центр
Продаж в течение 3 дней после предполагаемого времени прибытия
груза. О любых скрытых повреждениях, обнаруженных после получения
заказа, необходимо сообщить в Центр Продаж Гербалайф незамедлительно для проведения Компанией расследования. До получения дальнейших инструкций от Гербалайф, сохраняйте поврежденные продукты
в том виде, в котором они были получены, включая все упаковочные
материалы.
Допустимые способы оплаты: банковский перевод
Личное посещение
Центр продаж
адрес: Минск, ул. Веры Хоружей, д. 19, помещение 148
часы работы: понедельник-пятница 10:30–19:00,
суббота 11:00-15:00 /местное время/
тел. (бесплатная линия только для Беларуси) 8 801 100 7373
тел. +375 17 334 3898
факс +375 17 334 6235
Допустимые способы оплаты:
■ Наличные (только в белорусских рублях)
■ Дебетовые карты - Visa, MasterCard
■ Кредитные карты - Visa, MasterCard
Доставка
Доставка заказов, размещенных по телефону, факсу и электронной почте осуществляется Почтой Беларуси из Минска. Заказы собираются
и передаются для доставки после того, как на счет Компании поступает
полная оплата за заказ.
Поврежденный продукт
Вся продукция Гербалайф поступает в Центр Продаж и передается для
доставки в идеальном состоянии.
Просим Вас проверять целостность упаковки и комплектацию заказа при
получении.
О повреждениях товара необходимо сообщить представителю Почты
Беларуси для регистрации данного факта и последующего составления
претензии в Центре Продаж. Необходимо оповестить компанию Гербалайф о получении поврежденных продуктов в течение 3 дней.
Перед тем, как заполнить графу «Получено», помните о следующих моментах:
■ Ваша подпись на документах означает, что Вы получили Ваш заказ
в надлежащем состоянии (если только не указываете обратное);
- Управление бизнесом -
3
Правила «Последнего Дня Месяца»
I. Общее – Международное
A. Все Центры Продаж Гербалайф в установленный Компанией
«Последний День Месяца» открыты в обычные рабочие часы.
В. Все заказы, размещенные в установленный «Последний День
Месяца», должны быть полностью оплачены до конца этого дня
для зачисления очков в объем текущего месяца.
1. Банковские переводы должны быть инициированы не позднее «Последнего Дня Месяца», а также получены Гербалайф
и подтверждены банковским отчетом не позднее пятого (5) числа следующего месяца (вне зависимости от того, на какой день
выпадает Конец Месяца).
2. Банковские переводы занимают минимум 1-3 рабочих дня до
поступления денег на счет компании.
3. Гербалайф не несет ответственности за денежные переводы, осуществленные с нарушением правил «Последнего Дня
Месяца».
С. Дистрибьюторы несут ответственность за своевременное поступление их платежей за заказ в Компанию и за доступный
остаток средств на счете для оплаты заказа кредитной/дебетовой картой. В случае неполучения оплаты к установленной
дате очки заказа будут зачислены в объем следующего месяца.
D. Если установленный Компанией «Последний День Месяца»
выпадает на начало следующего календарного месяца, в связи
с чем один и тот же заказ может быть засчитан в объемы одного из двух месяцев, Дистрибьюторы отвечают за точное указание
месяца, в объемы которого необходимо включить очки заказа.
II. Сроки Размещения Заказов
A. Все заказы, оформляемые по телефону, должны быть размещены и полностью оплачены до 19:00 (местное время) в «Последний День Месяца». Пожалуйста, подготовьте Ваш заказ до звонка
в Центр Продаж.
B. Все заказы по факсу должны быть отправлены в Гербалайф,
получены Гербалайф и оплачены до 24.00 (местное время) в «Последний День Месяца». Пожалуйста, приложите копии платежных
документов. (Рекомендуется сохранять копии всех документов, отправленных Вами по факсу, в качестве подтверждения размещения и оплаты заказов).
C. Все почтовые заказы должны быть отмечены штампом почты не
позднее 24.00 (местное время) в «Последний День Месяца» и получены Гербалайф НЕ ПОЗДНЕЕ 5-го числа следующего месяца
(вне зависимости от того, на какой день фактически выпадает «Последний День Месяца»). Подтверждение оплаты необходимо приложить к заказу.
D. Заказы, размещенные в Центре Продаж, должны быть полностью оплачены до 19:00 (местное время) в «Последний День Месяца».
4
- Управление бизнесом -
E. Все заказы, размещенные по электронной почте, должны быть
полностью оплачены до 24.00 (местное время) в «Последний День
Месяца».
III. Закрытие «Последнего дня Месяца»
A. Сроки, установленные Гербалайф, призваны обеспечить точные
выплаты Вознаграждений за Услуги всем Дистрибьюторам.
B. Все заказы должны быть получены и полностью оплачены в или
до «Последнего дня Месяца» для зачисления Очков в объемы текущего месяца. Оплата банковским переводом должна быть получена не позднее 5-го числа следующего месяца (вне зависимости
от того, на какой день фактически выпадает «Последний День Месяца»).
C. «Последний День Месяца» является последним днем для обработки Вашего заказа в данном (текущем) месяце.
D. Заказ(ы) передаются для доставки/получения по факту полной
оплаты.
E. В оплаченные заказы внесение изменений невозможно.
Основные положения по налогообложению
Мы рады представить Вашему вниманию основные положения и ключевые моменты, которые касаются Дистрибьюторов и Супервайзоров Гербалайф. Данная информация не
охватывает все аспекты налогообложения или регистрации.
Мы настоятельно рекомендуем Вам обратиться к Вашему
консультанту по налогам и сборам для выяснения конкретных деталей и требований налогообложения по отношению
к Вашей деятельности в качестве Дистрибьютора Гербалайф
в Республике Беларусь.
I. Подоходный налог и отчетность
1. Независимые Дистрибьюторы, занимающиеся продажами
продукции Herbalife, должны зарегистрироваться как Индивидуальные предприниматели.
II. НДС
1. В Белоруссии не существует каких-либо специальных условий для регистрации НДС. Регистрация в налоговых органах
Республики Беларуси применяется к уплате всех налогов,
предусмотренных законодательством Республики. Если доход Индивидуального Предпринимателя превышает установленный лимит (согласно статье 286 Налогового Кодекса
Республики Беларусь о применение упрощенной системы
налоговой отчетности, освобожденной от НДС), то Индивидуальный предприниматель должен зарегистрироваться как
плательщик НДС. Мы настоятельно рекомендуем всем Дистрибьюторам проконсультироваться с местными налоговыми
консультантами для уточнения требований регистрации.
Сумма НДС равна 20% от доходов с продажи всей продукции.
Индивидуальные предприниматели могут выбрать общую,
единую и упрощенную систему налогообложения. За более
детальной информацией, пожалуйста, обращайтесь в налоговые органы Республики Беларусь.
2. Дистрибьюторы, зарегистрированные как Индивидуальные
предприниматели, должны вести учет доходов и расходов.
III. Социальное страхование и другие налоги
Дистрибьюторы являются независимыми контрагентами (во
всех отношениях, в том числе для целей налогообложения)
и не могут рассматриваться в качестве работников, юридических представителей или агентов Гербалайф. Дистрибьюторы
не являются сотрудниками Гербалайф, и уплата любых видов
налогов является их ответственностью.
Основные требования к регистрации
1. При подписании Заявления на получение статуса Дистрибьютора необходимо указать дату рождения и предоставить
копию паспорта гражданина Республики Беларусь с действующей регистрацией или копию гражданского паспорта с действующей временной регистрацией или копию постоянного
вида на жительство в Республике Беларусь.
Адрес Республики Беларусь должен быть указан в графе
адреса для почтовых отправлений и в графе адреса постоянного места жительства.
■ Копию Свидетельства о государственной регистрации Индивидуального предпринимателя
■ Копию извещения о присвоении учетного номера налогоплательщика
■ Письмо, извещающее Компанию о том, что Дистрибьютор является
плательщиком НДС (если применимо)
■ Бланк банковских данных заявителя-налогоплательщика
2. Лимит на покупку продукции для персонального использования на территории Республики Беларусь составляет 7500
очков персонального выкупленного объема за календарный
год. Для размещения заказов свыше установленного лимита
Дистрибьютору необходимо предоставить в Гербалайф копию
Свидетельства о государственной регистрации Индивидуального предпринимателя и копию извещения о присвоении учетного номера налогоплательщика.
Для получения Вознаграждения за услуги и/или перепродажи
продукции Herbalife, и/или для размещения заказов свыше
установленного лимита на покупку продукции для персонального использования Дистрибьютору необходимо предоставить в Гербалайф:
3. Также для получения вознаграждений Супервайзорам необходимо отправлять в Гербалайф подписанные Акт СдачиПриемки Услуг и Счет-фактуру до 5-го числа следующего
месяца для получения Вознаграждения за Услуги и до 10-го
числа следующего месяца для получения Дополнительного
Вознаграждения за Услуги. Все необходимые документы Вы
будете получать от Гербалайф.
4. Иностранные Дистрибьюторы, не зарегистрированные в налоговых органах, могут покупать продукт только для личного
пользования в размере, не превышающем 7500 очков в течение календарного года.
- Управление бизнесом -
5
Офисы Гербалайф в разных странах мира
Ниже представлены адреса, телефоны и часы работы Международного Головного Офиса и Управляющего офиса. Дистрибьюторы Гербалайф могут заказывать продукты и/или литературу в любом Центре Продаж. Однако, продукция и/или информационные материалы не могут быть доставлены за пределы страны, в которой оформляется данный заказ.
Для получения информации о Центрах Продаж в других странах, пожалуйста, обращайтесь на сайт ru.myherbalife.com или
свяжитесь с Центром по работе с Дистрибьюторами.
Если у Вас возникнут вопросы или Вам понадобится помощь
при размещении заказа, обращайтесь в ближайший к Вам
Центр Продаж или Центр по работе с Дистрибьюторами.
Гербалайф Интернэшнл оф Америка, Инк. Herbalife International of America, Inc.
Головной Офис –
Home Office
800 W. Olympic Blvd., Ste 406
Los Angeles, CA. 90015
Операционный Головной Офис - Operations Home Office
Herbalife Plaza
950 West 190th St.
Torrance, CA 90502, USA
Тел.: 1.310.410.9600
Часы работы: Пн-Пт 09:00-18:00
Россия
Гербалайф Интернэшнл РС
Россия 129110
Москва, а/я 179
Центр по работе с Дистрибьюторами: Пн-Пт 08:30-18:00
Центр по работе с Дистрибьюторами тел.: 7.495.729.5030
(бесплатная линия) 8 801 1007272
Центр по работе с Дистрибьюторами факс: 7.495.729.5031
Беларусь
ООО Гербалайф Бела
Республика Беларусь, 220123
г. Минск, ул. Веры Хоружей, д. 19, помещение 148
тел.: 8 801 1007373 (бесплатная линия)
тел.: +375 17 3343898
факс: +375 17 3346235
Центр по работе с Дистрибьюторами тел.: 8 801 1007272
(бесплатная линия)
e-mail: order.minsk@by.filuet.com
пн-пт: 10:30 - 19:00
сб. 11:00 - 15:00
Образцы бланков
6
На следующих страницах находятся образцы бланков, которые, возможно, понадобятся для предоставления в Гербалайф на протяжении Вашей дистрибьюторской деятельности.
Данные бланки приводятся с целью Вашего с ними ознаком-
ления, что поможет Вам при их использовании в будущем.
Пожалуйста, изучите их назначение и правила заполнения.
Все бланки также доступны на главной странице в разделе
ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ на сайте ru.myherbalife.com.
1. Заявление на получение статуса
Дистрибьютора
2. Бланк заявления на возврат продукции
клиентом
3. Квалификационная Форма Супервайзора
4. Бланк банковских данных заявителяналогоплательщика
5. Форма Десяти розничных клиентов/
Семидесяти процентов
6. Бланк Изменения Адреса
- Управление бизнесом -
HOMEP I.D / IDENTIFICATION NUMBER
ЗАЯВЛЕНИЕ НА ПОЛУЧЕНИЕ СТАТУСА ДИСТРИБЬЮТОРА
APPLICATION FOR DISTRIBUTORSHIP
ООО Гербалайф Бела
Республика Беларусь, 220123
г. Минск, ул. Веры Хоружей
д. 19, помещение 148
Все граждане Республики Беларусь должны приложить к Договору копию паспорта для подтверждения местожительства.
Необходимо приложить копию третьей, четвертой, пятой страницы паспорта, содержащие подпись, название органа, выдавшего
паспорт, фотографию, ФИО, дату рождения и адрес постоянного местожительства. Все лица, не являющиеся гражданами
Республики Беларусь, желающие подписать Договор, должны приложить копию гражданского паспорта с действующей
временной регистрацией или копией постоянного вида на жительство в Республике Беларусь.
Почтовый адрес:
ООО “Гербалайф Бела”
Республика Беларусь, 220050
г. Минск, а/я 485
тел: 8 801 1007272 (бесплатная линия)
факс: +375 17 3346235
All citizen of Belarus should enclose to the agreement a copy of passport for residence confirmation. Current copy should contain
third, fourth and fifth pages of passport with signature page, name of body, photo, surname and name, date of birth,
address of permanent residence. Non-residents of Republic of Belarus willing to sign the Agreement should enclose a
copy of national passport with valid temporal registration or Permanent Resident permit.
Вышеприведенный номер становится
Вашим идентификационным номером в системе
Гербалайф по принятии данного Заявления Гербалайф
The number above is your Herbalife ID Number
once your Application is accepted.
ДАННЫЕ ЗАЯВИТЕЛЯ / APPLICANT INFORMATION
Фамилия / Last Name
Имя / First Name
Отчество / Middle Initial
Адрес. Если Вы указали а/я, пожалуйста, ниже укажите Адрес регистрации налогоплательщика по месту жительства.
Street Address (P.O. Box) If P.O. Box indicated, Legal/Fiscal Residence Address must be completed below.
Город / City
Почтовый индекс / Postal Code
Код страны
Country Code
Телефон (дневное время)
Day Phone
Mobile Phone
Телефон (вечернее время)
Evening Phone
Дата рождения (день)
Date of Birth (day)
факс
Fax
(месяц)
(month - spelled out)
(год)
(year)
Возраст
(age)
Адрес электронной почты (если есть). Адрес вашей электронной почты должен быть уникальным и не должен использоваться другими Дистрибьюторами. Предоставляя свой электронный
адрес, вы подтверждаете свое согласие получать от Гербалайф по электронной почте информацию, касающуюся ведения бизнеса. / Email Address (if applicable). Your email address must be
unique and not shared by another Distributor. By providing your email address, you have consented to receive business-related email communications from Herbalife.
Номер паспорта
Passport Number
Номер паспорта супруга(-и)
Spouse’s Passport Number
Фамилия супруга (-и) (если он (она) является созаявителем)
Spouse’s Last Name
Имя
First Name
Отчество
Middle Initial
АДРЕС РЕГИСТРАЦИИ НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКА ПО МЕСТУ ЖИТЕЛЬСТВА / LEGAL/FISCAL RESIDENCE ADDRESS (IF DIFFERENT FROM ABOVE)
Адрес (а/я не указывать) / Street Address (cannot be a P.O. Box)
Город / City
Республ./Край/Область / State
Страна постоянного проживания
Country
Почтовый индекс / Postal Code
Код страны
Country Code
Телефон
Phone Number
ДАННЫЕ СУПЕРВАЙЗОРА / SUPERVISOR’S INFORMATION
ДАННЫЕ СПОНСОРА / SPONSOR’S INFORMATION
Фамилия и имя Спонсора (печатными буквами)
Sponsor’s Name (print)
Фамилия и имя Супервайзора (печатными буквами)
Supervisor’s Name (print)
Телефон
Phone
Телефон
Phone
Номер ID Спонсора
Sponsor’s Herbalife ID Number
Номер ID Супервайзора
Supervisor’s Herbalife ID Number
… Я не желаю получать от Гербалайф инструменты развития бизнеса
и промоушена. Я осознаю, что отметив данную опцию, я тем самым
могу нанести урон своей дистрибьюторской деятельности в области
конкурентоспособности.
… Я не желаю получать по почте инструменты развития бизнеса
и промоушена, высылаемые Гербалайф от лица своих бизнеспартнеров. Я осознаю, что отметив данную опцию, я тем самым
могу нанести урон своей дистрибьюторской деятельности в области
конкурентоспособности.
… Гербалайф имеет право высылать мне по электронной почте
инструменты развития бизнеса и промоушена, высылаемые Гербалайф
от лица своих бизнес-партнеров. Я осознаю, что не отметив данную
опцию, я тем самым могу нанести урон своей дистрибьюторской
деятельности в области конкурентоспособности.
Подписывая данное Заявление, я соглашаюсь соблюдать условия, названные выше и на оборотной стороне настоящего Заявления.
_____________________________________________________________
Кроме того, я соглашаюсь, что поставленное на настоящем Договоре факсимильное либо нанесенное печатным способом изображение подписи уполномоченного подписанта Гербалайф,
имеет такую же юридическую силу, что и рукописная подпись.
Подпись Заявителя: _______________________________________________________ Подписано ____________, _________, ___________
День
Distribution:
Месяц
Год
______________________________________
Стивен Кончи
Вице-Президент
Белые копии- Гербалайф
Розовый- Спонсору
Голубой- Супервайзору
Золотистый- Заявителю
White- Herbalife’s copies
Pink- Sponsor’s copy
Blue- Supervisor’s copy
Canary- Applicant’s copy
Переслать почтой по адресу / Полное или частичное воспроизведение данной страницы является незаконным. Reproduction of this page in whole or in part is illegal.
© 2011 ООО “Гербалайф Бела”. Все права защищены.
4021-BY-01
Rev. 05/11
- Управление бизнесом -
7
ДОГОВОР ДИСТРИБЬЮТОРА / AGREEMENT OF DISTRIBUTORSHIP
1. Настоящее Заявление на получение статуса Дистрибьютора продукции Гербалайф подается мною на условиях, указанных ниже и на оборотной стороне данного Заявления, а также в документах, которые являются неотъемлемой частью
Договора Дистрибьютора. Я получу статус Дистрибьютора после того, как настоящее Заявление будет принято и утверждено ООО «Гербалайф Бела» (далее – Гербалайф), путем внесения данных в документацию офиса Гербалайф в Минске.
До этого момента мне будет предоставлено временное право на покупку и продажу продукции Гербалайф.
Настоящий Договор, совместно с документами, являющимися его неотъемлемой частью, составляет договор об оказании услуг между мной и Гербалайф и не может рассматриваться в качестве договора купли-продажи. Покупка продукции
Гербалайф осуществляется на основании отдельных договоров купли-продажи, которые могут периодически заключаться между мной и Гербалайф.
2. В случае, если я или мой супруг/супруга являлись Дистрибьюторами или принимали участие в другой дистрибьюторской деятельности Гербалайф ранее, я обязуюсь предоставить следующую информацию:
персональный идентификационный номер Дистрибьютора/Имя/Дату заполнения предыдущего Заявления на получение статуса Дистрибьютора ____/____/____.
Дата осуществления последней деятельности в качестве Дистрибьютора ____/____/____.
Я осведомлен, что Правила Поведения и Политики Дистрибьютора требуют соблюдения обязательного периода неактивности в течение одного года после:
(a) неуплаты ежегодного взноса за компьютерное обслуживание
(b) расторжения любого предыдущего Договора Дистрибьютора,
и заявляю и гарантирую Гербалайф, что такой период истек.
Также я осознаю, что ни я, ни мой супруг/супруга не могут принимать участия в иной дистрибьюторской деятельности Гербалайф, кроме той, Заявление на ведение которой подается. Несоблюдение обязательного периода неактивности
может привести к возобновлению деятельности по предыдущему Договору Дистрибьютора и/или увеличению необходимого периода ожидания перед тем, как получить право подписать Заявление под началом другого Спонсора.
Кроме того, любое Заявление, поданное ранее истечения необходимого периода ожидания, может быть признано недействительным.
Меры, предпринятые Гербалайф для исправления данной ситуации и защиты спонсорских прав вышестоящей дистрибьюторской организации, могут привести к значительным изменениям в дистрибьюторской организации, перерасчетам
выплат денежных средств или штрафам, а также к прекращению действия Договора Дистрибьютора, признанного недействительным. Все вышеуказанные меры принимаются исключительно по усмотрению Гербалайф.
3. Настоящим я утверждаю, гарантирую и соглашаюсь с тем, что я:
а) получил и детально изучил содержание ранее неоткрытого Международного Набора Дистрибьютора («IBP»). IBP включает пояснительные материалы, формы и продукцию Гербалайф.
b) не полагаюсь на любые заявления, касающиеся финансовых результатов, которых я могу достичь.
с) осведомлен, что единственным необходимым приобретением для начала, продолжения и продвижения деятельности в качестве независимого Дистрибьютора Гербалайф, является приобретение IBP.
4. Международный Набор Дистрибьютор («IBP») содержит среди прочего Правила Поведения и Политики Дистрибьютора, План Продаж и Маркетинга, информацию о процедуре размещения заказов и образцы форм. Названные документы,
а также другие правила и политики, опубликованные или которые Гербалайф может опубликовать в будущем, а также изменения и дополнения, которые Гербалайф может вносить время от времени по своему собственному и окончательному
усмотрению (вместе называемые «Правила»), являются неотъемлемой частью данного Договора Дистрибьютора (каждый в своей последней опубликованной редакции). Я обязуюсь регулярно осведомляться о любых изменениях Правил,
доступных на веб-сайте Гербалайф ru.myherbalife.com или по запросу в Гербалайф; и я обязуюсь соблюдать все вышеназванные Правила.
5. Срок действия Договора Дистрибьютора составляет один год, и по его истечении является возобновляемым в соответствии с порядком, требованиями и на условиях оплаты ежегодного взноса за компьютерное обслуживание, определяемых
по собственному и окончательному усмотрению Гербалайф. Я вправе расторгнуть Договор Дистрибьютора в любое время, сообщив Гербалайф о своем намерении в письменной форме. После расторжения Договора, я имею право, перепродать
Гербалайф неиспользованные и годные к повторной реализации продукты Гербалайф, неиспользованные и годные к повторной реализации составляющие IBP в соответствии с ограничениями и условиями, установленными Правилами.
6. Гербалайф вправе расторгнуть мой Договор Дистрибьютора, если ему станет известно о нарушении мною настоящего Договора (в том числе нарушений без каких-либо исключений Правил и применимого права).
Гербалайф вправе приостановить мою деятельность в качестве Дистрибьютора по своему собственному усмотрению только в соответствии с ограничениями, прямо установленными Правилами.
7. В качестве Независимого Дистрибьютора Гербалайф:
а. Я обязуюсь постоянно вести свое дело таким образом, чтобы способствовать повышению репутации Гербалайф. Мой успех к качестве Дистрибьютора связан исключительно с реализацией продукции Гербалайф и лицами, прямо или
косвенно привлеченными мною к дистрибьюторской деятельности.
b. Я обязуюсь не быть вовлеченным в какую-либо мошенническую, нечестную или нелегальную деятельность. Я обязуюсь не допускать причинения ущерба и ограждать Гербалайф от каких-либо штрафных выплат или обязательств,
связанных с любыми нарушениями настоящего Договора или применимого права, и возмещать такой ущерб. Гербалайф вправе зачесть разумные суммы такого возмещения в счет сумм вознаграждения, которые в противном случае
подлежали бы выплате в мой адрес.
с. Я веду свою деятельность Дистрибьютора Гербалайф в качестве самостоятельной и независимой стороны (самостоятельно определяя свои цели и график работы, неся ответственность за свои расходы и любые подлежащие уплате
налоги, включая налоги, уплачиваемые индивидуальным предпринимателем). Я не являюсь работником, агентом, франшизополучателем, держателем ценных бумаг, участником совместного предприятия, доверительным управляющим
или бенефициарием Гербалайф или любого другого Дистрибьютора. Я не буду рассматриваться в качестве работника Гербалайф для целей национального или местного налогообложения или для любых иных целей, и не буду делать
заявлений, утверждающих обратное.
d. В случае если я буду привлекать других лиц к получению статуса Дистрибьютора, я буду осуществлять данную деятельность этичными и законными способами; я также продолжу продавать и продвигать продажи продукции Гербалайф
для потребления, буду прилагать максимальные усилия для обучения, помощи и поддержки тех лиц, спонсором которых я являюсь и буду личным примером побуждать их действовать также. Я не буду делать каких-либо утверждений
в отношении продукции Гербалайф или возможностей получения дохода, кроме тех, которые соответствуют Правилам Гербалайф и применимому праву. Я не имею права заказывать продукцию с целью получения компенсации, но
напротив, вправе заказывать продукцию для собственного потребления, и также в количествах, которые я считаю необходимыми для обслуживания клиентов.
e. ООО «Гербалайф Бела», зарегистрированное по адресу: Республика Беларусь, Минск, 220123, ул. В. Хоружей, дом 19, помещение 148, запрашивает и имеет в распоряжении определенные персональные данные о Вас. Это необходимо
для выполнения обязательств по Договору Дистрибьютора и для обеспечения Дистрибьютора продукцией и необходимым сервисом. Ваши персональные данные могут также быть использованы Гербалайф для пересылки Вам
материалов по продукции и услугам, а также иной коммерческой информации о продукции бизнес партнеров Гербалайф; такие данные могут быть доступны бизнес партнерам Гербалайф на условиях сохранения конфиденциальности
и защиты персональных данных от любого несанкционированного доступа. Пожалуйста, отметьте свое согласие или несогласие на получение указанной информации путем проставления отметки о своих предпочтениях в одном из трех
квадратиков на первой странице данного Заявления. За более подробной информацией Вы можете обратиться к Международной Карьерной Книге Дистрибьютора Гербалайф.
8. В течение всего срока действия настоящего Договора:
а. и после его истечения до тех пор, пока это имеет экономическую ценность, я и мой супруг/супруга обязуемся сохранять конфиденциальность в интересах Гербалайф в отношении любых коммерческих тайн, формул, бизнес-планов,
или конфиденциальной или частной бизнес информации, (включая, но не ограничиваясь обобщающими и персональными идентификационными данными о других Дистрибьюторах или клиентах), или любой другой информации,
представляющей собой коммерческую ценность, относящуюся к другим Дистрибьюторам или клиентам, предоставленную Гербалайф или полученную во время ведения мною деятельности в качестве дистрибьютора Гербалайф. Я
обязуюсь не использовать названную информацию, прямо или косвенным образом, иначе как в связи с осуществлением мною деятельности по настоящему Договору.
b. и в течение одного (1) года после окончания срока действия Договора ни я, ни мой супруг/супруга не будем непосредственно или косвенно (то есть через иных физических, юридических лиц или путем обмана) побуждать, продвигать
или становиться спонсором любых Дистрибьюторов или клиентов Гербалайф, о которых мне стало известно во время ведения мною деятельности в качестве Дистрибьютора, вступать, продвигать, продавать или покупать продукты или
участвовать (в качестве торгового представителя или иным способом) в компании многоуровневого маркетинга или прямых продаж, а также я не буду поощрять кого-либо совершать подобные действия.
с. и я обязуюсь всегда, как во время моей дистрибьюторской деятельности, так и после ее окончания, использовать торговое наименование Гербалайф, логотип, торговые знаки и иную интеллектуальную собственность Гербалайф только
с письменного разрешения Гербалайф и в пределах, определяемых этим разрешением.
9. Право ведения деятельности по данному Договору Дистрибьютора, а также любые преимущества, вытекающие из данного права, не могут быть переданы кому-либо, добровольно или принудительно, за исключением случаев, предусмотренных
в Правилах и только с предварительного письменного согласия Гербалайф (данного на условиях, определяемых Гербалайф). Гербалайф также вправе по собственному и окончательному усмотрению аннулировать данное согласие.
Гербалайф может передать свои права и обязанности по настоящему Договору, полностью или в части, без моего предварительного согласия от одного юридического лица Гербалайф – другому, от третьей стороны – любому юридическому
лицу Гербалайф и/или от юридического лица Гербалайф – третьей стороне.
10. Гербалайф – семейно-ориентированный бизнес, который предполагает, что Дистрибьюторы ведут свою деятельность в соответствии с высочайшими этическими стандартами. Я соглашаюсь руководствоваться этими принципами в своей
работе. Я подтверждаю и гарантирую, что я не был осужден за какие-либо преступления, связанные с действиями насильственного или мошеннического характера.
11. ИСКОВАЯ ДАВНОСТЬ, ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И ЮРИСДИКЦИЯ. Любой иск должен быть возбужден в течение 1 (одного) года с даты, когда физическое или юридическое лицо, предъявляющее иск, впервые узнало или при должной
осмотрительности должно было узнать об обстоятельствах, дающих основания для возбуждения иска. Данное правило применимо, несмотря на любой закон или руководящие положения, распоряжения органов власти об обратном. Любые
требования подлежат рассмотрению исключительно в судах Республики Беларусь, компетентных рассматривать такие дела. Настоящий Договор и любые споры, возникающие между сторонами в связи с исполнением Договора, должны
регулироваться законодательством Республики Беларусь, без учета его коллизионных норм.
12. ПРОЧИЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА:
а. Ни Гербалайф, ни я не несем ответственности за любые случайные или косвенные убытки, причиненные любым нарушением, прекращением или приостановлением настоящего Договора, независимо оттого, было ли известно любой из сторон о
возможности наступления таких убытков и никакие штрафные санкции или убытки не могут быть наложены ни на одну из сторон по данному Договору в любых таких спорах, кроме случаев, когда это прямо предусмотрено законодательством.
b. Настоящий Договор, включая опубликованные документы, представляют собой неотъемлемую часть настоящего Договор между Гербалайф и мной.
с. В случае, если компетентный суд сочтет любое положение настоящего Договора недействительным, несоответствующим законодательству полностью или в части, или в случае, если оно не может быть осуществлено в принудительном
порядке, такое положение будет считаться не имеющим юридической силы, но оно при этом не окажет влияния на действительность иных положений настоящего Договора.
d. Настоящий Договор носит обязательный характер и имеет юридическую силу в отношении сторон и их правопреемников.
13. Услуги, оказываемые Дистрибьюторами:
а. Дистрибьютор, начиная с момента приобретения статуса Супервайзора\Квалифицированного Продюсера, оказывает Гербалайф услуги в области поддержки и расширения продаж продукции Гербалайф и расширении бизнеса Гербалайф,
путем содействия размещению заказов на продукцию Гербалайф Независимыми Дистрибьюторами, распространяет информацию о Гербалайф и продуктах, оказывает поддержку, консультируя и помогая советом лицам, желающим стать
Дистрибьюторами Гербалайф, о возможностях бизнеса, предоставляемых Гербалайф. Супервайзоры также дают рекомендации другим независимым Дистрибьюторам Гербалайф по вопросам увеличения продаж продукции Гербалайф,
осуществляют мониторинг соблюдения независимыми Дистрибьюторами положений Плана Продаж и Маркетинга Гербалайф и следования Правилам и политикам Гербалайф, выполняют любые иные действия, направленные на повышение
уровня продаж продукции Гербалайф.
b. Гербалайф обязуется выплачивать различные виды вознаграждений Дистрибьютору, оказывающему услуги Гербалайф в соответствии с пунктом 13 настоящего Договора, с учетом условий и требований, предусмотренных Планом
Продаж и Маркетинга Гербалайф (который Гербалайф вправе время от времени изменять).
с. Гербалайф обязуется ежемесячно выплачивать вознаграждение Дистрибьютору, оказывающему услуги Гербалайф в соответствии с настоящим пунктом Договора, основываясь на количестве очков объема размещенных заказов на
покупку продукции, сделанных Дистрибьютором и привлеченными им Дистрибьюторами в соответствии с Планом Продаж и Маркетинга Гербалайф.
d. Услуги по настоящему Договору, оказанные Дистрибьютором в течение определенного периода времени, согласовываются и указываются Сторонами в Актах сдачи-приемки услуг, подписанных Сторонами в двух экземплярах. Названные
Акты указывают объем услуг, оказанных Дистрибьютором Гербалайф. Стороны подписывают Акты сдачи-приемки услуг в отношении каждого месяца, в течение которого Дистрибьютор оказывал услуги по настоящему Договору, если иная
периодичность составления Актов не будет согласована Сторонами. Подписанные Дистрибьютором экземпляры Актов должны быть получены Гербалайф в течение 10 (десяти) дней с начала месяца, следующего за тем, в течение которого были
оказаны услуги (если не согласована иная периодичность составления актов). В случае неисполнения данного требования Дистрибьютором, Гербалайф оставляет за собой право приостановить выплату вознаграждений за оказанные услуги.
Акт сдачи-приемки, подписанный Сторонами, будет являться подтверждением того, что Гербалайф принимает услуги, оказанные Дистрибьютором в течение соответствующего периода времени, и что размер вознаграждений за оказанные
услуги согласован Сторонами.
14. Услуги, оказываемые Гербалайф.
Гербалайф предоставляет Дистрибьютору поддержку в осуществлении продаж и работе с информационными технологиями, обеспечивает работу профайла Дистрибьютора в компьютерной системе Гербалайф с целью ведения актуального
учета продаж Дистрибьютора, заказов, полученных Дистрибьютором и другими Дистрибьюторами, привлеченными им в бизнес Гербалайф, как это определено в Плане Продаж и Маркетинга Гербалайф. Дистрибьютор выплачивает
Гербалайф взносы за эти услуги в объемах, указанных в Правилах Поведения и дистрибьюторских политиках, прилагаемых к настоящему Договору по запросу.
Отказ от права заниматься Дистрибьюторской деятельностью
(если Вы хотите отказаться от права заниматься Дистрибьюторской деятельностью, заполните, оторвите и верните данную форму)
Настоящим я уведомляю о намерении отказаться от права заниматься Дистрибьюторской деятельностью.
_____________________________________________________ (укажите ID#)
Полное или частичное воспроизведение данной страницы является незаконным. / Reproduction of this page in whole or in part is illegal.
© 2011 ООО “Гербалайф Бела”. Все права защищены.
8
- Управление бизнесом -
4021-BY-01
Rev. 05/11
ɈɈɈ©ȽɟɪɛɚɥɚɣɮȻɟɥɚª
ɊɟɫɩɭɛɥɢɤɚȻɟɥɚɪɭɫɶ
ɝɆɢɧɫɤɭɥȼɟɪɵɏɨɪɭɠɟɣɩɨɦɟɳɟɧɢɟ
ɛɟɫɩɥɚɬɧɚɹɥɢɧɢɹ
Ɍɟɥ Ɏɚɤɫ (PDLOGUEHO#KHUEDOLIHFRP
ȻɅȺɇɄɊɈɁɇɂɑɇɈȽɈɁȺɄȺɁȺ
ȾɚɬɚBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB
ɇɟɡɚɜɢɫɢɦɵɣȾɢɫɬɪɢɛɶɸɬɨɪɉɪɨɞɚɜɟɰ
Ʉɥɢɟɧɬɉɨɤɭɩɚɬɟɥɶ
ɂɦɹȾɢɫɬɪɢɛɶɸɬɨɪɚBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB
ɂɦɹɤɥɢɟɧɬɚ BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB
,'ɧɨɦɟɪȾɢɫɬɪɢɛɶɸɬɨɪɚ
ȺɞɪɟɫBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB
ȺɞɪɟɫBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB
ɌɟɥɟɮɨɧBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB (PDLO BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB
Ʉɨɥɢɱɟɫɬɜɨ
ȾɈɋɌȺȼɄȺ
BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB
ɌɟɥɟɮɨɧBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB
Ɉɩɢɫɚɧɢɟɩɪɨɞɭɤɬɚ
ɨɫɭɳɟɫɬɜɥɹɟɬɫɹɤɚɤɩɪɚɜɢɥɨ
ɜɬɟɱɟɧɢɟɞɧɟɣ
Ɉɬɩɪɚɜɥɟɧɩɨɩɨɱɬɟ
ɉɪɨɞɭɤɬɛɭɞɟɬ
Ⱦɨɫɬɚɜɥɟɧɩɨɚɞɪɟɫɭɤɥɢɟɧɬɚ
ɅɢɱɧɨɩɨɥɭɱɟɧɭȾɢɫɬɪɢɛɶɸɬɨɪɚ
ɭɤɚɡɚɬɶɦɟɫɬɨɩɨɥɭɱɟɧɢɹ
ɐɟɧɚɡɚɲɬɭɤɭ
ȼɫɟɝɨ
ɋɬɨɢɦɨɫɬɶɩɟɪɟɜɨɡɤɢ
ɉɨɱɬɨɜɵɟɪɚɫɯɨɞɵ
ɟɫɥɢɩɪɢɦɟɧɢɦɨ
ȼɋȿȽɈ
Ɉɩɥɚɬɚɡɚɤɚɡɚɩɪɨɢɡɜɨɞɢɬɫɹɧɚɩɪɹɦɭɸɉɪɨɞɚɜɰɭ
Ʌɢɰɨɨɫɭɳɟɫɬɜɥɹɸɳɟɟɩɪɨɞɚɠɭɹɜɥɹɟɬɫɹȼɚɲɢɦ
ɇɟɡɚɜɢɫɢɦɵɦȾɢɫɬɪɢɛɶɸɬɨɪɨɦȽɟɪɛɚɥɚɣɮɤɨɬɨɪɵɣ
ɹɜɥɹɟɬɫɹɧɟɡɚɜɢɫɢɦɵɦɩɪɨɞɚɜɰɨɦɩɪɨɞɭɤɰɢɢ+HUEDOLIHŠ
ɢɧɟɹɜɥɹɟɬɫɹɚɝɟɧɬɨɦɤɨɦɩɚɧɢɢȽɟɪɛɚɥɚɣɮȼɵɩɨɥɧɟɧɢɟ
ɡɚɤɚɡɨɜɨɫɭɳɟɫɬɜɥɹɟɬɫɹɬɨɥɶɤɨɩɪɢɭɫɥɨɜɢɢɢɯɧɚɥɢɱɢɹ
ɋɬɨɢɦɨɫɬɶɜɤɥɸɱɚɟɬɞɨɫɬɚɜɤɭɢɇȾɋɟɫɥɢɩɪɢɦɟɧɢɦɨ
Ⱦɪɭɝɨɟ
əɯɨɱɭɩɨɥɭɱɚɬɶɩɨɫɥɟɞɭɸɳɢɟɬɟɥɟɮɨɧɧɵɟɡɜɨɧɤɢɨɬȾɢɫɬɪɢɛɶɸɬɨɪɚɫɰɟɥɶɸɩɨɥɭɱɟɧɢɹɩɨɦɨɳɢɫɨɜɟɬɚ
ɢɥɢɢɧɮɨɪɦɚɰɢɢɨɧɨɜɵɯɩɪɨɞɭɤɬɚɯȾɚɧɧɵɣɡɜɨɧɨɤɧɟɧɚɤɥɚɞɵɜɚɟɬɧɚɦɟɧɹɨɛɹɡɚɬɟɥɶɫɬɜɚɩɪɢɨɛɪɟɬɚɬɶ
ɩɪɨɞɭɤɬ
Ⱦɚɹɡɚɢɧɬɟɪɟɫɨɜɚɧɚɜɨɪɝɚɧɢɡɚɰɢɢ
ɞɨɦɚɲɧɟɣɜɫɬɪɟɱɢ
ɉɨɞɩɢɫɶɤɥɢɟɧɬɚ
Ⱦɚɹɯɨɱɭɭɡɧɚɬɶɛɨɥɶɲɟɨɜɨɡɦɨɠɧɨɫɬɹɯ
ɜɟɞɟɧɢɹɛɢɡɧɟɫɚ+HUEDOLIH
ɉɈɅɂɌɂɄȺȼɈɁɆȿɓȿɇɂəɁȺɌɊȺɌȼɌȿɑȿɇɂȿȾɇȿɃ
ɉɈɅɂɌɂɄȺȼɈɁɆȿɓȿɇɂəɄɈɆɉȺɇɂɂȽȿɊȻȺɅȺɃɎɤɨɦɩɚɧɢɹȽɟɪɛɚɥɚɣɮɩɪɟɞɥɚɝɚɟɬɡɚɦɟɧɭɢɥɢɜɨɡɜɪɚɬɩɨɥɧɨɣɫɬɨɢɦɨɫɬɢɜɫɟɯɩɪɨɞɭɤɬɨɜȼɚɦɧɭɠɧɨɩɪɨɫɬɨ
ɜɟɪɧɭɬɶɧɟɢɫɩɨɥɶɡɨɜɚɧɧɵɣɨɫɬɚɬɨɤɩɪɨɞɭɤɬɚɜɨɪɢɝɢɧɚɥɶɧɨɣɭɩɚɤɨɜɤɟɭɤɚɡɚɧɧɨɦɭɜɵɲɟȾɢɫɬɪɢɛɶɸɬɨɪɭɜɬɟɱɟɧɢɟɞɧɟɣɫɞɚɬɵɞɨɫɬɚɜɤɢɢȾɢɫɬɪɢɛɶɸɬɨɪ
ɨɮɨɪɦɢɬɜɨɡɜɪɚɬɉɨɥɢɬɢɤɚɜɨɡɦɟɳɟɧɢɹɡɚɬɪɚɬɧɟɜɥɢɹɟɬɧɚȼɚɲɢɭɫɬɚɧɨɜɥɟɧɧɵɟɩɪɚɜɚɤɥɢɟɧɬɚ
ȼɵɦɨɠɟɬɟɨɛɪɚɬɢɬɶɫɹɜɈɬɞɟɥɩɨɪɚɛɨɬɟɫɄɥɢɟɧɬɚɦɢɩɨɬɟɥɟɮɨɧɭɩɪɢɜɨɡɧɢɤɧɨɜɟɧɢɢɪɚɡɧɨɝɥɚɫɢɣɜɨɛɳɟɧɢɢɫȾɢɫɬɪɢɛɶɸɬɨɪɨɦ
ɉɈɅɂɌɂɄȺɁȺɓɂɌɕɉȿɊɋɈɇȺɅɖɇɕɏȾȺɇɇɕɏ
ȼɚɲȾɢɫɬɪɢɛɶɸɬɨɪɢɫɩɨɥɶɡɭɟɬȼɚɲɢɥɢɱɧɵɟɫɜɟɞɟɧɢɹɜɰɟɥɹɯɜɵɩɨɥɧɟɧɢɹȼɚɲɟɝɨɡɚɤɚɡɚɨɫɭɳɟɫɬɜɥɟɧɢɹɤɨɧɬɪɨɥɹɤɚɱɟɫɬɜɚɚɬɚɤɠɟ
ɜɰɟɥɹɯɢɫɩɨɥɧɟɧɢɹɟɝɨɟɟɞɨɝɨɜɨɪɧɵɯɨɛɹɡɚɬɟɥɶɫɬɜȼɚɲɢɞɚɧɧɵɟɦɨɝɭɬɛɵɬɶɩɟɪɟɞɚɧɵɜɤɨɦɩɚɧɢɸȽɟɪɛɚɥɚɣɮɜɤɥɸɱɚɹɞɨɱɟɪɧɢɟɤɨɦɩɚɧɢɢ
ɤɨɬɨɪɵɟɦɨɝɭɬɧɟɨɛɟɫɩɟɱɢɜɚɬɶɬɨɝɨɠɟɭɪɨɜɧɹɡɚɳɢɬɵɩɟɪɫɨɧɚɥɶɧɵɯɞɚɧɧɵɯɤɚɤɜȼɚɲɟɣɫɬɪɚɧɟɄɨɦɩɚɧɢɹȽɟɪɛɚɥɚɣɮɡɚɞɟɣɫɬɜɨɜɚɥɚ
ɜɫɟɜɨɡɦɨɠɧɵɟɩɪɨɰɟɫɫɵɞɥɹɨɛɟɫɩɟɱɟɧɢɹɞɨɥɠɧɨɣɡɚɳɢɬɵȼɚɲɢɯɩɟɪɫɨɧɚɥɶɧɵɯɞɚɧɧɵɯɋɨɝɥɚɫɧɨɞɟɣɫɬɜɭɸɳɢɦɩɪɚɜɢɥɚɦɡɚɳɢɬɵ
ɩɟɪɫɨɧɚɥɶɧɵɯɞɚɧɧɵɯȼɵɨɛɥɚɞɚɟɬɟɨɩɪɟɞɟɥɟɧɧɵɦɢɩɪɚɜɚɦɢɜɱɢɫɥɟɩɪɨɱɢɯɩɪɚɜɨɦɨɬɤɚɡɚɬɶɜɢɫɩɨɥɶɡɨɜɚɧɢɢȼɚɲɢɯɩɟɪɫɨɧɚɥɶɧɵɯ
ɞɚɧɧɵɯȾɥɹɷɬɨɝɨɩɨɠɚɥɭɣɫɬɚɧɟɦɟɞɥɟɧɧɨɫɜɹɠɢɬɟɫɶɫȾɢɫɬɪɢɛɶɸɬɨɪɨɦɞɚɧɧɵɟɨɤɨɬɨɪɨɦɭɤɚɡɚɧɵɜɜɟɪɯɭɞɚɧɧɨɝɨɛɥɚɧɤɚ
ɊɨɡɨɜɵɣɷɤɡɟɦɩɥɹɪȾɢɫɬɪɢɛɶɸɬɪɚȻɟɥɵɣɷɤɡɟɦɩɥɹɪɤɥɢɟɧɬɚ
‹ɈɈɈ©ȽɟɪɛɚɥɚɣɮȻɟɥɚª
ȼɫɟɩɪɚɜɚɡɚɳɢɳɟɧɵ
- Управление бизнесом -
9
ȻɅȺɇɄɁȺəȼɅȿɇɂəɇȺȼɈɁȼɊȺɌ
ɉɊɈȾɍɄɐɂɂɄɅɂȿɇɌɈɆ
ɈɈɈ©ȽɟɪɛɚɥɚɣɮȻɟɥɚª
ɊɟɫɩɭɛɥɢɤɚȻɟɥɚɪɭɫɶ
ɝɆɢɧɫɤɭɥȼɟɪɵɏɨɪɭɠɟɣɩɨɦɟɳɟɧɢɟ
ɛɟɫɩɥɚɬɧɚɹɥɢɧɢɹ
Ɍɟɥ Ɏɚɤɫ
(PDLOGUEHO#KHUEDOLIHFRP
ȾɢɫɬɪɢɛɶɸɬɨɪȽɟɪɛɚɥɚɣɮ
ȼɬɟɱɟɧɢɟɞɧɟɣɩɨɫɥɟɨɫɭɳɟɫɬɜɥɟɧɢɹɜɨɡɜɪɚɬɚɩɪɨɞɭɤɰɢɢȼɚɲɢɦɤɥɢɟɧɬɨɦɞɚɧɧɵɣɛɥɚɧɤɞɨɥɠɟɧɛɵɬɶɬɨɱɧɨɢɩɨɥɧɨɫɬɶɸɡɚɩɨɥɧɟɧɩɨɞɩɢɫɚɧ
ɜɞɜɭɯɷɤɡɟɦɩɥɹɪɚɯɢɩɟɪɟɞɚɧɜɛɥɢɠɚɣɲɢɣɈɬɞɟɥɩɨɪɚɛɨɬɟɫȾɢɫɬɪɢɛɶɸɬɨɪɚɦɢɚɬɚɤɠɟɤɨɩɢɹȻɥɚɧɤɚɪɨɡɧɢɱɧɨɝɨɡɚɤɚɡɚȼɚɲɟɝɨɤɥɢɟɧɬɚ
ɧɟɢɫɩɨɥɶɡɨɜɚɧɧɚɹɱɚɫɬɶɩɪɨɞɭɤɰɢɢɢɥɢɩɭɫɬɨɣɤɨɧɬɟɣɧɟɪɩɪɨɞɭɤɬɨɜȼɧɢɦɚɧɢɟɜɫɟɜɵɲɟɩɟɪɟɱɢɫɥɟɧɧɵɟɩɪɟɞɦɟɬɵɧɟɨɛɯɨɞɢɦɵɞɥɹ
ɨɛɪɚɛɨɬɤɢɞɚɧɧɨɝɨɡɚɩɪɨɫɚ
,'ɧɨɦɟɪȾɢɫɬɪɢɛɶɸɬɨɪɚ
ɉɨɠɚɥɭɣɫɬɚɭɤɚɠɢɬɟɚɞɪɟɫɞɨɫɬɚɜɤɢɞɥɹɡɚɦɟɧɵɢɫɩɨɥɶɡɨɜɚɧɧɨɣɨɬɤɪɵɬɨɣ
ɩɪɨɞɭɤɰɢɢ
ɋɨɜɩɚɞɚɟɬɫɚɞɪɟɫɨɦȾɢɫɬɪɢɛɶɸɬɨɪɚ
ɂɦɹȾɢɫɬɪɢɛɶɸɬɨɪɚ
ɂɦɹ
ȺɞɪɟɫȾɢɫɬɪɢɛɶɸɬɨɪɚ
Ⱥɞɪɟɫ
Ƚɨɪɨɞ
Ɉɛɥɚɫɬɶ
ɉɨɱɬɨɜɵɣɢɧɞɟɤɫ
Ƚɨɪɨɞ
Ɉɛɥɚɫɬɶ
ɉɨɱɬɨɜɵɣɢɧɞɟɤɫ
Ɍɟɥɟɮɨɧ
əɩɨɞɬɜɟɪɠɞɚɸɱɬɨBBBBBBBBBBBBɹɨɫɭɳɟɫɬɜɢɥɜɨɡɜɪɚɬɞɟɧɟɠɧɵɯɫɪɟɞɫɬɜɭɤɚɡɚɧɧɨɦɭɧɢɠɟɤɥɢɟɧɬɭɜɪɚɡɦɟɪɟBBBBBBBBBBɛɟɥɨɪɭɫɫɤɢɯ
ɪɭɛɥɟɣɢɥɢɩɨɬɪɟɛɨɜɚɧɢɸɤɥɢɟɧɬɚɩɪɟɞɨɫɬɚɜɢɥɚɩɪɚɜɨɩɨɥɭɱɟɧɢɹɩɪɨɞɭɤɰɢɢ+HUEDOLIH®ɧɚɜɵɲɟɭɤɚɡɚɧɧɭɸɫɭɦɦɭɁɚɛɨɥɟɟɩɨɞɪɨɛɧɨɣ
ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɟɣ ɩɨɠɚɥɭɣɫɬɚ ɨɛɪɚɬɢɬɟɫɶ ɤ ɩɪɚɜɢɥɭ ɉɨɥɢɬɢɤɚ ɜɨɡɦɟɳɟɧɢɹ ɡɚɬɪɚɬ ɤɥɢɟɧɬɭ ɧɚɯɨɞɹɳɟɝɨɫɹ ɜ Ʉɚɪɶɟɪɧɨɣ ɤɧɢɝɢ Ⱦɢɫɬɪɢɛɶɸɬɨɪɚ
Ƚɟɪɛɚɥɚɣɮ
ɉɨɞɩɢɫɶȾɢɫɬɪɢɛɶɸɬɨɪɚ
ȾɚɬɚBBBBBBBBBBBB
ɄɥɢɟɧɬȽɟɪɛɚɥɚɣɮ
ɉɨɠɚɥɭɣɫɬɚɭɤɚɠɢɬɟɩɪɢɱɢɧɵɜɨɡɜɪɚɬɚɩɪɨɞɭɤɰɢɢ
ɂɦɹ
Ⱥɞɪɟɫ
Ƚɨɪɨɞ
Ɉɛɥɚɫɬɶ
ɉɨɱɬɨɜɵɣɢɧɞɟɤɫ
Ɍɟɥɟɮɨɧ
ɉɨɫɥɟɢɫɩɨɥɶɡɨɜɚɧɢɹɩɪɨɞɭɤɰɢɢ+HUEDOLIH®ɜɬɟɱɟɧɢɟ ɧɟɞɟɥɢ ɧɟɞɟɥɶ ɧɟɞɟɥɶ ɧɟɞɟɥɶ
ɋɨɝɥɚɫɧɨɩɪɚɜɢɥɚɦɤɨɦɩɚɧɢɢȽɟɪɛɚɥɚɣɮɨɉɨɥɢɬɢɤɟɜɨɡɦɟɳɟɧɢɹɡɚɬɪɚɬɜɬɟɱɟɧɢɟɞɧɟɣɤɥɢɟɧɬɭɹɨɛɹɡɭɸɫɶɜɟɪɧɭɬɶɤɨɩɢɸȻɥɚɧɤɚɪɨɡɧɢɱɧɨɝɨ
ɡɚɤɚɡɚɜɦɟɫɬɟɫɧɟɢɫɩɨɥɶɡɨɜɚɧɧɨɣɱɚɫɬɶɸɩɪɨɞɭɤɰɢɢɢɥɢɩɭɫɬɵɟɤɨɧɬɟɣɧɟɪɵɩɪɨɞɭɤɬɨɜɫɜɨɟɦɭȾɢɫɬɪɢɛɶɸɬɨɪɭȽɟɪɛɚɥɚɣɮɩɪɢɭɫɥɨɜɢɢ
ɉɪɟɞɨɫɬɚɜɥɟɧɢɹɦɧɟɩɪɚɜɚɩɨɥɭɱɟɧɢɹɩɪɨɞɭɤɰɢɢ+HUEDOLIHɧɚɫɭɦɦɭɷɤɜɢɜɚɥɟɧɬɧɭɸɫɭɦɦɟɜɨɡɜɪɚɬɚɢɥɢ
ɉɪɟɞɨɫɬɚɜɥɟɧɢɹɦɧɟɩɨɥɧɨɝɨɜɨɡɜɪɚɬɚɞɟɧɟɠɧɵɯɫɪɟɞɫɬɜɧɚɭɤɚɡɚɧɧɭɸɧɢɠɟɫɭɦɦɭ
əɩɨɞɬɜɟɪɠɞɚɸɱɬɨBBBBBBBBBBBBəɩɨɥɭɱɢɥɜɨɡɜɪɚɬɞɟɧɟɠɧɵɯɫɪɟɞɫɬɜɢɥɢɩɪɚɜɨɧɚɩɨɥɭɱɟɧɢɟɩɪɨɞɭɤɰɢɢ+HUEDOLIH®ɷɤɜɢɜɚɥɟɧɬɧɵɣɫɭɦɦɟ
ɜBBBBBBBBBBBBBBBBɛɟɥɨɪɭɫɫɤɢɯɪɭɛɥɟɣɢɹɩɨɞɬɜɟɪɠɞɚɸɩɨɥɭɱɟɧɢɟɦɧɨɣ
ȼɨɡɜɪɚɬɚɞɟɧɟɠɧɵɯɫɪɟɞɫɬɜ ɉɪɚɜɨɧɚɩɨɥɭɱɟɧɢɟɞɪɭɝɨɣɩɪɨɞɭɤɰɢɢ+HUEDOLIH
ɉɨɞɩɢɫɶɤɥɢɟɧɬɚBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBȾɚɬɚBBBBBBBBBBBB
ɈɬɞɟɥɩɨɪɚɛɨɬɟɫȾɢɫɬɪɢɛɶɸɬɨɪɚɦɢȽɟɪɛɚɥɚɣɮ
ȼɬɟɱɟɧɢɟɞɧɟɣɫɨɞɧɹɨɫɭɳɟɫɬɜɥɟɧɢɹɜɨɡɜɪɚɬɚɩɪɨɞɭɤɰɢɢɤɥɢɟɧɬɨɦȾɢɫɬɪɢɛɶɸɬɨɪɭɈɬɞɟɥɩɨɪɚɛɨɬɟɫȾɢɫɬɪɢɛɶɸɬɨɪɚɦɢ
ɉɨɥɭɱɢɥɧɟɢɫɩɨɥɶɡɨɜɚɧɧɭɸɱɚɫɬɶɩɪɨɞɭɤɰɢɢɢɥɢɩɭɫɬɵɟɤɨɧɬɟɣɧɟɪɵɩɪɨɞɭɤɬɨɜ
ɉɨɥɭɱɢɥȻɥɚɧɤɪɨɡɧɢɱɧɨɝɨɡɚɤɚɡɚ
ɁɚɦɟɧɢɥɩɪɨɞɭɤɰɢɸɢɞɟɧɬɢɱɧɨɣɢɜɵɫɥɚɥɟɟȾɢɫɬɪɢɛɶɸɬɨɪɭ
ɉɨɞɩɢɫɶɫɨɬɪɭɞɧɢɤɚɨɬɜɟɱɚɸɳɟɝɨɡɚɜɨɡɜɪɚɬBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBȾɚɬɚBBBBBBBBBBBB
Ɉɩɢɫɚɧɢɟɜɨɡɜɪɚɬɚ
Ɉɬɩɪɚɜɥɟɧɨɩɭɬɟɦ
ɉɨɥɢɬɢɤɚɜɨɡɦɟɳɟɧɢɹɡɚɬɪɚɬ
ɤɥɢɟɧɬɭɜɬɟɱɟɧɢɟɞɧɟɣ
10
- Управление бизнесом -
ȼɵɜɨɡ
ООО Гербалайф Бела
Республика Беларусь, 220123
г. Минск, ул. Веры Хоружей
д. 19, помещение 148
тел: 8 801 1007272 (бесплатная линия)
тел: +375 17 3343898
факс: +375 17 3346235
e-mail: drbel@herbalife.com
КВАЛИФИКАЦИОННАЯ ФОРМА
СУПЕРВАЙЗОРА
Дата:
ȼɧɢɦɚɧɢɸɉɨɥɧɨɫɬɸɄɜɚɥɢɮɢɰɢɪɨɜɚɧɧɨɝɨɋɭɩɟɪɜɚɣɡɨɪɚ
Для каждой квалификационной цепочки в Вашей организации необходимо только 1 (одно) Заявление.ɉɨɠɚɥɭɣɫɬɚ
ɨɛɟɫɩɟɱɶɬɟɩɨɥɭɱɟɧɢɟɞɚɧɧɨɝɨɞɨɤɭɦɟɧɬɚɐɟɧɬɪɨɦɩɨɪɚɛɨɬɟɫȾɢɫɬɪɢɛɶɸɬɨɪɚɦɢɧɟɩɨɡɞɧɟɟɩɹɬɨɝɨɱɢɫɥɚɦɟɫɹɰɚ
ɫɥɟɞɭɸɳɟɝɨɡɚɤɜɚɥɢɮɢɤɚɰɢɨɧɧɵɦɇɟɡɚɛɭɞɶɬɟɬɚɤɠɟɩɪɢɥɨɠɢɬɶɤɨɩɢɢɁɚɹɜɥɟɧɢɣɧɚɩɨɥɭɱɟɧɢɟɫɬɚɬɭɫɚȾɢɫɬɪɢɛɶɸɬɨɪɚ
ɧɚɜɫɟɯɤɜɚɥɢɮɢɰɢɪɭɸɳɢɯɫɹ
МЕСЯЦ КВАЛИФИКАЦИИ/ГОД:_____________
Пожалуйста, отметьте соответствующий вариант
*ОДНОМЕСЯЧНАЯ
КВАЛИФИКАЦИЯ
ДВУХМЕСЯЧНАЯ
КВАЛИФИКАЦИЯ
КВАЛИФИКАЦИЯ
С ОРГАНИЗАЦИЕЙ ɜɰɟɩɨɱɤɭ
Ɉɞɧɨɦɟɫɹɱɧɚɹɤɜɚɥɢɮɢɤɚɰɢɹ
ПЕРВЫЙ МЕСЯЦ ДВУХМЕСЯЧНОЙ
КВАЛИФИКАЦИИ:
ɇɚɛɟɪɢɬɟɤɚɤɦɢɧɢɦɭɦɨɱɤɨɜɨɛɴɟɦɚɜɬɟɱɟɧɢɟ
ɇɚɛɟɪɢɬɟɤɚɤɦɢɧɢɦɭɦɨɱɤɨɜɨɛɴɟɦɚɜɬɟɱɟɧɢɟ
ɨɞɧɨɝɨɤɚɥɟɧɞɚɪɧɨɝɨɦɟɫɹɰɚɧɟɦɟɧɟɟɢɡɤɨɬɨɨɞɧɨɝɨ ɤɚɥɟɧɞɚɪɧɨɝɨ ɦɟɫɹɰɚ ɧɟ ɦɟɧɟɟ ɢɡ ɤɨɪɵɯɞɨɥɠɧɵɛɵɬɶɫɜɛɨɞɧɵɦɢ
ɬɨɪɵɯ ɞɨɥɠɧɵ ɛɵɬɶ ɫɜɨɛɨɞɧɵɦɢ ɧɟ ɢɫɩɨɥɶɡɨɜɚɬɶɫɹ
ɤɟɦɥɢɛɨɟɳɟɜɰɟɥɹɯɤɜɚɥɢɮɢɤɚɰɢɢɧɚɫɬɚɬɭɫɋɭɩɟɪɜɚɣɡɨɪɚ
ВТОРОЙ МЕСЯЦ ДВУХМЕСЯЧНОЙ
КВАЛИФИКАЦИИ:
ɇɚɛɟɪɢɬɟɤɚɤɦɢɧɢɦɭɦɨɱɤɨɜɨɛɴɟɦɚɜɬɟɱɟɧɢɟ
ɨɞɧɨɝɨɤɚɥɟɧɞɚɪɧɨɝɨɦɟɫɹɰɚɧɟɦɟɧɟɟɢɡɤɨɬɨɪɵɯɞɨɥɠɧɵɛɵɬɶɫɜɛɨɞɧɵɦɢ
ɇɟɨɛɯɨɞɢɦɨɡɚɩɨɥɧɢɬɶɨɬɞɟɥɶɧɨɟɁɚɹɜɥɟɧɢɟɩɨɤɚɠɞɨɦɭɦɟɫɹɰɭɫɤɢɞɤɚɛɭɞɟɬɩɪɢɫɜɨɟɧɚɫɝɨɱɢɫɥɚɦɟɫɹɰɚɫɥɟɞɭɸɳɟɝɨɡɚɤɜɚɥɢɮɢɤɚɰɢɨɧɧɵɦɢ
ȼɚɲɢɧɢɠɟɫɬɨɹɳɢɟȾɢɫɬɪɢɛɶɸɬɨɪɵɤɜɚɥɢɮɢɰɢɪɨɜɚɥɢɫɶɫɨɪɝɚɧɢɡɚɰɢɟɣ"
ɉɨɠɚɥɭɣɫɬɚɭɤɚɠɢɬɟɧɢɠɟɢɦɟɧɚ,'ɧɨɦɟɪɚɢɫɜɨɛɨɞɧɵɣɨɛɴɟɦȾɢɫɬɪɢɛɶɸɬɨɪɨɜɤɜɚɥɢɮɢɰɢɪɭɸɳɢɯɫɹɜɰɟɩɨɱɤɭ
ɄɚɠɞɵɣȾɢɫɬɪɢɛɶɸɬɨɪɞɨɥɠɟɧɢɦɟɬɶɤɚɤɦɢɧɢɦɭɦ
ɨɱɤɨɜɨɛɴɟɦɚɧɟɢɫɩɨɥɶɡɭɟɦɵɯɞɪɭɝɢɦɢȾɢɫɬɪɢɛɶɸɬɨɪɚɦɢɜɰɟɥɹɯɤɜɚɥɢɮɢɤɚɰɢɢɧɚɫɬɚɬɭɫɋɭɩɟɪɜɚɣɡɨɪɚɫɜɨɛɨɞɧɵɣɨɛɴɟɦ
ȾɥɹɤɜɚɥɢɮɢɤɚɰɢɢɜɰɟɩɨɱɤɭɧɢɠɧɟɦɭȾɢɫɬɪɢɛɶɸɬɨɪɭɧɟɨɛɯɨɞɢɦɨɧɚɛɪɚɬɶɨɱɤɨɜɨɛɴɟɦɚɩɪɢɨɞɧɨɦɟɫɹɱɧɨɣɤɜɚɥɢɮɢɤɚɰɢɢɢɥɢɤɚɤɦɢɧɢɦɭɦɨɱɤɨɜ
ɨɛɴɟɦɚɩɪɢɞɜɭɯɦɟɫɹɱɧɨɣɤɜɚɥɢɮɢɤɚɰɢɢ
Если количество квалифицирующихся в цепочку Дистрибьюторов превышает указанное ниже, пожалуйста, приложите к документам полную схему с указанием
информации о дополнительных Дистрибьюторах (имя, ID номер и количество очков) или заполните новое Заявление. Для каждой квалификационной цепочки необходимо заполнение отдельного Заявления.
ɂɦɹɉɨɥɧɨɫɬɶɸ
Ʉɜɚɥɢɮɢɰɢɪɨɜɚɧɧɨɝɨ
ɋɭɩɟɪɜɚɣɡɨɪɚ
,'ɧɨɦɟɪ
Ɍɟɥɟɮɨɧ
Полностью
Квалифицированный
Супервайзор
1-й Уровень
Ɉɞɢɧɦɟɫɹɰ
ɣɦɟɫɹɰ
ɣɦɟɫɹɰ
2-й Уровень
Ɉɞɢɧɦɟɫɹɰ
ɣɦɟɫɹɰ
ɣɦɟɫɹɰ
3-й Уровень
Ɉɞɢɧɦɟɫɹɰ
ɣɦɟɫɹɰ
ɣɦɟɫɹɰ
4-й Уровень
Ɉɞɢɧɦɟɫɹɰ
ɣɦɟɫɹɰ
ɣɦɟɫɹɰ
Ɉɬɦɟɬɶɬɟɫɨɨɬɜɟɬɫɬɜɭɸɳɢɣ
ɜɚɪɢɚɧɬɞɥɹɤɚɠɞɨɝɨ
ɤɜɚɥɢɮɢɰɢɪɭɸɳɟɝɨɫɹ
Ⱦɢɫɬɪɢɛɶɸɬɨɪɚ
ɉɨɥɧɨɫɬɶɸɄɜɚɥɢɮɢɰɢɪɨɜɚɧɧɵɣɋɭɩɟɪɜɚɣɡɨɪ
Пожалуйста, укажите ниже имя, ID номер и количество очков каждого
Дистрибьютора, квалифицирующегося в Вашей организации.
1-й Уровень
ɂɦɹȾɢɫɬɪɢɛɶɸɬɨɪɚ
,'ɧɨɦɟɪ
Ʉɨɥɢɱɟɫɬɜɨɨɱɤɨɜ
ɫɜɨɛɨɞɧɨɝɨɨɛɴɟɦɚ
2-й Уровень
ɂɦɹȾɢɫɬɪɢɛɶɸɬɨɪɚ
,'ɧɨɦɟɪ
Ʉɨɥɢɱɟɫɬɜɨɨɱɤɨɜ
ɫɜɨɛɨɞɧɨɝɨɨɛɴɟɦɚ
3-й Уровень
ɂɦɹȾɢɫɬɪɢɛɶɸɬɨɪɚ
,'ɧɨɦɟɪ
Ʉɨɥɢɱɟɫɬɜɨɨɱɤɨɜ
ɫɜɨɛɨɞɧɨɝɨɨɛɴɟɦɚ
4-й Уровень
ɂɦɹȾɢɫɬɪɢɛɶɸɬɨɪɚ
,'ɧɨɦɟɪ
Ʉɨɥɢɱɟɫɬɜɨɨɱɤɨɜ
ɫɜɨɛɨɞɧɨɝɨɨɛɴɟɦɚ
* Не забудьте о праве на временную скидку 50% скидку в случае одномесячной квалификации.
ɋɭɩɟɪɜɚɣɡɨɪɵ+HUEDOLIHɨɛɥɚɞɚɸɬɩɪɚɜɨɦɧɚɤɨɩɢɪɨɜɚɧɢɟɞɚɧɧɨɣɮɨɪɦɵ
ɈɈɈȽɟɪɛɚɥɚɣɮȻɟɥɚȼɫɟɩɪɚɜɚɫɨɯɪɚɧɹɸɬɫɹ
%<
- Управление бизнесом -
11
ɈɈɈȽɟɪɛɚɥɚɣɮȻɟɥɚ
ɊɟɫɩɭɛɥɢɤɚȻɟɥɚɪɭɫɶ
ɝɆɢɧɫɤɭɥȼɟɪɵɏɨɪɭɠɟɣ
ɞɩɨɦɟɳɟɧɢɟ
ȻɅȺɇɄȻȺɇɄɈȼɋɄɂɏȾȺɇɇɕɏɁȺəȼɂɌȿɅə±ɇȺɅɈȽɈɉɅȺɌȿɅɖɓɂɄȺ
Ⱦɚɧɧɵɣ ɛɥɚɧɤ ɹɜɥɹɟɬɫɹ ɧɟɨɛɯɨɞɢɦɵɦ ɩɪɢɥɨɠɟɧɢɟɦ ɤ Ɂɚɹɜɥɟɧɢɸ ɧɚ ɩɨɥɭɱɟɧɢɟ ɫɬɚɬɭɫɚ Ⱦɢɫɬɪɢɛɶɸɬɨɪɚ
ɜ ɰɟɥɹɯ ɨɛɟɫɩɟɱɟɧɢɹ ɫɜɨɟɜɪɟɦɟɧɧɨɝɨ ɩɟɪɟɜɨɞɚ ɜɨɡɧɚɝɪɚɠɞɟɧɢɹ ɜ ɪɚɦɤɚɯ ɫɭɳɟɫɬɜɭɸɳɟɝɨ ɉɥɚɧɚ ɉɪɨɞɚɠ
ɢɆɚɪɤɟɬɢɧɝɚɜȻɟɥɚɪɭɫɢɫɨɫɬɚɬɭɫɚɄɜɚɥɢɮɢɰɢɪɨɜɚɧɧɨɝɨɉɪɨɞɸɫɟɪɚ
ɋɨɝɥɚɫɧɨɩɪɚɜɢɥɚɦɜɵɩɥɚɬɵɜɨɡɧɚɝɪɚɠɞɟɧɢɹɜɫɬɭɩɚɸɳɢɦɜɫɢɥɭɫɚɜɝɭɫɬɚɝɨɞɚɜɵɩɥɚɬɚɜɨɡɧɚɝɪɚɠɞɟɧɢɹ
Ⱦɢɫɬɪɢɛɶɸɬɨɪɚɦ ɩɪɨɠɢɜɚɸɳɢɦ ɢ ɪɚɛɨɬɚɸɳɢɦ ɧɚ ɬɟɪɪɢɬɨɪɢɢ Ɋɟɫɩɭɛɥɢɤɢ Ȼɟɥɚɪɭɫɶ ɨɫɭɳɟɫɬɜɥɹɟɬɫɹ
ɛɚɧɤɨɜɫɤɢɦɩɟɪɟɜɨɞɨɦɨɬ222©ȽɟɪɛɚɥɚɣɮȻɟɥɚªɧɚɫɱɟɬɚȾɢɫɬɪɢɛɶɸɬɨɪɨɜ
ȼȺɀɇɈ
ȼɵɩɥɚɬɚ ɜɨɡɧɚɝɪɚɠɞɟɧɢɹ ɨɫɭɳɟɫɬɜɥɹɟɬɫɹ ɬɨɥɶɤɨ Ⱦɢɫɬɪɢɛɶɸɬɨɪɚɦ ɡɚɪɟɝɢɫɬɪɢɪɨɜɚɧɧɵɦ ɤɚɤ
ɂɧɞɢɜɢɞɭɚɥɶɧɵɟɉɪɟɞɩɪɢɧɢɦɚɬɟɥɢɢɩɪɟɞɨɫɬɚɜɢɜɲɢɦɜ+HUEDOLIHɤɨɩɢɢɫɜɢɞɟɬɟɥɶɫɬɜɚɨɪɟɝɢɫɬɪɚɰɢɢ
ɢɫɜɢɞɟɬɟɥɶɫɬɜɚɨɩɪɟɞɨɫɬɚɜɥɟɧɢɢɍɇɉ
Ȼɚɧɤɨɜɫɤɢɣɩɟɪɟɜɨɞɨɫɭɳɟɫɬɜɥɹɟɬɫɹɜɦɟɫɬɧɨɣɜɚɥɸɬɟ±ɛɟɥɨɪɭɫɫɤɢɯɪɭɛɥɹɯ
ȻɚɧɤɨɜɫɤɢɣɩɟɪɟɜɨɞɨɫɭɳɟɫɬɜɥɹɟɬɫɹɧɚɫɱɟɬɚȾɢɫɬɪɢɛɶɸɬɨɪɨɜɂɧɞɢɜɢɞɭɚɥɶɧɵɯɉɪɟɞɩɪɢɧɢɦɚɬɟɥɟɣ
ɋɱɟɬɞɨɥɠɟɧɛɵɬɶɨɬɤɪɵɬɜɛɚɧɤɟɧɚɬɟɪɪɢɬɨɪɢɢɊɟɫɩɭɛɥɢɤɢȻɟɥɚɪɭɫɶ
ɋɱɟɬɞɨɥɠɟɧɛɵɬɶɨɬɤɪɵɬɜɨɞɧɨɦɢɡɫɥɟɞɭɸɳɢɯɛɚɧɤɨɜ
ɈȺɈ©ɉɊɂɈɊȻȺɇɄª
ɈȺɈ©ȺɋȻȻɟɥɚɪɭɫɛɚɧɤª
,'Ⱦɢɫɬɪɢɛɶɸɬɨɪɚ
ɉɨɥɧɨɟɂɦɹȾɢɫɬɪɢɛɶɸɬɨɪɚɎɂɈ
ɉɨɱɬɨɜɵɣɚɞɪɟɫȾɢɫɬɪɢɛɶɸɬɨɪɚɢɧɞɟɤɫɝɨɪɨɞɭɥɢɰɚɞɨɦɤɨɪɩɭɫɤɜɚɪɬɢɪɚɢɥɢɚɹ
ȻȺɇɄɈȼɋɄɂȿɊȿɄȼɂɁɂɌɕ
ɆɎɈɄɨɞȻɚɧɤɚɡɧɚɤɨɜ
Ȼɚɧɤɉɨɥɭɱɚɬɟɥɹɦɚɤɫɢɦɭɦɡɧɚɤɨɜ
ɇɚɢɦɟɧɨɜɚɧɢɟȻɚɧɤɚɈɬɞɟɥɟɧɢɹȻɚɧɤɚɝɨɪɨɞɝɞɟɨɬɤɪɵɬɫɱɟɬȾɢɫɬɪɢɛɶɸɬɨɪɚ±ɂɧɞɢɜɢɞɭɚɥɶɧɨɝɨɉɪɟɞɩɪɢɧɢɦɚɬɟɥɹ
ɋɱɟɬɉɨɥɭɱɚɬɟɥɹɰɢɮɪ
ɇɨɦɟɪɫɱɟɬɚȾɢɫɬɪɢɛɶɸɬɨɪɚ±ɂɧɞɢɜɢɞɭɚɥɶɧɨɝɨɉɪɟɞɩɪɢɧɢɦɚɬɟɥɹ
ɍɇɉɉɨɥɭɱɚɬɟɥɹɰɢɮɪ
ɍɱɟɬɧɵɣɇɚɥɨɝɨɜɵɣɇɨɦɟɪȾɢɫɬɪɢɛɶɸɬɨɪɚ±ɂɧɞɢɜɢɞɭɚɥɶɧɨɝɨɉɪɟɞɩɪɢɧɢɦɚɬɟɥɹ
ɉɨɥɭɱɚɬɟɥɶɦɚɤɫɢɦɭɦɡɧɚɤɨɜ
ɂɉɎɚɦɢɥɢɹɂɦɹɈɬɱɟɫɬɜɨȾɢɫɬɪɢɛɶɸɬɨɪɚɢɥɢɢɧɨɟɟɫɥɢɬɪɟɛɭɟɬɫɹȻɚɧɤɨɦ
ɄɈɈɊȾɂɇȺɌɕȾɅəɋȼəɁɂ
12
- Управление бизнесом -
ɐɟɧɬɪɢɧɮɨɪɦɚɰɢɨɧɧɨɣɩɨɞɞɟɪɠɤɢȾɢɫɬɪɢɛɶɸɬɨɪɨɜ
ɛɟɫɩɥɚɬɧɚɹɥɢɧɢɹɞɥɹȻɟɥɚɪɭɫɢ
Ɍɟɥ Ɏɚɤɫ ȺɞɪɟɫɷɥɟɤɬɪɨɧɧɨɣɩɨɱɬɵGUEHO#KHUEDOLIHFRP
ɉɨɱɬɨɜɵɣɚɞɪɟɫɜɊɨɫɫɢɢɊɨɫɫɢɹɆɨɫɤɜɚɚɹ
ɉɨɱɬɨɜɵɣɚɞɪɟɫɜȻɟɥɚɪɭɫɢȻɟɥɚɪɭɫɶɆɢɧɫɤɚɹ
Ɉɬɞɟɥɢɧɮɨɪɦɚɰɢɨɧɧɨɣɩɨɞɞɟɪɠɤɢ
Ⱦɢɫɬɪɢɛɶɸɬɨɪɨɜ
ɈɈɈȽɟɪɛɚɥɚɣɮȻɟɥɚ
ɊɟɫɩɭɛɥɢɤɚȻɟɥɚɪɭɫɶ
ɝɆɢɧɫɤɭɥȼɟɪɵɏɨɪɭɠɟɣ
ɞɩɨɦɟɳɟɧɢɟ
ɬɟɥɛɟɫɩɥɚɬɧɚɹɥɢɧɢɹ
ɬɟɥ
ɮɚɤɫ
HPDLOGUEHO#KHUEDOLIHFRP
ɎɈɊɆȺȾȿɋəɌɂɊɈɁɇɂɑɇɕɏɄɅɂȿɇɌɈȼɋȿɆɂȾȿɋəɌɂɉɊɈɐȿɇɌɈȼ
ȾȺɘɓȺəɉɊȺȼɈɇȺɉɈɅɍɑȿɇɂȿȼɈɁɇȺȽɊȺɀȾȿɇɂəɁȺɍɋɅɍȽɂ52
ȾɈɉɈɅɇɂɌȿɅɖɇɈȽɈȼɈɁɇȺȽɊȺɀȾȿɇɂəɁȺɍɋɅɍȽɂ3%
ȼɫɨɨɬɜɟɬɫɬɜɢɢɫɩɪɚɜɢɥɚɦɢ©Ⱦɟɫɹɬɢɪɨɡɧɢɱɧɵɯɤɥɢɟɧɬɨɜªɢ©ɋɟɦɢɞɟɫɹɬɢɩɪɨɰɟɧɬɨɜªɧɟɡɚɜɢɫɢɦɵɟȾɢɫɬɪɢɛɶɸɬɨɪɵɤɨɦɩɚɧɢɢ
Ƚɟɪɛɚɥɚɣɮɨɛɹɡɚɧɵɟɠɟɦɟɫɹɱɧɨɡɚɩɨɥɧɹɬɶɞɚɧɧɵɣɛɥɚɧɤ
ɂɇɋɌɊɍɄɐɂə
ȾɚɧɧɵɣɛɥɚɧɤɦɨɠɟɬɛɵɬɶɩɪɟɞɫɬɚɜɥɟɧɜɄɨɦɩɚɧɢɸɱɟɪɟɡɂɧɬɟɪɧɟɬɩɨɚɞɪɟɫɭwww.herbalifecentral.com
ɌɚɤɠɟɫɭɳɟɫɬɜɭɟɬɜɨɡɦɨɠɧɨɫɬɶɩɨɱɬɨɜɨɣɨɬɩɪɚɜɤɢɇɟɨɛɯɨɞɢɦɨɧɚɩɪɚɜɢɬɶɞɚɧɧɵɣɛɥɚɧɤɜɈɬɞɟɥɢɧɮɨɪɦɚɰɢɨɧɧɨɣɩɨɞɞɟɪɠɤɢ
ȾɢɫɬɪɢɛɶɸɬɨɪɨɜɧɟɩɨɡɞɧɟɟɩɨɫɥɟɞɧɟɝɨɞɧɹɬɟɤɭɳɟɝɨɦɟɫɹɰɚȾɨɤɭɦɟɧɬɞɨɥɠɟɧɩɨɫɬɭɩɢɬɶɜɨɮɢɫɧɟɩɨɡɞɧɟɟɩɹɬɨɝɨɱɢɫɥɚ
ɫɥɟɞɭɸɳɟɝɨɦɟɫɹɰɚɍɤɚɡɚɧɧɵɣɤɪɚɣɧɢɣɫɪɨɤɞɥɹɩɨɥɭɱɟɧɢɹɞɚɧɧɨɝɨɛɥɚɧɤɚɄɨɦɩɚɧɢɟɣɨɬɧɨɫɢɬɫɹɤɥɸɛɨɦɭɢɡɜɵɛɪɚɧɧɵɯ
ȼɚɦɢɦɟɬɨɞɨɜɨɬɩɪɚɜɤɢ
ɉɨɦɢɦɨɜɵɲɟɭɤɚɡɚɧɧɵɯɫɩɨɫɨɛɨɜɞɚɧɧɵɣɛɥɚɧɤɦɨɠɟɬɛɵɬɶɨɬɩɪɚɜɥɟɧɩɨɮɚɤɫɭ
ɇɟɨɛɯɨɞɢɦɨɯɪɚɧɢɬɶɤɨɩɢɸɞɚɧɧɨɝɨɛɥɚɧɤɚɞɥɹȼɚɲɟɣɩɟɪɫɨɧɚɥɶɧɨɣɨɬɱɟɬɧɨɫɬɢ
ȼɞɨɩɨɥɧɟɧɢɟɤɨɜɫɟɦɫɭɳɟɫɬɜɭɸɳɢɦɬɪɟɛɨɜɚɧɢɹɦȼɚɦɧɟɨɛɯɨɞɢɦɨɜɵɩɨɥɧɹɬɶɉɊȺȼɂɅȺȾȿɋəɌɂɊɈɁɇɂɑɇɕɏ
ɄɅɂȿɇɌɈȼɢɋȿɆɂȾȿɋəɌɂɉɊɈɐȿɇɌɈȼɞɥɹɩɨɥɭɱɟɧɢɹȼɨɡɧɚɝɪɚɠɞɟɧɢɹɡɚɍɫɥɭɝɢ52ɢȾɨɩɨɥɧɢɬɟɥɶɧɨɝɨ
ȼɨɡɧɚɝɪɚɠɞɟɧɢɹɡɚɍɫɥɭɝɢ3%
ɉɊȺȼɂɅɈ ȾȿɋəɌɂ ɊɈɁɇɂɑɇɕɏ ɄɅɂȿɇɌɈȼ ɨɡɧɚɱɚɟɬ ɱɬɨ Ⱦɢɫɬɪɢɛɶɸɬɨɪ ɞɨɥɠɟɧ ɫɨɜɟɪɲɢɬɶ ɧɟ ɦɟɧɟɟ
ɨɞɧɨɣ ɪɨɡɧɢɱɧɨɣ ɩɪɨɞɚɠɢ ɤɚɠɞɨɦɭ ɢɡ ɞɟɫɹɬɢ ɤɥɢɟɧɬɨɜ ɜ ɬɟɱɟɧɢɟ ɞɚɧɧɨɝɨ ɦɟɫɹɰɚ Ʉɥɢɟɧɬɵ ɦɨɝɭɬ ɛɵɬɶ
ɤɚɤ ɧɨɜɵɦɢ ɬɚɤ ɢ ɩɨɫɬɨɹɧɧɵɦɢ ɉɊȺȼɂɅɈ ɋȿɆɂȾȿɋəɌɂ ɉɊɈɐȿɇɌɈȼ ɩɪɟɞɩɨɥɚɝɚɟɬ ɱɬɨ Ⱦɢɫɬɪɢɛɶɸɬɨɪ
ɞɨɥɠɟɧ ɟɠɟɦɟɫɹɱɧɨ ɩɪɨɞɚɜɚɬɶ ɪɨɡɧɢɱɧɵɦ ɤɥɢɟɧɬɚɦ ɢɢɥɢ ɜɵɩɨɥɧɹɬɶ ɨɩɬɨɜɵɟ ɩɪɨɞɚɠɢ ɧɢɠɟɫɬɨɹɳɢɦ
Ⱦɢɫɬɪɢɛɶɸɬɨɪɚɦ ɜ ɨɛɴɺɦɟ ɧɟ ɦɟɧɟɟ ɫɟɦɢɞɟɫɹɬɢ ɩɪɨɰɟɧɬɨɜ ɨɬ ɨɛɳɟɝɨ ɤɨɥɢɱɟɫɬɜɚ ɩɪɨɞɭɤɬɨɜ Ƚɟɪɛɚɥɚɣɮ
ɜɵɤɭɩɥɟɧɧɵɯɜɬɟɤɭɳɟɦɦɟɫɹɰɟ
ȼ ɋɅɍɑȺȿ ɇȿȼɕɉɈɅɇȿɇɂə ɅɘȻɈȽɈ ɂɁ ȾȺɇɇɕɏ ɌɊȿȻɈȼȺɇɂɃ ȼɈɁɇȺȽɊȺɀȾȿɇɂȿ ɁȺ ɍɋɅɍȽɂ 52
ɂȾɈɉɈɅɇɂɌȿɅɖɇɈȿȼɈɁɇȺȽɊȺɀȾȿɇɂȿɁȺɍɋɅɍȽɂ3%ɁȺɗɌɈɌɆȿɋəɐɇȿȼɕɉɅȺɑɂȼȺɘɌɋə
ə ɩɨɞɬɜɟɪɠɞɚɸ ɱɬɨ ɦɧɨɸ ɛɵɥɨ ɫɞɟɥɚɧɨ ɧɟ ɦɟɧɟɟ ɨɞɧɨɣ ɪɨɡɧɢɱɧɨɣ ɩɪɨɞɚɠɢ ɤɚɠɞɨɦɭ ɢɡ ɞɟɫɹɬɢ ɤɥɢɟɧɬɨɜ ɜ ɬɟɱɟɧɢɟ
BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBɦɟɫɹɰɚBBBBBBBBBBBBɝɨɞɚɇɢɨɞɢɧɢɡɤɥɢɟɧɬɨɜɧɟɜɨɡɪɚɠɚɥɩɪɨɬɢɜɩɟɪɟɞɚɱɢɫɜɨɢɯɥɢɱɧɵɯɞɚɧɧɵɯ
ɜ Ƚɟɪɛɚɥɚɣɮ ə ɫɨ ɫɜɨɟɣ ɫɬɨɪɨɧɵ ɨɛɹɡɭɸɫɶ ɩɨ ɬɪɟɛɨɜɚɧɢɸ Ʉɨɦɩɚɧɢɢ ɩɪɟɞɫɬɚɜɢɬɶ ɢɦɟɧɚ ɚɞɪɟɫɚ ɧɨɦɟɪɚ ɬɟɥɟɮɨɧɨɜ
ɢ ɤɨɩɢɢ ɛɥɚɧɤɨɜ ɪɨɡɧɢɱɧɵɯ ɡɚɤɚɡɨɜ ɷɬɢɯ ɤɥɢɟɧɬɨɜ ɜ ɈɈɈ Ƚɟɪɛɚɥɚɣɮ Ȼɟɥɚ ə ɫɨɝɥɚɫɟɧ ɯɪɚɧɢɬɶ ɩɨɞɨɛɧɵɟ ɞɨɤɭɦɟɧɬɵ
ɧɟɦɟɧɟɟɞɜɭɯɥɟɬ
ɈɛɳɚɹɫɭɦɦɚɦɨɢɯɥɢɱɧɵɯɪɨɡɧɢɱɧɵɯɩɪɨɞɚɠɫɨɫɬɚɜɥɹɟɬBBBBBBBBBBɪɭɛɥɟɣ
ə ɬɚɤɠɟ ɩɨɞɬɜɟɪɠɞɚɸ ɱɬɨ ɧɟ ɦɟɧɟɟ ɫɟɦɢɞɟɫɹɬɢ ɩɪɨɰɟɧɬɨɜ ɨɬ ɨɛɳɟɝɨ ɤɨɥɢɱɟɫɬɜɚ ɩɪɨɞɭɤɬɨɜ Ƚɟɪɛɚɥɚɣɮ ɜɵɤɭɩɥɟɧɧɵɯ
ɜɬɟɤɭɳɟɦɦɟɫɹɰɟɛɵɥɨɩɪɨɞɚɧɨɦɧɨɸɪɨɡɧɢɱɧɵɦɤɥɢɟɧɬɚɦɢɢɥɢɧɢɠɟɫɬɨɹɳɢɦȾɢɫɬɪɢɛɶɸɬɨɪɚɦ
ɂɦɹBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB ,'BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB
ȺɞɪɟɫBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB
ȽɨɪɨɞBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBɂɧɞɟɤɫBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB
Ⱥɞɪɟɫ ɷɥɟɤɬɪɨɧɧɨɣ ɩɨɱɬɵBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB
ɉɨɞɩɢɫɶBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB ȾɚɬɚBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB
ɋɨɯɪɚɧɢɬɟɤɨɩɢɸɞɚɧɧɨɣɮɨɪɦɵ
ɋɭɩɟɪɜɚɣɡɨɪɵɢɦɟɸɬɨɮɢɰɢɚɥɶɧɨɟɪɚɡɪɟɲɟɧɢɟɧɚɤɨɩɢɪɨɜɚɧɢɟɞɚɧɧɨɝɨɞɨɤɭɦɟɧɬɚ
ɈɈɈȽɟɪɛɚɥɚɣɮȻɟɥɚȼɫɟɩɪɚɜɚɫɨɯɪɚɧɹɸɬɫɹ
%<
- Управление бизнесом -
13
ɂɁɆȿɇȿɇɂȿȺȾɊȿɋȺ
ɈɈɈȽɟɪɛɚɥɚɣɮȻɟɥɚ
ɊɟɫɩɭɛɥɢɤɚȻɟɥɚɪɭɫɶ
ɝɆɢɧɫɤɭɥȼɟɪɵɏɨɪɭɠɟɣ
ɞɩɨɦɟɳɟɧɢɟ
ɬɟɥɛɟɫɩɥɚɬɧɚɹɥɢɧɢɹ
ɬɟɥ
ɮɚɤɫ
HPDLOGUEHO#KHUEDOLIHFRP
ɉɈɀȺɅɍɃɋɌȺɁȺɉɈɅɇɂɌȿɉȿɑȺɌɇɕɆɂȻɍɄȼȺɆɂ
ɂɈɌɉɊȺȼɖɌȿɉɈɎȺɄɋɍɂɅɂɗɅȿɄɌɊɈɇɇɈɃɉɈɑɌȿ
ȼȺɒɂɉȿɊɋɈɇȺɅɖɇɕȿȾȺɇɇɕȿ
ȼɚɲ,'ɧɨɦɟɪ
ɂɦɹ
Ɏɚɦɢɥɢɹ
В зависимости от рода Вашего запроса заполните, пожалуйста, нижеприведенные графы.
Например, если Вы хотите изменить адрес электронной почты, следует выбрать только соответствующие секции внизу бланка;
еслиизменения касаются только адреса для почтовых отправлений, заполнению подлежат секции
«Предыдущй адрес для почтовых отправлений» и «Новый адрес для почтовых отправлений»
ɉɊȿȾɕȾɍɓɂɃȺȾɊȿɋȾɅəɉɈɑɌɈȼɕɏɈɌɉɊȺȼɅȿɇɂɃ
ɇɈȼɕɃȺȾɊȿɋȾɅəɉɈɑɌɈȼɕɏɈɌɉɊȺȼɅȿɇɂɃ
ɋɬɪɚɧɚ
ɋɬɪɚɧɚ
Ⱥɞɪɟɫ
Ⱥɞɪɟɫ
Ƚɨɪɨɞ
Ƚɨɪɨɞ
ɂɧɞɟɤɫ
ɂɧɞɟɤɫ
ɉɊȿȾɕȾɍɓɂɃȺȾɊȿɋɊȿȽɂɋɌɊȺɐɂɂ
ɉɈɆȿɋɌɍɀɂɌȿɅɖɋɌȼȺ
ɇɈȼɕɃȺȾɊȿɋɊȿȽɂɋɌɊȺɐɂɂ
ɉɈɆȿɋɌɍɀɂɌȿɅɖɋɌȼȺ
ɋɬɪɚɧɚ
ɋɬɪɚɧɚ
Ⱥɞɪɟɫ
Ⱥɞɪɟɫ
Ƚɨɪɨɞ
Ƚɨɪɨɞ
ɂɧɞɟɤɫ
ɂɧɞɟɤɫ
ɉɊȿȾɕȾɍɓɂȿɇɈɆȿɊȺɌȿɅȿɎɈɇɈȼɂ(0$,/
ɇɈȼɕȿɇɈɆȿɊȺɌȿɅȿɎɈɇɈȼɂ(0$,/
Ⱦɟɧɶ
Ⱦɟɧɶ
ȼɟɱɟɪ
ȼɟɱɟɪ
Ɏɚɤɫ
Ɏɚɤɫ
(0DLO
(0DLO
ȼɨɢɡɛɟɠɚɧɢɟɡɚɞɟɪɠɟɤɜɩɪɨɰɟɫɫɟɨɛɪɚɛɨɬɤɢȼɚɲɟɝɨɡɚɩɪɨɫɚɩɨɠɚɥɭɣɫɬɚ
ɜɫɥɭɱɚɟɢɡɦɟɧɟɧɢɹɚɞɪɟɫɚɧɚɞɪɭɝɭɸɫɬɪɚɧɭɩɪɢɤɥɚɞɵɜɚɣɬɟɞɨɤɭɦɟɧɬɵɩɨɞɬɜɟɪɠɞɚɸɳɢɟɞɚɧɧɵɟɢɡɦɟɧɟɧɢɹɚɢɦɟɧɧɨ
ɤɨɩɢɸȼɚɲɟɝɨɩɚɫɩɨɪɬɚɝɞɟɭɤɚɡɚɧɨɧɨɜɨɟɦɟɫɬɨɠɢɬɟɥɶɫɬɜɨɢɥɢɪɚɡɪɟɲɟɧɢɟɧɚɠɢɬɟɥɶɫɬɜɨɢɥɢ
ɤɨɩɢɸɭɞɨɫɬɨɜɟɪɟɧɢɹɥɢɱɧɨɫɬɢ,'FDUGɫɧɨɜɵɦɚɞɪɟɫɨɦ
ɉɨɞɩɢɫɶ
Ⱦɚɬɚ
Ⱦɢɫɬɪɢɛɶɸɬɨɪɵ+HUEDOLIHɨɛɥɚɞɚɸɬɩɪɚɜɨɦɧɚɤɨɩɢɪɨɜɚɧɢɟɞɚɧɧɨɣɮɨɪɦɵ222ȽɟɪɛɚɥɚɣɮȻɟɥɚȼɫɟɩɪɚɜɚɡɚɳɢɳɟɧɵ
&2$%<
14
- Управление бизнесом -
План Продаж и Маркетинга
Правила поведения Дистрибьютора
Обзор
План Маркетинга Гербалайф предлагает Вам уникальные
возможности достичь успеха и добиться высоких результатов. Этот план был разработан для Дистрибьюторов Компании ее первым Дистрибьютором и основателем Гербалайф
Марком Хьюзом. План по праву считается наилучшим в системе прямых продаж. В соответствии с ним, Дистрибьюторам выплачивается 73% выручки Компании во всем мире от
реализации продукции в форме доходов от розничных и оптовых продаж, Вознаграждений за услуги по поддержке продаж Компании (RO) и Дополнительных Вознаграждений за
услуги по поддержке продаж Компании (PB) в соответствии
с условиями заключенных договоров между Дистрибьюторами и Компанией (далее – Услуги), а также различных других
средств поощрений. Этот проверенный бизнес-план разработан таким образом, чтобы максимально вознаградить Дистрибьюторов Компании за проявленные ими усилия и оказанные Услуги и обеспечить им быстрый и стабильный доход.
Деловые возможности и План Маркетинга Гербалайф одинаковы для всех Дистрибьюторов. Успех каждого зависит от
двух основных факторов:
■ Время, затраченные усилия и мера ответственности
Дистрибьютора;
■ Объем продаж продуктов, выполненных Дистрибьютором
и членами его организации.
В связи с этим особое значение приобретает вопрос ответственности Дистрибьютора за обучение, поддержку и мотивацию членов его нижестоящей организации.
На последующих страницах описаны различные уровни Плана Маркетинга и Продаж Гербалайф. На каждый уровень установлены свои квалификации и предусмотрены соответствующий
механизм расчета и условия выплаты Вознаграждений Дистрибьюторам за приложенные ими усилия и оказанные ими
Услуги Компании с целью поощрения их дальнейшего успеха.
Как стать Дистрибьютором
Важный первый шаг
Чтобы стать Дистрибьютором, Вы должны приобрести Международный Набор Дистрибьютора (International Business
Pack – IBP) у Дистрибьютора Гербалайф, который становится
Вашим спонсором.
Заключение Договора
Вы официально становитесь Дистрибьютором Гербалайф,
как только Ваше Заявление на получение статуса Дистрибьютора, заполненное надлежащим образом, и подписанный
Договор Дистрибьютора будут обработаны и приняты Гербалайф. После принятия Заявления Ваш Договор с Гербалайф
немедленно вступает в силу и на Вас распространяются все
права, привилегии и обязанности Дистрибьютора Гербалайф.
16
- Управление бизнесом -
Возможности получения дохода
План Маркетинга Гербалайф предоставляет Дистрибьюторам разнообразные возможности получения доходов и иные способы
поощрения, включая выплату Вознаграждений за Услуги по
поддержке продаж Компании.
Незамедлительный Розничный доход
25% - 50%
Доход от прямых продаж клиентам.
Ежедневный Оптовый доход
до 25%
Разница между ценой, которую Вы заплатили при приобретении продуктов, и ценой, которую заплатили Ваши Дистрибьюторы.
Ежемесячное Комиссионное Вознаграждение
за Услуги1
Начиная со статуса Квалифицированный Продюсер, Вы можете получать Комиссионное Вознаграждение за Услуги по
размещению заказа нижестоящим Дистрибьютором в размере, определяемом как разница между ценой, которую Вы
заплатили при приобретении продуктов, и ценой, которую заплатили Ваши Дистрибьюторы.
Ежемесячные Вознаграждения за Услуги
до 5% с трех поколений.
Как Супервайзор, Вы можете получать Вознаграждение в размере до 5% от личного объема всех активных Супервайзоров трех поколений Вашей организации за Услуги, оказанные
Вами Компании в соответствии с условиями Договора Дистрибьютора.
Ежемесячные Дополнительные Вознаграждения за Услуги
Члены TAB Team могут дополнительно получать ежемесячные Дополнительные Вознаграждения за Услуги, оказанные Компании в соответствии с условиями Договора Дистрибьютора
в размере 2%-7%.
Ежегодные Бонусы
Бонусы лучшим Дистрибьюторам в признание их выдающихся
достижений.
Квалификация для участия в Каникулах и обучающих мероприятиях Гербалайф
Прошедшие квалификацию Дистрибьюторы награждаются
за высокие показатели и усилия, затраченные на построение
своего бизнеса.
Плюс другие возможности получения доходов
в течение года.
1 Термин «Комиссионное Вознаграждение» не должен толковаться как свидетельствующий о наличии комиссионных или
агентских отношений между Дистрибьютором и Компанией, и
введен исключительно для целей удобства понимания.
- Управление бизнесом -
17
40К Elite Team
50К Elite Team
60К Elite Team
Elite Team
70К Elite Team
15К Elite Team
80К Elite Team
20К Elite Team
90К Elite Team
30К Elite Team
18
- Управление бизнесом -
Senior Executive Elite
Team
2 Elite Team в первом
поколении
Executive Elite Team
1 Elite Team в первом
поколении
Chairman’s Club
5 Elite Team в первом
поколении
Chief Executive Elite
Team
4 Elite Team в первом
поколении
International Executive
Elite Team
3 Elite Team в первом
поколении
ELITE TEAM ПЛЮС
10 Elite Team в первом
поколении
Founder’s Circle
Что такое «Объем» (Volume)
В этой книге повсеместно используется термин «Объем» (Volume).
Объем - это основа Плана Маркетинга. С его помощью Вы сможете выполнять различные квалификационные требования и продвигаться вверх, квалифицируясь на статусы с более широкой возможностью.
Каждый продукт измеряется определенным количеством очков
– Volume Points (см. прайс-лист для получения детальной информации). Международные Наборы Дистрибьюторов и литература
в объем не засчитываются.
При заказе продуктов Вам засчитывается определенное количество
очков, соответствующее заказанным продуктам. Эти очки заносятся в актив Ваших продаж и используются в целях квалификаций
и получения различных скидок, а также расчета суммы Вознаграждений и Дополнительных Вознаграждений за Услуги.
Объем засчитывается в Ваш актив различными способами и зависит от того, кто именно приобрел соответствующие продукты, от
статуса заказчика и предоставляемых ему скидок, а также Вашего
личного статуса Дистрибьютора и других факторов Плана Продаж
и Маркетинга Гербалайф. Объем рассчитывается в соответствии
с очками Volume Points, набранными в определенном месяце.
Понятие месячного объема
Объем продаж накапливается Супервайзором по месяцам. Подсчет месячного объема начинается в первый рабочий день месяца, а заканчивается соответственно в последний рабочий день.
Если последний день месяца приходится на воскресенье, Конец
Месяца переносится на понедельник. Аналогично, если последний
день является праздником, месяц продлевается до первого рабочего дня, наступившего после праздника. Гербалайф сохраняет за
собой право внесения изменений в определение месячного объема по собственному усмотрению.
Определение месячного объема
Объем продаж засчитывается в объем месяца, в течение которого
был сделан соответствующий заказ и оплата по нему получена Гербалайф, за исключением заказов, отвечающих требованиям и условиям, применимым к добавочным объемам продаж.
Объем ни при каких обстоятельствах не может быть засчитан в заказ предыдущего месяца, за исключением Соответствующих объемов.
Добавочный объем продаж.
Чтобы заказ был засчитан в добавочный объем продаж, должны
быть выполнены следующие условия:
1. Заказ должен быть сделан не позднее последнего установленного Компанией дня месяца.
2. Все виды платежей должны быть осуществлены к установленному Компанией Концу Месяца для зачисления очков в объемы определенного месяца. Оплата банковским переводом также
должна подтверждать информацию об отправке не позднее установленного Компанией дня месяца.
3. Полная оплата должна быть получена Гербалайф не позднее 5-го
числа следующего месяца. Если 5-е число приходится на выходной
или праздничный день, оплата должна поступить к 4-му числу следующего месяца. Если по какой-либо причине платеж, выполненный
наличными или банковским переводом, не принят Компанией, соот-
ветствующий заказ отменяется и объем по нему не засчитывается,
если только в течение периода, оговоренного в настоящих Правилах
поведения, не был размещен и оплачен другой заказ.
Лично выкупленный объем (Personally Purchased Volume)
Это объем, лично выкупленный Вами на свой идентификационный
номер напрямую в Гербалайф.
Согласно Плану Продаж и Маркетинга, объем учитывается разными способами, которые описаны в приведенных ниже определениях и примерах.
Личный объем (Personal Volume)
Для Вас, как Полностью Квалифицированного Супервайзора, это
объем продуктов, приобретенных Вами, а также всеми Дистрибьюторами Вашей организации до первого Полностью Квалифицированного Супервайзора, не включая заказы, сделанные с 50% скидкой.
Дистрибьюторы могут приобретать продукты непосредственно
в Гербалайф, у своего спонсора или, если спонсор не является
Супервайзором, у первого вышестоящего Полностью Квалифицированного Супервайзора. Супервайзоры размещают заказы напрямую в Гербалайф. Поэтому, если Вы Полностью Квалифицированный Супервайзор, все Ваши заказы сделанные с 50% скидкой,
засчитываются в Ваш Личный объем. Вам засчитываются также
заказы, сделанные Дистрибьюторами, Старшими Консультантами,
Строителями Успеха и Квалифицированными Продюсерами Вашей нижестоящей организации со скидкой 25%-42%.
Пример Личного объема
Закупки/
Скидка %
Личный
объем
1500 очков
Личного объема
+ объем B,C и D
=
Личный объем
3500
1400 очков объема
под 42%
+ объем C и D
=
Личный объем
2000
200 очков объема
под 35% + объем D
=
ДИСТРИБЬЮТОР
Личный объем
600
400 очков объема
под 25%
=
D
Личный объем
400
A
СУПЕРВАЙЗОР
СУПЕРВАЙЗОР
B
ДИСТРИБЬЮТОР
C
ДИСТРИБЬЮТОР
Групповой объем (Group Volume)
Групповой объем – это заказы, которые были сделаны с Временной 50% скидкой Вашими Квалифицирующимися Супервайзорами в месяц их квалификации.
- Управление бизнесом -
19
Этот объем, сделанный с 50% Временной скидкой, засчитывается
в Личный объем Квалифицирующегося Супервайзора, сделавшего
заказ, но является Групповым объемом для Полностью Квалифицированного Супервайзора. Объем данных заказов является основой для расчета суммы Вознаграждения за Услуги, оказанные
Полностью Квалифицированным Супервайзором, если им выполнены все другие требования. Для более подробной информации
обратитесь к разделам «Квалификация на статус Супервайзора»
и «Временная 50% скидка».
Пример Группового объема
A
СУПЕРВАЙЗОР
B
ДИСТРИБЬЮТОР
2500 очков объема =
+ объем В и С
1000 очков объема
под Временные =
50%
+ объем C
Личный объем
6500 очков
Групповой
объем
1000 очков
Общий объем
7500 очков
Личный объем
5000 очков
Свободный и Несвободный объем (Unencumbered
and Encumbered Volume)
Несвободный объем - весь объем до первого квалифицированного
Супервайзора, закупаемый любым Дистрибьютором, квалифицирующимся в Супервайзоры в Вашей личной организации, набравшим
2500 очков объема или более со скидкой 25%-42% в течение одного
месяца.
Свободный объем – весь объем до первого квалифицированного
Супервайзора, закупаемый любым членом Вашей личной организации, набирающим менее 2500 очков в течение одного месяца, плюс
весь Ваш Личный объем. Таким образом, данный объем не может
использоваться кем-либо в целях квалификации на статус Супервайзора.
Далее приводится пример использования Свободного и Несвободного объема для каждого Дистрибьютора.
Свободный и Несвободный Объем
A
СУПЕРВАЙЗОР
C
ДИСТРИБЬЮТОР
4000 очков объема =
под 42%
Личный объем
4000 очков
B
ДИСТРИБЬЮТОР
Общий объем (Total Volume)
Общий объем представляет собой сумму Личного объема Полностью Квалифицированного Супервайзора и Группового объема. В приведенном выше примере он указан для Супервайзора
A. Общий объем является основой для квалификаций.
Организационный объем (Organizational Volume)
Организационный объем – это совокупный объем, на основании
которого рассчитывается Вознаграждение за Услуги Полностью
Квалифицированного Супервайзора.
Пример Организационного объема
A
СУПЕРВАЙЗОР
1-е поколение
СУПЕРВАЙЗОР
10000
очков Личного объема
2-е поколение
10000
очков Личного объема
СУПЕРВАЙЗОР
3-е поколение
СУПЕРВАЙЗОР
20
2500
очков объема
10000
очков Личного объема
- Управление бизнесом -
30000 очков
= Организационный
объем
Квалифицирующийся
Супервайзор
C
ДИСТРИБЬЮТОР
Квалифицирующийся
Супервайзор
2500 очков
Общего объема
+ объем В и С
=
1000 очков
Общего объема
+ объем C
=
4000 очков
Общего объема
=
2500 очков
Cвободного объема
5000 очков
Hесвободного объема для А
1000 очков
Cвободного объема
4000 очков
Hесвободного объема для B
4000 очков Cвободного объема для C
Соответствующий объем (Matching Volume)
Соответствующий объем – это объем, который должен набрать являющийся спонсором Супервайзор в течение определенного месяца и который должен быть равен объему, набранному его
нижестоящим Дистрибьютором, проходящим квалификацию в Супервай-зоры, либо превышать его.
Соответствующий объем позволяет Компании утверждать квалификацию новых Супервайзоров и проверять ее правильность. Если Супервайзор является спонсором Дистрибьютора, проходящего
квалификацию в Супервайзоры, Общий объем этого Супервайзора
не должен быть меньше Общего объема его нижестоящих Дистрибьюторов, квалифицирующихся в том же месяце. Если требуемый
Соответствующий объем не набран, новый Супервайзор переходит
к вышестоящему Супервайзору.
Соответствующий Объем
Требование
Соответствующего
объема для
Супервайзора А
4000 Личный объем
+ 1000 Групповой объем
A
СУПЕРВАЙЗОРСПОНСОР
B
КВАЛИФИЦИРУЮЩИЙСЯ
СУПЕРВАЙЗОР
C
КВАЛИФИЦИРУЮЩИЙСЯ
СУПЕРВАЙЗОР
= 5000 Общий
Объем
1000 очков объема
под Временные
50%
=
4000 очков объема
под 42%
= 4000 Личный объем
На приведенном примере показано, какой Личный и Общий
объем должен набрать Супервайзор, если он является спонсором нижестоящих Дистрибьюторов, квалифицирующихся
в Супервайзоры. В этом примере за месяц, в течение которого Дистрибьюторы B и C квалифицируются в Супервайзоры,
Супервайзор A должен набрать не менее 4000 очков Личного
объема и не менее 1000 очков Группового объема, чтобы подтвердить объем, указываемый в Квалификационной Форме
Супервайзора. Это и есть требование Соответствующего объема для Супервайзора.
1000 Групповой
объем для А
для А
Возможности, предоставляемые Дистрибьюторам
Розничный доход
Дистрибьютор может приобретать продукты Гербалайф по оптовой цене со скидкой 25%-50%. По мере увеличения объемов возрастает и скидка до максимальной величины 50% в случае Вашей
квалификации на статус Супервайзора. Вы получаете немедленный доход в размере 25%-50% в зависимости от объема при розничных продажах продуктов клиентам. Разница между оплачиваемой Вами оптовой ценой на продукты и розничной ценой, которую
платят Ваши клиенты, и составляет Розничный доход.
Оптовый доход
Кроме Розничного дохода, Дистрибьютор Гербалайф получает доход от оптовых продаж, образующийся в результате продажи продуктов нижестоящим Дистрибьюторам (Оптовый доход). Доход от
оптовых продаж представляет собой разницу между ценой, которую Вы заплатили за продукты, и ценой, заплаченной Вашими
Дистрибьюторами.
Если Вы продаете продукты непосредственно своим Дистрибьюторам, Вы можете сразу же получить до 25% Оптового дохода.
Комиссионное Вознаграждение за Услуги
Если Ваши Дистрибьюторы покупают продукты напрямую в Компании, то Компания выплачивает Квалифицированному Продюсеру и/или Полностью Квалифицированному Супервайзору Комиссионное Вознаграждение за услуги по размещению заказа нижестоящим Дистрибьютором в Компании. Сумма такого Вознаграждения
рассчитывается как разница в процентах.
Возможности, предоставляемые Старшим Консультантам
Возможность увеличения доходов
Шкала скидок
По мере роста продаж продуктов Гербалайф и увеличения набранного Вами Общего объема Вы становитесь Старшим Консультантом и получаете право покупать продукты со скидкой 35% или 42%.
Это дает возможность получения более высоких доходов.
Дистрибьютор приобретает продукцию со скидкой 25% до момента квалификации на более высокий уровень, когда Дистрибьютор
приобретает право на размещение заказов в соответствие с нижеуказанной шкалой скидок, но не ниже 35% в каждом месяце:
- Управление бизнесом -
21
УРОВЕНЬ ДИСТРИБЬЮТОРА
МЕСЯЧНЫЙ ОБЪЕМ
СКИДКА
ДИСТРИБЬЮТОР
0 – 499 очков
25%
До момента квалификации на более высокий уровень.
500 очков или более
35%
Все заказы будут размещаться со скидкой 35% до момента квалификации на более высокий уровень.
Наберите 2000 очков или
более
42%
Набрав 2000 очков в течение месяца, Вы получаете
право на скидку 42% по закрывающему эти 2000 очков
заказу и всем последующим заказам до конца текущего
месяца.
СТРОИТЕЛЬ УСПЕХА
Минимум 1000 очков (единоразовый заказ)
42%
Вы получаете скидку 42% на данный заказ и все последующие заказы до конца текущего месяца.
КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ
ПРОДЮСЕР
2500 лично выкупленных
очков за 1-3 месяца
42%
Вы получаете скидку 42% по всем заказам.
Требуется ежегодная реквалификация.
КВАЛИФИЦИРУЮЩИЙСЯ
СУПЕРВАЙЗОР
Наберите 4000 очков или
более
Временная
скидка 50%
СУПЕРВАЙЗОР
Существует три способа
квалификации. См. далее
секцию «Квалификация на
статус Супервайзора».
50%
СТАРШИЙ КОНСУЛЬТАНТ
Общий объем складывается из Вашего Личного объема продаж и объема продаж Дистрибьюторов Вашей организации.
Если Вы квалифицировались на статус Старшего Консультанта, то предоставляемая Вам скидка не может быть менее 35%
при условии Вашей активной работы в качестве Дистрибьютора. Чем больше Вы продаете, тем больший доход получаете.
Помните, что каждый месяц Вы начинаете со скидки 35% и
ПРИОБРЕТАЕМЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ
Набрав 4000 очков в течение месяца, вы получаете
право на Временную 50% скидку на все последующие
заказы.
Вы получаете скидку 50% по всем заказам.
Требуется ежегодная реквалификация.
можете подняться до 42%.
Как Старший Консультант Вы также можете получать Оптовый доход от продаж нижестоящим Дистрибьюторам. Например, Ваш Дистрибьютор заказывает у Вас продукты. Ваша
скидка составляет 35%, а скидка Дистрибьютора – 25%. Таким
образом, Вы получаете 10% Оптовый доход с заказа Вашего
нижестоящего Дистрибьютора.
Возможности, предоставляемые Строителям Успеха
Единоразовая возможность
Успеха будет присвоен Вам автоматически.
Вам как Дистрибьютору Гербалайф предоставляется единоразовая возможность разместить заказ на 1000 очков с 42% скидкой,
квалифицируясь тем самым на статус Строителя Успеха. Будучи
Строителем Успеха, Вы сможете размещать заказы со скидкой
42% до конца текущего месяца. В случае размещения квалификационного заказа непосредственно в Гербалайф, статус Строителя
Как Строитель Успеха Вы имеете право на:
■ Размещение квалификационного заказа на статус Строителя
Успеха со скидкой 42%.
■ Получение 42% скидки на все заказы до конца текущего
месяца.
Возможности, предоставляемые Квалифицированному Продюсеру
Как Дистрибьютор Гербалайф, Вы имеете возможность размещать заказы непосредственно в Гербалайф и аккумулировать таким образом Ваш лично выкупленный объем для квалификации
на статус Квалифицированного Продюсера. Когда Вы набираете
2500 лично выкупленных очков в течение 1-3 месяцев, Вы становитесь Квалифицированным Продюсером. Данный престижный
статус присваивается Вам автоматически с 1-го числа месяца,
следующего за квалификационным(и). И до тех пор, пока Вы сохраняете данный статус, Вы будете пользоваться скидкой 42%.
Квалифицированный Продюсер имеет следующие возможности:
■ Получение 42% доходов от розничных продаж.
■ Получение до 17% доходов от оптовых продаж с заказов, размещенных нижестоящими Дистрибьюторами со скидками 25%
или 35%.
22
- Управление бизнесом -
Реквалификация на статус Квалифицированный
Продюсер
Все Квалифицированные Продюсеры должны ежегодно проходить реквалификацию в период с 1 февраля по 31 января, чтобы
сохранить свои права и возможности. Требования для реквалификации аналогичны требованиям квалификации на данный
статус.
Квалифицированные Продюсеры, не выполнившие требований
реквалификации до 31 января, понижаются до статуса Старшего
Консультанта (35%) с потерей всех прав Квалифицированного
Продюсера.
Возможности, предоставляемые Супервайзору
Как Супервайзор Гербалайф Вы получаете максимальную 50%
скидку плюс доходы от розничных и оптовых продаж, а также Вознаграждение за Услуги, оказываемые Компании в соответствии с
Договором Дистрибьютора.
Полностью Квалифицированный Супервайзор имеет следующие
возможности:
■ Получение 50% доходов от розничных продаж.
■ Получение до 25% доходов от оптовых продаж.
■ Получение Вознаграждения за Услуги в размере 1%-5% от
объемов продаж Супервайзоров первого поколения.
■ Получение Вознаграждения за Услуги в размере 1%-5% от
объемов продаж Супервайзоров второго поколения.
■ Получение Вознаграждения за Услуги в размере 1%-5% от
объемов продаж Супервайзоров третьего поколения.
■ Участие в специальных школах и учебных семинарах.
■ Возможность выполнения специальных квалификаций для
Супервайзоров.
Квалификация на статус Супервайзора
Квалифицироваться на статус Супервайзора можно
тремя способами:
■ Квалификация за один месяц: В течение одного месяца
следует набрать 4000 очков объема (не менее 1000 из них
должны быть свободными).
■ Квалификация за два месяца: В течение двух последовательных
месяцев нужно набрать по 2500 очков объема (не менее 1000 из
которых должны быть свободными в каждом месяце).
■ Накопительная квалификация: В течение трех-двенадцати
месяцев следует набрать суммарно 5000 лично выкупленных
очков объема. Данный объем должен быть размещен напрямую
в Гербалайф (все 5000 должны быть свободными).
Квалификационная Форма Супервайзора
Если квалификационные заказы размещены напрямую в Гербалайф, заполнение Квалификационной Формы Супервайзора не
требуется. Дистрибьюторам присваивается статус Супервайзора
в первый день месяца, следующего за месяцем, в течение которого
они достигли необходимого для квалификации объема. На каждого Дистрибьютора, квалифицирующегося на статус Супервайзора,
должна быть заполнена и отправлена в Компанию Квалификационная Форма Супервайзора. Форму можно найти в разделе «Управление бизнесом» или получить у Супервайзора. Форма должна быть
полностью заполнена со всеми приложенными к ней необходимыми
документами. Она должна быть отправлена в первый день (либо
позднее) месяца, следующего за месяцем, в течение которого были
выполнены квалификационные требования, и получена Компанией
не позднее 5-го числа данного месяца. Если Дистрибьютор выполняет квалификационные требования в течение двух месяцев,
Квалификационная Форма Супервайзора должна быть заполнена
и направлена в Гербалайф первого числа каждого месяца, следующего за месяцем выполнения квалификационных требований.
Право на Временную скидку в размере 50%
Дистрибьютор, выполнивший условия квалификации на статус Супервайзора в течение одного месяца (т.е. набравший 4000 очков),
считается Квалифицирующимся Супервайзором до первого числа
следующего месяца, когда он становится Полностью Квалифицированным Супервайзором. Этот Дистрибьютор имеет право на приобретение продуктов с Временной скидкой в размере 50% до конца
месяца, в котором были размещены 4000 очков.
Все заказы с 50% скидкой должны быть выкуплены напрямую в Гербалайф. Если заказы размещались Вами не напрямую в Гербалайф,
Ваш Супервайзор должен обратиться в Компанию, чтобы подтвердить Ваше право на Временную 50% скидку. Соответствующее
разрешение остается в силе до первого числа следующего месяца, когда Вам будут предоставлены все возможности Полностью
Квалифицированного Супервайзора при условии выполнения Вами
всех остальных требований для получения статуса Супервайзора.
Дистрибьюторы, квалифицирующиеся на статус Супервайзора по
двухмесячному периоду (т.е. 2500 очков в течение двух последовательных месяцев) или накопительно (5000 лично выкупленных
очков в течение двенадцати месяцев) не имеют права на получение Временной скидки. Они получают право на скидку 50% в первый
день месяца, следующего за квалификационными, когда им присваивается статус Полностью Квалифицированного Супервайзора.
Для квалификации нового Супервайзора вышестоящий Супервайзор должен иметь достаточный Личный объем, выкупленный в Гербалайф в данном месяце.
Для обеспечения правильного начисления объемов при оформлении заказа с Временной скидкой 50% Квалифицирующийся Супервайзор должен указать свое имя и идентификационный номер,
а также имя и идентификационный номер своего Супервайзора.
Любые изменения в заказах после их размещения не допускаются.
Объем, набранный при продаже продуктов, приобретенных с Временной скидкой 50%, считается Групповым объемом Полностью
Квалифицированного Супервайзора.
- Управление бизнесом -
23
Определение Соответствующего объема
Заказ на Соответствующий объем
Соответствующий объем представляет собой Общий объем продаж,
который должен набрать являющийся спонсором Супервайзор в любом определенном месяце, в течение которого Дистрибьюторы его
нижестоящей организации квалифицируются в Супервайзоры.
Чтобы заказ на Соответствующий объем был должным образом засчитан в объем Супервайзора, на нем должен быть четко обозначен
месяц и год, и заказ должен быть полностью оплачен. Объемы по
этому заказу нельзя объединять с другими объемами. Заказ на Соответствующий объем принимается Компанией только в случае установления ею факта невыполнения требования Соответствующего
объема, уведомления об этом Супервайзора и направления в Центр
Продаж и/или Центр Дистанционных Заказов разрешения принять
заказ. Заказы на Соответствующий объем, сделанные по истечении
месяца, в котором не было выполнено требование соответствия
объемов, не учитываются для размещающих их Супервайзоров при
расчете Вознаграждения за Услуги, Дополнительного Вознаграждения за Услуги и других вознаграждений. Однако для вышестоящих
Супервайзоров, получающих Вознаграждения и Дополнительные
Вознаграждения, будет произведен перерасчет на основании проведенных заказов на Соответствующий объем.
Если Супервайзор квалифицирует Дистрибьютора, Общий объем
являющегося спонсором Супервайзора не должен бьть меньше объема, набранного Дистрибьюторами erо нижестоящей организации,
квалифицирующимися в Супервайзоры в течение данного месяца.
Супервайзоры не имеют права квалифицировать Дистрибьюторов
на статус Супервайзора используя продукты, приобретенные в предыдущих месяцах, за исключением случаев, когда Супервайзор
обеспечивает наличие необходимого для квалификации объема,
выкупленного непосредственно в Компании в течение текущего квалификационного месяца.
Соответствующий объем для квалификации на статус Супервайзора
Являющийся спонсором Супервайзор должен набрать не менее 4000
очков Личного объема для каждой нижестоящей организации, Дистрибьютор которой квалифицируется в Супервайзоры в течение одного
месяца, или не менее 2500 очков Личного объема два месяца подряд
для каждой нижестоящей организации, Дистрибьютор которой проходит квалификацию на статус Супервайзора в течение двухмесячного
периода.
Таким образом, Общий объем продаж являющегося спонсором Супервайзора должен быть достаточным для того, чтобы соответствовать
всем заказам, сделанным Дистрибьюторами его нижестоящей организации, квалифицирующимися в Супервайзоры.
Например, предположим, что Супервайзор квалифицирует Дистрибьютора, который в сентябре выполнил квалификационные требования на статус Супервайзора, набрав за один месяц 4000 очков. Если
квалификационные заказы выкуплены в Гербалайф непосредственно
самим Дистрибьютором или его Супервайзором, объемы будут автоматически соответствовать. Если же заказы выкуплены у Супервайзора, Супервайзор должен обеспечить закупку такого же количества
очков в Гербалайф в течение квалификационного месяца, чтобы объем, необходимый для квалификации (в данном примере-4000 очков),
соответствовал объему являющегося спонсором Супервайзора.
Невыполнение требования Соответствующего объема
Санкции в связи с невыполнением требования Соответствующего объема
Чтобы избежать применения санкций со стороны Компании, Супервайзор должен разместить заказ на Соответствующий объем сразу
по получении им уведомления об этом из Гербалайф. Если Супервайзор, не набравший нужного количества очков, не делает заказ на
Соответствующий объем, к нему применяются определенные санкции, а именно: он лишается Супервайзора, квалифицировавшегося
в данном месяце, а также нижестоящей организации квалифицировавшегося Супервайзора.
Невыполнение квалификационных требований на статус Супервайзора
Если нижестоящий Дистрибьютор квалифицируется на статус Супервайзора раньше, чем его спонсор, спонсирующему Дистрибьютору предоставляется год с даты полной квалификации нижестоящего
Супервайзора для собственной квалификации на статус Супервайзора (контроль осуществляется по истечению первого реквалификационного года для нового Супервайзора).
Если в течение этого периода спонсирующий Дистрибьютор не квалифицируется на статус Супервайзора, его нижестоящий Супервайзор будет переведен под первого вышестоящего Супервайзора.
Пример:
Если квалификационная Форма Супервайзора получена от Дистрибьютора, а количество очков Общего объема, набранных его
Полностью Квалифицированным Супервайзором в течение месяца, в котором квалифицирующийся Супервайзор разместил объем,
недостаточно для квалификации, то это означает, что Полностью
Квалифицированный Супервайзор не выполнил требований Соответствующего объема. Компания уведомляет Супервайзора о том,
что он должен сделать заказ на Соответствующий объем (Matching
Volume Order) на сумму, которой ему недостает для завершения квалификации его Дистрибьютора. Компания засчитывает такой заказ в
соответствущий месяц.
Для размещения подобного объема заказ должен бьпъ четко обозначен как «Заказ на Соответствующий объем за—месяц—года»
(Matching Volume Order for Month of—in the year —).
24
- Управление бизнесом -
Ежегодная реквалификация
Все Супервайзоры должны ежегодно проходить реквалификацию в период с 1 февраля по 31 января, чтобы сохранить
свои права и возможности.
Существуют следующие способы реквалификации:
• 4000 очков объема в течение одного месяца (не менее 1000
из них должны быть свободными);
• 2500 очков объема в течение двух последовательных месяцев (не менее 1000 из которых должны быть свободными
в каждом месяце);
• 4000 очков свободного объема суммарно.
При условии выполнения требований реквалификации Ваш
статус Супервайзора будет автоматически продлен, что освобождает от необходимости повторного заполнения квалификационных документов. В отличие от квалификации на статус,
у Вас также есть преимущество размещения реквалификационных заказов со скидкой 50%.
В дополнение к реквалификации Супервайзору необходимо
убедиться в оплате ежегодного взноса за компьютерное обслуживание.
Супервайзоры, не выполнившие требований реквалификации
до 31 января, понижаются до статуса Старшего Консультанта
с потерей всех прав Супервайзора. Понижение статуса также
влечет за собой потерю всех нижестоящих организаций, которые включают Супервайзоров. Данные нижестоящие организации будут переведены под следующего вышестоящего Полностью Квалифицированного Супервайзора.
Супервайзоры, набравшие 4000 очков свободного объема
суммарно в период с 1 февраля по 31 января, сохраняют статус Супервайзора и 50% скидку, но теряют свои нижестоящие
организации, которые включают Супервайзоров, в соответствии с вышеуказанным принципом.
Вознаграждение за Услуги
За Ваши Услуги Компании как Супервайзора, в трех поколениях
которого работают Полностью Квалифицированные или Квалифицирующиеся Супервайзоры, Вы можете получить Вознаграждение
в размере 1%-5% от Вашего Организационного объема в соответствии с условиями Договора Дистрибьютора. Вознаграждение выплачивается 15-го числа каждого месяца за предыдущий месяц на
основании подписанного Акта сдачи-приемки Услуг.
Три уровня успеха
Люди, которых Вы лично привлекли в бизнес как Дистрибьюторов
Гербалайф, представляют Ваше первое поколение. Это могут быть
Ваши друзья, близкие или просто люди, с которыми Вы только что
познакомились. Вы лично можете спонсировать любое количество
людей в любой стране, где официально разрешена деятельность
Гербалайф.
Когда Дистрибьюторы Вашего первого поколения самостоятельно
привлекают новых Дистрибьюторов, то эти новые Дистрибьюторы
становятся Вашим вторым поколением. Когда Дистрибьюторы Вашего второго поколения становятся спонсорами новых Дистрибьюторов, то последние становятся Вашим третьим поколением.
Обучая и консультируя своих Дистрибьюторов, поощряя их следовать Вашему примеру, и таким образом поддерживая продажи Компании через своих Дистрибьюторов, Вы помогаете каждому члену
своей организации квалифицироваться на статус Супервайзора.
За Ваши Услуги как Супервайзора, в трех поколениях которого работают Полностью Квалифицированные или Квалифицирующиеся Супервайзоры, Вы имеете право на получение Вознаграждения
за Услуги в размере 1%-5% от Вашего Организационного объема.
Шкала расчета суммы Вознаграждения
Ваш
Oбщий объем
Вознаграждение
в%
0 – 499
0%
500 – 999
1%
1000 – 1499
2%
1500 – 1999
3%
2000 – 2499
4%
2500 и больше
5%
Выплата Вознаграждения за Услуги
Размер Вознаграждения за Услуги зависит от эффективности Вашей работы по поддержке и развитию продаж продукции Гербалайф и рассчитывается, исходя из Вашего ежемесячного Общего
объема. Если Вы набираете менее 500 очков Общего объема, то
Вознаграждение за Услуги не выплачивается. Если Вы набираете
2500 очков и более Общего объема, то получаете максимальное
Вознаграждение в размере 5% с трех активных нижестоящих поколений.
Вознаграждения за Услуги рассчитываются и выплачиваются следующим образом:
■ Вознаграждение за Услуги в размере от 1% до 5%
выплачивается с Общего объема Супервайзоров первого
поколения.
- Управление бизнесом -
25
■ Вознаграждение за Услуги в размере от 1% до 5%
выплачивается с Общего объема Супервайзоров второго
поколения, например, Супервайзора, которого спонсирует
Супервайзор, которого в свою очередь спонсируете Вы.
■ Вознаграждение за Услуги в размере от 1% до 5%
выплачивается с Личного объема Супервайзоров третьего
поколения, например, Супервайзора, спонсируемого
Супервайзором Вашего второго поколения.
В этом примере максимальная сумма Вознаграждения в размере
5% рассчитывается на основании 30 000 очков Организационного
объема, которые дают Вам 1 500 очков для получения Вознаграждения. Очки Вознаграждения используются для квалификаций.
Вознаграждения за Услуги рассчитываются на основании розничной цены продукта в соответствии со страной, в которой был размещен заказ. В определенных странах, выплаты Вознаграждения
производятся в местной валюте.
Дополнительные требования
Для получения Вознаграждения и Дополнительного Вознаграждения за Услуги, оказанные Компании, Супервайзоры должны также
выполнить правило 18-B «Десяти розничных клиентов» и правило 18-C «Семидесяти процентов». Выполнение этих требований
должно быть подтверждено соответствующим ежемесячным бланком (Форма Десяти Розничных Клиентов/ Семидесяти Процентов).
Если Супервайзор не выполняет какое-либо из указанных выше
правил, ему не выплачиваются Вознаграждение за Услуги и Дополнительное Вознаграждение за Услуги.
Пример oпределения размера Вознаграждения
2500 очков
объема
=
Ваше общее
Вознаграждение за
Услуги = 1500 очков
10000 очков
объема
=
5% = 500 очков
Вознаграждения
СУПЕРВАЙЗОР
10000 очков
объема
=
5% = 500 очков
Вознаграждения
3-е поколение
10000 очков
объема
=
5% = 500 очков
Вознаграждения
ВЫ
1-е поколение
СУПЕРВАЙЗОР
2-е поколение
СУПЕРВАЙЗОР
Статус World Team
Квалификация в команду World Team – важный шаг вперед в бизнесе Herbalife. Вы демонстрируете свой успех, квалифицируясь в эту
престижную команду. World Team – это Ваша стартовая площадка
для квалификации в команду TAB Team.
Требования для квалификации:
Чтобы квалифицироваться на статус члена команды World Team,
необходимо набрать:
10000 очков Общего объема за один месяц после квалификации
на статус Квалифицирующийся Супервайзор или Супервайзор ИЛИ
2500 очков Общего объема в каждом из четырех последовательных месяцев после квалификации на статус Супервайзора ИЛИ
500 очков Вознаграждения за один месяц.
При этом Вы получаете:
■ Все возможности Супервайзора.
■ Знаки отличия: сертификат члена команды World Team, значок
World Team и ежедневник Гербалайф.
Кроме того, Вы получаете право на:
■ Посещение специальных мероприятий по планированию и
учебных занятий, призванных ускорить Ваш переход в команду
TAB Team.
■ Квалификацию на специальные мероприятия Гербалайф.
26
- Управление бизнесом -
Привилегии, предоставляемые членам TAB Team
Преуспевающие Супервайзоры получают возможность перейти на
более высокую ступень Гербалайф – в команду лучших в бизнесе
Дистрибьюторов TAB Team (Top Achievers Business Team). Супервайзоры, выполнившие определенные начальные требования, получают статус члена команды TAB Team. Команда TAB Team состоит из трех уровней: GET (Global Expansion Team), Millionaire Team
и Elite Team (Элитная Команда).
Статус члена команды TAB Team – это признание Ваших заслуг
в Гербалайф. Он показывает, что Супервайзор создал сильную организацию активно работающих Супервайзоров и продемонстрировал готовность принять на себя обязанности лидера. Вы получаете
от Компании дополнительные возможности и преимущества, а также становитесь одним из лидеров продаж. Каждый новый уровень
– это дополнительные возможности участия в учебных семинарах,
получения Дополнительных Вознаграждений за услуги, оказанные
Компании, и квалификации на получение различных эксклюзивных
наград Компании.
Дополнительные Вознаграждения за Услуги для
TAB Team
Как члены команды TAB Team, за Ваш дополнительный вклад и услуги по поддержке продаж Компании Вы имеете право на получение
Дополнительного Вознаграждения за Услуги в соответствии с условиями Договора Дистрибьютора в размере от 2% до 7% с объема
продаж всей Вашей нижестоящей организации. Право на получение этого Дополнительного Вознаграждения имеют все члены TAB
Team, прошедшие соответствующую квалификацию. Дополнитель-
ное Вознаграждение за Услуги выплачивается на основании подписанного Акта сдачи-приемки Услуг и выполнения правил «Десяти
розничных клиентов» и «Семидесяти процентов». Чтобы получить
Дополнительное Вознаграждение, также необходимо заполнить
Заявление на получение Дополнительного Вознаграждения членами команды TAB Team. Оно высылается Вам Компанией в течение
Вашего квалификационного периода (см. информацию о квалификации, предоставляющей возможность получения Дополнительного Вознаграждения за Услуги для конкретных команд).
Ежегодные Бонусы
Ежегодно лучшие Дистрибьюторы Гербалайф получают бонус
в размере определенного процента от общего оборота Компании
в качестве признания их выдающихся достижений в распространении ее продукции. См. приложение к Плану Продаж и Маркетинга
«Премия Марка Хьюза. Квалификационные требования и Правила».
Каникулы и школы Гербалайф
Поскольку Гербалайф придает огромное значение признанию заслуг Дистрибьюторов и обучению, мы организуем различные Каникулы и школы, которые одновременно развлекательны и информативны. Проводимые в самых привлекательных уголках земного
шара, они научат Вас добиваться своих целей, повысить заработки
и построить международный бизнес, не покидая своего комфортабельного дома. Вы научитесь всему этому, одновременно наслаждаясь увлекательным и незабываемым отпуском.
Команда GET (Global Expansion Team)
Квалификационные требования:
■ В каждом из трех последовательных месяцев необходимо
набрать 1000 очков Вознаграждения. Первого числа следующего месяца Вы становитесь членом команды GET.
Вы получаете:
■ Диплом и значок члена Global Expansion Team.
полнительного Вознаграждения за Услуги». По
завершению квалификации на статус члена
команды TAB Team Вы также получите подробную информацию о предъявляемых
ежемесячных требованиях для получения Дополнительного Вознаграждения
за Услуги.
■ Квалификации для участия в Каникулах и школах Гербалайф.
■ Все возможности Супервайзора.
■ Участия в специальных тренингах.
Плюс за Ваши дополнительные услуги и усилия в области
поддержки продаж Компании Вы получаете право:
■ Участия в специальных телефонных конференциях.
■ На получение Дополнительного Вознаграждения за Услуги
в соответствии с уровнем Вашей квалификации. См. далее
«Правила квалификации в команду TAB Team и выплаты До-
- Управление бизнесом -
27
Команда Millionaire Team
Квалификационные требования:
■ В каждом из трех последовательных месяцев необходимо
набрать 4000 очков Вознаграждения. Первого числа следующего месяца Вы становитесь членом Millionaire Team.
Вы получаете:
■ Диплом и значок члена Millionaire Team.
■ Все возможности Супервайзора.
Плюс за Ваши дополнительные услуги и усилия в области
поддержки продаж Компании Вы получаете право:
■ На получение Дополнительного Вознаграждения за Услуги
в соответствии с уровнем Вашей квалификации. См. далее
«Правила квалификации в команду TAB
Team и выплаты Дополнительного Вознаграждения за Услуги». По завершению
квалификации на статус члена команды TAB Team Вы также получите подробную информацию о предъявляемых ежемесячных требованиях
для получения Дополнительного
Вознаграждения за Услуги.
■ Квалификации для участия в Каникулах и школах Гербалайф.
■ Развития Ваших спикерских качеств, принимая участие
в проведении международных тренингов.
■ Участия в специальных телефонных конференциях.
Команда Elite Team
Квалификационные требования:
■ Команда Elite Team: Необходимо набрать 10000 очков Вознаграждения в каждом из трех последовательных месяцев.
После 3-месячного периода ожидания за Ваши услуги по поддержке продаж Компании Вы получаете право на Дополнительное Вознаграждение за Услуги в размере от 2% до 6%.
■ 20K Elite Team: Необходимо набрать 20000 очков Вознаграждения в каждом из трех последовательных месяцев. После
3-месячного периода ожидания за Ваши услуги по поддержке
продаж Компании Вы получаете право на Дополнительное
Вознаграждение за Услуги в размере от 2% до 6,5%.
■ 30K Elite Team: Необходимо набрать 30000 очков Вознаграждения в каждом из трех последовательных месяцев. После 3-месячного периода ожидания Вы получаете право на
Дополнительное Вознаграждение за Услуги в размере от 2%
до 6,75%.
■ 50K Elite Team: Необходимо набрать 50000 очков Вознаграждения в каждом из трех последовательных месяцев. После 3-месячного периода ожидания Вы получаете право на
Дополнительное Вознаграждение за Услуги от 2% до 7%.
Вы получаете:
■ Престижный диплом и значок члена Elite Team.
■ Все возможности Супервайзора.
28
- Управление бизнесом -
Плюс за Ваши дополнительные услуги
и усилия в области поддержки продаж
Компании Вы получаете право:
■ На получение Дополнительного
Вознаграждения за Услуги
в соответствии с уровнем Вашей
квалификации. См. далее
«Правила квалификации в команду TAB Team и
выплаты Дополнительного Вознаграждения за Услуги». По завершению квалификации на статус члена команды TAB Team
Вы также получите подробную информацию о предъявляемых ежемесячных требованиях для получения Дополнительного Вознаграждения за Услуги.
■ Квалификации для участия в Каникулах и школах Гербалайф.
■ Выступления в качестве спикера на международных тренингах.
■ Участия в специальных телефонных конференциях.
Elite Team Плюс
Награды и признание заслуг членов команды Elite Team
Один
бриллиант
Executive Elite Team
Для квалификации необходимо иметь в своей организации одного (1) члена Elite Team
первого поколения, выполнившего все квалификационные требования.
Два
бриллианта
Senior Executive Elite Team
Для квалификации необходимо иметь в своей организации двух (2) членов Elite Team
первого поколения, выполнивших все квалификационные требования.
Три
бриллианта
International Executive Elite Team
Для квалификации необходимо иметь в своей организации трех (3) членов Elite Team
первого поколения, выполнивших все квалификационные требования.
Четыре
бриллианта
Chief Executive Elite Team
Для квалификации необходимо иметь в своей организации четырех (4) членов Elite Team
первого поколения, выполнивших все квалификационные требования.
Пять
бриллиантов
Chairman’s Club
Для квалификации необходимо иметь в своей организации не менее пяти (5) членов
Elite Team первого поколения, выполнивших все квалификационные требования.
Десять
бриллиантов
Founder’s Circle
Для квалификации необходимо иметь в своей организации не менее десяти (10) членов
Elite Team первого поколения, выполнивших все квалификационные требования.
Дополнительные награды
Elite Team
Дополнительные
награды вручаются в зависимости
от выполненного
объема (с января
по декабрь включительно). Эти награды ежегодно
вручаются на Экстраваганзе.
Часы Cartier "Tank"
250 000 очков
Вознаграждения за
Услуги
Бриллиантовое кольцо
Maquis
500 000 очков
Вознаграждения за Услуги
Золотые и
бриллиантовые
часы
750 000 очков
Вознаграждения за
Услуги
Бриллиантовые
часы
1 000 000 очков
Вознаграждения за
Услуги
- Управление бизнесом -
29
Правила квалификации в команду TAB Team и выплаты
Дополнительного Вознаграждения за Услуги
Квалификация в команду TAB Team
В данной таблице приводятся квалификации на различные уровни команды TAB Team.
Квалификация
Периоды ожидания и права на получение Дополнительных
Вознаграждений за Услуги
Команда
Необходимое количество очков
Вознаграждения за Услуги (RO)
в течение трех последовательных месяцев
Период
ожидания
Период действия права на получение Дополнительных
Вознаграждений за Услуги (PB)
Global Expansion Team
(GET)
1 000
Отсутствует
Millionaire Team
(MILL)
4 000
2 месяца
12 месяцев с момента завершения периода ожидания
Elite Team (Elite)
10 000
3 месяца
12 месяцев с момента завершения периода ожидания
ELITE 20 K
20 000
3 месяца
12 месяцев с момента завершения периода ожидания
ELITE 30 K
30 000
3 месяца
12 месяцев с момента завершения периода ожидания
ELITE 50 K
50 000
3 месяца
12 месяцев с момента завершения периода ожидания
12 месяцев с даты квалификации/ реквалификации
Требования для получения определенного % Дополнительного
Вознаграждения за Услуги
Для получения данного вида вознаграждения после квалификации или реквалификации на определенный процент Дополнительного Вознаграждения за Услуги, необходимо также ежемесячно выполнять нижеуказанные требования в течение обозначенного для получения Дополнительного Вознаграждения за Услуги периода:
Максимальный
% PB, на
который
выполнена
квалификация
30
Необходимое Необходимое Необходимое Необходимое Необходимое Необходимое Необходимое
количество
количество
количество
количество
количество
количество
количество
очков Общего очков RO для очков RO для очков RO для очков RO для очков RO для очков RO для
объема
получения
получения
получения
получения
получения
получения
макс.
макс.
макс.
макс.
макс.
макс.
2% PB
4% PB
6% PB
6,5% PB
6,75% PB
7% PB
2%
5 000
1 000
4%
3 000
1 000
4 000
6%
2 500
1 000
4 000
10 000
6,5%
2 500
1 000
4 000
10 000
20 000
6,75%
2 500
1 000
4 000
10 000
20 000
30 000
7%
2 500
1 000
4 000
10 000
20 000
30 000
- Управление бизнесом -
50 000
Правила выплаты Дополнительного Вознаграждения за Услуги
Для лучшего понимания принципа выплат Дополнительного Вознаграждения за Услуги членам команды TAB Team, пожалуйста, изучите нижеуказанные положения:
В случае если в Вашей нижестоящей организации есть другой член команды TAB Team, квалифицировавшийся на меньший, чем у Вас %
Дополнительного Вознаграждения, Вам будет начислена оставшаяся процентная разница. Например, Вы квалифицировались на получение 6% Дополнительного Вознаграждения, а Ваш нижестоящий член команды TAB Team на 2%. В данной ситуации Вам будет начислено
6% с объемов продаж данного TAB Team и 4% с объемов нижестоящей организации данного TAB Team вплоть до следующего нижестоящего члена команды TAB Team. Ваши начисления с объемов нижестоящих организаций членов команды TAB Team зависят от % Дополнительного Вознаграждения, на который те в свою очередь квалифицировались.
В случае если в Вашей нижестоящей организации есть другой член команды TAB Team, квалифицировавшийся на тот же % Дополнительного Вознаграждения, что и Вы, Вам будет начислен полагающийся % только с объемов данного TAB Team, но не с объемов его/ее нижестоящей организации.
В случае если в Вашей нижестоящей организации есть другой член команды TAB Team, квалифицировавшийся на более высокий % Дополнительного Вознаграждения, чем Вы, Вам не будут сделаны начисления с объемов данного TAB Team и его/ее нижестоящей организации.
Помните, что помимо требований квалификации, для оформления права на получение Дополнительного Вознаграждения за Услуги, Вам
необходимо заполнить Заявление на получение Дополнительного Вознаграждения членами команды TAB Team, которое должно быть одобрено Гербалайф.
Периоды ожидания
Квалификац. период GET Team
ЯНВ
ФЕВ
МАР
1000
очков
RO
1000
очков
RO
1000
очков
RO
АПР
МАЙ
ИЮН ИЮЛ АВГ
СЕН
ОКТ
НОЯ
ДЕК
ЯНВ
ФЕВ
МАР
АПР
МАЙ
ИЮНЬ
МАР
АПР
МАЙ
ИЮНЬ
АПР
МАЙ
ИЮНЬ
Право на получение 2% PB с апреля по март
Реквалификационный период с апреля по март
Квалификац. период MILL Team
ЯНВ
ФЕВ
МАР
АПР
4000
очков
RO
4000
очков
RO
4000
очков
RO
Период ожид.
МАЙ
ИЮН ИЮЛ АВГ
СЕН
ОКТ
НОЯ
ДЕК
ЯНВ
ФЕВ
Право на получение 4% PB с июня по май
Реквалификационный период с апреля по март
Квалификац. период PRES Team
ЯНВ
ФЕВ
МАР
10000 10000 10000
очков очков очков
RO
RO
RO
АПР
МАЙ
ИЮН ИЮЛ АВГ
Период ожидания
СЕН
ОКТ
НОЯ
ДЕК
ЯНВ
ФЕВ
МАР
Право на получение 6-7% PB с июля по июнь
Реквалификационный период с апреля по март
Реквалификация на право получения Дополнительного Вознаграждения за Услуги
Для получения Дополнительного Вознаграждения за Услуги после окончания обозначенного периода, Вам необходимо реквалифицироваться на тот же или более низкий процент Дополнительного Вознаграждения.
Реквалификация
Чтобы оставаться на том же процентном уровне, ежегодно в обозначенный реквалификационный период необходимо набирать
такое же количество очков Вознаграждения за Услуги (RO), что и при первоначальной квалификации на Ваш статус TAB Team.
Внимание: Ваш статус TAB Team сохраняется вне зависимости от уровня % Дополнительного Вознаграждения, на который вы
реквалифицируетесь (за исключением случая Вашей квалификации на более высокий уровень в команде TAB Team или невыполнения ежегодных реквалификационных требований на статус Супервайзора).
Если Вы не реквалифицировались на право получения Дополнительного Вознаграждения за Услуги в течение реквалификационного периода и хотите заново квалифицироваться уже по его окончанию, Вам будет снова назначен период ожидания, прежде
чем Вы начнете получать данные вознаграждения.
Реквалификационный период
С целью обеспечить Вас достаточным количеством времени для реквалификации на право дальнейшего получения Дополнительного Вознаграждения за Услуги, реквалификационный период составляет 12 месяцев с даты Вашей последней квалификации/ реквалификации.
- Управление бизнесом -
31
Политика возмещения затрат клиенту
Гербалайф гарантирует качество выпускаемой продукции,
при изготовлении которой используются ингредиенты, отвечающие высоким стандартам свежести и чистоты, что подтверждается соответствующими сертификатами качества.
Мы уверены, что наш клиент останется довольным нашими
продуктами во всех отношениях. Если по какой-то причине
клиент не совсем доволен продуктами Herbalife, приобретёнными у Дистрибьютора, клиент вправе вернуть их обратно
Дистрибьютору в течение 30 дней с даты приобретения продуктов. По правилам клиент должен вернуть продукт или неиспользованный остаток продукта Дистрибьютору, у которого
клиент приобрел продукт. Дистрибьютор должен предложить
клиенту получить другие продукты на ту же сумму либо вернуть деньги за приобретенный продукт в полном размере.
Ограничение по данной процедуре возмещения заключается
в особых условиях гарантии, которые прилагаются к конкретному продукту и не относятся к продуктам, которые преднамеренно были испорчены или неправильно использованы.
В случае если клиент недоволен продуктом, Дистрибьютор
должен быстро и вежливо возместить затраты клиенту согласно следующей инструкции:
Дистрибьютор должен соблюдать условия возмещения затрат. Дистрибьютору необходимо заполнять Бланк розничного заказа после каждой сделанной покупки и предоставлять
его клиенту. Клиенту важно знать, как найти Дистрибьютора
для получения какой-либо дополнительной информации или
дальнейшего совершения покупок продукции. Дистрибьютор
должен сохранять копию Бланка розничного заказа, чтобы в
дальнейшем продолжать общение с клиентом на должном
уровне.
В случае если клиент требует возврата денежных средств,
Дистрибьютор должен заполнить Бланк возврата розничного
заказа, образец которого можно найти в Разделе «Управление бизнесом» Карьерной книги. Дистрибьютор должен посчитать сумму возврата или внесенной предоплаты, предложить
клиенту подписать заполненный Бланк, после чего незамедлительно выплатить необходимые денежные средства или
перенести их в счет оплаты других продуктов.
Дистрибьютор может вернуть неиспользованный продукт
вместе с Бланком заявления на возврат продукции клиентом
и копией Бланка розничного заказа в компанию Гербалайф
в течение тридцати (30) дней с момента осуществления возврата продукции клиентом. Гербалайф заменит возвращенный продукт на аналогичный, как только получит его вместе
со всеми прилагающимися документами от Дистрибьютора.
Политика возмещения затрат не распространяется на продукты, приобретенные самими Дистрибьюторами, независимо
от того, были они приобретены для личного потребления или
для дальнейшей продажи, что должно в обязательном порядке оговариваться с новыми Дистрибьюторами. Компания
утвердила политику дальнейшей перепродажи возвращенной
32
- Управление бизнесом -
продукции в соответствии с рекомендациями Международной
Федерации Ассоциации Прямых Продаж, которая позволяет
осуществлять такую перепродажу при соблюдении определенных условий. За более подробной информацией обратитесь к Правилам поведения и Политикам Дистрибьюторов или
позвоните в Отдел по работе с Дистрибьюторами Гербалайф.
Защита Персональных Данных
В распоряжении Гербалайф находится Ваша определенная персональная идентификационная информация (ПИИ). Помимо ПИИ,
содержащейся в Заявлении на получение статуса Дистрибьютора, в Компании аккумулируются данные по Вашей бизнес активности и другая необходимая для ведения бизнеса информация, такая как банковские реквизиты или номер кредитной карты. Ваша
ПИИ может быть использована в следующих целях: (1) предоставление Вам сервисных услуг (таких как оформление заказов и
расчет вознаграждений в соответствии с условиями и требованиями, предусматриваемыми Планом Продаж и Маркетинга Гербалайф); (2) поддержка и развитие сферы услуг, оказываемых Вами
клиентам; (3) оказание Вам дополнительных сервисных услуг; (4)
обеспечение надлежащего функционирования Плана Продаж и
Маркетинга и (5) осуществление контроля за соблюдением правил и положений Гербалайф.
В целях выполнения Компанией обязательств по Договору Дистрибьютора, существует необходимость предоставления вышеупомянутой информации или ее части в компании, являющиеся филиалами Гербалайф (список филиалов находится на сайтах www.MyHerbalife.com и www.Herbalife.com), в головной офис
Гербалайф в США, а также Дистрибьюторам Вашей вышестоящей организации. В отдельных случаях и в соответствии с действующим законодательством информация может быть затребована органами государственной власти. В рамках обычной деятельности, внутренних расследований и деловых операций информация частично может быть передана компаниям, предоставляющим Гербалайф сервисные услуги (а именно, службы IT, бухгалтерские и юридические консультации и т.д.). Во всех этих ситуациях Гербалайф предпримет надлежайшие меры к обеспечению
конфиденциальности Вашей информации. Другие третьи стороны
не имеют доступа к Вашим персональным данным.
Некоторые филиалы Гербалайф и, возможно, Дистрибьюторы Вашей вышестоящей организации могут вести деятельность в странах, где уровню защиты персональных данных уделяется меньшее внимание, чем в Вашей стране проживания. Однако, Гербалайф привержен обеспечению защиты Вашей личной информации вне зависимости от данных обстоятельств.
В этой связи, компанией Herbalife International of America, Inc. в Соединенных Штатах Америки был зарегистрирован Договор Безопасности (EUUS Safe Harbor Agreement), призванный обеспечить
соответствующий Вашей стране необходимый уровень защиты.
У Вас есть право осуществлять проверку и, при необходимости,
корректировку Вашей информации. Для этого Вам следует связаться с Центром по работе с Дистрибьюторами или зайти на сайт
www.MyHerbalife.com.
В целях содействия развитию Вашего бизнеса Herbalife обязуется обеспечить Вас материалами по продукту и предоставляемым
услугам. Помимо этого Гербалайф может высылать Вам дополнительную коммерческую информацию о Компании или ее бизнес партнерах. Вы можете отказаться от получения такого рода
инструментов развития бизнеса и промоушена, отметив соответствующие опции в Заявлении на получение статуса Дистрибьютора или позвонив в Центр по работе с Дистрибьюторами.
Персональная информация, предоставляемая Вами Гербалайф,
является необходимым условием ведения дистрибьюторской
деятельности в соответствии с Договором Дистрибьютора. Отказ в предоставлении данной информации или отказ в наделении
Гербалайф правом использовать информацию согласно вышеизложеным принципам, означает невозможность заключения Договора Дистрибьютора или продолжения действующей дистрибьюторской деятельности. Более того, в случае прекращения Вашей
дистрибьюторской деятельности Гербалайф обязан частично
хранить Ваши данные в целях бухгалтерского учета и расчета
вознаграждений согласно Плану Маркетинга Гербалайф.
Словарь терминов
Приведенные ниже термины используются на протяжении
всей этой книги. Некоторые из них непосредственно связаны с
Herbalife, поэтому, пожалуйста, ознакомьтесь с ними, и пусть они
как можно быстрее войдут в Ваш обиходный словарь.
Вознаграждения за Услуги (RO – Service Fee): Выплаты Супервайзорам, составляющие 1%-5% от объема продаж трех поколений активных нижестоящих Супервайзоров.
Вышестоящая организация (Upline Organization): Ваш Спонсор,
Спонсор Вашего Спонсора, Спонсор последнего и т.д.
Групповой объем (Group Volume): Заказы, выкупленные под Временные 50% Квалифицирующимися Супервайзорами в организации Супервайзора.
Дистрибьютор (Distributor): Каждый купивший Международный
набор Дистрибьютора Гербалайф и предоставивший в компанию правильно заполненное и подписанное Заявление на получение статуса Дистрибьютора, при условии акцепта компанией
данного заявления.
Дистрибьютор первого поколения (First Level Distributor): Все
лично спонсируемые Вами Дистрибьюторы считаются Вашим
первым поколением.
Дистрибьюторская организация (Lineage): Все Дистрибьюторы, входящие в одну организацию, возникшую в результате
собственной спонсорской деятельности или деятельности их
Спонсоров.
Дополнительное Вознаграждение за услуги (PB – Additional
Service Fee): Дополнительно Вознаграждение за услуги в размере 2%, 4% или от 6% до 7% от объема продаж нижестоящей
организации, получаемое квалифицированными членами TSB
Team, которые выполнили определенные требования.
Квалификационный месяц (Qualifying Month): Месяц, в течение
которого Дистрибьютор набирает количество очков, необходимое для квалификации на статус Супервайзора.
Квалифицированный Продюсер (Qualified Producer): Дистрибьютор, который набрал 2500 лично выкупленных очков в течение
одного-трёх месяцев и имеет право на приобретение продукции
Herbalife со скидкой 42%, а также на получение Комиссионного
Вознаграждения.
Квалифицирующийся Супервайзор (Qualifying Supervisor): Дистрибьютор, который за один месяц набрал 4000 очков объёма.
При условии выполнения всех квалификационных требований
первого числа следующего месяца этот Дистрибьютор получает
статус Полностью Квалифицированного Супервайзора. Квалифицирующийся Супервайзор имеет право приобретать продукцию в компании с временной скидкой 50%.
Клиент (Customer): Каждый купивший продукты Herbalife по розничной цене и не являющийся Дистрибьютором Гербалайф.
Комиссионное Вознаграждение (Commission): Вознаграждение
в размере разницы между ценой, заплаченной за продукты
Спонсором, и ценой, которую за эти продукты платят Дистрибьюторы его нижестоящей организации.
- Управление бизнесом -
33
Словарь терминов
Личный объем (Personal Volume): Объем, выкупленный Вами
и всеми Дистрибьюторами Вашей нижестоящей организации, не
считая заказов, размещнных под 50% Полностью Квалифицированными и Квалифицирующимися Супервайзорами.
Лично выкупленный объем (Personally Purchased Volume):
Объемe): Объем, выкупленный напрямую в Гербалайф непосредственно на Ваш идентификационный номер.
Несвободный объем (Encumbered Volume): Объем продаж любого члена Вашей организации, который в течение одного месяца
набрал не менее 2500 очков объема. Этот объем используется
для квалификации на статус Супервайзора.
Нижестоящая организация (Downline Organization): Все лично
спонсируемые Вами Дистрибьюторы, а также все их Дистрибьюторы.
Общий объем (Total Volume): Общий объем представляет собой
сумму Личного объема и Группового объема.
Оптовый доход (Wholesale Profit): Разница между ценой, заплаченной за продукты Спонсором, и ценой, которую за эти же
продукты платят Дистрибьюторы его нижестоящей организации.
Данная разница также называется «Комиссионное Вознаграждение».
Организационный объем (Organization Volume): Объем, учитываемый при расчете размера Вознаграждения за услуги, получаемого Супервайзором.
Организация Супервайзора (Supervisor’s Personal Organization):
Включает всех Дистрибьюторов нижестоящей организации этого
Супервайзора, имеющих статус Дистрибьютора, Старшего Консультанта, Строителя успеха, Квалифицированного Продюсера
и Квалифицирующегося Супервайзора.
Очки (Volume Points): Количество очков, характеризующее каждый продукт Herbalife. Очки объема используются для квалификаций и получения вознаграждений.
Очки Вознаграждения за услуги (RO Volume Points): Используются для различных квалификаций и представляют собой сумму
Организационного объема Супервайзора, умноженную на соответствующий процент Вознаграждения.
Правило «Десяти розничных клиентов» (Ten Retail Customer
Rule): Дистрибьютор Гербалайф должен продавать продукты
Herbalife не менее, чем десяти (10) розничным клиентам в месяц для выполнения квалификационных требований в качестве
одного из необходимых условий для получения Вознаграждения
за услуги и Дополнительного Вознаграждения за услуги, оказываемых компании.
Правило «Семидесяти процентов» (The 70% Rule): Чтобы квалифицироваться в команду TAB Team и иметь право получать
Вознаграждение за услуги и Дополнительное Вознаграждение за
услуги, в течение любого месяца Дистрибьютор должен осуществлять розничные (клиентам) и/или оптовые (нижестоящим Дистрибьюторам) продажи продуктов Herbalife в количестве не менее
70% от его Общего объема, выкупленного за данный месяц.
34
- Управление бизнесом -
Разделение Комиссионного Вознаграждения (Split Commission):
Комисионное вознаграждение, выплачиваемое компанией за услуги по размещению заказов нижестоящими Дистрибьюторами
со скидкой менее 42%, разделяется – разница в размере 7% или
17% выплачивается первому вышестоящему Квалифицированному Продюсеру, а оставшаяся разница в размере 8% выплачивается вышестоящему Супервайзору.
Разница Вознаграждения (Roll-Ups): Вознаграждения за услуги
выплачиваются Супервайзорам в размере 5% с объема каждого из трех (3) поколений нижестоящих Супервайзоров. Разница
Вознаграждения выплачивается соответствующему вышестоящему Супервайзору, если нижестоящий Супервайзор получает
меньше максимальных 5% Вознаграждения с каждого уровня.
В этом случае разница составляем от 1% до 4%.
Розничный доход (Retail Profit): Разница между ценой за продукты, оплачиваемой Дистрибьютором, и розничной ценой, которую
платит клиент.
Свободный объем (Unencumbered Volume): Объем любого из
Дистрибьюторов Вашей организации, набравшего менее 2500
очков объема в течение одного месяца, и Ваш Личный объем.
Данный объем не может быть использован кем-либо ещё для
квалификации на статус Супервайзора.
Соответствующий объем (Matching Volume): Общий объем Супервайзора, являющегося Спонсором, за определенный месяц,
который не должен быть меньше объема его нижестоящих Дистрибьюторов, квалифицирующихся на статус Супервайзора.
Спонсор (Sponsor): Дистрибьютор, приводящий в бизнес
Herbalife нового Дистрибьютора.
Старший Консультант (Senior Consultant): Дистрибьютор, выполнивщий все квалификационные требования на приобретение
продукции со скидкой 35% или 42%.
Строитель Успеха (Success Builder): Дистрибьютор, разместивший единоразовый заказ в размере 1000 очков объема со
скидкой 42%.
Супервайзор/Полностью Квалифицированный Супервайзор
(Supervisor/Fully Qualified Supervisor): Дистрибьютор, выполнивший все квалификационные требования на статус Супервайзора
и имеющий право на все привилегии, предоставляемые Супервайзорам.
Член команды TAB Team (TAB Team Member): Дистрибьютор, выполнивший все квалификационные требования на статус GET,
Millionare Team и Elite Team.
Шкала Дистрибьюторских скидок (Distributor Discount Scale):
Скидки в размере от 35% до 50% в зависимости от объема заказов Дистрибьютора.
База для расчета вознаграждений (Earn Base): Базовая величина, определенная для каждого продукта, на основании которой
рассчитываются вознаграждения.
ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ И ПОЛИТИКИ ДИСТРИБЬЮТОРА В БЕЛОРУССИИ
ВВЕДЕНИЕ
Настоящие Правила поведения и политики Дистрибьютора разработаны для Вашей защиты. Они представляют собой этический
кодекс, которым должны руководствоваться все Независимые Дистрибьюторы Гербалайф (здесь и далее – «Дистрибьюторы»).
Гербалайф обладает исключительным правом вносить изменения и дополнения в Правила поведения и политики Дистрибьютора и другие правила и положения, которые были или будут опубликованы Гербалайф. Вы несете ответственность за внимательное прочтение и понимание Вами Правил поведения и политик Дистрибьютора Гербалайф, с тем ,чтобы иметь полное
представление о Ваших правах и обязанностях как Дистрибьютора Гербалайф. Мы уверены в том, что продукты Herbalife и План
Маркетинга – одни из самых лучших в этой отрасли. Мы также верим в своих Дистрибьюторов и, работая вместе с ними, стремимся соответствовать самым высоким этическим стандартам. Наша задача заключается в сохранении целостности Herbalife,
системы продаж и маркетинга, а также мировой сети Независимых Дистрибьюторов. Гербалайф может признать действия того
или иного Дистрибьютора нарушением Правил поведения и политик Дистрибьютора, скорректировать эти действия или применить санкции, которые сочтет необходимыми и достаточными. Гербалайф имеет исключительное право полностью или частично
отказаться от наложения взысканий либо не считать деяние нарушением правил, содержащихся в данном разделе.
Содержание
Введение .................................................................................................................................................................................................39
Раздел 1. Получение статуса Дистрибьютора. Договор Дистрибьютора ...........................................................................................39
Правило 1-А. Получение статуса Дистрибьютора ................................................................................................................................39
Правило 1-B. Прием Заявления от бывшего Дистрибьютора..............................................................................................................39
Раздел 2. Требования к заявителю ....................................................................................................................................................39
Правило 2-А. Ограничения обязательных приобретений ....................................................................................................................39
Правило 2-B. Плата за предоставление информации .........................................................................................................................39
Раздел 3. Требования, предъявляемые к возрасту Дистрибьютора ..........................................................................................40
Правило 3-A. Заявитель должен быть не моложе 18 лет ....................................................................................................................40
Раздел 4. Ограничение деятельности в пределах одного Дистрибьюторства .........................................................................40
Правило 4-А. Каждый Дистрибьютор может иметь только одно Дистрибьюторство.........................................................................40
Правило 4-B. Заявитель, его/ее супруг(-а) или лицо, помогающее в развитии бизнеса, являются бывшими Дистрибьюторами40
Правило 4-C. Ответственность лиц, ассистирующих в бизнесе Дистрибьютора ..............................................................................40
Правило 4-D. Установление факта двойного Дистрибьюторства и ответственность за него...........................................................40
Раздел 5. Дистрибьюторы, состоящие в браке ...............................................................................................................................40
Правило 5-A. Супружеские пары могут вести бизнес в рамках только одного Договора Дистрибьютора ......................................40
Правило 5-B. Супружеская пара, совместно приобретающая статус Дистрибьюторов ....................................................................40
Правило 5-C. Дистрибьютор, вступающий в брак.................................................................................................................................41
Правило 5-D. Действующие Дистрибьюторы, вступающие в брак ......................................................................................................41
Правило 5-E. Ответственность при совместной дистрибьюторской деятельности супругов ...........................................................41
Правило 5-F. Отказ одного из супругов от дистрибьюторской деятельности .....................................................................................41
Правило 5-G. Ответственность Дистрибьютора, состоящего в браке ................................................................................................41
Раздел 6. Коммерческие общества и объединения ........................................................................................................................41
Правило 6-А. Дистрибьюторская деятельность является исключительно индивидуальной предпринимательской
деятельностью ........................................................................................................................................................................................41
Раздел 7. Сохранение статуса Дистрибьютора ...............................................................................................................................41
Правило 7-A. Ежегодный взнос за компьютерное обслуживание .......................................................................................................41
Правило 7-B. Принятие ежегодного взноса за компьютерное обслуживание ....................................................................................41
Правило 7-C. Неуплата ежегодного взноса за компьютерное обслуживание ....................................................................................42
Правило 7-D. Период неактивности .......................................................................................................................................................42
Правило 7-E. Оплата ежегодного взноса за компьютерное обслуживание – ответственность Дистрибьютора ............................43
Раздел 8. Поведение Дистрибьютора................................................................................................................................................43
Правило 8-A. Побуждение к продаже продукции других компаний или оказанию услуг не связанных с продажами
продукции Herbalife..................................................................................................................................................................................43
Правило 8-B. Запрет упоминания других организаций наряду с Гербалайф .....................................................................................43
- Управление бизнесом -
35
Правило 8-C. Знание политик Гербалайф.............................................................................................................................................43
Правило 8-D. Соблюдение законодательства ......................................................................................................................................43
Правило 8-E. Независимые Дистрибьюторы ........................................................................................................................................43
Правило 8-F. Ложная или вводящая в заблуждение информация ......................................................................................................43
Правило 8-G. Поддержание репутации и имиджа Herbalife .................................................................................................................43
Правило 8-H. Защита от дополнительных расходов ............................................................................................................................44
Правило 8-I. Применимое законодательство, ущерб ...........................................................................................................................44
Правило 8-J. Нарушение Правил поведения ........................................................................................................................................44
Правило 8-K. Сообщение о нарушении Правил поведения.................................................................................................................44
Правило 8-L. Манипулирование Планом Маркетинга и ненадлежащие способы привлечения Дистрибьюторов ........................44
Правило 8-M. Интервью и публикации в средствах массовой информации ......................................................................................45
Раздел 9. Правила экспортной политики ..........................................................................................................................................45
Правило 9-A. Деятельность в странах и на территориях, не объявленных официально открытыми для бизнеса Herbalife .......45
Правило 9-B. Деятельность, связанная с ведением бизнеса Herbalife в открытых странах (за исключением Китая) ...................45
Правило 9-C. Санкции за нарушение экспортной политики.................................................................................................................46
Раздел 10. Отказ от права заниматься дистрибьюторской деятельностью..............................................................................46
Правило 10-A. Условия прекращения дистрибьюторской деятельности............................................................................................46
Правило 10-B. Прекращение Дистрибьюторской деятельности в течение 90 дней ..........................................................................46
Правило 10-C. Ответственность по невыплаченным задолженностям ..............................................................................................46
Правило 10-D. Повторное приобретение продуктов ............................................................................................................................46
Раздел 11. Спонсорство и лидерство ................................................................................................................................................47
Правило 11-A. Предоставление Международного набора Дистрибьютора (IBP) ..............................................................................47
Правило 11-B. Обеспечение поставок продуктов .................................................................................................................................47
Правило 11-C. Обучение .........................................................................................................................................................................47
Правило 11-D. Независимость отношений ............................................................................................................................................47
Правило 11-E. Поддержка мероприятий, спонсируемых компанией...................................................................................................47
Правило 11-F. Сохранение постоянного адреса ...................................................................................................................................47
Правило 11-G. Обеспечение должной подготовки документации Дистрибьюторов ..........................................................................47
Правило 11-H. Обеспечение понимания и соблюдения принципов выплаты возмещений клиентам .............................................47
Раздел 12. Защита и поддержка спонсорской деятельности ........................................................................................................47
Правило 12-A. Смена Спонсора .............................................................................................................................................................47
Правило 12-B. Побуждение к смене Спонсора .....................................................................................................................................48
Правило 12-C. Запрос о смене Спонсора..............................................................................................................................................48
Правило 12-D. Санкции за нарушение правил смены спонсора .........................................................................................................48
Раздел 13. Передача, продажа или переуступка права заниматься дистрибьюторской деятельностью ...........................48
Правило 13-A. Запрет передачи, продажи или переуступки права заниматься дистрибьюторской деятельностью
без предварительного письменного согласия Гербалайф...................................................................................................................48
Правило 13-B. Возможность передачи права заниматься дистрибьюторской деятельностью исключительно лицу,
не являющемуся Дистрибьютором Гербалайф ....................................................................................................................................48
Правило 13-C. Сохранение статуса и преимуществ.............................................................................................................................49
Правило 13-D. Повторное получение права заниматься дистрибьюторской деятельностью ..........................................................49
Раздел 14. Развод супругов, осуществляющих дистрибьюторскую деятельность.................................................................49
Правило 14-A. Запрет на участие в ведении другого дистрибьюторского бизнеса ...........................................................................49
Правило 14-B. Право продолжать заниматься дистрибьюторской деятельностью под тем же Спонсором ...................................49
Правило 14-C. Осуществление дистрибьюторской деятельности под другим Спонсором ..............................................................49
Правило 14-D. Признание решений судебных органов........................................................................................................................50
Раздел 15. Право наследования дистрибьюторского бизнеса.....................................................................................................50
Правило 15-A. Наследование .................................................................................................................................................................50
Раздел 16. Приобретение продуктов .................................................................................................................................................50
Правило 16-A. Приобретение продуктов надлежащим образом .........................................................................................................50
Правило 16-B. Заказы, сделанные со скидкой 50%..............................................................................................................................50
Правило 16-C. Покупка и продажа продуктов вне спонсорской организации ....................................................................................50
Правило 16-D. Все заказы должны быть оплачены Покупателем .....................................................................................................51
Правило 16-E. Запрещенные формы оплаты .......................................................................................................................................51
36
- Управление бизнесом -
Раздел 17. Квитанции и Политика возмещений клиентам .............................................................................................................51
Правило 17-A. Предоставление квитанций розничным клиентам.......................................................................................................51
Правило 17-B. Политика возмещений клиентам...................................................................................................................................51
Раздел 18. Вознаграждение и Дополнительное Вознаграждение за Услуги ..............................................................................51
Правило 18-A. Распространение продуктов ..........................................................................................................................................51
Правило 18-B. Правило «Десяти розничных клиентов» ......................................................................................................................51
Правило 18-C. Правило «Семидесяти процентов» ..............................................................................................................................52
Правило 18-D. Выплата Комиссионного Вознаграждения нижестоящим Дистрибьюторам .............................................................52
Правило 18-E. Хранение записей...........................................................................................................................................................52
Правило 18-F. Задолженности перед Гербалайф.................................................................................................................................52
Правило 18-G. Дополнительное вознаграждение за услуги, выплачиваемое TAB Team .................................................................52
Раздел 19. Дистрибьюторская активность и места ее осуществления ......................................................................................52
Правило 19-A. Розничные торговые точки ............................................................................................................................................52
Правило 19-B. Персональные офисы Дистрибьюторов .......................................................................................................................52
Правило 19-C. Врачебные и другие профессиональные кабинеты ....................................................................................................53
Правило 19-D. Предприятие сферы услуг.............................................................................................................................................53
Правило 19-E. Выставки-продажи, спортивные и общественные мероприятия ................................................................................53
Правило 19-F. Открытые и крытые рынки, ярмарки под открытым небом, уличные лотки ..............................................................53
Раздел 20. Спонсорство и предложение возможности ведения бизнеса...................................................................................54
Правило 20-A. Представительства или особые территории ..............................................................................................................54
Правило 20-B. Предложение возможности ведения бизнеса ..............................................................................................................54
Раздел 21. Практика продажи продукции Herbalife .........................................................................................................................54
Правило 21-A. Нежелательные методы продаж...................................................................................................................................54
Правило 21-B. Продажа продуктов лицам, не являющимся Дистрибьюторами, для последующей перепродажи ........................54
Правило 21-C. Внесение изменений в маркировку продукции и печатные материалы ....................................................................54
Правило 21-D. Рекомендации по использованию.................................................................................................................................54
Правило 21-Е Хранение продукции .......................................................................................................................................................54
Раздел 22. Заявления и презентации................................................................................................................................................55
Правило 22-A. Аудио и визуальные презентации .................................................................................................................................55
Правило 22-B. Заявления о контроле веса и использовании продуктов ............................................................................................55
Правило 22-C. Заявления о питательных свойствах продуктов и их влиянии на самочувствие......................................................55
Правило 22-D. Заявления о свойствах ингредиентов ..........................................................................................................................55
Правило 22-E. Предоставление корректной информации о продуктах ..............................................................................................56
Правило 22-F. Заявления и истории о доходах. Соблюдение законодательства ..............................................................................56
Правило 22-G. Требования к заявлениям о ведении бизнеса из дома ..............................................................................................57
Правило 22-H. Требования к информации об отношениях между Гербалайф и Независимыми Дистрибьюторами Гербалайф 57
Раздел 23. Использование зарегистрированных торговых знаков, торговых марок, наименований товаров и логотипов .57
Правило 23-A. Незаконное использование зарегистрированных торговых знаков ...........................................................................57
Правило 23-B. Согласие на воспроизведение ......................................................................................................................................57
Правило 23-C. Торговые знаки, торговые наименования и логотипы ................................................................................................57
Правило 23-D. Использование названия Гербалайф на телевидении и радио, в газетах и журналах ...........................................58
Правило 23-E. Бесплатные телефонные линии ...................................................................................................................................58
Правило 23-F. Использование исключительно в рамках ведения бизнеса Herbalife .........................................................................58
Правило 23-G. Марк Хьюз .......................................................................................................................................................................58
Правило 23-H. Адреса .............................................................................................................................................................................58
Раздел 24. Реклама и продвижение бизнеса ....................................................................................................................................58
Правило 24-A. Утверждённые рекламные материалы.........................................................................................................................58
Правило 24-B. Законодательство о рекламе ........................................................................................................................................58
Правило 24-C. Телефонные справочники .............................................................................................................................................58
Правило 24-D. Визитные карточки, канцелярские принадлежности, бланки для писем и чековые книжки ....................................58
Раздел 25. Плакаты, листовки и отрывные объявления ..............................................................................................................59
Правило 25-A. Плакаты ...........................................................................................................................................................................59
Правило 25-B. Листовки и объявления ..................................................................................................................................................59
Правило 25-C. Общие правила ..............................................................................................................................................................59
Правило 25-D. Санкции за нарушения...................................................................................................................................................59
- Управление бизнесом -
37
Раздел 26. Продажа и продвижение продукции в интерактивном пространстве .....................................................................59
Правило 26-A. Необходимость обозначения характера взаимоотношений с Гербалайф на главных страницах сайта,
гже присутствуют корпоративные логотипы и товарные знаки ...........................................................................................................59
Правило 26-B. Названия доменных имен, адресов электронной почты и веб-сайтов ......................................................................60
Правило 26-C. Гиперссылки и упоминания ...........................................................................................................................................60
Правило 26-D. Упоминание других организаций ..................................................................................................................................60
Правило 26-E. Электронная почта .........................................................................................................................................................60
Правило 26-F. Прекращение рассылки электронных сообщений .......................................................................................................62
Правило 26-G. Реклама в поисковых системах ....................................................................................................................................62
Правило 26-H. Оптимизация сайтов (повышение тематического индекса цитирования) в поисковых системах ...........................62
Правило 26-I. Предложения услуг в сети Интернет..............................................................................................................................62
Правило 26-J. Выставление продуктов Herbalife® на аукцион ............................................................................................................62
Правило 26-K. Ведение бизнеса на международных рынках ..............................................................................................................63
Правило 26-L. Положение о конфиденциальности...............................................................................................................................63
Правило 26-M. Информация о клиентах................................................................................................................................................63
Правило 26-N. Стандарты личного поведения ....................................................................................................................................63
Правило 26-O. Несанкционированный доступ в систему.....................................................................................................................63
Правило 26-P. Аудио и видеозаписи ......................................................................................................................................................63
Правило 26-Q. Передача по телевидению, кабельным, спутниковым каналам и радио .................................................................63
Правило 26-R. Телевизионная реклама ................................................................................................................................................63
Раздел 27. Использование сайтов социальных сетей ...................................................................................................................64
Введение ..................................................................................................................................................................................................64
Правило 27-A. Ответственность за размещение сообщений ..............................................................................................................64
Правило 27-B. Социальные сети как инструмент продаж и продвижения .........................................................................................64
Правило 27-C. Вводящие в заблуждение заявления, отзывы и публикации .....................................................................................64
Правило 27-D. Использование интеллектуальной собственности третьих лиц .................................................................................64
Правило 27-E. Использование торговой марки, наименований товаров, логотипов
и информационных материалов Гербалайф ........................................................................................................................................65
Правило 27-F. Соблюдение права на неприкосновенность частной жизни ........................................................................................65
Правило 27-G. Изображения, видео- и аудиозаписи ............................................................................................................................65
Правило 27-H. Размещение запрещенных сообщений ........................................................................................................................66
Правило 27-I. Профессионализм ...........................................................................................................................................................66
Правило 27-J. Прекращение Дистрибьюторской деятельности Гербалайф ......................................................................................66
Правило 27-K. Спонсирование спортсменов.........................................................................................................................................66
Раздел 28. Продажа продуктов посредством «Телемаркетинга» .................................................................................................68
Введение ..................................................................................................................................................................................................68
Правило 28-A. Автоматический набор номера .....................................................................................................................................68
Правило 28-B. Предварительно записанные или искусственные голосовые сообщения ................................................................68
Правило 28-C. Нежелательные сообщения по факсу ..........................................................................................................................68
Правило 28-D. Списки телефонных номеров, запрещенных для контакта ........................................................................................68
Правило 28-E. Служба по определению потенциальных потребителей (Lead Generators) ..............................................................69
Правило 28-F. Соблюдение Правил Гербалайф и требований законодательства ............................................................................69
38
- Управление бизнесом -
Раздел 1. Получение статуса Дистрибьютора и Договор Дистрибьютора
Правило 1-А. Получение статуса
Дистрибьютора
Для того чтобы Заявитель мог получить статус Дистрибьютора Гербалайф, его должен спонсировать действующий
Дистрибьютор Гербалайф, и Гербалайф должно получить от
Заявителя полностью заполненное Заявление на получение
статуса Дистрибьютора. Бланк Заявления на получение статуса Дистрибьютора входит в официальный Международный
набор Дистрибьютора Гербалайф (IBP), который можно приобрести у спонсирующего Дистрибьютора.
Международный набор Дистрибьютора (IBP) является единственной покупкой, которую необходимо совершить для получения статуса Дистрибьютора. Спонсирующий Дистрибьютор
обязан предоставить Заявителю возможность приобрести
Международный набор Дистрибьютора (IBP) без надбавки к
стоимости или какой-либо выгоды для спонсора или вышестоящих Дистрибьюторов.
В обязанности Спонсора входит обеспечить Заявителя
Международным набором Дистрибьютора Гербалайф (IBP),
проследить за полным и точным заполнением Заявления на
получение статуса Дистрибьютора и проследить за его незамедлительной передачей на рассмотрение в Гербалайф.
Заявление на приобретение статуса Дистрибьютора не может
быть передано в Гербалайф до приобретения заявителем
Международного набора Дистрибьютора (IBP).
Заявитель получает статус Дистрибьютора, когда его Заявление на получение статуса Дистрибьютора было одобрено
и внесено в базу данных Гербалайф. До этого момента Заявителю будет предоставлено временное право на покупку
и продажу продуктов Herbalife.
Правило 1-B. Прием Заявления от бывшего
Дистрибьютора
Бывшие Дистрибьютора и/или их супруги, а также другие
лица, помогавшие в развитии Дистрибьюторского бизнеса,
желающие подать Заявление на получение статуса Дистрибьютора под началом другого Спонсора, должны соблюсти
все требования и Правила поведения, необходимые для повторного получения статуса Дистрибьютора. Данные требования включают, но не ограничиваются следующим: Дистрибьютор обязан оставаться неактивным в течение как минимум
одного года а) после расторжения Договора или неуплаты
ежегодного взноса за компьютерное обслуживание; б) после
принятия Гербалайф заявления о расторжении любого ранее
заключенного Договора Дистрибьютора.
Несоблюдение данных требований является серьезным нарушением принятых правил и норм, и влечет за собой серьезные санкции, вплоть до лишения права заниматься Дистрибьюторской деятельностью. (Смотрите Правило 7-D «Период
неактивности» данного руководства для получения более точной информации о правилах и требованиях, предъявляемых
к указанным лицам).
Гербалайф оставляет за собой исключительное право в одностороннем порядке принимать или отклонять любое Заявление, не объясняя причин своего решения.
Раздел 2. Требования к Заявителю
Правило 2-A. Ограничения обязательных
приобретений
Правило 2-B. Плата за предоставление
информации
Единственный вид затрат, требующийся от Заявителя для
получения им статуса Дистрибьютора, – это приобретение
стандартного официально утвержденного Международного
набора Дистрибьютора (IBP). Никакие иные требования к потенциальным и действующим Дистрибьюторам предъявляться не должны, включая также следующие требования:
За исключением упомянутого в Правиле 1-С «Запрет обязательных приобретений за исключением Международного набора Дистрибьютора» (в разделе «Дополнительные правила),
Дистрибьютор не может требовать от заявителя или потенциального Дистрибьютора какую-либо плату или настаивать
на покупке продуктов или материалов за предоставленную
информацию или помощь в получении статуса Дистрибьютора. Дистрибьютор не может представлять дело таким образом
или подразумевать, что подобного рода плата или покупка является необходимой (в соответствии с официальными требованиями или исходя из практики) для ведения деятельности
или достижения успеха в бизнесе, реализации возможности
получения доходов или получения спонсорской поддержки и
обучения (Правило 1-С в разделе «Дополнительные правила».
• Наличие минимального запаса продуктов или материалов.
• Приобретение какого-либо количества материалов, продуктов или услуг, предоставляемых как Гербалайф, так
и другими сторонами помимо Гербалайф, кроме официально утвержденного Международного набора Дистрибьютора
Гербалайф (IBP).
• Приобретение входных билетов для участия в каких-либо
семинарах, встречах или других мероприятиях (Правило
1-С «Запрет обязательных приобретений за исключением
Международного набора Дистрибьютора» в разделе «Дополнительные правила»).
- Управление бизнесом -
39
Раздел 3. Требования, предъявляемые к возрасту Дистрибьютора
Правило 3-A. Заявитель должен быть не
моложе 18 лет
Для того, чтобы стать Дистрибьютором Гербалайф и вести
соответствующую деятельность в Белоруссии, заявителю
должно быть не менее 18 лет. Возрастные требования могут
варьироваться в зависимости от страны. Чтобы узнать возрастные требования для других стран, пожалуйста, обратитесь в Отдел по работе с Дистрибьюторами.
Раздел 4. Ограничение деятельности в пределах одного Дистрибьюторства
Правило 4-A. Каждый Дистрибьютор может
иметь только одно Дистрибьюторство
Дистрибьютор может иметь только одно дистрибьюторство
и вести бизнес под началом только одного Спонсора. Дистрибьютору запрещено осуществлять розничные продажи,
рекрутировать, рекламировать, обучать, проводить тренинги
или иным образом принимать участие в развитии бизнеса
Herbalife в рамках какого-либо Дистрибьюторства, если этот
бизнес не является его собственным.. Исключением является
помощь своей нижестоящей организации, как это и надлежит
Спонсору. Данное правило распространяется как на Дистрибьюторов, так и на их супругов.
Правило 4-B. Заявитель, его/ее супруг(-а)
или лицо, помогающее в развитии бизнеса,
являются бывшими Дистрибьюторами
Если лицо, подающее Заявление на получение статуса Дистрибьютора, либо его/ее супруг(-а) или лицо, помогавшее
в развитии Дистрибьюторского бизнеса, являются бывшими
Дистрибьюторами Гербалайф, то Заявление будет считаться
действительным только в том случае, если соблюдены все
условия Правила 7D «Период неактивности», а также прочие
Правила применимые к данной ситуации.
Правило 4-C. Ответственность лиц,
ассистирующих в бизнесе Дистрибьютора
Если какое-либо лицо содействует в ведении Дистрибьюторского бизнеса, выполняет функции Дистрибьютора Гербалайф или позиционирует себя как лицо, содействующее в
ведении Дистрибьюторского бизнеса, делает заявления о совместном доходе или достижениях в бизнесе Herbalife, а так-
же если Гербалайф признает деятельность таких лиц в качестве совместной, то Дистрибьютор, подавший Заявление на
получение статуса Дистрибьютора, несет ответственность за
соблюдение лицом, ассистирующим ему в развитии бизнеса,
всех правил и положений, регулирующих деятельность Дистрибьютора. Гербалайф оставляет за собой исключительное
право на определение и применение данной политики.
Правило 4-D. Установление факта двойного
Дистрибьюторства и ответственность за него
Если лицо, его/ее супруг(-а) или другие лица, принимающие
участие в ведении Дистрибьюторского бизнеса, заполняют
и подписывают более одного Заявления на получение статуса Дистрибьютора, действительным считается только первое
Заявление, поступившее в Гербалайф., Если Гербалайф
установит, что лицо, его/ее супруг(-а) подписали Заявление
на получение статуса Дистрибьютора, но принимали участие
в развитии другого Дистрибьюторского бизнеса в то время,
как их собственный Договор Дистрибьютора имел силу, Гербалайф оставляет за собой исключительное право вынести
решение относительно статуса обоих Договоров, включая, но
не ограничиваясь принятием решения о прекращении или наложением ограничений на ведение одного или обоих Дистрибьюторских бизнесов. Также Гербалайф оставляет за собой
право принимать решение о применении мер или санкций по
отношению к Дистрибьюторству и/или спонсируемой организации, включая решение о пересмотре объемов, денежных
вознаграждений Дистрибьютора, а также спонсорской организации за любой временной период до момента перемещения
или удаления спонсируемой организации. (Согласно Правилу
7D «Период неактивности» Правил поведения Дистрибьютора).
Раздел 5. Дистрибьюторы, состоящие в браке
Правило 5-A. Супружеские пары могут вести
бизнес в рамках только одного Договора
Дистрибьютора
Супружеские пары могут вести только один общий Дистрибьюторский бизнес, кроме случаев, предусмотренных Правилом 5-D «Дистрибьюторы, вступающие в брак» или Правилом
14-B «Право продолжать заниматься Дистрибьюторской деятельностью под тем же Спонсором» (в Правилах поведения
Дистрибьютора и политики Дистрибьютора).
40
- Управление бизнесом -
Правило 5-B. Супружеская пара, совместно
приобретающая статус Дистрибьюторов
Супруги, желающие вместе приобрести статус Дистрибьюторов, должны заполнить и подписать одно общее Заявление на
получение статуса Дистрибьютора, а также вести бизнес под
одним спонсором. Они не могут вести Дистрибьюторскую деятельность под разными Спонсорами, а также не могут быть
Спонсорами друг друга.
Правило 5-C. Дистрибьютор, вступающий
в брак
выплаты Гербалайф вознаграждений одному из этих Дистрибьюторов будут расцениваться, как выплаты обоим супругам.
Если Дистрибьютор вступает в брак и его супруг(-а) желает
также получить статус Дистрибьютора, то он/она обязан(а)
вести свою деятельность в рамках уже существующего Дистрибьюторского бизнеса своего/своей супруга(-и). Дистрибьютор может потребовать внести имя своего супруга(-и) в базу
данных Гербалайф для целей его/ее последующего участия
в мероприятиях.
Правило 5-F. Отказ одного из супругов от
Дистрибьюторской деятельности
Правило 5-D. Действующие Дистрибьюторы,
вступающие в брак
Если два Независимых Дистрибьютора вступают в брак, то
один из супругов должен отказаться от ведения своего Дистрибьюторского бизнеса и участвовать в другом в качестве
партнера. Однако, если оба Дистрибьютора на момент заключения брака являются Супервайзорами, то каждый из них
может вести свой собственный Дистрибьюторский бизнес,
оставаясь в организации своего первоначального Спонсора.
В этом случае Правила сохранения статуса Дистрибьютора
остаются в силе.
Правило 5-E. Ответственность при совместной
дистрибьюторской деятельности супругов
Ответственность двух Дистрибьюторов, состоящих в браке и
развивающих один общий Дистрибьюторских бизнес, должна
быть совместной. Действие или бездействие любого из них,
может иметь последствия для общего бизнеса, а также любые
В случае, если один из супругов, ведущих Дистрибьюторский
бизнес, прекращает свою Дистрибьюторскую деятельность,
Гербалайф оставляет за собой исключительное право в одностороннем порядке расторгнуть Договор Дистрибьютора,
независимо от того, является ли супруг(-а) данного Дистрибьютора партнером в бизнесе или нет, в том случае если
деятельность прекращающего свою работу Дистрибьютора
наносит урон или ущерб репутации Herbalife или продуктов
Herbalife.
Правило 5-G. Ответственность Дистрибьютора,
состоящего в браке
Дистрибьютор несет ответственность за действия своего/
своей супруга(-и), независимо от того, является ли он/она
партнером в Дистрибьюторском бизнесе или нет. Например,
в случаях, когда супруг(-а) совершает действия, являющиеся
недопустимыми в рамках Дистрибьюторского бизнеса (нарушают Правила 5-A «Супружеские пары могут вести бизнес
в рамках только одного Договора Дистрибьютора» Правил поведения Дистрибьютора и политик Дистрибьютора) или наносящие урон или ущерб репутации Гербалайф или продукции
Herbalife. Подобные случаи расцениваются как нарушение
установленных правил в рамках Дистрибьюторского бизнеса
и влекут за собой соответствующие санкции.
Раздел 6. Коммерческие общества и объединения
Правило 6-А. Дистрибьюторская деятельность
является исключительно индивидуальной
предпринимательской деятельностью
Гербалайф принимает Заявления на получение статуса Дистрибьютора исключительно от физических лиц. Заявления от
коммерческих обществ и объединений не могут быть приняты
к рассмотрению. Дистрибьюторы могут перенаправить выплаты своих вознаграждений за ведение бизнеса Herbalife како-
му-либо другому лицу, подав письменный запрос в Отдел по
работе с Дистрибьюторами Гербалайф, в том случае, если на
то имеется обоснованная, не противоречащая законодательству причина делового характера. Однако, Дистрибьюторский
бизнес будет по-прежнему относиться к тому же Дистрибьютору, и отчет о доходах от Дистрибьюторской деятельности
будет формироваться на имя Дистрибьютора и его идентификационный номер налогоплательщика.
Раздел 7. Сохранение статуса Дистрибьютора
Правило 7-A. Ежегодный взнос за
компьютерное обслуживание
Правило 7-B. Принятие ежегодного взноса за
компьютерное обслуживание
Гербалайф предоставляет Дистрибьютору компьютерное обслуживание, за которое необходимо оплачивать ежегодный
взнос. Данное компьютерное обслуживание ограничивается
предоставлением информации о скидке, структуре организации и квалификационном статусе Дистрибьютора. Для получения информации о размере ежегодных взносов, пожалуйста, свяжитесь с Отделом по работе с Дистрибьюторами.
Гербалайф оставляет за собой исключительное право отклонить ежегодный взнос за компьютерное обслуживание любого
из Дистрибьюторов без объяснения причин отказа. В случае
если Гербалайф не принимает ежегодный взнос за компьютерное обслуживание от Дистрибьютора и дата уплаты взноса
просрочена, Дистрибьютор утрачивает все права и привилегии по Договору. Если платеж был произведен, то он будет
возвращен плательщику, за исключением случаев, когда он
идет на покрытие задолженности Дистрибьютора. В этом случае Гербалайф письменно уведомляет о причине отказа.
- Управление бизнесом -
41
Правило 7-C. Неуплата ежегодного взноса за
компьютерное обслуживание
В случае неуплаты Дистрибьютором ежегодного взноса за
компьютерное обслуживание к соответствующей дате, Гербалайф оставляет за собой право прекратить компьютерное
обслуживание данного Дистрибьютора. Неуплата взноса будет рассматриваться как добровольный отказ от статуса Дистрибьютора, а также права на получение Вознаграждения за
услуги и и Дополнительного Вознаграждения за услуги.
Правило 7-D. Период неактивности
Дистрибьютор, предоставивший заявление об отказе от
права заниматься Дистрибьюторской деятельностью или
лишившийся права вести Дистрибьюторскую деятельность
вследствие неуплаты ежегодного взноса за компьютерное
обслуживание, а также лицо, прекратившее ассистировать
кому-либо в его/ее Дистрибьюторской деятельности, должны
оставаться неактивными как минимум один год с даты получения Гербалайф заявления, или даты просрочки уплаты взноса
за компьюторное обслуживание, или с момента прекращения
ассистирования соответственно, прежде чем снова стать
Дистрибьютором под другим Спонсором , или участвовать
в другой Дистрибьюторской деятельности. Супруги, Дистрибьюторов также должны оставаться полностью неактивными
в течение года («период неактивности»).
Для того, чтобы снова стать Дистрибьютором Гербалайф или
снова начать ассистировать в ведении чье-го либо Дистрибьюторского бизнеса, период неактивности должен быть полным и абсолютным. Это означает, что в течение указанного
срока Дистрибьютор, его/ее супруг(-а) или лицо ассистирующее в Дистрибьюторской деятельности, не должны:
• Каким-либо образом участвовать в бизнесе Herbalife.
• Покупать продукты Herbalife, кроме как для личного использования и по полной розничной цене.
• Продавать какие-либо продукты, литературу или материалы
для стимулирования продаж.
• Заниматься спонсорской деятельностью или предлагать кому-либо возможности ведения бизнеса Herbalife.
• Участвовать в тренингах или встречах, организованных Гербалайф или кем-либо из Дистрибьюторов.
• Каким-либо образом участвовать в рекламировании, поддержке или ассистировать в деятельности любого Дистрибьютора Гербалайф.
Несоблюдение периода неактивности может привести к возобновлению Дистрибьюторской деятельности по предыдущему Договору и/или продлению периода неактивности. Продолжительность периода неактивности вычисляется следующим
образом:
Пример 1 – Письменный отказ от права
заниматься Дистрибьюторской деятельностью
• 5 декабря 2003 г. – дата принятия Гербалайф предыдущего
Заявления на получение статуса Дистрибьютора.
• 28 августа 2004 г. – дата получения Гербалайф заявления
42
- Управление бизнесом -
об отказе от права заниматься Дистрибьюторской деятельностью.
• Период неактивности для данного Дистрибьютора продлится с 28 августа 2004 г. по 27 августа 2005 г.
• Данный Дистрибьютор получит право подать новое Заявление на получение статуса Дистрибьютора под другим Спонсором с 28 августа 2005 г.
Если Дистрибьютор не уплатил ежегодный взнос за компьютерное обслуживание к предумотренной дате и не предоставил в Гербалайф заявление об отказе от права заниматься
Дистрибьюторской деятельностью, Гербалайф оставляет за
собой право считать, что Дистрибьютор добровольно отказался от права вести Дистрибьюторскую деятельность с даты,
предусмотренной для оплаты ежегодного взноса по данному
Договору Дистрибьютора. В данном случае Дистрибьютор
также должен соблюдать правило периода неактивности.
Пример 2 – Дистрибьютор не предоставил
официального заявления об отказе от права
заниматься Дистрибьюторской деятельностью
и/или не уплатил Ежегодный взнос за
компьютерное обслуживание
• 5 декабря 2003 г. – дата принятия Гербалайф предыдущего
Заявления на получение статуса Дистрибьютора.
• 5 декабря 2004 г. – дата, до которой должна быть произведена оплата ежегодного взноса за компьютерное обслуживание
• При неуплате ежегодного взноса за компьютерное обслуживание, период неактивности для данного Дистрибьютора
продлится с 5 декабря 2004 г. по 4 декабря 2005 г.
• Данный Дистрибьютор получит право подать новое Заявление на получение статуса Дистрибьютора под другим спонсором 5 декабря 2005 г.
Лицо, бывшее ранее Дистрибьютором или участвовавшее в
Дистрибьюторской деятельности и желающее вновь стать
Дистрибьютором под другим Спонсором, должно сообщить
Гербалайф о своей предыдущей Дистрибьюторской деятельности и обстоятельствах, при которых его/ее деятельность
или участие в бизнесе было прекращено. Гербалайф оставляет за собой право прекратить действие Договора Дистрибьютора, если Дистрибьютор не проинформировал или ввел
в заблуждение Гербалайф о своей предыдущей Дистрибьюторской деятельности.
Если Дистрибьютор, его/ее супруг(-а) или лицо, принимавшее
участие в чьей-либо Дистрибьюторской деятельности, желает
возобновить дистрибьюторскую деятельность под началом
того же Спонсора, а этот Спонсор, в свою очередь, работает
в прежней Дистрибьюторской организации, то он/она может
осуществить повторное подписание Договора без периода
ожидания, путем приобретения Международного Набора Дистрибьютора Гербалайф (IBP), заполнив и представив в Гербалайф новое Заявление на получение статуса Дистрибьютора.
Правило 7-E. Оплата ежегодного взноса
за компьютерное обслуживание –
ответственность Дистрибьютора
Гербалайф всегда старается напоминать Дистрибьюторам
о приближении даты оплаты ежегодного взноса за компью-
терное обслуживание, высылая соответствующее уведомление на почтовый адрес, предоставленный в Гербалайф.
Однако, ответственность за своевременное внесение платы
за компьютерное обслуживание целиком и полностью лежит
на Дистрибьюторе.
Раздел 8. Поведение Дистрибьютора
Правило 8-A. Побуждение к продаже
продукции других компаний или оказанию
услуг не связанных с продажами продукции
Herbalife
В течение Дистрибьюторской деятельности, а также на протяжении года после ее прекращения, Дистрибьютор, его/ее
супруг(-а) или лицо, участвующее в Дистрибьюторском бизнесе, не в праве прямо или косвенно (через другое лицо, организацию или путем обмана), побуждать, рекламировать возможность или предлагать любому Дистрибьютору Гербалайф
или клиенту, о которых ему/ей стало известно во время деятельности Дистрибьютора Гербалайф, вступить, рекламировать, продавать или приобрести продукцию или участвовать
в качестве продавца или каким-либо другим образом в деятельности какой-либо компании многоуровневого маркетинга
или прямых продаж, а также не должен поощрять чьи-либо
действия, запрещенные данным правилом.
Нарушение данного правила может привести к лишению права ведения Дистрибьюторской деятельности.
Правило 8-B. Запрет упоминания других
организаций наряду с Гербалайф
Бизнес Herbalife предполагает наличие равных возможностей
для всех, независимо от пола, расы, религиозных убеждений
или политических взглядов. Мы считаем, что каждый человек
имеет право на собственное мировоззрение и свободу выбора.
Поэтому при обучении Дистрибьюторов своей организации
или других Дистрибьюторов, а также при продаже продуктов
или предложении возможностей бизнеса Herbalife, Дистрибьюторам запрещается рекламировать, обсуждать или упоминать другую компанию, организацию или физическое лицо,
не имеющих отношения к Гербалайф, ее работникам и Дистрибьюторам. Также Дистрибьюторы не вправе использовать
литературу или другие материалы, промотирующие любые
религиозные, политические, коммерческие или общественные организации или физических лиц, либо ассоциирующие
Гербалайф с любой другой организацией.
Встречи Herbalife не должны быть использованы для выражения личных убеждений или рекламирования какой-либо
другой организации, компании, мероприятия или физического
лица.
Правило 8-C. Знание политик Гербалайф
Дистрибьютор должен быть знаком с политиками Гербалайф,
периодически перечитывая Международную карьерную книгу
и посещая секцию «Документы и процедуры» на официальном сайте Ru.MyHerbalife.com. Все материалы регулярно обновляются Гербалайф. Изучайте документы, касающиеся политик Гербалайф, с Вашей нижестоящей организацией, чтобы
они также знали и понимали их.
Правило 8-D. Соблюдение законодательства
Дистрибьюторы должны соблюдать все федеральные и местные законы и нормативные акты, применимые к их бизнесу
Herbalife и не должны принимать участие в какой-либо деятельности, способной дискредитировать или нанести ущерб
репутации Herbalife. Данное правило касается не только законодательства страны проживания Дистрибьютора, но и законодательства тех стран, в которых Дистрибьютор ведет свой
бизнес, пользуясь преимуществами международных спонсорских возможностей Herbalife.
Правило 8-E. Независимые Дистрибьюторы
Дистрибьюторы ведут бизнес Herbalife в качестве независимых контрагентов (что подразумевает самостоятельное
определение ими своих планов и целей, графика работы, они
самостоятельно отвечают за понесенные ими расходы и по
любым вопросам налогооблажения), не являются наемными
работниками, агентами, обладателями лицензии на открытие
представительств, держателями ценных бумаг, доверенными
лицами, или лицами, получающими пособие от Гербалайф
или любого другого Дистрибьютора. Дистрибьюторы не являются сотрудниками Гербалайф для целей налогообложения,
и не имеют права заявлять обратное.
Так Дистрибьютор не имеет права употреблять слова «сотрудник», «агент» или «представитель компании» в связи со
своим бизнесом Herbalife, как устно, так и письменно на любых предметах канцелярии, визитных карточках или других
доступных печатных материалах.
Правило 8-F. Ложная или вводящая
в заблуждение информация
Дистрибьютор не имеет права предоставлять Гербалайф заведомо ложную или вводящую в заблуждение информацию.
Правило 8-G. Поддержание репутации
и имиджа Herbalife
Дистрибьютор не имеет права совершать действия (во время
осуществления Дистрибьюторской деятельности или после
ее прекращения), которые могут быть расценены Гербалайф
- Управление бизнесом -
43
как наносящие урон ее репутации и имиджу, а также ее продуктам, Дистрибьюторам, торговым маркам и торговым наименованиям.
Правило 8-L. Манипулирование Планом
Маркетинга и ненадлежащие способы
привлечения Дистрибьюторов
Правило 8-H. Защита от дополнительных
расходов
При осуществлении любой деятельности, Дистрибьюторы
должны следовать букве и духу Правил поведения Дистрибьютора и политикам Дистрибьютора Гербалайф и Плана Маркетинга, изложенных в официальной литературе Гербалайф.
Не умаляя иных прав Гербалайф, предусмотренных Правилами поведения, а также другими правилами и положениями
Гербалайф, Дистрибьюторы должны ограждать и защищать
Гербалайф от любых исковых требований, претензий, судебных преследований, денежных штрафов и санкций, а также
расходов (включая расходы Гербалайф на судебные издержки), которые прямо или косвенно связаны с нарушением
законодательных или нормативных актов, связанных с деятельностью ее Дистрибьюторов. Гербалайф не несет ответственности перед Дистрибьюторами за любые затраты, убытки, ущерб или расходы, понесенные Дистрибьютором, прямо
или косвенно, вследствие какого-либо действия, бездействия,
утверждения или заявления другого Дистрибьютора.
Правило 8-I. Применимое законодательство,
ущерб
Все аспекты отношений Дистрибьютора с Гербалайф должны
регулироваться и толковаться в соответствии с законодательством республики Беларусь, не учитывая нормы коллизионного права. Ни Гербалайф, ни ее Дистрибьюторы не должны
нести ответственности за любой случайный или косвенный
ущерб, вызванный нарушением, прекращением или приостановлением действия Договора Дистрибьютора, не зависимо
от того, была ли какая-либо из сторон осведомлена о возможности подобного ущерба и никакие требования о компенсации понесенного ущерба или дополнительных коменсациях
не должны предъявляться ни одной из сторон Договора, за
исключением утвержденных решениями судебных органов
Республики Беларусь.
Правило 8-J. Нарушение Правил поведения
В случае любого нарушения Правил поведения Дистрибьютора Гербалайф, иных правил и положений и/или каких-либо
процедур или инструкций, установленных Гербалайф, Гербалайф оставляет за собой исключительное право предпринимать любые действия и меры, которые считает необходимыми и целесообразными, включая, но не ограничиваясь,
приостановление действия прав на льготы при покупке продуктов, приостановление выплат вознаграждений, наложение
денежных штрафов, а также лишение прав на ведение Дистрибьюторской деятельности или прекращение действия Договора Дистрибьютора.
Правило 8-K. Сообщение о нарушении Правил
поведения
В целях защиты имиджа и репутации Гербалайф и Дистрибьюторов, Гербалайф призывает своих Дистрибьюторов
своевременно и должным образом сообщать в Гербалайф
о нарушении Правил путем заполнения формы для жалобы,
бланк которой можно получить, обратившись в Центр по работе с Дистрибьюторами, а также на официальном сайте Гербалайф Ru.MyHerbalife.com.
44
- Управление бизнесом -
Согласно Правилам и для целей надлежащего следования
Плану Маркетинга, предложение по использованию возможностей бизнеса Заявителю должно осуществляться следующим образом:
• Чтобы стать Дистрибьютором Гербалайф, Заявителя должен спонсировать действующий Дистрибьютор Гербалайф.
• Заявитель со своим будущим спонсором должны полностью
заполнить Заявление на получение статуса Дистрибьютора
(указав имя спонсора, телефон и ID-номер).
• После подписания Заявления на получение статуса Дистрибьютора, копия Заявления должна быть отдана Заявителю.
• Заявление должно быть незамедлительно передано в Гербалайф.
• Обманные или противозаконные способы привлечения Дистрибьюторов - запрещены.
Примеры обманных и противозаконных методов привлечения
Дистрибьюторов:
• Указание недостоверной и вводящей в заблуждение информации в Заявлении на получение статуса Дистрибьютора,
а также
• Привлечение какого-либо лица в бизнес при обстоятельствах, когда Дистрибьютор, предлагающий деловые возможности, знает или имеет основания предполагать, что нарушает Правила или План Маркетинга, например, обещает
Заявителю, что Спонсор или вышестоящий Дистрибьютор
будут привлекать Дистрибьюторов в нижестоящую организацию Заявителя, как только он/она станет Дистрибьютором.
Другие примеры манипулирования Планом Маркетинга:
• Покупка продуктов на имя другого Дистрибьютора, за исключением случаев, предусмотренных Правилами поведения
Дистрибьютора и политиками Дистрибьютора.
• Покупка продукции преимущественно с целью получения
выгоды от Плана Маркетинга, в противопоставление покупке продуктов с целью продажи клиентам в течение приемлемого периода времени.
• Препятствование нижестоящему Дистрибьютору в размещении заказов с тем, чтобы вышестоящий Дистрибьютор получил преимущества по Плану Маркетинга.
• Предоставление в Гербалайф заведомо ложной информации.
• План Продаж и Маркетинга позволяет Дистрибьюторам использовать объем продаж их нижестоящих Дистрибьюторов
в сумме с их собственным объемом продаж для подсчета
Общего объема для квалификации. Однако, реклама или публичное промотирование, используемое как средство побу-
дить потенциального Дистрибьютора посетить мероприятие
или стать Дистрибьютором, или преследующее иные цели,
возможности стать Дистрибьютором в линию под другим
Дистрибьютором с целью квалификации или с любой иной,
если указанные лица были мало знакомы или вообще не
знали друг друга, будет расцениваться как манипулирование Планом Продаж и Маркетинга.
• Обучение или побуждение другого лица к нарушению Правил поведения или манипулированию Планом Маркетинга.
Недопустимые методы привлечения Дистрибьюторов и другие попытки манипуляции Планом Маркетинга являются серьезными нарушениями, которые влекут за собой жесткие
санкции и взыскания, включая , но не ограничиваясь лишением выплат и потерей квалификаций для Дистрибьюторов,
которые принимали участие (прямо или косвенно) в подобного рода действиях, или обучали, побуждали других лиц к участию в подобных действиях.
Правило 8-M. Интервью и публикации
в средствах массовой информации
Дистрибьюторы время от времени могут получать предложения от журналистов, желающих взять у них интервью о продуктах или бизнесе Herbalife. Несмотря на то, что мы ценим
любой интерес к нашим продуктам и возможностям ведения
бизнеса, только Гербалайф может давать интервью или
разрешать рекламу торговой марки и наименований своих
продуктов. Только официально уполномоченные сотрудники Гербалайф имеют право рассказывать или выпускать публикации в прессе или других источниках от имени компании
Гербалайф или ее дочерних компаний. Если Дистрибьюторам
поступает предложение дать интервью или сделать заявление для прессы, они должны порекомендовать журналистам
обратиться в Гербалайф. Также, Дистрибьюторам не рекомендуется сознательно приглашать представителей прессы
или других средств массовой информации на встречи или
мероприятия Гербалайф. Журналисты должны посещать подобные мероприятия в сопровождении специально уполномоченного представителя Гербалайф.
Раздел 9. Правила экспортной политики
Правило 9-A. Деятельность в странах и на
территориях, не объявленных официально
открытыми для бизнеса Herbalife
Независимо от того, используется или нет название
«Herbalife®», Дистрибьюторы не могут осуществлять какуюлибо деловую активность (включая «подготовительную»),
связанную с ведением бизнеса Herbalife на территории данных стран и регионов, включая, но не ограничиваясь попытками:
• Регистрации или лицензирования торгового наименования
Herbalife, наименования продуктов или Плана Маркетинга;
• Продавать или распространять продукцию Herbalife;
• Промотировать продукцию Herbalife или деловые возможности (включая, но не ограничиваясь ношением значка или
рекламой в любых средствах массовой информации); или
• Проводить мероприятия (большие или малые), спонсировать и привлекать в бизнес лиц, проживающих в этих странах.
Эта запрещенная деятельность включает в себя действия,
имеющие место территориально за пределами «закрытых»
стран, но которые имеют цель или способствуют каким-либо
образом совершению действий запрещенными пунктом 1, указанным выше.
Правило 9-B. Деятельность, связанная
с ведением бизнеса Herbalife в открытых
странах (за исключением Китая)
Продукты Herbalife предназначены для продажи и распространения исключительно на территории определенных
стран, для которых данные продукты официально подтверждены и произведены.
• Продажа данных продуктов в каких-либо других странах запрещена.
• Дистрибьюторы не имеют права пересылать или организовывать доставку продуктов (напрямую или через посредников) из одной страны в другую, независимо от того, предназначены они для личного использования или нет.
• Дистрибьютор имеет право лично приобрести, самостоятельно получив продукты Herbalife в одной стране и перевезти их в другую страну, НО только соблюдая условие
«допустимого количества продуктов» и только для личного
потребления или подарка, но не с целью перепродажи. Под
«допустимым количеством продуктов» подразумевается такой объем продукции, которого хватит на срок до двух (2)
месяцев использования одним лицом (или до одного (1) месяца при использовании двумя (2) лицами), включающий в
себя разумный ассортимент наименований продукции, не
превышающий в сумме 1000 Очков объема за период в 30
дней.
• Дистрибьютор несет единоличную ответственность за последствия перевоза какой-либо продукции из одной страны
в другую и обязан оградить Гербалайф от всех возможных
негативных последствий.
• Дистрибьюторам запрещается обращаться к правомочным
органам любой страны по вопросу импорта или распространения продуктов Herbalife или регистрации торгового знака
Herbalife. Только компания Herbalife International, Inc. несет
ответственность за полное соответствие своих продуктов
и Плана Маркетинга местному законодательству и нормативным актам.
Гербалайф оставляет за собой право исключительно по своему усмотрению принимать меры в отношении практик, которые по мнению Гербалайф, нарушают или могут нарушить
букву и дух вышеупомянутых положений.
- Управление бизнесом -
45
Осуществление деятельности, связанной с ведением бизнеса
Herbalife, в Китае
• Лица, не являющиеся гражданами Китая, не имеют права
вести деловую активность на территории Китая.
• Запрещается пересылать (или организовывать пересылку)
или ввозить продукты Herbalife в Китай, вне зависимости от
того предназначены ли они для личного потребления или
подарка.
• Дистрибьюторы, зарегистрированные в Китае, НЕ имеют
права покупать, продавать или распространять продукты
Herbalife за пределами территории Китая.
• Нарушения этих и других Правил ведения бизнеса в Китае
могут привести к прекращению каких-либо деловых отношений нарушителя с компанией Гербалайф во всем мире.
Правило 9-C. Санкции за нарушение
экспортной политики
Любое нарушение Данных Правил может иметь юридические
или процессуальные последствия для Гербалайф и поставить
под угрозу бизнес всех Дистрибьюторов. По этой причине,
санкции, применяемые к Дистрибьюторам, прямо или косвенно нарушающим настоящие Правила, будут очень серьезны-
ми. Гербалайф исключительно по своему усмотрению будет
определять надлежащие санкции, основываясь на степени
тяжести нарушения и размере ущерба, фактического или возможного, включая, но не ограничиваясь:
• Приостановление всех прав и привилегий Дистрибьютора,
включая изменение размеров Комиссионного Вознаграждения / Дополнительного вознаграждения за услуги;
• Денежные штрафы;
• Обязательство возместить Гербалайф судебные издержки;
• Лишение возможности выступать на мероприятиях в качестве спикера;
• Лишение права участия в Ежегодной премии им. Марка Хьюза;
• Потеря нижестоящей организации без возможности последующего восстановления;
• Прекращение действия Дистрибьюторского Договора.
Внимание: Гербалайф имеет право возложить ответственность за нарушение настоящих Правил на вышестоящего(-их)
Дистрибьютора(-ов) нарушителя, если в результате разбирательства будет установлено, что они принимали участие или
были осведомлены о данных нарушениях.
Раздел 10. Отказ от права заниматься дистрибьюторской деятельностью
Правило 10-A. Условия прекращения
Дистрибьюторской деятельности
Дистрибьютор вправе в любое время прекратить свою деятельность в качестве Дистрибьютора Гербалайф, подав подписанное заявление о расторжении Договора Дистрибьютора
в Центр по работе c Дистрибьюторами. Право заниматься
Дистрибьюторской деятельностью прекращается после
приема и утверждения Гербалайф упомянутого заявления.
В случае неполучения Гербалайф заявления о прекращении
Дистрибьюторской деятельности либо невыполнения иных
условий, Дистрибьютор по-прежнему считается Дистрибьютором Гербалайф.
Правило 10-B. Прекращение Дистрибьюторской
деятельности в течение 90 дней
Если в течение 90 дней после подписания Заявления на получение статуса Дистрибьютора Дистрибьютор принимает
решение не продолжать свою деятельность в Компании, ему
следует подать в Гербалайф подписанное заявление о прекращении его дистрибьюторской деятельности. После этого
он может возвратить своему Спонсору Международный Набор Дистрибьютора Гербалайф. Спонсор возвращает Дистрибьютору только стоимость неиспользованных предметов из
набора, находящихся в хорошем, пригодном к продаже состоянии, за вычетом 10% сбора за обработку данных либо иных
сумм, определяемых Компанией.
Правило 10-C. Ответственность по
невыплаченным задолженностям
Дистрибьютор, отказывающийся от своего права заниматься дистрибьюторской деятельностью, несет ответственность
46
- Управление бизнесом -
по всем невыплаченным задолженностям Гербалайф либо
за нарушения Правил поведения Дистрибьютора и политики
Дистрибьютора Гербалайф, а также иных правил и положений, регулирующих деятельность Дистрибьюторов.
Правило 10-D. Повторное приобретение
продуктов
Дистрибьютор, прекращающий свою дистрибьюторскую деятельность, вправе возвратить неиспользованные продукты
или рекламные материалы в оригинальной упаковке, пригодные для повторной продажи, если продукты были приобретены в компании Гербалайф в течение последних 12 месяцев и прекращающий свою деятельность Дистрибьютор
предоставляет соответствующее доказательство покупки продуктов. Если все условия выполнены, Дистрибьютору будет
указано вернуть продукты в Гербалайф, предоставив (если
применимо) данные, касающиеся правила «Семидесяти процентов». Дистрибьютор получает денежную сумму в размере
оплаченной им при покупке стоимости возвращенного продукта, за минусом 10% сбора за обработку, либо иных сумм,
определяемых Гербалайф, при условии выполнения всех требований. Затраты на логистику, отгрузку, упаковку, пошлины
за обработку уплачиваемые при покупке, в случае возврата
не будут возмещены Гербалайф.
Гербалайф вычитает размер Вознаграждения за услуги (RO),
Комиссионного Вознаграждения, Дополнительного Вознаграждения за услуги (PB), а также иных доходов и вознаграждений, выплаченных соответствующим Дистрибьюторам
с объема возвращенной продукции.
Раздел 11. Спонсорство и лидерство
Правило 11-A. Предоставление
Международного набора Дистрибьютора (IBP)
Спонсор должен незамедлительно после оплаты обеспечить
всех привлекаемых им Дистрибьюторов полным Международным Набором Дистрибьютора Гербалайф. В случае если
Дистрибьютор выражает желание вернуть Международный
Набор Дистрибьютора Гербалайф в течение 90 дней со дня
предоставления Заявления на получение статуса Дистрибьютора, Спонсор обязан незамедлительно возместить стоимость возвращенных неиспользованных предметов из набора, находящихся в хорошем, пригодном к повторной продаже
состоянии.
Правило 11-D. Независимость отношений
Спонсор должен сохранять свою независимость в отношениях c Дистрибьюторами. Спонсор может оказывать помощь
своим нижестоящим Дистрибьюторам, как это следует делать
Cпонсору, путем обучения и проведения тренингов по продуктам Herbalife и возможностям бизнеса. Спонсоры не могут
участвовать или вмешиваться в бизнес своих нижестоящих
Дистрибьюторов и не могут подразумевать и создавать отношения «работник-работодатель» между ними и их нижестоящими Дистрибьюторами.
Правило 11-E. Поддержка мероприятий
спонсируемых Гербалайф
Правило 11-B. Обеспечение поставок продуктов
Дистрибьютор может покупать продукцию Herbalife у своего
Спонсора, первого вышестоящего Супервайзора (если Спонсор не является Полностью Квалифицированным Супервайзором) или непосредственно в Гербалайф. Спонсор или
вышестоящий Супервайзор обязан передать продукты, выкупленные у него клиентами или нижестоящими Дистрибьюторами, в течение приемлемого периода времени.
Правило 11-C. Обучение
Спонсор обязан быть в курсе политик Гербалайф, чтобы регулярно проводить обучение и тренинги для своих нижестоящих
Дистрибьюторов по продуктам Herbalife и по вопросу их использования, Плану Продаж и Маркетинга, а также правильного использования рекламы, включая использование литературы и вспомогательных материалов.
Он может обратиться за помощью к вышестоящему Супервайзору или TAB Team, но тем не менее обучение Дистрибьюторов является обязанностью Спонсора.
Спонсор не вправе требовать от привлеченного им Дистрибьютора платы за обучение или средства обучения, если он
не объяснит Дистрибьютору, что его участие в программах
обучения зависит исключительно от его желания, и предварительно не сообщит о стоимости такого обучения. Если Дистрибьютор отказывается участвовать в таком платном обучении, Спонсор обязан обучить его основам, необходимым для
ведения бизнеса Herbalife.
Спонсор должен информировать Дистрибьюторов, непосредственным Cпонсором которых он является, о мероприятиях,
проводимых Компанией, побуждать их к участию во встречах,
тренингах и поддержке всех мероприятий, организуемых Гербалайф.
Правило 11-F. Сохранение постоянного адреса
Дистрибьютор обязан сохранять постоянный адрес проживания или места работы и предоставить его в Гербалайф,
так и своей организации, для связи с ним.
Правило 11-G. Обеспечение должной
подготовки документации Дистрибьюторов
Спонсор обязан проследить правильность заполнения Заявления на получение статуса Дистрибьютора и Бланка квалификации на статус Супервайзора, и незамедлительно отправлять необходимые экземпляры в Гербалайф.
Правило 11-H. Обеспечение понимания
и соблюдения принципов выплаты
возмещений клиентам
Спонсор должен обеспечить полное и правильное понимание и выполнение своими нижестоящими Дистрибьюторами
Правил выплаты возмещений клиентам, а также принимать
участие в любых спорах между клиентами и Дистрибьюторами, чтобы удостовериться в знании и понимании ими политик
Гербалайф.
Раздел 12. Защита и поддержка спонсорской деятельности
Правило 12-A. Смена Спонсора
Отношения между Дистрибьютором и его Спонсором составляют основу Плана Продаж и Маркетинга Гербалайф.
Поэтому принципы и правила Гербалайф составлены таким
образом, чтобы обеспечить защиту прав Спонсора. Смена
Спонсора может нанести ущерб дистрибьюторскому бизнесу.
Поэтому такие изменения не одобряются и редко разрешаются, только при определенных обстоятельствах и исключительно на усмотрение Гербалайф.
- Управление бизнесом -
47
Правило 12-B. Побуждение к смене Спонсора
В целях обеспечения защиты прав Спонсора Дистрибьютор
не имеет права вмешиваться в отношения между другим
Дистрибьютором и его Спонсором. Дистрибьютор не вправе
предлагать, побуждать,содействовать, способствовать, либо
иным образом влиять или пытаться уговаривать другого Дистрибьютора сменить Спонсора или линию спонсорства, как
прямо так и косвенно.
Правило 12-C. Запрос о смене Спонсора
Дистрибьютору, желающему сменить своего Спонсора, необходимо представить в Гербалайф письменное, нотариально
заверенное согласие от Спонсора и всех вышестоящих Дистрибьюторов, включая активно работающего члена команды
Elite, получающего 7% Дополнительного Вознаграждения за
услуги. Вышеперечисленные документы должны быть представлены в Центр по работе с Дистрибьюторами вместе
с подробным указанием причин смены Спонсора и отказом от
всех прав действующего Договора Дистрибьютора, в случае
удовлетворения просьбы компанией. Рассмотрение запроса
на смену Спонсора возможно только после получения Гербалайф всех требуемых документов. Выполнение требований
данной процедуры не подразумевает и не гарантирует удовлетворения просьбы компанией.
Решение по данному запросу может быть вынесено исключительно штаб-квартирой Herbalife в Лос-Анджелесе (Калифорния). Гербалайф вправе по собственному усмотрению
удовлетворить просьбу или отказать в ней без указания причин удовлетворения или отказа. В случае удовлетворения
просьбы о смене Спонсора Дистрибьютор не вправе забирать
с собой кого-либо из своей нижестоящей организации.
Если Дистрибьютору отказано в удовлетворении его просьбы,
но он решает сменить Спонсора, единственным способом
осуществления данной процедуры является расторжение Договора и отказ от текущих и будущих прав на нижестоящую
организацию. При этом Дистрибьютор, его(ее) супруг(га) или
лицо, участвующее в развитии его бизнеса, не должны заниматься какими-либо видами деятельности, относящимися к
Herbalife, в течение одного (1) года после даты расторжения
Договора. Полная информация об условиях расторжения Договора и повторного подписания Заявления на получение статуса Дистрибьютора Гербалайф приведена в правилах 7-D и
10-A данной секции. Гербалайф оставляет за собой право решать, были ли выполнены требования периода неактивности
Дистрибьютором, его(ее) супругом(гой) или лицом участвующем в развитии бизнеса, в случае повторного подписания
Договора одним из вышеперечисленных лиц. Гербалайф не
дает гарантий расторгнувшему Договор Дистрибьютору в том,
что его повторное Заявление на получение статуса Дистрибьютора будет принято Гербалайф.
Правило 12-D. Санкции в связи с нарушением
правил смены Спонсора
Герабалайф вправе в любое время по собственному усмотрению пересмотреть решение о принятии Заявления на получение статуса Дистрибьютора от бывшего Дистрибьютора в
случае обнаружения доказательств того, что бывший Дистрибьютор, его(ее) супруг(га) или лицо, помогавшее в развитии
бизнеса, не полностью выполнили требование абсолютной
неактивности в течение одного (1) года после расторжения
Договора или неуплаты ежегодного взноса за компьютерное
обслуживание, не сообщили в Гербалайф о своей предыдущей деятельности в качестве Дистрибьютора либо не выполнили иных условий прекращения дистрибьюторской деятельности, оговоренных в настоящих Правилах поведения. Если
Гербалайф находит необходимым пересмотреть решение о
повторном приеме бывшего Дистрибьютора по причине нарушения правил Гербалайф о защите Спонсора и спонсорской деятельности, Гербалайф по собственному усмотрению
устанавливает характер штрафов и санкций, которые, по ее
мнению, необходимы и целесообразны. Эти санкции включают, в частности, перевод всех Дистрибьюторов организации
первоначального Спонсора, финансовые штрафы, ограничение и возможное прекращение деятельности Дистрибьютора,
нарушившего указанные правила.
Раздел 13. Передача, продажа или переуступка права заниматься
дистрибьюторской деятельностью
48
Правило 13-A. Запрет передачи, продажи
или переуступки права заниматься
Дистрибьюторской деятельностью без
предварительного письменного согласия
Гербалайф
Правило 13-B. Возможность передачи
или переуступки права заниматься
дитсрибьюторской деятельностью
исключительно лицу, не являющемуся
Дитсрибьютором Гербалайф
Бизнес Herblife, а также все возможности, права и обязанности, c ним связанные, определяются личными достижениями
конкретного Дистрибьютора. Передача или переуступка любых прав и обязанностей, вытекающих из дистрибьюторской
деятельности без предварительного письменного согласия
Юридического департамента штаб-квартиры Herbalife в ЛосАнджелесе (Калифорния), запрещены. Подобного рода запросы должны быть переданы в Центр по работе с Дистрибьюторами Гербалайф, которые передаются в Юридический
департамент от имени Дистрибьютора после получения всех
необходимых документов.
Право заниматься дистрибьюторской деятельностью подлежит передаче или переуступке исключительно лицу, не являющемуся Дистрибьютором Гербалайф. Если лицо, желающее
принять на себя обязанности Дистрибьютора Гербалайф,
ранее являлось Дистрибьютором Гербалайф или принимало участие в другой дистрибьюторской деятельности Гербалайф, то ему необходимо выполнить все требования прекращения дистрибьюторской деятельности, необходимые для
возобновления сотрудничества с Гербалайф.
- Управление бизнесом -
Правило 13-C. Сохранение статуса
и преимуществ
Правило 13-D. Повторное приобретение права
заниматься дистрибьюторской деятельностью
Достижения Дистрибьюторов являются их личными достижениями, и поэтому, при утверждении передачи или переуступки права заниматься Дистрибьюторской деятельностью,
статус и преимущества, полученные Дистрибьютором, не
всегда подлежат передаче вместе c правом заниматься Дистрибьюторской деятельностью. Лицу, принимающему на себя
обязанности Дистрибьютора Гербалайф может быть предъявлено требование выполнения всех квалификационных требований для получения статуса и льгот после осуществления
процесса передачи или переуступки. Это относится, в частности к квалификации на статус Супервайзора, в TAB Team,
на Каникулы Гербалайф либо иным правам конкретного Дистрибьютора.
Если Дистрибьютор, передающий свое право заниматься
дистрибьюторской деятельностью, выражает желание вновь
стать Дистрибьютором или принять участие в другой дистрибьюторской деятельности, он должен воздерживаться от какой-либо деятельности, связанной c Herbalife, согласно правилу 7-D, в течение одного (1) года после передачи. Гербалайф
сохраняет за собой право отказать в принятии повторного
Заявления на получение статуса Дистрибьютора без объяснения причин такого решения.
Раздел 14. Развод супругов, осуществляющих дистрибьюторскую деятельность
Если Дистрибьютор находится в процессе развода, он должен
обеспечить защиту интересов Спонсора и дистрибьюторской
организации.
Правило 14-A. Запрет на участие в ведении
другого Дистрибьюторского бизнеса
Любая сторона, находящаяся в процессе развода, не вправе
создавать иную дистрибьюторскую организацию или участвовать в развитии бизнеса другого Дистрибьютора Гербалайф
как лично, так и от имени иного лица или при его участии, за
исключением деятельности под первоначальным Спонсором,
что закреплено в правиле 14-С «Осуществление дистрибьюторской деятельности под другим Спонсором».
Правило 14-B. Право продолжать заниматься
дистрибьюторской деятельностью под тем же
Спонсором
Разведенные супруги, осуществляющие дистрибьюторскую
деятельность, могут обратиться с заявлением о продолжении дистрибьюторской деятельности отдельно от бывшего
супруга(ги) под первоначальным спонсором и в соответствии
с определенными правилами. При этом исключительное
право разрешить продолжение такой деятельности принадлежит Гербалайф. Назначение такой процедуры - позволить
Дистрибьютору по его выбору продолжить сотрудничество
с Гербалайф и построение дистрибьюторской организации
без участия бывшего супруга(ги), но с тем же Спонсором.
Любой из бывших супругов вправе подать в Гербалайф для
рассмотрения письменное обращение вместе с заполненным
на свое имя и подписанным новым Заявлением на получение
статуса Дистрибьютора. Спонсором по новому Заявлению
должно являться то же лицо,что и по первоначальной дистрибьюторской деятельности, что является гарантией защиты
и поддержки первоначальной дистрибьюторской организации.
Ни при каких обстоятельствах новое Заявление не может содержать данные о другом Спонсоре. Исключение составляют
случаи, описанные в правиле 14-С «Осуществление дистрибьюторской деятельности под другим Спонсором». Данное
Заявление на получение статуса Дистрибьютора, в случае
принятия его Гербалайф является основанием для осущест-
вления самостоятельной дистрибьюторской деятельности
и рассматривается как дополнение к первоначальной дистрибьюторской деятельности с сохранением имеющегося
статуса. В рассматриваемых случаях требование к ежемесячным объемам и очкам Вознаграждения, являющимся необходимым условием для получения Вознаграждения за услуги,
Дополнительного Вознаграждения за услуги или других вознаграждений, аналогично требованиям по первоначальному
дистрибьюторскому Договору. Для приобретения права на
получение вознаграждений и выполнения квалификационных
требований очки Общего объема (Total Volume Points) и очки
Вознаграждения суммируются с объемом, набранным всеми
дистрибьюторскими организациями данных Дистрибьюторов.
Например, предположим, что семейная пара, входящая в состав команды Millionaire, оформила развод, и каждый из них
строит теперь свою собственную дистрибьюторскую организацию под первоначальным спонсором. Если три организации
совместно набирают 3000 очков Общего объема и 4000 очков
Вознаграждения, все эти три дистрибьюторские организации
приобретают право на получение Вознаграждения за услуги
в размере 5% и Дополнительного Вознаграждения за услуги
в размере 4%, при условии выполнения всех остальных требований. Для получения Вознаграждения за услуги каждый
из бывших супругов должен выполнить правило «Десяти
Розничных Клиентов» и правило «Семидесяти Процентов»,
а также любые другие требования. При квалификации на статус Супервайзора каждый должен набрать количество очков,
необходимое для выполнения требований Соответствующего
объема.
Правило 14-C. Осуществление
дистрибьюторской деятельности под другим
Спонсором
Супруг Дистрибьютора не вправе подписывать Заявление на
получение статуса Дистрибьютора, предполагающего работу
под другим Спонсором, в случае невыполнения требования
неактивности в течение одного года, как это определено правилом 7-D «Период неактивности», следующего за официальным расторжением брака или разделом Дистрибьюторского
бизнеса. Дистрибьютор должен выполнять и соблюдать все
правила и положения Гербалайф.
- Управление бизнесом -
49
Правило 14-D. Признание решений судебных
органов
Данное правило относится к Правилу 14-B «Право продолжать
заниматься дистрибьюторской деятельностью под тем же
спонсором.» и Правилу 14-C «Осуществление дистрибьютор-
ской деятельности под другим Спонсором», а также любому
другому правилу или положению Гербалайф. Вышеуказанные
правила применяются в части не противоречащей судебным
решениям по разделению Дистрибьюторского бизнеса и/или
прав, преимуществ или обязанностей любой из сторон Дистрибьюторского бизнеса.
Раздел 15. Наследование Дистрибьюторского бизнеса
Правило 15-A. Наследование
В случае смерти Дистрибьютора его права и обязанности
могут быть переданы наследнику, при условии соблюдения
соответствующего законодательства и правил Гербалайф,
а также при условии получения одобрения исключительно со
стороны Гербалайф.
Правила наследования позволяют активному Дистрибьютору
вести до трех Дистрибьюторских бизнесов – его/ее собственный и два других, унаследованных от *близких членов семьи.
Унаследованный Дистрибьюторский бизнес может быть передан наследнику напрямую, или в случае статуса Elite’s Team,
может быть передан организации, владельцем которой является наследник.
Согласно данной процедуре, при соблюдении следующих дополнительных условий, следование правилу 7-D «Период неактивности» не требуется:
1. Существующий Дистрибьюторский бизнес наследника
и унаследованный Дистрибьюторский бизнес должны находиться в одной и той же организации.
2. Наследуемое Дистрибьюторство должно иметь статус TAB
Team.
3. Наследник должен предоставить документы, которые Гербалайф сочтет нужным, включая заверение о защите от дополнительных расходов, чтобы, согласно предусмотренному
законом праву, проинформировать Гербалайф о намерениях
в отношении Дистрибьюторского бизнеса умершего Дистрибьютора.
ваться как отдельная единица, направленная на осуществление деловой активности, выполнение требований по Объему
продаж и условий компенсации в соответствии с Планом Продаж и Маркетинга Гербалайф, за исключением Объемов выполненных умершим Дистрибьютором, при его жизни, который
предусматривает возможность объединения Общего Объема
наследника и Общего Объема унаследованного Дистрибьюторского бизнеса. Наследник будет нести ответственность
за уплату платежей, денежных штрафов (если применимо) и
взносов по всем Дистрибьюторским бизнесам, включая ежегодный взнос за компьютерное обслуживание и пользование
Bizworks (если применимо).
Наследник должен следовать Правилам поведения Дистрибьютора и действовать в соответствии с Планом Продаж
и Маркетинга – не только в рамках своего собственного Дистрибьюторского бизнеса – но также и в рамках унаследованного Дистрибьюторства.
По вопросам пересмотра решения по наследованию Дистрибьюторского бизнеса или прекращения права ведения бизнеса умершего Дистрибьютора, пожалуйста, обратитесь в Центр
по работе с Дистрибьюторами для получения инструкций
и документов, необходимых для обработки данных запросов.
Окончательное решение о передаче Дистрибьюторского
бизнеса должно быть принято Юридическим департаментом
штаб-квартиры Herbalife в Лос-Анджелесе, Калифорния.
*Близкими членами семьи могут считаться супруги, родители,
дети, брат, сестра, дедушка и бабушка, внуки, свекровь/свекор, теща/тесть, отчим/мачеха, пасынок/падчерица, сводный
брат, сводная сестра, двоюродные братья и сестры, тетя,
дядя, племянница и племянник.
Унаследованный Дистрибьюторский бизнес будет рассматри-
Раздел 16. Приобретение продуктов
Правило 16-A. Приобретение продуктов
надлежащим образом
Правило 16-B. Заказы, сделанные со скидкой
50%.
Дистрибьюторы, не являющиеся Супервайзорами, могут приобретать продукты Herbalife только у своего Спонсора, своего
первого вышестоящего Супервайзора (только в том случае,
если их спонсор не является Полностью квалифицированным
Супервайзором), или непосредственно в Гербалайф.
Все продукты, которые могут быть приобретены со скидкой
50% (заказы Супервайзоров) должны быть приобретены непосредственно в Гербалайф и не могут быть приобретены у
вышестоящего Супервайзора или другого Дистрибьютора.
Продукты, приобретенные напрямую в Гербалайф Дистрибьютором, не являющимся Супервайзором (со скидкой менее
50%), зачисляются в Личный объем первого вышестоящего
Полностью квалифицированного Супервайзора.
50
- Управление бизнесом -
Правило 16-C. Покупка и продажа продуктов
вне спонсорской организации.
Дистрибьютору запрещается приобретать продукты у какоголибо Дистрибьютора, за исключением случаев, оговоренных
в Правиле 16-A «Приобретение продуктов надлежащим образом» и 16-B «Заказы, сделанные со скидкой 50%». Также Дистрибьютор не имеет права продавать продукты какому-либо
Дистрибьютору, не его/ее нижестоящей организации, согласно Правилам 16-A и 16-B. (Смотрите Правило 1-L «Ограничения на рекламирование и продажу Инструментов для ведения
бизнеса Дистрибьюторам Гербалайф в разделе «Белоруссия.
Дополнительные Правила Поведения Дистрибьюторов: Способы ведения бизнеса »).
Правило 16-D. Все заказы должны быть
оплачены Покупателем
Все продукты, приобретенные в Гербалайф, должны быть
оплачены Дистрибьютором, указанном в заказе в качестве
Покупателя, его/ее супругом(-ой) или первым вышестоящим
Супервайзором, если сам покупатель Супервайзором не
является, в случае отсутствия специального письменного
разрешения Гербалайф на осуществление оплаты другим
лицом. При наличии письменного разрешения, оно считает-
ся действующим для какого-либо отдельного заказа, а все
последующие заказы должны оплачиваться в соответствии
с вышеизложенными правилами.
Дистрибьютор не может оплачивать продукты, входящие в заказ, оформленный на имя другого Дистрибьютора, за исключением случаев, когда Супервайзор заказывает продукты для
Дистрибьютора, не являющегося Супервайзором, и этот заказ
будет отнесен к Личному объему этого Супервайзора.
Любая попытка приобрести продукты на имя другого Дистрибьютора может быть расценена как попытка манипулирования Планом Маркетинга.
Правило 16-E. Запрещенные формы оплаты
При оплате продуктов, приобретенных в Гербалайф, Дистрибьюторы не могут использовать кредитные карты и какие-либо платежные документы своих Дистрибьюторов, розничных
клиентов или других лиц.
Раздел 17. Квитанции и Политика возмещений клиентам
Правило 17-A. Предоставление квитанций
розничным клиентам
При любой продаже продуктов Herbalife Дистрибьютор обязан
предоставлять розничному клиенту официально утвержденный Бланк розничного заказа Гербалайф. В нем должен быть
указан перечень проданных продуктов, их стоимость, а также
имя, адрес и телефон Дистрибьютора и клиента. Дистрибьюторы должны хранить экземпляры всех Бланков розничного
заказа в течение двух (2) лет. Гербалайф оставляет за собой
право запросить данные экземпляры, чтобы проверить действительность сделки, условия и обстоятельства продажи,
и уровень сервиса, предоставленный Дистрибьютором.
Правило 17-B. Политика возмещений клиентам
На все продукты Herbalife распространяется 30-дневная гарантия возврата стоимости продукции розничным клиентам.
30 дневный период отсчитывается со дня получения продукта
покупателем. На запрос клиента, желающего воспользоваться предоставленной гарантией, Дистрибьютор должен дать
быстрый и вежливый ответ. Дистрибьютор должен предоставить клиенту выбор: полный возврат стоимости покупки, либо
замена на другие продукты Herbalife эквивалентной стоимости, что соответствует процедуре возврата, описанной далее
в данном руководстве. Дистрибьютор обязан уважать выбор
клиента. (Смотрите информацию о процедуре на странице 31
в разделе «План продаж и Маркетинга»).
Раздел 18. Вознаграждение и Дополнительное Вознаграждение за Услуги
Чтобы квалифицироваться на ежемесячное Вознаграждение
за услуги, Дополнительное вознаграждение за услуги и другие
вознаграждения, предлагаемые Гербалайф, Дистрибьюторы
должны выполнять требования, необходимые для начисления очков Вознаграждения за услуги и Дополнительного
вознаграждения за услуги, полностью перечисленные в разделе «План Продаж и Маркетинга» Карьерной Книги, а также
в другой литературе и рекламных материалах. Кроме того,
для получения данных вознаграждений, Дистрибьюторы
должны выполнять определенные требования по количеству
обслуженных розничных клиентов и расширению продаж продукции, и подтверждать это первого числа каждого месяца,
заполняя Форму десяти розничных клиентов/Семидесяти процентов. Дополнительные требования описаны ниже.
дукты, приобретенные в Гербалайф, предназначены для
продажи и распространения среди розничных клиентов и нижестоящих Дистрибьюторов, или для личного использования
Дистрибьютором и членами его/ее семьи. Не допускается покупка продуктов исключительно с целью перехода на более
высокий уровень в соответствии с Планом Маркетинга.
Правило 18-A. Распространение продуктов
Правило 18-B. Правило «Десяти розничных
клиентов»
Гербалайф осуществляет оптовую/розничную продажу продуктов Herbalife через Независимых Дистрибьюторов. Про-
Любые подобные попытки влекут за собой применение серьезных санкций, включая, в частности, понижение в статусе,
установление испытательного срока, приостановление действия льготных прав на покупку, приостановление выплат,
лишение права на получение Дополнительного Вознаграждения за услуги, а также лишение или приостановление прав на
осуществление Дистрибьюторской деятельности.
Для приобретения права на получение Вознаграждения за ус-
- Управление бизнесом -
51
луги и Дополнительного вознаграждения за услуги, для квалифицировавшихся в TAB Team, а также других вознаграждений
Гербалайф, Дистрибьютор обязан лично осуществлять продажи как минимум десяти (10) розничным клиентам каждый
месяц. Если Дистрибьютор не предоставит в Гербалайф соответствующее подтверждение продаж 10 клиентам к определенному сроку, то Вознаграждение за услуги и Дополнительное вознаграждение за услуги не будут выплачены данному
Дистрибьютору.
Правило 18-C. Правило «Семидесяти
процентов»
Ежемесячно Дистрибьютор обязан продавать розничным клиентам и/или своим нижестоящим Дистрибьюторам как минимум 70% от общего количества продуктов Herbalife, приобретенных в текущем месяце, для получения Вознаграждения за
услуги или Дополнительного вознаграждения за услуги, а также с целью квалификации на статус GET, Millionaire Team или
Elite’s Team. Если Дистрибьютор не предоставляет соответствующую информацию каждый месяц, то Вознаграждение за
услуги и Дополнительное вознаграждение за услуги не будут
выплачены данному Дистрибьютору.
Правило 18-D. Выплата Комиссионного
вознаграждения нижестоящим
Дистрибьюторам
Комиссионное вознаграждение от заказов, приобретенных непосредственно в Гербалайф нижестоящими Дистрибьюторами, будет выплачено Квалифицированному продюсеру (если
таковой имеется в вышестоящей организации, которой предназначены выплаты) или Супервайзору. Квалифицированный
продюсер и Супервайзор должны выплатить причитающееся
Комиссионное вознаграждение своим нижестоящим Дистрибьюторам до конца месяца, в котором оно было получено.
Правило 18-E. Хранение записей
Дистрибьюторы обязаны вести запись о всех продажах продуктов как минимум за последние два (2) года. Данные записи
должны содержать имя, адрес и телефон клиента или Дистри-
бьютора, которому была осуществлена продажа продуктов,
информацию о наименовании приобретенного продукта, его
количестве и способе оплаты. Данные записи должны быть
немедленно предоставлены в Гербалайф по первому требованию. Гербалайф оставляет за собой право связаться с розничными клиентами и нижестоящими Дистрибьюторами для
подтверждения данных сделок и надлежащего уровня сервиса, предоставленного Дистрибьютором.
Правило 18-F. Задолженности перед
Гербалайф
Если у Дистрибьютора имеются задолженности перед Гербалайф, включая, в частности, какие-либо задолженности за
заказанные продукты, либо задолженности, образовавшиеся
в результате пересмотра размера вознаграждений за повторное приобретение продуктов нижестоящих Дистрибьюторов
или иных изменений, штрафы за нарушение Правил поведения или других положений Гербалайф, возврат платежа в связи с недостаточным количеством денежных средств на счету,
либо задолженности по ежегодному взносу за компьютерное
обслуживание, Гербалайф оставляет за собой право вычесть
сумму задолженности из любого платежа, начисленного Дистрибьютору, либо не производить никаких выплат Дистрибьютору до момента погашения всех задолженностей перед
Гербалайф и/или не подтверждать квалификацию дистрибьютора до полной выплаты долга.
Правило 18-G. Дополнительное
вознаграждение за услуги, выплачиваемое
TAB Team
Данное вознаграждение выплачивается вошедшим в TAB
Team, выполнившим все квалификационные требования
и демонстрирующим высокие лидерские качества, как своей
организации, так и всем другим Дистрибьюторам. Любой из
команды TAB Team, нарушивший Правила поведения Дистрибьютора или другие положения Гербалайф, может лишиться
права на получение Дополнительного Вознаграждения за Услуги. Гербалайф, по собственному усмотрению, может определять право Дистрибьютора на получение Дополнительного
Вознаграждения за Услуги.
Раздел 19. Дистрибьюторская деятельность и места ее осуществления
Основой бизнеса Независимого Дистрибьютора Herbalife является продажа продукции Herbalife клиентам методом прямых продаж, что подразумевает осуществление продаж вне
«розничной торговой точки» независимо от того, осуществляется ли продажа дистанционно или при личной встрече, путем
заключения сделки, в процессе которой происходит непосредственное персональное взаимодействие между Дистрибьютором и клиентом.
тых или крытых рынках, аптеках, продуктовых лавках, магазинах спортивного питания, военных магазинах, временных
торговых точках, стойках в торговых центрах или в любом
другом месте, которое Гербалайф определяет исключительно
по своему усмотрению как несовместимое с методом прямых
продаж (Смотрите таблицу «ДА и НЕТ в прямых продажах»
в конце данного раздела).
Правило 19-B. Предприятия сферы услуг
Правило 19-A. Розничные торговые точки
Дистрибьютор не должен (прямо или косвенно, через какоелибо лицо или каким-либо иным способом) выставлять на
обозрение или продавать продукцию Herbalife, литературу
о продуктах или промотирующие материалы на любом предприятии розничной торговли, в том числе в магазинах, откры52
- Управление бизнесом -
Дистрибьюторы не имеют права рекламировать возможность
приобретения продукции Herbalife на предприятиях сферы
услуг, включая, но, не ограничиваясь, салоны красоты, парикмахерские, спортивные залы, фитнес-клубы. Продукты,
продуктовые брошюры, рекламные материалы или графические изображения не могут демонстрироваться в помещениях
предприятий сферы услуг, а также они не должны быть видны снаружи помещения или указывать на то, что здесь можно приобрести продукцию Herbalife. (Смотрите таблицу «ДА
и НЕТ в прямых продажах» в конце данного раздела).
гать неправильного восприятия своего офиса, а именно его
схожести с клиникой или медицинским центром (Гербалайф
оставляет за собой исключительное право исключительно по
своему усмотрению применять данную политику).
Правило 19-C. Выставки-продажи, спортивные
и общественные мероприятия
Размещение вывески:
Дистрибьюторы не могут размещать снаружи своего офиса
какие-либо вывески или обозначения, которые указывают на
местонахождение офиса.
• Внешний вид офиса не должен напоминать магазин, кафе,
ресторан, франшизное предприятие или иное предприятие
розничной торговли.
• Допустимым является использование таблички с фразами
«офис», «кабинет», «комната» и указанием номера помещения.
• Данное правило распространяется исключительно на офисы, расположенные в помещениях, отнесенных к нежилому
фонду. Размещение любых табличек или вывесок на внешней стороне двери жилого помещения не допустимо.
Продукты Herbalife не могут продаваться на выставках-продажах, спортивных и каких-либо иных общественных мероприятиях. Однако, допускается демонстрация и предложение
бесплатных образцов продукции Herbalife. Макеты оформления брендированных плакатов, покрытий для столов, флагов
и тентов и иных покрытий, одобренные для использования,
доступны для скачивания на сайте Ru.MyHerbalife.com в разделе «Библиотека рекламных материалов». (Смотрите таблицу «ДА и НЕТ в прямых продажах» в конце данного раздела).
Правило 19-D. Открытые и крытые рынки,
ярмарки под открытым небом, уличные лотки
Дистрибьюторы не имеют права продавать, предлагать бесплатные образцы продукции или демонстрировать продукты
Herbalife на открытых и крытых рынках, ярмарках под открытым небом, уличных лотках или в иных подобных местах или
мероприятиях, либо в других местах, которые Гербалайф
исключительно по своему усмотрению определяет как несоответствующие для осуществления «прямых продаж» или
поддержания имиджа Herbalife. (Смотрите таблицу «ДА и НЕТ
в прямых продажах» в конце данного раздела).
Правило 19-E. Частные офисы \ врачебные,
медицинские или иные профессиональные
кабинеты
Некоторые Дистрибьюторы используют собственные офисы
для ведения бизнеса Herbalife. Офисы не должны привлекать
внимание случайных прохожих, потенциальных клиентов или
Дистрибьюторов. Интерес к продукции и бизнес-возможностям Herbalife должен возникать после непосредственного
взаимодействия и личного приглашения, высококачественной
продукции и бизнес возможностей, а также индивидуального
подхода и компетентности Дистрибьютора. Дистрибьютор достигает результатов, устанавливая контакты и осуществляя
постоянные продажи продукции клиентам, а также развивая
свою нижестоящую дистрибьюторскую организацию. Таким
образом, Дистрибьюторы вдохновляют других своим личным
примером и обеспечивают высокий уровень удовлетворенности клиентов.
Данные Правила были приняты исключительно для того, чтобы Дистрибьюторы смогли создать такую бизнес-среду, при
которой они смогли бы сохранять взаимоотношения с клиентами, равно как и с Дистрибьюторами, чьими Спонсорами они
являются.
Внешний вид офиса
Дистрибьюторы должны предпринять всевозможные меры,
чтобы помещения их офиса не напоминало магазин, ресторан, франшизное предприятие или иное предприятие розничной торговли.
Кроме того, Дистрибьюторы, являющиеся врачами или другими специалистами сферы здравоохранения, обязаны избе-
Оформление окон и дверей
Интерьер офисов, расположенных в нежилых помещениях, не
должен быть виден прохожим снаружи или выдавать характер деятельности, осуществляемой в офисе. Для обеспечения данного требования необходимо использовать покрытия
на окна и двери, а все наружные двери должны оставаться
закрытыми.
Покрытия на окна и двери должны быть матовыми или темными и непрозрачными, а также без какого-либо брендирования.
Покрытия на двери и окна не должны содержать текст, графические объекты, цветовые схемы или рисунки\картинки.
Недопустимо, чтобы снаружи офиса что-либо указывало,
подразумевало или намекало на то, что в данном помещении может осуществляться розничная торговля. Например,
продукты Herbalife, плакаты, рекламные материалы, рисунки
и изображения, используемые для оформления офиса – ничего из вышеперечисленного не должно быть видно снаружи
помещения.
Предложение продукции
Дистрибьюторы могут осуществлять дегустацию и продажу
продукции Herbalife в своем офисе при условии, что возможность приобрести продукцию не рекламируется каким-либо
образом, а также что продукты не видны снаружи случайным
прохожим. Любая продукция, предложенная в качестве угощения, должна потребляться внутри офиса. Вынос продукции,
предложенной Дистрибьютором в качестве угощения, за пределы офиса является недопустимым.
Выставка продукции
В своих офисах Дистрибьюторы могут организовывать выставку продукции Herbalife, а так же литературы, брошюр
и иных промотирующих материалом при условии, что все вышеперечисленное не видно снаружи для мимо проходящих
людей. В офисах запрещается размещать перечень продукции с ценами, при этом Дистрибьюторы могут использовать
в своих офисах официальный действующий каталог Herbalife.
Независимые Дистрибьюторы, также являющиеся врачами
или другими специалистами здравоохранения, в своих офисах\кабинетах не могут организовывать выставку продукции,
брошюр или иных рекламных материалов Herbalife. Кроме
- Управление бизнесом -
53
Оборудование для физических упражнений
Дистрибьюторы могут разместить в своих офисах оборудования для физических упражнений (а также иные устройства, не
имеющие отношение к бизнесу Herbalife) для использования
клиентами при следующих условиях:
- в офисе может быть размещен только один экземпляр каждого вида устройства или оборудования;
- основной целью использования подобного оборудования
в офисе должно быть ведение бизнеса Herbalife, а не предоставления услуг по физической подготовке клиентов.
(Смотрите таблицу «ДА и НЕТ в прямых продажах» в конце
данного раздела).
того, им также необходимо помнить и соблюдать соответствующие законы и предписания, а также профессиональные этические кодексы.
Веб-сайты
При размещении информации о своем офисе на сайте, Дистрибьюторы должны соблюдать следующие условия:
• Информация об офисе может быть размещена только в закрытом доступе, защищенном паролем, не может быть доступна для широкой аудитории и должна полностью соответствовать Правилам и политикам Herbalife.
• На веб-сайте в закрытом доступе может быть размещена
только следующая информация:
- Название офиса
- Услуги, предоставляемые в офисе
- Контактный телефон.
• Реклама офиса путем размещения сообщения по радио или
телевидению не допускается.
Любая информация об офисе, размещенная на веб-сайте
в открытом доступе, будет расцениваться как нарушение Рекламной политики Herbalife.
Выставление на
обозрение
Продажа
Продвижение и
рекламирование
продажи продуктов
Внешние
обозначения
Предложение
бесплатных
образцов
Брендированные
материалы
Таблица: «ДА и НЕТ в прямых продажах»
Розничные торговые точки
Нет
Нет
Нет
Нет
Да
Да
Временные разборные киоски, промо-стойки
в торговых центрах и супермаркетах
Нет
Нет
Нет
Нет
Да
Да
Крытые и открытые рынки, блошиные рынки,
ярмарки под открытым небом, уличные лотки
Нет
Нет
Нет
Нет
Нет
Нет
Персональные офисы Дистрибьюторов
Да¹
Да
Нет
Да²
Да
Да
Кабинеты докторов и других специалистов
Нет
Да
Нет
Нет
Да
Да
Клубы здорового образа жизни (нежилые
помещения)
Да¹
Да
Нет
Нет
Да
Да
Клубы здорового образа жизни (жилые
помещения)
Да¹
Нет
Нет
Нет
Да
Да
Предприятия сферы услуг
Нет
Да
Нет
Нет
Да
Да
Профессиональные выставки, спортивные и
общественные мероприятия
Да
Нет
Нет
Да³
Да
Да
Место
1 Не видимые снаружи
2 При условии соблюдения ограничений, оговоренных в тексте Правил.
3 Разрешены для оформления стоек. При условии соблюдения ограничений, оговоренных в тексте Правил.
54
- Управление бизнесом -
Раздел 20. Спонсорство и предложение возможности ведения бизнеса
Правило 20-A. Представительства или особые
территории
Гербалайф не имеет особых территорий или представительств. Представляя или предлагая возможности ведения
бизнеса Herbalife, Дистрибьютор не может говорить или подразумевать, что План Маркетинга подразумевает существование каких-либо особых территорий или представительств.
Правило 20-B. Предложение возможности
ведения бизнеса
Предлагая возможности ведения бизнеса Herbalife или рассказывая о Плане Маркетинга, Дистрибьютор:
• Должен четко разъяснить, что основной деятельностью Дистрибьютора является продажа и распространение продуктов
Herbalife розничным клиентам, и не имеет права говорить
или подразумевать, что данная деятельность является вторичной по сравнению со спонсорством и построением организации.
• Не должен говорить или подразумевать, что Дистрибьютор
может получать доход только спонсируя других Дистрибьюторов.
• Не должен говорить или подразумевать, что Дистрибьютор
имеет какие-либо обязательства по привлечению в бизнес
других Дистрибьюторов, становясь их Спонсором.
• Не должен говорить или подразумевать, что возможно достичь успеха, прилагая малые усилия или не прилагая их
вообще, а также должен четко разъяснить, что право нак получение Вознаграждения за услуги, Дополнительного вознаграждения за услуги и других вознаграждении Дистрибьюторов Гербалайф можно заработать путем регулярных продаж
продукции Herbalife розничным клиентам, осуществляемых
лично и спонсируемыми Дистрибьюторами, при условии соблюдения определенных квалификационных требований.
• Не должен говорить о существовании какого-либо обязательства по покупке продуктов, литературы или инструментов продаж, за исключением Международного набора Дистрибьютора (IBP). Также Дистрибьюторы не имеют права
утверждать, что Вознаграждение за услуги, Дополнительное вознаграждение за услуги или другие вознаграждения
могут быть получены только путем покупки продуктов, без
осуществления его продажи. (см. Правило 22-G «Требования к заявлениям о ведении бизнеса из дома» и 22-H «Требования к информации об отношениях между Гербалайф
и Независимыми Дистрибьюторами Гербалайф» в разделе
«Правила поведения Дистрибьютора»).
• Не должен делать неточных или утверждений не соответствующих действительности. (см. Правило 22-G «Требования к заявлениям о ведении бизнеса из дома» и 22-H «Требования к информации об отношениях между Гербалайф
и Независимыми Дистрибьюторами Гербалайф» в разделе
«Правила поведения Дистрибьютора»).
Правило 21. Практика продажи продукции Herbalife
Правило 21-A. Нежелательные методы продаж
Дистрибьютор не должен проявлять чрезмерную настойчивость при осуществлении продаж. Он всегда должен вести
себя вежливо и деликатно.
Любое представление продуктов Herbalife должно быть полным и правдивым, и содержать, помимо прочего, рекомендации по использованию продуктов, меры предосторожности,
если таковые имеются, в соответствии с этикетками на продуктах и в сопроводительной литературе.
Правило 21-B. Продажа продуктов лицам,
не являющимся Дистрибьюторами, для
последующей перепродажи
Дистрибьюторы не имеют права продавать продукты Herbalife
лицам, не являющимся Дистрибьюторами Гербалайф, намерениями которых является перепродажа данных продуктов.
Правило 21-C. Внесение изменений в
маркировку продукции и печатные материалы
Дитрибьютор не имеет права удалять, добавлять, изменять
или переделывать этикетки, сопроводительную литературу,
упаковочные материалы каких-либо продуктов Herbalife или
печатных материалов, включая состав Международного набора Дистрибьютора (IBP).
К тому же, продукты или образцы продукции, упакованные
для ежедневного использования, не могут быть перепроданы
поштучно.
Правило 21-D. Рекомендации по
использованию
При осуществлении продаж, Дистрибьюторы обязаны разъяснять рекомендации по использованию и меры предосторожности, если таковые имеются, указанные на этикетке.
Правило 21-E Хранение продукции
Дистрибьюторы несут ответственность за надлежащее хранение продукции Herbalife в соответствии с инструкциями, обозначенными на этикетках или упаковке. Надлежащее хранение продукции может предусматривать, но не ограничивается
следующим: хранение продукции в прохладном сухом месте,
не под прямыми солнечными лучами или при высокой температуре, например, не рекомендуется хранить продукцию
в багажнике автомобиля.
- Управление бизнесом -
55
Раздел 22. Заявления и презентации
Заявления и описания. Общая информация.
В дополнение к особым Правилам, приведенным далее, все
заявления, описания и отзывы, включая те, что касаются снижения веса, эффективности продукта и финансовых вопросов
(включая доход) должны соответствовать законодательству,
быть правдивыми и не вводить в заблуждение. Они должны
быть основаны на фактических данных и составлены в письменном виде до момента публикации или распостранения с
помощью других методов коммуникации. Они также должны
соответствовать заявлениям и описаниям, которые имеются в маркетинговых публикациях Гербалайф или на этикетках продукции Herbalife, находящихся в обращении. Так как
законодательство в данной сфере может меняться, и ввиду
того, что Гербалайф стремиться поддерживать информированность своих Дистрибьюторов (но не дает юридические
консультации и заключения), Гербалайф может публиковать
обновленные версии настоящих Правил и тексты примечаний
на сайте Ru.MyHerbalife.com. Дистрибьюторам рекомендуется
посещать данный веб-сайт и внимательно знакомиться с Руководствами и изменениями, вносимыми в Правила.
Правило 22-A. Аудио и визуальные
презентации
В дополнение к Правилам, приведенным далее, существуют
специальные требования об использовании соответствующих
примечаний (как описано далее) к визуальным и аудио презентациям, независимо от того присутствует ли в них бренд
или нет. Примечания должны размещаться в начале и в заключение презентации, и демонстрироваться/озвучиваться
на протяжении времени достаточного для их прочтения (в визуальных презентациях) или слухового восприятия (в устных
презентациях).
Правило 22-B. Заявления о контроле веса
и использовании продуктов
Заявления о контроле веса должны соответствовать Программе сбалансированного питания и контроля веса Herbalife и не
относиться к какому-либо отдельному продукту. Например,
фраза «Я контролировала свой вес, используя Формулу 1 в
рамках Программы сбалансированного питания и контроля
веса Herbalife» является допустимой, но фраза «Я избавилась
от лишнего веса с помощью Формулы 1» таковой не является.
Заявления о снижении веса не должны опираться на количественные или коэффициентные показатели контроля веса. К
тому же, отзывы о контроле веса, относящиеся к конкретному лицу, имевшему значительный избыточный вес, должны
обязательно сопровождаться примечанием, что программа
контроля веса была осуществлена под наблюдением врача.
Все утверждения о контроле веса, включая отзывы, должны
сопровождаться следующим примечанием, доступным для
визуального восприятия, выполненной шрифтом размера не
менее 10 пунктов и располагающимся на каждой странице,
где сделаны заявления:
Все заявления о контроле веса относятся к Программе сбалансированного питания и контроля веса Herbalife, которая,
помимо прочего, включает в себя сбалансированный рацион
питания, регулярные физические упражнения, ежедневное
потребление достаточного количества жидкости, если необходимо, добавки к пище, и достаточный отдых. Результаты строго индивидуальны и не гарантированы.
Следующие заявления не могут быть использованы на территории стран Европы, Африки и Ближнего востока:
(a) заявления, утверждающие, что не использование продуктов Herbalife может оказать влияние на состояние здоровья;
(b) заявления, опирающиеся на количественные или процентные показатели снижения веса;
(c) заявления со ссылками на рекомендации личных врачей
или медицинских специалистов.
Правило 22-C. Заявления о питательных
свойствах продуктов и их влиянии на
самочувствие
Дистрибьюторы имеют право делать только те заявления о
питании и самочувствии, которые отражены на этикетках продуктов Herbalife и/или маркетинговых материалах по продукту, о котором идет речь.
• Слово «заявление» означает любое сообщение или презентацию, выполненную в любой форме, в том числе иллюстративной, графической или символической , которая заявляет,
дает основание предполагать, что продукт обладает определенными свойствами;
• «Заявления о питательных свойствах» представляют собой
заявления о положительных энергетических свойствах и/или
питательных веществах, содержащихся в продукте, например, «низкокалорийный» или «содержащий соевый белок»;
• «Заявления об изменении самочувствия» представляют собой заявления о наличии связи между определенной категорией продуктов, отдельным продуктом или одним из его
компонентов и самочувствием, например, «содержит кальций и витамин D для поддержания нормальной структуры
костной ткани».
Правило 22-D. Заявления о свойствах
ингридиентов
Дистрибьюторы могут делать только те заявления о свойствах ингредиентов продуктов Herbalife, которые отражены
на этикетках или в маркетинговых материалах по продукту, о
котором идет речь. Заявлением о свойстве ингредиентов является заявление о возможности продукта «способствовать»
или «поддерживать» естественные функции определенного
органа/физиологического процесса организма (например:
«кальций, содержащийся в продукте, поддерживает прочность костной ткани»). Все утверждения о свойствах ингредиентов должны сопровождаться следующим примечанием,
выполненным шрифтом размером не менее 10 пунктов, и расположенным на каждой странице с подобными заявлениями:
Данный продукт не предназначен для диагностики, лечения
или предотвращения какого-либо заболевания.
56
- Управление бизнесом -
Правило 22-E. Предоставление корректной
информации о продуктах
Дистрибьюторы не должны:
• Делать какие-либо устные или письменные заявления о
медицинских, терапевтических или лечебных свойствах продуктов Herbalife. Если клиент находится под наблюдением
врача, Дистрибьюторам рекомендуется посоветовать клиенту проконсультироваться со своим лечащим врачом перед
внесением изменений в свой рацион питания. Если какойлибо человек, имеет нарушения в работе сердца, печени
или почек, или проходит курс лечения, то Дистрибьютор
всегда должен настаивать, чтобы этот человек проконсультировался с врачом, прежде чем вносить изменения в свой
рацион питания.
• Делать какие-либо заявления, в устной или письменной
форме, о продуктах Herbalife, кроме тех, что отражены в Карьерной книге, Продуктовой брошюре или другой официальной литературе Гербалайф.
• Каким-либо образом вводить в заблуждение о стоимости,
качестве, характеристике или наличии продуктов Herbalife.
• Использовать в ходе презентации продуктов Herbalife названия каких-либо государственных структур или имена полномочных лиц.
Правило 22-F. Заявления и истории о доходах.
Соблюдение законодательства
Дистрибьюторы несут ответственность за понимание и следование законодательству, касающегося заявлений и рассказов
о личном опыте, с упоминанием доходов, независимо от сферы ведения бизнеса.
Брендированные и небрендированные материалы Дистрибьюторов: если утверждения о доходе делаются в
рекламных или иных материалах, в которых упоминается
Herbalife, то данный материал должен сопровождаться примечанием. «Истории успеха» (например, те, в которых упоминаются машины, бассейны, путешествия и т.д.) и рассказы о
личных доходах или образе жизни являются «заявлениями о
доходах» и подпадают под действие данного Правила. Все
брендированные и небрендированные материалы с заявлениями о доходах должны сопровождаться следующим примечанием:
Указанный доход индивидуален, соответствует конкретному Дистрибьютору (или ситуации) и не является среднестатистическим.
Все заявления о возможных доходах должны соответствовать
действительным доходам конкретного описываемого Дистрибьютора, и должны примерно соответствовать среднему доходу на душу населения в Белоруссии, в, как минимум, в двух
из трех нижеперечисленных категориях:
1. Дистрибьюторы-потребители, пользующиеся Дистрибьюторской скидкой для приобретения продукта в целях личного
использования.
2. Дистрибьюторы-распространители, которые могут приобретать продукт как для личного использование, так и для осуществление розничных продаж клиентам.
3. Спонсирующие Дистрибьюторы-распространители; Дистрибьюторы, которые могут приобретать продукт для личного
использования, осуществлять розничные продажи клиентам,
а также спонсировать, развивать и поддерживать других Дистрибьюторов.
При представлении нескольких историй успеха, необходимо
представить примерно равное количество историй от Дистрибьюторов каждой категории, и как минимум половина историй
должна описывать изменения образа жизни, нежели доходы,
в денежном выражении.
Как минимум половина историй в группе Спонсирующих Дистрибьюторов-распространителей должны исходить от Дистрибьюторов со статусом ниже World Team, и не более половины могут исходить от Дистрибьюторов в статусе World Team
и TAB Team. На каждую историю от представителя TAB Team
должно приходиться как минимум две истории от представителей World Team, чтобы количество историй было прямо
пропорционально примерному количеству Дистрибьюторов
на каждой из приведенных ступеней Плана Маркетинга.
В заявлениях о доходах должно быть указано, отражают ли
они доход до вычета налогов или после вычета всех налогов, а также временной период, за который были получены
данные доходы. Объем доходов после вычета всех расходов,
накладных расходов и уплаты налогов называется - чистый
доход. Доходы до вычета каких-либо расходов, накладных
расходов и налогов называются - валовой доход. Это должно
быть отражено, использованием слова «чистый доход» или
«валовой доход» после цифры, отражающей сумму доходов,
после которого должен быть указан также временной период, за который были получены данные доходы. Например:
2,400,000.00 руб. валового дохода за месяц, или 29,000,000.00
руб. валового дохода за год.
Высоким уровнем дохода считается уровень дохода, превышающий среднестатистический доход на душу населения
в стране. С целью определения, считается ли доход, полученный при ведении бизнеса в режиме частичной занятости,
высоким уровнем дохода, среднестатистический доход по
стране должен быть уменьшен пропорционально количеству
рабочих часов. Истории, отражающие высокий уровень доходов, должны сопровождаться следующим примечанием:
Построение розничного бизнеса, который мог бы обеспечивать озвученный уровень дохода, занимает продолжительное время; в дополнение Дистрибьютор может спонсировать,
развивать и поддерживать других Дистрибьюторов, что дает
возможность получения Комиссионных и других видов вознаграждений, помимо озвученного уровня дохода.
Если Вознаграждение за услуги, а также Дополнительное вознаграждение за услуги указываются отдельно от розничных
доходов, то они должны быть четко обозначены как «вознаграждения, исчисляемые с оборота Дистрибьюторов, которых
я развиваю и поддерживаю» или иными словами, передающими тот же смысл.
Аудио и визуальные презентации: В дополнение к упомянутому выше, существуют особые требования к добавлению примечаний в аудио и визуальных презентациях.
- Управление бизнесом -
57
В визуальных и аудио презентациях примечание должно появляться в начале и в конце презентаций, и длиться достаточно
по времени, чтобы его можно было успеть прочитать (в визуальных презентациях) или услышать (в устных презентациях).
Правило 22-G. Требования к заявлениям
о ведении бизнеса из дома
Продвигая возможности получения доходов от ведения бизнеса Herbalife, Дистрибьюторы не должны вводить в заблуждение по поводу объемов Дистрибьюторской работы, которая
может вестись исключительно из дома.
Правило 22-H. Требования к информации
об отношениях между Гербалайф
и Независимыми Дистрибьюторами
Гербалайф
Возможности получения доходов от ведения бизнеса Herbalife
обладают потенциалом для построения карьеры Дистрибьютора, но ни в коем случае данная деятельность не является
работой в обыкновенном понимании этого слова. Дистрибьюторы являются Независимыми контрагентами, работающими
сами на себя, и не могут утверждать, представлять или подразумевать, что они являются наемными работниками, могут
говорить от имени Гербалайф, или предоставлять консультационные услуги от имени Гербалайф, или же, что бизнес
Herbalife является работой по трудовому договору. К примеру, Дистрибьюторы не могут использовать термины «работа»,
«зарплата», «занятость» или «оплачиваемый отпуск» (или
другие подобные термины), продвигая возможности получения дохода. Также Дистрибьюторы не имеют права продвигать возможности получения дохода методами, которые в
основных чертах или полностью схожи с рекламой вакансий,
включая, помимо прочего, рекламу подобно «Требуется помощники», объявления размещаемые в местах для размещения объявлений о работе, на Интернет-ресурсах по поиску
работы. Исключением являются случаи, когда реклама ясно и
четко гласит, что предлагаемый вид деятельности является
возможностью получения дохода от ведения независимого
бизнеса, а не работой по найму или трудовому договору.
Раздел 23. Использование зарегистрированных торговых знаков,
торговых марок, наименований товаров и логотипов
Правило 23-A. Незаконное использование
зарегистрированных торговых знаков
Дистрибьютор либо иное лицо не вправе полностью или частично репродуцировать любые печатные материалы, аудиокассеты или видеофильмы, подготовленные Гербалайф,
без соответствующего письменного разрешения Компании.
Все эти материалы защищены авторским правом, как зарегистрированным, так и незарегистрированным, и считаются
собственностью Гербалайф.
Торговое наименование – это коммерческое название, на
использование которого Гербалайф имеет исключительное
право. К официальным торговым наименованиям Компании,
например, относится ООО «Гербалайф Бела».
При соблюдении нижеследующих условий, Дистрибьюторам
разрешается использование тех торговых знаков, торговых
названий и логотипов, которые Гербалайф сделала доступными для скачивания на сайте Ru.MyHerbalife.com в разделе
Библиотека рекламных материалов.
Правило 23-B. Согласие на воспроизведение
Дистрибьюторы, желающие использовать репродуцированные статьи или материалы, включенные в официальную литературу компании (например, в Карьерную Книгу, брошюру
о продуктах, журнал «Today»), аудио- и видеокассеты или
другие материалы при презентации продуктов в своей дистрибьюторской организации либо для информационных целей,
должны получить на это предварительное письменное согласие Гербалайф. На подобных репродуцированных материалах должно быть указано следующее: «Репродуцировано c
разрешения Herbalife international». Любые права на название
Herbalife, символ и любые иные торговые наименования или
торговые знаки Herbalife являются собственностью компании,
ее дочерних компаний или компаний связанных c ней.
Правило 23-C. Торговые знаки, торговые
наименования и логотипы
Торговый знак или логотип представляют собой собственное наименование и символ Herbalife, и последняя обладает исключительным правом на их использование. Например,
символ и название «Herbalife», а также наименование «Гербалайф» являются торговыми знаками Гербалайф. Торговые знаки также включают в себя наименования продукции
Herbalife, например Thermojectics® и т.д.
58
- Управление бизнесом -
• Логотипы/материалы могут быть получены исключительно
от Гербалайф.
• Использование логотипов, включая логотип трилистник,
должно всегда сопровождаться фразой Независимый Дистрибьютор Гербалайф, исключение данной фразы строго
запрещено. Нарушение данного правила может привести к
замешательству на рынке.
• Дистрибьюторам запрещается каким-либо образом видоизменять логотипы, за исключением изменения размера для
соответствия создаваемым Вами конкретным инструментам
и материалам. Удаление надписи «Независимый Дистрибьютор» (используемой вместе с логотипом) запрещено.
• Логотипы могут быть использованы только в том виде, который соответствует законодательству, а также правилам
и положениям Гербалайф (включая Правила поведения Дистрибьютора, Дополнительные правила поведения, и Правила Клубов здорового образа жизни), с которыми Вы можете
ознакомиться на сайте Ru.MyHerbalife.com.
Гербалайф либо любые ее дочерние компании имеют право
в любой момент отменить разрешение на использование своей символики по собственному усмотрению.
Правило 23-D. Использование названия
Herbalife в телевидении и радио, в газетах
и журналах
Не допускается использование слова «Herbalife» или конкретное упоминание или показ любого продукта Herbalife® c целью рекламы в средствах массовой информации, в печати,
аудио -видеозаписях включая, но не ограничиваясь, газеты
и журналы, телевизионные или радиопередачи, кроме случаев, специально предусмотренных Правилами.
Правило 23-F. Использование исключительно
в рамках ведения бизнеса Herbalife
Дистрибьюторы могут использовать литературу или рекламные материалы Гербалайф исключительно c целью ведения
деятельности в качестве Дистрибьютора Гербалайф.
Правило 23-G. Марк Хьюз
Использование имени или изображения Марка Хьюза в любой
рекламе запрещено.
Правило 23-E. Бесплатные телефонные линии
Правило 23-H. Адреса
Дистрибьюторы могут использовать номера бесплатного доступа (toll free), однако, при этом запрещено использование
торговых знаков, торговых наименований, названий продуктов или слоганов, таких как: Herbalife®, Herbalife Bela,
Thermojectics® в связи с данными телефонными номерами.
Дистрибьюторы имеют право обозначать себя только как Независимые Дистрибьюторы Гербалайф.
Дистрибьюторы не вправе использовать адрес Международного Головного Офиса компании Herbalife либо иные адреса
отделений и филиалов компании.
Раздел 24. Реклама и продвижение бизнеса
Гербалайф прилагает все усилия для производства и распространения эффективной литературы по продвижению
и инструментов продаж для пользования Дистрибьюторами
в целях рекламы и продвижения своего бизнеса.
Правило 24-A. Утвержденные рекламные
материалы
Дистрибьюторы могут разрабатывать собственные вспомогательные материалы, при условии, что их содержание является правдивым и точным, и не несет в себе каких-либо терапевтических, лечебных или медицинских утверждений, не
подразумевает предложение работы, а также соответствует
всем Правилам поведения, которые относятся к рекламе.
Правило 24-B. Законодательство о рекламе
Помимо установленных Гербалайф норм Дистрибьюторы
обязаны в полной мере соблюдать местное законодательство, государственные постановления, и другие положения
при осуществлении рекламной деятельности или продвижения продуктов или возможностей ведения бизнеса Herbalife.
Дистрибьютор должен самостоятельно знакомиться со всеми
существующими в данной сфере законами и определять, насколько они применимы к его/ее бизнесу.
знаков и символов Гербалайф, за исключением фразы «Независимый Дистрибьютор Гербалайф», допускается только
в том виде в каком они были утверждены Гербалайф для использования в рекламе. Внесение информации в тематические разделы телефонного справочника допустимо под четко
сформулированными категориями, не имеющими отношения
к медицине и терапевтической и целительской деятельности.
Категории могут быть следующими: «Средства дя ухода за
волосами», «Средства для ухода за кожей», «Продукты для
сбалансированного питания» или «Контролируем вес».
Дистрибьюторы могут использовать объявления, публикуемые вне разделов строчной или рубричной рекламы в случае
если они соответствуют положениям рекламы в прессе.
Правило 24-D. Визитные карточки,
канцелярские принадлежности, бланки для
писем и чековые книжки
Для Вашего удобства Гербалайф предлагает специально
разработанные графические макеты для канцелярских товаров и визитных карточек, которые можно скачать на сайте
Ru.MyHerbalife.com в разделе Библиотека рекламных материалов. Персонализация данных материалов разрешается
только в следующем виде: указание имени Дистрибьютора,
контактной информации и по желанию портретное фото.
Правило 24-C. Телефонные справочники
Дистрибьюторы имеют право разместить свои данные на
страницах телефонного справочника под заголовком «Дистрибьютор Гербалайф». За таким заголовком может следовать исключительно информация об имени Дистрибьютора и/или его адрес, номер телефона, номер факса, адрес
электронной почты или веб-сайта. Рекламные сообщения на
страницах телефонного справочника должны соответствовать всем правилам Гербалайф. Употребление таких наименований, как «Herbalife», а также логотипов и/или фирменных
- Управление бизнесом -
59
Раздел 25. Плакаты, листовки и отрывные объявления
Правило 25-A. Плакаты
Частная собственность:
Дистрибьюторы могут размещать объявления и рекламные
указатели на частной собственности при наличии письменного согласия владельца. Компания Гербалайф предоставляет
«Письмо с согласием на размещение вывесок, рекламных
указателей на частной собственности», которое Дистрибьюторы могут скачать с сайта Ru.MyHerbalife.com, или получить,
обратившись в Центр по работе с Дистрибьюторами по телефону 8 801 100 72 72.
При ведении бизнеса Herbalife в частных офисах или в других
местах, вывески, рекламные указатели или другие материалы
не должны быть видны с улицы, и не могут размещаться и
распространяться таким образом, чтобы привлекать внимание пешеходов и водителей транспортных средств.
Общественная собственность:
Дистрибьюторы не могут размещать вывески и указатели на
общественной собственности, включая столбы электропередач, уличные фонари, столбы освещения автомагистралей,
счетчики оплачиваемого времени стоянки автомобилей или
дорожные знаки.
Правило 25-B. Листовки и объявления
Объявления с отрывными контактами, флаеры и информационные доски могут быть использованы только в том случае,
если их содержание и способ использования не нарушают
права других лиц, Правила поведения Дистрибьюторов Гербалайф, иные правила компании Гербалайф, а также действующее законодательство. Примером разрешенного использования подобных материалов является размещение флаеров на
доске объявлений и в других местах, предназначенных для
целей размещения коммерческих объявлений
Правило 25-С. Общие правила
При рекламе и продвижении продуктов и финансовых возможностей Herbalife Дистрибьюторы обязаны следовать законодательству.
Несмотря на то, что компания Гербалайф предоставляет
руководства и в некоторых случаях устанавливает дополнительные ограничения, в обязанности Дистрибьютора как независимого предпринимателя входит изучение и понимание
требований законодательства.
• Все материалы, описанные в данных Правилах должны содержать имя и почтовый адрес (или личный номер телефона) Дистрибьютора, который размещает и распространяет
данные материалы, а также Дистрибьюторы, которые зарегистрированы в качестве индивидуальных предпринимателей, также должны указать Идентификационный номер
налогоплательщика.
• Не разрешается размещение материалов на банкоматах,
телефонных будках, торговых автоматах, заправочных терминалах, а также размещать их таким образом, что они могут создать неудобства или быть помехой
• Материалы должны быть незамедлительно удалены по
требованию государственных органов, владельца собственности (в случае отзыва согласия) или компании Гербалайф.
Данное Правило подлежит периодическим обновлениям.
Дистрибьюторам необходимо проверять обновления данного Правила, посетив сайт Ru.MyHerbalife.com или позвонив
в Центр по работе с Дистрибьюторами по телефону 8 801 100
72 72. Материалы, не соответствующие обновленным правилам, должны быть незамедлительно удалены.
Правило 25-D. Санкции за нарушения
Нарушения данного правила могут повлечь за собой серьезные последствия, включая предупреждения в официальной
форме, существенные штрафы, приостановление льгот на
приобретение продукции и/или прекращение дистрибьюторской деятельности. Если владелец собственности или государственное учреждение требует возмещение расходов на
устранение нежелательной рекламы, то эти расходы должны
быть покрыты ответственным Дистрибьютором (или по решению Компании, возмещены данным Дистрибьютором компании Гербалайф). Гербалайф имеет исключительное право
назначить санкции за нарушение Правил.
Раздел 26. Продажа и продвижение продукции в интерактивном пространстве
Правило 26-A Необходимость обозначения
характера взаимоотношений с Гербалайф на
главных страницах сайта, где присутствуют
корпоративные логотипы и товарные знаки
Дистрибьюторы, имеющие интерактивные сайты, используемые в их бизнесе Herbalife, имеют право размещать на них
логотип Herbalife® или Shapeworks®, а также другие товарные
знаки Herbalife, при условии четкого разграничения отношений с Гербалайф путем размещения фразы «Независимый
Дистрибьютор Гербалайф» таким образом, чтобы данная
60
- Управление бизнесом -
фраза была заметна на главной странице сайта с использованием размера шрифта, идентичного размеру остального
текста данной страницы сайта, кроме того необходимо, чтобы данная фраза была размещена на каждой странице, где
присутствует логотип или товарный знак Herbalife. Слова или
фразы, содержащиеся в формулировке товарного знака или
охраняемые авторским правом, не должны быть использованы в доменном имени электронного сайта (URL-адрес), заголовках любых страниц электронного сайта (включая, но не
ограничиваясь домашней страницей), или адресах электронной почты.
Правило 26-B Названия доменных имен ,
адресов электронной почты и веб-сайтов
Дистрибьюторы не имеют права указывать название
«Herbalife®», торговые марки Herbalife®/Shapeworks®, названия продуктов Herbalife®/Shapeworks®, а также другую
интеллектуальную собственность, принадлежащую Гербалайф (или имеющую к ней отношение), в названиях доменных
имен (URL-адреса), названиях любых страниц электронных
сайтов (включая, но не ограничиваясь домашними страницами), а также в адресах электронной почты. Однако названия
Herbalife и продуктов компании могут быть использованы при
отображении Метассылок в поисковом механизме, а также
тегов названий. В случае нарушения данного правила в отношении использования недозволенных доменных имен, Гербалайф имеет право потребовать от его владельца немедленной передачи его компании Гербалайф без каких бы то ни
было затрат с ее стороны (на безвозмездной основе). Данное
положение является дополнением к правам и средствам защиты права Гербалайф.
ных сайтах рекламу сторонних организаций, в случае если
данные объявления (исключительно и полностью по усмотрению Гербалайф):
1. Не имеют никакого отношения к какой бы то ни было религиозной или же политической организации;
2. Не порочат имя или репутацию Гербалайф или ее Дистрибьюторов;
3. Не используют ненадлежащим образом фирменные знаки,
обозначения, названия продуктов или иную интеллектуальную собственность Herbalife; и
4. Не продвигают, прямо или косвенно, любую другую компанию прямых продаж или сетевого маркетинга (вне зависимости от предлагаемой продукции) или любые продукты, которые являются конкурирующими с продукцией, продаваемой
Гербалайф (включая, но не ограничиваясь продуктами, являющимися заменителями приема пищи, биологически активными добавками и косметической продукцией).
Правило 26-C Гиперссылки и упоминания
Правило 26-E Электронная почта
Дистрибьюторы не имеют права использовать товарные знаки, торговые марки или наименования продуктов (а также
любые вариации вышеперечисленного) третьих лиц в названиях доменных имен (URL-адресах) или же названиях любых
страниц электронного сайта (включая, но не ограничиваясь
домашними страницами), адресах электронной почты или
Метассылках, кроме тех случаев, когда они заблаговременно
запросили и приобрели на то письменное согласие непосредственного владельца вышеперечисленных объектов интеллектуальной собственности. Независимые Дистрибьюторы
обязуются защищать интересы Гербалайф, компенсировать
и освобождать ее от обязанностей и ответственности любого характера в случае претензий со стороны третьего лица
в связи или вследствие использования Независимыми Дистрибьюторами Гербалайф принадлежащих данному третьему
лицу товарных знаков, торговых марок или наименований
продуктов.
Дистрибьюторы имеют право размещать на своих электронных сайтах ссылки на следующие страницы:
1. Домашняя страница официального сайта Herbalife или
любой другой Интернет-ресурс, созданный или поддерживаемый Гербалайф.
2. Любой другой электронный сайт, обслуживаемый Дистрибьютором в целях продвижения продуктовой линейки и возможностей бизнеса Herbalife.
3. Любые электронные сайты третьих лиц, которые могут помочь в продвижении продуктовой линейки и возможностей
бизнеса Herbalife, при условии, что данные сайты соответствуют требованиям Правила 26-D «Упоминание других организаций» данного раздела Правил Поведения Дистрибьюторов.
Правило 26-D Упоминание других организаций
Дистрибьюторы имеют право размещать на своих электрон-
Электронные сообщения
Нижеприведенные правила и рекомендации относительно использования электронной почты в целом применимы ко всей
деятельности Дистрибьюторов в рамках бизнеса Herbalife.
Они дополняют любые правовые нормы и законодательные
требования, регулирующие данный аспект. Поскольку законодательство данной области является новацией и постоянно
корректируется и дополняется, для удобства своих Дистрибьюторов (но ни в коем случае не в целях оказания юридической консультации), Гербалайф может время от времени размещать информацию об изменениях законодательной базы
на сайте Ru.MyHerbalife.com. Ожидается, что Дистрибьюторы
будут посещать данный сайт и просматривать информацию
об обновлениях с должным вниманием, при этом Дистрибьюторы несут единоличную ответственность за соблюдение
требований применимого законодательства. Herbalife настоятельно рекомендует своим Дистрибьюторам регулярно посещать соответствующие правительственные сайты с тем,
чтобы быть в курсе последних обновлений в данной области.
1. Общие положения
Гербалайф устанавливает следующие Правила в соответствии с принятыми правовыми нормами, регулирующими
использование электронных рассылок, рекламирующих или
продвигающих коммерческую продукцию или услуги, включая
в том числе информационное наполнение электронного сайта, созданного в коммерческих целях. Данные Правила применимы ко всем Дистрибьюторам, которые продвигают продажу
продукции Herbalife или возможности бизнеса посредством
рассылки электронных сообщений, вне зависимости от того,
имеет ли Дистрибьютор сформированные ранее деловые или
личные отношения с получателем рассылки. Несоблюдение
данных Правил может привести к применению санкциям в отношении Вашего Дистрибьюторского статуса.
2. Правила и определения
Указанные ниже ограничения и запреты применяются ко всем
Дистрибьюторам, которые осуществляют рассылку электрон-
- Управление бизнесом -
61
ных сообщений коммерческого характера для продвижения
продукции Herbalife или возможностей бизнеса:
g. Каждое сообщение должно содержать действующий фактический почтовый адрес Дистрибьютора.
a. Дистрибьюторам запрещается осуществлять рассылку
сообщений, кроме случаев наличия у них ранее сформированных деловых или личных отношений с их получателем,
или наличия непосредственного его согласия на получение
подобных сообщений. “Ранее сформированные деловые отношения” подразумевают отношения, основывающиеся на
добровольной двусторонней коммуникации между Дистрибьютором и получателем сообщения, на основании предшествующей покупки, осуществленной последним ранее, или
же сделки между ними. «Личные отношения» подразумевают
отношения, где получатель сообщения имеет статус члена
семьи, друга или личного знакомого Дистрибьютора. «Непосредственное согласие» означает, что будущий получатель
сообщения ясно и четко выразил свое согласие на получение
сообщений подобного характера либо в ответ на четкий и прямой вопрос Дистрибьютора относительно согласие на получение подобной рассылки, либо по своей личной инициативе.
Согласие должно относиться конкретно к получению рассылки о продуктах Herbalife или возможностях бизнеса Herbalife.
h. Любой Дистрибьютор, использующий списки электронных
адресов, полученные от третьих лиц или Служб по определению круга потенциальных потребителей – Провайдеров клиентов, перед пересылкой материалов рекламного характера
обязан удостовериться в том, что ни один из адресатов, предоставленных подобными организациями, не входит в список
лиц, отказавшихся от получения электронных сообщений коммерческого характера данного Дистрибьютора («СКНС»). Дистрибьютор обязан проверить данный факт даже в том случае,
если лицо (или Провайдер клиентов), предоставившее список
адресатов, утверждает, что последние дали свое согласие
или любым другим способом разрешили получение сообщений коммерческого характера.
b. Дистрибьюторам запрещается скрывать цель любой электронной рассылки. Каждое сообщение должно содержать корректную информацию в заголовке. «Под информацией в заголовке» понимается информация об источнике, назначении
и маршрутеризации данного электронного сообщения, включая исходное название доменного имени и адрес электронной
почты отправителя, а также любую другую информацию, которая позволяет установить личность отправителя.
j. Дистрибьюторам запрещается проводить автоматизированный массовый сбор адресов электронной почты и использовать специализированные генераторы электронных адресов
для осуществления электронных рассылок потенциальным
клиентам. «Автоматизированный массовый сбор адресов»
подразумевает использование специального программного
обеспечения или автоматизированных средств сбора адресов
электронной почты, которые зарегистрированы на определенном Интернет-сайте или онлайн ресурсе информационной
службы, что в том числе может включать в себя различные
тематические чаты, форумы или электронные справочники.
Сбор адресов электронной почты из таких источников запрещается, в случае если на данном электронном ресурсе
имеется замечание о том, что коммутатор данного сайта или
информационной службы не раздает, не продает или иным
способом распространяет адреса электронной почты лиц, зарегистрированных на данном ресурсе, сторонним лицам, для
осуществления рассылки коммерческого характера. Использование «Специализированных генераторов электронных
адресов» подразумевает использование различных автоматизированных устройств, которые генерируют возможные
варианты адресов электронной почты путем комбинирования
имен, букв или чисел.
c. В строке «от кого» каждого сообщения должно быть ясно
указано, кто является инициатором данной рассылки.
d. Информация в строке «тема» не должна вводить в заблуждение получателя сообщения относительно содержания данного сообщения.
e. Каждое сообщение должно содержать правильный действующий обратный адрес электронной почты, механизм,
основанный на интернет-технологиях, или любой другой вариант возможной коммуникации в рамках интернет-пространства, который получатель сообщения сможет использовать
для отправки ответа или уведомления о том, что он не желает в будущем получать подобную рассылку коммерческого
характера от данного отправителя на адрес, куда получено
данное сообщение (“уведомление об отказе от получения
рассылки”). Каждое сообщение должно содержать четкую и
ясно сформулированную информацию о возможности отправления уведомления об отказе от получения данной рассылки,
а также инструкцию о том, как это сделать.
f. Дистрибьюторам запрещается осуществлять дальнейшую
рассылку сообщений коммерческого характера получателю,
который послал уведомление об отказе от ее получения, более 10 рабочих дней назад. Каждый Дистрибьютор обязан завести и отслеживать свой собственный список контактов, не
желающих получать сообщения – так называемый «Список
контактов, кому не отправлять сообщения» («СКНС»), в целях
отслеживания и удовлетворения запросов на отказ от получения рассылки.
62
- Управление бизнесом -
i. Дистрибьюторам запрещается продавать, обменивать,
сдавать в аренду или как-то иначе передавать или распространять адрес электронной почты лица, от которого данный
Дистрибьютор получил уведомление об отказе от получения
рассылки.
k. Дистрибьюторам запрещается использовать исполняемые
файлы сценариев или любые другие автоматизированные
средства, позволяющие пройти процесс регистрации на большом количестве Интернет-ресурсов, предоставляющих возможность отправки электронных сообщений коммерческого
характера .
l. «Lead generators» (также известные, как организации, предоставляющие услуги по поиску потенциальных клиентов,
или иначе - провайдеры клиентов) используют технические
приемы маркетинга для определения круга потенциальных
потребителей для их клиентов. Дистрибьюторы Herbalife не
имеют права продавать контактные данные; однако они могут рекомендовать услуги третьих лиц – провайдеров клиентов – другим Дистрибьюторам, при этом Дистрибьюторы НЕ
имеют права получать какое-либо вознаграждение (прямо или
косвенно) за осуществление рекомендаций, способствующих
продаже контактов потенциальных клиентов, или иной помощи в стимуляции продаж. Некоторые Дистрибьюторы приобретают данные контакты потенциальных клиентов для того,
чтобы выявить их заинтересованность в продукции Herbalife
или возможностях бизнеса. При этом важно знать, что некоторые «провайдеры клиентов» используют приемы, нарушающие действующие законы, ограничивающие деятельность по
отправке электронных сообщений коммерческого характера.
Последствия контакта с потенциальными клиентами, найденными и предоставленными организацией, использующей
сомнительные методы, могут быть очень тяжелыми, даже,
несмотря на то, что действия самого Дистрибьютора правомерны и добросовестны. Соблюдение законов и информированность в данном аспекте являются целиком и полностью
ответственностью самого Дистрибьютора, также как и установление того факта, что те, с кем он сотрудничает, поступает
точно так же. Это означает, что Дистрибьютору следует провести своего рода расследование в отношении приемов и техник, используемых третьим лицом (провайдером) и удостовериться в соблюдении им всех применимых правил и законов.
Например, некоторые законы требуют, чтобы организации,
предоставляющие услуги по поиску контактов потенциальных
клиентов, использующие зачастую адреса электронной почты
людей по собственной инициативе, без их того ведома, изначально получали непосредственное согласие самих клиентов
на получение информации от данных отправителей. До того
момента, пока Дистрибьютор не получит письменное доказательство правомерности всех используемых организацией
методов поиска клиентов, их соответствия действующим законам и Правилам Поведения Дистрибьюторов Гербалайф,
Дистрибьютор не имеет права приобретать или использовать
предоставленные контакты. Дистрибьютор должен следить за
своими действиями, и в случае приобретения у сторонней организации контактов потенциальных клиентов, обязан соблюдать все применимые законы и Правила поведения Дистрибьюторов Herbalife. В дополнение к своим остальным правам
и мерам защиты права Herbalife имеет право приостановить,
прекратить или применить иные дисциплинарные меры в отношении Договора Дистрибьютора, в случае использования
Дистрибьютором контактов, полученных методами, противоречащим Политикам Дистрибьютора и законодательным нормам; или при использовании полученных контактов способом,
противоречащим данному Правилу, остальным Правилам поведения Дистрибьюторов и компании, всем Правилам Гербалайф в целом, а также всем применимым законам.
Правило 26-F Прекращение рассылки
электронных сообщений
Дистрибьюторы обязаны немедленно прекратить деятельность по рассылке сообщений в случае получения ими запроса или уведомления о подаче иска от органов государственной власти в отношении их деятельности по отправке
электронных сообщений. Дистрибьюторы обязаны незамедлительно извещать о подобных запросах или уведомлениях
в Департамент Этики ведения бизнеса Европейского региона.
Гербалайф оставляет за собой право приостановить или прекратить действие Договора Дистрибьютора, или принять иные
дисциплинарные и правовые меры в отношении Дистрибьюторов, не соблюдающих Правила Herbalife и законодательные
нормы. Все указанное выше является дополнением к остальным правам и мерам защиты права Гербалайф.
Правило 26-G Реклама в поисковых системах
Названия Herbalife и ее продуктов могут быть использованы
в Метассылках и тегах названий, дающих представление о
Интернет-ресурсах в посковых системах. В случае нарушения
правила в отношении использования недозволенных названий доменных имен, Гербалайф имеет право потребовать от
владельца ресурса безвозмездной передачи такого имени
компании.
Дистрибьюторы имеют право рекламировать продуктовые
линии и возможности бизнеса Herbalife в поисковых системах сети Интернет, но только при условии использовании
слов и фраз, заранее одобренных Гербалайф для целей
подобной рекламы. Данное ограничение также относится к
URL-адресам, заголовкам, 25 словам описания и ключевым
словам, входящим в состав Метассылок (описывающим страницу и ее отдельные элементы, например, изображения),
объектам рекламного характера и рекламному пространству,
которое Дистрибьюторы приобретают у владельцев поисковых систем, а также к любым другим элементам, которые используются при индексировании Интернет-ресурсов. Список
ключевых слов, которые позволяют оптимизировать индексирование Интернет-ресурсов, а также список разрешенных и
одобренных выражений, используемых в рекламных целях,
можно уточнить в Отделе по работе с Дистрибьюторами, позвонив по телефону 8 800 100 72 72 (бесплатная линия) или
скачать на сайте Ru.MyHerbalife.com. Информация в данных
списках время от времени обновляется и корректируется.
Дистрибьюторам следует регулярно просматривать данную
информацию с тем, чтобы незамедлительно обеспечить соответствие размещаемой ими рекламы при использовании
поисковых механизмов указанным правилам.
Правило 26-H Оптимизация сайтов
(повышение тематического индекса
цитирования) в поисковых системах
Дистрибьюторы не могут использовать обманные или вводящие в заблуждения методы (считающиеся таковыми исключительно и полностью по усмотрению Гербалайф ) оптимизации
в поисковых системах.
Правило 26-I Предложение услуг в сети
Интернет
Дистрибьюторы, предлагающие какие-либо услуги в сети
Интернет через третьих лиц (вендоров), обязаны обеспечить каждого получателя рассылки контактной информацией
данных вендоров/провайдеров услуг в наиболее доступном
и полном виде. Контактная информация подразумевает имя,
адрес, номера телефонов и факса, а также адрес электронной
почты третьего лица.
Правило 26-J Выставление продукции
Herbalife® на аукционе
Продажа продукции с аукциона или через сайты-аукционы
ослабляет личные взаимоотношения, которые Дистрибьюто-
- Управление бизнесом -
63
ры должны устанавливать со своими клиентами, равно как
торговую марку и репутацию, которую Herbalife стремится
обеспечить своей продукции. Исходя из вышеизложенного,
Дистрибьютор не имеет права открыто или опосредованно
(через каких-либо посредников или при ином содействии)
предлагать на продажу или способствовать продвижению какого-либо продукта Herbalife путем выставления данного продукта для участия в аукционе. Данный запрет включает, но
не ограничивается аукционами, проводимыми на каком-либо
сайте в сети Интернет, будь то коммерческий сайт-аукцион,
аукцион для продажи в режиме онлайн, или иное. В дополнение, коммерческие сайты-аукционы, аукционы для продажи
в режиме онлайн, или любые иные сайты, которые Herbalife
определил как направленные на продажу с аукциона, являются запрещенными каналами сбыта, даже в случае если продукт предлагается по фиксированной цене.
Правило 26-K Ведение бизнеса на
международных рынках
Дистрибьюторы, занимающиеся бизнесом на международных
рынках или же стремящиеся к этому при помощи собственного или иных электронных сайтов, должны соблюдать Правила
поведения Дистрибьюторов Гербалайф и другие положения
Компании, остальные Правила Компании, а также все законы
и постановления, регулирующие коммерческую деятельность
и деятельность, связанную с использованием сети Интернет
в каждой стране; включая, но, не ограничиваясь, правилами,
законами и постановлениями, относящимися к праву на обеспечение конфиденциальности потребительской информации, неприкосновенность частной жизни, ограничениям на
использование метода телефонного маркетинга, а также маркетинга в сети Интернет. Размещать на электронных сайтах
позволяется информацию только о тех продуктах, которые
зарегистрированы для продажи на том рынке, на который направлены данные коммуникации.
Правило 26-L Положения
о конфиденциальности
Электронные сайты Дистрибьюторов, продвигающие продукцию и возможности бизнеса Herbalife или имеющие какоелибо иное отношение к Гербалайф, обязаны хранить конфиденциальную информацию потребителей и пользователей
сайта, соблюдая право неприкосновенности частной жизни,
применимое в той стране, откуда получена потребительская
информация. Дистрибьюторы обязаны разместить на заметном участке электронной страницы «Положения о конфиденциальности» в целях информирования клиентов о том, производится или нет сбор личных данных и каким образом будет
использована данная информация.
Правило 26-N Стандарты личного поведения
Дистрибьюторы не имеют права публиковать, размещать или
как-то иначе распространять в сети или при помощи сети Интернет материалы оскорбительного, порочащего, клеветнического, угрожающего, унижающего достоинство, непристойного
или порнографического характера (считающиеся таковыми
исключительно и полностью по усмотрению Гербалайф), вне
зависимости от того, относятся они к Гербалайф или нет.
Правило 26-O Несанкционированный доступ
в систему
Дистрибьюторы не имеют права нарушать работу сайтов
Herbalife.by, Ru.MyHerbalife.com или других электронных сайтов, находящихся во владении Herbalife или ее Дистрибьюторов или осуществлять действия, которые могут привести к
нарушению или сбою в их работе, как то получение доступа
к компьютерным системам или сетям, связанным с данными
или любыми другими сайтами без письменного на то разрешения или авторизационной формы, полученных предварительно от Гербалайф.
Правило 26-P Аудио- и видеозаписи
Дистрибьютор не должен рекламировать или упоминать названия продуктов Herbalife, фирменных знаков и обозначений
при любой видео- или аудиозаписи, производящейся им, для
него, от его имени или по его указаниям, кроме случаев, когда
применение данной записи утверждено и одобрено Гербалайф. Для получения дополнительной информации относительно использования аудио- и видеозаписей в социальных
сетях, смотрите Правило 27-G «Изображения, видео- и аудиозаписи».
Правило 26-Q Передача по телевидению.
спутниковым или кабельным каналам и радио
Дистрибьютору запрещается передавать в эфир любую запись, которая имеет отношение, упоминает, рекламирует или
любым другим способом, прямо или косвенно, способствует
распространению продуктов, материалов, возможностей бизнеса или методов ведения бизнеса Herbalife, за исключением
следующего утвержденного Herbalife рекламного текста:
«Независимый Дистрибьютор Herbalife.
Свяжитесь со мной по поводу заказа продукциии
получения информации о возможностях бизнеса
(имя Дистрибьютора, номер телефона\факса или адрес электронной почты)»
Правило 26-R Телевизионная реклама
Правило 26-M Информация о клиентах
Дистрибьюторы не имеют права продавать, обменивать или
использовать данные, предоставленные им клиентами или
пользователями сайта, кроме случаев, когда это связано с
продукцией или же возможностями бизнеса Herbalife. В случае если лицо или же организация просит не использовать
предоставленные данные, Дистрибьютор обязан незамедлительно исполнить данную просьбу.
64
- Управление бизнесом -
В случае трансляции рекламы Гербалайф по телевидению,
спутниковому вещанию или какой-либо радиостанции Дистрибьюторам запрещается выходить со своей рекламой на
данной станции или в данной сети в течение одного часа до
начала трансляции рекламы Herbalife и одного часа по ее завершении, даже в тех случаях, когда подобная реклама не
противоречит остальным правилам и положениям Herbalife
в отношении рекламы.
Раздел 27. Использование сайтов социальных сетей
Введение: Социальные сети, такие как Twitter, YouTube,
MySpace, Facebook, а также онлайн сообщества (такие как
блоги) сейчас являются одними из популярных и посещаемых среди всех электронных сайтов в сети Интернет. Бизнес
Herbalife целиком и полностью основывается на личных контактах и общении, так что использование данных электронных сайтов в своей деятельности открывает обширные возможности, которые Вас, как Независимых Дистрибьюторов
Herbalife, могут заинтересовать.
Указанные ниже Правила, применимые к Вашей деятельности в рамках социальных сетей, были разработаны в целях
защиты целостности бренда, имени и логотипа Herbalife, а
также Вашей деятельности по ведению бизнеса.
27-A Ответственность за размещение
сообщений
• Дистрибьюторы несут ответственность за размещение на
электронных сайтах любой информации, имеющей отношение к Herbalife, включающей в себя, но не ограничивающейся, видеороликами, комментариями, информацией,
размещаемой в блогах, и любыми другими упоминаниями,
отследив которые можно установить Дистрибьютора как источник их публикации, вне зависимости от того, принадлежит ли ему данный электронный сайт, ведет он его или нет.
• Дистрибьюторы обязаны проверять достоверность тех материалов, которые они намереваются разместить на электронном сайте, чтобы удостовериться в правдивости и точности
предоставляемой ими информации.
• Дистрибьюторы, использующие социальные сети в рамках
ведения своего бизнеса Herbalife, обязаны четко и недвусмысленно идентифицировать себя (указывая как свое полное имя,
так и свой статус Независимого Дистрибьютора Гербалайф) в
рамках своих публично доступных профилей, отображающих
личную информацию для идентификации пользователей
• Дистрибьюторы обязаны указывать свое полное имя в своих
профилях личной информации, и четко и недвусмысленно
идентифицировать себя, указывая свой статус Независимого Дистрибьютора Гербалайф. Использование анонимных
профилей или же вымышленных имен запрещается.
27-B Социальные сети как инструмент продаж
и продвижения
Социальные сети призваны объединять людей в сообщества,
налаживая коммуникационный процесс между ними. Построение отношений является важной частью процесса продаж, поэтому такие сайты могут оказаться крайне полезными для Дистрибьюторов. Тем не менее социальные сети не разрешается
использовать для осуществления торговых сделок. Сделка по
продаже в сети Интернет может быть совершена только через
личный сайт Независимого Дистрибьютора Гербалайф.
27-C Вводящие в заблуждение заявления,
отзывы и публикации
При указании личной информации биографического характера и описании своих личных качеств Дистрибьюторам следует
быть правдивыми и точными.
Заявления, утверждения и отзывы любого характера, в том
числе касательно эффективности продуктов, возможности
снижения веса и осуществления финансовой деятельности
(включая получение дохода) должны быть законными, правдивыми и не преувеличенными. Они должны быть обоснованными, основываться исключительно на фактах и иметь письменное подтверждение до момента их публикации или иной
коммуникации. Они также должны соответствовать отзывам и
заявлениям, сделанным на сегодняшний день в официальных
публикациях Herbalife или в информации на этикетках продукции Herbalife.
Делая заявление, Дистрибьюторы обязаны придерживаться
всех применимых законов и норм. Это включает, но не ограничивается использованием дискламационных оговорок, которые должны сопровождать заявления всех видов (доход,
образ жизни, эффективность продуктов, возможности снижения веса). Например, все заявления относительно снижения
веса, включая личные истории по использованию продуктов,
должны сопровождаться дискламационной оговоркой, размещенной на видном месте с использованием шрифта размером не менее 10 пунктов на каждой странице, где присутствует подобное заявление:
«Любые утверждения в отношении контроля веса относятся
к Программе контроля веса Herbalife, включающей, помимо
прочего, сбалансированную диету, регулярные физические
упражнения, ежедневное потребление необходимого количества жидкости, употребление биологически активных добавок
в случае необходимости и достаточный отдых. Все результаты индивидуальны и могут различаться».
Дистрибьюторы обязаны использовать данную дискламационную оговорку каждый раз, когда упоминают свои результаты по использованию продуктов, или же результаты своих
знакомых, снизивших вес благодаря продукции Herbalife®.
Раздел «Индивидуальные заявления и отзывы» данной Карьерной книги приводит формулировки соответствующих
оговорок для заявлений и отзывов любого характера (заявления об уровне доходов, образе жизни, эффективности продукции и результатах по снижению веса), а также детальную
информацию по их размещению. Однако, учитывая тот факт,
что законодательство в данной области может измениться,
для удобства своих Дистрибьюторов (но ни в коем случае не
в целях предоставления юридической консультации), Гербалайф может время от времени размещать информацию об
изменениях данного Правила на сайте Ru.MyHerbalife.com.
Ожидается, что Дистрибьюторы будут посещать данный сайт
и просматривать информацию об обновлениях с должным
вниманием.
27-D Использование интеллектуальной
собственности третьих лиц
Дистрибьюторы не могут использовать торговые наименования, торговые знаки или названия продукции (а также любые вариации вышеперечисленного), тексты, фотографии и
изображения, видеоролики или графические объекты, при- Управление бизнесом -
65
надлежащие третьим лицам или разработанные ими, кроме
случаев, когда на то было получено письменное согласие непосредственного владельца указанных материалов.
При использовании интеллектуальной собственности третьих
лиц ссылка на ее источник обязательна, и Дистрибьюторы
обязаны соблюдать любые ограничения и условия, налагаемые непосредственным владельцем интеллектуальной собственности относительно ее использования.
27-E Использование торговой марки,
наименований товаров, логотипов
и информационных материалов Herbalife
Дистрибьюторы вправе использовать торговое наименование
Herbalife только таким способом, который четко и явственно
определяет их в качестве Независимых Дистрибьюторов Гербалайф. Данное условие без ограничений относится к идентификации Вас в различного рода тематических форумах,
к присвоению названий тематическим группам, созданным
Вами в рамках социальных сетей, а также иной деятельности,
осуществляемой Вами на различных Интернет-ресурсах.
Примеры несанкционированного использования названия
Herbalife: «Здоровый образ жизни с Herbalife», «Страница
Herbalife», «Поговорим о Herbalife» и т.д.
Разработанные профессиональными дизайнерами логотипы
(равно как и графические объекты с использованием данных
логотипов, как показано ниже) доступны и могут быть скачаны
в различных форматах из «Библиотеки Рекламных материалов» на сайте Ru.MyHerbalife.com.
Однако использование данных логотипов и графических объектов возможно при соблюдении следующих условий:
• Логотипы и графические объекты не могут быть получены
из каких-либо других источников, кроме как от компании
Herbalife
• Дистрибьюторы не вправе использовать данные логотипы
без четкой и явственной идентификации себя в качестве
Мероприятия, организуемые Дистрибьюторами
Фотоснимки: Дистрибьюторы не вправе размещать
на различных сайтах социальных сетей фотографии с
организуемых ими личных встреч и обучающих мероприятий.
Подобные фотографии могут быть размещены на личном
сайте Независимого Дистрибьютора Гербалайф при условии,
что они находятся на странице, защищенной паролем.
Мероприятия, организуемые Дистрибьюторами
Аудио- и видеозаписи: Дистрибьюторы не вправе размещать
на различных сайтах социальных сетей аудио- и видеозаписи
с организуемых ими личных встреч и обучающих
мероприятий. Подобные записи могут быть размещены на
личном сайте Независимого Дистрибьютора Гербалайф
при условии, что они находятся на странице, защищенной
паролем.
66
- Управление бизнесом -
«Независимых Дистрибьюторов Herbalife». Изъятие словосочетания «Независимый Дистрибьютор» запрещено.
• Логотипы и графические объекты не разрешается видоизменять каким-либо способом, кроме изменения их размера
в целях размещения на различных материалах и инструментах ведения бизнеса.
27-F Соблюдение права на
неприкосновенность частной жизни
Всегда уважайте права других на неприкосновенность частной жизни в своих публикациях на различных Интернет-ресурсах, и соблюдайте Правило 8-G «Поддержание репутации
и имиджа Компании» настоящих Правил поведения Дистрибьюторов Herbalife и других положений Herbalife, которое гласит: «Дистрибьютор не имеет права совершать действия (во
время осуществления Дистрибьюторской деятельности или
после ее прекращения), которые могут быть расценены Гербалайф как наносящие урон ее репутации и имиджу, а также
ее продуктам, Дистрибьюторам, торговым маркам и торговым
наименованиям».
27-G Изображения, видео- и аудиозаписи
Целиком и полностью по своему усмотрению, Herbalife сохраняет за собой право решать, противоречат ли записи или
изображения (включая предполагаемый способ их использования) деятельности по укреплению позиций бренда Herbalife
или Правилам поведения Дистрибьюторов и Политикам Дистрибьюторов, включая, в том числе, требования о дискламационных оговорках. Herbalife сохраняет за собой право требовать изъятия подобных изображений и записей.
Дистрибьюторы обязаны всегда соблюдать все требования
применимого законодательства в отношении неприкосновенности частной жизни, а также деятельности в рамках социальных сетей при использовании изображений и записей
сторонних лиц.
Правила поведения Дистрибьюторов Herbalife вы можете найти в своей Карьерной Книге или же скачать с сайта
ru.myherbalife.com, также их можно получить в Отделе по работе с Дистрибьюторами.
Корпоративные мероприятия
Фотоснимки: Фотоснимки, сделанные Дистрибьюторами на мероприятиях или встречах,
спонсируемых Компанией, могут быть использованы на личных сайтах Независимых
Дистрибьюторов Гербалайф, а также на сайтах в рамках сетевых сообществ.
Гербалайф предоставляет множество профессиональных фотоснимков, которые
доступны для скачивания Дистрибьюторами из Библиотеки Рекламных материалов на
сайте ru.myherbalife.com. Данные фотографии одобрены Herbalife для использования
Дистрибьюторов и также могут быть использованы как для размещения на их личных
сайтах, так и на сайтах сетевых сообществ.
Корпоративные мероприятия
Аудио- и видеозаписи: Дистрибьюторы не имеют права производить аудио- или
видеозаписи встреч, тренингов или других мероприятий, спонсируемых Herbalife,
они также не вправе размещать видео- или аудиозаписи на своих личных сайтах
или же сайтах социальных сетей. Однако Гербалайф предоставляет множество
профессиональных видео- и аудиозаписей мероприятий, спонсируемых компанией,
которые доступны для скачивания Дистрибьюторами с сайта Ru.MyHerbalife.com (или
любого другого сайта, предназначенного Herbalife для этих целей). Данные записи
разрешается размещать, как на личных сайтах Дистрибьюторов, так и на сайтах сетевых
сообществ.
27-H Размещение запрещенных сообщений
Дистрибьюторы не имеют права размещать информацию или
ссылки на любую информацию, которая:
• Носит явный сексуальный, непристойный или порнографический характер;
• Носит оскорбительный, клеветнический, агрессивный, угрожающий характер; является опасной, лживой, порочащей,
дискредитирующей или дискриминирующей (в отношении
расово-этнических, религиозных, половых вопросов, вопросов вероисповедания, сексуальной ориентации, физической
неполноценности или др.);
• Носит жестокий характер, включая, в том числе, любые видеоролики и изображения, содержащие сцены насилия;
• Подталкивает к беззаконным действиям;
• Провоцирует нападение на любых лиц, групп людей или организаций;
• Нарушает права интеллектуальной собственности Herbalife
или третьих лиц.
27-I Профессионализм
Дистрибьюторам не следует реагировать на любые замечания и публикации негативного содержания, направленные непосредственно на них, на других Независимых Дистрибьюторов Гербалайф или непосредственно на саму Компанию, так
как это может вызвать дискуссии и всестороннее обсуждение,
которое потенциально может повредить репутации как самого
Дистрибьютора, так и Гербалайф. В случае если вы замечаете высказывания и замечания подобного содержания, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте по адресу
drbel@herbalife.com, и мы рассмотрим возможность и целесообразность ответа от Компании.
27-J Прекращение Дистрибьюторской
деятельности Гербалайф
В случае если по какой-либо причине Дистрибьюторская деятельность лица прекращается, он должен прекратить использование интеллектуальной собственности Herbalife (как
то – название компании Гербалайф , ее торговых марок и наименований, а также любых производных вышеуказанного) в
своих рассылках и публикациях в рамках сайтов социальных
сообществ, которые данное лицо использует.
Лица, которые ранее идентифицировали себя в качестве Независимых Дистрибьюторов Гербалайф, обязаны в последующих рассылках и публикациях четко и ясно указать, что таковыми больше не являются, а также обновить информацию в
рамках своего регистрационного профиля пользователя.
27-K Спонсирование спортсменов
При упоминании факта спонсорских отношений с Высшей
футбольной лигой и другими спортивными командами и спортсменами, спонсируемыми Herbalife
• Дистрибьюторы вправе использовать ТОЛЬКО инструменты
для продвижения бизнеса и промо материалы, предоставленные непосредственно Herbalife, видоизменение которых
не разрешается. Данные маркетинговые инструменты доступны для скачивания на сайте Ru.MyHerbalife.com.
Высшая футбольная лига (MLS). Логотипы и символика
• Дистрибьюторы вправе использовать ТОЛЬКО предоставленные компанией инструменты для продвижения бизнеса
и промо материалы с логотипами и символикой Высшей
футбольной лиги, команды LA Galaxy и ФК Барселона,
видоизменение которых не разрешается. Данные маркетинговые инструменты доступны для скачивания на сайте
Ru.MyHerbalife.com.
• Дистрибьюторы не имеют права разрабатывать собственные брошюры, листовки или иные инструменты продвижения бизнеса с использованием логотипов, фирменных
знаков, изображений или же аудиозаписей выступлений
Высшей футбольной лиги (MLS), команды LA Galaxy или ФК
Барселона.
Разрешенные способы упоминания существующих спонсорских отношений
• Существует множество различных способов, одобренных
Herbalife, для использования в своем бизнесе факта спонсорских отношений Herbalife с командой LA Galaxy и ФК Барселона. В частности, Дистрибьюторам рекомендуется ссылаться на данные отношения при продвижении продукции
Herbalife® и возможностей бизнеса в компании (при условии,
что они делают это корректно).
• Отклонение от разрешенных вариантов использования факта данных отношений может подвергнуть данные отношения
риску и повредить бренду и репутации Herbalife в целом. По
этой причине нарушение рекомендаций, приведенных ниже,
приведет к строгим взысканиям, вплоть до приостановления
или же прекращения действия Договора Дистрибьютора.
Перечисленные ниже утверждения именно в данной формулировке являются верными, допустимыми и одобренными
для использования; их разрешается использовать, как по отдельности, так и в сочетании с другими:
КОМАНДА LA GALAXY
Herbalife является Официальным спонсором команды LA
Galaxy.
Herbalife является Официальным спонсором по питанию
команды LA Galaxy.
Д. Луиджи Граттон является Консультантом по питанию
команды LA Galaxy.
Herbalife является Официальным спонсором игроков
команды LA Galaxy Криса Кляйна, Донована Рикетса
и Омара Гонзалеса
ФК Барселона
Herbalife является Официальным спонсорам по пищевым
добавкам ФК Барселона
Herbalife является Официальным спонсором по питанию
ФК Барселона
Herbalife является Официальным спонсором по контролю
веса ФК Барселона
Спортсмен, спонсируемый Herbalife
Herbalife является Официальным спонсором по питанию
Лео Месси. Фонд Лео Месси и Herbalife объединили свои
усилия для поддержки детей во всем мире.
- Управление бизнесом -
67
Освещение в Средствах Массовой Информации
• Дистрибьюторы могут ссылаться и упоминать различные
выступления LA Galaxy и ФК Барселона, освещенные в СМИ,
общаясь со своей организацией, клиентами или в процессе
представления возможностей бизнеса.
• Дистрибьюторы не имеют права воспроизводить, перепечатывать или же размещать (на своих личных сайтах Независимых Дистрибьюторов Гербалайф любую информацию
о данных командах, освещенную в СМИ, включая, но, не
ограничиваясь, статьями, заголовками и наименованиями.
Однако личные сайты Дистрибьюторов, могут содержать
ссылки на выступления и появления LA Galaxy и ФК Барселона в СМИ, при условии, что подобные ссылки должны
сопровождаться оговоркой следующего содержания: «Перейдя по данной ссылке, вы покинете сайт Независимого Дистрибьютора Гербалайф, и окажетесь на электронном сайте,
официально не имеющем отношение к Herbalife или ее Независимым Дистрибьюторам».
Раздел 28. Продажа продуктов посредством «Телемаркетинга»
Введение
Телемаркетинг
Нижеприведенные правила и рекомендации относительно
телемаркетинга (телефонного маркетинга) в целом применимы ко всей деятельности Дистрибьюторов в рамках бизнеса
Herbalife. Они дополняют любые правовые нормы и законодательные требования, регулирующие данный аспект. Поскольку законодательство, регулирующее данный аспект,
было разработано сравнительно недавно, и постоянно развивается и дополняется, для удобства своих Дистрибьюторов
(но ни в коем случае не в целях предоставления юридической
консультации), Herbalife может время от времени размещать
информацию об изменениях законодательной базы на сайте
Ru.MyHerbalife.com. Ожидается, что Дистрибьюторы будут
посещать данный сайт и просматривать информацию об обновлениях с должным вниманием. При этом Дистрибьюторы
несут единоличную ответственность за соблюдение всех применимых норм и законов. Более того, Herbalife настоятельно
рекомендует своим Дистрибьюторам по возможности регулярно посещать соответствующие правительственные сайты
с тем, чтобы быть в курсе последних обновлений в данной
области.
«Телемаркетинг» (в том значении, в котором данный термин
используется в настоящем документе) означает продажу продуктов и услуг с использованием телефонных аппаратов (для
отправки исходящих вызовов), включая факсы, автоматизированные аппаратуры телефонной связи и предварительные
записи вашего голоса или искусственной речи.
Местные законы могут запрещать или же строго ограничивать
деятельность по телефонному маркетингу с использованием
методов, указанных выше, особенно в случае, когда телефонный агент использует контакты людей, с кем не имел ранее
сформированных деловых отношений, и особенно, когда в
целях телефонного маркетинга используются домашние контакты потенциальных клиентов. Возможно также наличие и
других местных правовых норм, регулирующих деятельность
по телефонному маркетингу, которые Дистрибьюторы обязаны соблюдать.
Будучи независимыми предпринимателями, Дистрибьюторы
несут единоличную ответственность за отслеживание и соблюдение всех Правил Herbalife и всех местных законов и
постановлений, регулирующих деятельность по телефонному
маркетингу, а также всех законов, регулирующих любую иную
деятельность, выбранную Дистрибьютором в рамках своего
68
- Управление бизнесом -
бизнеса. При приобретении или же использовании услуг по
телефонному маркетингу, предоставляемых самостоятельными организациями, Дистрибьюторы обязаны с должной
осмотрительностью удостовериться в том, что данные услуги,
предоставляемые третьими лицами, соответствуют всем применимым правилам и законам.
Основные понятия
Для целей настоящего раздела применяются следующие понятия:
Автоматический набор номера
Устройства, которые предоставляют возможность автоматического набора номеров. Данный термин подразумевает
любые устройства, которые осуществляют функцию набора
номеров вне зависимости от того, запрограммированы ли
предварительно в данном аппарате списки телефонных номеров, или же он набирает номера в произвольной последовательности.
Наличие сформированных деловых
отношений
Данный пункт подразумевает наличие отношений, сформированных на базе добровольной двусторонней коммуникации
между Дистрибьютором и абонентом:
1. На основании покупки или сделки, совершенной абонентом
как минимум за 18 месяцев до даты телефонного звонка, в
случае если данные отношения не были прерваны самим
Дистрибьютором или же второй стороной; или
2. В случае проявления абонентом заинтересованности в отношении продуктов или услуг за три месяца до даты телефонного звонка, если данные отношения не были прерваны
самим Дистрибьютором или же второй стороной. В случае
если абонент посылает уведомление в компанию с запросом
“Прекратить телефонные звонки”, данное уведомление будет означать аннулирование деловых договоренностей даже
в том случае, если абонент продолжает состоять в деловых
отношениях с Дистрибьютором.
Наличие личных отношений
Подразумевается, что абонент является членом семьи, другом или знакомым Дистрибьютора, осуществляющего телефонный звонок.
Система автоматического дозвона
Оборудование и программное обеспечение, используемое
для осуществления автоматического дозвона параллельно с
тем, как телефонный агент разговаривает с другими клиентами. Система автоматического дозвона “предугадывает” среднее время, необходимое для того, чтобы абонент ответил на
звонок, и для того, чтобы телефонный агент освободился для
ответа на следующий звонок.
Наличие ясно выраженного согласия/
разрешения
Согласие или разрешение, подтвержденное письменным соглашением или электронной перепиской между Дистрибьютором и клиентом, в которой последний ясно подтверждает,
что он согласен на то, чтобы Дистрибьютор связывался с ним
относительно продукции Herbalife или возможностей бизнеса,
и указывает номер телефона или факса, по которому с ним
можно связаться.
Правила
Следующие ограничения и запреты применяются к отправлению по собственной инициативе сообщений рекламного
характера с использованием факса, устройств с предварительной записью вашего голоса или искусственной речи и
устройств автоматического набора номера. Они регулируют
всю деятельность по телефонному маркетингу, осуществляемую Дистрибьюторами. При приобретении или использовании услуг по телефонному маркетингу, предоставляемых
самостоятельными организациями, Дистрибьюторы обязаны
с надлежащей ответственностью осуществить комплексную
проверку юридической чистоты третьих лиц для того, чтобы
удостовериться в том, что услуги, предоставляемые ими, соответствуют всем применимым правилам и законам.
Правило 28-A Автоматический набор номера
Дистрибьюторы не имеют права использовать устройства автоматического набора номера или системы автоматического
дозвона в целях предложения продукции или же возможностей бизнеса Herbalife.
Правило 28-B Предварительно записанные
или искусственные голосовые сообщения
Дистрибьюторы не вправе использовать предварительно записанные голосовые сообщения или записи искусственного
голоса в целях продвижения/предложения продуктов Herbalife
или же возможностей бизнеса Herbalife.
Правило 28-C Нежелательные сообщения по
факсу
Дистрибьюторы не вправе использовать устройства, осуществляющие мульти-рассылку сообщений по факсу, или же
схожие программы или услуги. Дистрибьюторы имеют право
только отправлять сообщения по факсу лицам, с которыми
имеются сформированные ранее деловые отношения, а также всем лицам, которые предоставили ранее свое разрешение на получение от данного Дистрибьютора сообщений по
факсу.
Все сообщения по факсу, отправленные лицам, с которыми у
Дистрибьютора имеются сформированные ранее деловые сообщения, должны соответствовать следующим требованиям:
• Дистрибьютор имеет право воспользоваться номером факса получателя сообщения в том случае, если данный номер предоставлен ему самим получателем сообщения, с
которым у него имеются сформированные ранее деловые
отношения; либо в случае получения его из справочников,
объявлений или с электронных сайтов сети Интернет, где
номер был размещен с добровольного согласия в целях публичного пользования;
• Сообщение, отправляемое посредством факса, на первой
странице должно содержать четко выделенную информацию о том, что получатель сообщения имеет возможность
в любой момент отказаться от получения дальнейших сообщений коммерческого характера от данного Дистрибьютора («Уведомление об отказе от получения сообщений по
факсу»);
• Сообщения должны содержать внутренний (в пределах
страны) контактный номер телефона, а также номер факса
отправителя с тем, чтобы у реципиента была возможность
отправить Уведомление об отказе от получения сообщений
по факсу;
• В сообщении должен быть указан как минимум один бесплатный способ коммуникации, который может быть использован реципиентом для отправки Дистрибьютору Уведомления об отказе от получения сообщений по факсу (адрес
электронного сайта, электронной почты или бесплатная
линия);
• Дистрибьютор обязан просматривать и обрабатывать Уведомления об отказе от получения сообщений по факсу 24
часа в сутки, семь дней в неделю; все запросы о прекращении отправки сообщений по факсу должны быть полностью
удовлетворены в течение 30 дней;
• На первой странице каждого сообщения по факсу, либо в
верхнем или нижнем углу каждой страницы, должна содержаться следующая информация:
- Дата и время отправки факса;
- Идентификационные данные отправителя (имя Дистрибьютора или название компании); и
- Телефонный номер факса, с которого отправлено сообщение, а также номер самого Дистрибьютора
Дистрибьюторы обязаны соблюдать Правило 28-A “Автоматический набор номера”, а также все остальные применимые
государственные и местные законы и постановления, регулирующие передачу информации по факсимильной связи.
Правило 28-D Списки телефонных номеров,
запрещенных для контакта
Дистрибьюторы должны понимать, что Правила регулируют
как звонки, осуществляемые операторами с обычных телефонов, так и звонки с факса и т.д. Дистрибьюторы также несут
ответственность за соблюдение всех применимых законов и
постановлений, регулирующих деятельность в области телефонного маркетинга, включая обязательство по соблюдению
всех правил в отношении запросов о прекращении звонков
коммерческого характера, установленных государством или
соответствующим правительственным органом.
- Управление бизнесом -
69
Дистрибьютор вправе связываться по телефону или факсу
ТОЛЬКО с тем лицом или организацией, которые ясно выразили свое согласие на получение подобных звонков, с лицами
или организацией, с которыми имеются ранее сформированные деловые отношения, а также с теми, с кем Дистрибьютор
имеет личные взаимоотношения.
• Дистрибьюторы, занимающиеся телефонным маркетингом,
обязаны вести свой собственный список контактов, лиц или
организаций, отказавшихся от получения звонков коммерческого характера.
• Дистрибьюторы обязаны соблюдать правила, регламентирующие деятельность в рамках телефонного маркетинга,
включая правила касающиеся отказа от получения звонков
коммерческого характера. Весь персонал, занятый в подборе клиентов по телефону от лица Дистрибьютора, должен
быть обучен в соответствии с данным сводом правил.
• Дистрибьюторы не имеют права использовать телефонные
номера, предоставленные третьими лицами или Службой
по определению потенциальных потребителей (служба Lead
Generation) в целях телефонного маркетинга, в случае если
данные номера числятся в списках лиц, отказавшихся от получения звонков коммерческого характера, определенных
государством (если таковые существуют), либо в аналогичных списках самого Дистрибьютора.
• Местные законы и постановления могут включать и другие
дополнительные требования. Отслеживание подобных требований, в том числе требований, касающихся списков лиц,
отказавшихся от получения звонков коммерческого характера, является ответственностью самого Дистрибьютора,
равно как и их соблюдение.
Правило 28-E Служба по определению
потенциальных потребителей (Lead
Generators)
Службы по определению потенциальных потребителей (Lead
Generation) используют маркетинговые приемы для выявления круга потенциальных потребителей для своих клиентов.
Некоторые Дистрибьюторы Гербалайф приобретают подобные “контакты”, чтобы выявить заинтересованность клиентов
в продукции Herbalife и возможностях бизнеса Herbalife. Некоторые службы по определению потенциальных потребителей используют приемы, которые выходят за рамки законов,
ограничивающих деятельность по телефонному маркетингу,
включая сообщения рекламного характера по факсу без ясно
выраженного согласия его получателя на их получение, отправку электронных писем коммерческого содержания, использования устройств автоматического набора номеров, а
также предварительно записанные голосовые сообщения.
Последствия контакта с потенциальными клиентами, найденными и предоставленными службой, использующей сомнительные методы, могут быть очень тяжелыми, даже, несмотря на то, что действия самого Дистрибьютора правомерны и
добросовестны. Соблюдение законов и информированность
в данном аспекте являются целиком и полностью ответственностью самого Дистрибьютора, также как и установление того
факта, что те, с кем он сотрудничает, поступает точно так же.
Это означает, что Дистрибьютору следует провести своего
рода расследование в отношении приемов, используемых сотрудниками службы и удостовериться в соблюдении ими всех
70
- Управление бизнесом -
применимых правил и законов. До того момента, пока Дистрибьютор не получит письменное доказательство правомерности всех используемых организацией методов поиска клиентов, их соответствия действующим законам, Дистрибьютор не
имеет права приобретать или использовать предоставленные
данной организацией контакты. Дистрибьютор должен внимательно относится к своим действиям, и в случае приобретения
у сторонней организации контактов потенциальных клиентов,
обязан соблюдать все применимые законы (такие как, правила в отношении лиц, отказавшихся от получения звонков коммерческого характера) и Правила Гербалайф. В дополнение к
своим остальным правам и мерам защиты права , Гербалайф
имеет право приостановить прекратить лишить или же применить иные дисциплинарные меры в отношении Договора
Дистрибьютора , в случае использования Дистрибьютором
контактов, полученных методами, противоречащими законодательным нормам; или при использовании полученных
контактов способом, противоречащим Правилам поведения И
политикам Дистрибьюторов и другим положениям Гербалайф
, а также всем применимым законам, регулирующим данный
аспект. (См. Инструменты для продвижения бизнеса, Правило
1-O «Запрет на продажу контактной информации потенциальных клиентов»).
Правило 28-F Соблюдение Правил Гербалайф
и требований законодательства
Дистрибьюторы обязаны немедленно прекратить деятельность по телефонному маркетингу в случае получения ими
запроса или уведомления о подаче иска органами государственной власти в отношении их работы данным способом.
Дистрибьюторы обязаны незамедлительно извещать о подобных запросах или уведомлениях о подаче иска Отдел по
работе с дистрибьюторами в их регионе. Гербалайф оставляет за собой право приостановить или прекратить действие
Договора Дистрибьютора, или принять иные дисциплинарные
и правовые меры в отношении Дистрибьюторов, не соблюдающих данное Правило, Правила поведения Дистрибьюторов
Гербалайф и другие положения Компании, все остальные
правила Гербалайф в целом, и законодательные нормы. Все
упомянутое выше является дополнением к остальным правам
и мерам защиты права Гербалайф.
БЕЛОРУССИЯ. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ
ДИСТРИБЬЮТОРОВ: СПОСОБЫ ВЕДЕНИЯ БИЗНЕСА
Разработка, продажа и использование Инструментов для продвижения бизнеса – Белоруссия .............................................. 70-80
Правила Клубов здорового образа жизни Herbalife – Белоруссия ................................................................................................ 81-93
ВВЕДЕНИЕ
Каждый Независимый Дистрибьютор Гербалайф (именуемый в дальнейшем «Дистрибьютор») является независимым индивидуальным предпринимателем, занимающимся продажей продукции Herbalife в целях ее потребления и, в случае желания
Дистрибьютора, в целях продвижения возможностей бизнеса Herbalife. Характер отношений между Гербалайф и ее Дистрибьюторами начинается с получения и утверждения Заявления на получение статуса Дистрибьютора Гербалайф и определяется
Договором Дистрибьютора. Данные отношения включают в себя Правила, определяющие права и обязанности Независимых
Дистрибьюторов Гербалайф и публикуемые Гербалайф время от времени по своему усмотрению, каждый раз в обновленном
варианте. Данные Правила включают, но не ограничиваются Правилами поведения Дистрибьютора Гербалайф и политиками
Дистрибьюторов, а также любыми другими Правилами Гербалайф. Данный свод Правил Гербалайф не имеет своей целью предоставить и не может быть расценен как юридическая консультация – Гербалайф не предоставляет консультаций по правовым
вопросам своим Независимым Дистрибьюторам. Приведенные ниже Правила в отношении «Инструментов для продвижения
бизнеса» применяются в частности к продвижению продукции Herbalife, а также возможностей бизнеса Herbalife на территории
Республики Беларусь:
Содержание
Введение ..................................................................................................................................................................................................70
Раздел 1: Разработка, продажа и использование Инструментов для продвижения бизнеса .................................................... 71-80
Понятие «Инструменты для продвижения бизнеса» ............................................................................................................................71
1-A-1 Предварительная юридическая экспертиза и регистрация Инструментов для продвижения бизнеса..................................71
1-A-2 Соответствие практики использования Инструментов для продвижения бизнеса (вспомогательных материалов)
требованиям законодательства и Правилам Гербалайф ....................................................................................................................72
1-B Ограничения по использованию данных Гербалайф, полученных в ходе деятельности по разработке,
продвижению или продаже Инструментов для продвижения бизнеса ...............................................................................................72
1-C Ограничение обязательных приобретений покупкой Международного Набора Дистрибьютора ..............................................73
1-D Право на аннулирование существующих подписок и на безусловный возврат материалов .....................................................73
1-E Предоставление квитанций..............................................................................................................................................................74
1-F Продажа Инструментов для продвижения бизнеса не является средством для извлечения прибыли ....................................74
1-G Розничная Цена Инструментов для продвижения бизнеса ..........................................................................................................74
1-H Плата за пользование электронными сайтами ..............................................................................................................................74
1-I Запрет на предложение компенсаций в процессе деятельности по продаже Инструментов для продвижения бизнеса ........75
1-J Побуждение или требование производить заем денежных средств запрещены ........................................................................75
1-K Положения об использовании Инструментов для продвижения бизнеса ....................................................................................75
1-L Ограничения на рекламу и продажу Инструментов для продвижения бизнеса Дистрибьюторам Гербалайф .........................75
1-M Ограничения на продажу и продвижение Инструментов для продвижения бизнеса на встречах
и других официальных мероприятиях ...................................................................................................................................................75
1-N Требования к привлечению сторонних лиц, занимающихся продажей Инструментов для продвижения бизнеса..................75
1-O Запрет на продажу контактной информации потенциальных клиентов ......................................................................................75
1-P Гербалайф не выносит одобрения, не гарантирует и не несет никаких обязательств ..............................................................75
1-Q Разрешение на использование Инструментов для продвижения бизнеса..................................................................................75
1-R Обновление материалов ..................................................................................................................................................................76
1-S Ограничение на продажу Инструментов для продвижения бизнеса ............................................................................................76
1-T Ссылка на источник...........................................................................................................................................................................76
Политика Гербалайф в отношении инструментов для продвижения бизнеса ...................................................................................77
ПРИЛОЖЕНИЕ А Положения об использовании инструментов для продвижения бизнеса.............................................................78
ПРИЛОЖЕНИЕ В Бланк регистрации Инструментов для продвижения бизнеса ..............................................................................80
- Управление бизнесом -
71
Раздел 1 – Разработка, продажа и использование инструментов
для продвижения бизнеса
Понятие «Инструменты для продвижения
бизнеса»
Некоторые Дистрибьюторы могут разрабатывать, продавать
и применять в своей деятельности различные материалы, услуги или методики продвижения продукции и возможностей
бизнеса, за исключением продажи контактной информации, в
том числе имен, клиентов, а также производства, размещения рекламы, оказания посреднических и любых других услуг,
связанных с рекламной деятельностью. Подобные материалы и услуги включают различные книги, брошюры, журналы
и другую печатную продукцию, аудио- и видеоматериалы,
программное обеспечение, инструменты для телефонного
маркетинга, электронные сайты, услуги Интернет-ресурсов и
прочие электронные средства массовой информации, мероприятия, встречи и обучающие семинары, но не ограничиваются ими.
Вышеуказанные материалы и услуги, не производимые и не
предоставляемые Гербалайф, настоящими Правилами Поведения Дистрибьюторов определяются как »Инструменты для
продвижения бизнеса».
Инструменты для продвижения бизнеса (в том значении, в котором данный термин используется в настоящем документе)
НЕ производятся, одобряются, рекомендуются, гарантируются и авторизуются Гербалайф, и Гербалайф не несет и не
будет нести никакой ответственности и обязательств в отношении их приобретения, продажи или использования.
1-A-1 Предварительная юридическая
экспертиза и регистрация Инструментов для
продвижения бизнеса
Дистрибьюторы имеют право продавать Инструменты для
продвижения бизнеса при условии, что они официально зарегистрированы в Гербалайф и данная регистрация является
действительной на момент продажи. Условием регистрации
является обязательная полная юридическая экспертиза и
одобрение данных инструментов юридической службой по запросу собственника (или лица, назначенного продавцом данных Инструментов для продвижения бизнеса). Юридической
экспертизе должны подвергаться содержание, метод реализации, а также используемые средства рекламы и продвижения данных Инструментов для продвижения бизнеса, условия
использования и продажи. Лицо, осуществившее подобную
экспертизу, должно обладать достаточным уровнем компетентности в вопросах правовых норм, регулирующих деятельность многоуровневого маркетинга (далее Эксперт); по итогам
экспертизы оно обязано предоставить в Гербалайф письменное свидетельство, в котором должны быть явным образом
обозначены все инструменты (материалы), рассмотренные в
ходе экспертизы, и дано экспертное мнение о том, что данные
Инструменты для продвижения бизнеса применяются в соответствии с изложенными в экспертизе условиями, если:
(a) Они не противоречат политикам и процедурам, принятым
в Гербалайф, на момент экспертизы:, которые должны
быть явным образом указаны в тексте заключения, и
(b) Эксперту не известны никакие другие законы, правила
72
- Управление бизнесом -
и нормативные документы, которые могли бы быть нарушены условиями применения настоящих Инструментов
для продвижения бизнеса. Эксперт и предоставленное
им заключение должны быть одобрены Гербалайф. Результаты юридической экспертизы и письменное мнение
эксперта должны предоставляться в Гербалайф ежегодно, а также каждый раз перед внесением существенных
изменений в отношении использования Инструментов для
продвижения бизнеса.
Заключение эксперта юридической службы:
1. Может содержать предупреждение о том, что данное письменное мнение эксперта не является формальным правовым
заключением; что оно не является основанием для утверждения о том, что в Республике Беларусь отсутствуют законы,
правила или постановления, которые могут быть нарушены
применением данных Инструментов для продвижения бизнеса (вспомогательных материалов, не производимых Гербалайф); а также о том, что данная юридическая организация
не может предвидеть и не гарантирует факт того, что различные государственные и местные правоохранительные органы
не изменят интерпретации применимых в настоящее время
правил и постановлений в отношении данных использования
и прочее данных Инструментов для продвижения бизнеса;
2. Может подтверждать факт, что лицо, использующее данные Инструменты для продвижения бизнеса, дало свое согласие на частичный отказ от права юридической службы на неразглашение информации, полученной от него. Данный отказ
обуславливается стремлением позволить эксперту обсудить
с юридическим советником Гербалайф, на строго конфиденциальной основе, любые вопросы, которые последний может
иметь относительно рассмотренных в ходе экспертизы Инструментов для продвижения бизнеса, а также относительно
советов/рекомендаций, которые были даны экспертом лицу
относительно их использования в его деятельности; и
3. Подтверждает, что эксперт просмотрел вместе с лицом,
использующим данные Инструменты для продвижения бизнеса, все документы, которые, по возможному требованию
Гербалайф , должны быть подписаны им (лицом) в связи с его
деятельностью по использованию данных Инструментов для
продвижения бизнеса.
Бланк Регистрации Форма:
Дистрибьюторы обязаны предоставить в Гербалайф Бланк
регистрации в дополнение к осуществлению юридической
проверки и предоставлению юридического заключения. Регистрация осуществляется исключительно в целях учета
и контроля. Дистрибьюторы не имеют права утверждать или
заявлять в отношении любого из используемых Инструментов
для продвижения бизнеса (вне зависимости от того, был ли он
зарегистрирован в компании или нет), что он был проверен,
одобрен, рекомендован, утвержден, гарантирован Гербалайф
или предполагает какую-либо ответственность и обязательства с ее стороны.
Бланк Регистрации доступен на сайте Ru.MyHerbalife.com,
также их можно получить, позвонив в Отдел по работе с Дистрибьюторами по номеру 8 801 100 72 72. При любом изменении, затрагивающем использование Инструментов для продвижения бизнеса, необходимо предоставлять в Гербалайф
новый Бланк Регистрации. Для того чтобы проверить факт
регистрации в Гербалайф того или иного Инструмента для
продвижения бизнеса, Дистрибьюторы могут зайти на сайт
Ru.MyHerbalife.com или же связаться с Отделом по работе с
Дистрибьюторами.
Юридическое заключение и регистрационная форма должны
быть предоставлены в Отдел этики ведения бизнеса Европейского региона любым из следующих способов:
По почте: Herbalife International of Herbalife Europe Limited
Вниманию: Отдела Этики ведения бизнеса Европейского Региона (DEC EMEA Department)
Address:
Senator Court, 4 Belmont Road
Uxbridge. Middlesex UBH 1HB United Kingdom
или
По электронной почте: busmethodlawyersletteremea@herbalife.
com с последующей отправкой оригинала письма по адресу,
указанному выше.
Гербалайф оставляет за собой право приостановить дистрибьюторскую деятельность, прекратить действие Договора
Дистрибьютора, или же принять иные дисциплинарные и правовые меры в отношении Дистрибьюторов, занимающихся
продажей/использованием незарегистрированных Инструментов для продвижения бизнеса, или же предоставляющих
ложные или неполные сведения в отношении их использования юридической службе или в Бланке регистрации.
1-A-2 Соответствие практики использования
Инструментов для продвижения бизнеса
(вспомогательных материалов) требованиям
законодательства и Правилам Гербалайф
Дистрибьюторы, разрабатывающие, продающие или использующие Инструменты ведения бизнеса, прямо или косвенно
(как например, посредством сторонних лиц) должны соблюдать Правила поведения и политики Дистрибьюторов, остальные Правила Гербалайф; а также все законы и постановления, включая, но, не ограничиваясь законами в отношении
сохранения конфиденциальности потребительской информации, прав на неприкосновенность частной жизни, ограничений
деятельности по телефонному маркетингу и всех его форм, а
также маркетинга в Интернет-пространстве.
В случае если Гербалайф сочтет, что вспомогательные товары и материалы, используемые Дистрибьютором, нарушают
установленные Правила, законы или законные права других
лиц; или в случае если они представляют существенную угрозу для бизнеса или репутации компании, ее бренда и имиджа,
Гербалайф имеет право потребовать от Дистрибьютора немедленного прекращения деятельности по использованию/
распространению подобных инструментов/материалов, без
каких-либо обязательств со стороны Гербалайф.
1-B Ограничения по использованию данных
Гербалайф, полученных в ходе деятельности
по разработке, продвижению или продаже
Инструментов для продвижения бизнеса
Дистрибьюторы могут разрабатывать, продавать или перепродавать Инструменты для ведения бизнеса другим Дистрибьюторам исключительно в целях осуществления деятельности по продаже продукции Herbalife или мотивации и обучения
других Дистрибьюторов данной деятельности. В целях защиты прав на интеллектуальную собственность и репутации Гербалайф, а также возможностей бизнеса, которые она предоставляет своим Дистрибьюторам, и в дополнение к любым
другим ограничениям и запретам, содержащимся в любом
соглашении с Гербалайф или любом применимом Правиле:
Ни один Дистрибьютор, как настоящий, так и завершивший
свою дистрибьюторскую деятельность в Гербалайф как три
(3) года назад, каким бы то ни было способом, включая добровольный отказ от права заниматься дистрибьюторской деятельностью, не имеет права, прямо или косвенно:
1. Использовать любую информацию, касающуюся личности,
контактных данных, отношений со спонсором, приоритетов,
других данных делового или личного характера любого Независимого Дистрибьютора Гербалайф, которая была получена
или установлена в результате деятельности, отличной от деятельности по продажам и продвижению продукции Herbalife,
которая прописана в Плане Продаж и Маркетинга; или
2. Предлагать, рекламировать или продавать любому Дистрибьютору Гербалайф или третьему лицу, приобретшему или
использовавшему какие-либо Инструменты для продвижения
бизнеса (вспомогательные материалы), продукты, услуги или
возможности бизнеса, имеющие отношение к любой другой
компании многоуровневого маркетинга или прямых продаж.
Например, в течение периода действия данных ограничений,
ни один Дистрибьютор или бывший Дистрибьютор (включая
супругов Дистрибьюторов и бывших Дистрибьюторов, а также юридических лиц, контролируемых данными лицами, или
в которых данные лица имеют свой коммерческий интерес)
не имеет права прямо или косвенно предлагать, приглашать,
побуждать, советовать, рекламировать, спонсировать, привлекать (или предпринимать попытки к привлечению) других
Дистрибьюторов Гербалайф или третьих лиц, приобретавших
или использовавших какие-либо Инструменты для продвижения бизнеса, принять участие каким-либо образом (в том числе покупая и продавая продукцию и услуги) в деятельности
другой компании в сфере многоуровневого маркетинга или
прямых продаж.
Невыполнение вышеупомянутых ограничений будет считаться серьезным нарушением Договора, заключенного между
Дистрибьютором и Гербалайф, в силу того, что это ставит под
угрозу отношения, деятельность и доходы компании, а также
вышестоящих спонсоров Дистрибьюторов, вовлеченных в
деятельность по продаже и использованию данных Инструментов для продвижения бизнеса, предназначенных исключительно для продвижения возможностей бизнеса Herbalife.
Дистрибьютор осознает и признает, что Гербалайф и ее Дистрибьюторы понесут невосполнимый ущерб в результате
любого нарушения ограничений и что денежное возмещение
- Управление бизнесом -
73
не сможет компенсировать Гербалайф причиненный ущерб.
Поэтому в дополнение к остальным правам и мерам защиты в
рамках Правил поведения и политики Дистрибьюторов, а также в рамках других Правил Гербалайф и всех применимых
законов, Гербалайф в случае нарушения упомянутых выше
ограничений будет вправе, в дополнение к любым другим
доступным ей мерам защиты, прибегнуть к судебному запрету или временному запретительному судебному приказу без
уведомления Дистрибьютора или бывшего Дистрибьютора,
в целях пресечения любого недопустимого разглашения или
использования конфиденциальной информации.
1-C Ограничение обязательных приобретений
покупкой Международного Набора
Дистрибьютора
Единственным видом затрат, требуемым для того, чтобы
стать Дистрибьютором Гербалайф, преуспевать и продвигаться в данном качестве, является приобретение официального Международного Набора Дистрибьютора (International
Business Pack - IBP). В момент привлечения потенциального
Дистрибьютора в бизнес Herbalife, ему должна быть предложена возможность приобретения данного Международного
Набора Дистрибьютора, без какой-либо розничной наценки
или же выгоды для спонсора или же члена вышестоящей организации будущего Дистрибьютора.
1. В случае если потенциальному Дистрибьютору предлагается возможность приобретения продуктов, услуг или вспомогательных материалов (вне зависимости от того, были они
произведены Гербалайф или нет) в дополнение к Международному Набору Дистрибьютора, кандидат должен понимать,
что их приобретение является необязательным, носит дополнительный характер и не является условием приобретения
статуса Дистрибьютора Гербалайф, или же условием преуспевания и продвижения в данном качестве в рамках Плана
Маркетинга и продаж Herbalife. Более того, Дистрибьюторы
не имеют права продвигать или навязывать кандидатам и
потенциальным Дистрибьюторам продажу Международного
Набора Дистрибьютора, составленного ими самими, с содержанием дополнительных предметов относительно стандартного содержимого Международного Набора Дистрибьютора
Гербалайф.
2. Дистрибьюторы не вправе заявлять или подразумевать,
что приобретение Инструментов продвижения бизнеса необходимо (с точки зрения требований законодательства или
из соображений практичности и удобства) для преуспевания
в данном бизнесе, получения доходов или надлежащего
обучения и поддержки со стороны вышестоящей организации.
1-D Право на аннулирование существующих
подписок и на безусловный возврат
материалов
Продажа различных Инструментов продвижения бизнеса Дистрибьюторам Гербалайф, которая осуществляется лицами
или организациями, подразумевает:
1. Подписку на получение определенных услуг. В данном
случае Покупателю должно быть в письменной форме на момент совершения сделки предоставлено право в любой момент аннулировать подписку на получение указанных услуг
и получить возврат неиспользованной суммы за неистекший
74
- Управление бизнесом -
период действия данной подписки. В случае если по условиям
договора ставки могут изменяться в течение периода предоставления услуг, то расчет возмещения должен основываться
на ставке, наиболее точно соответствующей периоду предоставления услуг, и предусматривать отсутствие любых дополнительных платежей после расторжения договора.
2. Продажу материальных услуг (т.е. обладающих физической формой, например, CD и DVD-дисков). В данном
случае Покупателю на момент совершения данной сделки в
письменной форме должно быть предоставлено право в любой момент вернуть приобретенные материалы Продавцу с
получением суммы, потраченной Покупателем на них, включая сумму за погрузку и перевозку. Период гарантии должен
составлять как минимум 180 дней с момента получения Покупателем приобретенных предметов. Продавец обязан выдать
сумму, предназначенную к возврату, в течение семи (7) рабочих дней с момента получения им возвращенных материалов,
если речь идет о материальных товарах.
3. Продажу услуг, отличных от указанных выше (в пунктах
[1] или [2]). В данном случае Покупателю должна быть предоставлена в письменной форме гарантия полного возмещения
суммы при возврате материалов, которая будет означать (на
усмотрение Продавца) соответствие подпунктам (a), (b) или
(c), которые гласят:
a. Продавец имеет право предложить покупателю заключить
договор на условии гарантии безусловного возврата денежных средств в течение 30 календарных дней с даты предоставления материалов клиенту;
b. Продавец имеет право предложить покупателю заключить
договор на условии гарантии безусловного возврата денежных средств в течение 7 календарных дней с даты предоставления материалов клиенту. Данный вариант, однако, может
быть выбран Продавцом (вместо 30-дневного гарантийного
периода) только в случае если произошедшая сделка по продаже удовлетворяет двум следующим условиям:
I. Материалы, изготовленные продавцом или приобретенные
им у третьих лиц (от которых ни Продавец, ни любой другой
Дистрибьютор Гербалайф прямо или косвенно не получают
никакого вознаграждения или иной экономической выгоды,
согласно условию предоставляемого Гербалайф договора
между Поставщиком и Продавцом, содержащего следующую
формулировку «Мы настоящим соглашаемся согласно требованиям и с ведома ООО «Гербалайф БЕЛА», ее филиалов
и дочерних предприятий, не выплачивать какое-либо вознаграждение, компенсацию или предоставлять иную экономическую выгоду прямо или косвенно любому дистрибьютору
Гербалайф. При этом цены, выставляемые Продавцом Покупателю, не превышают разумных прямых среднегодовых
затрат (нетто-скидки, резервы предстоящих расходов и т.д.)
Продавца на приобретение или создание конкретного компонента/материала (включая разумные прямые административные затраты на обслуживание клиентов, такие как поддержка
клиентов, работа с кредиторской и дебиторской задолженностью, в том числе сомнительной), плюс наценка, не превышающая 5% от данных прямых затрат; и
II. Продавец ведет раздельный учет всех документов, счетовфактур и регистров учета, имеющих отношение к затратам
Продавца на данные покупки, разработки, продажи и перепродажи, и предоставляет их для проверки национально признанной аудиторской фирмой (за счет Гербалайф) ; или
c. Продавец имеет право предложить покупателю заключить договор на условии гарантии безусловного возврата
денежных средств в течение 7 календарных дней с даты
предоставления материалов клиенту. Данный вариант может
быть выбран Продавцом (вместо 30-дневного гарантийного
периода), только если дополнительно к ранее переданному
Гербалайф от юридического консультанта письму (письмам)
в соответствии с Правилом 1-А-2 «Соответствие практики использования Инструментов для продвижения бизнеса
требованиям законодательства и Правилам Гербалайф», ей
было предоставлено дополнительное письмо (или любые
иные гарантии, которые может потребовать Гербалайф ) от
компетентного в сфере бизнеса многоуровневого маркетинга
юридического консультанта, подтверждающее, что применение Инструментов для продвижения бизнеса, частью которых
являются данные материалы, не нарушает (или может привести к нарушению) законодательства, регулирующего сферу
многоуровневого маркетинга, и что консультант не знает о существовании действующих норм права, которые, по его мнению, могло бы нарушить применение данных Инструментов.
Юридический консультант и его письменное мнение должны
быть утверждены Гербалайф. Юридическое исследование и
письменное мнение , передаваемое Гербалайф, должны обновляться ежегодно, а также перед внесением существенных
изменений.
Независимо от того, является или не является случай гарантийным в соответствии с положениями, описанными выше,
Гербалайф может принять решение выплатить от имени
Продавца возмещение ходатайствующей стороне, если это
необходимо для сохранения репутации компании и ее Дистрибьюторов, а также предпринять иные действия, которые
посчитает необходимыми в сложившийся ситуации.
1-E Предоставление квитанций
Продавец Инструментов для продвижения бизнеса обязан
предоставить Покупателю детализированную, правильно
датированную квитанцию за любую покупку, в которой приведены цена за каждый проданный предмет и информация в
следующей формулировке:
Приобретаемые продукты и услуги, будучи законными и полезными инструментами для построения Вашего бизнеса,
тем не менее не являются необходимыми для использования
предлагаемых возможностей получения доходов. Продавец
несет единоличную ответственность за изготовление и продажу данных материалов и услуг, и компания, предлагающая
возможности получения дохода, не одобряет, не рекомендует
и не может гарантировать корректность данных материалов.
Если, по какой-либо причине, вы не удовлетворены какимлибо из приобретенных вами продуктов, вы имеете право
вернуть их Продавцу по адресу, указанному на квитанции, в
течение 180 дней со дня получения вами данных товаров для
полного возврата стоимости продуктов, включая сумму за погрузку и перевозку.
возврата средств, который отвечает требованиям Правила
1-D «Права на аннулирование подписок и на безусловный
возврат материалов», с целью продажи Инструментов для
ведения бизнеса, приобретаемых через сеть Интернет, может
использоваться сообщение следующего содержания:
Приобретаемые продукты и услуги, будучи законным и полезным инструментом для построения вашего бизнеса, тем не
менее не являются необходимыми для использования предлагаемых возможностей получения доходов. Продавец несет
единоличную ответственность за изготовление и продажу
данных материалов и услуг, и компания, предлагающая возможности получения доходоа, не одобряет, не рекомендует
и не может гарантировать корректность данных материалов.
Вы имеете право получить возмещение суммы по возвращении вами продуктов Продавцу. Чтобы ознакомиться с вашими
правами, перейдите по [Вставьте адрес-URL электронного
сайта, где прописано, каким образом Покупатель может получить свое возмещение].
1-F Продажа Инструментов для продвижения
бизнеса не является средством для
извлечения прибыли
Дистрибьюторы могут разрабатывать и продавать собственные Инструменты для ведения бизнеса исключительно в
целях продвижения и продажи продукции Herbalife, организации своего бизнеса, повышения мотивации и обучения
своей дистрибьюторской организации по продаже продукции
Herbalife. Обязательным условием продажи Инструментов
для продвижения бизнеса является их соответствие Правилу 1-L «Ограничения на рекламирование и продажу Инструментов для ведения бизнеса Дистрибьюторам Гербалайф»; а
также условие, что они не являются и не рассматриваются в
качестве средства получения прибыли, которое используется
вместо или совместно с ведением бизнеса Herbalife. Соответственно, Производитель, Продавец и Лицо, осуществляющее
посредническую деятельность по продаже Инструментов для
продвижения бизнеса должны продавать их по цене не выше,
чем существующая стоимость соответствующих материалов.
1-G Розничная цена Инструментов для
продвижения бизнеса
В случае если Инструмент для продвижения бизнеса (например, Набор материалов, достаточный для принятия решения)
продан Покупателю до того, как последний узнал, что он имеет отношение к возможностям бизнеса Herbalife, общая сумма
подобной продажи не может превышать минимальную стоимость продаваемого инструмента, или иначе – 120 880 белорусских рублей. Данное правило действительно, кроме случаев, когда Гербалайф предварительно утвердил в письменной
форме более высокую цену.
1-H Плата за пользование электронными
сайтами
Дистрибьюторы имеют право взимать разумную плату с пользователей своих электронных сайтов, при условии, что данная плата не превышает затрат на его разработку, организацию и техническую поддержку.
В качестве альтернативы, в случае если Продавец имеет
электронный сайт, где содержится информация о Порядке
- Управление бизнесом -
75
1-I Запрет на предложение компенсаций
в процессе деятельности по продаже
Инструментов для продвижения бизнеса
Дистрибьюторы не вправе предлагать или осуществлять выплаты вознаграждений за положительные отзывы, рекомендации, возмещение, обслуживание и привлечение клиентов,
а также предлагать любые другие виды компенсаций (включая любые вычеты, бонусы, скидки и т.д.) в отношении, целиком или частично, приобретения или продажи Инструментов
для продвижения бизнеса. Равно, как ни один Дистрибьютор
не вправе принимать подобные компенсации.
1-J Побуждение или требование производить
заем денежных средств запрещены
Дистрибьюторы Гербалайф не вправе вынуждать или требовать от настоящих или будущих Дистрибьюторов занимать
средства для того, чтобы стать Дистрибьютором, развить существующий бизнес, приобрести Инструменты для продвижения бизнеса или продукты Herbalife.
1-K Положения об использовании
Инструментов для продвижения бизнеса
До или во время совершения первой сделки по продаже определенному Покупателю любого Инструмента для продвижения бизнеса, который не подпадает под действие и не соответствует Правилу 1-G «Розничная цена Инструментов для
продвижения бизнеса» данного раздела, и Продавец, и Покупатель обязаны свериться с последней версией Положений
об использовании Инструментов для продвижения бизнеса,
опубликованной Гербалайф . В целях защиты себя и Продавца Гербалайф требует, чтобы обе стороны подписали данный
документ надлежащим образом, и чтобы Продавец сохранил
подписанные оригиналы документов в течение как минимум
двух (2) лет. В качестве альтернативы, подписи Продавца и
Покупателя могут быть получены и сохранены в электронном
виде в соответствии с применимыми законами.
Последнюю версию Положений об использовании Инструментов для продвижения бизнеса Вы можете найти в Приложении
A в конце Раздела 1, она также доступна для скачивания и
печати на сайте Ru.MyHerbalife.com.
1-L Ограничения на рекламу и продажу
Инструментов для продвижения бизнеса
Дистрибьюторам Гербалайф
Дистрибьюторы вправе продвигать, рекламировать или продавать Инструменты для продвижения бизнеса членам нижестоящих и других организаций Дистрибьюторов , но только в
случае если они предварительно получили письменное разрешение на подобное продвижение, рекламу или продажу от
первого квалифицированного члена Elite’s Team дистрибьюторской организации, на которую направлено данное продвижение, реклама и продажа. Однако Дистрибьюторам не
требуется разрешение для продвижения, рекламы и продажи
Инструментов для продвижения бизнеса в пределах своей
собственной нижестоящей организации до первого квалифицированного члена Elite’s Team. Письменное разрешение
действительно в отношении всех нижестоящих Дистрибьюторов вплоть до следующего квалифицированного члена Elite’s
Team, разрешение которого необходимо для дальнейшего
продвижения. Все подобные письменные разрешения должны храниться на бумажном носителе минимум два (2) года и
предоставляться в Гербалайф по первому требованию.
76
- Управление бизнесом -
1-M Ограничения на продажу и продвижение
Инструментов для продвижения бизнеса
на встречах и других официальных
мероприятиях
Дистрибьюторы не вправе демонстрировать, рекламировать
или продавать любые Инструменты для продвижения бизнеса на встречах Дистрибьюторов или других мероприятиях,
организуемых частично или полностью Гербалайф.
1-N Требования к привлечению сторонних лиц,
занимающихся продажей Инструментов для
продвижения бизнеса
Дистрибьюторы вправе привлекать или рекомендовать сторонних лиц, занимающихся продажей инструментов для
продвижения бизнеса (продавцов), равно как рекомендовать
непосредственное использование данных инструментов. Однако никакие третьи лица или продаваемые ими материалы
не могут быть использованы в целях обойти какие-либо применимые законы или Правила Гербалайф. Дистрибьюторы,
которые рекомендуют подобных продавцов и сотрудничают с
ними, обязаны с должным вниманием удостовериться в том,
что услуги третьего лица и предоставляемые им материалы
полностью соответствуют всем применимым законам и Правилам Гербалайф. Более того, если Дистрибьютор имеет
коммерческий интерес в сотрудничестве с данным Продавцом материалов или в любых совершаемых им транзакциях,
действия данного Продавца будут приравнены и будут рассматриваться, как действия самого Дистрибьютора в контексте данных Правил (включая, но не ограничиваясь Правилом
1-D «Право на аннулирование существующих подписок и на
безусловный возврат материалов» и Правилом 1-S «Ограничение на продажу Инструментов для продвижения бизнеса»).
1-O Запрет на продажу контактной
информации потенциальных клиентов
Дистрибьюторы не имеют право продавать другим дистрибьюторам контактную информацию потенциальных клиентов
или оказывать им любые услуги рекламного характера. Дистрибьюторы могут рекомендовать другим дистрибьюторам
сторонних поставщиков рекламных услуг и контактных данных потенциальных клиентов, если при этом они не получают
никакого вознаграждения (прямого или косвенного) за рекомендации, которые привели к продаже тех или иных инструментов для продвижения бизнеса.
1-P Гербалайф не выносит одобрения, не
гарантирует и не несет никаких обязательств
Инструменты для продвижения бизнеса, равно как и способ их
продвижения и представления Дистрибьюторами, причастными к процессу их разработки, рекламы, продвижения, продажи
или использования, не должны подразумевать или оставлять
впечатление, что любые из данных материалов были произведены, одобрены, рекомендованы, гарантированы, авторизованы или предложены Гербалайф, или что компания несет
ответственность и имеет обязательства в отношении их разработки, продажи или использования.
1-Q Разрешение на использование
Инструментов для продвижения бизнеса
При разработке Инструментов для продвижения бизнеса
разрешено использовать вспомогательные средства для
развития бизнеса и сопутствующие рекламные материалы,
утвержденные и произведенные Гербалайф, включая, но, не
ограничиваясь аудио- и видеозаписями, изображениями или
описанием характеристик продукции Herbalife, полученными
из любых рекламных материалов, литературы, а также аудиои видеозаписей, имеющихся на настоящий момент в продаже
в Гербалайф. Дистрибьюторы не вправе использовать любые
материалы, обозначенные, как не предназначенные для воспроизведения и копирования. Дистрибьюторы, использующие
указанные рекламные материалы обязаны всегда соблюдать
следующие требования:
1. Дистрибьюторы, использующие рекламные материалы,
произведенные компанией, в их первоначальном, неизмененном виде, обязаны указывать ссылку на источник сведений в
виде «Herbalife» (на каждой странице печатных материалов
или электронного сайта; а также при помощи сопроводительного текста за кадром, в случае использовании аудиоматериалов).
2. Дистрибьюторы, использующие рекламные материалы,
произведенные Гербалайф , в измененной форме, обязаны
указывать ссылку о том, что материалы были “изготовлены
Независимым Дистрибьютором Гербалайф ” (на каждой странице печатных материалов или электронного сайта; а также
при помощи сопроводительного текста за кадром, в случае
использовании аудиоматериалов).
3. Копии материалов, изготовленных и утвержденных Гербалайф, должны иметь качество, сопоставимое с качеством
оригинала (по оценке компании Гербалайф).
1-R Обновление материалов
Гербалайф регулярно обновляет свои продукты и рекламные
материалы. Дистрибьюторы обязаны быть в курсе последних
обновлений и изменений, своевременно проверять и модифицировать разработанные ими Инструменты для продвижения
бизнеса, предназначенные для продажи, с тем, чтобы они
отображали актуальную на сегодняшний день информацию.
1-S Ограничение на продажу Инструментов для
продвижения бизнеса
Каждый Дистрибьютор, который осуществляет продажу Инструментов для продвижения бизнеса, должен удостовериться в том, что количество проданных материалов и их
стоимость являются разумными в отношении Объема продаж
и доходов Покупателя, получаемых вследствие ведения бизнеса Herbalife.
1-T Ссылка на источник
На всех Инструментах для продвижения бизнеса, должна
быть указана дата их публикации или записи, а также имя издателя/разработчика.
В случае возникновения вопросов относительно правил, регулирующих деятельность, связанную с Инструментами для
продвижения бизнеса, и их использованием, вы можете связаться с Отделом по работе с Дистрибьюторами по бесплатной линии 8 801 100 72 72 или отправить сообщение по электронной почте на адрес RulesCommentsEMEA@Herbalife.com.
4. Любое использование и внесение изменений должно соответствовать данным Правилам, всем Правилам Гербалайф
в целом, а также всем применимым законам.
- Управление бизнесом -
77
Политика Гербалайф в отношении инструментов для продвижения бизнеса
ПОЛИТИКА ГЕРБАЛАЙФ В ОТНОШЕНИИ ИНСТРУМЕНТОВ ДЛЯ ПРОДВИЖЕНИЯ БИЗНЕСА
Некоторые Независимые Дистрибьюторы Гербалайф (далее именуемые Дистрибьюторы) разрабатывают, продают
и применяют в своей деятельности различные материалы, услуги или методики продвижения продукции и возможностей бизнеса, за исключением продажи контактной информации, в том числе имен, клиентов, а также производства,
размещения рекламы и оказания посреднических и любых других услуг, связанных с рекламной деятельностью. Подобные материалы и услуги (Инструменты для продвижения бизнеса) включают различные книги, брошюры, журналы
и другую печатную продукцию, аудио- и видеоматериалы, программное обеспечение, инструменты для телефонного
маркетинга, электронные сайты, услуги Интернет-ресурсов и прочие электронные средства массовой информации,
мероприятия, встречи и обучающие семинары, но не ограничиваются ими.
Данные Инструменты для продвижения бизнеса НЕ производятся, одобряются, рекомендуются, гарантируются и авторизуются Гербалайф , и Гербалайф не несет и не будет нести никакой ответственности и обязательств в отношении их
приобретения, продажи или использования.
Приобретение Инструментов для продвижения бизнеса строго добровольно. Их приобретение и использование не является необходимым для того, чтобы стать Дистрибьютором Гербалайф, преуспевать в данном качестве и развивать свой бизнес,
а также получать поддержку и обучение от своего спонсора и/или вышестоящих членов организации.
Недопустимо оказание давления в вопросе приобретения и использования Инструментов для продвижения бизнеса.
Дистрибьюторам следует приобретать Инструменты для продвижения бизнеса только в том случае, если они самостоятельно
определят для себя, по прошествии определенного времени пребывания в бизнесе Herbalife, что данные инструменты помогут
им в дальнейшем построении и развитии бизнеса. Деньги и время, которые Дистрибьюторы тратят на их приобретение, должны
быть ограничены и соотнесены с их собственной оценкой потенциальной пользы данных инструментов для их бизнеса.
Единственным видом затрат, требуемым для того, чтобы стать Дистрибьютором Гербалайф , преуспевать и продвигаться в данном качестве, является приобретение официального Международного Набора Дистрибьютора (International
Business Pack - IBP). В момент привлечения потенциального Дистрибьютора в бизнес Herbalife, ему должна быть предложена возможность приобретения данного Международного Набора Дистрибьютора, без какой-либо розничной наценки или же выгоды для Спонсора или же члена его вышестоящей организации.
Основной задачей Дистрибьюторов Гербалайф является продажа продукции Herbalife.
Правила Гербалайф в отношении Инструментов для продвижения бизнеса и другие положения Гербалайф содержат
информацию, знание которой поможет вам принять правильное решение в отношении приобретения, продажи или
использования Инструментов для продвижения бизнеса. В том числе они устанавливают Ваше безусловное право вернуть материалы любому Дистрибьютору, продавшему Вам данные Инструменты для продвижения бизнеса, в течение
180 дней с полным возмещением их стоимости. Свод данных Правил входит в Международный Набор Дистрибьютора
и доступен на официальном сайте Гербалайф Ru.MyHerbalife.com. Также его можно получить, связавшись с Отделом по
работе с Дистрибьюторами Гербалайф по телефону 8 801 100 72 72 (бесплатная линия).
В случае возникновения спорных вопросов и наличия претензий у Покупателя к Продавцу в отношении Инструментов
для продвижения бизнеса которые они не в состоянии разрешить, а также в случае если Покупатель является Независимым Дистрибьютором Гербалайф , компания Гербалайф призывает Покупателя обратиться в Службу Этики ведения
бизнеса Гербалайф по телефону 8 801 100 72 72 (бесплатная линия). Сотрудники данной Службы постараются помочь
сторонам достичь соглашения, удовлетворяющего обе стороны.
78
- Управление бизнесом -
ПРИЛОЖЕНИЕ A
ПОЛОЖЕНИЯ ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ИНСТРУМЕНТОВ ДЛЯ ПРОДВИЖЕНИЯ БИЗНЕСА
Основной задачей Независимых Дистрибьюторов Гербалайф (в дальнейшем именуемых Дистрибьюторы) является продажа
и распространение продукции Herbalifе для ее потребления. При этом они также имеют право продвигать возможности бизнеса
Herbalife, и несут ответственность за обучение Дистрибьюторов, спонсором которых они являются. Для этого некоторые Дистрибьюторы разрабатывают, продают и применяют в своей деятельности различные материалы, услуги или методики продвижения
бизнеса, которые не производятся, одобряются, рекомендуются, гарантируются и предлагаются Гербалайф. Данные материалы
и услуги вместе именуются «Инструменты для продвижения бизнеса». Инструменты для продвижения бизнеса включают книги,
брошюры, журналы и другую печатную продукцию, аудио- и видеоматериалы, программное обеспечение, инструменты для
телефонного маркетинга, электронные сайты, услуги Интернет-ресурсов и прочие электронные средства массовой информации,
мероприятия, встречи и обучающие семинары, но не ограничиваются ими.
Данные положения содержат важную информацию в отношении приобретения или продажи Инструментов для продвижения
бизнеса, определяя ваши правоотношения относительно данных аспектов. Любое лицо, принявшее решение о продаже или
приобретении Инструментов для продвижения бизнеса, обязано письменно подтвердить свое согласие на соблюдение данных
Положений до совершения любой сделки. Настоящие положения не устанавливают цену, количество или перечень Инструментов для продвижения бизнеса – все это является индивидуальным решением каждого, однако они обязывают Покупателей и
Продавцов соблюдать все применимые Правила поведения Дистрибьюторов, особенно в вопросе изготовления, продажи и использования Инструментов для продвижения бизнеса.
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Вам следует внимательно изучить каждый из факторов, указанных ниже, прежде чем приобретать Инструменты для
продвижения бизнеса:
Инструменты для продвижения бизнеса, не производимые Гербалайф. Инструменты для продвижения бизнеса не производятся, не одобряются, не рекомендуются, не гарантируются и не авторизуются Гербалайф , и компания Гербалайф не несет
и не будет нести никакой ответственности и обязательств в отношении их приобретения, продажи или использования.
Ограничение обязательных приобретений покупкой Международного Набора Дистрибьютора
Единственным видом затрат, требуемым для того, чтобы стать Дистрибьютором Гербалайф, преуспевать и продвигаться в данном качестве, является приобретение официального Международного Набора Дистрибьютора («IBP»). Иными словами, для того,
чтобы стать Дистрибьютором Гербалайф , преуспевать в бизнесе и продвигаться в рамках Плана продажи и Маркетинга, а также
получать поддержку и обучение от вышестоящих членов организации, Вам НЕ требуется приобретать какое бы то ни было количество дополнительных материалов, продуктов или услуг, произведенных Гербалайф или независимым третьим лицом. То же
относится к возможности посещения семинаров, встреч и мероприятий. Приобретать продукты Herbalife следует только в целях
личного потребления или их последующей перепродажи третьим лицам, но только в количествах, целиком и полностью определенных Вами относительно того, сколько Вы желаете сами потреблять или сможете перепродать в течение разумного периода
времени. Вам следует приобретать Инструменты для продвижения бизнеса, материалы и услуги, не производимые Гербалайф,
а также посещать мероприятия только в том случае, если вы самостоятельно примете решение о том, что они будут для Вас
полезны и помогут в построении более успешного и прочного бизнеса. В случае если вы приобрели какие-либо продукты, услуги
или материалы, уверенные в том, что от Вас это требовалось, Вы имеете право просить полного и безусловного возмещения
в течение гарантийного периода, указанного в настоящих Положениях. В случае если Ваш запрос немедленно и должным образом не удовлетворен, свяжитесь с Отделом по работе с Дистрибьюторами по телефону 8 801 100 72 72
Ориентация на розничные продажи. Вашими основными задачами в качестве Дистрибьютора Гербалайф должны являться
продвижение и продажа продукции Herbalife.
Ограничение затрат. Вам следует внимательно отслеживать свои траты на приобретение Инструментов для продвижения
бизнеса с тем, чтобы данные траты не стали необоснованными и чрезмерными. Затраты должны быть оправданы приносимой
приобретенными Инструментами пользой Вашему бизнесу. Вам следует приобретать какие-либо Инструменты для продвижения бизнеса или посещать мероприятия только в том случае, если они помогут Вам в продаже и продвижении продуктов или же
в обучении и помощи другим в данных вопросах.
Ограничение временных затрат. Вам необходимо решить для себя, какое количество времени Вам следует посвящать посещению мероприятий или работе над тем или иным Инструментом для продвижения бизнеса. Для этого Вам следует внимательно оценить целесообразность данных временных затрат (при наличии таковых) и их влияние на Ваш основной вид деятельности
в случае, если это не дистрибьюторская деятельность Гербалайф ), на деятельность в рамках компании Гербалайф, а также на
Вашу семью.
- Управление бизнесом -
79
Соблюдение Правил поведения и политик Дистрибьюторов Гербалайф, а также всех применимых законов. Правила поведения Дистрибьюторов содержат положения, знание которых поможет вам принять правильное решение в отношении приобретения, продажи или использования Инструментов для продвижения бизнеса. Данные Правила и положения входят в Международный Набор Дистрибьютора (IBP), в котором содержатся материалы для регистрации в Гербалайф, и доступны на сайте
Ru.MyHerbalife.com. Также их можно получить, связавшись с Отделом по работе с Дистрибьюторами по телефону 8 801 100 72
72.
Право на возврат материалов. Продавец любых материалов, относящихся к Инструментам для продвижения бизнеса, в письменной форме на момент совершения сделки обязан предоставить Покупателю гарантию на полный возврат купленных материалов с возмещением суммы, потраченной на их приобретение, включая затраты на погрузку и перевозку. Период гарантии
должен составлять как минимум 180 дней с момента получения Покупателем приобретенных предметов, а сумма, предназначенная к возврату, должна быть выдана Продавцом в течение семи (7) рабочих дней с момента получения им возвращенных
материалов.
Результаты не гарантированы. Гербалайф не осуществляет и не одобряет заявлений относительно уровня доходов, которого
можно достичь при осуществлении дистрибьюторской деятельности, и компания не уполномочивает и не позволяет никому
делать утверждения подобного характера. Ваш успех в качестве Дистрибьютора Гербалайф будет зависеть исключительно от
приложенных Вами усилий и навыков ведения бизнеса.
ПОЛОЖЕНИЯ О ПОРЯДКЕ РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
Закон об исковой давности и о Применимом праве. Претензии в отношении использования любых Инструментов для продвижения бизнеса должны быть предъявлены в течение 18 месяцев после их приобретения. Для целей определения исковой
силы данное Соглашение должно регулироваться и интерпретироваться исключительно в соответствии с законодательством
Республики Беларусь, без учета его коллизионных норм. Стороны соглашаются о том, что в случае возникновения спора все
положения данного Соглашения трактуются в соответствии с законодательством Республики Беларусь, без учета его коллизионных норм. Настоящим согласовано,
________________________________ ________________________________ ______________________________
Продавец (Печатные буквы)
Подпись Продавца
Дата
________________________________ ________________________________ ______________________________
Продавец (Печатные буквы)
Подпись Продавца
Дата
80
- Управление бизнесом -
ɈɈɈ©ȽɟɪɛɚɥɚɣɮȻɟɥɚª
ɊɟɫɩɭɛɥɢɤɚȻɟɥɚɪɭɫɶ
ɝɆɢɧɫɤɭɥȼɟɪɵɏɨɪɭɠɟɣɩɨɦɟɳɟɧɢɟ
ɛɟɫɩɥɚɬɧɚɹɥɢɧɢɹ
Ɍɟɥ Ɏɚɤɫ
(PDLOGUEHO#KHUEDOLIHFRP
ȻɅȺɇɄɊȿȽɂɋɌɊȺɐɂɂɂɇɋɌɊɍɆȿɇɌɈȼȾɅəɉɊɈȾȼɂɀȿɇɂəȻɂɁɇȿɋȺ
ɫɨɝɥɚɫɧɨɉɪɚɜɢɥɭȺȾɨɩɨɥɧɢɬɟɥɶɧɵɯɉɪɚɜɢɥɩɨɜɟɞɟɧɢɹɞɥɹȻɟɥɨɪɭɫɫɢɢ
ȾɚɧɧɵɣɛɥɚɧɤɩɪɟɞɧɚɡɧɚɱɟɧɞɥɹɢɫɩɨɥɶɡɨɜɚɧɢɹȾɢɫɬɪɢɛɶɸɬɨɪɚɦɢȽɟɪɛɚɥɚɣɮɤɨɬɨɪɵɟɠɟɥɚɸɬɨɫɭɳɟɫɬɜɥɹɬɶɢɩɪɨɞɚɜɚɬɶɂɧɫɬɪɭɦɟɧɬɵɞɥɹɩɪɨɞɜɢɠɟɧɢɹɛɢɡɧɟɫɚɞɪɭɝɢɦȾɢɫɬɪɢɛɶɸɬɨɪɚɦ
ȽɟɪɛɚɥɚɣɮɢɥɢɩɨɬɟɧɰɢɚɥɶɧɵɦɤɥɢɟɧɬɚɦȾɚɧɧɵɣɛɥɚɧɤɦɨɠɧɨɩɨɥɭɱɢɬɶɩɨɡɚɩɪɨɫɭɜɈɬɞɟɥɟɩɨɪɚɛɨɬɟɫȾɢɫɬɪɢɛɶɸɬɨɪɚɦɢɢɥɢɫɤɚɱɚɬɶɜɪɚɡɞɟɥɟȾɨɤɭɦɟɧɬɵɧɚɫɚɣɬɟUXP\KHUEDOLIHFRP
ɂɧɮɨɪɦɚɰɢɹɨɥɢɰɟɪɟɝɢɫɬɪɢɪɭɸɳɟɦɢɧɫɬɪɭɦɟɧɬɞɥɹɩɪɨɞɜɢɠɟɧɢɹɛɢɡɧɟɫɚ
ɇɚɡɜɚɧɢɟɢɧɫɬɪɭɦɟɧɬɚɞɥɹɩɪɨɞɜɢɠɟɧɢɹɛɢɡɧɟɫɚɟɫɥɢɬɚɤɨɜɨɟɢɦɟɟɬɫɹ
Ɏɚɦɢɥɢɹ
ɂɦɹ
ɂɧɢɰɢɚɥ
ɨɬɱɟɫɬɜɚ
,'ɧɨɦɟɪȾɢɫɬɪɢɛɶɸɬɨɪɚ
Ⱥɞɪɟɫɮɚɤɬɢɱɟɫɤɢɣɚɞɪɟɫɚɛɨɧɟɧɬɫɤɢɣɹɳɢɤɢɥɢɤɨɨɪɞɢɧɚɬɵɞɥɹɞɨɫɬɚɜɤɢɩɨɱɬɵ
Ƚɨɪɨɞ
Ɉɛɥɚɫɬɶ
ɉɨɱɬɨɜɵɣɢɧɞɟɤɫ
Ɍɟɥɟɮɨɧɧɵɣɤɨɞ
Ɍɟɥɟɮɨɧɞɥɹɡɜɨɧɤɨɜ
ɜɞɧɟɜɧɨɟɜɪɟɦɹ
Ɍɟɥɟɮɨɧɧɵɣɤɨɞ
Ɍɟɥɟɮɨɧɞɥɹɡɜɨɧɤɨɜ
ɜɜɟɱɟɪɧɟɟɜɪɟɦɹ
Ɍɟɥɟɮɨɧɧɵɣɤɨɞ
Ɇɨɛɢɥɶɧɵɣɬɟɥɟɮɨɧ
Ɍɟɥɟɮɨɧɧɵɣɤɨɞ
Ɏɚɤɫ
ɗɥɟɤɬɪɨɧɧɵɣɚɞɪɟɫɟɫɥɢɬɚɤɨɜɨɣɢɦɟɟɬɫɹ
ɂɦɹɞɨɦɟɧɚɢɧɫɬɪɭɦɟɧɬɚɞɥɹɩɪɨɞɜɢɠɟɧɢɹɛɢɡɧɟɫɚɟɫɥɢɬɚɤɨɜɨɟɢɦɟɟɬɫɹ
ɂɦɹɥɢɰɚɤɨɬɨɪɨɦɭɞɨɥɠɧɵɛɵɬɶɚɞɪɟɫɨɜɚɧɵɜɨɩɪɨɫɵɢɡɚɹɜɥɟɧɢɹ
Ʉɨɧɬɚɤɬɧɚɹɢɧɮɨɪɦɚɰɢɹ
Ɉɩɢɫɚɧɧɵɣɜɵɲɟɂɧɫɬɪɭɦɟɧɬɞɥɹɩɪɨɞɜɢɠɟɧɢɹɛɢɡɧɟɫɚɛɨɥɟɟɧɟɩɪɨɞɚɟɬɫɹɢɧɟɩɪɨɞɜɢɝɚɟɬɫɹ
ɑɢɫɥɨɦɟɫɹɰɝɨɞBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB
ɉɨɠɚɥɭɣɫɬɚɩɟɪɟɱɢɫɥɢɬɟɫɬɪɚɧɵɜɤɨɬɨɪɵɯɛɭɞɭɬɞɨɫɬɭɩɧɵɞɚɧɧɵɟɂɧɫɬɪɭɦɟɧɬɵɞɥɹɩɪɨɞɜɢɠɟɧɢɹɛɢɡɧɟɫɚBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB
ɋɨɝɥɚɲɟɧɢɟ
ȻɥɚɧɤɪɟɝɢɫɬɪɚɰɢɢɩɪɟɞɨɫɬɚɜɥɹɟɬɫɹɜȽɟɪɛɚɥɚɣɮɫɰɟɥɶɸɩɟɪɫɨɧɚɥɢɡɚɰɢɢɢɩɨɥɭɱɟɧɢɹɤɨɧɬɚɤɬɧɨɣɢɧɮɨɪɦɚɰɢɢ
Ʌɢɰɨɩɪɟɞɨɫɬɚɜɢɜɲɟɟɧɚɫɬɨɹɳɢɣɛɥɚɧɤɩɨɞɬɜɟɪɠɞɚɟɬɱɬɨ
$ɈɡɧɚɤɨɦɢɥɨɫɶɫɉɪɚɜɢɥɚɦɢɤɨɦɩɚɧɢɢȽɟɪɛɚɥɚɣɮɜɤɥɸɱɚɹȾɨɩɨɥɧɢɬɟɥɶɧɵɟɩɪɚɜɢɥɚɢɨɛɹɡɭɟɬɫɹɫɥɟɞɨɜɚɬɶɢɦ
%ɂɧɫɬɪɭɦɟɧɬɵ ɞɥɹ ɩɪɨɞɜɢɠɟɧɢɹ ɛɢɡɧɟɫɚ ɚ ɬɚɤɠɟ ɤɚɤɨɟɥɢɛɨ ɥɢɰɨ ɩɪɢɧɢɦɚɸɳɟɟ ɭɱɚɫɬɢɟ ɜ ɢɯ ɨɫɭɳɟɫɬɜɥɟɧɢɢ ɩɪɨɞɜɢɠɟɧɢɢ ɩɪɟɞɥɨɠɟɧɢɢ
ɩɪɨɞɚɠɟ ɢɥɢ ɢɫɩɨɥɶɡɨɜɚɧɢɢ ɧɟ ɦɨɠɟɬ ɭɬɜɟɪɠɞɚɬɶ ɩɪɟɞɩɨɥɚɝɚɬɶ ɢɥɢ ɩɪɨɢɡɜɨɞɢɬɶ ɜɩɟɱɚɬɥɟɧɢɟ ɬɨɝɨ ɱɬɨ ɤɚɤɢɟɥɢɛɨ ɂɧɫɬɪɭɦɟɧɬɵ ɞɥɹ
ɩɪɨɞɜɢɠɟɧɢɹ ɛɢɡɧɟɫɚ ɛɵɥɢ ɨɫɭɳɟɫɬɜɥɟɧɵ ɭɬɜɟɪɠɞɟɧɵ ɨɞɨɛɪɟɧɵ ɝɚɪɚɧɬɢɪɨɜɚɧɵ ɢɥɢ ɫɚɧɤɰɢɨɧɢɪɨɜɚɧɵ ɤɨɦɩɚɧɢɟɣ Ƚɟɪɛɚɥɚɣɮ ɢɥɢ ɱɬɨ
ɤɨɦɩɚɧɢɹȽɟɪɛɚɥɚɣɮɩɪɢɧɢɦɚɟɬɧɚɫɟɛɹɨɛɹɡɚɬɟɥɶɫɬɜɚɢɥɢɢɦɟɟɬɨɬɧɨɲɟɧɢɟɤɫɨɡɞɚɧɢɸɩɪɨɞɚɠɟɢɥɢɢɫɩɨɥɶɡɨɜɚɧɢɸɞɚɧɧɵɯɢɧɫɬɪɭɦɟɧɬɨɜ
& Ʌɢɰɚ ɫɨɡɞɚɸɳɢɟ ɨɫɭɳɟɫɬɜɥɹɸɳɢɟ ɢɥɢ ɢɫɩɨɥɶɡɭɸɳɢɟ ɂɧɫɬɪɭɦɟɧɬɵ ɞɥɹ ɩɪɨɞɜɢɠɟɧɢɹ ɛɢɡɧɟɫɚ ɛɟɪɭɬ ɧɚ ɫɟɛɹ ɩɨɥɧɭɸ ɨɬɜɟɬɫɬɜɟɧɧɨɫɬɶ
ɡɚ ɫɥɟɞɨɜɚɧɢɟ ɡɚɤɨɧɨɞɚɬɟɥɶɫɬɜɭ ɢ ɉɪɚɜɢɥɚɦ ɤɨɦɩɚɧɢɢ Ƚɟɪɛɚɥɚɣɮ Ɉɞɧɢɦ ɢɡ ɭɫɥɨɜɢɣ ɪɟɝɢɫɬɪɚɰɢɢ ɹɜɥɹɟɬɫɹ ɩɪɟɞɜɚɪɢɬɟɥɶɧɨɟ ɩɨɥɧɨɟ
ɨɡɧɚɤɨɦɥɟɧɢɟ ɢ ɨɞɨɛɪɟɧɢɟ ɫɨ ɫɬɨɪɨɧɵ ɸɪɢɫɤɨɧɫɭɥɶɬɚ ɂɧɫɬɪɭɦɟɧɬɚ ɞɥɹ ɩɪɨɞɜɢɠɟɧɢɹ ɛɢɡɧɟɫɚ ɚ ɬɚɤɠɟ ɸɪɢɫɤɨɧɫɭɥɶɬ ɞɨɥɠɟɧ ɫɨɫɬɚɜɢɬɶ
ɦɧɟɧɢɟɨɛɂɧɫɬɪɭɦɟɧɬɟɞɥɹɩɪɨɞɜɢɠɟɧɢɹɛɢɡɧɟɫɚɢɩɟɪɟɞɚɬɶɟɝɨɜɤɨɦɩɚɧɢɸȽɟɪɛɚɥɚɣɮɆɧɟɧɢɟɸɪɢɫɤɨɧɫɭɥɶɬɚɢɟɝɨɩɢɫɶɦɨɞɨɥɠɧɵɥɟɠɚɬɶ
ɜ ɨɫɧɨɜɟ ɨɞɨɛɪɟɧɢɹ ɫɨ ɫɬɨɪɨɧɵ ɤɨɦɩɚɧɢɢ Ƚɟɪɛɚɥɚɣɮ ɘɪɢɞɢɱɟɫɤɚɹ ɨɰɟɧɤɚ ɢ ɩɢɫɶɦɨ ɩɪɟɞɨɫɬɚɜɥɟɧɧɨɟ ɜ ɤɨɦɩɚɧɢɸ Ƚɟɪɛɚɥɚɣɮ ɞɨɥɠɧɵ
ɪɚɫɫɦɚɬɪɢɜɚɬɶɫɹɧɚɟɠɟɝɨɞɧɨɣɨɫɧɨɜɟɚɬɚɤɠɟɩɟɪɟɞɜɧɟɫɟɧɢɟɦɢɡɦɟɧɟɧɢɣɜɦɚɬɟɪɢɚɥɵɗɬɢɜɨɩɪɨɫɵɩɪɟɞɫɬɚɜɥɟɧɵɜɉɪɚɜɢɥɟȺɤɨɬɨɪɨɟ
ɨɛɴɟɞɢɧɹɟɬɞɚɧɧɵɟɩɨɥɨɠɟɧɢɹ
'ȻɭɞɟɬɫɥɟɞɨɜɚɬɶɩɨɥɢɬɢɤɟɜɨɡɦɟɳɟɧɢɹɡɚɬɪɚɬɤɥɢɟɧɬɭɤɚɤɷɬɨɢɡɥɨɠɟɧɨɜɉɪɚɜɢɥɚɯɤɨɦɩɚɧɢɢȽɟɪɛɚɥɚɣɮ
( ɇɟɡɚɦɟɞɥɢɬɟɥɶɧɨɩɪɟɞɨɫɬɚɜɢɬɥɸɛɵɟɞɨɩɨɥɧɢɬɟɥɶɧɵɟɞɨɤɭɦɟɧɬɵɢɥɢɢɧɮɨɪɦɚɰɢɸɩɨɬɪɟɛɨɜɚɧɢɸɤɨɦɩɚɧɢɢȽɟɪɛɚɥɚɣɮ
) ȻɭɞɟɬɫɨɯɪɚɧɹɬɶɩɨɫɥɟɞɭɸɳɢɟȻɥɚɧɤɢɪɟɝɢɫɬɪɚɰɢɢɧɚɫɥɭɱɚɣɢɡɦɟɧɟɧɢɹɜɵɲɟɭɤɚɡɚɧɧɨɣɢɧɮɨɪɦɚɰɢɢ
ɉɨɞɩɢɫɶɥɢɰɚɨɫɭɳɟɫɬɜɥɹɸɳɟɝɨɪɟɝɢɫɬɪɚɰɢɸBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB
ȾɚɬɢɪɨɜɚɧɨɜBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB
ɝɨɪɨɞɫɬɪɚɧɚ
ɱɢɫɥɨɦɟɫɹɰ
ɝɨɞ
ɉɟɪɟɞɚɬɶɩɨɩɨɱɬɟɮɚɤɫɭɜɤɨɦɩɚɧɢɸȽɟɪɛɚɥɚɣɮɋɨɯɪɚɧɹɣɬɟɤɨɩɢɸ
ɈɈɈ©ȽɟɪɛɚɥɚɣɮȻɟɥɚªȼɫɟɩɪɚɜɚɡɚɳɢɳɟɧɵ
- Управление бизнесом -
81
СЕКЦИЯ 2 – ПРАВИЛА КЛУБОВ ЗДОРОВОГО ОБРАЗА ЖИЗНИ
ГЕРБАЛАЙФ – БЕЛОРУССИЯ
ВВЕДЕНИЕ
Клубы здорового образа жизни, открытые в жилых или нежилых (офисных) помещениях, являются сообществами, объединяющими группы людей, интересующихся вопросами сбалансированного питания и активного образа жизни, с тем, чтобы достичь
оптимального уровня своего самочувствия.
Данные Правила Клубов здорового образа жизни имеют ту же силу и действие, что и Правила поведения и политики Дистрибьюторов Гербалайф (включая для Белоруссии Дополнительные Правила поведения Гербалайф). Несоблюдение любого из правил
или положений Компании может привести к дисциплинарным мерам, вплоть до приостановки или же полного лишения права
заниматься дистрибьюторской деятельностью, при этом Дистрибьюторы теряют право вести деятельность в Клубах здорового
образа жизни.
Правила поведения и политики Дистрибьюторов (а также Дополнительные правила поведения Дистрибьюторов для Белоруссии)
входят в Международный Набор Дистрибьютора (IBP), также их можно найти в электронном виде на сайте Ru.MyHerbalife.com,
или позвонив в Отдел по работе с Дистрибьюторами по телефонам 8 801 100 7272 (бесплатная линия).
Содержание
Введение. .................................................................................................................................................................................................81
Раздел 1: Общие правила.......................................................................................................................................................................82
1-A Соблюдение правил Гербалайф......................................................................................................................................................82
1-B Корпоративный аудит (проверка Клуба) .........................................................................................................................................82
1-C Обучение, тренинги ..........................................................................................................................................................................82
1-D Независимые Дистрибьюторы – организаторы клубов .................................................................................................................82
1-E Наемные работники ..........................................................................................................................................................................82
1-F Нефраншизное предприятие ...........................................................................................................................................................82
1-G Ведение независимого бизнеса ......................................................................................................................................................82
1-H Дистрибьютор, ответственный за деятельность Клуба .................................................................................................................82
1-I Политика доброго соседства .............................................................................................................................................................82
1-J Соблюдение законодательства .......................................................................................................................................................82
1-K Отсутствие особых территорий .......................................................................................................................................................83
1-L Ведение деятельности в нескольких Клубах ..................................................................................................................................83
1-M Обязательная информационная Памятка для размещения в Клубе..........................................................................................83
1-N Санитарно-гигиенические требования ...........................................................................................................................................83
1-O Обязательная Памятка для размещения в Клубе: гигиена и санитарные нормы ......................................................................84
Раздел 2: Абонемент, рекрутирование и поддержка ...........................................................................................................................84
2-A Абонемент..........................................................................................................................................................................................84
2-B Посещение Клуба является добровольным ...................................................................................................................................84
2-C Деятельность и услуги в Клубе........................................................................................................................................................85
2-D Привлечение в Клуб новых членов по рекомендациям.................................................................................................................85
Раздел 3: Угощение и продажа продукции ...........................................................................................................................................85
3-A Использование только разрешенных продуктов Herbalife .............................................................................................................85
3-B Потребление продуктов в рамках Клуба .........................................................................................................................................85
3-C Вынос продуктов ...............................................................................................................................................................................85
3-D Розничная продажа продуктов ........................................................................................................................................................85
3-E Дегустация .........................................................................................................................................................................................85
3-FИспользование продуктов Herbalife при смешивании с посторонними ингредиентами ...............................................................85
3-G Требования к выставлению продукции: размещение, упаковка ...................................................................................................85
3-H Правильная утилизация продуктовых контейнеров.......................................................................................................................85
Раздел 4: Маркетинг, Продвижение бизнеса и Реклама, включая индивидуальные заявления/отзывы людей ............................86
4-A Требованию к представлению историй по продукту ......................................................................................................................86
4-B Заявления о доходах ........................................................................................................................................................................86
4-C Консультирование членов клуба и гостей по питанию ..................................................................................................................86
4-D Реклама .............................................................................................................................................................................................86
4-E Персональные сайты ........................................................................................................................................................................86
4-F Наружные вывески Клубов здорового образа жизни .....................................................................................................................86
Раздел 5: Клубы здорового образа жизни, открытые в нежилых (офисных) помещениях ...............................................................87
5-A Предоставление Формы Уведомления об открытии Клуба...........................................................................................................87
5-B Предприятия розничной торговли/сферы услуг .............................................................................................................................87
5-C Идентификация Клуба/Ограничения по размещению вывесок ....................................................................................................87
5-D Оформление окон и дверей .............................................................................................................................................................87
5-E Лизинг, сдача в аренду, совместное пользование помещением Клуба .......................................................................................87
5-F Случайные посетители .....................................................................................................................................................................87
Памятка с информацией о Клубе здорового образа жизни .................................................................................................................89
Памятка: Рекомендации для организаторов Клубов по соблюдению санитарно-гигиенических норм ............................................91
Форма уведомления об открытии Клуба Здорового образа жизни. Белоруссия ...............................................................................93
82
- Управление бизнесом -
РАЗДЕЛ 1 – ОБЩИЕ ПРАВИЛА
1-A Соблюдение правил Herbalife
Любой Дистрибьютор, открывающий Клуб здорового образа
жизни, должен знать и соблюдать все правила поведении и
политики Дистрибьюторов Гербалайф, указанные в последней обновленной версии правил Гербалайф.
прибегать к помощи наемных работников в организационных
вопросах ведения бизнеса Herbalife, им тем не менее не дозволено использовать наемных работников для помощи в
какого-либо рода деятельности в рамках Клубов здорового
образа жизни.
1-B Корпоративный аудит (проверка Клуба)
Дистрибьюторы обязаны сотрудничать и оказывать содействие Гербалайф, когда последняя осуществляет проверку
деятельности Клуба здорового образа жизни на предмет ее
соответствия Правилам Гербалайф. Нежелание оказать содействие Гербалайф при проводимом компанией аудите или
отказ незамедлительно произвести изменения согласно рекомендациям аудитора или составленного им аудиторского заключения может привести к дисциплинарным мерам, вплоть
до приостановления или лишения права заниматься дистрибьюторской деятельностью .
1-F Нефраншизное предприятие
Клубы здорового образа жизни не являются франшизными
предприятиями, и Дистрибьюторы не имеют права сравнивать Клубы здорового образа жизни с бизнесом на условиях
франчайзинга при продвижении данных Клубов в качестве
инструмента бизнеса. Клубы здорового образа жизни являются только лишь способом ведения бизнеса Herbalife. Бизнес
Herbalife подразумевает розничную торговлю, рекрутирование и сохранение людей в бизнесе.
1-C Обучение, тренинги
Правило 10-C в своде “Правил поведения Дистрибьютора и
других положений Гербалайф”, гласит:
10-C Обучение
Спонсор несет ответственность за надлежащую подготовку и обучение принимаемых им Дистрибьюторов в области продуктов, их использования, Плана Продаж и Маркетинга, Правил поведения и других правил и положений
Компании, относящихся к Дистрибьюторам. Он может обратиться за помощью к вышестоящему Супервайзору или
члену TAB Team, но тем не менее обучение Дистрибьюторов является обязанностью спонсора. Спонсор не вправе
требовать от принятого им Дистрибьютора платы за
обучение или предоставление средств обучения, если он не
объяснит Дистрибьютору, что его участие в программах
обучения зависит исключительно от его желания, и предварительно не сообщит о стоимости такого обучения.
Если Дистрибьютор отказывается участвовать в таком
платном обучении, спонсор обязан обучить его основам, необходимым для ведения бизнеса Herbalife.
Организатор Клуба здорового образа жизни обязан пройти обучающий тренинг у более опытного и хорошо информированного члена своей вышестоящей организации или же посетить
подобный тренинг в рамках местных мероприятий, организуемых Компанией, или же индивидуальных обучающих мероприятий, посвященных корректному ведению деятельности в
Клубе в соответствии с действующими законами и Правилами
Гербалайф. Ответственность за надлежащее обучение и подготовку организатора Клуба несет первый вышестоящий член
команды TAB Team.
1-G Ведение независимого бизнеcа
Так же как и в отношении остальной Дистрибьюторской деятельности, Гербалайф не гарантирует, не утверждает, не принимает и не предполагает наличия каких-либо обязательств в
отношении деятельности индивидуальных Клубов здорового
образа жизни.
1-H Дистрибьютор, ответственный за
деятельность Клуба
По меньшей мере один Независимый Дистрибьютор Гербалайф обязан принять на себя полную ответственность и
контролировать деятельность Клуба здорового образа жизни. Данный Дистрибьютор обязан разместить в своем Клубе
информационную Памятку, приведенную ниже. Эта Памятка
будет содержать информацию с именем данного Дистрибьютора и его контактной информацией. Данный Дистрибьютор
обязан всегда присутствовать на всех мероприятиях, проходящих в рамках Клуба, за исключением случаев кратковременного отсутствия, обусловленного посещением организуемых компанией мероприятий; и в свое отсутствие он обязан
назначить другого Дистрибьютора, которого лично обучал,
контролировать деятельностью Клуба.
В случае, когда в Клубе несколько Дистрибьюторов являются
партнерами и делят одно помещение, в качестве ответственного лица в информационной Памятке необходимо указывать
всех Дистрибьюторов попеременно.
1-I Политика доброго соседства
Организаторы Клубов здорового образа жизни должны соблюдать правила доброго соседства, быть доброжелательными
и внимательными по отношению к своим соседям, особенно
при ведении домашних Клубов.
1-D Независимые Дистрибьюторы –
организаторы Клубов
Только Независимые Дистрибьюторы Гербалайф имеют право открывать и вести Клубы здорового образа жизни.
Организаторам необходимо ограничить посещаемость Клуба,
а также принять всевозможные дополнительные меры с тем,
чтобы деятельность Клуба не была сопряжена с чрезмерным
шумом и скоплением народа, и полностью соответствовала
местным правилам безопасности.
1-E Наемные работники
Несмотря на то что в целом Дистрибьюторы имеют право
1-J Соблюдение законодательства
Организаторы Клубов здорового образа жизни обязаны со-
- Управление бизнесом -
83
блюдать все законы, правила и нормы, применимые к деятельности их Клубов, включая, но, не ограничиваясь, техникой
пожарной безопасности и соблюдением санитарно-гигиенических норм. При взаимодействии с соответствующими государственными инстанциями, организаторы Клубов или лица,
собирающиеся открыть Клуб, должны оказывать им содействие, оперативно предоставляя правильную информацию
о деятельности на данный момент или же предполагаемых
действиях в будущем.
1-K Отсутствие особых территорий
В отношении расположения Клубов здорового образа жизни
не имеется специально для этого предназначенных или же
особых территорий; клубы могут быть открыты и функционировать в любом месте, где это разрешено законом.
1-L Ведение деятельности в нескольких
Клубах
Организаторы Клубов здорового образа жизни имеют право
вести деятельность более чем в одном (1) Клубе (т.e. вести
деятельность в нескольких клубах), но только в случае если
данные Клубы (2 или более) не функционируют одновременно в течение дня.
1-M Обязательная информационная Памятка
для размещения в Клубе
Каждый организатор Клуба обязан разместить в нем Памятку с краткой информацией о Клубе, по примеру приведенной
ниже:
Памятка с информацией о Клубе здорового образа жизни
Данный Клуб здорового образа жизни организован и функционирует под контролем Независимого Дистрибьютора Гербалайф («Организатор Клуба»), __________________. Почтовый
адрес Организатора Клуба: _________________________,
и рабочий телефон: _________________. Организатор Клуба,
а не компания Гербалайф, несет ответственность за всю деятельность в рамках данного Клуба здорового образа жизни.
Клубы здорового образа жизни являются сообществами, объединяющими группы людей, заинтересованных в сбалансированном питании и обретении хорошего самочувствия. Они
не являются магазинами или точками розничной торговли,
ресторанами или предприятиями, организующими «еду на
вынос». Зарегистрированные члены Клуба имеют право выносить с собой ОХЛАЖДЕННЫЙ чай в количестве не более
одной порции в день в таре, не содержащей какого-либо
бренда. Данный ОХЛАЖДЕННЫЙ чай предназначен только
для личного использования самим членом Клуба или другим
членом того же Клуба. Вынос ограничивается только одной
порцией ОХЛАЖДЕННОГО чая.
Цена абонемента в Клубе здорового образа жизни покрывает
общие операционные затраты и не отражает цену или стоимость продуктов. Участники могут обмениваться своим опытом и делиться результатами использования продуктов, но
обязаны помнить, что продукты не предназначены для диагностики, лечения или профилактики болезней.
Любые утверждения в отношении изменения веса относятся
к Программе контроля веса Herbalife, включающей среди прочего, сбалансированную диету, регулярные занятия спортом,
84
- Управление бизнесом -
ежедневное потребление необходимого количества жидкости, употребление биологически активных добавок в случае
необходимости и достаточный отдых.
Уровень доходов, отраженный в отчетных материалах Клуба
здорового образа жизни или же упомянутый в личных историях, рассказанных во время встреч и мероприятий в рамках
Клуба, не является усредненным, а относится к доходам только данных конкретных лиц (или же упомянутых примеров). Заявления об уровне доходов в каждом конкретном случае не
являются типичными и не гарантированы. Уровень дохода в
любом случае будет зависеть от таких факторов, как ваши навыки ведения бизнеса, а также от усилий и времени, которые
вы посвящаете его развитию.
Величина информационной Памятки должна составлять минимум 21 сантиметр на 29,7 сантиметра (формат A4), а шрифт
текста сообщения должен составлять не менее 17 пунктов.
Формулировка сообщения может немного меняться время от
времени, но самую последнюю версию вы можете получить,
позвонив в ваш местный Отдел по работе с Дистрибьюторами, или ее можно скачать на сайте Ru.MyHerbalife.com.
Для Вашего удобства копия данной информационной Памятки приведена ниже, в конце данного документа.
1-N Санитарно-гигиенические требования
Несмотря на то что Клубы здорового образа жизни не являются ресторанами, предприятиями, организующими еду «на
вынос», или любой другой формой организации общественного питания, приготовление коктейлей, чая и Концентрата
Алое Вера для членов Клуба требует поддержания чистоты,
безупречной гигиены и соблюдения всех санитарных норм организаторами Клуба. Дистрибьюторы, ведущие деятельность
в Клубе, обязаны иметь медицинские книжки.
Продукты, их подготовка и приготовление
• Всегда покупайте фрукты, овощи и другие ингредиенты, не
имеющие отношения к продуктам Herbalife, у проверенных
поставщиков; проверяйте все продукты на предмет свежести и качества перед покупкой, а также повторно – непосредственно перед их использованием.
• Для приготовления напитков в Клубе всегда используйте качественную воду; в случае если вы не уверены в качестве
воды, пожалуйста, убедитесь, что она прокипячена перед
использованием.
• Все кухонное оборудование, используемое в Клубе, включая, но, не ограничиваясь блендерами и разделочными досками должно быть тщательно вымыто до и после использования.
• Всегда используйте одноразовые стаканы при подаче напитков.
Непортящиеся продукты
• Всегда используйте свой запас продуктов Herbalife и непортящихся продуктов по принципу «сначала те, что куплены
ранее»; это подразумевает использование сначала продуктов, более близких к истечению срока годности. Не используйте продукты с истекшим сроком годности.
• Всегда храните ваши продукты Herbalife и продукты, не являющиеся скоропортящимися, в прохладном, чистом, хоро-
шо вентилируемом помещении; факт того, что продукты не
являются скоропортящимися, не сохранит их от порчи при
неправильном хранении.
Скоропортящиеся продукты
• Всегда используйте свои запасы скоропортящихся продуктов по принципу «сначала те, что куплены ранее». Такие
продукты, как фрукты и овощи, необходимо мыть перед использованием. Не используйте продукты с истекшим сроком
годности.
• Охладительные установки необходимо чистить минимум
раз в неделю. Всегда храните скоропортящиеся продукты
таким образом, чтобы сохранить их от загрязнения, порчи
или гниения.
Личная гигиена
• Всегда держите кисти рук и предплечья чистыми, тщательно
промывая их с мылом в теплой воде, уделите также особое
внимание их мытью в следующих случаях:
• После посещения уборной
• До и после работы с пищевыми продуктами
• После того как Вы чихнули и т.п.
• После курения, еды и питья, а также тогда, когда вновь приходите в помещение Клуба
• После того как Вы дотронулись до волос или других частей
тела
• После тактильного контакта с другими людьми
• После контакта с использованной или грязной кухонной утварью
• Покиньте немедленно помещение клуба, если чувствуете
себя неважно или Вы заболели, даже если Вам придется
закрыть Клуб до момента, когда к вам вернется хорошее
самочувствие. В случаях, когда это возможно, кто-нибудь
из Дистрибьюторов, надлежащим образом подготовленный
в вопросах деятельности Клуба здорового образа жизни,
может вас заменить в Ваше отсутствие, чтобы следить за
работой Клуба.
• Следите за тем, Ваша одежда и волосы были всегда чистыми и опрятными.
Помещение Клуба
• Внимательно следите, чтобы ничего не проливалось, и вытирайте немедленно поверхности в случае, если все же чтото пролито; предупредите членов Клуба и гостей, чтобы они
держались подальше от загрязненного пространства до тех
пор, пока уборка будет завершена.
• Расставьте по всему Клубу несколько мусорных контейне-
ров с крышкой с заправленными пакетами для мусора высокого качества; следите за тем, чтобы они не переполнялись,
– часто опустошайте их.
1-O Обязательная Памятка для размещения
в Клубе: Гигиена и санитарные нормы
Каждый организатор Клуба обязан разместить в своем Клубе
Памятку с рекомендациями касательно гигиены и санитарных
норм:
Памятка для организатора Клуба здорового образа жизни
Несмoтря на то что Клубы здорового образа жизни не являются ресторанами, предприятиями, организующими еду «на вынос», или любой другой формой организации общественного
питания, Гербалайф ожидает от организаторов Клубов здорового образа жизни соответствия самым высоким стандартам
в вопросах гигиены и санитарных норм. В правиле 1-N «Санитарно-гигиенические требования» перечислены действия,
которые необходимо предпринимать. Ниже перечислены основные принципы поддержания хорошей гигиены и следования требованиям санитарных норм, соответствовать которым
необходимо:
• Всегда содержите Ваш Клуб, особенно его кухонные помещения, в чистоте.
• Всегда содержите всю посуду и кухонные принадлежности,
используемые во время приготовления пищи, особенно
блендеры и разделочные доски, в чистоте.
• Всегда держите кисти рук и предплечья чистыми, мойте их с
мылом в теплой воде.
• Всегда используйте воду хорошего качества (или кипяченую) во время приготовления напитков в Клубе.
• Проверяйте фрукты и овощи на предмет свежести и хорошего качества, тщательно мойте их перед употреблением.
• Всегда используйте одноразовые стаканы.
• Немедленно устраняйте любой беспорядок, сразу же вытирайте поверхности в случае пролития жидкости.
Памятка, содержащая рекомендации по соблюдению санитарно-гигиенических норм, должна быть размером не менее 21
сантиметр на 29,7 сантиметра (формат A4), а шрифт текста
самих рекомендаций должен быть не менее 17 пунктов. Формулировка сообщения может немного меняться время от времени, самую последнюю версию вы можете получить, позвонив в
ваш местный Отдел по работе с Дистрибьюторами, также она
доступна для скачивания на сайте Ru.MyHerbalife.com. Пример
данного сообщения вы можете найти ниже, в конце Раздела 5
данного свода Правил Клубов здорового образа жизни.
РАЗДЕЛ 2 – АБОНЕМЕНТ, РЕКРУТИРОВАНИЕ И ПОДДЕРЖКА
2-A Абонемент
Плата за абонемент (одноразовый, на неделю или же на месяц) может взимается для покрытия операционных затрат,
таких как аренда помещения, коммунальные платежи и т.д.;
цена абонемента не должна отображать стоимость продуктов,
которые предлагаются членам Клуба и приглашенным ими гостям.
2-B Посещение Клуба является добровольным
Посещение мероприятий, проходящих в Клубе, является личным выбором члена Клуба или гостя (вне зависимости от того,
является он/она Дистрибьютором или нет); организаторам
Клубов не следует публично заявлять или подразумевать, что
посещение Клуба является обязательным.
- Управление бизнесом -
85
2-C Деятельность и услуги Клуба
Клубы здорового образа жизни должны предоставлять своим
членам возможность постоянного общения, наравне с проведением регулярных встреч информативного характера и
консультаций (групповых и индивидуальных) по питанию и
контролю веса.
2-D Привлечение в Клуб новых членов по
рекомендациям
Организаторы Клуба имеют право предлагать разумные поощрения, такие как бесплатные продукты, людям, рекомендующим их клубы и привлекающим туда новых членов, однако
организаторам Клубов воспрещается предлагать деньги или
же денежные эквиваленты за подобные рекомендации.
РАЗДЕЛ 3 – УГОЩЕНИЕ И ПРОДАЖА ПРОДУКЦИИ
3-A Использование только разрешенных
продуктов Herbalife
В рамках деятельности Клуба здорового образа жизни могут
использоваться только сертифицированные на российском
рынке продукты Herbalife. В помещении Клуба не разрешается предлагать, продавать или рекламировать продукты, не
имеющие отношения к Гербалайф.
3-B Потребление продуктов в Клубе
Клубы здорового образа жизни являются сообществами, объединяющими группы людей, интересующихся вопросами сбалансированного питания. Они не являются магазинами или
точками розничной торговли, ресторанами или предприятиями, организующими «еду на вынос».
Несмотря на это обстоятельство, организаторы Клубов имеют право предлагать своим посетителям такие продукты, как
коктейль, чай и Концентрат Алое Вера. Организаторы Клубов
в соответствии с правилами Клубов здорового образа жизни
не имеют права размещать в клубе перечень предлагающихся продуктов с ценами, а также устанавливать индивидуальные цены на данные продукты. Единственной дозволенной
платой, взимаемой в Клубе здорового образа жизни, является
плата за разовое посещение, абонемент на неделю или на
месяц для покрытия операционных затрат, таких как аренда
помещения и коммунальные платежи.
В Клубе здорового образа жизни, равно как и всюду, продукты
Herbalife должны быть употреблены в соответствии с инструкциями на этикетках.
3-C Вынос продуктов
Несмотря на то что предпочтительным является, чтобы все
предложенные продукты употреблялись в помещении Клуба,
зарегистрированные члены Клуба имеют право выносить с
собой одну порцию ОХЛАЖДЕННОГО чая в день.
Выносить продукты из Клуба можно в небрендированной таре
в количестве не более одной порции. Вынос продукта должен
осуществляться только с целью личного потребления любым
из зарегистрированных членов Клуба. Выносить разрешается
только одну порцию ОХЛАЖДЕННОГО чая.
3-D Розничная продажа продуктов
Клубы здорового образа жизни являются сообществами, объединяющими группы людей, интересующихся вопросами сбалансированного питания. Они не являются магазинами, точками розничной торговли, ресторанами или же предприятиями,
организующими «еду на вынос».
Разрешается ознакомление членов Клуба с действующим про-
86
- Управление бизнесом -
дуктовым каталогом Herbalife, однако заниматься розничной
торговлей продуктов Herbalife в помещении Клуба запрещено,
также как и размещать в Клубе цены на продукты. Вдобавок
к этому организаторам Клуба не разрешается оказывать давление на членов Клуба или гостей в вопросе приобретения
продуктов, равно как заявлять публично или подразумевать
необходимость их приобретения для того, чтобы прийти, посещать, стать членом Клуба или оставаться им.
3-E Дегустация
В Клубах здорового образа жизни позволяется проводить дегустацию продуктов Herbalife. Организаторы Клубов имеют
право предлагать гостям бесплатную дегустацию таких продуктов, как коктейль, чай и напиток на основе Концентрата
Алое Вера. Отдельные таблетки без упаковки не могут быть
предложены для дегустации. Организаторы Клубов в соответствии с Правилами Клубов здорового образа жизни не имеют
права размещать в Клубе перечень предлагающихся продуктов с ценами, а также устанавливать и взимать индивидуальные цены на данные продукты Единственной дозволенной
платой, взимаемой в Клубе здорового образа жизни, является
плата за разовое посещение, абонемент на неделю или на
месяц для покрытия операционных затрат, таких, как аренда
помещения и коммунальные платежи.
3-F Использование продуктов Herbalife при
смешивании с посторонними ингредиентами
Организаторы Клубов не имеют права готовить коктейли, Концентрат Алое Вера или же чай с использованием алкогольных
напитков, медицинских препаратов или иных недопустимых
ингредиентов.
3-G Требования к выставлению продукции:
упаковка, размещение
Организаторы Клубов могут выставлять литературу о продуктах Herbalife, рекламные материалы и предметы, предназначенные для развития бизнеса, продукты Herbalife,
невскрытые, в своей оригинальной упаковке, но все вышеперечисленное не должно быть видно снаружи, вне помещения
Клуба.
При приготовлении коктейлей, чая и Концентрата Алое Вера
для потребления в рамках Клуба данные продукты должны
быть доступны для ознакомления гостям и членам Клуба
(опять же, невскрытые, в своей оригинальной упаковке).
3-H Правильная утилизация продуктовых
контейнеров
Для защиты от возможных попыток подделки продукции
Herbalife, организаторам Клубов следует уничтожать этикетки
продукта перед тем, как утилизировать пустые контейнеры.
РАЗДЕЛ 4 – МАРКЕТИНГ, ПРОДВИЖЕНИЕ БИЗНЕСА И РЕКЛАМА, ВКЛЮЧАЯ
ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ЗАЯВЛЕНИЯ/ОТЗЫВЫ ЛЮДЕЙ
4-A Требованию к представлению историй по
продукту
Члены Клуба могут обмениваться своим опытом и делиться
результатами использования продуктов, но обязаны помнить,
что продукты не предназначены для диагностики, лечения
или профилактики болезней. Ни при каких обстоятельствах
не разрешается публично заявлять или подразумевать обратное, это относится как к организатору Клуба, так и к членам
и гостям Клуба, представляющим свои истории по продукту.
Вся информация, предоставляемая членам Клуба, должна
соответствовать информации, отраженной в материалах и
литературе Herbalife, как общего характера, так и относительно конкретных продуктов. Смотрите Раздел 22 «Заявления и
презентации» Правил поведения и политики Дистрибьюторов.
Данные правила представлены в последней версии Карьерной Книги Гербалайф, на сайте Ru.MyHerbalife.com, также для
их получения вы можете обратиться в Отдел по работе с Дистрибьюторами.
4-B Заявления о доходах
Заявления о доходах и уровне заработка, представленные в
устной или письменной форме на мероприятии Клуба, размещенные на сайтах или в материалах, имеющих отношение к
деятельности Клуба, должны сопровождаться соответствующей оговоркой в устном или письменном виде. Формулировка
ее следующая:
Уровень доходов, отраженный в отчетных материалах Клуба
здорового образа жизни или упомянутый в личных историях,
рассказанных во время встреч и мероприятий в рамках Клуба, не является усредненным, а относится к доходам только
данных конкретных лиц (или же упомянутых примеров). Заявления об уровне доходов в каждом конкретном случае не
являются типичными и не гарантированы. Уровень дохода в
любом случае будет зависеть от таких факторов, как ваши навыки ведения бизнеса, а также от усилий и времени, которые
вы посвящаете его развитию.
Смотрите Раздел 22 «Заявления и презентации» Правил поведения Дистрибьюторов и Политики Дистрибьюторов Гербалайф. Данные правила представлены в последней версии
Карьерной Книги Herbalife, на сайте Ru.MyHerbalife.com, также
для их получения вы можете обратиться в Отдел по работе с
Дистрибьюторами.
4-C Консультирование членов Клуба и гостей
по питанию
Организаторы Клуба могут предоставлять информацию, касающуюся вопросов здорового образа жизни и сбалансированного питания, что является частью их ежедневной деятельности в качестве Независимых Дистрибьюторов Гербалайф. Это
подразумевает предоставление информации по продуктам и
их полезным свойствам, советы по их использованию, а также
информацию о возможностях бизнеса. Организаторы Клубов
также имеют право делиться корректно сформулированными
историями по продукту и заявлениями о различных уровнях
дохода, как в устной, так и в письменной форме (сопровождающимися принятыми в Гербалайф примечаниями).
4-D Реклама
Клубы здорового образа жизни являются сообществами, информация о деятельности которых должна распространяться
исключительно с помощью рекомендаций людей и проведения личных бесед, и посещаются исключительно людьми,
приглашенными самим организатором Клуба, другим Независимым Дистрибьютором или же посетителем либо в результате личной беседы, либо в результате раздачи приглашений. Клубы здорового образа жизни не предназначены для
привлечения случайных посетителей; следовательно, реклама Клубов здорового образа жизни сводится только лишь к
продвижению тех услуг, которые предлагаются в его рамках,
таких как Группы Поддержки желающим скорректировать свой
вес, Экспресс-тест или проведение презентаций по здоровому образу жизни. Продвижение подобных услуг может включать следующую информацию:
• ФИО организатора Клуба
• Номер телефона
Использование радио или телевидения для продвижения услуг, предоставляемых в Клубе, является недопустимым.
4-E Персональные сайты
Каждый организатор Клуба имеет право на создание своей
личной электронной страницы/сайта при соблюдении следующих условий:
• Сайты, защищенные паролем, ограничивающие доступ
широкой публике и посвященные полностью или частично
деятельности Клубов здорового образа жизни, могут быть
созданы при условии полного соответствия Правилам Гербалайф.
• Сайты, не защищенные паролем, доступные для широкой
публики, разрешены при условии размещения на них общей
информации о деятельности в качестве Дистрибьютора Гербалайф, но не в отношении конкретно деятельности Клубов
здорового образа жизни. Сайты, доступные для широкой публики, могут содержать только следующую информацию о
Клубе здорового образа жизни:
• Услуги, предлагаемые в рамках Клуба
• Название Клуба и имя его организатора
• Номер телефона
Любая дополнительная информация, относящаяся к деятельности Клуба(ов) здорового образа жизни и размещенная на
сайтах, доступных широкой публике, будет рассматриваться
как запрещенная реклама Клубов здорового образа жизни с
дальнейшим применением соответствующих санкций.
4-F Наружные вывески Клубов здорового
образа жизни
Жилые помещения: для Клубов, созданных в жилых помещениях, не разрешается использование наружных указателей и вывесок любого рода. Правила относительно Клубов,
созданных в помещениях нежилового фонда (офисных), смотрите в Разделе 5 данных Правил Клубов здорового образа
жизни.
- Управление бизнесом -
87
ПОДРАЗДЕЛ 5 – КЛУБЫ ЗДОРОВОГО ОБРАЗА ЖИЗНИ,
ОТКРЫТЫЕ В ОФИСНЫХ (НЕЖИЛЫХ) ПОМЕЩЕНИЯХ
5-A Предоставление Формы Уведомления об
открытии Клуба
В целях помощи Дистрибьюторам в вопросе соблюдения Правил Гербалайф, касающихся вопроса уведомления Гербалайф об открытии Клуба здорового образа жизни (относится
к Клубам, открытым в помещениях нежилого фонда), для их
удобства последняя на данный момент версия “Формы Уведомления об открытии Клуба здорового образа жизни” приведена в конце данного документа. Также она доступна на сайте
Ru.MyHerbalife.com, или в Отделе по работе с Дистрибьюторами. Дистрибьюторам следует предоставить заполненную
Форму Уведомления об открытии Клуба здорового образа
жизни минимум за 30 дней до даты открытия Клуба.
5-B Предприятия розничной торговли и сферы
обслуживания
Предприятия розничной торговли: не разрешается открывать Клубы здорового образа жизни в помещениях предприятий розничной торговли. Розничные торговые предприятия
характеризуются наличием фиксированной торговой площади, в рамках которой они осуществляют свой основной вид
деятельности - продажу или доставку товаров потребителям,
включая, но, не ограничиваясь такими помещениями, как магазины, торговые центры, аптеки, магазины диетических продуктов, киоски в торговых рядах, торговые точки или любые
другие помещения, которые Гербалайф по своему личному
усмотрению считает несовместимыми с ведением бизнеса
путем прямых продаж.
Предприятия сферы обслуживания: не разрешается открывать Клубы здорового образа жизни в помещениях предприятий сферы обслуживания, основным назначением которых является предоставление готовой пищевой продукции
(таких как, в числе прочего, рестораны, кафе, точки продажи
мороженого и т.д.).
Однако открытие Клуба в офисных помещениях и таких предприятиях сферы обслуживания, как салоны красоты, парикмахерские, спортивные залы и оздоровительные центры,
является допустимым, при условии, что вся деятельность и
оформление Клуба не будут выходить за рамки его помещения и не будут видимы для случайных прохожих или же посетителей данного предприятия.
Гербалайф имеет полное право по своему собственному
усмотрению принимать решения в отношении определения
факта нарушения или применения данного положения.
5-C Идентификация Клуба/Ограничения по
размещению вывесок
Не разрешается использование каких-либо вывесок/указателей снаружи помещений, где располагаются Клубы здорового
образа жизни, или же в его окрестностях.
5-D Оформление окон и дверей
Интерьер Клубов здорового образа жизни, открытых в нежилых (офисных) помещениях, не должен быть виден прохожим
снаружи или выдавать характер деятельности Клуба. Для
обеспечения данного требования необходимо использовать
88
- Управление бизнесом -
покрытия на окна и двери, а все наружные двери должны
оставаться закрытыми.
Покрытия на окна и двери должны быть матовыми или темными и непрозрачными, а также простыми и без какого-либо
брендирования. Покрытия на двери и окна не должны содержать текст, графические объекты, цветовые схемы или же
рисунки/картинки.
Недопустимо, чтобы снаружи Клуба что-либо указывало, подразумевало или намекало (даже без использования текста) на
то, что в данном помещении может осуществляться розничная торговля.
Например:
Продукты Herbalife, плакаты, рекламные материалы, рисунки
и изображения, используемые для оформления Клуба - ничто
из вышеперечисленного не должно быть заметно снаружи помещения.
5-E Лизинг, сдача в аренду, совместное
пользование помещением Клуба
Организаторы Клубов здорового образа жизни имеют право
сдавать в аренду или каким-либо иным образом взимать плату за пользование Клубом, открытом в нежилом (офисном)
помещении, в который они предоставляют доступ членам
своей нижестоящей дистрибьюторской организации. Однако
полученные суммы не должны превышать 5% чистой прибыли для предлагающего свое помещение Дистрибьютора,
и предлагающий(е) Дистрибьютор(ы) не имеют права продвигать или предлагать данные помещения Дистрибьюторам из
других дистрибьюторских организаций.
5-F Случайные посетители
«Случайным посетителем» называется посетитель, пришедший в Клуб здорового образа жизни впервые, без личного приглашения, предварительной беседы или получения
рекомендаций от организатора Клуба или его действующих
членов. Организаторы Клубов здорового образа жизни имеют право записать «случайного посетителя» в члены Клуба.
Однако в случае его нежелания становиться членом Клуба
организатор может только предложить посетителю бесплатный коктейль, чай и напиток Концентрат Алое Вера в качестве
угощения, и рассказать о концепции общения, потребления
продуктов и обмена информацией о здоровом образе жизни
между членами Клуба в непринужденной дружелюбной атмосфере. Клубы здорового образа жизни не являются предприятиями розничной торговли, и организаторам Клубов
не разрешается утверждать или подразумевать обратное.
Порционная продажа продуктов в рамках Клуба является
недопустимой. Угощение продуктами доступно только зарегистрированным членам Клуба здорового образа жизни, которые купили разовый, недельный или месячный абонемент.
Бесплатная дегустация продуктов может быть осуществлена
с той целью, чтобы посетитель, ознакомившись с продукцией,
захотел вернуться снова и стать членом Клуба. Пожалуйста,
смотрите Правило 5-C Идентификация Клуба / Ограничения
по размещению вывесок.
ПАМЯТКА С ИНФОРМАЦИЕЙ
О КЛУБЕ ЗДОРОВОГО ОБРАЗА ЖИЗНИ
Данный Клуб здорового образа жизни организован и функционирует
под контролем Независимого Дистрибьютора Herbalife («Организатор
Клуба»), ___________________. Почтовый адрес организатора Клуба:
_________________________, и рабочий телефон: _________________.
Организатор Клуба, а не Гербалайф, несет ответственность за всю
деятельность в рамках данного Клуба здорового образа жизни.
Клубы
здорового
образа
жизни
являются
сообществами,
объединяющими группы людей, заинтересованных в сбалансированном
питании и здоровом образе жизни. Они не являются магазинами или
точками розничной торговли, ресторанами или же предприятиями,
организующими «еду на вынос». Зарегистрированные члены Клуба
имеют право выносить с собой ОХЛАЖДЕННЫЙ чай в количестве
не более одной порции в день в таре, не содержащей какоголибо бренда, Данный ОХЛАЖДЕННЫЙ чай предназначен только
для личного использования самим членом Клуба или же другим
членом того же Клуба. Вынос ограничивается только одной порцией
ОХЛАЖДЕННОГО чая.
Цена абонемента в Клубе здорового образа жизни покрывает общие
операционные затраты и не отражает цену или стоимость продуктов.
Участники могут обмениваться своим опытом и делиться результатами
после использования продуктов, но обязаны помнить, что продукты
не предназначены для диагностики, лечения или же профилактики
болезней.
Любые утверждения в отношении изменения веса относятся к Программе
контроля веса Herbalife, включающей среди прочего, сбалансированную
диету, регулярные занятия спортом, ежедневное потребление
необходимого количества жидкости, употребление биологически
активных добавок в случае необходимости и достаточный отдых.
Уровень доходов, отраженный в отчетных материалах Клуба здорового
образа жизни или же упомянутый в личных историях, рассказанных во
время встреч и мероприятий в рамках Клуба, не является усредненным, а
относится к доходам только данных конкретных лиц (или же упомянутых
примеров). Заявления об уровне доходов в каждом конкретном случае не
являются типичными и не гарантированы. Уровень дохода в любом случае
будет зависеть от таких факторов, как ваши навыки ведения бизнеса, а
также от усилий и времени, которые вы посвящаете его развитию.
- Управление бизнесом -
89
90
- Управление бизнесом -
ПАМЯТКА: РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ ОРГАНИЗАТОРОВ КЛУБОВ ПО СОБЛЮДЕНИЮ
САНИТАРНО-ГИГИЕНИЧЕСКИХ НОРМ
Несмoтря на то что Клубы здорового образа жизни не являются
ресторанами, предприятиями, организующими еду «на вынос», или
любой другой формой организации общественного питания, Гербалайф
ожидает от организаторов Клубов здорового образа жизни соответствия
самым высоким стандартам в вопросах гигиены и санитарных норм.
В правиле 1-N «Санитарно-гигиенические требования» перечислены
действия, которые необходимо предпринять. Ниже перечислены
основные принципы поддержания хорошей гигиены и следования
требованиям санитарных норм, соответствовать которым необходимо
соответствовать на постоянной основе:
• Всегда содержите ваш Клуб, особенно его кухонные помещения,
в чистоте.
• Всегда содержите всю посуду и кухонные принадлежности,
используемые во время приготовления пищи, особенно блендеры и
разделочные доски, в чистоте.
• Всегда держите кисти рук и предплечья чистыми, мойте их с мылом
в теплой воде.
• Всегда используйте воду хорошего качества (или же кипяченую)
во время приготовления напитков.
• Проверяйте фрукты и овощи на предмет свежести и хорошего
качества, тщательно мойте их перед употреблением.
• Всегда используйте одноразовые стаканы.
• Немедленно устраняйте любой беспорядок, сразу же вытирайте
поверхности в случае пролития жидкости.
- Управление бизнесом -
91
92
- Управление бизнесом -
ФОРМА УВЕДОМЛЕНИЯ ОБ ОТКРЫТИИ
КЛУБА ЗДОРОВОГО ОБРАЗА ЖИЗНИ. БЕЛОРУССИЯ.
ТРЕБОВАНИЯ К НАЗВАНИЮ КЛУБА, ОФОРМЛЕНИЮ ОКОН И ДВЕРЕЙ
Дистрибьюторам, открывшим Клубы здорового образа жизни в помещениях нежилого фонда, следует заполнить
и предоставить в Гербалайф Форму Уведомления об открытии Клуба до дня официального открытия Клуба.
ЗАЧЕМ МНЕ НУЖНО ПРЕДОСТАВЛЯТЬ В КОМПАНИЮ ФОРМУ УВЕДОМЛЕНИИЯ?
Предоставление Формы Уведомления в Гербалайф поможет вам всегда быть в курсе последних новостей
относительно проходящих обучающих тренингов и промоушенов, связанных с Клубами здорового образа жизни..
Процесс уведомления позволит Гербалайф проверить на соответствие Правилам предложенное вами название
Клуба и и идеи по оформлению окон и дверей до намеченной даты открытия Клуба и, таким образом, избежать
преждевременных затрат в случае несоответствия выбранных вами вариантов Правилам поведения и политики
Дистрибьюторов Гербалайф. В соответствии с Правилами Клубы здорового образа жизни не являются офисами,
филиалами или представительствами Гербалайф, и не предполагают использование зарегистрированных
товарных знаков и элементов бренда во внешнем оформлении. Таким образом, оформление помещения должно
быть индивидуальным и уникальным, чтобы избежать возможного сходства с франшизным предприятием.
НУЖНО ЛИ МНЕ ПРЕДОСТАВЛЯТЬ В ГЕРБАЛАЙФ КАКУЮ-ЛИБО ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ
ВМЕСТЕ С ФОРМОЙ УВЕДОМЛЕНИЯ?
Да. Пожалуйста, предоставьте следующую информацию вместе с заполненной вами Формой Уведомления:
Для Клубов здорового образа жизни, открытие которых запланировано в нежилых (офисных) помещениях:
Внимание: используемое для оформления окон покрытие должно быть матовым или темным и непрозрачными,
а также должны быть простыми и лишенными какого-либо брендирования. Покрытия на двери и окна не должны
содержать текст, графических объектов, цветовых схем или же рисунков/картинок
Для уже существующих Клубов здорового образа жизни, открытых в нежилых (офисных) помещениях:
• Фотографии покрытия каждого окна и двери (занавесок или штор/экранов).
• Общую фотографию, которая охватывает весь внешний вид Клуба.
Дистрибьюторы не могут иметь какие-либо вывески или обозначения снаружи или вблизи помещения, которые
указывают на местонахождение Клуба здорового образа жизни.
ОТВЕТСТВЕННЫЙ ОРГАНИЗАТОР КЛУБА ЗДОРОВОГО ОБРАЗА ЖИЗНИ
Только один Дистрибьютор от Клуба ответственен за предоставление Формы Уведомления об открытии Клуба
здорового образа жизни. Данный Дистрибьютор будет считаться Ответственным организатором Клуба здорового
образа жизни. Другие организаторы Клуба могут быть указаны в Форме Уведомления. Форма Уведомления
должна быть предоставлена для каждого Клуба, открытого в нежилых (офисных) помещениях.
КУДА МНЕ НУЖНО ПРЕДОСТАВИТЬ МОЮ ФОРМУ И ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ?
Для вашего удобства мы предлагаем вам три (3) простых способа предоставления нам вашей Формы Уведомления
и необходимой дополнительной информации:
1) Адрес электронной почты: RsClub@herbalife.com
2) Адрес: Служба этики ведения бизнеса
ООО «Гербалайф Интернэшнл РС»
Россия,
Москва, 129110
Проспект Мира 33/1
3) Факс: Служба этики ведения бизнеса, Россия +7 495 729 5031
- Управление бизнесом -
93
Дистрибьюторы, которые ведут деятельность в Клубе здорового образа жизни, который открыт в жилом
помещении, также приглашаются к заполнению и предоставлению в Гербалайф данной Формы Уведомления.
ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОТВЕТСТВЕННОМ (ОСНОВНОМ) ОРГАНИЗАТОРЕ КЛУБА ЗДОРОВОГО ОБРАЗА
ЖИЗНИ:
Фамилия: __________________________________________ Имя: ____________________________________
Номер ID#: _________________________________________ Статус: ________________________________
ПОЖАЛУЙСТА, ОТМЕТЬТЕ ПОДХОДЯЩЕЕ:
Клубы здорового образа жизни, открытие которых еще планируется:
Я собираюсь открыть Клуб здорового образа жизни и предоставляю эту форму в первый раз.
Ожидаемая дата открытия Клуба здорового образа жизни: _____________________________
Существующие Клубы здорового образа жизни:
Мой Клуб здорового образа жизни уже открыт, но я предоставляю данную форму впервые.
Дата открытия: ______________________
Я однажды предоставлял данную форму, но делаю это вторично, так как имеются обновления/
изменения в названии и/или оформлении окон и дверей моего Клуба здорового образа жизни.
Я принял решение закрыть или уже закрыл свой Клуб здорового образа жизни.
Дата закрытия: _______________________________
Я желаю сменить Ответственного Клуба
Имя нового Ответственного Организатора Клуба: ________________________________________________
ID____________________ В этом случае оба Дистрибьютора обязаны подписать данную Форму Уведомления.
Мой Клуб располагается в (отметьте подходящее):
в офисном помещении
в жилом помещении
Название Клуба: ____________________________________________________________________________
Адрес Клуба: ______________________________________________________________________________
Город: ________________________________ Область: _________________________ Индекс: ___________
Телефон: _____________________________ Адрес интернет-сайта: _________________________________
E-mail: ____________________________________________________________________________________
Часы работы Клуба в будние дни: _________ Часы работы Клуба в выходные дни: ________ до ________
Кто вас ознакомил с Правилами Клубов здорового образа жизни? __________________________________
Пожалуйста, укажите имена всех остальных Дистрибьюторов, которые будут работать с вами в Клубе:
Фамилия: _____________________________ Имя: _____________________________
Номер ID#: ____________________________ Статус: ___________________________
Фамилия: _____________________________ Имя: _____________________________
Номер ID#: ____________________________ Статус: ___________________________
Фамилия: _____________________________ Имя: _____________________________
Номер ID#: ____________________________ Статус: ___________________________
Я прочитал и обязуюсь следовать Правилам поведения и политикам Дистрибьюторов, включающим в
себя Правила Клубов здорового образа жизни. Полный свод Правил Гербалайф можно найти в Вашей
Карьерной Книге, а также получить, обратившись в Отделе по работе с Дистрибьюторами или скачав на
сайте Ru.MyHerbalife.com.
Подпись: _____________________________ Дата: ________________
Подпись: _____________________________ Дата: ________________
Пожалуйста, учтите, что формы, заполненные частично, увеличивает время утверждения оформления покрытия дверей и окон
Вашего Клуба здорового образа жизни. В случае невыполнения вами условия предоставления Формы Уведомления в Гербалайф,
это может привести к применению соответствующих санкций ограничивающих Ваши права вести дистрибьюторскую деятельность по
Вашему Дистрибьюторскому Договору.
94
- Управление бизнесом -
НАДЗОР ЗА СОБЛЮДЕНИЕМ ПРАВИЛ
Введение
Целью Правил поведения Дистрибьютора Гербалайф является защита бизнеса всех Дистрибьюторов. Нарушения
этих Правил расцениваются как исключительно серьезный
проступок. Нарушение Правил может оказать значительное
негативное влияние на бизнес всех Дистрибьюторов, равно
как на мнение должностных лиц, средств массовой информации и широкой общественности о Гербалайф, ее продуктах и Дистрибьюторах. Гербалайф старается обучить своих
Дистрибьюторов соответствующим правилам деловой этики.
В случае их нарушения Гербалайф старается исправить положение путем проведения воспитательной работы c Дистрибьютором.
Тем не менее в серьезных случаях могут потребоваться более жесткие меры воздействия, включая нижеследующие, но
не ограничиваясь ими:
• Ограничение льготных прав на покупку;
• Приостановление выплаты денежных средств;
• Временное или постоянное приостановление выплаты Дополнительного Вознаграждения за Услуги членам команды
TAB Team;
• Ограничение права на выступления на мероприятиях Гербалайф;
• Финансовые наказания и санкции;
• Лишение права заниматься дистрибьюторской деятельностью.
1. Процедура подачи жалобы.
А. Узнав о нарушении Правил поведения или других правил
и инструкций, Дистрибьютор должен попытаться связаться c
Дистрибьютором-нарушителем, сообщить ему о соответствующей политике компании, сославшись на раздел из Правил
поведения, и обсудить c ним создавшееся положение. Необходимо объяснить ему смысл данного правила и рассказать,
каким образом Дистрибьютор должен исправить методы ведения бизнеса.
В. Если предполагаемый нарушитель словесно или своим поведением выражает нежелание или отказ от сотрудничества,
Дистрибьютор должен сообщить о нарушении в компанию.
Сообщение должно быть подано в письменной форме и может быть принято Гербалайф исключительно на официальной
форме для подачи жалобы. Форма для подачи жалобы может
быть получена в Отделе по работе с Дистрибьюторами Гербалайф или на сайте Ru.MyHerbalife.com. В заявлении следует
описать нарушение и привести конкретные детали, подтверждающие выдвигаемые обвинения, такие как имена, адреса и
номера телефонов всех вовлеченных лиц; даты, время, место
и т.д. Важно, чтобы составитель жалобы представил конкретные детали, подтверждающие факт нарушения. Гербалайф
не будет расследовать необоснованные обвинения и беспочвенные догадки либо принимать в связи c ними какие-либо
меры. Письменное заявление должно содержать подпись
Дистрибьютора, сообщающего о нарушении, и его идентификационный номер. Анонимные жалобы не могут служить основанием для мер дисциплинарного воздействия.
2. Ограничение права заниматься
дистрибьюторской деятельностью.
А. Право Дистрибьютора заниматься дистрибьюторской деятельностью может быть ограничено Гербалайф на любом
этапе проведения расследования, предпринятого Гербалайф.
Ограничение может включать любые или все приведенные
ниже аспекты:
• Ограничение или лишение льготных прав на покупку;
• Приостановление или лишение выплаты Вознаграждения за
Услуги;
• Приостановление или лишение выплаты Дополнительного
Вознаграждения членам команды TAB Team;
• Приостановление или отказ в выдаче наград или ограничение или лишение преимуществ (например, значки, Каникулы);
• Ограничение прав на выступление на корпоративных учебных семинарах и других мероприятиях, представляющих
Компанию;
• Запрет на посещение корпоративных мероприятий, даже
если Дистрибьютор имеет для этого соответствующую квалификацию;
• Приостановление процесса любой квалификации, выполняемой Дистрибьютором;
• Приостановление права называть себя Дистрибьютором
Гербалайф.
В. Гербалайф оставляет за собою право по собственному усмотрению предавать огласке имя нарушителя, а также информацию о его нарушении и определенном наказании.
3. Лишение права заниматься
дистрибьюторской деятельностью.
А. В любое время Гербалайф имеет полномочия лишить Дистрибьютора права заниматься дистрибьюторской деятельностью, уведомив об этом Дистрибьютора, или без такого предварительного уведомления, если сочтет это необходимым и
целесообразным.
В. Лишение права заниматься дистрибьюторской деятельностью означает полное прекращение дистрибьюторской деятельности, расторжение Договора Дистрибьютора, лишение
Дистрибьютора права заниматься бизнесом по распространению продукции Herbalife. Оно включает в себя прекращение
права на получение любой прибыли от дистрибьюторской деятельности, накопившейся до или после истечения даты ее
прекращения.
Прекращение дистрибьюторской деятельности вступает в
силу со дня, указанного в извещении, направленном компанией Гербалайф Дистрибьютору.
C. В случае обнаружения факта двойного дистрибьюторства или других подобных нарушений Дистрибьютор может
получить разрешение на продолжение дистрибьюторской
деятельности при условии осуществления его в соответствующей дистрибьюторской организации, согласно Правилам
поведения. В большинстве случаев нижестоящие члены организации Дистрибьютора, чье право заниматься дистрибью- Управление бизнесом -
95
торской деятельностью было прекращено, будут переведены
вместе с этим Дистрибьютором в другую дистрибьюторскую
организацию под руководством первоначального спонсора
этого Дистрибьютора.
лайф о принятом ею решении может предъявить дополнительные факты или информацию, относящиеся к делу, по
которому вынесено решение. Апелляция, полученная по истечении указанного срока, будет отклонена.
D. В случае лишения Дистрибьютора права заниматься дистрибьюторской деятельностью вследствие применения
данных правил, Дистрибьютор не имеет права предъявлять
претензии Гербалайф в связи c прекращением его дистрибьюторской деятельности.
Дистрибьюторы, участвующие в споре, могут представлять
дополнительные доказательства, которые, по их мнению, могут повлиять на решение Гербалайф. При этом Дистрибьюторы должны обосновать, почему эта информация не была
представлена при первоначальном расследовании.
4. Процедура подачи апелляции.
Если Дистрибьютор желает опротестовать решение Гербалайф по поводу ограничения или лишения его права заниматься дистрибьюторской деятельностью, а также применения к нему финансовых санкций, Дистрибьютор в течение 15
дней c даты получения письменного уведомления от Герба-
Гербалайф в письменном виде сообщает Дистрибьюторам о
результатах рассмотрения их апелляции. Однако данное решение не подразумевает наличия у Гербалайф ответственности по выплате Дистрибьютору компенсации за неполучение
прибыли или моральный ущерб.
Защита персональных данных и конфиденциальности информации
В распоряжении Гербалайф находится Ваша определенная
персональная идентификационная информация (ПИИ). Помимо ПИИ, содержащейся в Заявлении на получение статуса Дистрибьютора, в компании аккумулируются данные по
Вашей бизнес активности и другая необходимая для ведения
бизнеса информация, такая как банковские реквизиты или номер кредитной карты. Ваша ПИИ может быть использована в
следующих целях: (1) предоставление Вам сервисных услуг
(таких как оформление заказов и расчет вознаграждений в соответствии с условиями и требованиями, предусматриваемыми Планом Продаж и Маркетинга Гербалайф); (2) поддержка и
развитие сферы услуг, оказываемых Вами клиентам; (3) оказание Вам дополнительных сервисных услуг; (4) обеспечение
надлежащего функционирования Плана Продаж и Маркетинга
и (5) осуществление контроля за соблюдением правил и положений Гербалайф.
В целях выполнения компанией обязательств по Договору
Дистрибьютора, существует необходимость предоставления
вышеупомянутой информации или ее части в компании, являющиеся филиалами Herbalife (список филиалов находится
на сайтах Ru.MyHerbalife.com и www.Herbalife.com), в головной офис Herbalife в США, а также Дистрибьюторам Вашей
вышестоящей организации. В отдельных случаях и в соответствии с действующим законодательством информация
может быть затребована органами государственной власти.
В рамках обычной деятельности, внутренних расследований
и деловых операций информация частично может быть передана компаниям, предоставляющим Гербалайф сервисные
услуги (а именно, службы IT, бухгалтерские и юридические
консультации и т.д.). Во всех этих ситуациях Herbalife предпримет надлежайшие меры к обеспечению конфиденциальности Вашей информации. Другие третьи стороны не имеют
доступа к Вашим персональным данным.
Некоторые филиалы Herbalife и, возможно, Дистрибьюторы
Вашей вышестоящей организации могут вести деятельность в
странах, где уровню защиты персональных данных уделяется
меньшее внимание, чем в Вашей стране проживания. Однако
Гербалайф привержен обеспечить защиту Вашей личной ин-
96
- Управление бизнесом -
формации вне зависимости от данных обстоятельств.
В этой связи, компанией Herbalife International of America, Inc.
в Соединенных Штатах Америки был зарегистрирован Договор Безопасности (EUUS Safe Harbor Agreement), призванный
обеспечить соответствующий Вашей стране необходимый
уровень защиты.
У Вас есть право осуществлять проверку и, при необходимости, корректировку Вашей информации. Для этого Вам следует связаться с Отделом по работе с Дистрибьюторами или
зайти на сайт www.MyHerbalife.com.
В целях содействия развитию Вашего бизнеса Herbalife обязуется обеспечить Вас материалами по продукту и предоставляемым услугам. Помимо этого Гербалайф может высылать
Вам дополнительную коммерческую информацию о компании
или ее бизнес партнерах. Вы можете отказаться от получения
такого рода инструментов развития бизнеса и промоушена,
отметив соответствующие опции в Заявлении на получение
статуса Дистрибьютора или позвонив в Отдел по работе с
Дистрибьюторами.
Персональная информация, предоставляемая Вами Гербалайф, является необходимым условием ведения дистрибьюторской деятельности в соответствии с Договором Дистрибьютора. Отказ от предоставления данной информации
или отказ в наделении Гербалайф правом использовать информацию согласно вышеизложенным принципам, означает
невозможность заключения Договора Дистрибьютора или
продолжения действующей дистрибьюторской деятельности.
Более того, в случае прекращения Вашей дистрибьюторской
деятельности Гербалайф обязан частично хранить Ваши данные в целях бухгалтерского учета и расчета вознаграждений
согласно Плану Маркетинга Гербалайф.
Отчет Компании. Расчет суммы Вознаграждения Дистрибьютора
Гербалайф предоставляет Супервайзорам детальный ежемесячный отчет о расчете суммы Комиссионного Вознаграждения и
Вознаграждения за Услуги. Для удобства использования данного
документа предлагаем Вам ознакомиться с основными разделами
отчета и информацией, которую Вы можете в них найти. В отчете
представлена информация о Личном объеме всех Ваших Дистрибьюторов нижестоящих поколений (также как Ваш объем отража-
ется в отчетах Ваших вышестоящих Супервайзоров) независимо
от того, в какой стране он был выкуплен и как это влияет на Ваше
вознаграждение. В дополнение, он содержит контактные данные
Дистрибьюторов, что позволяет Вам легко поддерживать активных
Дистрибьюторов Вашей организации. Мы уверены, что предоставляемый Вам отчет будет удобен в использовании и полезен для
Вас.
Раздел 1. Расчет суммы общего чистого дохода / выплат
Точная сумма Ваших выплат отражается на первой странице Вашего отчета.
■ В данном разделе содержится информация об общем доходе
Комиссионного Вознаграждения и Вознаграждения за Услуги
за месяц, по которому предоставляется отчет.
■ Информация о сумме общего чистого дохода суммирована по
стране дохода.
■ Информация по Вашим платежам сгруппирована по стране
платежа и представлена с учетом сумм перерасчетов по предыдущим месяцам.
Раздел 2. Расчет суммы Комиссионного Вознаграждения
Данный раздел отчета содержит информацию о расчете Вашего
Комиссионного Вознаграждения.
■ Информация по каждому заказу, с которого выплачивается
Комиссионное Вознаграждение, полностью детализирована.
■ Для некоторых стран данная секция включает информацию о
начислениях и активности в программе Гербатель.
■ Расчет суммы Комиссионного Вознаграждения также представлен по странам дохода.
Раздел 3. Расчет суммы RO (Вознаграждения за Услуги)
Данный раздел отчета включает расчет суммы Вознаграждения за
Услуги и расчет суммы Разницы Вознаграждения (Roll-Ups).
■ Расчет суммы Вознаграждения за Услуги представлен по
странам дохода в детальной таблице.
■ Отдельно для Вас проведен расчет очков Вознаграждения по
каждому из уровней вклада.
■ Для некоторых стран данная секция включает информацию о
гарантиях вышестоящих по странам начисления.
- Управление бизнесом -
97
Раздел 4. Подробный расчет суммы Вознаграждения за Услуги
Данная секция содержит подробную информацию о расчете
суммы Вознаграждения за Услуги, представленную по уровням
вклада с поименным списком Дистрибьюторов.
■ Вознаграждение за Услуги представлено по заказам, вошедшим
в Ваш Организационный объем.
■ Информация об использовании программы Гербатель также
указана в данном разделе (префикс «TE» в номере заказа
означает его принадлежность к программе Гербатель).
Раздел 5. Подробный расчет суммы выплат
В данном разделе Вы можете ознакомиться с порядком расчета
выплаченного Вам Вознаграждения за указанный месяц заказа.
■ Начисления представлены по типам Ваших выплат и
сгруппированы по странам платежа.
■ Месяц заказа указан 6-значным числом (ГГГГ/MM).
■ Названия колонок позволяют легко ориентироваться в
представленной информации.
Раздел 6. Подробный расчет задержанной суммы выплат
В данной секции представлена информация о задержанной
сумме выплат с указанием причины задержания.
Раздел 7. Список адресов
Раздел содержит информацию о Супервайзорах, объемы которых учитываются для расчета Вашего Вознаграждения
(уровень вклада, страна, номер телефона и т.д).
98
- Управление бизнесом -
Для заметок
- Управление бизнесом -
99
Все продукты и названия компаний, содержащие знак ® или ™, зарегистрированы или находятся в процессе регистрации компанией ООО «Гербалайф Бела»
© 2011 ООО «Гербалайф Бела». Все права защищены. Отпечатано в Республике Беларусь.
Русский
#6149-BY-01
Май 2012