Условия заключения торговых сделок 1. Условия заказа товаров

Условия заключения торговых сделок
1. Условия заказа товаров по каталогу «Товары Почтой».
1.1. Заказы товаров принимаются только от физических лиц, граждан Республики Казахстан, старше 18 лет
(далее – «Покупатель»).
1.2. Продавцом товаров является российская компания – Общество с ограниченной ответственностью
«Директ Почта», адрес: 127422, г. Москва, ул. Костякова, д. 10, ОГРН 1157746030309 (далее – «Продавец»).
1.3. В связи с отсутствием у Продавца на территории республики Казахстан филиалов, представительств и
иных форм постоянного присутствия, розничная продажа товаров (дистанционная продажа) осуществляется
на территории России с условием доставки товара на территорию Республики Казахстан на согласованных
Продавцом и Покупателем ниже условиях. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется
право Российской Федерации. Делая заказ по каталогу, Покупатель соглашается с выбором права Российской
Федерации. Товар по каталогу заказывается с условием доставки товара на территорию Республики Казахстан
привлеченной Продавцом по просьбе Покупателя транспортной компанией (далее – «Перевозчик») и
акционерным обществом «Казпочта» (далее – «Почта Казахстана»).
Договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (далее – «Договор) считается
заключенным с момента получения Продавцом сообщения определенным Продавцом способом о намерении
Покупателя приобрести товар. Продавец по поручению Покупателя осуществляет передачу товара
(сформированного заказа) Перевозчику для дальнейшей доставки на Почту Казахстана и последующего
вручения заказа Покупателю. Выдача (почтовая доставка) заказа Покупателю осуществляется Почтой
Казахстана в соответствии с Законом Республики Казахстан «О почте» и Правилами предоставления услуг
почтовой связи Республики Казахстан.
Согласованным с Покупателем местом передачи заказа Перевозчику является склад Продавца,
расположенный по адресу: 142180, Московская область, г. Климовск, ул. Индустриальная, д. 11 (далее –
«Место исполнения заказа»).
С момента передачи заказа Перевозчику Договор считается исполненным Продавцом. Продавец выполняет
все возможные формальности, связанные с доставкой заказа Покупателю на территорию республики
Казахстан. При этом все затраты, связанные с выполнением указанных формальностей, включены в стоимость
заказа и отдельно Покупателем не компенсируется (за исключением сервисного сбора – расходы по
обработке, упаковке и отправке заказа).
1.4. Оформление Покупателем заказа является подтверждением согласия Покупателя с текстом настоящих
Условий и с содержанием заказа.
1.5. Товары, указанные в каталоге Продавца, предназначены для личного, семейного, домашнего или иного
использования, не связанного с предпринимательской и коммерческой деятельностью.
1.6. Цены на товары указываются в национальной валюте Казахстана (тенге). Оплата сформированного заказа
(товара) производится Покупателем также в тенге.
2. Обработка персональных данных граждан Казахстана на территории России.
2.1. Размещая заказ, Покупатель дает Продавцу, являющемуся зарегистрированным в реестре Роскомнадзора
России оператором персональных данных, согласие на обработку персональных данных, а также иной
указанной Покупателем информации, в том числе на любые действия, совершаемые с использованием или без
использования средств автоматизации с персональными данными Покупателя, включая сбор, запись,
систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу персональных
данных в соответствии со ст. 3, ст. 9, ст. 15 ФЗ РФ «О персональных данных» (далее – «Закон»), в целях
продвижения Продавцом своих товаров и услуг, рассылку каталогов и в иных коммерческих целях, а также на
передачу персональных данных любым третьим лицам на территории России, Казахстана, и трансграничную
передачу в соответствии со ст. 12 Закона.
2.2. Покупатель соглашается, что Продавец вправе поручить обработку персональных данных любому
третьему лицу по своему усмотрению при условии соблюдения требований ст. 6 Закона. Согласие на
обработку персональных данных Покупателя и иные вышеуказанные действия предоставляются Покупателем
без ограничения срока его действия. Согласно п. 5 ст. 21 Закона, настоящее согласие может быть отозвано
Покупателем только при условии письменного уведомления Продавца по адресу ООО «Директ Почта», а/я №
31, Алматинская область, Илийский район, пос. Первомайский, Первомайское шоссе, д. 12, ППС-11, не менее
чем за 180 дней до предполагаемой даты прекращения использования персональных данных Продавцом.
2.3. Покупатель соглашается, что оформление заказа является в соответствии с п. 1 ст. 9 Закона достаточной
формой согласия на обработку его персональных данных, при этом письменная форма или иные
доказательства для дополнительного подтверждения свободного волеизъявления Покупателя Продавцу не
требуются. Покупатель также соглашается с получением рекламы и информации от Продавца и его
партнеров.
3. Получение заказа на территории Казахстана.
3.1. Доставка товаров Почтой Казахстана осуществляется в пределах территории Казахстана по адресу,
указанному Покупателем во время оформления заказа. Для доставки заказа Покупателю необходимо указать
все детали адреса: почтовый индекс, фамилию, имя, отчество.
3.2. После передачи заказа Перевозчику и при наличии корректного номера мобильного телефона
Покупателю будет направлено смс-уведомление. Далее оповещение Покупателя о получении почтового
отправления производит Почта Казахстана.
3.3. Покупатель может оплатить полную стоимость заказа на условиях предоплаты либо отказаться от его
получения (в последнем случае заказ аннулируется).
3.4. При получении заказа, в случае несоответствия содержимого списку вложений, повреждения
содержимого, несоответствия веса указанному на посылке, необходимо составить Заявление и Акт, который
должен быть подписан Покупателем и работником Почты Казахстана. Копию Акта, копию квитанции к заказу
и заявление необходимо направить через Почту Казахстана в адрес Продавца, указанный в заявлении на
возврат.
3.5. При наличии обоснованных претензий Покупателя к товару, стоимость такого товара возвращается
Покупателю в безналичном порядке через Почту Казахстана либо иным способом по усмотрению Продавца.
3.6. При несоблюдении указанных условий рекламации по поводу несоответствия количества фактически
полученного товара списку вложения не принимаются.
3.7. Продавец не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в
случаях форс-мажорных обстоятельств, при изменении таможенных процедур Таможенного союза (России,
Белоруссии и Казахстана), а также при задержке доставки отправлений, связанной с деятельностью
таможенной службой Республики Казахстан и Почты Казахстана.
4. Сервисный сбор.
4.1. За каждый заказ взимается фиксированный сервисный сбор, который будет добавлен к стоимости заказа
автоматически. Размер сервисного сбора составляет 1199 тенге. В случае допоставки заказанных товаров
сервисный сбор повторно не взимается.
5. Оплата заказанного товара.
5.1. Оплата заказа в почтовом отделении Почты Казахстана осуществляется на условиях предоплаты, при
этом к стоимости заказа добавляется почтовый сбор согласно тарифам Почты Казахстана в размере 2% от
суммы заказа.
6. Обработка и сроки выполнения заказа.
6.1. Пересылка заказа с территории России на территорию Казахстана занимает от 15 дней до 45 дней.
6.2. Посылка хранится на почтовом отделении Почты Казахстана бесплатно в течение 5 дней. В случае, если
Покупатель не забрал свой заказ в течение 30 дней, посылка отправляется Почтой Казахстана обратно
Продавцу. Доставка в таком случае возможна только при повторном оформлении заказа. Расходы за хранение
сверх установленного Почтой Казахстана бесплатного срока несет Покупатель.
6.3. Весь товар сертифицирован согласно требованиям Российского законодательства.
7. Возврат качественного товара.
7.1. Если заказанные Покупателем товары являются качественными, но не подошли Покупателю, Покупатель
вправе вернуть такие товары через Почту Казахстана в течение 14 дней после получения посылки по
следующему адресу: а/я № 24, Алматинская область, Илийский район, пос. Первомайский, Первомайское
шоссе, д. 12, ППС-11. Отправка посылки с возвращаемым товаром осуществляется за счет Покупателя.
7.2.. Товар может быть принят только в том случае, если он выслан неиспользованным и в оригинальной
упаковке с заполненным бланком возврата.
7.3. Товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте.
7.4. Требование Покупателя о возврате Продавцом уплаченных за товар денежных средств считается
предъявленным в момент получения Продавцом возвращаемого товара и оригинала Заявления на возврат.
Заявление на возврат рассматривается в течение 10 дней с даты его получения Продавцом. Денежные
средства за товар возвращаются Покупателю в течение 10 дней с момента получения возврата товара.
Стоимость возвращенного товара (без сервисного сбора) будет отправлена Покупателю почтовым переводом
через Почту Казахстана либо иным способом по усмотрению Продавца.
8. Возврат некачественного товара и гарантийный срок.
8.1. Если заказанные Покупателем товары являются некачественными, Покупатель вправе отказаться от
заказа и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Продавец вправе увеличить срок рассмотрения
Заявления на возврат до 45 дней в случае необходимости дополнительной проверки возвращенного товара.
8.2. Покупатель вправе предъявить требования к Продавцу в отношении недостатков товара, только если они
обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности, установленного на товар.
8.3. При возникновении вопросов, информацию можно получить по номеру 8(727)321-00-02 (звонок платный,
соединение оплачивается по тарифам оператора связи). Настоящее товарное предложение действует только
при наличии товаров на складе. Количество товара ограничено.