Лицо финансового рынка – корпоративная социальная

СОДЕРЖАНИЕ 2—5 • СОБЫТИЯ 6–31• ПОЛИТИКА 32—47 • ЭКОНОМИКА 48—59 • РИСК-МЕНЕДЖМЕНТ 60—71 • БИЗНЕС 72—97 • ТЕХНОЛОГИИ 98—123 • ОБЩЕСТВО
124-144
Лицо финансового рынка –
корпоративная социальная ответственность
Текст: Георгий Медведев, вице-президент Ассоциации региональных банков России, к.э.н., профессор кафедры Финансового университета «Финансовое
просвещение и корпоративная социальная ответственность»; Севда Кайтагова, Финансовый университет, экономическая социология
В современном мире высока зависимость деловой репутации публичной компании, в том числе и в финансовом
секторе, от показателей успешности взаимодействия компании не только со стейкхолдерами, но и с обществом,
которому далеко не безразлично, какими средствами достигаются стратегические цели компании, как она
выполняет свои обязательства и каких социальных принципов и ориентиров придерживается. Наличие социальных
программ, спонсорская деятельность, качество и результативность взаимоотношений с органами власти, местным
сообществом, все это в большей степени влияет на деловую репутацию компании, определяет ее инвестиционную
привлекательность и конкурентоспособность. Поэтому неудивительно, что в таких макроэкономических условиях
одним из важнейших институтов цивилизованной рыночной экономики становится корпоративная социальная
ответственность (КСО) и механизмы ее реализации, что особенно важно для российских финансовых институтов.
ности в компаниях с государственным
Согласно международному стандарту
ISO26000, социальная ответственность
Приоритетные направления реализации КСО:
участием, а также об обязательной
– это ответственность организации за
•
Ответственные практики в отношении
регулярной публикации государствен-
персонала;
ными корпорациями, доля участия го-
воздействие ее решений и деятельности на общество и окружающую среду
•
Охрана окружающей среды;
сударства в которых составляет 100%,
через прозрачное и этичное поведение,
•
Добросовестные деловые практики;
нефинансовых отчетов об устойчивости
которое содействует устойчивому раз-
•
Ответственные практики в отношении
развития, подлежащих независимой
потребителей;
проверке или заверению»(3) .
витию, включая здоровье и благосостояние общества; учитывает ожидания за-
•
Развитие местных сообществ;
интересованных сторон; соответствует
•
Благотворительность и волонтерство.
Тенденция внедрения практик КСО
в деятельность российских кредитных
организаций появилась сравнитель-
применяемому законодательству и со-
но недавно, поэтому международные
гласуется с международными нормами
поведения; интегрировано в деятель-
исследовании Economist Intelligence
стандарты КСО пока не в полной мере
ность всей организации и применяется
Unit, проводившемся на основе опроса
проявляются в системе стратегическо-
в ее взаимоотношениях(1).
730 инвесторов по всему миру. Лишь
го управления отечественных банков и
12% респондентов сочли Россию хоро-
финансовых компаний.
Европейская комиссия предлагает
На сегодняшний день из 955 действу-
следующее определение КСО: «Корпо-
шим местом для вложения средств в
ративная социальная ответственность
свете потенциального роста стоимости
ющий кредитных организаций РФ(4)
– это концепция, которая отражает
активов(2).
политику КСО ведут только 140. Среди
добрую волю компаний участвовать в
По мнению западных экспертов, еже-
них 78 – это открытые акционерные
развитии общества и защите окружаю-
годно российские компании теряют
общества, 35 – закрытые акционерные
щей среды».
свыше $10 млрд прямых инвестиций по
общества и 27 – общества с ограничен-
причине невысокой деловой репутации.
ной ответственностью. Показательно
са, внедрение практик корпоративной
Поэтому необходимость повышения
также, что 29% от общего числа пред-
социальной ответственности в дея-
социальной ответственности бизнеса
ставленных банков имеют существен-
тельность компании повышает привле-
и особенно кредитных организаций от-
ную долю иностранного участия или
кательность бизнеса для заинтересо-
мечается сегодня на самом высоком
стремятся увеличить ее, в том числе
ванных лиц (инвесторов, потребителей и
государственном уровне. Особо важная
«Абсолют Банк», Альфа – Банк, ВТБ, Ин-
др.), а также способствует социальному,
роль в этом процессе отводится госкор-
вестбанк, «Юникредит Банк» и другие.
экономическому и экологически устой-
порациям и компаниям с государствен-
чивому развитию путём максимизации
ным участием.
Совершенствование этики бизне-
позитивного и минимизации негативного влияния бизнеса на общество.
Для сравнения можно привести данные из зарубежных источников о КСО.
Так, в июне 2010 г. Президент Рос-
Так, на февраль 2013 г., по данным
сийской Федерации Дмитрий Медве-
ООН, в Украине применяют КСО 59
дев поручил Правительству Российской
компаний (из 188 зарегистрированных
дится на предпоследнем месте среди
Федерации разработать предложения
всего), из которых только 40 являют-
рынков, наиболее привлекательных
«О порядке применения добровольных
ся активными членами, то есть имеют
для инвестиций. Об этом говорится в
механизмов экологической ответствен-
публичные отчёты о КСО. В Германии
На сегодняшний день Россия нахо-
124
Аналитический банковский журнал
№08 (210) август 2013
Стиль жизни
активных членов в 5 раз больше – 199 компаний.
Всего в мире порядка 6,5 тыс. организаций, присоединившихся к Глобальному договору ООН.
Можно заметить интересную закономерность, что
среди организаций, присоединившихся к Глобальному договору ООН, из стран бывшего Советского
Союза – больше некоммерческих. В Европе – наоборот. В США – почти одинаково. Такое условное
деление, в первую очередь, зависит от действующего в стране законодательства по КСО(5).
Основной проблемой российских кредитных организаций является отсутствие у большинства компаний верного представления о социальной ответственности бизнеса. Собственную ответственность
перед обществом преобладающая часть представленных банков связывает исключительно с соблюдением норм законодательства при осуществлении
своей деятельности, что является обязательной формой соблюдения ответственной деловой практики.
При этом большинство кредитных организаций
РФ принципы КСО отождествляют с благотворительной и общественной деятельностью. Причем
в своей практике банки, в основном, опираются
на американскую модель КСО, оказывая помощь
детям, реализуя проекты по здравоохранению и
охране окружающей среды. Стоит подчеркнуть, что
осуществлять благотворительную помощь на регулярной основе может позволить себе не каждый
российский банк: финансирование социальной
сферы зависит от того, как эффективно работала
кредитная организация в течение определенного
периода времени(6).
Что касается ответственного поведения кредитных организаций в отношении персонала, то можно
отметить, что данное направление пока слабо развито в российских организациях. В качестве приоритетов банки обычно выбирают образовательные
программы, направленные на развитие персонала. Несомненно, в условиях явной необходимости
снижения издержек для кредитных организаций
важным условием надо считать квалификацию персонала, его компетенции и навыки с точки зрения
выполнения своих трудовых обязанностей, а переобучение, тренинги, дополнительное образование
являются формой реализации КСО, которое всячески поддерживается работодателями. Во многих
кредитных организациях поддерживается и приветствуется самообразование сотрудников, которое
расширяет их функциональные возможности.
Одним из основных принципов деятельности
компаний в рамках корпоративной социальной ответственности является открытость. В связи с этим
компании разрабатывают и внедряют кодексы
Аналитический банковский журнал
№08 (210) август 2013
125
СОДЕРЖАНИЕ 2—5 • СОБЫТИЯ 6–31• ПОЛИТИКА 32—47 • ЭКОНОМИКА 48—59 • РИСК-МЕНЕДЖМЕНТ 60—71 • БИЗНЕС 72—97 • ТЕХНОЛОГИИ 98—123 • ОБЩЕСТВО
124-144
более позитивное значение для всего финансового рынка приобретает
соблюдение норм корпоративной социальной ответственности в рамках
Основной проблемой российских кредитных организаций является
отсутствие у большинства компаний верного представления о
социальной ответственности бизнеса. Большинство кредитных
организаций РФ принципы КСО отождествляют с благотворительной
и общественной деятельностью. Причем в своей практике банки,
в основном, опираются на американскую модель КСО, оказывая
помощь детям, реализуя проекты по здравоохранению и охране
окружающей среды
международного стандарта ISO26000,
так как это созвучно с ориентирами
руководства страны на создание в
Москве международного финансового центра. Имеется серьезная предпосылка к тому, что для повышения
устойчивости финансового рынка
мегарегулятор будет ориентироваться на рост числа публичных кредитных
корпоративного управления, которые
документа. Так, из 140 кредитных орга-
организаций в России, а это требует
направлены на построение четких пра-
низаций, реализующих политику КСО,
и транспарентности, и соблюдения
вовых взаимоотношений акционеров
лишь 15 публикуют социальный отчет, в
принципов корпоративной социаль-
и менеджмента, а также публикуют от-
том числе Сбербанк России, ВТБ, «Дой-
ной ответственности.
четы о социальной деятельности.
че Банк», Фиа-Банк и Банк УРАЛСИБ.
Социальный отчет — публичный ин-
Поэтому иностранные инвесторы,
Таким образом, корпоративная социальная ответственность – это формат
струмент информирования акционе-
несмотря на отдельные позитивные
публичного диалога кредитных органи-
ров, сотрудников, партнеров и обще-
сдвиги в деятельности российских ком-
заций с акционерами, сотрудниками,
ства о том, как и какими темпами
паний и финансовых организаций, по-
соблюдение норм деловой этики при
компания реализует свою миссию или
прежнему озабочены их прозрачностью
взаимодействии с бизнес-сообществом
стратегические планы для развития
и качеством раскрываемой информа-
и клиентами – гражданами и юридиче-
экономической устойчивости, соци-
ции. То есть, большинство российских
скими лицами, а также правильно по-
ального благополучия и экологической
бизнес-структур не соответствуют кри-
строенное взаимодействие с инвесто-
стабильности(7).
териям, существующим у международ-
рами и вкладчиками. И собственно от
ных инвесторов.
содержания этого диалога, его транс-
В России это пока, скорее, вынужденная мера, рассчитанная на западных
Следует отметить, что несоблюдение
парентности и реализации политики
инвесторов, чем осознанное желание
принципов прозрачности и открытости
социальной ответственности серьезно
руководства организации.
деятельности значительно снижает де-
зависит капитализация любой кредит-
ловую репутацию российских финансо-
ной организации.
Российские кредитные организации в
Так как сегодня корпоративная со-
большинстве своем не всегда публику-
вых институтов, и на практике подры-
ют свои отчеты о социальной деятель-
вает доверие инвесторов, без которого
циальная ответственность – это лицо
ности или публикуют их со значитель-
невозможно сохранить и привлечь ин-
современного финансового рынка, то
ными задержками. В основном отчет
вестиции для реализации потенциала
для России развитие этих инструментов
предоставляется в качестве отдельной
банков и компаний(8).
крайне необходимо с целью повышения
авторитета кредитных организаций и
главы в общем годовом отчете, и лишь
Несомненно, в условиях присту-
немногие публикуют полноценный со-
пающего к деятельности в России
роста доверия к ним со стороны населе-
циальный отчет в качестве отдельного
мегарегулятора совершенно иное,
ния и инвесторов.
A
Сноски:
(1) http://www.ksovok.com/doc/iso_fdis_26000_rus.pdf – Руководство по социальной ответственности
(2) lenta.ru
(3) Поручение Президента Российской Федерации от 6 июня 2010 г. №ПР-1640, данное по итогам заседания президиума Государственного совета РФ 27 мая 2010 г.
(4) http://www.cbr.ru/ – Центральный банк Российской Федерации.
(5) http://blogs.korrespondent.net/users/blog/amihalchuk/a99730
(6) http://www.virtusinterpress.org/IMG/pdf/CORPORATE_SOCIAL_RESPONSIBILITY_IN_BANKS_AN_INTERNATIONAL_OVERVIEW.pdf
(7) М.В. Киварина КОРПОРАТИВНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
(8) Корпоративная социальная ответственность: управленческий аспект : монография / под общ.ред. д.э.н. проф. И. Ю. Беляевой,
д.э.н. проф. М. А. Эскиндарова. – М.: КНОРУС, 2008.
126
Аналитический банковский журнал
№08 (210) август 2013