Политика в области качества

Политика в области качества
В Бюро Веритас мы все разделяем ответственность за постоянное улучшение процессов
менеджмента качества и считаем, что наши программы, в основе которых лежат бизнес-модель БВ и Кодекс
Этики, будут гарантировать нашим клиентам постоянное предоставление услуги продуктов наивысшего качества.
Наша система менеджмента качества, в свою очередь, будет создавать дополнительную ценность для наших
клиентов в ходе предложения и предоставления услуг.
В дополнение, наша система менеджмента качества дает компании и нашим клиентам
уверенность в том, что услуги и продукты предоставляются по всему миру единообразно на
основе заданных высоких стандартов.
НАШИ ПРИНЦИПЫ
φ
Требования потребителя всегда могут быть выполнены.
φ
Эффективность компании зависит от индивидуальных компетентностей, постоянной облученности
и приверженности сотрудников.
φ
Все процессы четко определены и постоянно улучшаются.
НАША СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА
Мы привержены качеству, целостности и совершенству во всем, что мы делаем посредством:
φ Доведения общих целей до определенных уровней компании и мониторинг соответствующих
планов действий.
φ Усиления и поддержания ресурсных возможностей путем всестороннего обучения наших
сотрудников.
φ Обеспечения устойчивого развития системы на основе внутренних и внешних аудитов.
С 1996 года Бюро Веритас сертифицировано по ISO 9001
независимым органом по сертификации.
признанным международным
Кодекс этики Бюро Веритас соответствует всем принципам и требованиям IFIA (Международной
Федерации Инспекционных Агентств). Его применение регулярно оценивается внешней третьей
стороной.
НАШИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Все линейные менеджеры отвечают за реализацию настоящей политики и должны быть
привержены:
φ Постоянному выполнению требований потребителя
φ Обучению и наблюдению сотрудников
φ Непрерывной проверке и повышению эффективности деятельности путем применения
принципов бережливого производства
φ Заимствованию и обмену положительным опытом и знаниями
Действуя таким образом, все сотрудники Бюро Веритас вносят вклад в первую из «Бизнес
ценностей Бюро Веритас»: Ориентация на потребителя.
Didier Michaud-Daniel – Президент Бюро Веритас
31 октября 2012 года