Анализ бизнес- процессов при внедрении МИС

Анализ бизнеспроцессов при
внедрении МИС мифы и реальность
Владимир Островский
руководитель проектов
по медицинским информационным системам
Две крайности во мнениях об анализе бизнеспроцессов
От чего зависит глубина анализа процессов
• Тип медицинской организации и
требования проекта
• Стоимость проекта и наличие
достаточных ресурсов
• Временные рамки проекта
Анализ бизнес-процессов
• Анализ базовых процессов движения пациента
• Выявление и описание информационных
разрывов
• Описание интеграционных процессов
Анализ бизнес-процессов
Текстовый документ
Кросс-функциональный
метод
В лаборатории
распечатывается
“Заявка”
Существует ли
направление
пациента в заявке
Нет
ФИО пациента и
направления
вносятся в
распечатанную
заявку вручную
В лаборатории
распечатывается
“Заявка”
Пробирки
устанавливаются в
штатив в соотв. с
бумажным
направлением
Проверяется
соответствие заявки
пришедшим
образцам
Проводится
исследование в
анализаторе
В «Заявке»
проставляются
порядковые
регистрационные
номера
Результаты
вносятся в
бумажное
направление
Существует ли
направление
пациента в заявке
Да
Пробирки
устанавливаются в
штатив в
соответствии с
«Заявкой»
Нет
ФИО пациента и
направления
вносятся в
распечатанную
заявку вручную
Регистрационные
номера
вносятся в МИС
Проводится
исследование в
анализаторе
Результаты
вносятся в МИС
IDEF 0/ IDEF 3
От анализа процессов к настройке МИС
Настройка МИС под
процессы организации
Перестройка
процессов
организации
под МИС
Настройка или готовые функции?
Для тиражируемых систем
• В системе должны быть реализованы типовые
базовые процессы, при внедрении они
донастраиваются минимально (Best practices)
• Идет настройка специфических
функций/отчетов
• Соотношение использования существующих
функций/донастроек - 80/20
В чем преимущество анализа и описания бизнеспроцессов при внедрении МИС?
• Более точная настройка системы под
процессы заказчика
• Возможность формализовать тестирование
системы перед запуском
• Снижение рисков при запуске системы
• Упрощение реинжиниринга бизнеспроцессов в организации
Спасибо! Вопросы?
Островский Владимир
тел. +79036137926
email vladimir.ostrovskiy@intersystems.com