ПРАВИЛА проведения Акции «Альфа-Скидки» Москва 2015 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ Акция – акция «Альфа-Скидки» (далее - «Акция»), проводимая Банком при поддержке Партнеров в период с 23 марта 2015 г. по 23 марта 2016 г. включительно для физических лиц - Клиентов Банка в регионах Москва/Московская область и СанктПетербург/Ленинградская область, являющихся Держателями расчетных и кредитных банковских Карт. Акция проводится в порядке и на условиях, установленных настоящими Правилами. Банк – АО «АЛЬФА-БАНК». Держатель Карты (далее - «Держатель») - Клиент, на имя которого Банком в соответствии с Договором КБО или Договором КБО и Соглашением о кредитовании/Договором потребительского кредита была выпущена Основная или Дополнительная Карта, а также третьи лица, на имя которых выпущена Дополнительная Карта. Договор КБО – Договор о комплексном банковском обслуживании физических лиц в АО «АЛЬФА-БАНК», заключаемый между Банком и Клиентом. Дополнительная Карта – Карта, выпущенная к cчету Клиента на имя Клиента или на имя указанного Клиентом физического лица и не являющаяся Основной Картой. Дополнительная Карта выпускается на основании заявления Клиента на выпуск Карты. Интернет Банк «Альфа-Клик» – услуга Банка, предоставляющая Клиенту возможность дистанционно проводить банковские и иные операции, предусмотренные п. 7.5 Договора КБО. Карта - расчетная (дебетовая) или кредитная карта, эмитированная Банком, в т.ч. Карта с дополнительным преимуществом. Карта с дополнительным преимуществом - основная/дополнительная расчетная (дебетовая) или кредитная карта АЛЬФА-БАНК – Gameland-Maxim – Visa; АЛЬФА-БАНК – COSMOPOLITAN – Visa; Aeroflot — MasterCard — АЛЬФА-БАНК; S7 PRIORITY — Visa — АЛЬФА-БАНК; Уральские Авиалинии — Visa — АЛЬФА-БАНК; АЛЬФА-БАНК – Privilege Card; MasterCard - М.Видео-БОНУС — АЛЬФА-БАНК; Visa Classic WWF, AMWAY—Visa— АЛЬФА-БАНК, Anywayanyday — Visa — Альфа-Банк, Visa - AlfaMiles. Карточный счет – счет, открытый на имя Клиента в Банке, для учета операций с использованием Карты. Преимущество в виде Выплаты от суммы Расходной операции, совершенной в Торговой точке Партнера_2, зачисляется Банком на Карточный счет Участника Акции, открытый в рублях РФ. Клиент – физическое лицо, присоединившееся к Договору КБО или заключившее с Банком Соглашение о кредитовании/Договор потребительского кредита и присоединившееся к Договору КБО. Личный кабинет – html-страница в сети Интернет, ссылка на которую располагается на Сайте Банка, позволяющая Участнику просматривать Персональные предложения. Логин для входа в Личный кабинет предоставляется Банком Участнику Акции посредством email/SMS-сообщения/сообщения в Интернет Банке «Альфа-Клик». Мобильное приложение (для iOS и Android) – предоставленное Участнику Акции компанией-партнером ООО «Брайкьюб» на период Акции приложение «А-Скидки» для мобильного телефона-смартфона, предназначенное для использования Участниками Акции в целях ознакомления с Персональными предложениями, соответствующими его Профилю покупателя и доступное для получения Участником Акции через Интернетмагазины iTunes и Google Play. Ссылка для скачивания Мобильного приложения, а также логин к приложению предоставляются Банком Участнику Акции посредством email/SMS-сообщения/сообщения в Интернет Банке «Альфа-Клик». Основная Карта - Карта, выпущенная первой к текущему счету/счету кредитной карты Клиента на имя Клиента в качестве основной. Партнер_1 - юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель, предоставляющее Участникам Акции Преимущество в виде скидки, в порядке, установленном Правилами. Перечень Партнеров, предоставляющих Участникам Акции Преимущества, определяется Банком самостоятельно и размещается на Сайте Банка. Партнер_2 - юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель, в Торговых точках которого Участники Акции совершают Расходные операции и получают Преимущество в виде Выплаты в порядке, установленном Правилами. Перечень Партнеров_2 определяется Банком самостоятельно и размещается на Сайте Банка. Партнеры – Партнер_1 и Партнер_2, совместно упоминаемые по тексту Правил. Персональное предложение – маркетинговое предложение Партнера, сформированное на основании Профиля покупателя. Правила - регламентный документ, определяющий условия и порядок участия физических лиц в Акции, размещенный на Сайте Банка. Преимущество – инструмент стимулирования Участника Акции к совершению Расходных операций по Картам Банка. В рамках Акции Участник Акции может получить Преимущество в виде скидки, предоставляемой Партнером_1 при приобретении Участником Акции Товара в Торговых точках Партнера_1, или в виде Выплаты, рассчитываемой и зачисляемой Банком на Карточный счет Участника Акции после совершения им Расходных операций в Торговой точке Партнера_2. Профиль покупателя - набор характеристик, присущих Участнику Акции, выявленных в ходе обработки исторических данных о произведенных Участником Акции Расходных операциях, определяемый для последующего формирования и направления Участнику Акции Персональных предложений. Расходная операция - любая совершенная операция с использованием Карты, связанная с приобретением товаров и услуг в торгово-сервисных предприятиях, за исключением операций по снятию наличных денежных средств в банкоматах или пунктах выдачи наличных денежных средств, переводов денежных средств с банковского счета, к которому выпущена Карта, а также операций отмены/возврата, покупке лотерейных билетов, расчетам в казино, тотализаторах, покупке дорожных чеков, облигаций и драгоценных металлов. Сайт Банка – сайт Банка в сети Интернет www.alfabank.ru, на «закрытой» странице которого размещен текст Правил, являющийся актуальной и действующей редакцией Правил, а также ссылка на Личный кабинет Участника. Соглашение о кредитовании/Договор потребительского кредита, предусматривающий выдачу кредитной карты, открытие и кредитование счета кредитной карты (далее - Договор потребительского кредита) – Соглашение о кредитовании, заключенное по 30.06.2014 включительно в соответствии с Общими условиями выдачи Кредитной карты, открытия и кредитования счета Кредитной карты в АО «АЛЬФА-БАНК» и Уведомлением об индивидуальных условиях кредитования, или Кредитным предложением, или Предложением об индивидуальных условиях предоставления Кредитной карты, либо Договор потребительского кредита, предусматривающий выдачу Кредитной карты, открытие и кредитование Счета кредитной карты, заключенный с 01.07.2014 в соответствии с Общими условиями Договора потребительского кредита, предусматривающего выдачу Кредитной карты, открытие и кредитование Счета Кредитной карты и Индивидуальными условиями договора потребительского кредита, предусматривающего выдачу Кредитной карты, открытие и кредитование Счета Кредитной карты. Срок действия Персонального предложения — период времени, в течение которого Участник Акции совершает Расходные операции в Торговых точках Партнеров. Телефонный центр «Альфа-Консультант» - система программно-аппаратных комплексов Банка, позволяющая Клиенту дистанционно проводить банковские операции и получать справочную информацию о банковских услугах. Товар - товар, работа, услуга, результат интеллектуальной деятельности, реализуемые Партнером, приобретаемые и/или получаемые Участником Акции на особых условиях, установленных настоящими Правилами. Торговая точка - организация торговли (работ, услуг), занимающаяся продажей Товаров и принимающая к оплате Карты. Участники Акции – Клиенты, соответствующие требованиям, установленным Банком для участия в Акции, получившие содержащие интерактивные ссылки e-mail/SMS – сообщение/ сообщение в Интернет Банке «Альфа-Клик» от Банка, установившие Мобильное приложение или вошедшие в Личный кабинет. Экономия – выгода, получаемая Участником Акции при покупке Товара в Торговой точке Партнера с использованием Преимущества. Выплата – денежные средства, единовременно выплачиваемые Банком на Карточный счет Участника Акции, открытый в рублях РФ, после осуществления Участником Акции Расходной операции в Торговой точке Партнера_2 в течение срока действия Персонального предложения. Сумма выплаты рассчитывается Банком от суммы Расходной операции, совершенной Участником Акции в Торговой точке Партнера_2, в порядке, установленном п. 3.6 Правил, по ставке, определенной в Приложении №1 к настоящим Правилам. Перечисление суммы Выплат осуществляется Банком за счет средств Банка. 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ АКЦИИ 2.1 Акция проводится Банком совместно с Партнерами в период с 23 марта 2015 г. по 23 марта 2016 г. включительно. Банк осуществляет информационную и техническую поддержку Акции. Преимущество в виде скидки на Товар предоставляется Участнику Акции Партнером_1, Преимущество в виде Выплаты предоставляется Участнику Акции Банком в порядке, установленном настоящими Правилами. 2.2 Акция проводится на территории Российской Федерации в Москва/Московская область и Санкт-Петербург/Ленинградская область. регионах 2.3 В Акции принимают участие Клиенты, присоединившееся к Договору КБО или заключившее с Банком Соглашение о кредитовании/Договор потребительского кредита и присоединившееся к Договору КБО с адресом фактического проживания в одном из регионов Москва/Московская область/Санкт-Петербург/Ленинградская область, являющиеся Держателями Карт, а также отвечающие критериям Банка для участия в Акции и получившие e-mail/SMS – сообщение от Банка/сообщение в Интернет Банке «Альфа-Клик». 2.4 В случае если Участник Акции является Держателем не только Основной Карты, но и Дополнительной Карты, при участии в Акции учитываются Расходные операции, совершенные как с использованием Основной Карты, так и Дополнительной Карты. 2.5 Участник Акции может получать информацию об Акции одним из следующих способов: на Сайте Банка путем обращения в Телефонный центр «Альфа-Консультант». 2.6 Участник Акции: − обязан знать и соблюдать настоящие Правила; − вправе отказаться от участия в Акции; − не вправе передавать и/или любым иным образом уступать свои права, связанные с участием в Акции, третьему лицу (лицам). 2.7 Банк вправе по своему усмотрению в одностороннем порядке прекратить участие в Акции любого Участника Акции без какого-либо уведомления в следующих случаях: Участник Акции не соблюдает настоящие Правила Акции; Участник Акции злоупотребляет правами, предоставляемыми ему в рамках Акции, в том числе совершает действия, расцениваемые Банком как мошеннические, обман и т.п., которые повлекли или могут стать основанием возникновения каких-либо убытков и/или вреда (в том числе морального) у Банка, Партнеров и/или иных Участников Акции; В связи с прекращением действия Акции; В связи с направлением Участником Акции Банку отказа от участия в Акции путем обращения в Телефонный центр «Альфа-Консультант»; В связи со смертью Участника Акции, а равно признания его безвестно отсутствующим или умершим. 3. ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ АКЦИИ 3.1 Банк информирует Клиентов - потенциальных Участников Акции о возможности участия в Акции посредством e-mail/SMS – сообщения/сообщения в Интернет Банке «Альфа-Клик». 3.2 Клиент признается Участником Акции, если после получения от Банка e-mail/SMS – сообщения/сообщения в Интернет Банке «Альфа-Клик», содержащего Персональное предложение, ссылку для скачивания Мобильного приложения, ссылку на Личный кабинет, логин для входа в Мобильное приложение и/или Личный кабинет, он скачал Мобильное приложение или зашел в Личный кабинет. 3.3 Участник Акции сохраняет за собой право отказаться от участия в Акции путем обращения в Телефонный центр «Альфа-Консультант» Банка. 3.4 В течение периода проведения Акции Участник Акции получает Персональные предложения, соответствующие определенному для Участника Акции профилю, позволяющие получить Преимущества при совершении Расходных операций в Торговых точках Партнеров. Информацию обо всех Персональных предложениях, направленных Участнику Акции, об Экономии вследствие использования Преимуществ Участник Акции может увидеть в Личном кабинете и/или Мобильном приложении или в информационном e-mail/SMS – сообщении/сообщении в Интернет Банке «Альфа-Клик». 3.5 Преимущества предоставляются Участникам Акции в течение периода Акции в следующем порядке: 3.5.1. Преимущество в виде скидки на Товар Партнера_1 предоставляется Участникам Акции, которые выполнили следующие условия: - зашли в Личный кабинет/Мобильное приложение и выбрали интересующее Персональное предложение; - активировали Персональное предложение, нажав на «Активировать»; - получили код Персонального предложения, нажав на «Показать код»; - обратились в Торговую точку Партнера_1, показав код Персонального предложения (в Мобильном приложении или предварительно распечатанный) на кассе; - оплатили Товар с использованием Карты. 3.5.2. Преимущество в виде Выплаты от суммы Расходной операции, совершенной в Торговой точке Партнера_2, предоставляется Участникам Акции, которые выполнили следующие действия: - зашли в Личный кабинет/Мобильное приложение и выбрали интересующее Персональное предложение; - активировали Персональное предложение, нажав на «Активировать»; - обратились в Торговую точку Партнера_2 и оплатили Товар с использованием Карты, выпущенной к Карточному счету, открытому в рублях РФ. Если на дату расчета Выплаты валюта Карточного счета будет отлична от рублей РФ, то расчет и зачисление Выплаты по такой Карте не производится. 3.6 Экономия от использования Преимущества, предоставляемого Участнику Акции в Торговой точке Партнера_1 или перечисляемого Банком на Карточный счет Участника Акции после совершения Расходных операций в Торговых точках Партнера_2, указывается в описании Персонального предложения. При оплате Участником Акции Товара с использованием Карты в Торговой точке Партнера_1 цена Товара определяется за вычетом представленного Партнером_1 Преимущества в виде скидки на Товар в соответствии с Персональным предложением. При оплате Участником Акции Товара с использованием Карты в Торговой точке Партнера_2 цена Товара не изменяется. В течение 20 (Двадцати) рабочих дней со дня истечения срока действия Персонального предложения, направленного Участнику Акции в рамках Акции, Банк рассчитывает и переводит Участнику Акции на Карточный счет, открытый в рублях РФ, сумму Выплаты за вычетом удержанной Банком как налоговым агентом суммы налога на доходы физических лиц (в случаях, установленных Налоговым кодексом Российской Федерации). Сумма Выплаты определяется как общая сумма, полученная в результате сложения произведений процентной ставки, установленной Приложением №1 к Правилам, и суммы Расходной операции, совершенной Участником Акции в Торговой точке каждого из Партнеров_2, в течение срока действия Персонального предложения. 3.7 Скидка по Персональному предложению не суммируется с другими акциями и предложениями, действующими в Торговых точках, а также со скидками по Картам с дополнительным преимуществом. 3.8 Персональное предложение имеет свой Срок действия, который указывается в описании данного Персонального предложения. Преимущество в виде скидки предоставляется Участнику Акции только в течение Срока действия Персонального предложения. Преимущество в виде Выплаты предоставляется Участнику Акции не позднее 20 (Двадцати) рабочих дней со дня истечения Срока действия Персонального предложения. Расходные операции, совершенные после истечения Срока действия Персонального предложения, не учитываются для целей предоставления Преимуществ. Пример: 1. Участник Акции получил Персональное предложение на получение Преимущества в виде скидки в размере 20% при покупке Товара Х в Торговой точке Партнера Y в период N. Стоимость Товара Х у Партнера – 1000 рублей. Если Участник Акции пришел в Торговую точку Y в период N, показал код Персонального предложения и оплатил Товар Х Картой, то размер Преимущества (Экономия) составит 200 рублей (1000*20%), а стоимость Товара Х будет равна 800 рублей (1000-200). 2. Участник Акции получил Персональное предложение на получение Преимущества в виде Выплаты в размере 10% при покупке Товара Х в Торговой точке Партнера Y в период N. Стоимость Товара Х у Партнера – 1500 рублей. Если Участник Акции пришел в Торговую точку Y в период N и оплатил Товар Х Картой, то размер Преимущества в виде Выплаты составит 150 рублей (1500*10%). Сумма Выплаты будет зачислена на Карточный счет Участника Акции в течение 20 рабочих дней с даты истечения срока действия Персонального предложения. 3.9 В случае возврата Участником Акции Товара, приобретенного с использованием Преимущества в виде скидки на Товар, Партнер возвращает Участнику Акции денежные средства, полученные в качестве оплаты за возвращаемый Участником Акции Товар, в сумме, фактически полученной от Участника Акции, в порядке и на условиях, определенных законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. В случае возврата Участником Акции Товара с последующей отменой/возвратом Расходной операции, совершенной в течение Срока действия Персонального предложения, такие Расходные операции не учитываются при расчете суммы Выплаты. 3.10 Информация об Экономии Участника Акции вследствие получения Преимущества в виде скидки на Товар отражается в Личном кабинете/Мобильном приложении в течение 7 (Семи) календарных дней со дня совершения Участником Акции покупки. Информация об Экономии Участника Акции вследствие получения Преимущества в виде Выплаты отражается в Личном кабинете/Мобильном приложении в течение 20 (Двадцати) рабочих дней со дня окончания срока действия соответствующего Персонального предложения, но не ранее дня Выплаты. 4. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 4.1 Участие в Акции означает полное согласие Участника Акции с настоящими Правилами. 4.2 Банк вправе в одностороннем порядке без какого-либо предварительного уведомления Участников Акции вносить изменения в настоящие Правила. Актуальная редакция настоящих Правил размещается на Сайте Банка. 4.3 Участник Акции самостоятельно отслеживает изменения настоящих Правил. В случае если Участник Акции явно не отказался от участия в Акции в соответствии с измененными Правилами, такой Участник Акции считается согласившимся с настоящими Правилами в их измененной редакции. 4.4 Акция может быть прекращена в любой момент по инициативе Банка, о чем Банк обязуется предварительно уведомить Участников Акции не позднее чем за 30 (Тридцать) календарных дней до предполагаемой даты прекращения Акции путем размещения информации на Сайте Банка. 4.5 Персональные предложения, Сроки действия которых заканчиваются после предполагаемой даты прекращения Акции согласно п.4.4 настоящих Правил, принимаются в Торговых точках Партнеров до предполагаемой даты прекращения Акции включительно. 4.6 В случае возникновения конфликтных ситуаций, связанных с предоставлением Партнером_1 Преимуществ в виде скидки на Товар или зачислением Банком Выплаты, а также в связи с иными вопросами, возникающими в процессе осуществления прав и несения обязательств, определенных настоящими Правилами, Участник Акции обращается в Телефонный центр «Альфа-Консультант» Банка. 4.7 В случаях, установленных Налоговым кодексом Российской Федерации, каждый Участник Акции, получивший Преимущество, несет персональную ответственность за декларирование доходов, за уплату всех применимых налогов и иных существующих обязательных платежей, сборов и пошлин. 4.8 Участник Акции, соглашаясь с настоящими Правилами, выражает свое согласие на получение сообщений информационного и/или рекламного характера на предоставленные Участником Акции адреса электронной почты и/или номера мобильного телефона, сохраняя при этом за собой право отказаться от получения таких сообщений путем обращения в Телефонный центр «Альфа-Консультант» Банка. 4.9 Банк не возмещает и не компенсирует убытки, издержки и любые иные расходы, которые могут возникнуть у Участников Акции в связи с участием в Акции. 4.10 Банк не несет ответственности за: − сообщение Участниками Акции неполных и/или неверных данных, указываемых в соответствии с настоящими Правилами; − ошибки/сбои при передаче данных через Интернет по причинам, не зависящим от Банка. 4.11 Все споры и разногласия, которые могут возникнуть при проведении Акции, будут решаться путем переговоров между Банком и Участником Акции на основе доброй воли и взаимопонимания. При отсутствии согласия спор подлежит рассмотрению судом в соответствии с Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации. 4.12 Преимущество в виде скидки на Товар не может быть заменено Преимуществом в виде Выплаты. Приложение №1 к Правилам проведения Акции «Альфа-Скидки» Ставки, применяемые Банком для расчета суммы Выплаты Наименование Партнера_2 Ставка для расчета суммы Выплаты