10508 А: Планирование, развертывание и обслуживание

10508 А: Планирование, развертывание и обслуживание системы
унифицированного обмена сообщениями на базе решений
Microsoft Exchange Server 2010
10508 А: Планирование, развертывание и обслуживание системы унифицированного обмена
сообщениями на базе решений Microsoft Exchange Server 2010
Содержание
Краткая информация ............................................................................................................................... 2
Обзор ........................................................................................................................................................ 2
О курсе .................................................................................................................................................. 2
Профиль аудитории ............................................................................................................................ 2
По окончании курса............................................................................................................................. 2
Детальная информация о курсе ......................................................................................................... 2
Предварительные требования ........................................................................................................... 5
Дополнительная информация............................................................................................................ 5
1
Краткая информация
Длительность:
Аудитория:
Технология:
Тип:
Способ обучения:
3 дней (24 ак.часов)
ИТ-профессионалы
Microsoft Exchange Server 2010
Учебный курс
Под руководством инструктора
Обзор
О курсе
Целью данного трехдневного курса является знакомство с процедурами планирования и
сопровождения решений на базе среды унифицированного обмена сообщениями (UM) Microsoft
Exchange Server 2010. В содержимом данного курса подробно описываются новые возможности
продукта Microsoft Exchange Server 2010 в этой области, процесс миграции с предыдущей версии
Microsoft Exchange Server 2007, а также рассматриваются вопросы интеграции с возможностями
Microsoft Office Communications Server 2007, процедуры и средства планирования,
развертывания и сопровождения единой среды унифицированного обмена сообщениями.
Профиль аудитории
Целевой аудиторией данного курса являются специалисты в соответствующих компетенциях,
знакомые с основным функционалом и возможностями версии Microsoft Exchange Server 2007.
Данный курс предназначен также для специалистов, организации которых находятся на ранних
стадиях внедрения инфраструктуры на базе продукта Microsoft Exchange Server 2010.
Консультанты, архитекторы и IT-профессионалы получат детальную информацию о новых
возможностях, особенностях внедрения и рекомендациях вендора для поддержки ролей Microsoft
Exchange Server 2010 Unified Messaging (UM) в своем окружении.
По окончании курса
По окончании курса слушатели смогут:







Использовать новые возможности среды унифицированного обмена сообщениями (UM)
Microsoft Exchange Server 2010
Определять основные аспекты планирования среды унифицированного обмена
сообщениями, такие как список предварительных требований и возможные сценарии
внедрения
Описывать факторы, влияющие на принятие решений, касающихся вопросов внедрения
среды унифицированного обмена сообщениями (UM) Microsoft Exchange Server 2010
Определять топологии решений, которые бы наиболее полно соответствовали
требованиям конкретной организации, и понимать их влияние на задачи внедрения и
сопровождения соответствующей инфраструктуры
Конфигурировать компоненты среды унифицированного обмена сообщениями (UM)
Microsoft Exchange Server 2010
Реализовывать возможности и управлять политиками компоненты среды
унифицированного обмена сообщениями (UM) Microsoft Exchange Server 2010
Использовать средства администрирования средой унифицированного обмена
сообщениями (UM) Microsoft Exchange Server 2010
Детальная информация о курсе
Модуль 1. Обзор среды унифицированного обмена сообщениями (UM) Microsoft Exchange Server
2010



Введение и знакомство с основными компонентами среды унифицированного обмена
сообщениями (UM) Microsoft Exchange Server 2010
Обзор новых возможностей среды унифицированного обмена сообщениями (UM) в
редакции Microsoft Exchange Server 2010
Арбитражный почтовый ящик. Улучшения в системе разрешения имен.
2
Модуль 2. Архитектура среды унифицированного обмена сообщениями (UM) Microsoft Exchange
Server 2010






Топологии размещения серверов ролей Microsoft Exchange Server 2010 UM
Логический дизайн для ролей Microsoft Exchange Server 2010 UM
Планирование емкости для ролей Microsoft Exchange Server 2010 UM
Планирование доступности среды Microsoft Exchange Server 2010 UM
Планирование емкости голосовых шлюзов (VoIP Gateway) и калькуляция количества
портов
Поддержка аудио кодаков.
Модуль 3. Установка ролей Microsoft Exchange Server 2010 UM и языковая поддержка.



Изменения процесса развертывания среды единого обмена сообщениями в организации
Microsoft Exchange Server 2010
Установка роли Microsoft Exchange Server 2010 UM
Работа в многоязычном окружении.
Лабораторная работа: Установка языкового пакета.

Упражнение 1: Установка языкового пакета.
Лабораторная работа: Удаление языкового пакета.

Упражнение 1: Удаление языкового пакета.
Модуль 4. Обновление среды единого обмена сообщениями организации Microsoft Exchange
Server 2007 до уровня организации Microsoft Exchange Server 2010




Требования к процедурам обновления и возможные сценарии миграции
Установка роли Microsoft Exchange Server 2010 UM в среду организации Microsoft
Exchange Server 2007
Маршрутизация звонков после внедрения роли Microsoft Exchange Server 2010 UM
Вопросы миграции, которым следует уделить особое внимание.
Лабораторная работа: Объекты среды единого обмена сообщениями организации Microsoft
Exchange Server 2007 до и после обновления до уровня организации Microsoft Exchange Server
2010


Упражнение 1: Изучение состояния объектов среды единого обмена сообщениями
организации Microsoft Exchange Server 2007.
Упражнение 2: Обновление объектов среды единого обмена сообщениями организации
Microsoft Exchange Server 2007 до уровня организации Microsoft Exchange Server 2010.
Лабораторная работа: Изучение результатов
маршрутизации звонков в различных сценариях


трассировки
пакетов
протокола
SIP
при
Упражнение 1: Изучение результатов трассировки при использовании голосовой почты в
случае, если почтовый ящик клиента расположен на сервере почтовых ящиков Microsoft
Exchange Server 2010.
Упражнение 2: Изучение результатов трассировки при использовании голосовой почты в
случае, если почтовый ящик клиента расположен на сервере почтовых ящиков Microsoft
Exchange Server 2007.
Модуль 5. Правила ответов на звонки.



Обзор функционала правил ответа на звонки
Администрирование правил
Процедуры обнаружения и устранения проблем в работе с правилами ответов на звонки.
Лабораторная работа: Работа с правилами ответов на звонки

Упражнение 1: Способы активации использования правил ответов на звонки для
пользователя
3


Упражнение 2: Создание правил
Упражнение 3: Процедура срабатывания правил
Лабораторная работа: Устранение неисправностей в работе с правилами с помощью утилиты
MFCMapi

Упражнение 1: Процедура удаления правил ответов на звонки из почтового ящика
клиента
Модуль 6. Предварительный просмотр голосовой почты



Что такое функционал предварительного просмотра голосовой почты
Администрирование функций предварительного просмотра
Рекомендации и особенности конфигурирования.
Лабораторная работа: Проверка настроек функции предварительного просмотра голосовой почты

Упражнение 1: Проверка настроек политики почтовых ящиков единой системы обмена
сообщениями
Лабораторная работа: Демонстрация успешного и неправильного функционирования компоненты
предварительного просмотра голосовой почты в различных сценариях



Упражнение 1: Демонстрация успешной записи голосового сообщения с функцией
предварительного просмотра
Упражнение 2: Демонстрация записи голосового сообщения продолжительностью более
75 секунд
Упражнение 3: Демонстрация записи голосового сообщения с неправильно настроенными
опциями языковой привязки
Модуль 7. Защищенная голосовая почта




Обзор функционала защиты голосовой почты
Служба управления правами активного каталога (RMS AD)
Операции, выполняемые компонентами системы для защиты голосовой почты
Внедрение функционала защиты голосовой почты.
Лабораторная работа: Конфигурирование Службы управления правами


Упражнение 1: Проверка правильности установки Службы управления правами
Упражнение 2: Активация и тестирование взаимодействия Службы управления правами
и Exchange Server 2010 для защиты голосовой почты
Лабораторная работа: Конфигурирование настроек для защиты голосовой почты


Упражнение 1: Активация функции защиты голосовых сообщений для не прошедших
аутентификацию пользователей
Упражнение 2: Активация функции защиты голосовых сообщений для прошедших
аутентификацию пользователей
Модуль 8. Функция индикации поступившего сообщения



Обзор функции индикации поступившего сообщения
Настройка индикатора поступившего сообщения
Планирование и сопровождение функций индикации поступившего сообщения.
Лабораторная работа: Проверка настроек индикатора поступивших сообщений.

Упражнение 1: Проверка настроек индикатора поступивших сообщений.
Лабораторная работа: Настройка сервисов коротких сообщений (SMS) для уведомления о
поступивших сообщениях.

Упражнение 1: Настройка сервисов коротких сообщений (SMS) для уведомления о
поступивших сообщениях
4
Модуль 9. Получение факс сообщений с помощью сервера Exchange Server 2010 UM


Обзор реализации приема факс сообщений с помощью сервера Exchange Server 2010 UM
Настройка функционала работы с факс сообщениями в среде организации Exchange
Server 2010.
Лабораторная работа: Проверка настроек для реализации задач обслуживания факс сообщений

Упражнение 1:
сообщениями.
Настройки
среды
для
активации
функционала
работы
с
факс
Лабораторная работа: Изменение настроек обслуживания факс сообщений

Упражнение 1: Активация функции обнаружения входящего факс сообщения.
Модуль 10. Интеграция среды единого обмена сообщениями на базе решений организации
Exchange Server 2010 с продуктом Office Communications Server 2007 R2



Обзор интеграция среды единого обмена сообщениями на базе решений организации
Exchange Server 2010 с продуктом Office Communications Server 2007 R2
Интеграция среды единого обмена сообщениями на базе решений организации Exchange
Server 2010 с фукциями поддержки VoIP Office Communications Server 2007 R2 (Enterprise
Voice)
Интеграция Office Communications Server 2007 R2 с приложением Outlook Web App (OWA).
Лабораторная работа: Интеграция Office Communications Server 2007 R2 с компонентой
поддержки чатов в приложении Outlook Web App

Упражнение 1: Настройка поддержки работы с мгновенными сообщениями и статусов
доступности в приложении Outlook Web App (OWA).
Предварительные требования
Для успешного прохождения курса слушатели должны иметь представление о концепциях
организации и возможностях среды унифицированного обмена сообщениями (UM) на базе
Microsoft Exchange Server 2007, понимать, как устанавливать соответствующую роль редакции
Exchange Server 2010, а также быть знакомыми с продуктом
Microsoft Office
Communications Server 2007 R2.
Дополнительная информация
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь следующими ссылками:


Информации об учебных курсах и программах сертификации
Расписание курсов
5