Конкурентоспособность и прибыль предприятий как функции
advertisement
14 КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ Компетентность 4/125/2015 Конкурентоспособность и прибыль предприятий как функции качества труда В статье научно обосновывается зависимость конкурентоспособности и прибыли, получаемой предприятием от интегрированного качества труда его работников, показывается закономерность формирования прибыли предприятия Е.В. Демидько преподаватель кафедры «Управление качеством» Хабаровского филиала АСМС, г. Хабаровск, Россия, evgdem@yandex.ru, канд. экон. наук, доцент ачество труда — это свойство труда, обусловливающее эффективность и результативность применения тру­ довых усилий при реализации целей трудовой деятельности. Оно отражает­ ся в степени реализации потенциаль­ ных возможностей производственноэкономической системы предприятия в процессе выполнения установленных целей и зависит от трудового потенци­ ала и мотивации его работников. Основываясь на указанном опреде­ лении, качество труда может быть уве­ личено двумя основными способами: повышением трудового потенциала и/или мотивации работников; выявлением всех взаимозависимос­ тей производственной системы с после­ дующим их использованием для увели­ чения реализуемости ее потенциала. Место качества труда в трудовом процессе схематично показано на рис. 1. Влияние качества труда на прибыль ак как же качество труда может влиять на прибыль предприятия в процессе его функционирова­ ния? В общем случае прибыль — это до­ ход от использования всех факторов производства — труда, земли и капи­ тала, — она образуется в результате реализации продукции (услуг) пред­ приятия. Как правило, величина при­ были определяется разницей между доходом, полученным от реализации продукции, и издержками (затрата­ ми) на ее производство (реализацию). Объем получаемой прибыли зависит от объема продаж и уровня цен, уста­ навливаемых на продукцию. Из рис. 1 следует, что качество труда зависит от трудового потенциала работ­ ников и их трудовой мотивации, опре­ деляющей степень применения этого Т ключевые слова конкурентоспособность, прибыль, производственная система, технологический процесс потенциала для эффективного исполь­ зования возможностей производствен­ ной системы. В статье не анализируются вопросы потенциала человека и его мо­ тивации, так как цели и задачи данной работы ограничиваются рассмотрением влияния качества труда на прибыль. Чтобы выявить закономерности влияния качества труда на прибыль предприятия, в функционирующей производственной системе необходи­ мо определить те элементы, в кото­ рых технологические и технические характеристики системы воздейству­ ют на ее экономические результаты. Это требует разработки модели, от­ ражающей соответствующие взаимо­ связи для описания влияния качества труда на прибыль предприятия. Построение модели сходным пунктом для построе­ ния модели работы предприя­ тия на конкурентном рынке яв­ ляется схема, приведенная на рис. 1. В соответствии со схемой модель должна содержать не только эконо­ мические, но и технические элементы и параметры, определяющие основные составляющие деятельности предприя­ тия. В общем случае эта деятельность состоит из нескольких этапов, начина­ ющихся с анализа рынка, выявления требований потребителей, проектиро­ вания и производства изделия, и закан­ чивающихся поставкой изделия потре­ бителю, техническим обслуживанием и последующей утилизацией (при не­ обходимости). Основные элементы мо­ дели должны содержать информацию о сущности этих этапов, указывающей на их роль в формировании прибы­ ли. В общем виде последовательность анализа для определения закономер­ ностей влияния качества труда на фор­ мирования прибыли приведена далее. И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ 15 Компетентность 4/125/2015 Цели функционирования производ­ ственной системы заключаются в пре­ образовании входящей продукции в конечные изделия, соответствующие запросам потребителей и отвечающие обязательным требованиям, которые установлены в государственных и от­ раслевых нормативных актах. Пусть имеется q конечных харак­ теристик изделия (Хи), количествен­ но или качественно определяющих его технические, эксплуатационные, цено­ вые и другие параметры, обусловлен­ ные требованиями, предъявляемыми всеми заинтересованными сторонами. Имеется также а промежуточных ха­ рактеристик изделия (Хип), которые реализуются при выполнении от­ дельных производственных операций на различных его этапах. Зависимость конечных характеристик изделия от промежуточных характеристик вы­ ражается функциональной матрицей изделия, отражающей взаимосвязь его различных параметров соответству­ ющих объективным естественно-науч­ ным за­конам. Схематично это представлено на рис. 2. Элемент Фиij определяет функциональную зависимость конеч­ ной характеристики Хиj от промежу­ точной характеристики Хипi. Если кон­ кретное Фиij равно нулю, то конкретная промежуточная характеристика Хипi не влияет на конкретную конечную ха­ рактеристику Хиj изделия. Для каждой операции технологиче­ ского процесса существуют номиналь­ ные значения параметров составляю­ щих его ресурсов (Тр) — средств труда, предметов труда и рабочей силы, обес­ печивающие выполнение заданных в конструкторской, технологической и иной документации требованиям. Реализу­емые в операции промежуточ­ ные характеристики изделия зависят от параметров технологического про­ цесса этой операции (см. рис. 3). Элемент Фтfj определяет технологи­ ческую зависимость Хипj от параметра ресурса Трf. Если конкретное Фтfj равно нулю, следовательно, конкретный Трf не влияет на конкретную Хипj, реализу­ емую в данной операции. Трудовой потенциал работников Трудовая мотивация работников + Качество труда Производственная система Потенциальные возможности + Используемые возможности Интенсивность труда Результаты труда Производительность Себестоимость Продуктивность Рентабельность Результативность Эффективность + Длительность Рис. 1. Место качества в трудовом процессе [Quality place in labor process] Совместный анализ схем, представ­ ленных на рис. 2 и 3, позволяет сделать следующие выводы. 1. Совокупность всех Хи определяет конкурентоспособность изделия и его соответствие установленным законо­ Промежуточные характеристики изделия Xип1 Xипi Xипa Фи11 … Фи1q Xи1 … Фиji … Xиi Фиaq … Фиaq Xиq Промежуточные характеристики изделия Рис. 2. Функциональная матрица изделия [Functional matrix of a product] Характеристики сырья, материалов и комплектующих Тр1 Трf Трс Фт11 … Фт1a Xип1 … Фтfi … Xипi Фтc1 … Фиca Xипa Промежуточные характеристики изделия Рис. 3. Функциональная матрица. Зависимость параметров от промежуточной характеристики [Functional matrix. Dependence of parameters on the intermediate characteristic] 16 КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ Компетентность 4/125/2015 дательным и иным нормам. Если все желаемые потребителем Хи определе­ ны и выявлены в процессе изучения рынка (что является качеством труда маркетологов), то дальнейшая задача — реализация их в проекте изделия. 2. Если при проектировании изделия определены и зафиксированы все Хип и Фи, соответствующие естествен­ но-научным законам и позволяющие получить установленные Хи (что яв­ ляется показателем качества труда конструкторов), то следующий этап — разработка технологии производства изделия, позволяющей реализовать на каждом производственном этапе за­ данные для него Хип с целью достиже­ ния требуемых Хи. 3. Если при проектировании техноло­ гического процесса определены и зада­ ны все элементы Тр и Фт (что является показателем качества труда техноло­ гов), то следующий этап — обеспече­ ние производственных подразделений ресурсами, параметры которых соот­ ветствуют установленным Тр (что яв­ ляется показателем качества труда отдела кадров — для рабочей силы, отдела снабжения и служб главно­ го инженера — для предметов труда и средств труда). Прибыль предприятия (Пр) есть разница между доходом от продажи товаров и услуг (Дх) и себестоимостью производства данных товаров и услуг (Со) (далее — себестоимость операций): Пр = Дх - Со. (1) Доход зависит от соотношения объ­ емов предложения (ОБпр) и спроса (ОБсп) на изделия (услуги): Дх = min(ОБпр, ОБсп). (2) Функция min возвращает наимень­ шее значение в списке аргументов, то есть если объем спроса превышает объем предложения, то доход предприя­ тия будет определяться исключитель­ но объемом предложения. Если объем предложения превышает объем спроса, то доход предприятия будет опреде­ ляться исключительно объемом спроса. Плановый объем предложения за некоторый период времени определя­ ется как произведение цены изделия (Ци) и планового количества изделий (Ки), предлагаемых субъектом за этот период: ОБпр = Ки · Ци = = Тп Т ⋅ К опи ⋅ Ц и = п Ц и , Ти Т опи (3) где Тп — анализируемый период вре­ мени; Ти — нормативное время производ­ ства одного изделия; Копи — нормативное количество от­ дельных операций (этапов) при произ­ водстве одного изделия; Топи = Ти/Копи — нормативное время одной производственной операции. Так как Ци и Тп — константы, то по формуле (3) фактический ОБпр будет иметь следующую зависимость: ОБ = пр Тп Т описр ⋅ Ци , (4) где Топи ср — среднее время всех произ­ водственных операций за период вре­ мени Тп. Если в производственном процес­ се возникают несоответствия, для их устранения требуется дополнительное время, что уменьшает рабочее время этапа. Тогда количество операций так­ же уменьшится и за период Тп (среднее Топи нормативное < среднего Топи фактического). Из (4) следует, что фактический объем предложения предприятия на конку­ рентном рынке при установленном тех­ нологическом процессе зависит обрат­ но пропорционально от длительности отдельных технологических операций. В свою очередь длительность отдель­ ных операций определяется «степенью, с которой деятельность исполнителя производственной операции по преоб­ разованию входящей продукции вы­ полняет установленные для данной операции требования» — преобразо­ ванное определение качества труда для исполнителя операции. Объем предложения зависит от ка­ чества труда исполнителей производ­ ственных операций — в этом проявля­ ется роль качества труда.
