Тема 4. Методы оценки дизайн

Межрегиональный Институт Экономики и Права
ORGANICA packaging&design
Тема 4.
Методы оценки дизайн-проектов
Мастер-класс «Дизайн-менеджмент»
апрель-май 2005
Цепочка добавленной стоимости
«Птица – это инструмент, работающий по
математическому закону: человек способен
воспроизвести этот инструмент во всем его движении»
Леонардо да Винчи
Инновации
Определение/
создание
потребностей
клиента
Операции
Разра- Разви-
Произ-
ботка
водство
тие
Рынок
Сервис
Удовлетворение
потребностей
клиента
Р. Каплан, Д. Нортон
Сбалансированная система
показателей. От стратегии к
действию, М. 2005
Бизнес-кейс «Lemond Automobiles»
«Duo Sport» – принципиальная
транспортная новация.
Объединяет возможности наземного
и воздушного передвижения в
индивидуальном транспортном
средстве.
Старт разработки – 2000 год.
Проект заморожен в 2005.
СТРАТЕГИЯ
ПОЛИТИКА
КУЛЬТУРА
ПСИХОЛОГИЯ
Цепочка добавленной стоимости
Финансы
Дизайн -деятельность
Инновации
Определение/
создание
потребностей
клиента
Рынок
Цели
Операции
Разра- Разви-
Произ-
ботка
водство
тие
Рынок
Сервис
Удовлетворение
потребностей
клиента
Технологии
Многопрофильный анализ
дизайн-проекта
Многопрофильный анализ дизайн-проекта
Цели
¾Дизайн-стратегии
компании
¾Ассортиментной
политики
¾Маркетинговые
¾Технологические
Ресурсы
Возможности
¾Финансовые
¾Новые рынки
¾Производственные
¾Человеческие
¾другие
Стратегический
профиль
¾Новые технологии
¾Новые ценности
¾Новый дизайн
Многопрофильный анализ дизайн-проекта
Технический
профиль
Стандарты и
нормы
• Государственные стандарты
• Производственные требования
• Международные
договоренности
• Экологические
стандарты
• Этические
нормы
Финансовое
распределение
• Смета проекта
• Оценка вклада
дизайна в
бизнес-процесс
• Нормы
финансовых
расходов
Правовые
аспекты
• Авторское
законодательство
• Патентование и
регистрация
• Международные
регулирующие
правила
Материалы и
технологии
• Особенности
производства
продукта
• Специфика
изготовления
• Условия
эксплуатации
Эргономика
• Особенности
использования
• Удобство и
качество
Стилистический профиль
Бизнес-кейс «Gillette»
Проект «SENSE – Sensory Exploration
and Need States Evaluation»:
«…Голубой и синий цвета сообщают
потребителю о чистоте бритья, черный
– о единстве, строгости и
мужественности. Металлический блеск
серебряного отражает превосходство
технологий и остроту лезвий. Новый
для рынка формат упаковки – тонкий
прозрачный пластиковый контейнер подчеркивает инновационный
характер продукта…»
МУЖЕСТВЕННОСТЬ - ТРАДИЦИЯ - ПРОГРЕСС
По материалам агентства
«Desgrippes Gobe & Associates»
Бизнес-кейс «Gillette»
«…Промышленный дизайн станка
разработан специально для мужчин:
9пропорции ручки рассчитаны на основе
данных эргономических исследований
9обтекаемые формы и рельеф
символизируют мускулы мужского тела
9пропорции расширения в месте
соединения ручки станка и лезвия
основаны на пропорциях мужского торса и
плеч
9 жирный шрифт логотипа без засечек, с
наклоном сообщает о мужской силе и
устремленности вперед, лидерской
позиции…»
МУЖЕСТВЕННОСТЬ - ТРАДИЦИЯ - ПРОГРЕСС
По материалам агентства
«Desgrippes Gobe & Associates»
Многопрофильный анализ дизайн-проекта
Дизайн - параметры
Сюжетные
характеристики
Шрифт
Стилистический
профиль
Цвет
Конструкция
Материалы
Технологии
Extreme –спорт
….
Быстрота
Скорость
Острые
ощущения
Риск
Активность
….
Ценностнопсихологические
характеристики
Ценностно-психологические
характеристики
Ценностно-психологическое измерение
Модель потребностей «NeedScope»
Традиционный/
современный/
особенный…
Вкус, аромат,
консистенция
Что я
чувствую?
Каким хочу
выглядеть?
Характеристики
продукта – вкус,
состав, запах,
консистенция
Индивидуальность
марки – солидный,
веселый,
помощник…
Социальные черты –
пожилой, одинокий,
состоятельный….
Разработка компании
«Tailor Nelson Sofres»
Эстетика
Особенности социальнокультурной ситуации
Эстетические основы
современного дизайна
Рост рынков и их
переполнение
Пространство, чистота форм и
линий
Усложнение систем
человеческой коммуникации
Прозрачность и
легкость
Информационные перегрузки
Дозирование и функционализм
информации
Дефицит натуральных
материалов в окружающей
среде, синтетизм
Натурализм и
органичность
Сокращение времени на
заботу об основных рутинных
потребностях
Интерактивизация и
многофункциональность
Ценностно-психологическое измерение
PERSONA - моделирование
Персоны – архетипичные пользователи продукта с определенным набором
потребностей и характеристик, созданные на основе маркетинговых и дизайнисследований:
• имя
• фотография
• демографические параметры
• поведенческие характеристики
• барьеры \ вызовы
• потребности и возможности
Дизайн-персону можно создать через такие параметры:
•
•
•
•
•
стиль жизни – культовые предметы среды обитания (форма, цвет, размер и пр.)
базовые ценности – к чему стремится (власть, самодостаточность)
основные занятия (или характеристики ежедневного окружения)
увлечения
темперамент
Ценностно-психологическое измерение
МАРКЕТИНГОВЫЕ
ИССЛЕДОВАНИЯ
ДИЗАЙН
ИССЛЕДОВАНИЯ
Демогра фия
Фокусгруппы
Оценка
продукта
Обзоры
Сегментац
ия
Эксперт.
интервью
Тестирование
функций
Пользова тельские
исследова
ния
Abbe Don, Jeff Petrick,
“Design Research. Methods
and Perspectives” 2003
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПАРАМЕТРОВ ПОТРЕБИТЕЛЯ
Концепт
персона
Итог
персона
Таблица
потребно
стей
Потреб
ности и
функции
Модельперсона
Сюжетные характеристики
Концепция интеллектуального кино. 1950 г.
С. М. Эйзенштейн
cуггестивные
характеристики
сюжет
продукт
Прототипы в дизайне
Смыслообразование в дизайне
Тропы
Метафора
(“Soken DVD”,
“Pet adoption”-vid)
Метонимия
(Superman - foto)
Антиномия
(Giraffe – foto-oth disk)
Гротеск
(Rec Room Stolichnaya-foto)
Значение
Применение
Перенесение свойств
одного предмета на
другой
«Говор волн», (соц.
рекл. ролик – заведи
себе друга; DVDпроигрыватель)
Замена одного
предмета на другой на
основе связи свойств
«Театр рукоплескал»
вместо «публика
рукоплескала»
Противопоставление
Grotesque (фр.) –
комичный,
причудливый
Смыслообразование в дизайне
Тропы
Символизация
(2000 Watts-foto)
Аллегория
(Polaroid-foto)
Метаморфозы
(Evian-vid)
Сравнение
(typhoo tea-vid)
Значение
Применение
Часть обозначает
целое,
«символизирует» его
«Корма» вместо
«корабль»
Изображение идеи,
вещи через образ
Лев – сила, власть,
царственность
Изменение, смена
состояний
Свето-тень, смена
ритма, темпа
композиции
Обозначает понятие
через сравнение с
другим
«быстрее, чем…»,
«больше, чем…»
Таксономии
Проект «Мобильные Воплощения»
Схема процесса работы в
проекте:
3
1
2
1. Определение диаграммы
параметров продукта
2. Определение установок
потребителя (user
mindsets)
4
3. Качественные
исследования, обработка
информации 1 и 2 этапов.
4. Разработка концепций
«Interaction Design Institute Ivrea»
Milano, Italy, 2000
Проект «Мобильные Воплощения»
свет
звук
текст
образ
Звук/вибрация
«6 измерений в предметах»: диаграммы значимости свойств
Инновации
Инновационные решения
Матрица морфологического анализа
В кресле
Разработка концепции
личного транспорта
(три измерения):
В гамаке
1. Источник энергии
Стоя
2. Среда
Висеть
Используя
мускулы
Гравитация
Магнетизм
Пар
Двигатель
вн.сгорания
3. Способ передвижения
В
оз
В
ду
од
х
Зе
а
м
Н
ля
а
ре
ль
са
х
Виктор Папанек
«Дизайн для реального мира», 2004
Инновационные решения
Метод бисоциации Артура Кестлера
Объект
Случайные понятия
Чревовещатель
Секс
Стул
Орел
Орхидея
Велосипед
Закат
Мороженое
Сопоставление
Стул/мороженое:
мороженое
ледяное…холодное…
горячо…технология
электрических
одеял…использовать
как покрытие
стула…обогревать
сидящих!
Когда
использовать?
Сейчас
2-5 лет
5-10 лет
Исследования
и Разработки
Трюки
Другое
Бионика и биомеханика
Решение проблемы эрозии почв
Швеция, 1968 год
Бионика - изучение функциональных
принципов биологических систем с
целью применения в технологических
разработках.
Искусственные прицепляющиеся
конструкции длиной в 40 см из
биоразлагаемой пластмассы обсыпают
семенами и закрепляют питательным
биораствором. Распространение
«репьев» в экспериментальных условиях
решило проблему насаждения и
укрепления почвенного слоя.
«Принцип репейника»
Виктор Папанек
«Дизайн для реального мира», 2004
Практика
Практика