Глобальные тенденции в сфере дизайна и

Глобальные тенденции в сфере дизайна и технологий для
розничной торговли
Официальное заявление Михаэля Герлинга/ Michael Gerling,
исполнительного директора Института EHI Retail Institute,
Кёльн/ Германия
Сегодня
мировая
ритейл-индустрия
сталкивается
с
самыми
большими вызовами за прошедшие десятилетия. Глубинные
изменения в поведении потребителей вкупе со стремительным
развитием технологий оказывают существенное влияние как на
внутренние процессы в компаниях, так и на работу с клиентами.
Широкомасштабная
глобализация
отрасли
возникновение
и
принципиально новых форм сбыта требуют от представителей
розничной торговли высокой предпринимательской активности,
творческого подхода и готовности к внедрению инноваций, ведь
только так современные компании могут достичь
успеха в
перспективе.
Глобальные тенденции
Очевидно, что в будущем мы станем свидетелями изменений самой
структуры розничной торговли – так, насыщенные рынки Европы,
Северной Америки и Восточной Азии, несомненно, столкнутся с
неизбежным
сокращением
магазинов.
В
торговых
результате
площадей
традиционные
и
количества
предприятия
с
многолетними традициями, которые за прошедшие годы не сумели
адаптироваться
к
изменениям
рыночной
ситуации,
просто
прекратят свое существование. Вместе с тем на рынке появятся
новые игроки, которые будут представлены как в реальном, так и в
виртуальном пространстве, и смогут занять выгодные позиции
благодаря
инновационному
ассортименту
и
концепциям
оформления магазинов.
В последние годы мы стали свидетелями всё более масштабных
инвестиций производителей в собственный ритейл-бизнес. Ярким
тому примером служит индустрия моды, где данная тенденция
приобретает все большее распространение, вместе с тем усиливая
конкуренцию в отрасли.
Изменения в поведении потребителей
Стремительные изменения в поведении потребителей и постоянно
растущее значение online- каналов сбыта, несомненно, оказывают
мощное
воздействие
на
оформление
торговых
площадей.
Очевидно, чтобы в будущем привлечь потребителей в магазин и
побудить их совершать покупки, необходимы дополнительные
факторы. Таким образом, во многих отраслях всё более важную
роль будут играть дизайн- концепции магазинов. С другой стороны,
в приобретении товаров через Интернет- магазины ключевым
аргументом в пользу той или иной компании служат уровень
сервиса, консалтинговых услуг, а так же личный контакт с клиентом.
При этом определяющим фактором успеха сегодня является
внедрение современных технологий в оборудование магазинов,
например,
в
виде
виртуальных
примерочных,
а
так
же
стимулирование продаж с помощью таких мобильных устройств, как
Ipad.
Таким образом, в будущем клиент ожидает не только расширения
ассортимента, но и неограниченной свободы выбора между
каналами приобретения – традиционной покупкой, Интернет- и
мобильным магазином, границы между которыми сегодня все
больше размываются. Как следствие, одним из самых больших
вызовов
предстоящих
лет,
как
в
техническом,
так
и
в
организационном смысле, для многих представителей ритейлбизнеса станут инвестиции в интеграцию и оптимальное сочетание
различных каналов сбыта.
Тенденции устойчивого развития и энергоэффективности
В
современных
дизайн-концепциях
магазинов
наблюдается
очевидное стремление к применению природных и экологичных
материалов.
Данная
тенденция,
несомненно,
будет
распространяться и в последующие годы. В сочетании с этим
дальнейшие
инвестиции
в
энергоэффективное
освещение,
холодильное оборудование и кондиционирование окупают себя за
счет экономии ресурсов, цены на которые постоянно растут, с
другой стороны, они позитивно отражаются на имидже компании. В
освещении
торговых
объектов
всё
большую
популярность
приобретают технологии LED.
Выставка EuroShop 2014 пройдет в очень удачное время, ведь
теперь она стала еще больше, разнообразнее и креативнее, нежели
когда-либо в своей многолетней истории. Она служит источником
вдохновения и ценных идей для многих представителей ритейлиндустрии, стремящихся обеспечить собственному бизнесу успех в
долгосрочной перспективе!