управление ресурсами проекта - Томский государственный

Министерство образования и науки Российской Федерации
ТОМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ И РАДИОЭЛЕКТРОНИКИ (ТУСУР)
УПРАВЛЕНИЕ РЕСУРСАМИ
ПРОЕКТА
Автор-составитель А. В. Богомолова
Учебное пособие
Томск
«Эль Контент»
2014
УДК 005.8(075.8)
ББК 65.290-2я73
Б 744
Рецензенты:
Санникова Т. Д., канд. экон. наук, и. о. заведующей кафедрой управления
и экономики Томского филиала Российской академии народного хозяйства
и государственной службы при Президенте Российской Федерации;
Оленёва Л. А., канд. экон. наук, консультант комитета экономического развития
и приватизации Департамента по управлению государственной собственностью
Томской области.
Б 744
Управление ресурсами проекта : учебное пособие / автор-сост. А. В. Богомолова. — Томск : Эль Контент, 2014. — 160 с.
ISBN 978-5-4332-0178-1
Значимость процессов управления ресурсами проекта столь велика,
что самые совершенные программные средства не могут быть применены
без надлежащей серьезной предварительной работы руководителя и/или
менеджера проекта.
Учебное пособие представляет собой краткое изложение курса по
управлению ресурсами проекта. В настоящем учебном пособии даны определения основных терминов и понятий, связанных с ресурсами проекта
и управлением ими, а также приведены некоторые методы ручного анализа
ресурсов, показательные для понимания принципов работы по управлению
ресурсами проекта.
Для закрепления теоретических знаний и развития практических навыков к каждой главе даны вопросы для самоконтроля.
Учебное пособие предназначено для студентов экономических специальностей, специалистов, получающих второе высшее образование.
УДК 005.8(075.8)
ББК 65.290-2я73
ISBN 978-5-4332-0178-1
©
©
Богомолова А. В., составление, 2014
Оформление.
ООО «Эль Контент», 2014
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение
5
1 Место и структура управления ресурсами проекта в системе
управления проектом
1.1 Проект, жизненный цикл проекта, группы процессов управления
проектом . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.2 Планирование проекта, обеспечение и контроль ресурсов . . . . .
1.3 Методы и инструменты планирования и управления проектом . .
1.4 Работа с человеческими ресурсами проекта . . . . . . . . . . . . . .
1.5 Обзор методов и программных средств, используемых при
управлении ресурсами проекта . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.6 Обзор российских и международных стандартов, используемых
при управлении проектами . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2 Процедуры управления проектом
2.1 Система планов проекта . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.2 Структуризация работ и разработка проектной документации
2.3 Разработка и расчет расписания проекта . . . . . . . . . . . . . .
2.4 Метод критического пути. Метод критической цепи . . . . . .
2.5 Оптимизация загрузки ресурсов . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.6 Стоимостная оценка проекта . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.7 Разработка бюджета проекта . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3 Обеспечение проекта ресурсами
3.1 Планирование управления материально-техническим
проекта . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.2 Планирование поставок . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.3 Содержание процессов управления закупками . . . .
3.4 Работа с поставщиками проекта . . . . . . . . . . . . .
3.5 Контроль ресурсов проекта . . . . . . . . . . . . . . . .
3.6 Метод освоенного объема . . . . . . . . . . . . . . . . .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
7
.
.
.
.
.
.
.
.
8
13
16
20
. .
24
. .
27
.
.
.
.
.
.
.
34
35
41
47
55
67
68
73
.
.
.
.
.
.
.
79
обеспечением
. . . . . . . . . . 81
. . . . . . . . . . 90
. . . . . . . . . . 96
. . . . . . . . . . 101
. . . . . . . . . . 106
. . . . . . . . . . 107
4 Правовые аспекты управления ресурсами проекта
114
4.1 Типы контрактов в проектах . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
4.2 Организация подрядных торгов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
4.3 Виды и особенности договоров при осуществлении мероприятий
по обеспечению проекта ресурсами . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
4
Оглавление
5 Планирование человеческих ресурсов проекта. Формирование
и развитие команды проекта
5.1 Формирование и развитие команды проекта . . . . . . . . . . .
5.2 Организация эффективной деятельности команды . . . . . . . .
5.3 Управление персоналом в проекте. Мотивация участников
проектной команды . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.4 Управление конфликтами в проекте . . . . . . . . . . . . . . . . .
135
. . . . 135
. . . . 139
. . . . 142
. . . . 146
Заключение
153
Литература
154
Глоссарий
156
ВВЕДЕНИЕ
В России управление проектами начало развиваться относительно недавно, но
оно уже успело показать свою значимость и необходимость в экономике страны. Управление проектами — общность процессов (методик, моделей, программных и технических средств, методологий), которые осуществляются при разработке и реализации проектов, процессы эти имеют ограничения во времени, требуют
затрат ресурсов.
Для того чтобы проект был успешен, необходимо уметь управлять ресурсами
проекта. Управление ресурсами является разделом управления проектами, который
отражает в себе только те процессы, которые достаточны и необходимы для обеспечения целей проекта за счет оптимального использования имеющихся ресурсов.
Планирование — процесс, который доложен осуществляться в соответствии
с проектно-сметной документацией, основываясь на общем плане проекта. В процессе планирования должен быть произведен общий анализ работ и ресурсов.
Необходимо учитывать ограничение ресурсов и их прогнозное распределение на
основе графиков потребности в ресурсах. Планирование ресурсов проекта — очень
важный процесс, который является основой не только определения во времени потребностей в ресурсах, но и основой планирования поставок ресурсов, основой
определения возможности обеспечения ресурсами для заключения контрактов по
закупкам ресурсов, а также основой для того, чтобы благоразумно распределять
уже закупленные ресурсы по работам проекта.
Ресурсы оказывают влияние практически на все основные параметры проекта (стоимость, сроки, качество), в конечном итоге определяя возможность или
невозможность его выполнения. Ресурсное планирование — основная составляющая управления проектами. Ресурсное планирование это не только разработка
и анализ ресурсов и работ, которые направлены на достижение целей проекта,
это еще и разработка системы распределения ресурсов, контроль над ходом работ
(сравнение фактических и плановых параметров работ, выбор корректирующих
действий), выбор исполнителей.
Задачи изучения дисциплины заключаются: в изучении теоретических основ
организационно-управленческой, аналитической деятельности, осуществляемой
в ходе реализации проектов; освоении проблематики управления ресурсами проектов; знакомстве с основными подходами и методами управления ресурсами проектов.
6
Введение
Написанное кратко, в доступной форме, учебное пособие может быть полезно
как для студентов направления «Менеджмент» профиль — «Управление проектом»,
так и других смежных экономических специальностей, а также и для специалистов, получающих второе высшее образование.
Соглашения, принятые в книге
Для улучшения восприятия материала в данной книге используются пиктограммы и специальное выделение важной информации.
.................................................................
Этот блок означает определение или новое понятие.
.................................................................
.................................................................
Этот блок означает внимание. Здесь выделена важная информация, требующая акцента на ней. Автор здесь может поделиться
с читателем опытом, чтобы помочь избежать некоторых ошибок.
.................................................................
.... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Пример
.... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Эта пиктограмма означает пример. В данном блоке автор может привести практический пример для пояснения и разбора основных моментов, отраженных в теоретическом материале.
.................................................................................
.... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Выводы
.... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Эта пиктограмма означает выводы. Здесь автор подводит итоги, обобщает изложенный материал или проводит анализ.
.................................................................................
.................................................................
Контрольные вопросы по главе
.................................................................
Глава 1
МЕСТО И СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ
РЕСУРСАМИ ПРОЕКТА В СИСТЕМЕ
УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ
Процессы управления проектом воздействуют на достижение конкретного результата через целый набор функций, оказывающих на проект как непосредственное, так и косвенное влияние.
Необходимо понимать связь функций управления проектом с функциями управления общего характера, под которыми обычно понимают планирование, организацию, регулирование, реализацию, контроль и мотивацию. Функции менеджмента были разработаны для традиционных организационных структур управления и в классическом виде не учитывали специфику управления проектами. И хотя
фундаментальное значение функций управления остается неизменным, в управлении проектами они приобретают специфические формы.
.................................................................
Управление ресурсами — одна из главных подсистем управления
проектом. Включает процессы планирования, закупок, поставок, распределения, учета и контроля ресурсов, обычно трудовых
и материально-технических.
.................................................................
Понятие «ресурс» в методологии управления проектами трактуется достаточно широко: все, чем располагает проект, — в том числе трудовые, финансовые
и материально-технические ресурсы, команда проекта, время, информация, знания
и технологии, — является взаимосвязанными ресурсами проекта. Основная задача
управления ресурсами — обеспечить их оптимальное использование для достижения конечной цели управления проектом — формирования результата проекта с запланированными показателями.