Методика Аттестация персонала

Описание методики
Разработка и внедрение системы аттестации персонала
ПЕЧАТНОЕ РУКОВОДСТВО
Готовый инструмент, по которому можно подготовить и провести
качественную аттестацию персонала. Нет необходимости искать
дополнительные материалы. Все уже составлено по шаг за шагом: бери и
делай!
Это материал, по которому можно обучить всех сотрудников Вашей
компании как проводить аттестацию персонала. По этому материалу можно
подготовить корпоративный тренинг, семинар; его можно дать на
самостоятельное изучение; можно подготовить презентацию о самой
технологии аттестации для сотрудников различного уровня управления;
материал можно давать как полностью, так и выборочно определенными
блоками. Основное преимущество - в компании формируется единый
стандарт проведения аттестации.
CD – ДИСК
Образцы документов на компакт-диске дают возможность качественно и
профессионально регламентировать предстоящую аттестацию
персонала, существенно сократить время на создание пакета
необходимых документов: положений, аттестационных листов, форм,
таблиц и т.д.
Область применения:
Оценка соответствия сотрудников занимаемым должностям.
Формирование у сотрудников четких представлений о требованиях, предъявляемых компанией к
занимаемым ими должностям.
Определение потребности в обучении и развитии персонала.
Приведения в соответствие уровня оплаты сотрудников уровню их квалификации.
Создание кадрового резерва.
Результат:
Внедрение эффективной системы аттестации персонала по шагам.
Уменьшение времени, требуемого на подготовку программы аттестации персонала.
Экономия бюджета - разработка и проведение аттестации силами HR-подразделения, без
привлечения внешних консультантов.
Для кого: директорам по персоналу, менеджерам по персоналу, HR-специалистам, руководителям отделов
и подразделений, директорам компаний, бизнес-консультантам, а также всем кому интересна тема
подготовки и проведения аттестации персонала.
2
Почему HR-менеджеры выбирают пошаговые методики?
Вариант
Стоимость
Плюсы
Минусы
Результат
Низкая стоимость
1.Много времени на
внедрение
2. Нет пошаговой
методики
3. Нет ответов на все
вопросы
Вероятность
внедрения низкая
1. Нужная для
внедрения
информация
2. Понимание того, к
чему и как нужно
прийти
1. Нет ответов на все
вопросы.
2. Нет готовой
технологии
внедрения
3. Нет навыка
внедрения
При столкновении с
серьезными
барьерами возможна неудача
1. Быстрая скорость
внедрения.
2. Сдача бизнеспроцедур "под ключ".
3. Обучение
персонала
использовать бизнеспроцедуры
1. Высокая стоимость
2. "Не тот"
консультант
Внедренный проект
Книги
200 - 500 грн
700 – 2000 руб
Тренинг, HRшкола
1,500 - 3,500 грн
6000 – 12000 руб
Тренинг
до 40,000 грн
до 150 077,000 руб
HR-школа
Консалтинг
до 150,000 грн
до 500,000 руб
Методики серии
«HR-помощник»
1089 грн
4538 руб
Книга (пошаговая
методика)+CD
(дополнительные
материалы)
1. Низкая стоимость
внедрения
2. Пошаговая
методика с ответами
на все вопросы
3. Повышение
профессионализма
внедряющего проект
специалиста
4. Повышение
рыночной стоимости
специалиста
внедрившего проект
самостоятельно
5. Методика для
внутреннего
обучения новых HR
специалистов
Внутренние барьеры
специалиста,
внедряющего проект
Внедренный
проект!
3
Демонстрационная версия методики
Разработка и внедрение
системы аттестации
персонала в компании
4
Содержание методики
5
Содержание демо-версии методики
1. Этапы подготовки и проведения аттестации.
2. Основные методы оценки при аттестации.
3. Описание метода сравнительной аттестации.
Аннотация.
Вашему вниманию предоставляются разделы из методики «Технология аттестации персонала». Вы
ознакомитесь с предлагаемыми в методике этапами подготовки и проведения аттестации персонала.
Узнаете, какие основные методы оценки используются при аттестации персонала. В качестве практического
примера, даем Вам подробное описание одного из основных методов оценки в аттестации персонала –
«Метод сравнительной аттестации». Более подробную информацию смотрите в методике!
1. Этапы подготовки и проведения аттестации персонала
Аттестация персонала – формализованная оценка соответствия работника (его знаний, умений, навыков,
квалификации) занимаемой им должности или должности, на которую он претендует, согласно заданным
критериям.
6
Этапы подготовки и проведения аттестации.
Этап 1
Определение цели проведения аттестации персонала
Этап 2
Определение критериев проведения аттестации персонала
Этап 3
Определение методов проведения аттестации персонала
Этап 4
Выбор оценочных шкал
Этап 5
Разработка внутренних регламентирующих документов по аттестации персонала
Этап 6
Подготовка участников аттестационного процесса
Этап 7
Оценка затрат на проведение аттестации персонала
Этап 8
Проведение аттестации персонала
Этап 9
Подведение итогов
В методике дается подробное описание действий по каждому из перечисленных этапов. Для более
подробного ознакомления смотрите (выше) «содержание методики».
2. Основные методы оценки, используемые при аттестации
(краткое изложение)
Метод оценки 360 градусов.
«360 градусов» — это процедура сбора сведений о восприятии сложных неоднозначных ситуаций и
объектов сотрудниками, находящимися в организации на различных уровнях.
С помощью данного метода можно получить следующие результаты:
1. Оценить компетентность руководителя с помощью исследования мнения подчиненных, коллег и выше
стоящего руководства.
2. Оценить адекватность самооценки руководителя с помощью сравнения его самооценки с оценкой
других членов коллектива.
3. Провести сравнительный анализ эффективности руководителей компании, выявить наиболее
перспективных и успешных руководителей.
4. Выявить проблемные зоны и зоны развития отдельных руководителей и компании в целом.
Сравнительная аттестация персонала.
При использовании этого метода сотрудники организации сравниваются между собой на предмет
большего/меньшего соответствия стандартам работы и установленным критериям оценки.
Рейтинговая аттестация персонала.
При рейтинговой аттестации персонала работники получают оценку по заданным критериям в
соответствии с выбранной шкалой, после чего составляется рейтинг сотрудников с точки зрения
соответствия стандартам работы и критериям оценки.
Поведенческие рейтинговые шкалы.
По сути, поведенческая рейтинговая шкала – это тот же семантический дифференциал, используемый в
рейтинговых методах оценки. Существенным обстоятельством здесь является принцип составления
поведенческой рейтинговой шкалы на основе опроса работников (возможно – анонимного) относительно
фактических примеров поведения на рабочем месте.
7
Наиболее часто встречающиеся в ответах примеры накладываются на шкалу: от желательного до
недопустимого. Дальнейшая оценка предполагает оценку аттестуемого работника по этой шкале и
исчисление балльной аттестационной оценки.
Письменная аттестация персонала.
Метод проведения аттестации, в рамках которого деятельность сотрудника подробно описывается лицом,
проводящим аттестацию, в структурированной форме.
К письменным методам проведения аттестации персонала относятся:
характеристика сотрудника (эссе)
метод критических ситуаций
Управление по целям при аттестации персонала.
Проводится оценка степени достижения сотрудниками поставленных перед ними целей; аттестация в
данном случае является составной частью процесса управления организацией по целям.
3. Описание метода сравнительной аттестации персонала
При использовании этого метода сотрудники организации сравниваются между собой на предмет
большего/меньшего соответствия стандартам работы и установленным критериям оценки.
При проведении аттестации сотрудников организации сравнительными методами их ранжирование
производится без балльной оценки деятельности. Рейтинг сотрудников составляется следующим образом.
Сначала из n сравниваемых работников выбираются два человека, деятельность которых в наибольшей и
наименьшей степени соответствует заданному критерию оценки. Затем из оставшихся (n – 2) работников
аналогично выбираются наилучший и наихудший с точки зрения соответствия критерию оценки и так далее.
Методика попарного сравнения работников – методика, основанная на попарном сравнении работников
организации, занимающих сходные должностные позиции, по одной или нескольким ключевым
профессиональным характеристикам.
Специфика данной методики предполагает сравнение работников одной или сходных по содержанию
профессий между собой. Сравнение проводится по одному или нескольким параметрам оценки компетенции
работников. Эти параметры выбираются в зависимости от конкретного содержания выполняемой
оцениваемыми сотрудниками работы, поскольку различные виды работ предъявляют различные, а иногда –
диаметрально противоположные требования к работникам (например, коммуникабельность – идеальное
качество для продавца-консультанта, но явная помеха в работе для рабочего, работающего на конвейере).
Так,
например,
для оценки
продавцов-консультантов параметрами
оценки
могут
быть
коммуникабельность, вежливость, умение убеждать и другие качества, помогающие эффективно
взаимодействовать с людьми. А для бухгалтера предприятия эти качества уже не так важны, здесь на
первый план выходят точность, пунктуальность, математические способности.
Для проведения сравнительной оценки сотрудников для каждого параметра оценки составляется
отдельная оценочная таблица, число строк и столбцов которой соответствует численности сравниваемых
работников. Технология заполнения таблицы заключается в следующем: при сравнении двух
сотрудников необходимо распределить между ними 2 балла одним из следующих путей:
• если один из работников лучше владеет оцениваемым навыком, чем другой, то ему присваиваются 2
балла, а «проигравшему» сотруднику – 0 баллов (в таблице: работник «А» более коммуникабелен, чем
работник «Б»);
• при равенстве владения работниками оцениваемым навыком, каждому из них присуждается по 1 баллу
(в таблице: работник «А» также коммуникабелен, как работник «Г»).
8
Пример. Оценка коммуникабельности пяти продавцов-консультантов
Оцениваемые
работники
«А»
«Б»
«В»
«Г»
«Д»
Итого:
«А» в сравнении с
1
2
2
1
0
6
«Б» в сравнении с
0
1
0
1
1
3
«В» в сравнении с
0
2
1
0
1
4
«Г» в сравнении с
1
1
2
1
2
7
«Д» в сравнении с
2
1
1
0
1
5
Сумма:
25
По диагонали таблицы проставляется по 1 баллу.
Далее по строкам суммируются присвоенные каждому работнику баллы и составляется рейтинг
сотрудников (в данном случае наиболее коммуникабельным может быть признан работник «Г»).
Для самопроверки следует помнить, что баллы в таблице распределены правильно, если выполняется
равенство:
где Баллi – суммарное количество баллов, присвоенных i-тому работнику (сумма в соответствующей
строке);
N – количество оцениваемых работников.
Как правило, сравнительными методами оценки пользуются при определении лучших сотрудников для их
поощрения.
Более подробную информацию смотрите в методике «Технология аттестации персонала»!
К методике прилагается CD диск со всеми необходимыми шаблонами документами для подготовки и проведения аттестации персонала:
Положения
Программа аттестации персонала
Коллективный договор
Приказ о проведении аттестации
Нормативные требования для аттестации сотрудников при присвоении квалификационных
категорий
Положение об оценке персонала Компании
Шаблоны: Положения об аттестации персонала
Положение об экспертах
Приказ по итогам аттестации
9
Бланки
Шаблоны Протоколов заседаний
Лист экспертной оценки руководителей среднего уровня управления
Лист экспертной оценки линейных руководителей
Листа экспертной оценки инженерно-технических работников и других специалистов
Форма протокола заседания постоянно действующей аттестационной комиссии
Шаблоны бланков Аттестационных листов
Шаблоны бланков оценки
Бланк оценки руководителей методом 360 градусов
Бланк Представление для лиц, не подлежащих аттестации
Бланк. Аттестационный отчет сотрудника
Бюллетень тайного голосования
График проведения аттестации
Критерии оценки должностей руководителей
Критерии оценки рабочих профессий
Отзыв непосредственного руководителя
Отчет работника о работе
Перечень должностей работников
Профессиограмма
Характеристика (отзыв)
Решение аттестационной комиссии
Информацию о стоимости методик, доставке и
вариантах оплаты смотрите ниже.
1
0
Вместе с методикой, у нас покупают
Программно-информационный сборник «300 Деловых игр»
Программно-информационный сборник «300 Деловых игр» - это простой и удобный в
использовании инструмент подбора деловых игр, тестов, кейсов для проведения ассессментцентра. Он позволяет сэкономить массу вашего времени при подборе тестов, кейсов, задач,
деловых игр. Вам нет нужды по несколько часов искать в интернете необходимые вам
материалы. Со сборником «300 игр» - они всегда у вас под рукой и готовы к работе!
Назначение программы
1. Подготовка программ по оценки персонала при подборе персонала
2. Подготовка к проведению оценки персонала методом ассессмент - центра
3. Подготовка программ по обучению персонала (тренинги, семинары)
Оценка персонала
Выделено 8 основных компетенций работника компании:
• Аналитические способности
• Стратегическое управление
• Управление отношениями
• Лидерство
• Управленческие навыки
• Креативность
• Организационные способности
• Личные качества и психологические особенности
Для оценки данных компетенций предлагается набор 300 деловых игр. Для удобства пользователя программы
деловые игры выделены в 4 вида: Игры, Кейсы, Задачи, Тесты
Программа позволяет как в ручном, так и в автоматическом режиме выбрать компетенции подлежащие
оценке и подобрать игры, которые позволяют оценить выбранные компетенции. Также программа дает Вам
возможность подобрать перечень игр с заданным Вами количеством оценивания компетенций. То есть
именно Вы определяете, сколько раз будете оценивать каждую компетенцию (от 1 до 5 раз) и программа
автоматически подбирает варианты игр, удовлетворяющих заданным критериям.
Обучение персонала
С помощью программы Вы быстро подбираете именно те деловые игры, которые помогают наиболее точно
сформировать у работника необходимый навык в работе.
Программа позволяет:
• Сформировать набор деловых игр, как часть тренинговой программы.
• Сформировать собственную базу деловых игр по выбранным компетенциям с возможностью их
редактирования и сохранения.
• Сформировать самостоятельно или создать автоматически варианты программы ассессмент-центра для
оценки заданных компетенций работников.
Программа устанавливается на 1 ПК и требует регистрации. Стоимость дополнительной лицензии на каждое
дополнительное рабочее место (ПК): 2-й ПК – 80%, 3-й ПК – 60%, 4-й ПК – 40%, 5-й ПК – 30% от базовой
стоимости программного продукта.
Скачать демонстрационную версию и описание программы
можно по ссылке:
http://www.compas.in.ua/uploaded/Metodiki/Demo_300_games.rar
1
1
Стоимость методики:
Для Украины 1089 грн (с учетом курьерской доставки)
Для России 4538 рублей (с учетом доставки по почте)
Стоимость сборника «300 игр»:
Для Украины 500 грн
Для России 2678 рублей
Как купить методику
Нет ничего проще! Если вы решили приобрести методику, Вам необходимо
отправить нам на электронный адрес: biz@compas.in.ua письмо, в котором
нужно указать:
1. Ваше Имя
2. Вашу Фамилию
3. Ваш мобильный номер телефона
4. Ваш городской номер телефона
5. Название компании, в которой вы работаете
6. Вашу должность
В теме письма укажите: Купить методику серии HR-помощник
И мы обязательно свяжемся с Вами для уточнения условий оплаты и
доставки.
Также, вы можете позвонить нам по телефонам:
(044) 361-30-23
(044) 361-98-82
Выберите способ оплаты
Для Украины (курьерская доставка)
Алгоритмы оплаты:
1. Заполните регистрационную форму. Здесь>>>
2. Оплатите стоимость заказанных вами материалов одним из двух способов:
1) По безналичному расчету со счета вашего предприятия, или за наличные в любом отделении банка
по счет-фактуре на расчетный счет СПД Пожидаев Валерий Юрьевич Счет на оплату
Скачайте пакет документов ЧП Пожидаев Валерий Юрьевич
2) WebMoney № кошелька (гривны) WMU U350703769362 Оплата заказа
3. После получения нами оплаты, в оговоренный срок вам придет заказ
Для России (доставка по почте)
Алгоритм оплаты:
1. Заполните регистрационную форму. Здесь>>>
2. Оплатите стоимость заказанных вами материалов одним из двух способов:
1)
СБЕРБАНК РОССИИ. Международные переводы БЛИЦ Для осуществления перевода из России
в Украину, скачайте копию паспорта
2) На электронный кошелек Webmoney № кошелька (рубли) WMR R386279757943 Оплата заказа На
электронный кошелек Webmoney № кошелька (доллары) WMZ Z253620674392 Оплата заказа
3. После получения нами оплаты, в оговоренный срок вам придет заказ
1
2