Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное образовательное учреждение
advertisement
Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное образовательное учреждение среднего профессионального образования « Сибирский государственный межрегиональный колледж строительства и предпринимательства» тема: Исследование логистической деятельности ООО ЖСК «ВостСибСтрой» за 2007-2009 год. Logistic activity research of Ltd. P “VostSibStroy” Building company in 2007-2009 Bashleeva E.A, Pinchuk T.O. Siberian State Interregional College of Building & Business Irkutsk, Russia Разработала: Башлеева Э.А. студентка группы 4121 ОУП Руководитель: Пинчук Т.О. преподаватель дисциплины «Логистика» Иркутск 2010 46 Содержание: 1. Введение… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …3 2. Актуальность темы… … … … … … … … … … … … … … … … … … . 4 3. Новизна темы… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … 5 4. История происхождения термина «логистика»… … … … … … … … … 6 5. ООО ЖСК «ВостСибСтрой» 5.1. Описание компании… … … … … … … … … … … … … … . 9 5.2. Логистическая система ……………………… … … … … … ..13 5.3. Развитие логистического центра … … … … … … … … … ... 23 6. Расчетная часть 6.1. Метод АВС… … … … … … … … … … … … … … … … … 25 6.2. Метод XYZ… … … … … … … … … … … … … … … … … 29 6.3. Вывод и результаты исследования методов… … … … … … . 32 6.4. Оценка и выбор поставщиков … … … … … … … … … … …33 7. Заключение… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … 48 8. Библиографический список… … … … … … … … … … … … … … ...51 2 В период становления рыночных отношений в России в 1990-е годы появилось и стало активно развиваться новое научноисследовательское направление - логистика. Интерес к ней обусловлен потребностями развития экономики и бизнеса, возросшими объемами грузовых перевозок. Основной целью логистики является доставка грузов «точно в срок» при минимальных затратах трудовых и материальных ресурсов. Поставка материалов, сырья, готовой продукции «точно в срок» оказывает благоприятное влияние на функционирование всей экономической системы, позволяет существенно (в 3,4 раза) сократить запасы на складах предприятий. Методы логистики объединяют организацию и управление различными фазами, стадиями и аспектами экономической деятельности. Часто используют следующее определение: «Логистика – наука об управлении информационными и материальными потоками в процессе движения товаров». 3 Актуальность данной темы заключается в том, что эффективное управление материальными запасами в современных экономических условиях рынка - необходимое условие повышения эффективности строительства, создания, развития и реализации конкурентных преимуществ организации. Для того чтобы принимать обоснованные решения по управлению материальными запасами, необходимы определенные знания. Деятельность по выработке этих знаний относят к логистике. Управлять бизнесом своих партнеров и бизнесом партнеров партеров становится нормой на Западе. А все потому, что там стремятся избежать проблем в своей компании. Дело, прежде всего в логистике. Для эффективного же управления, скажем, материальными потоками необходима стабильная работа, как поставщиков, так и потребителей. А те зависят от своих партнеров. Вот и получается, что менеджеры вынуждены лезть в чужой огород, хотя на самом деле заботятся о собственно. В России таких попыток не делалось, хотя проблема надежности партнеров для отечественных менеджеров часто куда более актуальна, чем для иностранных коллег. И дело опять в логистики: нельзя сказать, что наши компании ей не занимаются, если бизнес существует – значит, он как-то организован. Но организовать его можно по - разному: на уровне здравого смысла или с учетом мирового опыта. Российские компании предпочитали в основном первое, вот им было и не до управления партерами. А в настоящее время развитию логистики уделено большое внимание. Во-первых, почти для всех стало актуальным снижение затрат; во-вторых у многих компаний бизнес замер, и можно потратить время на упорядочение бизнеса, в 4 том числе и логистики. Одной из немногих компаний, у которых хорошо развита логистика является ООО ЖСК «ВостСибСтрой». Новые принципы организации и управления, основанные на концептуальных подходах и методе мышления, объединяемых общим понятием «логистика», все в большей степени и с успехом применяются на практике наиболее эффективно функционирующими предприятиями, транспортными компаниями, фирмами и объединениями. Новизна логистики заключается: 1. В смене приоритетов в хозяйственной практике фирмы, где центральное место стало занимать управление процессами товародвижениями; 2. В применении системного подхода, позволяющего обеспечить координации деятельности различных звеньев фирмы; 3. В использовании теории компромиссов, что очень важно, поскольку под разделением – это не столько единство, сколько борьба противоположностей 5 Рассмотрим происхождение термина "логистика" (англ. - logistics). Большинство исследователей сходится на том, что семантика слова восходит к Древней Греции, где "logistike" обозначало "счетное искусство" или "искусство рассуждения, вычисления". В Римской империи под логистикой понимались правила распределения продовольствия. Во времена византийского императора Льва VI (866-912 гг.) логистика определялась как искусство снабжения армии и управления ее перемещениями. В частности, немецкий исследователь, профессор Г. Павеллек отмечает: назначением логистики в Византийской империи было « платить жалованье армии, должным образом вооружать и подразделять ее, снабжать оружием и военным имуществом, своевременно и в полной мере заботиться о ее потребностях и, соответственно, подготавливать каждый акт военного похода». Первым автором трудов по логистики считают французского военного специалиста 19 века барона де Джомени (1779 - 1869 гг.), который определил логистику как «практическое искусство движения войсками», причем он утверждал, что логистика содержит не только перевозки, но и широкий круг вопросов, включающих планирование, управление и снабжение, определение мест дислокации войск, а также строительство мостов, дорог и т.д. Логистика как наука и как инструмент бизнеса в гражданской области стала формироваться в начале 1950-х годов, прежде всего в США. Эволюция логистики тесно связана с историей и эволюцией рыночных отношений в индустриально- развитых 6 странах, причем сам термин «логистика» в бизнесе укоренился и стал повсеместно применяться в мире с конца 1970-х годов. В настоящее время насчитывается множество видов логистики. Вот некоторые из них: • логистика грузовых перевозок; • складская логистика (логистика складирования); • коммерческая логистика; • информационная логистика; • маркетинговая логистика; • закупочная логистика; • производственная логистика; • промышленная логистика; • логистика распределения . Многие предприятия, которые перешли на организацию производства по принципам логистики стали рациональнее организовывать весь производственный цикл. Благодаря этой концепции стали рациональнее использовать кредиты на покупку материальных ресурсов, рациональнее осуществлять организовывать закупку процесс сырья и материалов, производства выбирать продукции, поставщиков, рациональнее стали осуществлять процесс распределения готовой продукции, а также связанные с этим информационные процессы, сопровождающие все стадии организации производства. Благодаря соблюдению всех этих условий, предприятия, перешедшие на систему организации производства по принципам логистики стабильно обеспечивают конкурентоспособность фирмы. Это своевременное завоевание новых рынков сырья, материалов и товаров. Это удобная доставка продукции, ее упаковка, если необходимо, то инструкции по использованию продукции, предоставление гарантии. В связи с 7 быстрыми изменениями рыночных условий предприятия, перешедшие на логистическую организацию имеют преимущественную адаптации системы к условиям окружающей среды. Целью данной работы является исследование логистической деятельности в ООО ЖСК «ВостСибСтрой». 8 возможность Компания «ВостСибСтрой» имеет более чем десятилетний путь развития. ООО «Строительная компания «ВостСибСтрой» – динамично развивающееся предприятие строительной отрасли. Компания создана при слиянии двух строительных организаций – ООО «Спецэнергоремонт» и ООО «Спецэнергоремонтинвест», занимавшихся капитальным ремонтом промышленных объектов. Предприятие имеет лицензии на строительство зданий и сооружений, капитальный ремонт, проведение специализированных работ, выполнение функций генерального подрядчика и заказчиказастройщика, а также на проектирование зданий и сооружений. «ВостСибСтрой» – одна из немногих региональных компаний, которая имеет опыт управления строительными проектами. В компании поняли, что умение строить – это одно, а умение управлять строительством, как бизнесом – это другое. В компании создана новая структура проектного менеджмента. Для России эта методика достаточно прогрессивна, хотя ее сложно назвать новой, уже весь мир работает по этой технологии. 9 Таблица 1 Функциональная структура компании Подразделение Функции и задачи компании Директор Подразделение компании Проект-менеджеры (PM-офис) Финансовоэкономическая служба Отдел продаж Организация централизованного взаимодействия всех подразделений компании; составление приказов; подписание договоров и контрактов; ответственность за сроки и качество строительства; расчет рентабельности планируемых объектов. Функции и задачи Управление проектами (контроль денежных потоков; составление и утверждением устава проектов; обоснование целесообразности ввода новых проектов; проведение их бизнес-планирование); Организация финансовой деятельности компании, направленной на обеспечение финансовыми ресурсами её производственно-хозяйственной деятельности; согласование процессов, связанных с движением денежных средств. Работа с клиентами недвижимости; заключение сделок в отношении долевого строительства. Отдел маркетинга и аналитики Общее развитие компании; поиск перспективных направлений деятельности; расчет стоимости квадратного метра жилой площади; анализ цен на недвижимость. Отдел рекламы и PR Продвижение товара на первичном рынке недвижимости; проведение строительных, ярмарок, 10 акций, выставок; создание проектных брендов. Земельный отдел Логистический центр Поиск земли под объект; согласование вопросов купли-продажи земли; постановка ее на кадастровый учет в земельном комитете; перевод земельного участка в собственность компании. Организация и курирование процесса поставок материалов на объекты; планирование объемов поставок, взаимодействие с контрагентами; транспортное и складское обеспечение поставок; управление запасами материалов. Производственнотехнический отдел Формирование графиков производства работ, расчет смет, составление лимитных карт; проверка проектно-сметной документации; заключение договоров с субподрядными организациями, проверка объемов выполненных работ. Служба главного инженера Контроль графиков производства работ на объектах (сроков строительства); планирование производственных работ; сопровождение выездных комиссии на объекты. Служба главного энергетика Организация и контроль за снабжением производств компании тепловой и электрической энергией и за правильной эксплуатацией, ремонтом энергетического оборудования и средств связи компании. Менеджеры по строительству Работа с субподрядными организациями; подписание договоров на проведение работ; подбор персонала на объекте. Отдел контроля проектно-сметной документации Отдел технического надзора Получение проектной документации от проектного института и проверка её на соответствие строительным нормам и правилам. Курирование объектов по конструктивной части, электрике, сантехнике; проверка соответствия выполненных работ проектно-сметной документации (выявление отклонений от проекта); подписание 11 актов на скрытые работы. 12 Директор ЖСК «ВостСибСтрой» Дирекция по маркетингу Дирекция по проектированию и логистике Проектменеджеры Дирекция по строительству Служба технического заказчика Отдел продаж Производственнотехнический отдел Отдел маркетинга и аналитики Служба главного инженера Логистический центр Отдел рекламы и PR Служба главного энергетика Земельный отдел Менеджеры по строительству 13 Финансово-экономическая служба Отдел контроля проектносметной документации Отдел технического надзора Логистический центр ЖСК ВостСибСтрой - это практика управления материальными и информационными потоками в процессе обеспечения строительной деятельности. Использование концепции логистики является одним из основных резервов снижения уровня общих затрат ресурсов компании. Специалисты логистического центра отвечают за закупку продукции в соответствии с заявками, полученными от внутренних потребителей. Внутренними потребителями являются объекты строительства. На данном этапе внедрения на логистический центр возложены функции по закупке и поставке материалов составляющих 70-80% от общей стоимости всех материалов (за исключением субподрядных работ) – материалы группы А. 14 На данный момент в список материалов группы А включены следующие материалы: • Сортовой и фасонный прокат (арматура и прочий металлопрокат); • Бетон; • Кирпич облицовочный и эффективный; • Фанера; • Железобетонные изделия; • Теплоизоляционные материалы; • Лифтовое оборудование; • Светопрозрачные конструкции (окна и витражи); • Двери металлические; • Вентилируемый навесной фасад. Логистический процесс должен протекать с соблюдением основного правила логистики – правило "7R": 1R (right product) - нужный товар; 2R (right quality) - необходимого качества; 3R (right quantity) - в необходимом количестве; 4R (right time) - в нужное время; 5R (right place) - в нужное место; 6R (right customer) - нужному потребителю; 7R (right cost) - с требуемым уровнем затрат. 15 Отсюда миссия логистического центра - Нужный продукт требуемого качества в необходимом количестве в назначенное время должен быть доставлен в подходящее место с оптимальными затратами для потребителя. Главная цель логистического центра ЖСК «ВостСибСтрой» на 2008-2009 год – построение эффективной логистической системы обеспечения строительства. Общий принцип – ускорить сроки сдачи объектов, используя концепции MRP2 и just-in-time и стратегию соотношения качества и затрат. Система MRP-II - система планирования потребностей/ресурсов второго поколения, представляет собой интегрированную микрологистическую систему, в которой объединены финансовое планирование и логистические операции. Данная система является эффективным инструментом планирования для реализации стратегических целей предприятия в логистике, маркетинге, производстве, финансах, планировании и управлении организационными ресурсами предприятия с целью достижения минимального уровня запасов в процессе контроля над всеми стадиями производственного процесса. 16 В основе концепции "точно в срок" (just in time) или JIT лежит уверенность, что запасы возникают из-за плохого управления, плохой координации работ и поэтому проблемы прячутся в запасы. Отсюда следует вывод, что надо отыскать причины, вызывающие разницу между предложением и спросом, улучшить выполнение операций, после чего запасы исчезнут. В более широком значении JIT рассматривает предприятие как набор проблем, мешающих эффективному выполнению операций, например, большое время выполнения заказов, нестабильность доставки заказов, несбалансированные друг с другом операции, ограниченная мощность, поломки оборудования, бракованные материалы, перерывы в работе, ненадежные поставщики, низкое качество ГП, слишком большой объем бумажной работы и многое другое. Менеджеры пытаются решить эти проблемы, создавая запасы, приобретая дополнительные мощности, устанавливая резервное оборудование, приглашая специалистов по «тушению пожаров» и т.д. Однако на самом деле эти действия только скрывают причины проблем. Конструктивный подход заключается в том, чтобы выявить настоящие проблемы и решить их. Концепция JIT приводит к изменению взглядов по следующим направлениям: · Запасы. Организации должны выявлять и решать проблемы, приводящие к запасам, стремясь к минимальным (нулевым запасам) МР, незавершенного производства, ГП. · Качество. Необходимо добиваться не приемлемого уровня брака, а его полного отсутствия на основе комплексного управления качеством. · Поставщики. Заказчики должны полностью полагаться на своих поставщиков, поэтому им необходимо устанавливать долгосрочные партнерские соглашения с небольшим числом надежных поставщиков и перевозчиков. · Объем партий. Необходимо искать способы снижения объемов производственных партий, добиваться коротких производственных циклов, чтобы излишек производства не накапливался в запасах ГП. 17 · Время выполнения заказов. Необходимо снижать время выполнения заказов, чтобы снизить факторы неопределенности, которые могут изменить ситуацию за время долгой поставки. · Надежность. Все операции должны выполняться непрерывно без сбоев, т.е. не должно быть поломок оборудования, брака, невыходов на работу. · Работники. Необходим дух сотрудничества, как между рабочими, так и между менеджерами и рабочими, т.к. благосостояние всех зависит от общих успехов в работе, ко всем работникам должно быть одинаковое, справедливое отношение. Поощряется любая творческая инициатива, высказанная любым работником по поводу возможных усовершенствований в работе. · Информационная поддержка должна позволять оперативно обмениваться информацией и синхронизировать все процессы поставки МР, производства и сборки, поставки ГП. В центре внимания системы логистического управления должен находиться процесс выполнения заказов потребителей. Логистический центр ЖСК «ВостСибСтрой» управляет цепочкой поставок материалов, услуг которую можно разбить на этапы. Работа осуществляется на основе заявок. Планирование производится на 1 год: составляется в сентябре и уточняется в декабре и июне. Все строительные объекты подают план поставок на год с разбивкой по месяцам и конкретным материалам. Если объект уже строится, то данные для плана берутся из проектно-сметной документации и графика выполнения работ, если же объект новый, то расчет ведется по коэффициентам объектов-аналагов. Планирование включает следующие задачи: 1. Разработка стратегических, тактических и оперативных планов обеспечения строительства. 2. Расчет и выбор оптимальных вариантов снабжения строительства. 3. Стратегия управления запасами. 4. Информационная поддержка логистики. 18 Организация предусматривает: 1. Исследование конъюнктуры рынка строительных материалов. 2. Проведение конкурсных отборов поставщиков. 3. Межфункциональная и межорганизационная координация в процессе поставки материалов, оказания услуг. 4. Управление запасами. 5. Организация складского хозяйства. 6. Регулирование материальных, денежных и информационных потоков при поставках продукции. Реализация обеспечивает: 1. Закупка материалов, услуг; 2. Доставка материалов до объектов строительства; Контроль и анализ: 1. Контроль над выполнением договорных обязательств. 2. Контроль, оценка и анализ эффективности поставок. Логистическая цепь закупочной логистики в строительстве, как правило, является многозвенной. Логистическая цепь является однозвенной, если материально-технические ресурсы поступают непосредственно от поставщиков на строительные площадки, т.е. организация работы – «монтаж с колес». Это целесообразно при полном сопряжении технологий производства строительных материалов (конструкций), их транспортировки и строительно-монтажных работ. 19 Материально-техническое обеспечение строительства ЖСК «ВостСибСтрой» можно представить следующей схемой: Логистический центр компетентен в выполнении следующих функций управления цепочками поставок материальных ресурсов: 1) Планирование поставок. • годовое планирование поставок материалов (график конкурсных отборов, бюджет логистического центра); • сбор и консолидация заявок объектов; составление месячного плана поставок; • составление бюджета по материалам; поквартальное уточнение годового плана поставок; контроль объемов по заявкам месячным, годовым планам поставок; план/фактный анализ планов и бюджетов поставок. 2) Работа по рынку поставщиков и строительных материалов. • сбор, обработка и систематизация информации о рынке информации о рынке поставщиков строительных материалов; • сбор, обработка и систематизация строительных материалов, их заменителях; подготовка предложений по 20 новым материалам; • изучение нормативной документации по закрепленной категории материалов; • ценовой анализ рынка, анализ сравнения цен закупа с ценами уставов, среднерыночными ценами. 3) Работа с поставщиками Выбор поставщика составляет важную часть функции закупок и включает поиск источников снабжения и оценку возможности своевременной поставки и предоставления необходимых услуг до и после продажи. Среди основных сведений, которые могут храниться как в электронном виде, так и в книгах учета, должна быть информация о действующих контрактах с поставщиками, в соответствии с которыми размещаются заказы, товарная классификация закупленных изделий, реестр поставщиков. Анализ и выбор поставщика, являющиеся вопросами субъективной оценки, ведут к размещению заказа. Многие заказы размещаются в результате тендера, например, после ознакомления с прайслистом или в ходе переговоров. Применена практика планирования проведения конкурсных отборов. В 2007 г. сформирован и выполнен «График проведения конкурсных отборов на 2007 г.» Проведено 23 конкурсных отбора. Заключено 112 договоров, около 250 спецификаций к ним. При осуществлении процедуры оценки представленных предложений претендентов члены конкурсного комитета руководствуются следующими критериями: 21 - качество; - возможность выполнения обязательств по договору; - сроки поставки; - цена; - условия оплаты; - производственные мощности; - наличие складской и транспортной инфраструктуры; - гарантийные обязательства; - соответствие предложений претендентов условиям заявки, техническим требованиям, стандартам РФ, требованиям безопасности и другим критериям; - деловая репутация и другие критерии, выдвинутые членами конкурсной комиссии. По результатам расчета методом рейтинговых оценок поставщики с наибольшим рейтингом становятся партнерами ЖСК «ВостСибСтрой». Компании, которым по результатам деятельности в 2007 году присвоено звание «Партнер ООО ЖСК «ВостСибСтрой»: • ООО «Авангардстрой»; • ОАО «Амурметалл» (поставка арматуры); • ООО «Полиформ» (теплоизоляция); • ОАО «Иркутский керамический завод» (кирпич эффективный); • ООО СК «Вектор» (кирпич эффективный); • ОАО «СибАвиастрой» (поставка бетона, железобетонные изделия); • ООО «Силикат»; • ООО «Магазин бетона» (поставки бетона); 22 • ИП Снимщикова (поставки фанеры); • ООО «Ильвик» (складские услуги); • ЗАО «ПТБ»; • ООО «Лесная транспортная компания» (транспортное обеспечение поставок); • ООО «Красо» (поставка арматуры); • ООО «УралСибМет» (поставка арматуры). 4) Работа с объектами строительства • уточнение информации по заявкам объектов, согласование условий поставки; • работа с объектами строительства по организации поставок материалов (предварительная). 5) Оперативный контроль поставок. • постоянная работа с поставщиками, диспетчерами, объектами по организации, реализации и контролю поставок материалов группы А (координация поставок). 6) Аналитическая работа. • подведение итогов деятельности отдела по итогам отчетного периода, анализ эффективности по своей группе материалов; • создание, контроль и анализ запасов; • регламентационная работа бизнес-процесса поставок. 7) Поддержка документооборота, прочая работа. На данный момент в компании разрабатывается политика управления запасами компании, она еще не утверждена. С помощью данной политики будут лимитироваться объемы заказов, рассматриваться вопросы по текущим, страховым и сезонным запасам. 23 2007г. • Начало работы Логистического центра. • Начало работ по построению системы обеспечения материалами группы «А». • Начало развития централизованного транспортного обеспечения. 2008 г. • Поддержка роста объемов строительства. • Развитие системы обеспечения материалами группы «А»: систематизация, регламентация процесса. • Начало работы со складским хозяйством (собственные и привлеченные склады). • Развитие транспортного обеспечения. • Систематизация информационных потоков. 2009 г. • Поддержка роста объемов строительства. • Развитие категоричного менеджмента. • Наращивание опыта работы со складским хозяйством. • Внешнеэкономическая деятельность. • Автоматизация логистики поставок. • Разработка и внедрение системы управления запасами. • Дальнейшая систематизация и регламентация процессов. 24 Для поддержки расширения деятельности Логистического центра и выполнения поставленных задач предусмотрено расширение штата сотрудников: 25 Является метод определения номенклатурных групп А, В, С. Существующие методы АВС - анализа могут быть объедены в три группы: эмпирический, дифференциальный и аналитический. Несмотря на принципиальные различия у всех методов есть общая часть, которая включает «формирование базы данных» и «выбор или расчет показателей для группирования». Эта важная, но пока мало изученная область АВС – анализа. Метод АВС – анализа является действенным средством классификации ресурсов по ряду параметров (стоимости, объему, массе и др.) значимость которых определяется поставленной целью анализа и спецификой предпринимательской деятельности фирмы. 26 Алгоритм проведения АВС -анализа Цель анализа ↓ Этап 1 Выбор классификационного признака. ↓ Определение масштаба оценки и Этап 2 проведение расчетов. ↓ Группировка ресурсов в порядке Этап 3 убывания по классификационному признаку. ↓ Выделение 3 группы ресурсов категории Этап 4 А, категории В, категория С. При необходимости графическое Этап 5 представление результатов анализа. 27 Ранжинирование в порядке убывания. l В группу А наименования, сумму стоимости которого составляет 75-80% от суммы стоимостей всех потребленных за весь период материальных ресурсов. l К группе В относится примерно треть наименований ресурсов, сумма стоимостей которых составляет 10-25%. l К группе С относятся все остальные позиции номенклатуры, суммарная стоимость которых составляет лишь 5-10%. 28 Результаты АВС- анализа Категория А Включает ограничение количество наиболее ценных видов ресурсов, которые требуют планирования, постоянного (возможно даже ежедневного) и скрупулезного учета и контроля. Ресурсы этой группы – основные в бизнесе фирмы. Категория В Составлена из тех видов, которые в меньшей степени важны для компании и требуют обычного контроля, налаженного учета (возможно ежемесячного). Категория С Включает широкий ассортимент оставшихся малоценных ресурсов, характеризующихся упрощенными методами планирования, учета и контроля. 29 Управление материальными ресурсами в ООО ЖСК «ВостСибСтрой» предполагает осуществление ежедневного анализа большого количества информации по истории потребления, товарных запасов, поставок, возвратов и т. д. Всегда стоит вопрос, по каким материалам проводить анализ ежедневно, а какие достаточно проверять раз в неделю или даже месяц. Метод XYZ-анализа позволяет произвести классификацию ресурсов фирмы в зависимости от характера их потребления и точности прогнозирования изменений в их потребности. Метод XYZ-анализа позволяет произвести классификацию тех тже ресурсов фирмы в зависимости от характера их потребления и точности прогнозирования изменений в их потребности. Основная идея XYZ – анализа состоит в группировании объектов по однородности анализируемых параметров, другими словами – по коэффициенту вариации. 30 Алгоритм проведения XYZ-анализа Цель анализа Этап 1 Определение коэффициентов вариации для анализируемых ресурсов Этап 2 Группировка ресурсов в соответствии с возрастанием коэффициента вариации Этап 3 Распределение по категориям X, Y, Z Этап 4 Графическое представление результатов анализа Группирование товаров по величине коэффициента вариации: • в группу X попадают товары с коэффициентом вариации менее 10%; • в группу Y - товары с коэффициентом вариации от 10% до 25%; • в группу Z - товары с коэффициентом вариации более 25%. 31 Графическое представление результатов XYZК о эф ф иц и ен т вариации v, % Z Y X К оличество ресурсов, % анализа Выводы по XYZ-анализу Категория Х Ресурсы характеризуются стабильной величиной потребления, незначительными колебаниями в их расходе и высокой точностью прогноза (арматура, раствор, бетон, кирпич, краска). Категория Y Ресурсы характеризуются известными тендециями определения потребности в них (например, сезонными колебаниями) и средними возможностями их прогнозирования (вентблоки, пиломатериал). Категория Z Потребление ресурсов нерегулярно, какие-либо тенденции отсутствуют, точность прогнозирования невысокая (пароизоляция, плитка керамическая). 32 Такой мощный в тоже время такой простой инструмент, как эти анализы , не заменимы в выборе тех бизнес- процессов, с которых и следует начать выстраивать логистику в компании . Классификационными признаками для проведения такого рода анализа будет выручка от реализации, общая масса прибыли и маржинальный доход. 33 Одной из основных в логистике закупок материальных ресурсов является проблема выбора поставщика. Важность ее объясняется не только тем, что на современном рынке функционирует большое количество поставщиков одинаковых материальных ресурсов, но главным образом тем, что поставщик должен быть надежным партнером товаропроизводителя в реализации его логистической стратегии. Выбор поставщика - одна из важнейших задач фирмы. На выбор поставщика существенное влияние оказывают результаты работы по уже заключенным договорам, на основании выполнения которых осуществляется расчёт рейтинга поставщика. Следовательно, система контроля исполнения договоров поставки накапливает информацию, необходимую для такого расчета. При осуществлении выбора поставщиков возникает обстановка неопределенности и риска, которые сопровождают процесс принятия решений о закупках. Для того чтобы обосновать выбор поставщика, необходимо оценить его деятельность по поставкам на основе ряда показателей, которые затем можно свести в общий рейтинг. На основе оценки рейтинга нескольких поставщиков или одного и того же в динамике (за несколько периодов) можно разработать конкретные рекомендации по улучшению качества снабжения или о возможной замене поставщика. Перед расчетом рейтинга следует определить, на основании каких критериев будет приниматься решение о предпочтительности того или иного поставщика. Как правило, в качестве таких критериев используются цена, 34 качество поставляемых товаров и надежность поставки. Однако этот перечень может быть и больше, в зависимости от степени детализации оценки. Следующим этапом решения задачи выбора поставщика является оценка поставщиков по намеченным критериям. При этом удельный вес того или иного критерия в общей их совокупности определяется экспертным путём и в сумме должен быть равен единице. Причём удельный вес одного и того же критерия на различных предприятиях может быть разным в зависимости от значимости этого критерия для данного предприятия. Также каждый из оценочных критериев может быть разбит на дополнительные для детализации оценки. Например, критерий «надёжность поставки» может быть детализирован следующими критериями оценки: объём поставки, доставка в срок, наличие сопроводительных документов, состояние товара по прибытии и др. Каждый из этих дополнительных критериев оценивается по принятой шкале оценки и далее подсчитывается сумма произведений этих критериев на удельный вес. Таким образом, мы получим детализированную оценку критерия. Далее рассчитывается рейтинг поставщика по принятой методике. Выполним оценку поставщиков с применением графического метода. Этот метод заключается в представлении степени конкурентоспособности каждого потенциального поставщика. На круговую диаграмму наносят критерии и параметры оценивания, а также соответствующие им баллы (в нашем случае от 1 до 5). Каждая четверть круговой диаграммы представляет один из шести главных критериев оценивания. Эти критерии идентичны критериям, используемым при табличном оценивании, однако они дополнены конкретными параметрами, которым приписаны соответствующие оценочные баллы. 35 Для оценки конкурентоспособности поставщиков используются шесть основных критериев оценки: - финансовые условия; - качество; - надёжность поставки; - дополнительные услуги; - компания-поставщик; - персонал компании-поставщика. Оценочная таблица по каждому критерию приведена в табл. 2. Каждый из этих критериев дополнен конкретными параметрами, которым приписаны оценочные баллы. Оценка осуществляется по 5-балльной системе. Наилучший критерий оценивается высшим баллом - 5 баллов. Таблица 2 Оценочная таблица критериев Название критерия Оценки, входящие в критерий Финансовые условия 1. Уровень цены по отношению к конкурентам Баллы 5 Цена ниже уровня цены конкурентов более 10% 4 Цена ниже на 10 % уровня цены конкурентов 3 2 Цена на уровне цены конкурентов Цена выше уровня цены конкурентов до 10 % 1 2 5 4 3 Цена выше уровня цены конкурентов более 10 % На крупную оптовую партию предоставляется скидка 15 -20% На крупную оптовую партию предоставляется скидка 10 -15% Скидка предоставляется на мелкооптовую партию Скидка не предоставляется Рассрочка платежа без предоплаты Поставка в кредит Предоплата 25 % 2 1 Предоплата 50 % Полная предоплата всей партии 5 2. Ценовые скидки 4 3 3. Условия оплаты Характеристика уровня снабжения 36 4 Нет несоответствующего стандартам качества До 5 % не соответствует стандартам 3 5 - 10 % товаров не соответствует стандартам 2 10 - 20 % товаров не соответствует стандартам 1 4 Более 20 % товаров не соответствует стандартам Замена всех выявленных нестандартных товаров 10 - 20 % замены нестандартных товаров 3 5 - 10 % замены нестандартных товаров 2 До 10 % замены нестандартных товаров 1 Нет замены нестандартных товаров 5 Уровень качества постоянно повышается 3 1 5 4 Качество повышается периодически Нет системы управления качеством Весь объём поставки выполнен До 5 % товара не доставлено 3 5 - 10 % товара не доставлено 2 10 - 20 % товара не доставлено 1 Более 20 % товара не доставлено 5 4 Все поставки осуществляются во время До 5 % поставок задерживаются 3 5 - 1 0 % поставок задерживаются 2 10-20% поставок задерживаются 1 Более 20 % поставок задерживаются 5 Поставка «от двери до двери» 3 Поставка до ближайшего ж/д тупика 2 Поставка до ближайшей ж/д станции 5 Поставщик предоставляет собственный транспорт, экспедитора и охрану груза Поставщик предоставляет собственный транспорт и охрану груза Поставщик предоставляет собственный транспорт Поставщик не предоставляет собственный транспорт Помощь в поддержании запасов в полном объеме Помощь в поддержании запасов оказывается частично 5 Качество 1. Уровень качества 5 2. Безотказность 3. Стабильность поставки Надежность 1. Полнота поставки 2. Соблюдение установленных сроков Дополнительные услуги 3. Поставка «от двери до двери» 1. Собственный транспорт и сопровождение груза 4 3 2 2. Поддержание запасов 5 3 37 1 1. Географическое Компания поставщик положение 2. Уровень менеджмента 5 3 2 1 4 3 2 5 3. Репутация поставщика 4 3 Логистический сервис 2 1. Скорость оформления 2. Прием претензий 3. Сопровождение поставки 5 3 5 3 5 3 4. Порядок выполнения 5 заказов 3 Помощь в поддержании запасов не оказывается Поставка осуществляется в черте города Удаленность поставщика от потребителя 200 км Удаленность от 200 до 500 км Удалённость более 500 км Развитая система менеджмента Развивающаяся система менеджмента Не развитая система менеджмента Все опрашиваемые фирмы дали положительные рекомендации 80% опрашиваемых фирм дали положительные рекомендации 90-60% опрашиваемых фирм дали положительные рекомендации Менее 60% опрашиваемых фирм дали положительные рекомендации 3 часа В течение дня Претензии принимаются Претензии не принимаются Поставка сопровождается Поставка не сопровождается Выполнение поставок по поступлению заказов Порядок не соблюдается По оценочным критериям табл. 3,4 выполняется оценка результатов работы с поставщиками. В нашем случае рассмотрим поставщиков арматуры и бетона, которые претендуют на продолжение сотрудничества с ООО ЖСК «ВостСибСтрой». Поставщики арматуры: 1. ОАО «Амурметалл»; 2. ООО «Красо»; 3. ООО «УралСибМет». Поставщики бетона: 1. 2. 3. ОАО «СибАвиастрой» ООО «Магазин бетона» ООО «Торговый Дом «Бетон-Шик» 38 Таблица 3 Оценка поставщиков арматуры по заданным критериям Критерии оценки 1. Финансовые условия - уровень цены по отношению к конкурентам - условия оплаты - ценовые скидки 2. Качество - уровень качества - стабильность - безотказность 3. Надёжность поставки - полнота поставки - соблюдение установленных сроков - поставка «от двери до двери» 4. Дополнительные услуги - собственный транспорт - поддержание запасов 5. Компания-поставщик - географическое положение - уровень менеджмента - репутация поставщика 6. Логистический сервис - скорость оформления - прием претензий - сопровождение поставки - порядок выполнения заказов ОАО «Амурметалл» ООО «Красо» ООО «УралСибМет» 5 4 5 3 4 5 2 4 5 4 3 4 4 5 3 5 5 3 4 4 5 5 5 3 3 5 2 2 3 5 2 2 3 1 4 5 5 3 4 1 4 5 5 5 5 5 3 3 5 3 3 5 3 5 39 Таблица 4 Оценка поставщиков бетона по заданным критериям Критерии оценки 1. Финансовые условия - уровень цены по отношению к конкурентам - условия оплаты - ценовые скидки 2. Качество - уровень качества - стабильность - безотказность 3. Надёжность поставки - полнота поставки - соблюдение установленных сроков - поставка «от двери до двери» 4. Дополнительные услуги - собственный транспорт - поддержание запасов 5. Компания-поставщик - географическое положение - уровень менеджмента - репутация поставщика 6. Логистический сервис - скорость оформления - прием претензий - сопровождение поставки - порядок выполнения заказов ОАО «СибАвиастрой» ООО «Магазин бетона» ООО «Торговый Дом 4 3 5 5 5 5 4 5 5 4 3 4 4 5 3 4 5 5 4 4 5 5 3 4 5 5 5 4 3 3 3 5 5 5 4 5 5 3 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 Представленное распределение баллов по шести критериям и восемнадцати параметрам наглядно отображено на диаграммах по поставщикам. Чем больше площадь заштрихованной фигуры, тем выше конкурентоспособность поставщика (рис. 1, 2, 3, 4, 5 и 6). 40 ОАО "Амурметалл" Рис. 1 ОАО «Амурметалл» 41 Конкурентоспособность ООО "Красо" Рис. 2 ООО «Красо» 42 Конкурентоспособность ООО "УралСибМет" Рис. 3 ООО «УралСибМет» 43 Конкурентоспособность ОАО "СибАвиастрой" Рис. 4 ОАО «СибАвиастрой» 44 Конкурентоспособность ООО "Магазин Бетона" Рис. 5 ООО «Магазин Бетона» 45 К онкурентоспособность О О О "Т орговы й дом "Б етон-Ш ик" Рис. 6 ООО «Торговый Дом «Бетон-Шик» 46 Из представленных диаграмм видно, что большую площадь диаграммы занимает поставщик №1 ОАО «Амурметалл» по арматуре и поставщик №3 ООО «Торговый Дом «Бетон-Шик» по бетону. Это говорит о том, что для предприятия выгоднее выбрать именно этих поставщиков, так как по оцениваемым параметрам они набрали наибольшее количество баллов. Отношения с поставщиками ООО «Красо», ООО «УралСибМет», ОАО «СибАвиастрой», ООО «Магазин бетона» можно продолжить, но при условии, если они пересмотрят у себя уровень работы и сервиса по тем критериям, по которым получили низкие баллы. Это: - эластичность цены (необходимо варьировать цену в зависимости от объёма закупок); - поддержание запасов (возможность изменения размеров и сроков поставки, наличие товаров на складе); - сопровождение поставки (желательна охрана и экспедирование груза); - уровень менеджмента (низкая скорость оформления документов на заказ и отправку, претензии принимаются не по всему ассортименту). Аналогично можно оценить всех остальных поставщиков материалов и выбрать приемлемых для предприятия. Очевидно, что распределение баллов по конкретным критериям и их параметрам может определяться оценками и опытом, а также коммерческими предложениями (офертами) самих поставщиков, если в требованиях-запросах конкретизированы критерии и параметры выбора. 46 Преимущества большого количества поставщиков: • Возможности для успешного проведения переговоров относительно цен, условий поставки или других обязательств в рамках договора поставки; • Возможность выбора в случае, если один из поставщиков испытывает трудности. Трудности могут быть связаны с условиями поставки, качеством продукции и обслуживания; • Возможность решения проблем, возникающих при увеличении объёмов производства, не предусмотренном текущим планом производства. 47 7. Заключение По результатам работы Логистического центра ООО «ЖСК «ВостСибСтрой» в 2007 году эффект от применения логистики составил ориентировочно 7% прибыли. Это сопоставимо для компании с 10% увеличения стоимости 1 кв. метра жилья. И этот эффект достигнут не столько за счет снижения стоимости материалов, сколько за счет оптимизации уровня накладных расходов на перевозку, хранение материалов, погрузо-разгрузочные и прочие логистические затраты. В связи с этим компания не повысила цены на квартиры на эти 10%. Логистический центр ООО ЖСК «ВостСибСтрой» стал одним из первых, образованных в структуре строительной компании, он успешно функционирует уже третий строительный сезон. За эти годы логистический центр многого добился, поставлены и налажены основные процессы, отстроена работа по обеспечению строительных площадок основными материалами (группы «А»). Еще несколько лет назад понятие «логистика» было абсолютно новым для бизнеса вообще и для строительства в частности. Сейчас необходимость логистики очевидна. Она участвует практически в каждом этапе строительства - начиная от подготовки инвестиционных проектов, заканчивая управлением рисками, оптимизацией строительных работ, поставок, расчетов, и так далее. Современному бизнесу - для того, чтобы быть более успешным просто необходим новый взгляд на многие процессы, чтобы оптимизировать затраты, расширить сферу услуг. В связи с этим во многих компаниях создаются отделы, службы, департаменты логистики. В строительстве затраты на логистику составляют значительную часть издержек, при этом эффективная организация логистики положительно 48 сказывается на качестве и сроках возведения жилья. Логистика становится все более актуальной в свете национального проекта «Доступное и комфортное жилье» и связанного с ним увеличения объемов возведения жилья. Сдерживающим фактором для реализации проекта и увеличения объемов остается дефицит строительных материалов и отставание темпов развития стройиндустрии. Именно поэтому многие строительные компании задумываются о применении принципов и методов логистики. Логистика – это не совокупность подразделений закупки, транспорта, склада и т.п., это подход к организации бизнеса путем интеграции различных функциональных областей с точки зрения минимизации общих затрат. Поэтому говорить, что наиболее актуальна какая-то определенная сфера логистики, на мой взгляд, не совсем точно. Все в совокупности. В настоящее время активно используется закупочная логистика, также логистика необходима при увеличении объема транспортных потоков. На первый взгляд роль распределительной логистики не так очевидна. Но именно организация эффективного распределения со складов компаний и снабжение строительных площадок по принципу «точно в срок» позволяет повышать интенсивность строительных работ и вести застройку максимальными темпами на всех стройплощадках одновременно. А также внедрить методы проектного управления. Логистика управляет совокупными затратами, поэтому нельзя говорить и ставить целью снижения затрат по стоимости стройматериалов. Можно купить дешевые материалы, но плохого качества, в нетранспортабельной упаковке. Или получить большие скидки на объеме, но потом понести большие (по сравнению с полученной экономией) затраты на складирование и хранение. 49 Эффективность логистики принято оценивать комплексно, например, по модели стратегической прибыли и влиянию на рентабельность бизнеса. Логистика способна влиять на бизнес не только через оптимизацию затрат, но и через эффективное управление активами - наличием и работой инфраструктуры. Понимание выгод эффективного взаимодействия функциональных подразделений и службы логистики, наличие эффективной системы коммуникации между подразделениями, поддержка руководства компании вносят значительный вклад в реализацию стратегической цели компании. Логистический центр развивается, ставит перед собой большие задачи, чтобы поддержать стратегию жилищно-строительной компании «ВостСибСтрой». В этом году стоят задачи по автоматизации логистических процессов, дальнейшей централизации управления снабжением, расширении географии закупок, в том числе, по развитию внешнеэкономической деятельности. Существует мнение, что XXI век будет веком логистики. Не исключено, что это мнение справедливо. 50 8. Библиографический список 1. Черняк И.С. Основы складской и транспортной логистики: Учебнометодическое пособие. – Иркутск: Издательство ИрГТУ, 2004. – 168 с. 2. Черняк И.С. Основы промышленной и складской логистики: Учеб.пособие. – Иркутск: Издательство ИрГТУ, 2003. – 286 с, ил. 3. Шишинов В.В., Синенко С.А., Сапожников В.Н., Нежникова Е.В., Сапожников В.В. Основы логистики: Учебно-методическое пособие / под ред. В.Н. Сапожникова. – М.: МГСУ,2002. – 160 с. 4. Логистика как наука в сфере профессиональной деятельности: / Романова Т.И. Томск: Изд-во Томского архитектурно-строительного университета, 2005. – 32 с. 5. Гаджинский Адиль Мухтарович., Логистика: учеб. для вузов по направлению подгот. «Экономика» / А.М. Гаджинский. – Изд. 14 –е, перераб. и доп. –М.: Дашков и К, 2007. – 468 с. 6. Владислав Лукинский. Управление запасами // Логистика – 2004. - №4 51
