Договор № ________________ по комплексному обслуживанию веб-сайта г. Челябинск «___» ________ 2015 г. Индивидуальный предприниматель Каминская Марина Игоревна, действующий на основании свидетельства о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя серии 74 №006151702 от 15 октября 2013 года ОГРНИП 313744928800011, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и ___________________________, именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице ____________________________________, действующего на основании _______________________, с другой стороны, далее совместно именуемые «Стороны», по отдельности именуемые «Сторона», пришли к согласию и заключили настоящий Договор о нижеследующем: 1. Термины, используемые в настоящем Договоре Настоящие термины имеют следующее значение только для настоящего Договора и не могут толковаться иначе применительно к работам, выполняемым по настоящему Договору. Веб-сайт (далее Сайт) — это совокупность Интернет-страниц, объединенных по смыслу, навигационно и физически находящихся на одном веб-сервере. Информационные материалы — текстовые, графические, аудио-, видео-, фото-, а также иные материалы на различных носителях (электронных, бумажных и пр.), необходимые Исполнителю выполнения работ по данному договору. Информационные материалы предоставляются Заказчиком. В случае создания Исполнителем информационных материалов для Сайта, об этом указывается в настоящем Договоре, Приложениях и/или заявках Заказчика. Контент – информационное содержание сайта. Абонентское обслуживание - это одна из форм услуги по комплексному сопровождению сайта, оказываемая на ежемесячной основе. Расчет стоимости абонентского обслуживания производиться, исходя из выбранного Заказчиком тарифа. Тариф предполагает использование Заказчиком определенного количества нормочасов, которые заказчик тратит посредством отправки Исполнителю заявок на выполнение отдельных видов работ. Нормочас – единица измерения на проведение определенного вида работ. Отдельные виды работ по обслуживанию сайта могут составлять разное количество нормочасов или быть дробной величиной, если хронометраж рабочей операции, покажет меньшее время. Количество нормочасов для выполнения отдельного вида работ определяет Исполнитель. Разовая услуга – это одна из форм услуги по комплексному сопровождению сайта, оказываемая на разовой основе по заявке Заказчика. Расчет стоимости разовой услуги производиться на основе временных и других дополнительных затрат, которые Исполнитель затратит на исполнение данного вида услуг. 2. Предмет Договора 2.1. Исполнитель принимает на себя обязательства по заданию Заказчика оказывать услуги по комплексному обслуживанию сайта (далее Работы), а Заказчик обязуется принимать и оплачивать оказанные услуги на условиях определенных настоящим Договором, включая работы по аналитике, разработке дизайна, разработке информационных материалов, html-верстке, веб-интеграции приложений с продуктами «1СБитрикс», php-программированию, наполнению контентом, работы по продлению лицензии продуктов «1С-Битрикс», работы по регистрации и продлению регистрации домена, мониторингу безопасности сайта, обновлению продуктов «1С-Битрикс», работы руководителя проектов. 2.2. Основные требования, сроки, объем и содержание работ определяется в Приложениях, являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора, и/или в переписке Сторон. 2.3. Исполнитель выполняет работы своими силами с учетом положений п.2.4. настоящего Договора. 2.4. Исполнитель без согласования с Заказчиком вправе привлечь третьих лиц для выполнения работ, предусмотренных настоящим Договором. В случае привлечения по поручению Исполнителя для выполнения работ по настоящему Договору третьих лиц, Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком за качество и своевременность сделанных работ, выполненных привлеченными третьими лицами в рамках настоящего Договора, как за свои собственные. 2.5. Исполнитель выполняет работы в сроки, указанные в Приложениях и/или переписке сторон. При этом в сроки выполнения работ не включается время, необходимое Заказчику для приемки работ, утверждения дизайна и время, необходимое Заказчику для предоставления Информационных материалов. Договор № __________ от _____________ 2015 г. 1 2.6. В случае выполнения Исполнителем работ, не указанных в п. 2.1, Стороны подписывают дополнительное соглашение к настоящему Договору с перечнем работ, условиями оплаты и иными существенными условиями. 3. Права и обязанности Сторон 3.1. Исполнитель обязан: 3.1.1. создать рабочую группу по выполнению Работ; 3.1.2. назначить руководителя проектов; 3.1.3. качественно и в предусмотренные настоящим Договором, Приложениями, переписке сторон сроки выполнять Работы; 3.1.4. своевременно предоставлять Заказчику доступ к результатам работ при условии исполнения Заказчиком обязательств по отношению к Исполнителю в соответствии с условиями настоящего Договора; 3.1.5. по требованию Заказчика информировать Заказчика о ходе работ. 3.1.6. по требованию Заказчика предоставить пароли доступа к Сайту (пароль к FTP, SSH соединению, базе данных, системе администрирования, хостингу и другие пароли доступа). 3.2. Заказчик обязан: 3.2.1. своевременно, в предусмотренные настоящим Договором сроки, и в полном объеме оплачивать Работы Исполнителя; 3.2.2. предоставлять полную и соответствующую действительности информацию касательно предмета настоящего Договора; 3.2.3. своевременно по собственной инициативе предоставлять Исполнителю Информационные материалы, коды доступа к Сайту, всю информацию, документы и прочие сведения, необходимые Исполнителю для надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору. Перечень таких документов и материалов, объем такой информации и таких сведений, порядок и срок их предоставления может быть согласован Сторонами и указан в Приложениях и/или переписке сторон; 3.2.4. участвовать и организовывать участие ответственных и иных лиц Заказчика в мероприятиях по настоящему Договору, связанных с проведением работ. Под организацией участия здесь и везде по тексту настоящего Договора будет пониматься следующее: - заблаговременное доведение до сведения ответственных и иных лиц Заказчика о намерениях Исполнителя провести мероприятия; - организация взаимодействия вышеуказанных лиц с Исполнителем в процессе проведения мероприятий; - осуществление контроля за деятельностью вышеуказанных лиц; - предотвращение любых действий ответственных и иных лиц Заказчика, которые могут повлечь за собой срыв или перенос на иное время или дату проводимых мероприятий, а также срыв работ по обслуживанию сайта и иных работ, согласованных Сторонами, в целом. Ответственность за действия ответственных и иных лиц Заказчика несет Заказчик. 3.2.5.осуществлять приемку выполненных Исполнителем работ. 3.3. За время работы по данному Договору Заказчик обязуется не заключать подобные договора (контракты) с другими предприятиями, учреждениями, организациями, субъектами предпринимательской деятельности и частными лицами за исключением случаев, когда заключение подобного договора необходимо для выполнения работ Исполнителем, или в случае невозможности выполнения Исполнителем необходимых Заказчику работ. Заключение подобного договора с третьими лицами должно быть согласовано с Исполнителем в письменной форме. 3.4. За время работы по данному Договору Заказчик обязуется согласовывать с Исполнителем посредством переписки все действия, связанные с самостоятельным изменением информационного содержания сайта и программного кода. 3.5. Заказчик настоящим назначает со своей стороны ответственного сотрудника компании Майорова Дениса Анатольевича, предоставив ему следующие полномочия: отправку заявок Исполнителю на проведение отдельных видов работ по обслуживанию сайта, сбор и предоставление Информационных материалов, представление интересов Заказчика в согласовании рабочих вопросов, прием Акта сдачи-приемки работ, согласование бюджетов и условий выполнения дополнительных работ. Настоящим Заказчик подтверждает полномочия ответственного сотрудника, указанного в настоящем пункте, и право ответственного сотрудника осуществлять действия, указанные в настоящем пункте, от имени Заказчика в течение срока действия настоящего Договора. В случае если Заказчик осуществляет замену ответственного сотрудника, он обязан уведомить об этом Исполнителя в письменной форме не позднее, чем за 2 (два) рабочих дня до даты начала осуществления полномочий, указанных в настоящем пункте, новым ответственным сотрудником. Уведомление о смене ответственного сотрудника должно содержать фамилию, имя и отчество нового ответственного сотрудника, его должность, телефон и адрес электронной почты (e-mail). Договор № __________ от _____________ 2015 г. 2 4. Стоимость и порядок расчетов 4.1. Стоимость работ Исполнителя по настоящему договору не облагается НДС в соответствие с применением упрощенной системы налогообложения и определяется в Приложениях, являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора, и/или в переписке Сторон, исходя из Прейскуранта цен (Приложение 1) и форм услуги по комплексному сопровождению сайта. 4.2. Исполнитель сохраняет за собой право в одностороннем порядке производить изменения в Прейскуранте цен (Приложение 1), и извещает Заказчика о производимых изменениях по электронной почте за 7 дней до их введения. Если Заказчик не согласен с изменением цен, он обязан уведомить об этом Исполнителя в письменном виде в течение 7-ми дней с момента получения уведомления об изменении цен. Отсутствие ответа Заказчика на извещение о повышении цен означает принятие им новых цен и всех обязательств по оплате. Снижение цен на Услуги производится Исполнителем без предварительного извещения. 4.3. В стоимость услуг может быть включена стоимость услуг третьих лиц и организаций. 4.4. Оплата производится в течение 3 (трех) банковских дней с момента выставления счета Исполнителем. 4.5. Оплата производится в рублях путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. 4.6. Обязательство Заказчика по оплате работ Исполнителя считается выполненным в момент получения денежных средств на счет Исполнителя. 5. Ответственность Сторон 5.1. Исполнитель не несет ответственности в случае доступа к информации Сайта лицом или лицами, не являющимися Сторонами по настоящему Договору, если такое деяние повлекло уничтожение, блокирование, модификацию, копирование закрытой информации, нарушение работоспособности Сайта или изменение содержания некоторых и/или всех его страниц. 5.2. Исполнитель не несет ответственности за содержание и качество распространяемой Заказчиком в интернете информации о товарах и услугах Заказчика и иной информации, содержащейся и распространяемой Заказчиком. 5.3. В случае привлечения по поручению Заказчика для выполнения работ по настоящему Договору третьих лиц, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за качество и своевременность выполняемых работ, в случае нарушения привлеченными третьими лицами своих обязательств по срокам и качеству работ. 5.4. При выявлении скрытых дефектов/недостатков в программном коде, обнаруженных во время проведения работ, стоимость работ в случае разовых услуг или количество нормочасов в случае абонентского обслуживания увеличивается на сумму, равную стоимости дополнительных работ, или количеству дополнительных нормочасов соответственно по согласованию с Заказчиком. В случае, если устранение выявленных дефектов/недостатков требует значительных временных затрат, Исполнитель не несет ответственности за срыв сроков работ. Данный факт фиксируется Сторонами в письменной форме. 5.5. Заказчик гарантирует, что предоставляемые в соответствии с условиями настоящего Договора Информационные материалы не обременены требованиями третьих лиц, что Заказчик является обладателем исключительных прав на Информационные материалы и/или обладает всеми необходимыми разрешениями от авторов и иных правообладателей в отношении объектов интеллектуальной собственности и объектов, входящих в состав произведений, а также в отношении первоначальных произведений (в случае, если произведение представляет собой переработку и/или перевод), причем такие разрешения никаким образом не должны ущемлять прав Исполнителя или затруднять использование произведения Исполнителем в соответствии с настоящим Договором. 5.6. В случае предъявления Исполнителю претензий или исков по поводу нарушения им авторских и/или смежных прав третьих лиц в связи с использованием Информационных материалов, предоставленных Заказчиком, во исполнение условий настоящего Договора, Заказчик обязуется урегулировать такие претензии или предпринять иные необходимые действия, исключающие возникновение расходов и убытков у Исполнителя. А в случае возникновения расходов и убытков у Исполнителя возместить их в полном объеме. 5.7. Исполнитель не несет ответственности за любые недостатки в работе интернет сайта Заказчика, вызванные причинами, которые находятся вне его контроля, как то: 5.7.1 качество каналов доступа в Интернет, 5.7.2 качество услуг хостинга, за исключением случая, когда Исполнитель является по отношению к Заказчику хостинг-провайдером, 5.7.3 непредусмотренные правилами эксплуатации действия персонала Заказчика, 5.7.4 неправомерные действия третьих лиц, 5.7.5 запуск обновлений продукта «1С-Битрикс» по технологии SiteUpdate, 5.7.6 и тому подобные причины. Договор № __________ от _____________ 2015 г. 3 5.8. Заказчик в случае нарушения им авторских и/или смежных прав Исполнителя отвечает за каждый факт нарушения в полном объеме, предусмотренном законодательством Российской Федерации. 5.9. При непредоставлении или просрочке предоставления Заказчиком Информационных материалов, необходимых Исполнителю для выполнения работ, Исполнитель в праве по своему выбору: - направить в адрес Заказчика уведомление об увелечении сроков на предоставление Информационных материалов с указанием новых сроков на их предоставление или - осуществить действия, направленные на согласование с Заказчиком изменений условий выполнения работ по настоящему Договору, их стоимость и сроки или - расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, уведомив об этом Заказчика не позднее, чем за 10 (десять) календарных дней до даты предполагаемого расторжения. 5.10. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения одной из Сторон своих обязательств по настоящему Договору, она обязана возместить другой стороне причиненные таким неисполнением или ненадлежащим исполнением убытки. При этом стороны не несут ответственности по настоящему Договору за какие-либо косвенные/непрямые убытки и/или упущенную выгоду вне зависимости от того, возможно ли было предвидеть причинения таких убытков в конкретной ситуации или нет. 5.11. В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты по настоящему Договору, Заказчик выплачивает Исполнителю неустойку в размере 0,1% от неоплаченной суммы за каждый день просрочки. 5.12. В случае нарушения Исполнителем сроков оказания услуг по настоящему Договору, Исполнитель: - увеличивает количество нормочасов, предоставляемых по абонентскому обслуживанию, на 1% от общего числа нормочасов за каждый день просрочки или - выплачивает неустойку в размере 0,1 % от стоимости неисполненных обязательств за каждый день просрочки, но не более 50% от стоимости работ. 5.13. Обязательство Стороны по выплате неустойки возникает у нарушившей Стороны после получения ею письменного требования об уплате неустойки от другой Стороны. 5.14. Заказчик имеет право предъявить требования на выплату неустойки в течение 10 рабочих дней после фактической сдачи несвоевременно выполненных работ. 5.15. Исполнитель имеет право предъявить требования на выплату неустойки в течение 10 рабочих дней после фактического поступления оплаты на расчетный счет Исполнителя за выполненные работы. 5.16. Обязательства по настоящему Договору должны быть выполнены, независимо от выплаты неустоек или возмещения убытков, если иное не предусмотрено Договором или Дополнительными соглашениями. 6. Гарантийные обязательства 6.1. Исполнитель гарантирует качество выполняемых работ. 6.2. Гарантийный срок определён в 30 (тридцать) календарных дней и распространяется на следующие виды работ: html-верстка, веб-интеграция приложений с продуктами «1С-Битрикс», php-программирование, наполнение контентом. 6.3. Гарантийные обязательства не распространяются на работы, связанные с устранением угроз для сайта. 6.4. Гарантийный срок исчисляется с момента подписания сторонами Акта сдачи-приемки работ по обслуживанию Сайта, либо в случае отказа Заказчика от подписания такого акта, в соответствии с п. 7.1.2 настоящего договора, с момента подписания Акта сдачи-приемки работ по обслуживанию Сайта Исполнителем в одностороннем порядке. 6.5. Гарантируется работоспособность сайта в составе только того сервера и(или) хостинга, на котором сайт был размещён при проведении работ по обслуживанию сайта и протестирован Исполнителем. 6.6. При выявлении гарантийного случая, Заказчик должен известить об этом Исполнителя по электронной почте или письмом, переданному с помощью факсимильной связи. 6.7. Исполнитель гарантирует в рамках гарантийных обязательств исправление без дополнительной оплаты: 6.7.1. исправление выявленных смысловых, орфографических и синтаксических ошибок, допущенных по вине Исполнителя в процессе работы над сайтом, за исключением тех ошибок, которые обнаружены в материалах Заказчика, переданных Исполнителю для размещения этих материалов на Сайте. Не подлежат исправлению в рамках гарантийных обязательств никакие орфографические, смысловые, синтаксические и иные ошибки, обнаруженные в текстах, размещенных Заказчиком на Сайте, с помощью системы управления содержанием Сайта самостоятельно. 6.7.2. исправление неработающих (сломанных) гиперссылок. Не подлежат исправлению в рамках гарантийных обязательств гиперссылки, установленные Заказчиком самостоятельно с помощью системы управления содержанием Сайта. 6.7.3. Исправление не загружающихся рисунков (картинок), исправление не правильных (ошибочных) ссылок на файлы и документы в структуре сайта. Не подлежат исправлению в рамках гарантийных обязательств гиперссылки, рисунки, картинки, иные файлы установленные (загруженные) Заказчиком самостоятельно с помощью системы управления содержанием Сайта. 6.7.4. Исправление ошибок в указании цифр и названий, не соответствующих фактическим цифрам и названиям, указанным в Приложениях к данному договору и переписке сторон. Договор № __________ от _____________ 2015 г. 4 6.7.5. Исправление ошибок в программных модулях и коде, за исключением ошибок в логике работы программных модулей/кода, в случае если их логика работы соответствует Приложениям к данному договору и переписке сторон. 6.8. Исполнитель осуществляет гарантийные обязательства при выполнении следующих необходимых условий: 6.8.1. Заказчик не использует доступ к сайту посредством FTP, SSH соединения и доступ к базе данных, не передает пароли доступа третьим лицам. 6.8.2. Размещение Сайта и его необходимых и неотделимых компонентов, таких как файлы данных, программный код, шаблоны, скрипты и другие файлы и модули, необходимые для функционирования сайта в соответствии с Приложениями к данному договору и переписке сторон, произведено силами и специалистами Исполнителя. 6.8.3. Сервер и (или) хостинг, на котором размещен сайт, соответствует требованиям, указанным на момент заключения договора по адресу http://dev.1cbitrix.ru/learning/course/index.php?COURSE_ID=35&LESSON_ID=2593 . 6.9. Порядок реализации гарантийных обязательств 6.9.1. При реализации Гарантийного Обязательства Исполнителя в отношении Сайта Заказчика и программного обеспечения такого сайта в рамках гарантийных обязательств в соответствии с п 6.7 бесплатное исправление проводится непосредственно Исполнителем или третьими лицами (силами сторонних специалистов) по поручению Исполнителя. В случае привлечения Исполнителем для выполнения работ по настоящему Договору третьих лиц, Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком за качество и своевременность работ, как за свои собственные. 6.9.2. Исполнитель проводит работы в рамках гарантийных обязательств в сроки, оговоренные в п. 6.10 настоящего Договора. 6.9.3. При возникновении необходимости в применении Гарантийного Обязательства Заказчику следует подать заявку Исполнителю с указанием времени, причины и непосредственно того компонента Сайта, в отношении которого возникла необходимость применения Гарантийного Обязательства. Осуществление гарантийных работ проводится только на основании полученной от Заказчика Заявки о необходимости проведения гарантийных работ. 6.9.4. Заказчик обязан при подаче заявки Исполнителю указать обстоятельства возникновения неисправности и/или сбоя в работе Сайта. Если обнаруженная неисправность и/или сбой Сайта подпадает под действие настоящего Гарантийного Обязательства, Исполнитель бесплатно выполняет работы по исправлению данной неисправности и/или сбоя в работе Сайта. Сроки исправления указаны в п. 6.10. В случае мотивированного отказа от гарантийного обслуживания вопрос об исправлении неисправности решается по договоренности между Исполнителем и Заказчиком по дополнительному соглашению и за дополнительную плату. 6.9.5. Исполнитель обязан в течении 2 (двух) рабочих дней рассмотреть поданную заявку и принять решение о проведении гарантийных работ в соответствии со сроками, указанными в п. 6.10. или направить Заказчику мотивированный отказ от проведения гарантийных работ. 6.10. Исполнитель гарантирует следующие сроки исправления ошибок и неисправностей сайта, попадающих под действие настоящего Гарантийного Обязательства: 6.10.1. Исправление выявленных смысловых, орфографических и синтаксических ошибок - 2 (два) рабочих дня с момента принятия решения об осуществлении гарантийного обслуживания. 6.10.2. Исправление неработающих (сломанных) гиперссылок - 1 (один) рабочий день с момента принятия решения об осуществлении гарантийного обслуживания. 6.10.3. Исправление не загружающихся рисунков (картинок), исправление не правильных (ошибочных) ссылок на файлы и документы в структуре сайта - 2 (два) рабочих дней с момента принятия решения об осуществлении гарантийного обслуживания. 6.10.4. Исправление ошибок в указании цифр и названий, не соответствующих фактическим цифрам и названиям, указанным в Приложениях к данному договору и переписке сторон - 1 (один) рабочий день с момента принятия решения об осуществлении гарантийного обслуживания. 6.10.5. Исправление в программных модулях и коде в случае обнаружения ошибок - 5 (пять) рабочих дней с момента принятия решения об осуществлении гарантийного обслуживания. 6.10.6. Срок исправления неисправностей, не попадающих под действие настоящих Гарантийных обязательств, согласуется в индивидуальном порядке. 6.11. Отказ от выполнения гарантийных обязательств. Настоящие Гарантии полностью утрачивают силу в случае: 6.11.1. если Заказчик использует доступ к Сайту посредством FTP, SSH соединения и доступ к базе данных. 6.11.2. если Заказчик передает коды доступа к сайту третьим лицам. Договор № __________ от _____________ 2015 г. 5 6.11.3. если Заказчик осуществляет перенос сайта на другой сервер и(или) хостинг без согласования с Исполнителем и силами третьих лиц. 6.11.4. если Заказчик вносит любые изменения и дополнения в сайт без согласования с Исполнителем. 6.11.5. если при работе с Сайтом Заказчик не соблюдает правила и рекомендации учебных материалов, предоставляемые на момент заключения договора по адресу http://dev.1c-bitrix.ru/docs/php.php#tab-userslink . 6.11.6. Нарушения целостности структуры сайта в результате программных и/или аппаратных сбоев, произошедших на сервере и(или) хостинге, за исключением случая, когда Исполнитель является по отношению к Заказчику хостинг-провайдером. 6.11.7. Нарушения целостности структуры сайта из-за программных и/или аппаратных сбоев в результате обновления продукта «1С-Битрикс» по технологии SiteUpdate. 6.11.8. Обнаружения следов противоправных действий (взлома, хакерских атак) третьих лиц в отношении программного обеспечения сайта. 6.11.9. Обнаружения следов вредоносных программ (вирусов) на сервере, в файлах сайта, либо на удаленном компьютере, с которого осуществляется работа с системой управления содержанием сайта. 6.11.10. Отключения сайта за не оплату Заказчиком услуг по хостингу Сайта. 6.11.11. Обстоятельств непреодолимой силы п. 8., либо техническими сбоями и неполадками в работе провайдера Интернет услуг Заказчика. 6.11.12. Изменения системного и иного программного обеспечения, влияющего на работу сайта на сервере и(или) хостинге, за исключением случая, когда Исполнитель является по отношению к Заказчику хостингпровайдером. 6.12. Восстановление нормальной работы Сайта в случае наступления фактов, указанных в п. 6.11, будет проводиться за дополнительную плату и в срок, отдельно оговариваемый с Исполнителем. 6.13. Устранение угроз для сайта, обнаруженных после сдачи-приемки работ путем применения Сканера безопасности модуля Проактивной защиты продукта «1С-Битрикс» и/или путем применения подобных программ, веб приложений, производится за дополнительную плату и в срок, отдельно оговариваемый с Исполнителем. 7. Сдача-приемка работ 7.1. Сдача работ по настоящему Договору производится Исполнителем в установленные настоящим Договором сроки в следующем порядке: 7.1.1. По факту выполнения работ в рамках абонентского обслуживания и/или разовой услуги, по окончании месяца составляется Акт выполненных работ, являющийся основанием для взаиморасчетов. 7.1.2. Заказчик в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения Акта сдачи-приемки работ, указанных в Приложениях настоящего договора и/или переписке сторон, осуществляет приемку работ и направляет Исполнителю подписанный Заказчиком Акт сдачи-приемки работ или мотивированный отказ от приемки работ. При отсутствии письменных замечаний Заказчика в течение указанного срока работа считается одобренной. 7.1.3. В случае мотивированного отказа Заказчика от приемки работ Сторонами составляется двухсторонний Акт с перечнем необходимых доработок и сроков их выполнения. После устранения ошибок работа вновь предъявляется Заказчику, и процедура приемки повторяется. При этом новые замечания могут предъявляться лишь по измененной части работы. 7.1.4. Мотивированный отказ должен содержать перечень несоответствий Приложениям и договоренностям Сторон, указанным в переписке Сторон, а также сроки для устранения указанных недостатков. В случае предоставления Заказчиком Исполнителю мотивированного письменного отказа, составленного в соответствии с условиями настоящего Договора, Исполнитель обязан в течение срока, указанного в мотивированном отказе, или иного срока, письменно согласованного Сторонами, исправить либо переделать проделанную работу для обеспечения ее надлежащего качества. 8. Форс-мажор 8.1. Ни одна из Сторон не несет ответственности за полное или частичное невыполнение своих обязательств, согласно настоящему Договору, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы, таких, как наводнение, пожар, землетрясение и других стихийных бедствий, война или военные действия, действия государственных органов, возникшие для Сторон после заключения Договора и не зависящие от воли Сторон. 8.2. Если такие обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение обязательств в срок, установленный в Договоре, то этот срок соразмерно отодвигается на время действия соответствующих обстоятельств. 8.3. Сторона, которая в связи с возникновением форс-мажорных обстоятельств не может исполнить свои обязательства, обязана не позднее 15 (пятнадцати) календарных дней с момента их наступления в Договор № __________ от _____________ 2015 г. 6 письменной форме уведомить об этом другую Сторону, а также о предполагаемом сроке действия и прекращении обстоятельств непреодолимой силы. 8.4. Неуведомление или несвоевременное уведомление лишает соответствующую Сторону права ссылаться на обстоятельства непреодолимой силы как на основание, освобождающее от ответственности за невыполнение обязательств по настоящему Договору. Надлежащим доказательством будут служить свидетельства уполномоченных государственных органов. 9. Срок действия и порядок расторжения Договора 9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента заключения и действует в течении одного календарного года. В дальнейшем Договор автоматически продлевается на последующие периоды продолжительностью в 1 (один) календарный год, если ни одна из Сторон не заявит о прекращении действия настоящего Договора за 30 календарных дней до окончания соответствующего календарного года. 9.2. Стороны настоящим соглашаются, что в случае прекращения действия настоящего Договора по любому основанию, пункт 10.1. настоящего Договора будет продолжать действовать как отдельный договор между Заказчиком и Исполнителем, заключенный в день заключения настоящего Договора и выделенный из текста настоящего Договора, и что действие указанных договоренностей о конфиденциальности будет продолжаться бессрочно. 9.3. Стороны вправе досрочно расторгнуть настоящий Договор в случае: 9.3.1. по инициативе одной из Сторон настоящего Договора, в случае неисполнения другой Стороной условий настоящего Договора. 9.3.2. по взаимному соглашению Сторон; 9.3.3. в иных предусмотренных настоящим договором и Гражданским Кодексом Российской Федерации случаях. 9.4. В случае досрочного расторжения настоящего Договора вследствие нарушения Заказчиком обязательств по настоящему Договору или по инициативе Заказчика, Заказчик обязан уплатить Исполнителю полную стоимость выполненных Исполнителем работ до момента досрочного расторжения настоящего Договора и обязан возместить Исполнителю убытки, причиненные прекращением настоящего Договора. 9.5. При расторжении Договора, Исполнитель возвращает Заказчику часть неиспользованной суммы предоплаты. Возврат средств осуществляется только безналичным расчетом на основании письменного заявления Заказчика. Перечисление возвращаемых средств третьим лицам не производится. 9.6. При возникновении между Сторонами споров, Стороны примут все меры к разрешению таких споров путем переговоров между собой. 9.7. При невозможности разрешения вопросов путем переговоров такие споры будут переданы для рассмотрения в Арбитражный суд по месту нахождения истца. 10. Иные условия 10.1. Стороны признают любую информацию, касающуюся заключения и содержания настоящего Договора, включая любые приложения и дополнения к нему, коммерческой тайной и обязуются строго сохранять конфиденциальный характер такой информации, не разглашая ее третьим лицам без предварительного письменного на то согласия другой Стороны, за исключением случаев, когда это необходимо для целей Договора или для раскрытия соответствующим государственным органам в случаях, определенных законом. Указанное положение не относится к общеизвестной или общедоступной информации. 10.2. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору действительны лишь в случае их письменного оформления с указанием даты и подписями уполномоченных представителей Сторон, скрепленные печатями Сторон. 10.3. Любые уведомления, заявки или иные сообщения (корреспонденция), представляемые Сторонами друг другу должны быть оформлены в письменном виде и направлены получающей Стороне по почте, путем направления заказной корреспонденции, по электронной почте, факсу или с курьером, как будет сочтено целесообразным. Датой получения корреспонденции считается момент получения почтового отправления, в том числе заказной корреспонденции, электронного подтверждения доставки при отправлении электронной почтой или по факсу, или день доставки в случае отправления корреспонденции с курьером. При рассмотрении споров в суде переписка Сторон по электронной почте, факсимильные сообщения будут признаны Сторонами достаточными доказательствами. 10.4. При изменении юридического статуса, адреса, банковского счета Сторона, у которой произошли такие изменения, обязана уведомить другую Сторону в течение 5 (пяти) календарных дней с даты такого изменения письменно, по факсу, с курьером, электронной почте или заказным письмом с уведомлением о вручении. До получения такого уведомления все операции, сделанные по прежним реквизитам, считаются надлежаще выполненными. 10.5. С даты вступления в силу настоящий Договор прекращает любые соглашения по предмету настоящего Договора или аналогичные ему (включая предшествующую заключению настоящего Договора переписку по его предмету), имеющие место между Сторонами. 10.6. В настоящем Договоре, если иное прямо не следует из контекста: Договор № __________ от _____________ 2015 г. 7 10.6.1. Ссылки на «статьи» и «пункты» есть ссылки на статьи и пункты настоящего Договора, если иное прямо не указано в тексте настоящего Договора; 10.6.2. Заголовки Статей приведены исключительно для удобства и не должны приниматься во внимание при толковании настоящего Договора; 10.6.3. Все Приложения к настоящему Договору, являются неотъемлемыми частями настоящего Договора. 10.7. Правоотношения Сторон по настоящему Договору определяются и регулируются в соответствии с действующим законодательством РФ. 10.8. В случае если какое-либо из положений настоящего Договора окажется недействительным в силу закона, оно будет считаться исключенным из настоящего Договора, а остальные положения настоящего Договора сохранят силу. 10.9. Настоящий Договор составлен на русском языке в 2-х (двух) экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон. 11. Адреса, реквизиты и подписи Сторон Исполнитель ИП Каминская Марина Игоревна ИНН: 741110565472 ОГРНИП: 313744928800011 Адрес: 454078, г. Челябинск, ул. Дзержинского, 97Б, офис 44 р/с 40802810690680000094 к/с 30101810400000000779 в ОАО "ЧЕЛЯБИНВЕСТБАНК" БИК 047501779 Тел.: (351) 750-22-77 e-mail: admin@igima.ru Заказчик Адрес электронной почты (e-mail) ответственного менеджера Исполнителя marina@igima.ru Адрес электронной почты (e-mail) ответственного сотрудника Заказчика _____________________ Исполнитель: ИП Каминская Марина Игоревна Заказчик: ___________________ _____________________/М.И. Каминская ___________________/______________________ М.П. Договор № __________ от _____________ 2015 г. М.П. 8 Приложение №1 к договору № ___________ от «__________» _____________ 2015 г Прейскурант цен на 01 января 2015 г. Тарифные планы абонентского обслуживания Стандарт Эксперт Бизнес VIP Количество нормо-часов 10 30 50 100 Стоимость нормо-часа при превышении лимита 1000 руб. 1000 руб. 1000 руб. 1000 руб. Время реакции 6 часов 4 часа 2 часа 1 час Время обслуживания Пн-Пт: 9:00-17:00* Пн-Пт: 9:00-17:00* Пн-Пт: 9:00-17:00* Круглосуточно Абонентская плата (в месяц) 5 000 руб. 15 000 руб. 25 000 руб. 50 000 руб. Скидка при заказе от 1 года (сумма оплаты со скидкой) 15% (4250 руб.) 20% (12 000 руб.) 25% (18 750 руб.) 30% (35 000 руб.) * Время московское Наценки на цену обслуживания сайта: За срочность на внеплановые работы - 2 (реагирование в течение 15 мин), Работа по обслуживанию сайта в выходные и праздничные дни - 3. 1. Тарифы на регистрацию и продление регистрации доменных имен Домены Регистрация, руб. в год Имя.RU, .РФ Имя .COM, .NET, .BIZ, .INFO .ORG Имя.SU Имя.ME Имя.CC Имя.TEL Имя.MOBI 400 450 600 600 950 1200 1500 1100 Договор № __________ от _____________ 2015 г. Продление регистрации, руб. в год 350 450 550 600 900 1200 1500 660 9 2. Тарифы на продление лицензии продукта «1С-Битрикс: Управление сайтом» и/или «1С-Битрикс: Корпоративный портал». 1 194 2 940 8 340 16 740 24 540 34 140 77 940 197 940 Льготное продление, руб. в год 438 1 078 3 058 6 138 8 998 12 518 28 578 72 578 20 700 11 940 35 700 7 590 4 378 13 090 47 700 17 490 77 700 197 700 28 490 72 490 Продление, руб. в год Наименование продукта Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Первый сайт» Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Старт» Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Стандарт» Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Малый бизнес» Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Эксперт» Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Бизнес» Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Веб-кластер» Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Бизнес веб-кластер» Лицензия на «1С-Битрикс: Корпоративный портал - Интранет» Лицензия на «1С-Битрикс: Корпоративный портал - Компания» Лицензия на «1С-Битрикс: Корпоративный портал - Экстранет» Лицензия на «1С-Битрикс: Корпоративный портал - Совместная работа» Лицензия на «1С-Битрикс: Корпоративный портал - Бизнес-процессы» Лицензия на «1C-Битрикс: Корпоративный портал - Холдинг» Примечания: В течение одного месяца с момента завершения срока активности обновлений вы можете приобрести и активировать продление по льготному варианту за 22% от цены вашей редакции. Срок активности обновлений продлевается ровно на один год с момента завершения предыдущего периода. Независимо от даты окончания активности обновлений (если прошло больше одного месяца) вы можете приобрести продление по стандартному варианту за 60% от цены вашей редакции. Срок активности обновлений продлевается с момента активации продления ровно на один год. Вы получаете возможность загрузить и установить все изменения и обновления, которые вышли за весь предыдущий период, пока вы не пользовались обновлениями и еще в течение полного года с момента покупки загружать обновления. Активировать купон льготного продления можно до истечения периода активности обновлений (заранее) или в течение 30 дней после. Если прошло более 30 дней после окончания обновлений, купон на льготное продление не применяется. В течение года ключ можно продлить льготно только один раз! 3. Дополнительные услуги 3.1. Повторная отправка отчетных документов почтой - 100 рублей за каждый отдельный документ 3.2. Восстановление данных из резервной копии: до 2х обращений в месяц бесплатно, свыше 2х обращений - 300 рублей за одно обращение. 3.3. Запись резервной копии аккаунта на внешний носитель - 300 рублей. При записи на наш носитель (cd/dvd), к указанной сумме добавляется стоимость носителя. Исполнитель: ИП Каминская Марина Игоревна Заказчик: ______________________ ______________________ _____________________/М.И. Каминская М.П. Договор № __________ от _____________ 2015 г. ___________________/____________________ М.П. 10