Ученье – свет... для конкурентов?

20
лаборатория
Ольга Батурина
Ученье – свет...
для конкурентов?
То и дело приходится слышать сетования кадровиков – мол, обучаем, обучаем сотрудников за счет организации, а они, неблагодарные, прихватив чемодан новых знаний, уходят
ради более выгодных условий труда. Что делать, ведь отказаться от повышения квалификации персонала в современных рыночных условиях практически невозможно. И не нужно!
Уменьшить риск потери затраченных на обучение средств и даже добиться существенной
отдачи от этих вложений вполне реально.
Кто заплатит за «науку»
Скажем сразу: полностью пере­
ложить на плечи работников бремя
по оплате их обучения вряд ли удаст­
ся, не такая нынче ситуация на рынке
труда. За свой счет человек должен
получать знания, не входящие в зону
его компетенций на нынешней долж­
ности или той, на которую его прочат.
Если же босс заводит речь о курсах
и тренингах, руководствуясь не абс­
трактной альтруистической идеей раз­
вить кругозор сотрудников, а конкрет­
ной целью повысить эффективность
труда, то компании придется раскоше­
литься. Тем не менее в повышении ква­
лификации заинтересованы обе сторо­
ны. Потому расходы на обучение часто
делят «по справедливости»: работник
оплачивает 10–30 % стоимости, компа­
ния – остальное. Так поступают даже
крупные холдинги, и вовсе не ради
экономии, а для того, чтобы макси­
мально заинтересовать обучаемого
в процессе: не каждый на бесплатном
тренинге будет работать с той же отда­
чей, с какой старался бы за свои кров­
ные. Кстати, эффективность обучения
гораздо выше, а отношение сотрудни­
ка к учебе ответственнее, когда он сам
находит нужный тренинг, «выбивает»
его у компании. При этом запросы
на обучение следует «фильтровать» –
Kadrovik.ru/№12/ декабрь 2007
21
лаборатория
соответствуют они конкретным целям
и задачам компании или это просто
прихоть работника.
Полную оплату учебы компаниям
стоит взять на себя в тех случаях, ког­
да программы направлены на поддер­
жание базового уровня компетенций,
необходимых для конкретной работы.
Бывает, работник получает навыки,
без которых невозможно осуществить
некий проект. Тогда стоимость обу­
чения разумно включить в стоимость
этого проекта.
Чтобы не переплачивать за знания
сотрудника и не слишком увеличи­
вать его ценность на рынке труда,
работодателю стоит воспользоваться
внутрикорпоративным обучением, на­
целенным на решение задач в рам­
ках конкретной компании. Например,
менеджерам можно предложить про­
граммы корпоративных мини-МВА. В
рамках такого курса руководитель в ос­
новном получит знания, соответствую­
щие специфике данной организации.
Для остального персонала подойдут
программы передачи навыков на рабо­
чем месте.
Вернуть часть вложенных средств
реально уже в процессе обучения
сотрудника (особенно если оно дли­
тельное) – просите его проводить се­
минары для коллег по пройденным
темам, участвовать в наставничестве,
предлагать идеи по улучшению биз­
неса и т. п.
Ученический договор
Каждый
отлично
понимает,
что после повышения квалификации
его статус как работника на рынке тру­
да возрастет. Правильно составленный
договор затруднит уход из компании
без возврата ей затраченных средств.
Согласно ТК РФ для оформления свя­
занных с обучением отношений ра­
ботодатель имеет право заключить
ученический договор с работником
организации и договор на обучение
за счет средств работодателя (см.
Приложение 1).
Что касается конкретно ученичес­
кого договора, то Трудовой кодекс пре­
дусматривает две разновидности:
– с работником предприятия на пе­
реобучение без отрыва от работы – до­
говор на переобучение, который офор­
мляется как дополнительный к дейс­
твующему трудовому договору и регу­
лируется трудовым законодательством
и иными актами, содержащими нормы
трудового права;
– на профессиональное обуче­
ние с лицом, ищущим работу (см.
Приложение 2).
Имейте в виду, чтобы грамотно
зафиксировать факт обучения сотруд­
ника и собственно период ученичества,
реплика
Говорят посетители форума
на сайте www.kadrovik.ru
n
n
n
Прежде чем отправлять коголибо на обучение, я очень тщательно отслеживаю, не смотрит ли
этот сотрудник «на сторону». Это
несложно в нашем небольшом городке: проверяю их данные на сайтах
по поиску работы, расспрашиваю
знакомых кадровых агентств. Был
случай, когда, решив отправить
сотрудницу на обучение, я ее резюме на сайте увидела. Пришла к ней
в кабинет, вызвала на откровенный разговор, «разобрали ошибки»
(у человека очень ярко выраженное
стремление к похвале со стороны
руководства, а ей показалось, что ее
не ценят), в результате сохранили
ценного спеца и на обучение отправили. (Ksenia_k)
n
n
n
Определив, что мы ждем
на выходе после обучения, можно
себя подстраховать. В нашей компании также заключается договор:
если сотрудник увольняется в течение 6 месяцев после обучения, то он
компенсирует 100 % его стоимости,
если в течение второго полугодия –
50 %, с разбивкой по месяцам. Но…
не забывайте, что сотрудник может
просто «дорабатывать» установленный срок, т. е. трудиться с низкой
производительностью, дожидаясь
момента окончания договора. Кроме
того, с корпоративными скидками
обучение ему обходится дешевле
индивидуального, поэтому он смело
может уйти, оплатив обучение полностью, – и останется в выигрыше.
(Наталья_Валерьевна)
мало заключить с ним договор и издать
приказ о направлении на обучение. Все
время, пока длятся занятия, придется
еще и делать соответствующие отмет­
ки в табеле учета рабочего времени,
а при получении сотрудником новой
профессии (нового разряда) отметить
это в трудовой книжке.
В договор включается пункт о ком­
пенсации затрат организации на обуче­
ние в случае, если ученик не приступит
к работе или не отработает установ­
ленного ученическим договором срока
и уволится без уважительных причин.
Он также должен возвратить работода­
телю полученную за время ученичес­
тва стипендию и другие понесенные
работодателем расходы, связанные
с его обучением. Правда, получить
с работника деньги можно, только ког­
да затраты документально доказаны
и обоснованы.
Обратите внимание и вот на что.
Согласно ст. 248 ТК РФ, если сотруд­
ник увольняется, так и не приступив
к работе по новой специальности, ра­
ботодатель вправе удержать с него
сумму в размере среднемесячного
заработка. Для взыскания остальных
средств придется обратиться в суд.
Сотрудник, увольняющийся раньше ус­
тановленного в договоре срока, возме­
щает понесенные компанией затраты,
исчисленные пропорционально фак­
тически неотработанному после окон­
чания обучения времени (если иное
не предусмотрено трудовым догово­
ром или соглашением об обучении).
Так как Трудовой кодекс не содер­
жит точного определения уважитель­
ных причин для ухода, при возникно­
вении разногласий «уважительность»
обычно оценивает орган по рассмот­
рению трудового спора. Поэтому
текст ученического договора должен
вносить в ситуацию определенность.
Обычно достаточно вескими основани­
ями считаются болезнь или инвалид­
ность работника, необходимость ухода
за тяжело больным членом семьи, пе­
ревод мужа-военнослужащего в дру­
гую местность и т. п. Стоит отметить,
что закон (ст. 207 ТК РФ) устанавлива­
ет ответственность работника только
за увольнение по окончании обуче­
ния и в период срока обязательной
Kadrovik.ru/ №12/декабрь 2007
22
лаборатория
отработки. Если же он решил сменить
работу до окончания срока обучения,
то никакой компенсации работодатель
взыскивать с него не вправе.
на практике
Мотивация
Дополнительно в договор могут быть
включены следующие условия.
■ Варьирование оплаты в зависимости от успешности обучения
сотрудника.
■ Критерии успешного завершения обучения.
■ Порядок привлечения ученика к
практическим работам.
■ Оплата труда ученика при привлечении его к практическим работам.
■ График обучения.
■ Порядок и условия выдачи
документа о квалификации (образовании).
■ Ответственность сторон за
нарушение своих обязательств по
договору.
■ Иные права и обязанности сторон.
Любые, даже суперграмотно со­
ставленные документы, не удержат
сотрудника в организации, если он
всерьез надумал ее покинуть. При не­
обходимости новый наниматель охот­
но выплатит бывшему работодателю
все «долги». Что же тогда может стать
реальным мотивом для продолжения
деятельности на старом месте? Чтобы
ответить на этот вопрос, давайте по­
думаем, что заставляет людей менять
работу. Само по себе обучение – не
повод для ухода, скорее, наоборот,
оно стимулирует к росту внутри ком­
пании. Люди увольняются, если их не
устраивают условия. Повысив свою
квалификацию, специалист по-ново­
му смотрит на предлагаемое ему поле
деятельности: он знает, что теперь
стоит дороже, способен принести
компании больше пользы и хочет по­
лучить за это соответствующее возна­
граждение.
Только адекватная потребностям
сотрудника мотивационная система
Продумываем
ученический договор
в состоянии его удержать. Он дол­
жен точно знать, какие перспективы
ожидают его в компании по оконча­
нии учебного процесса (прибавка к
жалованью, интересная работа, карь­
ерный рост). В свою очередь, кадро­
вик должен не менее точно оценить,
насколько «конкурентоспособны» эти
перспективы. Следует выяснить, что
конкретно мотивирует каждого из пос­
ланных на учебу, возможно, это вовсе
не деньги, а похвала начальства или
претензия на руководство новым на­
правлением. Рекомендуется каждый
раз после обучения ставить сотрудни­
кам задачи и поощрять их выполнение
материально. После успешной реали­
зации таких проектов у активного че­
ловека наверняка возникнет желание
изучить что-нибудь новое (даже если
это будет стоить ему денег), а у ру­
ководства – помогать ему повышать
квалификацию и дальше.
Определенный вклад в понимание
ценности обучения и справедливос­
ти вознаграждения способна внести
система грейдов. К примеру, необу­
ченный новичок может иметь оклад
15 000 рублей, но когда он приобретет
ряд навыков и перейдет в следую­
щий грейд, его зарплата вырастет в
два раза. Работник видит свою ка­
питализацию внутри компании, свое
профессиональное будущее в ней и
задумывается: «Зачем же мне уходить
в другую фирму и терять свои преиму­
щества»?
как у них
■ Исследование, проведенное Национальным центром качества
образования персонала (США), показало, что десятипроцентное
увеличение затрат на повышение образовательного уровня сотрудников увеличивает их производительность на 8,6 %. В то же время
десятипроцентное увеличение инвестиций в оборудование приводит к росту производительности лишь на 3,4 %.
■ По статистике компании Краун Американ Пропертис, налаженная корпоративная система обучения позволяет снизить уровень
текучести кадров на 85–90 %.
■ В США работодатели платят обученным и сертифицированным
сотрудникам в среднем всего на 7–10 % больше, чем необученным,
в то же время производительность труда первых выше в несколько
раз.
■ Согласно исследованию Хэй Груп (США), на вопрос «Что
может заставить вас работать в компании следующие 5 лет?», 61 %
опрошенных на первое место поставили возможность получения
новых знаний и навыков.
■ По данным американского Общества по управлению персоналом, оплачивают обучение своих работников на додипломных
и последипломных программах 80 % крупных компаний (более
500 сотрудников), 70 % средних компаний (100–499 сотрудников)
и 40 % небольших компаний (менее 100 сотрудников).
Kadrovik.ru/№12/ декабрь 2007
23
лаборатория
Приложение 1. Образец договора с работником об обучении за счет средств работодателя
Договор
«___» _______ 200__ г.
№ ___
Москва
________________, именуемое в дальнейшем «Работодатель», в лице генерального директора ___________________,
действующего на основании Устава, с одной стороны, и __________________, именуемый (ая) в дальнейшем «Работник»,
с другой стороны, заключили настоящий Договор о следующем.
1. Предмет Договора
1.1. Работодатель направляет Работника, занимающего должность экономиста, на обучение по специальности
«Менеджер» с сохранением за ним прежнего места работы.
1.2. Работник направляется на обучение в Московский высший экономический институт (регистрационный № _____,
зарегистрирован Министерством образования РФ ________, лицензия на образовательную деятельность № ________)
для прохождения курса по программе «Менеджмент».
1.3. Продолжительность обучения составляет десять месяцев. Начало обучения: __________. Окончание: _________.
1.4. По окончании обучения Работник получает специальность «Менеджер».
2. Права и обязанности сторон
2.1. Работодатель обязан:
– обеспечить Работнику возможность обучения в соответствии с условиями настоящего Договора;
– заключить с учебным заведением, указанным в п. 1.2 настоящего Договора, договор на оказание образовательных
услуг;
– сохранить за Работником место работы, занимаемое им у Работодателя до заключения настоящего Договора;
– своевременно оплачивать стоимость обучения в соответствии с условиями договора, заключенного с учебным заве­
дением, а также ежемесячно выплачивать стипендию в порядке и размере, предусмотренных п. 6.2;
Kadrovik.ru/ №12/декабрь 2007
24
лаборатория
– компенсировать Работнику все расходы, понесенные им при покупке учебной литературы, а также транспортные
расходы;
– составить график работы Работника таким образом, чтобы он не пропускал учебные занятия.
2.2. Работодатель вправе осуществлять контроль за успеваемостью Работника в процессе обучения, а также требовать
от него предоставления всех документов, подтверждающих его дополнительные расходы на учебу (чеки, квитанции, под­
тверждающие расходы на книги, учебные пособия, проездные билеты и т. д.).
2.2.1. В период действия настоящего Договора Работодатель не вправе привлекать Работника к сверхурочным работам,
направлять его в служебные командировки, не связанные с обучением.
2.3. Работник обязан:
– выполнять учебный план (оформленный в качестве приложения к договору с учебным заведением и к данному
Договору), соблюдать учебную дисциплину, получить диплом об окончании учебного заведения;
– представлять по требованию Работодателя необходимые документы об успеваемости (справки и т. п.);
– после получения диплома об окончании учебного заведения проработать не менее одного года у Работодателя;
– полностью возместить денежные средства, перечисленные Работодателем на оплату обучения, включая денежные
средства, полученные в качестве стипендии за все время обучения, в случаях:
1) отчисления по инициативе учебного заведения за нарушение учебной дисциплины, правил внутреннего распорядка
учебного заведения;
2) отчисления из учебного заведения по собственному желанию без уважительных причин;
3) увольнения по собственному желанию без уважительных причин до истечения установленного настоящим
Соглашением срока обучения и обязательной работы, а также за нарушение трудовой дисциплины, совершение других
виновных действий, за которые законодательством предусмотрено увольнение с работы;
– в свободное от учебы время выполнять работу по должности, занимаемой до заключения настоящего Договора.
2.4. Работник вправе не являться на работу в часы учебных занятий – с 9.30 до 14.00, а также в дни подготовки к сдаче
экзаменов. Продолжительность подготовки к сдаче экзаменов, при которой Работник вправе не являться на место работы,
не должна превышать 5 дней.
График экзаменов должен быть представлен Работником Работодателю не позднее чем за неделю до начала первого
экзамена.
3. Ответственность сторон
При неисполнении или ненадлежащем исполнении Сторонами обязательств, принятых на себя в соответствии с на­
стоящим Договором, Стороны несут ответственность в соответствии с Трудовым кодексом (ст. 207, 249 ТК РФ) и иным
законодательством Российской Федерации.
4. Условия расторжения Договора
Настоящий Договор расторгается по основаниям, предусмотренным Трудовым кодексом РФ для расторжения трудо­
вого договора.
5. Условия оплаты труда и учебы
5.1. В период обучения Работнику ежемесячно выплачивается заработная плата за фактически отработанное время,
исходя из суммы, установленной трудовым договором № ___ от _______.
5.2. В период обучения Работнику ежемесячно выплачивается стипендия в размере 3000 руб. Стипендия выплачивается
1‑го числа каждого месяца за предыдущий месяц. Если 1‑е число приходится на выходной или праздничный день, то сти­
пендия выплачивается в последний рабочий день перед этой датой.
6. Заключительные положения
6.1. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, по одному для каждой Стороны. Оба экземпляра имеют оди­
наковую юридическую силу.
6.2. Настоящий Договор является дополнительным к трудовому договору от ______ № ___.
6.3. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания.
6.4. Возникшие по настоящему Договору споры разрешаются путем переговоров. При недостижении согласия споры
разрешаются в установленном законодательством порядке.
6.5. Действие настоящего Договора продлевается на время болезни Работника, а также в других случаях, предусмот­
ренных ТК РФ и иным действующим законодательством РФ.
6.6. Вопросы, не урегулированные настоящим Договором, разрешаются в порядке, установленном действующим за­
конодательством.
7. Реквизиты и подписи сторон:
Работодатель:
Работник:
Kadrovik.ru/№12/ декабрь 2007
25
лаборатория
Приложение 2. Образец ученического договора с лицом, ищущим работу
Договор
«___» _______ 200__ г.
Москва
№ ___
_____________________________, в лице ____________________, действующего на основании Устава, именуемое
в дальнейшем «Работодатель», с одной стороны, и ___________________________, именуемый в дальнейшем «Ученик»,
с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. Предмет договора
1.1. Настоящий Договор регулирует отношения между Работодателем и Учеником, связанные с обучением последнего
профессии ___________ (указать конкретную профессию, специальность, квалификацию, приобретаемую Учеником) в форме
индивидуального обучения и дальнейшим трудоустройством Ученика.
1.2. При исполнении настоящего Договора стороны руководствуются Трудовым кодексом, Гражданским кодексом РФ, дейс­
твующим гражданским законодательством.
2. Права и обязанности сторон
2.1. Ученик вправе:
2.1.1. При прохождении обучения знакомиться с условиями работы на предприятии, нормативными актами, регулирующими
данную сферу, правилами охраны труда и т. п.
2.1.2. Требовать от Работодателя создания надлежащих условий, необходимых для прохождения обучения.
2.2. Ученик обязуется:
2.2.1. Пройти обучение и проработать по трудовому договору с Работодателем не менее __ лет на должности, предложенной
Работодателем в соответствии с полученной специальностью.
2.2.2. Добросовестно относиться к обучению, соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, бережно относиться
к имуществу Работодателя.
2.3. Работодатель вправе:
2.3.1. Требовать от Ученика добросовестного исполнения обязанностей по настоящему договору.
2.3.2. Поощрять Ученика за добросовестное отношение к обучению и эффективный труд при выполнении производственной
практики.
2.3.3. Привлекать Ученика к материальной ответственности в порядке, предусмотренном гражданским законодательством
РФ.
2.4. Работодатель обязан:
2.4.1. Точно выполнять условия настоящего договора, своевременно выплачивать Ученику стипендию, решать вопросы со­
циально-бытового обеспечения Ученика.
2.4.2. Обеспечить Ученику возможность обучения в соответствии с настоящим Договором, обеспечивать Ученика средства­
ми, материалами и оборудованием, которые необходимы при исполнении им условий настоящего Договора.
3. Оплата ученичества
3.1. За период ученичества Ученику не позднее __ числа каждого месяца выплачивается стипендия в размере _________
руб. в месяц.
3.2. Работа, выполненная Учеником на практических занятиях, оплачивается в размере ________ руб. в час.
4. Срок действия ученического договора
4.1. Настоящий Договор вступает в силу «__«____200_г. и действует в течение ___ дней.
4.2. Действие настоящего Договора продлевается на время болезни Ученика, прохождения им военных сборов и в других
случаях, предусмотренных законами и иными нормативными правовыми актами.
4.3. По соглашению сторон Договор может быть продлен на срок не более ______ дней.
5. Изменение и дополнение ученического договора. Расторжение ученического договора
5.1. В течение срока действия настоящий Договор может быть изменен только по соглашению сторон.
5.2. Изменения и дополнения к настоящему Договору, составленные в письменном виде и подписанные сторонами, являют­
ся неотъемлемой частью настоящего Договора.
5.3. Ученический Договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным Трудовым кодексом РФ для расторже­
ния трудового договора.
6. Заключительные положения
6.1. Споры и разногласия, возникшие при реализации настоящего Договора, стороны обязуются решать путем переговоров.
При недостижении взаимоприемлемого решения – в порядке, предусмотренном трудовым законодательством РФ.
6.2. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, по одному для каждой из сторон. Оба экземпляра имеют равную
юридическую силу.
7. Реквизиты и подписи сторон
Работодатель:
Работник:
Kadrovik.ru/ №12/декабрь 2007