Учебно-тематический план обучения по курсу «Система менеджмента качества оборонного предприятия» (40 часов) Тема 1 Нормативно-правовые основы обеспечения качества продукции оборонного назначения (8 часов) 1.1 Философия и методология менеджмента качества. Сущность, принципы и эволюция методов менеджмента качества. Международные стандарты ИСО серии 9000 (2 часа). 1.2 Государственная политика в области технического регулирования. Стандартизация и подтверждение соответствия в Российской Федерации (1 час). 1.3 Законодательная и правовая база обеспечения качества ВВТ, РЭА, ЭРИ и материалов военного назначения. Основные положения Концепции Министерства обороны в области качества и надежности, РЭА, ЭРИ и материалов военного назначения. (1 час). 1.4 Общая характеристика комплексов стандартов СРПП ВТ, КСОТТ, КСКК, ЕСКД, ЕСТД (1 час) 1.5 Обеспечение качества РЭА, ЭРИ и материалов военного назначения. Комплексы государственных военных стандартов «Мороз» и «Климат». Ограничительный перечень МОП (2 часа). 1.6 Техническая политика, организационная структура, нормативная база системы сертификации «Военэлектронсерт» (1 час). Тема 2 Требования ГОСТ Р ИСО 9001, ГОСТ РВ 15.002 и РДВ 319.015 к элементам и процессам системы менеджмента качества (8 часов) 2.1 Принципы менеджмента качества. Основные положения систем менеджмента качества. 2.2 Ответственность руководства. Политика и цели в области качества. Распределение ответственности и полномочий в СМК. 2.3 Организация и документирование СМК. Состав и структура документов СМК. Управление документацией и записями. 2.4 Менеджмент ресурсов. Подготовка персонала. Инфраструктура и производственная среда. 2.5 Процессы жизненного цикла продукции. Планирование процессов жизненного цикла. Процессы, связанные с потребителями. 2.6 Управление проектированием и разработкой. 2.7 Закупки (обеспечение сырьем, материалами, полуфабрикатами, комплектующими изделиями, средствами технологического оснащения). 2.8 Управление производством и обслуживанием. 2.9 Метрологическое обеспечение процессов разработки и производства ВВТ. Управление устройствами для мониторинга и измерения (контрольным, измерительным и испытательным оборудованием). 2.10 Мониторинг и измерение. Удовлетворенность потребителей. Внутренние аудиты. Мониторинг и измерение процессов. Мониторинг и измерение продукции. Управление несоответствующей продукцией. 2.11 Анализ данных и улучшение. Корректирующие и предупреждающие действия. 2.12 Статистические методы управления и контроля качества продукции. Статистическое регулирование технологических процессов. Выявление и анализ проблем качества. 2.13 Экономика качества. Учет и анализ затрат на качество. 2.14 Дополнительные требования к СМК организаций, осуществляющих освоение, производство и поставку комплектующих изделий категории качества «ОС». Тема 3 Основы обеспечения качества при разработке и производстве электрорадиоизделий (4 часа). 3.1 Система и методы статистического контроля и регулирования технологического процесса (1,5 часа) 3.2 Программа обеспечения качества изделий (0,5 часа) 3.3 Проведение электротермотренировки и отбраковочных испытаний изделий (1 час). 3.4 Правила приемки, в т.ч.: квалификационные испытания, приемосдаточные испытания; периодические испытания, типовые испытания (1 час). Тема 4 Методика менеджмента процессов в системе качества (4 часа). 4.1 Понятие процесса в менеджменте качества. Система процессов. Принципы выделения процессов СМК. Результативность и эффективность процессов (1 час). 4.2 Менеджмент процесса: планирование процесса, обеспечение процесса, управление процессом, улучшение процесса (1 час). 4.3 Методы схематического изображения процесса. Составление карты процесса (1 час). 4.4 Практические занятия по Теме 4: Разработка карты процесса СМК (1 час). Тема 5 Документирование СМК оборонного предприятия (4 часа). 5.1 Структура документации СМК (1 час). 5.2 Политика и цели в области качества (1 час) 5.3 Руководство по качеству, документированные процедуры, записи (1 час) 2 5.4 Практические занятия по Теме 5: Определение состава документации СМК, разработка стандарта организации (1 час) Тема 6 Внутренний аудит СМК (4 часа) 6.1 Планирование аудита (1 час). 6.2 Техника и методы аудита СМК. Организация и порядок проведения внутренних аудитов. Отчет по внутреннему аудиту (1,5 часа). 6.3 Компетентность и оценка аудиторов (0,5 часа). 6.4 Практические занятия по Теме 6: Оценка ситуаций (свидетельств аудита), квалификация и описание несоответствий (1 час). Деловая игра: выделение процессов СМК, документирование процессов, разработка политики и целей в области качества, оценка результативности процессов и СМК в целом, планирование внутренних аудитов СМК (6 часов) Экзамен по прочитанному курсу (2 часа) Подведение итогов семинара 3