ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА об оплате услуг связи с использованием

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
об оплате услуг связи с использованием банковских карт
посредством Интернет-эквайринга с использованием
сайта ООО "Мира" https://vseveda.org
Общество с ограниченной ответственностью "Мира", именуемое в дальнейшем «Оператор», в лице
генерального директора Мирзаяна Арсена Валерьевича, действующего на основании устава, настоящей
Публичной офертой (далее по тексту – Оферта) предлагает держателям банковских карт заключить
Соглашение о предоставлении возможности оплаты начислений коммунальных, жилищных и прочих услуг
пользу организаций (тсж, жск, управляющих компаний, расчётных центров и прочих организаций, с которыми
у Оператора есть договорные отношения), посредством перевода средств в пользу указанных организаций с
банковских карт без их физического использования (далее - «Интернет-эквайринг»), присоединившись к
настоящей Оферте посредством ее акцепта.
1. Определения
1.1.
Получатель платежей – юридическое лицо, имеющее договорные отношения с Оператором,
осуществляющее сбор платежей с населения за пользование коммунальными, жилищными и прочими
услугами.
1.2.
Коммунальные услуги – в рамках настоящего документа все услуги, за которые осуществляют сбор
платежей Получатели, в том числе:
1.2.1.
Коммунальные. Например, холодное и горячее водоснабжение, холодное и горячее
водоотведение, электроэнергия.
1.2.2.
Жилищные. Например, содержание и ремонт жилья, обслуживание лифтов.
1.2.3.
Прочие. Например, радио, административно-хозяйственные расходы, обслуживание парковки.
1.3.
Абонент –пользователь коммунальных услуг в системе Получателя, оплата которые принимается
Получателем, на лицевой счёт которого Держатель карты совершает платеж.
1.4. «Банк-эмитент» - юридическое лицо, осуществляющее эмиссию и ведение счетов Держателя карты.
1.5. «Банк-эквайер» - юридическое лицо - Закрытое акционерное общество «РФИ БАНК», осуществляющее
Интернет-эквайринг на основании договора с Оператором.
1.6. «Банковская карта» - инструмент безналичных расчетов, предназначенный для совершения Держателями
карт операций с денежными средствами, находящимися у Банка-эмитента в соответствии с
законодательством Российской Федерации и договором с Банком-эмитентом. Оплата услуг возможна с
помощью Банковских карт следующих платежных систем:
• MasterCard International
• VISA International.
1.7. «Номер Банковской карты» - уникальный идентификационный номер Банковской карты, состоящий из
16-ти цифр, расположенный на лицевой стороне Банковской карты.
1.8. «Услуга» - услуга Интернет-эквайринга, оказываемая Оператором, предоставляющая возможность
Держателю карты совершить оплату Услуг связи на сайте Оператора https://vseveda.org
1.9. «CVC2/CVV2» - специальный трехзначный код, нанесенный на обратную сторону Банковской карты.
1.10. «Держатель карты» - физическое лицо, использующее Банковскую карту для совершения платежа за
Услуги связи в пользу Оператора связи с помощью услуги Интернет-эквайринга.
1.11. «Платежный документ (чек)» - информационное сообщение, содержащее исчерпывающие данные о
совершенной транзакции.
1.12. «Лицевой счет» - персонифицированная запись, отражающая учет и движение кредитных, расчетных,
а также других операций, связанных с начислением стоимости оказанных Абоненту коммунальных услуг
и их оплатой.
1.13. «Идентификатор платежа» - уникальный номер платежа, совершенного Абонентом.
1.14. «Соглашение» - соглашение, заключенное между Оператором и Держателем карты посредством
акцепта настоящей Оферты на сайте https://vseveda.org
1.15. «Стороны» - Оператор связи и Держатель карты.
2. Предмет Соглашения
2.1.
Оператор связи обязуется предоставить Держателю карты возможность совершить оплату Услуг
связи при помощи услуги Интернет-эквайринга на сайте Оператора связи https://vseveda.org
3. Заключение Соглашения и условия предоставления Услуг
3.1.
В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данная Оферта,
адресованная Держателю карты, является официальным предложением Оператора связи заключить
Соглашение на указанных условиях.
3.2.
В соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации совершение Держателем
карты действий, предусмотренных разделом 4 Соглашения, является полным и безоговорочным акцептом
(принятием) условий Соглашения. Держатель карты наравне с Оператором становится Стороной по
Соглашению.
3.3.
При пользовании Услугой Держатель карты обязуется руководствоваться Порядком совершения
акцепта, указанным в разделе 4 Соглашения.
4. Порядок совершения акцепта
Наша платформа подключена к интернет-эквайрингу и Вы можете оплатить Товар банковской картой Visa
или Mastercard. После подтверждения выбранного Товара Вы будете перенаправлены на защищенную
платежную страницу ЗАО «РФИ БАНК» (rficb.ru), где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской
карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Ваш
Банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной
идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке,
выдавшем Вам банковскую карту.
Представленная к оплате сумма является только стоимостью Товара. Стоимость услуг (таких как доставка,
сборка) взимается отдельно в момент получения Товара.
4.1.
Для пользования Услугой Держателю карты необходимо выйти на сайт Оператора https://vseveda.org,
авторизоваться и в личном кабинете на странице "Начисления" совершить следующие последовательные
действия:
•
•
•
•
Выбрать год и месяц, за который Держатель хочет произвести оплату
Нажать кнопку "Оплатить"
В открывшиеся форме ввести сумму, на которую нужно провести оплату
Нажать кнопку "Оплатить"
4.2.
При корректном вводе данных производится перенаправление на WEB-страницу Банка-эквайера, на
которой необходимо указать следующие данные:
•
•
•
•
•
Номер Банковской карты;
Имя и фамилию Держателя карты;
Срок действия Банковской карты;
Код CVC2/CVV2 Банковской карты.
После ввода данных нажать «Оплатить».
4.3.
Если данные, перечисленные в п.п. 4.1.-4.2 Соглашения, введены верно, то в личном кабинете в
разделе "Платежи" появится запись о проведении операции и можно получить Платежный документ (чек) об
успешном завершении операции, содержащий следующие данные:
•
•
•
•
•
•
Номер чека;
Идентификатор платежа;
Дата и время платежа;
Первые 6 и последние 4 символа номера Банковской карты;
Сумма платежа;
Состояние (информация об успешном прохождении платежа – «Платеж произведен
успешно»).
4.4.
Если данные, перечисленные в п.п. 4.1-4.2 Соглашения, введены неверно, то выдается
предупреждение о необходимости проверить корректность введенных данных и скорректировать их.
4.5.
При невозможности списания денег с Банковской карты выводится информация о невозможности
списании денежных средств (один из следующих вариантов):
•
•
•
•
•
•
«По техническим причинам списание денежных средств с карты не произошло. Выполните
оплату повторно через несколько минут»;
«Не достаточно денежных средств на счёте карты»;
«Истек срок действия Вашей банковской карты»;
«По данной банковской карте запрещены интернет-транзакции»;
«Отказано в попытке выполнить платеж на сумму, превышающую лимит карты»;
«Вероятно Ваша банковская карта временно заблокирована».
5. Порядок зачисления средств.
5.1.
При оплате Услуг связи денежные средства зачисляются на лицевой счет Абонента за вычетом
комиссии, определяемой в зависимости от выбранного метода оплаты.
5.2.
Зачисление денежных средств на лицевой счет Абонента осуществляется в течение 5 (пяти) рабочих
дней с момента пользования Услугой.
6. Порядок возврата средств.
6.1.
По вопросу возврата денежных средств в случаях ошибочной оплаты Услуг связи с
использованием Услуги, Держателю карты необходимо обратиться в Банк-эмитент.
6.2.
Порядок, сроки возврата денежных средств и перечень необходимых документов устанавливаются
Банком-эмитентом.
6.3.
Возврат осуществляется исключительно на Банковскую карту, с которой был осуществлен платеж.
7. Ограничения при пользовании Услугой.
Услуга предоставляется Держателям карт MasterCard International и VISA International.
При оплате Услуг связи действуют следующие ограничения по сумме платежей:
7.1.
7.2.
1
Минимальная сумма одного платежа
100,00 (Сто) рублей
2
Максимальная сумма одного платежа
15 000,00 (двадцать тысяч) рублей
8. Гарантии безопасности
ЗАО «РФИ БАНК» защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI
DSS 2.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL.
Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший
уровень надежности. ЗАО «РФИ БАНК» не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для
дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.
Безопасность онлайн платежей
Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты)
является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только
в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ЗАО «РФИ БАНК». Все операции с платежными
картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных
систем. При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайнплатежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.
9. Ответственность Сторон.
8.1.
Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Соглашения
в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2.
Держатель карты несет ответственность за действия, совершаемые при пользовании Услугой, в том
числе за правильность действий и указание сведений согласно разделу 4 Соглашения.
8.3.
Ответственность Оператора за сохранность предоставленных Держателем карты сведений при
пользовании Услугой распространяется исключительно на те сведения, которые Держатель карты
предоставил на WEB-сайте Оператора.
8.4.
Ответственность Банка-эмитента и Банка-эквайера за сохранность предоставленных Держателем
карты сведений при пользовании Услугой устанавливается действующим законодательством Российской
Федерации.
10. Обстоятельства непреодолимой силы.
9.1.
Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по
Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельства непреодолимой силы, возникшего после
заключения Соглашения в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни
предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, а именно: стихийных бедствий, пожаров, землетрясений
постановлений правительства России и местных органов власти и т.д.
11. Срок действия Соглашения.
10.1. Соглашение вступает в силу с момента выполнения Держателем карты действий, предусмотренных
разделом 4 Соглашения, и действует до исполнения Оператором связи обязательств по Соглашению.
12. Прочие условия.
11.1. Оператор связи вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Новый текст
Оферты Оператор связи размещает на сайте https://vseveda.org за 10 дней до вступления изменений в силу.
11.2. Во всем остальном, что не урегулировано Соглашением, Стороны будут руководствоваться
действующим законодательством Российской Федерации.