Мониторинг известности УрФУ и конкурентов 2012 г.
advertisement
Лаборатория социальнополитических и маркетинговых исследований ИСПН УрФУ Мониторинг известности, репутационных характеристик УрФУ и конкурентов, 2012 год Методология исследования Исследование проведено Лабораторией социально-политических и маркетинговых исследований ИСПН УрФУ по заказу и при поддержке Управления стратегического развития и маркетинга УрФУ ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ ХАРАКТЕРИСТИКА МЕТОД ИССЛЕДОВАНИЯ ОБЪЕМ ВЫБОРКИ (ЧЕЛОВЕК) АБИТУРИЕНТЫ *Учащиеся 11 классов общеобразовательных школ (лицеи, гимназии, СОШ) *Учащиеся СУЗов *Распределение между группами - 80%/20% соответственно Анкетирование в группе 1019 РОДИТЕЛИ АБИТУРИЕНТОВ *Родители учащихся 9-11 классов общеобразовательных учебных заведений *Родители учащихся СУЗов *Распределение между группами - 80%/20% соответственно Анкетирование личное и в группе 1009 ВЫПУСКНИКИ Выпускники 20 крупнейших по численности студентов ВУЗов Урала 2001-2006г.г. выпуска Анкетирование on-line 2016 БИЗНЕС *Компании с численностью персонала от 500 человек выше (включая филиалы и обособленные территориальные участки) на территории СФ Большого Урала 1. Cпециалисты (руководители) кадровой службы, ответственные за вопросы по приему персонала 2. Руководители (вед. специалисты) разных по функционалу и профилю подразделений компании, ответственные за формирование критериев к подбору персонала, принимающие решение о приеме персонала в подразделения 3. Не более, чем 20% предприятий опрошены первые лица и топменеджеры разного профиля Формализован ное интервью 300 ВЛАСТИ Представители органов власти регионального и муниципального Формализован ное интервью 100 уровня регионов Большого Урала 2 1. Уровень известности УрФУ Уровень известности УрФУ в УрФО Уровень известности УрФУ в РФ Уровень спонтанной известности бренда УрФУ в Уральском федеральном округе динамично увеличивается на протяжении 2-х лет, стабильно превышая плановые показатели Программы развития университета. В 2012 г. впервые измерена узнаваемость бренда УрФУ в масштабах Российской Федерации – среди экспертных сообществ достигнут уровень спонтанной известности в 3,8%, в том числе: • В среде научного сообщества – 3,3% • В среде вузовского сообщества – 4,3% 18% 60% 16% 50% 40% 50% 32% план факт 5% 15% 8% 6% 4% 2% план 3,8% факт 6% 3% 0% 5% 2010 12% 10% 38% 26% 20% 0% 12% 33% 30% 10% 16% 14% 50% 2011 2012 2013 2016 2020 2012 2013 2016 2020 3 1. Уровень известности УрФУ Спонтанная известность УрФУ в УрФО • Уровень спонтанной известности УрФУ достиг 40% среди представителей региональных и муниципальных властей. • Основные целевые аудитории (кроме родителей абитуриентов) воспринимают УрФУ преимущественно в качестве регионального вуза. 40,0% 38,7% 19,7% 20,0% Спонтанная известность УрФУ 25,2% 7,7% 4,1% 20,0%* 13,9% 8,0% 13,8% 14,3% 13,3% 4,7% Абитуриенты 28,9% 2,2% Родители 12,2% 9,8% Выпускники 6,2% Власти 2,8% Бизнес *Показатель известности бренда УрФУ рассчитан на основе ответов выпускников 20 крупнейших по численности студентов ВУЗов Урала 2001-2006г.г. выпуска. 4 1. Уровень известности УрФУ Спонтанная известность и top-of-mind УрФУ в УрФО Показатель top-of-mind (известность по первому упоминанию) бренда УрФУ близок к показателю спонтанной известности – это говорит о высокой значимости бренда УрФУ в сознании основных целевых аудиториях. 40,0% 38,7% 28,9% 24,2% 25,8% 25,2% 18,2% 20,0% 22,9% 13,6% Абитуриенты Родители спонтанная известность Выпускники Власти Бизнес top-of-mind 5 1. Уровень известности УрФУ Регионы: родители и абитуриенты Свердловская область 71,1% Тюменская область ЯНАО 40,0% 38,5% 50,7% 45,5% 44,5% Сильные позиции бренда УрФУ 26,7% 23,1% 10,8% 5,4% 7,1% 0,0% Абитуриенты Родители Абитуриенты Курганская область 21,6% Родители Абитуриенты Родители ХМАО 21,4% 19,4% 10,8% 12,9% 10,7% 6,3% 1,6% Абитуриенты Родители Челябинская область Абитуриенты Родители Республика Башкирия Пермский край 18,6% 9,8% 7,5% 5,1% 2,9% 3,5% 3,5% 0,5% 3,0% 6,1% 3,1% Слабые позиции бренда УрФУ 0,0% Абитуриенты Родители Абитуриенты Родители Абитуриенты Родители 6 1. Уровень известности УрФУ Регионы: власть и бизнес Свердловская область Курганская область 68,3% 65,2% 80,0% 58,3% Сильные позиции бренда УрФУ 47,8% 40,0% 16,7% Власти Бизнес Власти Тюменская область 25,0% Бизнес ЯНАО 20,0% 20,0% 23,5% 11,1% 25,0% 12,5% 8,3% Власти 4,2% Бизнес Республика Башкирия Власти Бизнес Челябинская область 14,3% 14,3% ХМАО Пермский край Слабые позиции бренда УрФУ 12,5% 9,5% 5,9% 3,6% 0,0% Власти Бизнес Власти 4,5% 2,3% Бизнес 3,8% 3,8% 0,0% Власти Бизнес 0,0% 0,0% Власти 2,0% 0,0% Бизнес 7 2. Ожидания целевых аудиторий образ идеального ВУЗа Престижный ВУЗ ВУЗ, в котором реализуется высокое качество подготовки специалистов Конкурентоспособность выпускников Образовательные программы Известность вуза отвечают требованиям 75% 75% экономики региона Широкий выбор Фундаментальные 60% специальностей Наличие знания 60% Выпускники гос.заказов 45% самостоятельные и 45% Широкие практические ответственные 30% Поддержка навыки выпускников Современная 30% властей Выпускники знакомы с МТБ 15% международным 15% Легко устроиться на опытом 0% работу в столицах Контракты с Легко и 0% предприятиями быстро ВУЗ готовит по востребованным найти Быстрый карьерный рост специальностям работу выпускников Большой Связь с иностранным Выпускники предлагают конкурс бизнесом и наукой нестандартные решения задач Быстрое трудоустройство Уникальные по специальности Преподавателинаправления Выпускники быстро практики Фундаментальные Выпускники быстро подготовки адаптируются на производстве знания сочетаются осваивают новое для с практикой решения производственных задач Выпускники Неожиданно, но: Родители Абитуриенты Бизнес У абитуриентов престижный ВУЗ ассоциируется с широким выбором специальностей У бизнеса высокое качество подготовки ассоциируется с фундаментальными знаниями 8 2. Ожидания целевых аудиторий образ идеального ВУЗа Информационно открытый ВУЗ ВУЗ с высоким научным опытом Сильный преподавательский состав Информационно достоверная информация 90% Доступна финансовая информация Деятельность вуза освещается в СМИ 75% 60% 90,0% Участие ВУЗа в 75,0% разработке целевых 60,0% программ 45,0% 45% Представители вуза активно участвуют в публичных дискуссиях 30,0% 30% Доступная информация о научных разработках 15% 0% Вуз активно сотрудничает с бизнесом и властями Понятные процедуры приема документов и зачисления абитуриентов Выпускники Родители Абитуриенты Бизнес Власти Работа в ВУЗе известных ученых У ВУЗа много рекламы Есть возможность участия в открытых разработках не-студентов ВУЗа Наличие контрактов на предприятии 15,0% 0,0% Наличие гос.заказов Современные научноисследовательские центры, лаборатории Сильные научные школы, признанные в стране и за рубежом Награды, премии за достижения в науке Современная МТБ Неожиданно, но: Для выпускников наличие большого количества рекламы у ВУЗа – свидетельство его информационной открытости Доступная финансовая информация о вузе не характеризует ВУЗ как информационно открытый для всех целевых аудиторий Для власти наличие гос.заказов не ассоциируется с ВУЗом, имеющим высокий научный опыт 9 2. Ожидания целевых аудиторий образ идеального ВУЗа Образ ВУЗа, выпускники которого лучше всего трудоустраиваются 75% Найти работу с перспективой карьерного роста 60% 45% Быстро найти работу Хорошая зарплата 100 Устроиться в крупную компанию 30% Устроиться на работу за границей/в иностранной компании Найти работу по «душе» Критерии «успешного» трудоустройства выпускников УГТУ-УПИ и УрГУ 80 Хорошая должность 27,7 15% Получить хорошую должность 0% Работа за границей/в иностранной компании 60 58,9 63,3 56,2 Крупная компания 0 48,3 44,9 40,0 44,3 Работа по специальности Работа по душе 60,9 40 24,2 20 32,7 Получить хороший уровень заработной платы Найти работу по специальности 85,9 53,9 41,4 45,5 53,9 Перспектива карьеры Выпускники Родители Абитуриенты Быстро найти работу УГТУ-УПИ УрГУ 10 2. Ожидания целевых аудиторий образ идеального ВУЗа Бизнес Лидер по количеству студентов Репутация независимого образовательного и научного центра Поддержка со стороны органов власти Широкий спектр направлений подготовки 60% «Кузница кадров» для экономики региона 45% Престижный для абитуриентов Тесные связи с иностранными ВУЗами и бизнесом 30% Активное участие ВУЗа в публичных мероприятиях региона, страны 15% Принимает участие в разработке программ развития 0% Современная развитая МТБ Подготовка уникальных специалистов Активное продвижение возможностей ВУЗа Внедряет в образовании международный опыт Известные выпускники В ВУЗе работают специалистыпрактики Сильный преподавательский состав Славится достижениями и научными школами Высокое качество подготовки специалистов Выпускники ВУЗа легко находят работу Влияет на развитие региона лучший ВУЗ региона 11 2. Ожидания целевых аудиторий образ идеального ВУЗа Власти Лидер по количеству студентов Репутация независимого образовательного и научного центра Поддержка со стороны органов власти 75,0% 60,0% Широкий спектр направлений подготовки «Кузница кадров» для экономики региона 45,0% Престижный для абитуриентов Тесные связи с иностранными ВУЗами и бизнесом 30,0% Активное участие ВУЗа в публичных мероприятиях региона, страны Принимает участие в разработке программ развития 15,0% 0,0% Подготовка уникальных специалистов Современная развитая МТБ Внедряет в образовании международный опыт Активное продвижение возможностей ВУЗа В ВУЗе работают специалистыпрактики Известные выпускники Сильный преподавательский состав Славится достижениями и научными школами Влияет на развитие региона Высокое качество подготовки специалистов Выпускники ВУЗа легко находят работу лучший ВУЗ региона 12 3. Репутационный капитал УрФУ в восприятии ключевых целевых аудиторий Власти 46,9% экспертов считают УрФУ одним из лучших ВУЗов Большого Урала, при этом четверть включает его в число ведущих ВУЗов страны Свердловская область Курганская область Челябинская область 34,8% 40,0% 20,0% Тюменская область ХМАО 25,0% 8,7% 13,0% 40,0% 50,0% 50,0% ЯНАО Пермский край 43,5% 20,0% 10,0% 16,7% 50,0% 20,0% 33,3% 25,0% Республика Башкирия УрФУ - один из лучших ВУЗов в УрФО и Западной Сибири УрФУ - один из лучших ВУЗов в нашего региона/области 100,0% 25,0% УрФУ - один из ведущих ВУЗов в России 75,0% 100,0% УрФО 26,5% 46,9% 10,2% 16,3% Большой Урал 25,9% 50,0% 9,3% 14,8% УрФУ ничем не отличается от других ВУЗов УрФО и Западной Сибири В Тюменской и Челябинской области, ХМАО выше доля тех, кто не признает лидерство УрФУ. В этих регионах очень сильные позиции по известности и всем репутационным рейтингам у локальных «лидеров». 13 4. Конкуренты Рейтинг ВУЗов России и УрФО по уровню спонтанной известности Абитуриенты МГУ 83,4% УрФУ 38,7% НИУ ЮУрГУ 30,4% МГИМО 24,4% ЧелГУ 21,6% УрГЭУ-СИНХ 20,3% ТюмГУ 19,5% СПбГУ Родители 17,7% МГУ 75,4% НИУ ЮУрГУ 32,1% УрФУ 29,7% МГИМО 23,7% УГТУ-УПИ 22,6% ЧелГУ 20,5% УрГЭУ-СИНХ 19,4% УрГУ ТюмГНГУ 13,2% УГГУ 12,5% ТюмГУ 16,6% УрГУПС 11,9% ТюмГНГУ 16,2% УрГЮА 10,6% КГУ 9,9% УГТУ-УПИ 8,8% УрГУ 8,1% МГТУ им.Баумана 6,5% СПбГУ УГГУ УрГЮА МГТУ им.Баумана 17,5% 12,7% 10,3% 9,5% 8,0% 14 4. Конкуренты Рейтинг ВУЗов России и УрФО по уровню спонтанной известности Бизнес МГУ Власти 66,1% Молодые специалисты* МГУ 80,0% МГУ 75,6% ТюмГУ 31,1% УрФУ НИУ ЮУрГУ 30,0% НИУ ЮУрГУ 35,4% УрГУ 30,5% МГИМО 30,0% МГИМО 35,4% УрГЭУ-СИНХ 28,9% УрФУ 28,9% ЧелГУ 29,2% МГИМО 26,0% ТюмГУ 27,7% МГТУ им.Баумана 24,4% ТюмГНГУ 27,7% УрГУ ТюмГНГУ 25,6% 25,0% ЧелГУ 22,8% УГТУ-УПИ 22,2% УрГЭУ-СИНХ 20,0% МГТУ… УрГЮА СПбГУ УГГУ 40,0% УГТУ-УПИ НИУ ЮУрГУ 42,3% 22,4% УрГЮА 24,6% УрФУ 20,0% МГТУ им.Баумана 24,6% ЧелГУ 20,0% УрГЭУ-СИНХ 21,5% УрГЮА 14,9% ТюмГНГУ 13,9% УрАГС 20,0% 20,0% УГТУ-УПИ 18,5% УГГУ 13,5% 17,8% СПбГУ 18,5% ТюмГУ 13,2% 15,4% УГЛТУ 11,8% 15,4% СПбГУ 10,9% 17,2% 10,0% УрГУ Академия им. им.… Академия Плеханова * Выпускники 20 крупнейших по численности ВУЗов Большого Урала, окончившие ВУЗ в 2001-2006 гг. 15 4. Конкуренты Уральские ВУЗы по критерию «ПРЕСТИЖНОСТЬ» Абитуриенты Выпускники УрФУ 28,1% НИУ ЮУрГУ 17,6% ТюмГУ 3,9% ТюмГНГУ 3,6% УрГЮА 3,3% УрГУ+УПИ ТюмГНГУ УГЛТУ ТюмГУ 26,4% НИУ ЮУрГУ МаГТУ им. Носова ТюмГНГУ УрГУ+УПИ 5,7% 4,4% 3,7% 3,4% 25,2% Бизнес УрФУ ТюмГУ 13,8% УрГУ+УПИ 6,9% Родители ЧелГУ 18,1% НИУ ЮУрГУ ЧелГУ 7,4% ЧелГУ УрФУ 20,9% 6,8% 4,6% УрФУ НИУ ЮУрГУ 5,3% ТюмГНГУ 5,3% ЧелГУ 3,0% 13,6% 17,2% ТюмГУ УрГЮА 3,5% 17,8% УрГУ+УПИ 4,1% 3,6% 18,9% 16 4. Конкуренты Уральские ВУЗы по критерию «ВЫСОКОЕ КАЧЕСТВО ПОДГОТОВКИ» Абитуриенты УрФУ Выпускники УрФУ 25,0% НИУ ЮУрГУ НИУ ЮУрГУ 19,6% ТюмГУ УрГЭУ-СИНХ 1,5% 11,5% ТюмГУ ЧелГУ УрГУ+УПИ УрГЭУ-СИНХ УрФУ ЧелГУ НИУ ЮУрГУ 9,8% УрГУ+УПИ 4,9% 6,1% 6,9% 9,4% 11,0% 20,8% 48,7% 37,1% 12,9% ТюмГНГУ Родители 6,3% УрГУ+УПИ НИУ ЮУрГУ УрГЮА 8,2% УрГЭУ-СИНХ Власти УрФУ ТюмГУ 10,6% ТюмГНГУ УрГУ+УПИ МаГТУ им. Носова 11,1% УрГЮА 3% 1,9% УрГУПС… 27,4% ЧелГУ 9,2% УрГЮА… 35,2% 11,3% 9,7% Бизнес 6,5% 4,8% 8,1% НИУ ЮУрГУ 21,7% УрФУ 19,3% УрГЮА 4,3% ТюмГУ 4,3% УрГЭУ-СИНХ 3,7% ТюмГНГУ 3,7% УрГУ+УПИ 18,6% 17 4. Конкуренты Уральские ВУЗы по критерию «ИНФОРМАЦИОННАЯ ОТКРЫТОСТЬ» Выпускники Абитуриенты УрФУ НИУ ЮУрГУ ЧелГУ ТюмГУ УГГУ УрГЭУ-СИНХ УрГУ+УПИ НИУ ЮУрГУ 21,4% 7,5% УрФУ НИУ ЮУрГУ ЧелГУ ТюмГУ УрГЭУ-СИНХ ТюмГНГУ УрГУ+УПИ УрФУ 26,2% ЧелГУ УрГУ+УПИ 13,8% Власти 27,0% УГГУ ЧелГУ 8,2% НИУ ЮУрГУ ТюмГУ 14,3% 10,7% 7,5% 15,2% 10,5% ТюмГУ 12,4% ТюмГНГУ 11,8% УрГУ+УПИ 31,6% 21,1% 21,1% 19,3% 15,8% Бизнес 10,5% НИУ ЮУрГУ 14,8% 34,5% УрФУ УрГЭУ-СИНХ ЧелГУ УГГУ 7,0% 39,9% 38,6% ТюмГУ 8,6% 16,2% УрГЭУ-СИНХ 15,4% Родители УрГЭУ-СИНХ УрФУ 30,7% 18,7% УрГУ+УПИ 23,5% 13,4% 12,6% 10,1% 9,2% 14,3% 18 4. Конкуренты Уральские ВУЗы по критерию «ВЫСОКИЙ НАУЧНЫЙ УРОВЕНЬ» Выпускники Абитуриенты УрФУ НИУ ЮУрГУ ТюмГУ ЧелГУ ЧелГУ 8,4% 4,7% 3,4% УГМА 3,0% 9,7% УрФУ НИУ ЮУрГУ ТюмГУ ЧелГУ ТюмГНГУ УрФУ ЧелГУ ТюмГУ 21,1% 44,6% 12,5% 10,4% 3,6% 3,1% УГГУ 2,7% ТюмГУ 2,7% УрГУ+УПИ 23,3% 8,9% 7,1% 7,1% УрГЮА 5,4% УрГУ+УПИ 5,4% 27,2% НИУ ЮУрГУ ТюмГНГУ Власти Родители 14,3% НИУ ЮУрГУ 18,1% УрГЭУ-СИНХ УрГУ+УПИ УрФУ 27,9% Бизнес УрФУ 25,2% НИУ ЮУрГУ 6,2% ТюмГНГУ… 5,9% ТюмГУ 17,2% 7,3% 6,0% МаГТУ им. Носова 3,4% ТюмГАСУ 2,6% УрГЮА 2,8% УрГЮА 2,0% УрГУ+УПИ 9,9% УрГУ+УПИ 19,2% 19 4. Конкуренты Уральские ВУЗы по критерию «ХОРОШЕЕ ТРУДОУСТРОЙСТВО ВЫПУСКНИКОВ» Выпускники Абитуриенты УрФУ 15,5% НИУ ЮУрГУ 11,9% ТюмГУ ЧелГУ ТюмГНГУ УрГЭУ-СИНХ УрГУ+УПИ УрГЭУ-СИНХ УрФУ 10,6% НИУ ЮУрГУ 6,7% ТюмГНГУ 6,2% 5,7% 6,2% 13,6% 11,0% 10,5% 9,0% УрГЮА 8,0% ЧелГУ 7,8% УрГУ+УПИ 44,0% Родители УрФУ 26,4% НИУ ЮУрГУ 16,8% ЧелГУ УрГЭУ-СИНХ ТюмГНГУ УГГУ УрГУ+УПИ 12,6% 7,9% 6,0% 4,2% 19,1% 20 4. Конкуренты Бизнес: «влияние ВУЗа на развитие региона» Бизнес: «лучший ВУЗ» рейтинг лидеров «лучших» и самых влиятельных ВУЗов в аудитории «бизнес» полностью совпадает УрФУ НИУ ЮУрГУ 20,1 ТюмГНГУ 7,8 ТюмГУ 7,1 1) в аудитории «бизнес» региональные ВУЗы 2) в аудитории «власти» смещение от региональных ВУЗов к ключевым профильным учреждениям Урала ТюмГУ ЧелГУ УрГЮА 3,2 УрГЮА 19,5 13,8 ЧелГУ УрГЭУ-СИНХ ТюмГУ УрГУ+УПИ 11,9 35,8 17,0 УрГЮА 7,5 ТюмГУ 7,5 ТюмГНГУ 13,8 3,2 НИУ ЮУрГУ 5,2 3,4 4,0 УрФУ 6,9 3,4 4,8 Власти: «влияние ВУЗа на развитие региона» 37,9 УрФУ 11,9 УрГУ+УПИ Власти: «лучший ВУЗ» УрГЮА 21,4 ТюмГНГУ 3,9 НИУ ЮУрГУ 28,6 НИУ ЮУрГУ ЧелГУ УрГУ+УПИ Конкуренты УрФУ: УрФУ 23,4 5,7 УрГЭУ-СИНХ 3,8 УрАГС 3,8 УрГУ+УПИ * На вопрос отвечали только представители бизнес-сообщества и органов власти. 9,4 21 4. Конкуренты Уровень доходов выпускников* 46,4 44,8 44,6 43,7 42,5 43,3 43,0 43,0 42,2 42,6 30,5 30,5 41,5 41,2 Средний доход 40,9 43,0 43,0 30,5 43,0 34,0 33,3 33,0 20,5 20,5 20,5 20,5 Мода 43,0 40,5 32,4 32,0 31,4 30,9 30,5 20,5 20,5 20,5 28,7 20,5 20,5 10,5 6,6 6,5 Удовлетворенность выпускников уровнем доходов (в баллах) 6,5 6,4 6,1 6,0 5,7 5,7 5,6 5,6 5,5 5,5 4,9 4,9 4,8 4,8 4,7 4,5 4,4 4,4 Выпускники УГТУУПИ входят в тройку ВУЗов по уровню доходов, но при этом менее удовлетворены своими доходами. Половина выпускников УГТУУПИ (47,9%) и УрГУ (53,7%) занимают руководящие должности. *Показатель рассчитан на основе ответов выпускников 2001-2006г.г. выпуска из 20 крупнейших по численности студентов ВУЗов Урала. 22 Средний уровень удовлетворенности 8,2 8,1 8,0 8,0 7,7 7,7 7,7 7,7 7,6 7,6 7,4 7,4 7,4 7,4 7,2 7,2 7,2 7,1 7,0 6,9 7,0 6,9 6,8 6,6 6,6 6,6 6,4 6,3 6,3 6,2 6,0 5,8 5,8 5,8 5,7 5,6 5,6 5,3 5,2 5,2 УГАТУ ПГТУ (ПНИПУ) УГНТУ КГУ ПГУ УГЛТУ УГТУ-УПИ УрГУ БашГУ УРГЭУ-СИНХ УрГЮА ТюмГНТУ ЧелГУ УГГУ РГППУ МаГУ ТюмГУ МагТУ ЮУрГУ УрГПУ 6,0 КГУ УГЛТУ УГАТУ ТюмГНТУ МаГУ УрГПУ ПГУ ПГТУ (ПНИПУ) УГНТУ РГППУ УРГЭУ-СИНХ УрГУ БашГУ УГГУ УрГЮА ЮУрГУ УГТУ-УПИ МагТУ ТюмГУ ЧелГУ Удовлетворенность жизнью выпускников (в баллах) 27,5 21,0 30,0 25,0 28,0 23,0 Средний уровень удовлетворенности 35,0 34,0 23 26,9 28,0 31,0 33,7 38,0 28,0 31,0 25,0 31,0 17,0 31,2 25,7 35,0 36,9 37,0 18,0 37,7 39,0 24,0 20,0 39,014,0 40,0 43,0 43,0 45,0 45,0 47,0 48,0 10,0 24,0 Доля выпускников, работающих по специальности 68,0 4. Конкуренты по смежной специальности по своей специальности В среднем работают по своей специальности 38,5% Удовлетворенность выпускников карьерой (в баллах) 5. Спрос и продвижение Критерии выбора ВУЗа Низкая стоимость обучения не является главным критерием выбора ВУЗа Абитуриенты Родители Возможность легко устроиться на работу с дипломом ВУЗа 50,0% 60,3% Наличие интересующих специальностей 42,5% 42,6% 37,7% 41,2% Высокое качество образования Большой выбор направлений и специальностей обучения 32,7% 35,3% 28,6% 36,8% Наличие бюджетных мест Легко поступить Престиж ВУЗа Известность ВУЗа Приемлемая стоимость обучения Активная студенческая жизнь Другое Не планируют поступать 12,3% 11,8% 12,1% 25,0% 11,4% 13,2% 9,6% 2,9% 13,4% 10,3% 8,2% все УрФУ 39,5% 42,5% Наличие интересующих… 38,8% 42,5% Наличие бюджетных мест 29,2% 32,5% Большой выбор направлений и… 29,2% 25,0% Возможность легко устроиться на… Известность ВУЗа Престиж ВУЗа 15,1% 25,0% 12,6% 10,0% Статус государственного ВУЗа 12,4% 17,5% Наличие общежития 9,2% 17,5% Низкая стоимость обучения 8,0% 10,3% 56,2% 62,5% Высокое качество обучения ВУЗ в городе, где живет семья… В ВУЗе активная студенческая … 9,2% 5,0% 8,5% 5,0% 2,6% 2,5% все УрФУ 24 5. Спрос и продвижение Оценка родителями абитуриентов приемлемой стоимости оплаты обучения в ВУЗе Родители абитуриентов готовы платить в 2-раза больше комфортной стоимости при обоснованной аргументации ценности образования в конкретному ВУЗе. 80 000р. 60 000р. 61 931р. 45 119р. 40 000р. 41 909р. 41 962р. 28 909р. 12 892р. 17 467р. Курганская область 22 240р. Свердловская область 28 886р. 20 000р. 66 104р. 25 119р. 64 793р. 100 462р. 84 674р. 66 382р. 72 188р. 59 458р. 55 360р. 46 545р. 41 656р. 30 644р. 13 203р. 13 579р. Республика Башкортостан 100 000р. Наиболее оптимальная стоимость Высокая, но приемлемая стоимость Слишком высокая стоимость Слишком низкая стоимость Пермский край 120 000р. 23 214р. 40 123р. 29 591р. 36 472р. 47 813р. 30 000р. 15 528р. 12 269р. 12 727р. *Различные уровни оплаты обучения в ВУЗе рассчитаны на основе средней стоимости по регионам. ЯНАО ХМАО Челябинская область Тюменская область 0р. 25 5. Спрос и продвижение Каналы информации для целевых групп Основной канал информации – Интернет Используют Доверяют 73,9% 64,4% 72,3% сайты ВУЗов дни открытых дверей 18,1% 36,9% 32,6% буклеты ВУЗов, факультетов 22,3% печатные справочники 24,7% 2,0% 41,0% 21,2% 16,9% 17,2% 16,6% информационные порталы 14,6% 13,6% 17,0% встречи с преподавателями… 0,0% 13,6% 14,9% дни открытых дверей 21,9% 30,3% 32,4% буклеты ВУЗов, факультетов 21,0% 16,6% сведения выпускников 17,9% 20,4% печатные справочники 45,9% 36,2% 35,1% 7,3% сведения знакомых встречи с преподавателями… 19,5% 30,0% 21,4% телепередачи, газеты сведения учителей 55,1% 32,5% 34,5% 40,9% сведения знакомых сведения выпускников 41,0% 41,3% 59,1% 51,6% 50,7% сайты ВУЗов информационные порталы 1,2% 42,5% 16,3% 15,0% 12,1% 13,8% 22,9% 12,4% 13,3% 10,4% 25,9% телепередачи, газеты 12,5% 14,6% 7,3% сведения учителей 11,5% 16,0% 0,0% 26 5. Спрос и продвижение Формы сотрудничества с университетом ВЛАСТИ БИЗНЕС Имеют опыт сотрудничества Хотели бы развивать Имеют опыт сотрудничества Хотели бы развивать Производственная практика студентов 72,5% 37,7% 88,9% 47,2% Сотрудники подразделения получали доп.образование в ВУЗе 66,7% 59,0% 29,9% 39,3% Проведение специалистами подразделения занятий для студентов 29,4% 14,8% 28,2% 16,6% Подбор специалистов в подразделение через ВУЗы 27,5% 42,6% 33,3% 30,1% Совместная разработка программ практики 25,5% 26,2% 35,9% 25,2% Исследование потребностей рынка труда 19,6% 24,6% 18,8% 16,0% Участие в ярмарках вакансий 17,6% 16,4% 17,1% 25,8% Участие в разработке и модернизации учебных программ 17,6% 8,2% 23,1% 19,6% Выполнение ВУЗами экспертизы, консультационных услуг на коммерческой основе 17,6% 23,0% 20,5% 10,4% Проведение дней открытых дверей для выпускников 15,7% 8,2% 8,5% 22,7% Презентация ВУЗами новейших разработок, технологий 7,8% 24,6% 7,7% 12,3% Спонсорство социальных проектов 2,0% 1,6% 6,0% 4,3% Финансирование научных и других проектов ВУЗа 2,0% 4,9% 12,0% 1,8% 5. Спрос и продвижение Спрос на различные форматы получения услуг дополнительного образования (в %) Молодые специалисты: форматы доп. образования 62,9% молодых специалистов хотели бы получить доп.образование 37% молодых специалистов готовы самостоятельно (за свой счет) оплачивать доп.обучение Тюм.обл. 25,3 17,2 16,8 Бизнес-образование 3-ое из 4-х работающих выпускников ВУЗов регулярно (не реже, чем один раз в год) обучаются по разным программам доп.образования в среднем по УрФО молодые специалисты готовы оплатить обучение на уровне 18 000 р. 15,9 15,5 Чел.обл. Сверд.обл. 15,3 12,5 11,1 13,2 Программы подготовки управленческих кадров 5,3 Повышение квалификации 7,1 5,7 1-2-дневные семинары Бизнес: провайдеры услуг доп.образования Только невузовские образовательные центры 24,0 В равной мере и ВУЗы, и другие образовательные центры Не привлекаем внешние организации, все обучения проводим внутри компании Обучение сотрудников за счет компании не проводим 21,0 18,6 15,6 Чаще невузовские образовательные центры 11,4 Чаще ВУЗы, но привлекаем и другие образовательные центры Только ВУЗы Другое 6,0 2,4 1,0 28 6. Выводы и рекомендации Pro 1. Бренд УрФУ динамично развивается и по уровню спонтанной известности занимает лидирующие позиции в сознании основных целевых аудиторий Уральского региона (до 40% по отдельным аудиториям). 2. Высокий уровень показателя TOP OF MIND (до 25% по отдельным аудиториям) характеризует высокую устойчивость и значимость бренда УрФУ в сознании целевых аудиторий. 3. В 2012 г. впервые измерена узнаваемость бренда УрФУ в масштабах Российской федерации – среди экспертных сообществ достигнут уровень спонтанной известности УрФУ – 3,8%. 4. По большинству качественных характеристик бренд УрФУ опережает региональные ВУЗы-конкуренты. 5. По уровню доходов выпускники УГТУ-УПИ и УрГУ занимают 1 и 2 место соответственно территории Уральского федерального округа. На территории Уральского региона в целом 1-ое место занял Уфимский государственный нефтяной технический университет. 6. Работающие выпускники УрГУ, УГТУ-УПИ и других ВУЗов настроены лояльно и высоко оценивают позиции университета по параметрам 29 модели GAPTUM. 6. Выводы и рекомендации Contra 1. УрФУ в настоящий момент с некоторым перевесом воспринимается как региональный ВУЗ, чем как ВУЗ российского масштаба. 2. В восприятии бизнеса Уральского региона бренд УрФУ имеет меньшую известность в сравнении с НИУ «Южно-уральский государственный университет». 3. На территории Челябинской области, республики Башкирия и Пермского края бренд УрФУ имеет низкий уровень спонтанной известности. 4. Родители и бизнес-сообщество критично оценивает уровень качества образования в УрФУ. 30 3. Репутационный капитал УрФУ в восприятии ключевых целевых аудиторий Выпускники Родители Абитуриенты Рекомендуемые акценты позиционирования УрФУ 1. 2. 3. 1. 2. 3. 1. 2. 3. Бизнес 1. 2. 3. Власть 4. Престижность Широкий выбор востребованных специальностей Быстрое трудоустройство в своем регионе Конкурентоспособность в стране и за рубежом Быстрое трудоустройство в своем регионе Конкурентоспособность в стране и за рубежом Современная МТБ Конкурентоспособность в стране и за рубежом Современная МТБ Широкий выбор востребованных специальностей Конкурентоспособность выпускников в стране и за рубежом Современная МТБ Среди преподавателей много практикующих специалистов ВУЗ имеет контракты с крупным бизнесом Качество 1. Практические навыки 2. Быстрое трудоустройство в своем регионе 3. Быстрый карьерный рост Наука 1. Сильный преподавательский состав 2. Научно-исследовательские центры, лаборатории 3. Современная МТБ 1. Быстрое трудоустройство в своем регионе 2. Практические навыки 3. Фундаментальные знания 1. Фундаментальные знания 2. Практические навыки 3. Быстрое трудоустройство в своем регионе 1. Сильный преподавательский состав 2. Современная МТБ 3. Научно-исследовательские центры, лаборатории 1. Сильный преподавательский состав 2. Научно-исследовательские центры, лаборатории 3. Современная МТБ 1. Обучение сочетает фундаментальные знания и практику 2. Высокий уровень самостоятельности и ответственности молодых специалистов 3. Выпускники знакомы с международным опытом и инновациями 1. Фундаментальные знания 2. Практические навыки 3. Фундаментальные знания сочетаются с практикой 1. Сильные научные школы, признанные в стране и за рубежом 2. Современные научноисследовательские центры 3. Наличие контрактов с крупными предприятиями региона и страны 1. Научно-исследовательские центры, лаборатории 2. Научные школы, признанные в стране и за рубежом 3. Сильный преподавательский состав 31 3. Репутационный капитал УрФУ в восприятии ключевых целевых аудиторий Незначимые в восприятии аудиторий элементы позиционирования, инвестиции в которые не рекомендуются Абитуриенты Родители Явных «анти-лидеров» нет 1. Выпускники быстро осваивают новое для решения 1. Уникальные направления подготовки производственных задач 2. Наличие гос.заказов 1. Активная студенческая жизнь 2. Наличие гос.заказов 1. Активная студенческая жизнь 2. Поддержка властей 3. Широкий выбор специальностей Власть 1. Уникальные направления подготовки 2. Наличие гос.заказов Выпускники Качество Бизнес Престижность 1. 1. Образовательные программы отвечают требованиям экономики региона Наука 1. Гос.заказы 1. Гос.заказы Образовательные программы отвечают требованиям экономики региона 1. Выпускники быстро двигаются по карьерной лестнице 2. Выпускники легко устраиваются на работу в столицах 3. Выпускники быстро адаптируются на производстве 1. Быстрый карьерный рост выпускников 2. Легко устроиться на работу в столицах 1. Гос.заказы 32
