Февраль, №01 (001) (pdf, 1.7 МБ)

advertisement
энергия жизни
Республика Татарстан
1(001) ФЕВРАЛЬ 2014 г.
КОРПОРАТИВНАЯ ГАЗЕТА ОАО «ТАТЭНЕРГОСБЫТ»
Татэнергосбыту - 5 лет!
Уважаемые коллеги,
клиенты!
1 февраля – знаменательная дата. Это
наш первый маленький юбилей. Татэнергосбыту, как самостоятельной организации исполнилось 5 лет. В 2009 году,
когда происходило разделение ОАО
«Татэнерго» никто не мог предсказать
и предвидеть, как будет складываться
дальнейшая судьба энергетики Республики. Как и все новое, предстоящие изменения вызывали опаску. Но сегодня,
мы с гордостью можем сказать, что справились. Несмотря на все сложности, мы
смогли удержать звание гарантирующего поставщика Республики Татарстан и
обеспечить нашим потребителям качественное и бесперебойное электропотребление.
5 лет – это одновременно короткий
и очень длинный путь. Путь, который
вместе с нами прошли и наши потребители. Путь, на протяжении которого
сотрудники Татэнергосбыта проделали
колоссальную работу, направленную на
улучшение условий обслуживания клиентов. Нами были внедрены Стандарты
обслуживания клиентов, в соответствии
с которыми были реконструированы
офисы клиентского обслуживания по
всей Республике, введен единый корпоративный стиль, внедрены новые возможности как очного, так и заочного
обслуживания наших клиентов. Личный
кабинет, виртуальная приемная, электронный документооборот, новый сайт,
расширенный контактный – центр – все
эти услуги были созданы для удобства
наших потребителей.
Сегодня я хочу поздравить с этим
праздником всех жителей Республики
Уважаемые
коллеги!
Татарстан! Это наш общий праздник
успеха. Благодаря замечаниям и вопросам наших потребителей – мы двигались
вперед, ставили перед собой новые задачи и достигали новых вершин. Хочется
выразить слова благодарности каждому клиенту, за доверие и преданность.
Сплоченному коллективу компании и
впредь плодотворно работать на благо
нашего Общества и процветания Республики Татарстан.
Дорогие друзья! В этот праздничный
день желаю всем крепкого здоровья, семейного благополучия, отличного настроения и неиссякаемой энергии! Пусть
успех сопутствует во всех ваших добрых
делах и начинаниях, теплота и поддержка близких придают вам сил и вдохновения для новых свершений, а каждый
день будет наполнен счастьем, гармонией, радостью и оптимизмом!
Примите мои искренние поздравления со знаменательной датой!
ОАО «Татэнергосбыт» является
одним из наиболее активных членов
Некоммерческого партнерства Гарантирующих поставщиков и Энергосбытовых компаний. За пять лет своего
существования «Татэнергосбыт» сумел
вырваться в лидеры энергосбытового
сектора России. Подтверждением тому
являются неизменно высокие позиции
компании в рейтинге гарантирующих
поставщиков, который ежегодно формирует НП «Совет рынка».
«Татэнергосбыт» – один из основоположников клиентоориентированного подхода в энергосбытовой деятельности, и мы благодарны вам, что
вы делитесь своим опытом с другими
членами НП ГП и ЭСК. Спасибо за ваш
профессионализм и ответственное отношение к делу.
Желаю компании процветания и
стабильности, а каждому работнику счастья, крепкого здоровья, успехов и
благополучия! Пусть минувшие пять
лет станут лишь началом долгого и захватывающего пути ОАО «Татэнергосбыт» к новым победам и новым вершинам!
Невмержицкая Наталья
Викторовна
Председатель Правления
НП «Гарантирующих поставщиков
и Энергосбытовых компаний»
Сулейманов Рифнур Хайдарович,
Директор ОАО «Татэнергосбыт»
ИЗ ИСТОРИИИ КОМПАНИИ
с чего все начиналось
История компании ОАО «Татэнергосбыт» неразрывно связана с историей
отечественной энергетики. 22 декабря
1920 года на VIII Всероссийском съезде
Советов был утвержден Государственный план электрификации России (ГОЭЛРО), его реализация положила начало
широкомасштабному и интенсивному
развитию энергетики всей страны.
До 1925 года электроснабжение промышленных предприятий Казани осуществлялось, в основном, от индивидуальных и маломощных электростанций.
Население и коммунальные объекты
электричеством снабжала первая городская электростанция «Красная заря» и
электростанция при заводе им. Ленина.
Более благоприятные условия для
дальнейшего расширения электрификации города и централизованного
электроснабжения промышленных производств появились с вводом в эксплуатацию в 1925 году электростанции им.
III годовщины ТАССР. Количество абонентов к тому времени было около 3-х
тысяч.
25 июня 1931 года председателем
«Энергоцентра» Г.М.Кржижановским
был подписан приказ о создании раЭлектростанция им. III годовщины ТАССР йонного управления государственными
электростанциями ТАССР (РЭУ) «Татэнерго» и началось строительство и подготовка к эксплуатации первой энергостанции Татарстана - Казанской ГРЭС.
До 1932 года функции по реализации
электроэнергии выполняла абонентская служба Казанского коммунального
треста «Эльводтрам». Трест занимался
электро-снабжением, водоснабжением
и эксплуатацией трамваев. В абонентскую службу входили контролеры, техники-инспекторы по приемке новых
электроустановок, бухгалтерия и касса
для приема денег. В службе работало 2030 человек, которые кроме реализации
электроэнергии, занимались также расчетами за отпущенную воду. Установку,
ремонт и замену электросчетчиков производила мастерская-лаборатория.
В январе 1932 года абонентская
служба и мастерская счетчиков были
объединены в цех «Энергосбыт» РЭУ
«Татэнерго». Правда, такая структура
просуществовала недолго. Через пять
месяцев цех реорганизовали в самостоятельный отдел РЭУ «Татэнерго» на
правах хозрасчетного предприятия. Небольшой коллектив тогда обслуживал и
небольшое число абонентов. Но к 1940
году их количество достигло 20 тысяч, а
численность коллектива - 60 человек.
Особой вехой в истории предприятия отмечены годы войны. В Казань
Начало. Продолжение на стр. 2
эвакуировались заводы из западных
районов страны, которые необходимо
было быстро ввести в строй действующих. Коллектив Энергосбыта активно
участвовал в решении этого вопроса.
Из-за дефицита мощности и недостатка топлива в Казани был введен
жесткий режим экономии электроэнергии, что, прежде всего, коснулось
населения города. Каждому абоненту
на счетчик определялась норма расхода электроэнергии, а на приборы учета
устанавливались ограничители тока. В
1943 году в Энергосбыте была создана
группа, преобразованная позднее в отдел режима и контроля.
Послевоенные и все последующие
годы в истории предприятия характеризуются дальнейшим совершенствованием форм его работы. На базе существовавших в Татарской АССР двух
Энергосбытов – Казанского и Уруссинского, был создан единый Энергосбыт
РЭУ «Татэнерго». Затем в предприятие
«Энергосбыт» была передана функция
по реализации энергии в Альметьевске, Бугульме, Лениногорске, Елабуге,
Н.Челнах, Чистополе. Тогда в этих городах и были сформированы первые отделения Энергосбыта.
Занимаясь реализацией тепловой и
электрической энергии, Энергосбыт вырос в современное предприятие. В его
работе стали использоваться передовые
формы взаимодействия с потребителями, были внедрены современные про-
граммы расчета за энергию, автоматизирован его процесс.
Татарстанская энергосистема одна
из первых ввела расчеты по тарифам,
дифференцированным по зонам суток,
внедрила автоматизированную систему
управления сбытом энергии (АСУСЭ).
Эта система действует до сих пор, она
позволяет оптимизировать и ускорять
коммерческие расчеты с потребителями, сокращать потери энергии в электрических и тепловых сетях, повышать
эффективность работы персонала, получать и анализировать достоверные оперативные данные.
Коллективом Энергосбыта всегда
руководили талантливые люди. Их отличительной чертой был высокий профессионализм, сочетавший в себе дар
стратега и крепкого хозяйственника.
Первым директором предприятия был
Б.М. Иоффе, проработавший в коллективе с 1932 по 1941 годы. Многие годы
(с 1941 по 1977г.г.) коллектив возглавлял
С.М. Донской. Его на этом посту сменил
Б.Н. Бельцов (1977-1994 г.г.), на протяжении шести лет (с 1994 по 1999 г.г.) предприятием руководил Л.Ф. Самай, 2000
году директором был назначен Р. М. Галиахметов, с 2005 по 2009г.г. Энергосбытом руководил И.Ф. Зарипов. С 2009 по
2012 год директором ОАО «Татэнергосбыт» работал М.Ф. Миннибаев. Сегодня компанией руководит Рифнур Хайдарович Сулейманов.
Первое февраля 2009 года стало офи-
циальным днем рождения открытого акционерного общества «Татэнергосбыт».
Выделение энергосбытового предприятия холдинга «Татэнерго» в самостоятельное Общество дало возможность разделения двух важных
процессов – производства энергии и
ее продажи. Сегодня вся торговая деятельность Татэнергосбыта как субъекта
оптового рынка энергии строится через рынок. Одной из его основных задач стала забота о том, чтобы сделать
энергоснабжение клиентов надежным и
удобным, не допуская того, чтобы финансовые риски, присущие рынку, ударили по потребителям энергии.
Клиентоориентированность является сегодня главным принципом работы
ОАО «Татэнергосбыт». В своей деятельности коллектив ориентируется на обслуживание абонентов с предоставлением полного комплекса сервисных услуг
с применением современных средств
автоматизации, использованием информационных технологий и средств связи.
Миссия компании: сделать энергоснабжение клиентов надежным и комфортным.
На сегодняшний день в Татэнергосбыте функционирует ряд сервисов,
таких как личный кабинет клиента,
размещенный на официальном сайте
компании, контактный-центр с единым
бесплатным номером. С их помощью
клиент может отслеживать историю начислений и платежей, получать различ-
ные информационные сообщения от
компании, и все это не выходя из дома
или офиса.
Для физических лиц стало возможным оплачивать за электроэнергию через терминалы платежных систем и банкоматы.
В 2011 году в компании была внедрена услуга для клиентов-юридических
лиц по организации юридически значимого электронного документооборота,
в рамках которой клиент может ежемесячно получать и направлять практически все документы, касающиеся исполнения договора энергоснабжения, в
электронном виде.
Сегодня ОАО «Татэнергосбыт» является Гарантирующим поставщиком
электроэнергии на территории Татарстана. В структуру компании входят
девять филиалов: Альметьевское, Бугульминское, Буинское, Елабужское,
Приволжское, Чистопольское, Камское,
Набережночелнинское и Казанское отделения. В каждом из них для удобства
обслуживания потребителей действуют
офисы клиентского обслуживания.
История Татэнергосбыта началась
еще в тридцатые годы прошлого столетия и продолжается до сих пор. В летопись предприятия войдет еще немало
ярких событий, свидетелями которых
станут не только наши современники,
но и подрастающее поколение Татарстана.
5 лет на благо татарстанцев
Сегодня Татэнергосбыт – одна из ведущих компаний не только Республики Татарстан, но и одна из самых эффективных гарантирующих поставщиков среди 258 субъектов рынка электроэнергии и мощности России.
На сегодняшний день 9 филиалов и
53 офиса клиентского обслуживания
ОАО «Татэнергосбыт» работают с более чем 787 тысяч физических и 31 тысяч юридических лиц по всей Республике Татарстан.
Для удобства клиентов в компании
созданы все необходимые условия, как
для очного, так и заочного обслуживания.
Все офисы клиентского обслуживания оформлены в едином корпоративном стиле и отвечают самым высоким требованиям. Каждый житель
республики может обратиться к специалистам компании по вопросам заключения договора энергоснабжения,
получить квалифицированную консультацию по расчетам, начислению
ОДН, по подключению и вопросам качества энергоснабжения, а также оплатить в кассах офиса счета за потребленную электроэнергию.
В 2013 году Татэнергосбыт открыл
новый расширенный контакт - центр,
куда ежемесячно поступает около 7 ты-
сяч звонков от потребителей электроэнергии.
Позвонив на бесплатный номер
8-800-200-25-26, клиент может узнать
состояние своего лицевого счета, либо
передать показание счетчиков в любое
время суток на «голосовом портале», а
также задать интересующие вопросы
оператору в рабочие дни с 8 утра до 7
вечера.
Для юридических лиц уже более полугода существует удобная форма оповещения - SMS-рассылка, с помощью
которой сбытовая компания информирует о назначении авансового платежа
и сумме окончательного расчета. Это
несомненное удобство оценили почти
четверть организаций - клиентов «Татэнергосбыта». Компания также оповещает о наличии дебиторской задолженности жителей с помощью автообзвона.
Автообзвон - напоминание о необходимости погасить долг. Кроме того, в Контакт-центре ведется телефонный опрос
клиентов-физических лиц во всех городах и районах республики, в ходе
которого они могут поделиться своими
предложениями по улучшению работы
Татэнергосбыта, оставить отзыв о качестве обслуживания клиентов и дать
оценку работе компании.
Личный кабинет на официальном
сайте Татэнергосбыта – еще один, несомненно, удобный сервис для клиентов, которым могут воспользоваться
татарстанцы, находящиеся на прямых
расчетах с энергосбытовой компанией.
Личный кабинет – это персональная
площадка потребителя, которая позволяет в режиме реального времени получать всю необходимую информацию,
что минимизирует трудовые и временные затраты потребителей, а также
предоставляет для своих пользователей
ряд возможностей, таких как:
- доступ к данным собственных лицевых счетов;
- печать квитанций, не выходя из
дома;
- подписка на рассылку в разделе
Личного кабинета «редактирование
личной информации» и получение квитанций и важных сообщений по электронной почте;
- своевременное внесение показаний счетчиков;
- оплата квитанции онлайн;
- возможность задавать интересующие вопросы, сотрудникам компании,
в разделе «Обратная связь».
Также, для обеспечения обратной
связи с клиентами, на официальном
сайте компании предусмотрен сервис
«Виртуальная приемная», где каждый
житель Республики может задать вопрос сотруднику Татэнергосбыта. Обращения клиентов обрабатываются в
течение срока до 10 дней. На сегодняшний день компания может с гордостью
заявить, что ни одно обращение не
осталось без ответа!
В этом году ОАО «Татэнергосбыт»
намерен ввести полный электронный
документооборот с учреждениями
бюджетной сферы. Проект электронного документооборота с клиентами был
запущен в июле 2011 года, а уже через
год предприятия республики получили возможность поставить все деловые
взаимоотношения с энергетиками на
электронные рельсы.
Электронный документооборот позволяет Татэнергосбыту экономить
время на доставке документов конечному потребителю, а клиентам дает возможность более оперативно получать
платежные документы и производить
оплату за потребленную электроэнергию. Несомненное удобство заключается и в существенной экономии времени
и средств, так как электронный сервис
исключает личное присутствие потребителей в офисах Татэнергосбыта при
расчетах за электроэнергию.
Эффективная работа ОАО «Татэнергосбыт» получила высокую оценку не только на республиканском, но и
российском уровне.
Прошедший 2013 год ознаменовался для жителей Республики Татарстан
проведением XXVII Всемирной летней
Универсиады-2013. Для обеспечения
бесперебойного, надежного электропотребления объектов Универсиады в
период проведения всемирных студенческих игр энергетиками республики
была проделана большая работа, которая была высоко оценена как руководством республики, так и международным организационным комитетом
Универсиады.
Татэнергосбыт – одни из самых эффективных энергосбытовых компаний
на рынке электроэнергии и мощности
в Российской Федерации. Ежеквартально НП «Совет рынка» формирует и
публикует на своем официальном сайте
рейтинг эффективности работы сбытовых компаний на рынках электроэнергии и мощности. Рейтинг построен по
компаниям, выступающим в субъектах
РФ в качестве гарантирующих постав-
щиков.
По итогам 3 квартала 2013 года ОАО
«Татэнергосбыт» занимает почетное
второе место. Такая же позиция у компании и по итогам 2012 года. Сегодня
руководство компании прилагает все
усилия для того, чтобы постоянно держать эту высокую планку.
Сегодня ОАО «Татэнергосбыт» – это
современная, динамично развивающаяся, социально-ориентированная компания. Ежедневно, сотрудники Общества
трудятся для обеспечения бесперебойного, качественного электропотребления в каждом доме и квартире нашей
республики и прилагают все усилия,
для того, чтобы качество предоставляемых услуг было на высочайшем уровне.
Подводим итоги
наметили перспективы развития
28 февраля в Национальном Культурном Центре «Казань» состоялись два значимых для компании мероприятия - конференция
по выполнению Коллективного договора ОАО «Татэнергосбыт», принятого на 2013-2014 годы и совещание по итогам работы
компании за 2013 год.
На конференции по выполнению
коллективного договора, после утверждения состава президиума и секретариата, с докладом по итогам производственной и хозяйственной деятельности ОАО
«Татэнергосбыт» за 2013 год выступил
директор акционерного общества Р.Х.
Сулейманов.
В своем выступлении Рифнур Хайдарович еще раз отметил, что миссией
компании является содействие устойчивому развитию экономики и повышению качества жизни населения Республики Татарстан за счёт обеспечения
надежного энергоснабжения, удовлетворения растущего спроса на электроэнергию и применения инновационных
технологий и решений в области энергоэффективности и энергосбережения.
По словам Сулейманова Р.Х. на сегодняшний день проблема дебиторской
задолженности в компании не потеряла
своей актуальности. На 1 января 2014
общий долг татарстанцев перед сбытовой компанией за 2013 год составил
более 407 млн. рублей. Стоит отметить,
что большая часть данной задолженности относится к исполнителям коммунальных услуг. Вместе с тем, несмотря
на определенные сложности, компания
с 2012 года прочно удерживает вторую
позицию в рейтинге «Эффективность
сбытовых компаний на рынке электроэнергии и мощности», который ежегодно составляет НП «Совет рынка».
Традиционно директор ОАО «Татэнергосбыт» на годовом совещании
подвел итоги рейтинга лучших офисов
клиентского обслуживания (ОКО) и
филиалов. Критериями оценки рабо-
ты эффективности филиалов служат
такие показатели как, низкий уровень
дебиторской задолженности, выполнение нормативного уровня реализации электрической энергии, снижение
«критичной» задолженности, высокий
уровень работы персонала с потребителями и др. По результатам 2013 года Чистопольское отделение – филиала ОАО
«Тат-энергосбыт» было признано лучшим по показателям эффективности работы. Приволжскому и Альметьевскому
отделениям было присуждено второе и
третье место, соответственно.
Лучшими среди 53 офисов клиентского обслуживания по всей республике
были признаны:
1 место – Балтасинский ОКО – Приволжское отделение;
2 место – Сабинский ОКО – Елабужское отделение;
3 место – Тетюшский ОКО – Буинское отделение .
Лучшие сотрудники компании были
удостоены государственных наград из
рук директора акционерного общества
Сулейманова Р.Х.
Указом президента Республики Татарстан Рустама Нургалиевича Минниханова за заслуги в финансово - эко-
номической деятельности и вклад в
развитие энергетической отрасли республики, почетное звание «Заслуженный экономист Республики Татарстан»
было присвоено заместителю директора
ОАО «Татэнергосбыт» по экономике и
финансам И.Р. Гимазетдиновой.
Также, за вклад в развитие энергетической отрасли и многолетний плодотворный труд звания «Заслуженный
энергетик Республики Татарстан» присуждены начальнику Управления по реализации электрической энергии ОАО
«Татэнергосбыт» И.М. Мазитову и начальнику филиала Общества – Камское
отделение – В.Б. Красильникову.
Приказом заместителя Премьерминистра Республики Татарстан - Министра промышленности и торговли
Республики Татарстан Равиля Хамматовича Зарипова за добросовестный, плодотворный труд, значительный вклад
в развитие энергетического комплекса
Республики Татарстан почетной грамотой Министерства промышленности
и торговли Республики Татарстан был
награжден Управляющий делами ОАО
«Татэнергосбыт» - А.Р. Бикбов.
В ходе конференции с докладом о
выполнении коллективного договора
также выступила председатель профкома О.А. Лебедева, особо отметив, что в
коллективном договоре на 2014 год все
имеющиеся льготы, гарантии и компенсации не только сохранены, но и улучшены.
Председатель
республиканского
комитета «Электропрофсоюз» Халим
Ахунзянов, выступивший с докладом,
выразил благодарность руководству
компании за профессионализм и слаженную работу. И торжественно вручил директору ОАО «Татэнергосбыт»
диплом, за первое место в номинации
«Лучший коллективный договор» в сервисных и прочих организациях.
После конференции руководители
Управления, филиалов компании и офисов клиентского обслуживания приняли участие в итоговом совещании ОАО
«Татэнергосбыт» за 2013 год.
С докладом по итогам работы по
закупкам и продажам электрической
энергии и мощности на оптовом и розничном рынке и работе с дебиторской
задолженностью выступил первый заместитель директора ОАО «Татэнергосбыт» М.Х. Валиев.
О финансово-экономических пока-
зателях деятельности Общества за 2013
год и об ожидаемых изменениях и задачах на 2014 год рассказала заместитель
директора по экономике и финансам
И.Р. Гимазетдинова.
Заместитель директора по развитию
Г.Т. Саярова выступила с докладом о
перспективах развития компании в 2014
году.
«Судебная работа в 2013 году. Выявленные нарушения законодательства
работниками компании» - тема доклада
заместителя директора по юридическим
вопросам Р.Н. Хабибуллина.
О том, как удержать потребителей,
а также об общей ситуации по энергосбытовым компаниям, работающим
на территории Республики Татарстан
рассказал начальник отдела закупок
электроэнергии и мощности на оптовом
рынке Э.М. Майнакский.
Доклад заместителя директора по
информационным технологиям Р.Р. Хузина был посвящен итогам развития информационных технологий в 2013 году
и перспективах развития на 2014 год.
Положительным опытом по работе
филиала с учетом изменений организационной структуры поделился начальник филиала ОАО «Татэнергосбыт» Камского отделения В.Б. Красильников.
Также об итогах работы своего офиса рассказал начальник Аксубаевского
офиса клиентского обслуживания филиала ОАО «Татэнергосбыт» - Чистопольское отделение Ф.З. Зайнуллин.
Совещание завершилось докладом
главного бухгалтера компании Е.Г. Савиной о порядке работы с наличными
денежными средствами.
Подводя итоги совещания, директор
компании Р.Х. Сулейманов поблагодарил всех присутствующих за активную
и эффективную работу и выразил надежду, что в 2014 году компания будет
также плодотворно работать на благо
жителей Республики Татарстан.
События компании
Новое ОКО в Менделеевске
20 февраля состоялось торжественное открытие нового офиса
клиентского обслуживания Елабужского филиала ОАО «Татэнергосбыт» в городе Менделеевск.
Сегодня потребители компании
могут по достоинству оценить новый, чистый офис, отвечающий высочайшим стандартам обслуживания клиентов. В здании площадью
более 100 квадратных метров все
продумано для удобства потребителей. Большой и просторный абонентский зал, помещение для приема денежных средств, кабинеты
инженера и начальника ОКО, архив,
в котором хранятся все документы до 5 лет, стойки с информацией,
приветливый персонал - все устроено так, чтобы клиент почувствовал
заботу и внимание со стороны энергетиков.
Открытие ОКО проходило в торжественной обстановке. На крыльце
юноши с девушками в национальных костюмах встречали гостей
чак-чаком и хлебом с солью. На
мероприятие приехали почетные
гости, среди которых председатель
Государственного совета Республики Татарстан Фарид Хайруллович
Мухаметшин, глава Менделеевского
муниципального района Игорь Анатольевич Привалов и директор ОАО
«Татэнергосбыт» Рифнур Хайдарович Сулейманов.
С приветственным словом перед
собравшимися жителями города выступил глава Менделеевского муниципального района И.А. Привалов.
В своем обращении он поздравил
всех горожан и энергетиков с праздником. Отметил современность и
красоту нового здания, работу строителей и энергосбытовой компании.
Пожелал всем здоровья, удачи и
успехов в дальнейшей деятельности.
«Сегодня знаменательное событие - город получил новое, современное здание, которое построили
энергетики для своих клиентов. Я
желаю Татэнергосбыту дальнейшего
роста и процветания в вашем нелегком поприще, а жителям здоровья
и благополучия», - отметил в своем
выступлении председатель Госсовета Республики Татарстан Фарид Мухаметшин.
Директор ОАО «Татэнергосбыт»
Рифнур Сулейманов поприветствовал всех собравшихся и выразил
благодарность всем, кто причастен к
открытию нового офиса клиентского обслуживания. «Спасибо администрации Менделеевского района,
Исполнительному комитету города
Менделеевск за поддержку, за объединенные усилия и качественный
уровень взаимодействия, за помощь во всех направлениях».
Р.Х. Сулейманов особо отметил
четкость и слаженность в работе
строителей, перед которыми стояла
непростая задача по своевременному вводу здания в эксплуатацию.
После приветственных слов гости
в торжественной обстановке разрезали красную ленту, и директор
Татэнергосбыта вручил символический золотой ключ начальнику нового офиса И.Х. Хафизову. Пригласив
всех собравшихся оценить новый
офис клиентского обслуживания
компании, Рифнур Хайдарович
провел презентацию, посвященную
деятельности и перспективам развития Татэнергосбыта. Фарид Хайруллович отметил положительный
рост в работе компании, но вместе с
тем, поднял вопрос о повсеместном
внедрении услуги электронного документооборота среди предприятий
республики. Руководство компании
обязалось выпонить работу в данном направлении, тем самым улучшив взаимодействие с клиентами,
которое станет еще более комфортным и удобным.
ИНТЕРЕСНОЕ РЯДОМ
ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?
1. 27 июня 1954 года в подмосковном Обнинске дала ток первая в мире атомная электростанция.
2. В метро Бильбао (Испания) 33% энергии торможения поезда перерабатывается в электричество.
3. Знаете ли вы, что в некоторых районах Южной Америки и Африки, где не было проведено электричество, можно было внутри
жилища увидеть закрытые стеклянные банки, наполненные светлячками! Такие «лампы» давали на зависть яркий свет!
энергия жизни
12+
Республика Татарстан
Газета распространяется
бесплатно
Тираж 999 экз.
1(001) ФЕВРАЛЬ 2014 г.
КОРПОРАТИВНАЯ ГАЗЕТА ОАО «ТАТЭНЕРГОСБЫТ»
№01 (001) ФЕВРАЛЬ 2014 год
Редколлегия: Венера Сайфутдинова, Дмитрий Дмитриев
Выпускающий редактор: Альфия Галимова
Учредитель и издатель: ОАО «Татэнергосбыт»
Адрес редакции и издателя:Республика Татарстан,
г. Казань, проспект Ямашева, д. 57а, к. 206,
тел. (843) 567-70-02, e-mail: ogonek@tatenergosbyt.ru
Отпечатано в ООО «центр «Унипак», г. Казань, ул. Рахимова, д. 8.
Подписано в печать 06.03.2014
Время сдачи в печать по графику: 17.00
фактически: 17.00
Газета зарегистрирована управлением Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных и массовых
коммуникаций по Республике татарстан.
Свидетельство ПИ №ТУ 16 - 00837
Download