ДВА ОПТИМУМА СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА

Модели и методы инновационной экономики
ИнВестРегион № 4/2009
41
УДК 331.101.38
ДВА ОПТИМУМА СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА
Т.И. Овчинникова
Профессор кафедры бухгалтерского учета, консалтинга и финансов Воронежской государственной
технологической академии, доктор экономических наук, olgakolom@yandex.ru
Э.С. Фараджева
Аспирант кафедры бухгалтерского учета, консалтинга и финансов Воронежской государственной
технологической академии, olgakolom@yandex.ru
На основе закона Йоркса–Додсона сформулирована модель в двух оптимумах: стимулирования и активной деятельности; предпринята попытка интеграции в существующие варианты новых переменных.
Ключевые слова: закон Йоркса–Додсона, оптимум, стимулирование, активная
деятельность, эффективность.
А
нализ переменных закона Йоркса–Додсона
[1] показал, что понятия стимулирования работников и активизации их деятельности, относящиеся к независимым переменным, рассматриваются в линейной связи между собой. Однако ряд
концепций свидетельствуют о существенно более
сложной связи; известна концепция «ожидание –
ценность», разработанная в психологии мотивации [2]. Зависимость активизации деятельности
от стимулирования и новой ситуации оказывается немонотонной одновершинной, если учитывать полный континуум значений независимых переменных, в частности если учитывать в деятельности менеджера такую важную, на наш взгляд,
переменную, как возникновение новой ситуации,
имеющей большое значение в эффективности деятельности предприятия. Однако интеграция результатов изучения зависимости «активизация –
стимулирование» является основой для построения синтетических моделей типа «стимулирование – активизация /новая ситуация – успешность
деятельности», предполагающих рассматривать
все переменные в единой системе измерений.
Теоретическая база, описанная в законе
Йоркса–Додсона, была использована нами при
разработке модели деятельностной динамики
взаимосвязи стимулирования, активизации деятельности и возникновения новой ситуации как
переменных, влияющих на эффективность деятельности предприятий [3, 4]. Модель включает
в себя в качестве основных две субмодели: энергетическую (Эн-модель) и информационную (Инмодель).
Особенности Эн-модели заключаются в том,
что рассматриваются случаи, когда рост активности деятельности менеджера, специалиста или
другого работника стимулируется не столько ростом информации и компетенцией работников,
сколько ростом затрат их энергии: рост затрат
физических усилий, временного фактора, увеличение численности персонала для выполнения
поставленной цели, рост фонда заработной платы работников. Возрастание затрат имеет место,
когда исполнять трудовую деятельность работнику необходимо (причем в короткие промежутки
времени), однако при этом предприятие не имеет
возможности повышать уровень квалификации
работников. В этом случае предприятие прибегает к востребованности «прошлого» опыта работников, а также заимствованию чужого опыта или
получению работником иной помощи. В Эн-модели работник реагирует на стимулирование как
на ожидаемый результат, требующий предварительных затрат своих сил, рост ценности стимула
сопровождается ростом затрат и факторы стимулирования и активной деятельности находятся в
обратном отношении. То есть работник понимает,
что прежде необходимо проявить усилия через
деятельность, затем, достигнув определенного
результата, работник получает вознаграждение.
Этот закон называется «ничто не дается даром».
Согласно Эн-модели, по мере роста стимулирования как положительные, так и отрицательные
составляющие деятельности после достижения
максимума не оказывают влияния на активизацию деятельности. В средней зоне влияния стимулирования на активизацию деятельности положительные (П) и отрицательные (Н) действия
руководителей имеют разнонаправленные изменения. Интегральная величина мотивации равна
П + Н. Имеющий место на начальных этапах рост
стимулирования, активизирующий деятельность,
сменяется снижением активизации деятельности
на средних этапах с наступающим далее уменьшением степени влияния стимулирования на активизацию деятельности. Интегральный показатель
42
Модели и методы инновационной экономики
стимулирования изменяется колоколообразно:
сначала растет, после достижения максимума
при среднем уровне стимулирования падает. Деятельность большинства работников соответствует этой схеме. В выделенной нами так называемой модальной зоне активности действительно,
эта схема действует.
Модальной зоне соответствует умеренный
уровень стимулирования. Рост стимулирования в
границах модальной зоны сопровождается ростом активизации деятельности работников и не-
ИнВестРегион № 4/2009
монотонной одновершинной динамикой баланса
положительных и отрицательных действий.
Взаимодействие активности и стимулирования
в деятельности управленцев можно описать как
положительные завышенные ожидания менеджеров от «постоянства» повышения собственных затрат (физических, интеллектуальных) в условиях
повышающегося стимулирования (премирование
постоянно растет), приводящим к постоянному
росту эффективности деятельности предприятия
(рисунок, кривая П).
Рисунок. Модель двух оптимумов
Однако в новой ситуации (таковой может
являться ситуация утомляемости, напряжения
физических сил работников) возникают негативные явления, к которым можно отнести сбои в
трудовой деятельности, приводящие зачастую
предприятие в ситуацию риска, о чем свидетельствует кривая Н. Фиксированный в первом законе
Йоркса–Додсона общий одновершинный характер зависимости результата деятельности от стимулирования в вершинной части подводит нас к
гипотезе о существовании иных регуляторов этих
процессов.
Так, Ин-модель рассматривает информационную составляющую активной деятельности работников. Под информационной составляющей
имеем в виду, что получение информации работником развивает его, следовательно, инвестиции
в информацию являются более ценными, чем в
развитие энергоресурсов работников.
Эф-оптимум – максимальный уровень эффективной деятельности субъекта – имеет место при
той величине, которая обусловливает наиболее
высокий уровень стимулирования. Однако, как
выяснилось, существует оптимум результативности деятельности, имеющий место при той его
величине, которая обусловливает наиболее высокий уровень затрат в трудовой активности работника (максимум результативности субъекта). По
мере роста стимулирования сначала наступает
максимум эффективности, затем максимум результативности. Как видим, на рисунке максимум
результативности деятельности определен положительными действиями (П), затем активность
деятельности субъекта идет на спад, причем с
большей силой, чем спад эффективности. Несмотря на действие продолжающегося стимулирования, активность субъекта падает.
Эф-оптимум стимулирования представляет собой величину, которая обеспечивает подлинную
эффективность деятельности и наиболее активную деятельность субъекта в данных обстоятельствах.
Анализ соотношений и взаимосвязей новой
ситуации и активной деятельности позволил выде-
Модели и методы инновационной экономики
лить две фазы (два оптимума) процессов регуляции деятельности по мере роста стимулирования.
Один из них имеет место при максимуме мотивации (Эф-оптимум стимулирования), другой –
максимум активизации (Эф-оптимум эффективности деятельности). Однако заметим, что оптимум стимулирования является промежуточной величиной. По традиции некоторые исследователи
считают, что стимулирование не является промежуточной величиной, а совпадает с максимумом
активизации.
Обнаруженные несовпадения (оптимум стимулирования и оптимум эффективной деятельности)
связаны с влиянием новой ситуации. Одновершинная зависимость влияния мотивации на успешность деятельности свидетельствует о том, что
она является асимметричной (не U-образной, а
J-образной), с вершиной, сдвинутой в сторону умеренного перевеса влияния новой ситуации [5].
Представляемая точка зрения выходит за рамки традиционной трактовки взаимосвязи стимулирования и активизации деятельности. Различные
уровни заработной платы связаны не всегда с активизацией деятельности работников (Эн-модель);
они зависят от того, насколько грамотно руководители решают проблему стимулирования работников в новой ситуации, используя Ин-модель.
Эта тенденция нуждается в дополнительном
рассмотрении взаимосвязи «стимулирования, ак-
ИнВестРегион № 4/2009
43
тивизации и новой ситуации», которая в традиционном плане несет пессимизм в общество, поскольку чрезмерное смещение стимулирования в
сторону неплодотворной деятельности снижает
успешность функционирования предприятия и
создает предпосылки для экономических и социальных рисков. Существует ли оптимум стимулирования, соответствующий определенным (креативным) видам деятельности, соответствует ли
заработная плата работников, специалистов и
менеджеров, соответствующая их стимулированию и информационности труда? Эти проблемы
нуждаются в дальнейшем рассмотрении, поскольку они влекут за собой «иллюзии» работников
по поводу монотонной связи стимулирования и
активной деятельности. Под влиянием механизма «иллюзий» возникает опасность сбоев и саботажа производственной деятельности, о которых
предупреждал Ф. Тейлор.
Предложенное исследование соотносится с
законом Йоркса–Додсона относительно взаимосвязи стимулирования труда и активизации
деятельности работников и представляет собой
его развитие. Изменения во влиянии стимулирования труда на результаты деятельности должны
учитывать, по нашему мнению, влияние новых ситуаций, что поможет руководителям предприятия
избежать опасности возникновения социальных
рисков в организациях.
Литература
1. Yorkes R.M. The relation of stimyli to rapidity of information / R.M. Yorkes, J.D. Dodson //
J. of Comparative Neurol. and Psichol. – 1908. – V. 18. – P. 459–482.
2. Atkinson J.W. An introduction to motivation / J.W. Atkinson // Priceton. – N.Y. : Van Nostrand, 1964.
3. Краткий психологический словарь. – М. : Политиздат, 1985. – С. 189.
4. Yebb D.O. Drives and the CNS (conceptual nervous system) / D.O. Yebb // Psychol. Rev. – 1955. –
V. 62. – P. 243–254.
5. Горбатков А.А. Закон Йоркса–Додсона: проблема содержания переменных / А.А. Горбатков //
Вопросы психологии. – 2009. – № 2. – С. 63–81.
TWO OPTIMUM OF STIMULATION OF WORK
T.I. Ovchinnikova, E.S. Faradzheva
On the basis of the law Yorks–Dodson formulated a model of two optimum: stimulation
and activity. Attempted to integrate into existing versions of the new variables.
Keywords: the law of Jorks–Dodson, an optimum, stimulation, active deja-telnost,
efficiency.