полную программу семинара

проект «Академия бизнеса»
СЕМИНАР «КАК ПРОДАТЬ В ТРИ РАЗА БОЛЬШЕ ЗА СЧЕТ АКТИВНЫХ ПРОДАЖ»
Бизнес-тренер: Ася Барышева
Инструменты донесения конкурентных преимуществ компании конкретному
клиенту
Книга продаж и ее функции в управлении отделом продаж. Как руководителю
добиться, чтобы менеджеры использовали в работе с клиентом цепляющие фразы и
захватывающие истории? Инструмент – Информация о продукте с точки зрения
выгод клиента. Как руководителю добиться, чтобы менеджеры уверенно отвечали
на вопрос: «А чем вы лучше?» Инструмент – Таблица сравнительного анализа.
CRM, которая приносит деньги.
Какая информация о клиенте должна храниться в CRM: для привлечения нового
клиента,
для
повторных
продаж,
для
продажи
широкого
ассортимента
существующему клиенту, для развития бизнеса клиента. Инструмент - Пункты
«говорящей» информации о клиенте. Как использовать данную информацию для
оптимизации работы с клиентом и для усиления контроля за работой менеджера.
Управление качеством переговоров менеджера с клиентами.
Как управлять качеством переговоров, когда менеджеры постоянно находятся на
встречах? Как помочь менеджерам отвечать на сомнения клиентов: «зачем мне это
надо?», «у нас и так все хорошо», «когда надо, позвоним», «чем вы лучше» и др.
Инструмент – Сценарий переговоров. Как заставить менеджеров готовиться к
переговорам,
как
контролировать
процесс
переговоров,
как
стремление к улучшениям? Инструмент – Лист подготовки – отчета
поддерживать
Результат: Получение системного видения использования инструментов
управления продажами
1